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第一讲管理经济学的性质和方法本讲稿第一页，共一百一十页“管理经济学管理经济学”的教学目标的教学目标l管理是艺术，经济学是科学。管理是艺术，经济学是科学。l企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就要对企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就要对现代市场经济的真谛和市场竞争的规律有着深刻的了现代市场经济的真谛和市场竞争的规律有着深刻的了解和系统的把握，就需要具有洞悉竞争玄机并在正确解和系统的把握，就需要具有洞悉竞争玄机并在正确时刻做出正确抉择的能力。时刻做出正确抉择的能力。l管理经济学的任务就是管理经济学的任务就是为企业经营决策提供经济分析的思为企业经营决策提供经济分析的思维框架和分析工具（经济头脑）维框架和分析工具（经济头脑）。你的思维决定你的成败。你的思维决定你的成败。比尔比尔盖茨盖茨2023/4/122023/4/122 2本讲稿第二页，共一百一十页“管理经济学管理经济学”的教学目标的教学目标l管理管理经济学并不能教会管理者如何决策经济学并不能教会管理者如何决策。“经济学不经济学不能教你如何赚钱，但它能解释你为什么赚不了钱能教你如何赚钱，但它能解释你为什么赚不了钱”。从长。从长期看是高层管理者必须具备的。期看是高层管理者必须具备的。lKartz曾经把管理者的技能分为三类：曾经把管理者的技能分为三类：技术性技能技术性技能、人际交往技能人际交往技能和和概念性技能概念性技能。他的研究表明，对基层。他的研究表明，对基层管理者而言，最重要的是技术性技能，其次是人际管理者而言，最重要的是技术性技能，其次是人际交往的技能，最不重要的是概念性技能；而对于高交往的技能，最不重要的是概念性技能；而对于高级管理者而言，概念性技能变得最为关键，其级管理者而言，概念性技能变得最为关键，其重要重要性上升到性上升到40%。而。而管理管理经济学在经济学在MBA的所有课程当中，的所有课程当中，对于概念性技能的强调是最为突出的。对于概念性技能的强调是最为突出的。2023/4/122023/4/123 3本讲稿第三页，共一百一十页 第一讲第一讲管理经济学的性质和方法管理经济学的性质和方法2023/4/122023/4/12本讲稿第四页，共一百一十页主要内容主要内容一、什么是管理经济学？一、什么是管理经济学？二、管理经济学的分析框架二、管理经济学的分析框架三、管理经济学的分析方法三、管理经济学的分析方法四、管理经济学的八大原理四、管理经济学的八大原理2023/4/122023/4/125 5本讲稿第五页，共一百一十页一、什么是管理经济学？一、什么是管理经济学？l 管理经济学是如何产生的管理经济学是如何产生的l 如何定义管理经济学如何定义管理经济学l 什么人需要管理经济学什么人需要管理经济学l 管理经济学与经济学、管理学及其它学科管理经济学与经济学、管理学及其它学科2023/4/122023/4/126 6本讲稿第六页，共一百一十页经济学 管理实践管理决策 管理经济学 1.1.管理经济学的产生与发展管理经济学的产生与发展l背景背景：二战后西方大公：二战后西方大公司的快速发展，形成司的快速发展，形成了了“公司经济公司经济”。l目的目的：提高企业的经营：提高企业的经营决策水平。决策水平。l标志标志：乔尔：乔尔迪安的迪安的管理经济学管理经济学，1951年年。2023/4/122023/4/127 7本讲稿第七页，共一百一十页1.1.管管理经济学理经济学的产生与发展的产生与发展l管理经济学有若干不同的名称，常见的有：管理经济学有若干不同的名称，常见的有：公司经济学公司经济学 企业经济学企业经济学 经营经济学经营经济学 经营管理决策分析经营管理决策分析 经营管理研究经营管理研究2023/4/122023/4/128 8本讲稿第八页，共一百一十页经营管理决策问题经济学的理论和方法决策科学的分析工具和技术管理经济学经济理论和方法用于解决经营问题经营问题的解决管理经济学及其在企业经营管理决策中的作用管理经济学及其在企业经营管理决策中的作用2023/4/122023/4/129 9本讲稿第九页，共一百一十页管理决策问题产品价格与产量制造还是购买生产技术、存货水平广告媒介与强度劳动雇用与培训投资与融资经济理论决策框架消费者行为理论生产者行为理论市场结构与定价理论决策科学分析工具与方法数字分析统计估计预测博弈论最优化管理经济学使用经济理论与决策科学方法来解决管理决策问题管理问题的最优解决管理经济学及其在企业经营管理决策中的作用管理经济学及其在企业经营管理决策中的作用2023/4/122023/4/121010本讲稿第十页，共一百一十页2.2.管管理经济学的界定理经济学的界定l管理经济学管理经济学:(ManagerialEconomics或或EconomicsforManagers)是将微观经济学的原理和方法应用于企业经营是将微观经济学的原理和方法应用于企业经营决策的一门应用性经济学科决策的一门应用性经济学科(P4)。研究对象研究对象：企业经营中的决策问题。：企业经营中的决策问题。任务任务：为企业经营决策提供经济分析的思维框架：为企业经营决策提供经济分析的思维框架 和分析工具。和分析工具。性质性质：应用经济学，是经济学在管理决策中的应：应用经济学，是经济学在管理决策中的应 用或管理决策的经济学分析。用或管理决策的经济学分析。2023/4/122023/4/121111本讲稿第十一页，共一百一十页3.3.管管理经济学的服务对象理经济学的服务对象l对象对象：企业管理者（特别是那些需要对企业发展进行重大：企业管理者（特别是那些需要对企业发展进行重大决策、掌握企业发展方向的中高层管理者）决策、掌握企业发展方向的中高层管理者）l美国麻省理工学院一位著名的管理学专家认为，作为领导美国麻省理工学院一位著名的管理学专家认为，作为领导者，在综合素质上，其三大核心能力按重要性依次为者，在综合素质上，其三大核心能力按重要性依次为决策决策（占（占47%）；）；用人用人（占（占35%）；）；专业专业（只占（只占18%）。）。2023/4/122023/4/121212本讲稿第十二页，共一百一十页成功无法教，有效可以学成功无法教，有效可以学l作为一个有效的管理者，必须在思想作为一个有效的管理者，必须在思想上养成如下的习惯：上养成如下的习惯：知道如何利用知道如何利用自己的时间自己的时间;注意使自己的努力产注意使自己的努力产生必要的成果，而不是工作本身，重生必要的成果，而不是工作本身，重视对外界的贡献；视对外界的贡献；把工作建立在优把工作建立在优势上势上他们自己的优势，善于利用他们自己的优势，善于利用自己的长处，上级、同事和下级的长自己的长处，上级、同事和下级的长处；处；精力集中于少数主要领域；精力集中于少数主要领域；善于做出有效的决策善于做出有效的决策。l第六章第六章“决策的要素决策的要素”2023/4/122023/4/121313本讲稿第十三页，共一百一十页成功是失败之母成功是失败之母l 沈阳飞龙集团沈阳飞龙集团l 珠海巨人集团珠海巨人集团l 济南三株集团济南三株集团l 郑州亚细亚集团郑州亚细亚集团l 河南红高梁集团河南红高梁集团l 广东爱多广东爱多l 山东秦池山东秦池l 银广厦银广厦l 德隆系德隆系2023/4/122023/4/121414本讲稿第十四页，共一百一十页我的我的2020个错误：个错误：沈阳飞龙董事长沈阳飞龙董事长 姜伟姜伟l 决策的浪漫化决策的浪漫化l 决策的模糊性决策的模糊性l 决策的急躁化决策的急躁化l 没有一个长远的人才战略没有一个长远的人才战略l 人才机制没有市场化人才机制没有市场化l 单一的人才结构单一的人才结构l 人才选拔不畅人才选拔不畅l 企业发展缺乏远见企业发展缺乏远见l 企业创新不利企业创新不利l 企业理念无连贯性企业理念无连贯性2023/4/122023/4/121515本讲稿第十五页，共一百一十页我的我的2020个错误：个错误：沈阳飞龙董事长沈阳飞龙董事长 姜伟姜伟l 管理规章不实不细管理规章不实不细l 对国家经济政策反应迟缓对国家经济政策反应迟缓l 忽视现代化管理忽视现代化管理l 利益机制不均衡利益机制不均衡l 资金撒胡椒面资金撒胡椒面l 市场开拓的同一模式市场开拓的同一模式l 虚订的市场份额虚订的市场份额l 没有全面的市场推进节奏没有全面的市场推进节奏l 无效的地毯式广告无效的地毯式广告l 国际贸易的理想化国际贸易的理想化2023/4/122023/4/121616本讲稿第十六页，共一百一十页我是一个著名的失败者我是一个著名的失败者：巨人集团：巨人集团 史玉柱史玉柱l一是决策失误，摊子铺得太大；一是决策失误，摊子铺得太大；l二是管理不善，经营失控；二是管理不善，经营失控；l三是对宏观形势估计不足，集团一帆风顺地发展，使自三是对宏观形势估计不足，集团一帆风顺地发展，使自己过于自信，头脑发热。己过于自信，头脑发热。友人对史玉柱的评价：友人对史玉柱的评价：不顾血本，渴求虚荣；不顾血本，渴求虚荣；恶性膨胀，人财两空；恶性膨胀，人财两空；大事不精，小事不细；大事不精，小事不细；如此寨主，岂能成功。如此寨主，岂能成功。2023/4/122023/4/121717本讲稿第十七页，共一百一十页十大反思：十大反思：北京红高粱快餐公司总经理乔赢北京红高粱快餐公司总经理乔赢北京红高粱快餐公司总经理乔赢北京红高粱快餐公司总经理乔赢l反思反思1 1：成长策略选择错误。把小企业当大企业运作，全线成长策略选择错误。把小企业当大企业运作，全线出击，四面投资，撒大网捞小鱼，徒劳无功，致使企业运出击，四面投资，撒大网捞小鱼，徒劳无功，致使企业运作困难。作困难。l反思反思2 2：对财务管理的错误认识及不正确管理，必将导致企对财务管理的错误认识及不正确管理，必将导致企业危机。业危机。l反思反思3 3：没有建立利润管理体系，各种资源不能有效、统筹没有建立利润管理体系，各种资源不能有效、统筹运用，因而造成财务资源不足，发展步履艰难。运用，因而造成财务资源不足，发展步履艰难。l反思反思4 4：没有准备好资金时，项目就轻易启动，结果总是把没有准备好资金时，项目就轻易启动，结果总是把一分钱当三分钱用，造成企业财务困难。一分钱当三分钱用，造成企业财务困难。l反思反思5 5：过分追求过分追求“码头码头”效应，把钱更多地投到地皮上，效应，把钱更多地投到地皮上，结果为业主打工，店铺不赚钱，导致财务状况恶化。结果为业主打工，店铺不赚钱，导致财务状况恶化。2023/4/122023/4/121818本讲稿第十八页，共一百一十页十大反思：十大反思：北京红高粱快餐公司总经理乔赢北京红高粱快餐公司总经理乔赢l反思反思6 6：过分扩大品牌的作用，认为只要品牌有名就能赚钱，过分扩大品牌的作用，认为只要品牌有名就能赚钱，致使企业犯了名牌致使企业犯了名牌“速成论速成论”和和“万能论万能论”的错误。的错误。l反思反思7 7：过早否定厨师的过早否定厨师的“手艺手艺”，忽视厨师在中式快餐业，忽视厨师在中式快餐业中的地位和作用。结果，既缺少中的地位和作用。结果，既缺少“手艺手艺”操作，又缺乏必操作，又缺乏必要的机器设备，造成产品质量下降，销售额下滑。要的机器设备，造成产品质量下降，销售额下滑。l反思反思8 8：忽视产品开发和产品组合，处理不好快餐品种忽视产品开发和产品组合，处理不好快餐品种“多多”和和“少少”的关系，导致企业发展缓慢，效益不好。的关系，导致企业发展缓慢，效益不好。l反思反思9 9：没有建立合理的结构，就盲目发展，追求速度。认没有建立合理的结构，就盲目发展，追求速度。认为有一两家成功，就误认为这是成功体系，开始无限制地为有一两家成功，就误认为这是成功体系，开始无限制地连锁，会导致财务资源流失，企业受损。连锁，会导致财务资源流失，企业受损。l反思反思1010：没有把员工训练作为长期、连贯的经营战略。由没有把员工训练作为长期、连贯的经营战略。由于企业训练不足，导致企业管理水平和人员素质不变。缺于企业训练不足，导致企业管理水平和人员素质不变。缺少发展动力。少发展动力。2023/4/122023/4/121919本讲稿第十九页，共一百一十页决策失误的常见因素决策失误的常见因素2023/4/122023/4/122020本讲稿第二十页，共一百一十页3.3.管管理经济学的服务对象理经济学的服务对象l作用作用：在给定经济环境情况下，它能为评价资源在企业在给定经济环境情况下，它能为评价资源在企业 内部的有效配置提供分析框架；内部的有效配置提供分析框架；它能帮助经理们对各种经济信号做出反应；它能帮助经理们对各种经济信号做出反应；它能帮助经理们提高决策的科学性它能帮助经理们提高决策的科学性;它能帮助经理们制定和实施能使企业目标得以实它能帮助经理们制定和实施能使企业目标得以实 现的战略规划和竞争策略。现的战略规划和竞争策略。知其然赢一时，知其所以然赢一世。知其然赢一时，知其所以然赢一世。2023/4/122023/4/122121本讲稿第二十一页，共一百一十页4.4.管管理经济学与经济学、管理学及其它学科理经济学与经济学、管理学及其它学科l 经济学与管理学经济学与管理学l 管理经济学与微观经济学管理经济学与微观经济学l 管理经济学与管理学管理经济学与管理学l 管理经济学与统计学、运筹学管理经济学与统计学、运筹学2023/4/122023/4/122222本讲稿第二十二页，共一百一十页经济学经济学管理学管理学研究并揭示研究并揭示经济现象的本质经济现象的本质进而增进整个经济体系的资进而增进整个经济体系的资源配置效率及其公正性；源配置效率及其公正性；力求科学化和精确化；力求科学化和精确化；最高境界是创建简洁优美、最高境界是创建简洁优美、技术性高而解释力强的理论技术性高而解释力强的理论模型；模型；既可为求知而求知，也可为既可为求知而求知，也可为经世济民而探索追求。经世济民而探索追求。探索探索管理活动的规律性管理活动的规律性并提并提高企业和各类组织中管理决策高企业和各类组织中管理决策效力进而提高它们的绩效；效力进而提高它们的绩效；弘扬艺术性和操作性；弘扬艺术性和操作性；致力于提供一整套行之有效致力于提供一整套行之有效地解决问题的行动方案；地解决问题的行动方案；具有不折不扣的功利性、实具有不折不扣的功利性、实践导向性和实效性。践导向性和实效性。(1)(1)经经济学与管理学济学与管理学研究对象研究对象2023/4/122023/4/122323本讲稿第二十三页，共一百一十页l经济学经济学市场机制（或价格机制）、经济主体的经市场机制（或价格机制）、经济主体的经济行为济行为l管理学管理学三个层次内容：三个层次内容：思想、意识、观念思想、意识、观念 理论、方法、技术理论、方法、技术 应用、分析、实践应用、分析、实践(1)(1)经济学与管理学经济学与管理学研究内容研究内容2023/4/122023/4/122424本讲稿第二十四页，共一百一十页l经济学经济学经济人、理性人、四种人经济人、理性人、四种人斯密的斯密的“完完全理性全理性”l管理学管理学受雇人、社会人、知识人受雇人、社会人、知识人西蒙的西蒙的“有有限理性限理性”、“过程理性过程理性”(1)(1)经济学与管理学经济学与管理学人性假设人性假设2023/4/122023/4/122525本讲稿第二十五页，共一百一十页(1)(1)经经济学与管理学济学与管理学哲学理念哲学理念经济学经济学管理学管理学从理想状态出发，研究和从理想状态出发，研究和判断各种市场状态下作为个判断各种市场状态下作为个人或机构的人或机构的“经济人经济人”应该应该做出的最佳行为选择；做出的最佳行为选择；基于基于“完全理性完全理性”假说，假说，构建宏大的理论大厦；构建宏大的理论大厦；追求和崇拜理论上的严谨、追求和崇拜理论上的严谨、优雅和完美。优雅和完美。从实际出发，探究做为社会中从实际出发，探究做为社会中的个人或机构的的个人或机构的“组织人组织人”如何如何做决策，以及如何增进决策的实做决策，以及如何增进决策的实施效率；施效率；基于基于“有限理性有限理性”，强调决策，强调决策准则是准则是“满意满意”而非而非“最优最优”；具有超强的行动导向性，注重具有超强的行动导向性，注重卓有成效地完成任务。卓有成效地完成任务。2023/4/122023/4/122626本讲稿第二十六页，共一百一十页l经济学经济学几类或几个企业（现代企业制度）几类或几个企业（现代企业制度）l管理学管理学将企业细分为具体的企业将企业细分为具体的企业(组织行为学组织行为学)(1)(1)经经济学与管理学济学与管理学对企业的研究对企业的研究2023/4/122023/4/122727本讲稿第二十七页，共一百一十页l经济学经济学经济研究的管理化，强调可操作性。经济研究的管理化，强调可操作性。l管理学管理学管理研究的经济学基础，可资利用的重要管理研究的经济学基础，可资利用的重要资源。资源。(1)(1)经经济学与管理学济学与管理学发展趋势发展趋势基于现代企业的平台，经济学与管理学高度融基于现代企业的平台，经济学与管理学高度融 合，产生众多理论。如：交易成本、委托合，产生众多理论。如：交易成本、委托-代理、代理、企业组织、产权、公共选择、公司治理、博弈论、企业组织、产权、公共选择、公司治理、博弈论、最优合同、激励、信息经济等理论，形成了现代最优合同、激励、信息经济等理论，形成了现代 企业理论丛林。企业理论丛林。2023/4/122023/4/122828本讲稿第二十八页，共一百一十页相同点相同点不同点不同点 有共同的内容；有共同的内容；采用共同的分析方法；采用共同的分析方法；具有共同的假设前提、具有共同的假设前提、共同的逻辑推理。共同的逻辑推理。学科性质不同；学科性质不同；研究对象不同；研究对象不同；目的不同；目的不同；着重点不同。着重点不同。(2)(2)管管理经济学与微观经济学理经济学与微观经济学2023/4/122023/4/122929本讲稿第二十九页，共一百一十页(2)(2)管管理经济学与微观经济学理经济学与微观经济学研究研究对象对象对企业目对企业目标的假设标的假设对企业环境对企业环境的假设的假设 研究研究目的目的 微观微观 经济学经济学抽象抽象的企业的企业 利润最大化利润最大化 假定企业的内假定企业的内部环境、信息部环境、信息为已知为已知 企业行为的企业行为的一般规律一般规律 管理管理 经济学经济学 现实现实 的企业的企业 短期目标多短期目标多样化，长期样化，长期目标企业价目标企业价值最大化值最大化企业环境，特企业环境，特别是外部环境别是外部环境信息不确定信息不确定企业决策企业决策 2023/4/122023/4/123030本讲稿第三十页，共一百一十页l管理学的发展不断给管理经济学提出新的课题，拓展管理学的发展不断给管理经济学提出新的课题，拓展管理经济学的研究对象，是管理经济学创新和发展的管理经济学的研究对象，是管理经济学创新和发展的动力动力。(3)(3)管理经管理经济学与管理学济学与管理学2023/4/122023/4/123131本讲稿第三十一页，共一百一十页l统计学、运筹学为管理经济学提供分析工具和方法的统计学、运筹学为管理经济学提供分析工具和方法的支持。支持。(4)(4)管理经管理经济学与统计学、运筹学济学与统计学、运筹学2023/4/122023/4/123232本讲稿第三十二页，共一百一十页l管理经济学管理经济学：是一门帮助企业家在激烈竞争的市场环境：是一门帮助企业家在激烈竞争的市场环境中进行科学、有效的经营决策，以实现企业经营目标的中进行科学、有效的经营决策，以实现企业经营目标的应用性经济科学。应用性经济科学。小结：什么是管理经小结：什么是管理经济学？济学？2023/4/122023/4/123333本讲稿第三十三页，共一百一十页l 管理经济学的研究对象管理经济学的研究对象l 管理经济学的内容体系管理经济学的内容体系二、管理经二、管理经济学的分析框架济学的分析框架2023/4/122023/4/123434本讲稿第三十四页，共一百一十页l 企业经营决策的内容企业经营决策的内容l 企业经营决策的程序企业经营决策的程序l 企业经营决策的目标企业经营决策的目标l 企业经营决策的外部环境企业经营决策的外部环境1.1.管理经管理经济学的研究对象：济学的研究对象：企业经营决策企业经营决策2023/4/122023/4/123535本讲稿第三十五页，共一百一十页l就企业的决策来说，其科学性就建立在经济学的基本原理就企业的决策来说，其科学性就建立在经济学的基本原理之上。当对市场经济运作的规律和竞争法则有了深刻把握之上。当对市场经济运作的规律和竞争法则有了深刻把握之后，对企业经营中各种问题的回答就有了坚实的基础。之后，对企业经营中各种问题的回答就有了坚实的基础。l企业管理中要决策的问题很多，如：投资决策、生产决企业管理中要决策的问题很多，如：投资决策、生产决策、人事决策、激励机制设计、组织决策、财务决策、策、人事决策、激励机制设计、组织决策、财务决策、销售决策等，管理经济学涉及的只是销售决策等，管理经济学涉及的只是与企业资源合理配与企业资源合理配置有关的经济决策置有关的经济决策。(1)(1)企业经营决策的内容企业经营决策的内容2023/4/122023/4/123636本讲稿第三十六页，共一百一十页l管理者所需要决策的问题有：管理者所需要决策的问题有：“生产经营什么生产经营什么”、“生产生产经营多少经营多少”、“怎样生产经营怎样生产经营”。l管理经济学服务于管理者的三个基本任务：管理经济学服务于管理者的三个基本任务：(1)(1)企业经营决策的内容企业经营决策的内容 确定经营方向 选择企业规模 选择生产组织形式 2023/4/122023/4/123737本讲稿第三十七页，共一百一十页l管理者应该关注的焦点管理者应该关注的焦点产业发展前景和市场成长空间。产业发展前景和市场成长空间。如果一个产业有很好的发展前景，有很广阔的市场空间，如果一个产业有很好的发展前景，有很广阔的市场空间，是否这个产业的所有生产者或经营者都会成功呢？显然是是否这个产业的所有生产者或经营者都会成功呢？显然是不可能的。不管在任何领域，总是有的企业亏损，有的企不可能的。不管在任何领域，总是有的企业亏损，有的企业盈利。那到底是什么导致了盈利企业的成功，又是什么业盈利。那到底是什么导致了盈利企业的成功，又是什么导致了亏损企业的失败呢？导致了亏损企业的失败呢？l结合自身资源优势确定经营方向。结合自身资源优势确定经营方向。管理经济学认为，企业管理经济学认为，企业选择生产经营的方向，一定要与本身所具备的资源的质量选择生产经营的方向，一定要与本身所具备的资源的质量和数量相适应。如果管理者对自己企业所拥有的资源的质和数量相适应。如果管理者对自己企业所拥有的资源的质量和数量有一个科学的分析，能够准确地把握企业资源的量和数量有一个科学的分析，能够准确地把握企业资源的优势，根据资源的状况选择生产和经营方向，那么这个企优势，根据资源的状况选择生产和经营方向，那么这个企业就可能成为所在领域的成功者。业就可能成为所在领域的成功者。“生产生产经营什么？经营什么？”2023/4/122023/4/123838本讲稿第三十八页，共一百一十页l市场需求分析。市场需求分析。消费者需要什么就生产什么，消费者需要消费者需要什么就生产什么，消费者需要多少就生产多少。实际上就是企业的业务结构或产品结构。多少就生产多少。实际上就是企业的业务结构或产品结构。l企业规模决策。企业规模决策。不同市场类型下企业的规模不相同，规模不同市场类型下企业的规模不相同，规模的选择要遵循最低成本和适度原则，规模过大会形成剩余的选择要遵循最低成本和适度原则，规模过大会形成剩余生产能力；规模过小又不能满足市场需求。生产能力；规模过小又不能满足市场需求。“生产生产经营多少？经营多少？”2023/4/122023/4/123939本讲稿第三十九页，共一百一十页l比如，要成立一个咨询公司，就有以下两种组织形式可供比如，要成立一个咨询公司，就有以下两种组织形式可供选择：选择：l采用虚拟的组织形式。采用虚拟的组织形式。根据每一个咨询任务的要求，选择根据每一个咨询任务的要求，选择合适的咨询师。这种组织形式的好处是降低了生产成本，合适的咨询师。这种组织形式的好处是降低了生产成本，但是很可能会在关键的时候找不到合适的咨询师，以至于但是很可能会在关键的时候找不到合适的咨询师，以至于不能为客户提供专业的服务，也就失去了客户的信任。不能为客户提供专业的服务，也就失去了客户的信任。l采用传统的组织形式。采用传统的组织形式。公司拥有大批的咨询师，保证能够公司拥有大批的咨询师，保证能够为客户提供及时而专业的服务。而自然的，这种组织形式为客户提供及时而专业的服务。而自然的，这种组织形式就增加了企业的生产成本。就增加了企业的生产成本。“怎样生产怎样生产经营？经营？”2023/4/122023/4/124040本讲稿第四十页，共一百一十页2011、2012、2013年车企销量排名年车企销量排名TOP10排名排名2011企业企业销量销量（万辆）（万辆）排名排名2012企业企业销量销量（万辆）（万辆）排名排名2013企业企业销量销量（万辆）（万辆）12345678910上海通用上海通用上海大众上海大众一汽大众一汽大众北京现代北京现代奇瑞汽车奇瑞汽车东风日产东风日产比亚迪比亚迪一汽丰田一汽丰田长安福特长安福特吉利汽车吉利汽车103.91008670.370.166.151.985140.34012345678910上海通用上海通用一汽大众一汽大众上海大众上海大众北京现代北京现代东风日产东风日产长安福特长安福特吉利汽车吉利汽车神龙汽车神龙汽车奇瑞汽车奇瑞汽车一汽丰田一汽丰田127.13123.87107.0968.4664.4049.1546.0144.0041.0937.3312345678910上海通用上海通用上海大众上海大众一汽大众一汽大众北京现代北京现代东风日产东风日产长安福特长安福特长城汽车长城汽车一汽丰田一汽丰田神龙汽车神龙汽车吉利汽车吉利汽车157.52152.50151.22103.0892.8268.2762.7459.6755.4755.00上海通用汽车公司上海通用汽车公司（SGM）的决策问题的决策问题2023/4/122023/4/124141本讲稿第四十一页，共一百一十页lSGM面对的情况是：它在中国制造的汽车需求不断增长，面对的情况是：它在中国制造的汽车需求不断增长，为了满足对其产品不断增长的需求，通用提出两种可能的为了满足对其产品不断增长的需求，通用提出两种可能的战略。战略战略。战略为生产能力的内部扩张，战略为生产能力的内部扩张，战略为购买丰为购买丰田汽车公司所拥有的剩余生产能力。通用管理者的目标是田汽车公司所拥有的剩余生产能力。通用管理者的目标是通过生产能力的扩大，使预期未来收益（利润）的今天的通过生产能力的扩大，使预期未来收益（利润）的今天的价值（现值）最大。这个问题可概括为：价值（现值）最大。这个问题可概括为：目标函数：最大的现值利润（目标函数：最大的现值利润（，）决策规则：如果利润决策规则：如果利润大于等于大于等于，选择，选择；如果利润如果利润小于等于小于等于，选择，选择l为了作出决策，上海通用汽车管理者需要进行哪些分析？为了作出决策，上海通用汽车管理者需要进行哪些分析？上海通用汽车公司（上海通用汽车公司（SGMSGM）的决策问题）的决策问题2023/4/122023/4/124242本讲稿第四十二页，共一百一十页l需求分析需求分析（规律、预测、估计、营销策略）（规律、预测、估计、营销策略）l生产决策生产决策（产品选择、投入组合、规模选择、成本（产品选择、投入组合、规模选择、成本 控制、技术研发）控制、技术研发）l定价决策定价决策（价格策略、竞争程度、广告宣传）（价格策略、竞争程度、广告宣传）l投资决策投资决策（风险、分红、兼并、收购）（风险、分红、兼并、收购）l环境与决策环境与决策（法律、税收）（法律、税收）上海通用汽车公司（上海通用汽车公司（SGMSGM）的决策问题）的决策问题 决策的内容包括：产量决策、规模决策、技术策略、成本 策略、定价决策、产品差异化策略、广告策略、竞争策 略、投资策略、技术发展战略、工资报酬确定。实例：北美本田公司和北美丰田汽车公司扩大生产能力 （P4）2023/4/122023/4/124343本讲稿第四十三页，共一百一十页研究对象：研究对象：企业经营管理中的经济问题企业经营管理中的经济问题资源稀缺竞 争配 置成本收益决 策2023/4/122023/4/124444本讲稿第四十四页，共一百一十页辨识问题、界定目标确定可采用的方案设计、鉴别各种备选方案方案评估并从中选优方案执行与监控企业内部的组织与资源约束企业外部的环境约束(2)(2)企业经营决策的程序企业经营决策的程序（P5P5）2023/4/122023/4/124545本讲稿第四十五页，共一百一十页完全理性完全信息最优方案有限理性不完全信息满意方案 有限理性并不意味着不要理性；充分信息是科学决策的基础；决策是一种群体行为。企业经营决策的程序与有限理性企业经营决策的程序与有限理性2023/4/122023/4/124646本讲稿第四十六页，共一百一十页l市场经济条件下，企业的生存和发展，离不开社会上市场经济条件下，企业的生存和发展，离不开社会上不同集团的人。不同集团的人。(3)(3)企业经营决策的目标：企业经营决策的目标：企业的生存关系网企业的生存关系网企业投资者投资者公公众众政政府府债权人债权人顾顾客客职职工工2023/4/122023/4/124747本讲稿第四十七页，共一百一十页l企业在经济运行中承担一定的社会经济责任：企业在经济运行中承担一定的社会经济责任：对社会的责任对社会的责任：满足市场需求，提供合格产品，尊重：满足市场需求，提供合格产品，尊重消费者权益，保护生态环境；消费者权益，保护生态环境；对国家的责任对国家的责任：遵纪守法，照章纳税，国有企业要资产增：遵纪守法，照章纳税，国有企业要资产增值保值；值保值；对职工负责对职工负责：职工收入和福利的不断提高；：职工收入和福利的不断提高；对自身的责任对自身的责任：实现企业自身发展的长期目标。：实现企业自身发展的长期目标。l公司利润与社会价值（公司社会责任运动）公司利润与社会价值（公司社会责任运动）(3)(3)企业经营决策的目标：企业经营决策的目标：企业的责任企业的责任2023/4/122023/4/124848本讲稿第四十八页，共一百一十页l单一目标、多元目标与核心目标单一目标、多元目标与核心目标l静态的短期目标与动态的长期目标静态的短期目标与动态的长期目标静态目标：假设为当期利润最大；静态目标：假设为当期利润最大；动态目标：长期利润最大或企业价值最大。动态目标：长期利润最大或企业价值最大。l短期决策适用于静态目标，长期决策适用于动态目标。短期决策适用于静态目标，长期决策适用于动态目标。l动态目标具有复杂性，其意义在于提供一种重要的决策理动态目标具有复杂性，其意义在于提供一种重要的决策理念。大多数理论分析静态目标足矣。念。大多数理论分析静态目标足矣。(3)(3)企业经营决策的目标：企业经营决策的目标：目标的复杂性目标的复杂性2023/4/122023/4/124949本讲稿第四十九页，共一百一十页l经济利润是总收益与经济成本之差。经济利润是总收益与经济成本之差。=TR-TC=Q*P-Q*AC=Q（P-AC）l经济利润是对承担风险、提高经营效率、成功创新以经济利润是对承担风险、提高经营效率、成功创新以及市场控制（垄断）的报酬及市场控制（垄断）的报酬（P6P6）。）。l利润目标的重要性利润目标的重要性：是衡量企业是否成功的重要标志；是衡量企业是否成功的重要标志；是一个经济配置资源的重要信号；是一个经济配置资源的重要信号；是企业进行管理的重要手段；是企业进行管理的重要手段；是鼓励企业家进行创新、承担风险的手段。是鼓励企业家进行创新、承担风险的手段。(3)(3)企业经营决策的目标：企业经营决策的目标：利润最大化利润最大化2023/4/122023/4/125050本讲稿第五十页，共一百一十页l企业价值企业价值：就是将企业在未来不同时期（年份）的预期：就是将企业在未来不同时期（年份）的预期利润的贴现值加总。利润的贴现值加总。l企业价值最大化也就是企业价值最大化也就是股东财富最大化股东财富最大化，即所有者的预期，即所有者的预期现金流量的现值最大化。现金流量的现值最大化。l企业价值最大化也就是企业长期利润最大化。企业价值最大化也就是企业长期利润最大化。l企业价值最大化的优点：企业价值最大化的优点：促使管理人员坚持长期行为；促使管理人员坚持长期行为；促使管理人员在决策时考虑收益的时间性；促使管理人员在决策时考虑收益的时间性；促使管理人员在决策时考虑经营的风险性。促使管理人员在决策时考虑经营的风险性。(3)(3)企业经营决策的目标：企业经营决策的目标：企业价值最大化企业价值最大化2023/4/122023/4/125151本讲稿第五十一页，共一百一十页l例：有例：有A、B两个方案，两个方案，预期收益如表所示。应预期收益如表所示。应该选择哪一个方案？该选择哪一个方案？l分析：分析：如果追求利润最大选择如果追求利润最大选择A；如果追求企业价值最大选择如果追求企业价值最大选择B（比方案（比方案A早获益。）早获益。）(3)(3)企业经营决策的目标：企业经营决策的目标：企业价值最大化企业价值最大化时间时间AB123450000101.751.751.751.751.75合计合计108.752023/4/122023/4/125252本讲稿第五十二页，共一百一十页l企业目标函数应当为：企业目标函数应当为：l其中：其中：t为第为第t期的利润；期的利润；r为适当的贴现率，一般为为适当的贴现率，一般为投资者要求的收益率；投资者要求的收益率；PV为企业未来利润的现值之为企业未来利润的现值之和，它也是企业当前的价值。和，它也是企业当前的价值。(3)(3)企业经营决策的目标：企业经营决策的目标：企业价值最大化企业价值最大化2023/4/122023/4/125353本讲稿第五十三页，共一百一十页l企业目标函数可以进一步写为：企业目标函数可以进一步写为：l其中：其中：P为产品价格；为产品价格；Q为产品销售量；为产品销售量；V为单位可变为单位可变成本；成本；F为固定成本。为固定成本。(3)(3)企业经营决策的目标：企业经营决策的目标：企业价值最大化企业价值最大化2023/4/122023/4/125454本讲稿第五十四页，共一百一十页l影响企业价值最大化的因素包括：影响企业价值最大化的因素包括：r取决于：企业认可的风险（风险 大，r高）；资本市场状况（利率、预期通胀率等）未来的利润流量取决于收益（需求理论和预测、定价）成本（生产方法、成本函 数）(3)(3)企业经营决策的目标：企业经营决策的目标：企业价值最大化企业价值最大化2023/4/122023/4/125555本讲稿第五十五页，共一百一十页企业的经济行为模型企业的经济行为模型产品市场要素市场利润最大化市场结构产品质量产品数量产品价格售后服务销售策略管理水平要素质量要素数量要素价格规模经济技术进步总收益总成本2023/4/122023/4/125656本讲稿第五十六页，共一百一十页l产生利润的两个途径：产生利润的两个途径：供不应求供不应求高价格高价格市场机会；市场机会；高效率高效率低成本低成本管理水平。管理水平。l企业的各功能部门都是围绕这一目标展开工作的（市场营企业的各功能部门都是围绕这一目标展开工作的（市场营销部、研究开发部、会计部门、成本管理部门、投资决策销部、研究开发部、会计部门、成本管理部门、投资决策部门）。部门）。l企业经理负责不同部门目标的分配和协调。企业经理负责不同部门目标的分配和协调。(3)(3)企业经营决策的目标：企业经营决策的目标：企