新竞争环境下的企业发展战略课程讲解26389.pptx

新竞争环境下的新竞争环境下的企业企业 发展发展战略战略 兵者，国之大事，死生之地，存兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。亡之道，不可不察也。孙子兵法孙子兵法一、企业战略及企业战略管理的概念一、企业战略及企业战略管理的概念(一一)什么是企业战略什么是企业战略?企业战略是企业根据其外部环境及内企业战略是企业根据其外部环境及内部资源和能力的状况，为求得企业生存和部资源和能力的状况，为求得企业生存和长期稳定地发展，为不断地获得新的竞争长期稳定地发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展目标、达到目标的途径优势，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。和手段的总体谋划。企业战略的要素有企业战略的要素有5个：个：1.企业外部环境。企业外部环境。2.企业内部资源及能力的现状。企业内部资源及能力的现状。3.战略目标。战略目标。4.为达到目标所选择的途径。为达到目标所选择的途径。5.为达到目标所采取的手段。为达到目标所采取的手段。(二二)企业战略的本质企业战略的本质1.企业战略是企业竞争形势的一种定位。企业战略是企业竞争形势的一种定位。2.企业战略是企业的一种经营模式。企业战略是企业的一种经营模式。3.企业战略是企业高层领导人的一种价值观企业战略是企业高层领导人的一种价值观念。念。4.企业战略是企业管理的一种创新。企业战略是企业管理的一种创新。5.企业战略是企业的一种行动计划。企业战略是企业的一种行动计划。(三三)企业战略的特征企业战略的特征1.全局性及复杂性。全局性及复杂性。2.未来性及风险性。未来性及风险性。3.系统性及层次性。系统性及层次性。4.竞争性及合作性。竞争性及合作性。5.稳定性及动态性。稳定性及动态性。(四四)中国企业战略的特性中国企业战略的特性1.变动性及短期性。变动性及短期性。2.生存性及保守性。生存性及保守性。3.调整性及重组性。调整性及重组性。(五五)什么是企业战略管理？什么是企业战略管理？企业战略管理是指企业战略的分析制订、企业战略管理是指企业战略的分析制订、评价选择以及实施控制，使企业能够达到其战评价选择以及实施控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。略目标的动态管理过程。战略管理是把企业战略的分析与制订、评价与战略管理是把企业战略的分析与制订、评价与选择、实施与控制三者形成一个完整的、相互联选择、实施与控制三者形成一个完整的、相互联系的动态管理过程。系的动态管理过程。战略评价与战略评价与选择选择战略实施与战略实施与控制控制战略分析与战略分析与制订制订1.企业战略管理：企业战略管理：(1)要回答三个基本问题：我们的业务是什么？业要回答三个基本问题：我们的业务是什么？业务组合应该是什么？为什么务组合应该是什么？为什么？(2)要认清三个基本前提：外部环境的机会和威胁要认清三个基本前提：外部环境的机会和威胁是什么？内部的优势和劣势是什么？我们的愿景是什么？内部的优势和劣势是什么？我们的愿景与目标是什么？与目标是什么？(3)企业的战略选择是什么？企业的战略选择是什么？(4)战略的实施方案是什么？包括市场营销、组织战略的实施方案是什么？包括市场营销、组织结构设计、人力资源管理与企业文化建设等。结构设计、人力资源管理与企业文化建设等。2.企业战略管理的整体架构：企业战略管理的整体架构：多元化公司多元化公司愿景愿景公司战略目标公司战略目标公公 司司 战战 略略业务组合战略、核心能力业业 务务 单单 元元 战战 略略使命与目标、发展战略与业务计划职职 能能 部部 门门 策策 略略(研发、制造、市场营销、人力资源等)运运 作作 策策 略略(区域或地区、生产工厂、职能领域里各部门)公司层管理者负责业务层管理者负责职能部门管理者负责工厂管理者、地区单元管理者以及更低一层次的管理者负责3.企业战略管理的五项任务：企业战略管理的五项任务：(1)提出公司的愿景提出公司的愿景:指明公司的未来业务组成和公司前进的目的地，从而指明公司的未来业务组成和公司前进的目的地，从而为公司提出一个长期的发展方向，清晰地描绘公司将为公司提出一个长期的发展方向，清晰地描绘公司将竭尽全力所要从事的事业，使整个组织对一切行动有竭尽全力所要从事的事业，使整个组织对一切行动有一种目标感。一种目标感。我们要去向何方？未来的业务组合是什么？我们的顾我们要去向何方？未来的业务组合是什么？我们的顾客是谁？我们的核心能力是什么？客是谁？我们的核心能力是什么？(2)建立公司战略目标体系建立公司战略目标体系:将公司的战略愿景转化成公司要达到的具体业绩标准将公司的战略愿景转化成公司要达到的具体业绩标准财务目标体系和战略目标体系财务目标体系和战略目标体系3.战略管理的五项任务：战略管理的五项任务：(3)制定战略制定战略:业务组合是单业务还是多业务组合？目标市场业务组合是单业务还是多业务组合？目标市场的选择是广泛性的还是聚焦于一个特定的市场的选择是广泛性的还是聚焦于一个特定的市场？是多产品还是单一产品线？基本战略形式是？是多产品还是单一产品线？基本战略形式是什么？采取什么样的组织形态？各个业务单元什么？采取什么样的组织形态？各个业务单元的经营使命与经营规划是什么？的经营使命与经营规划是什么？战略制定和企业家价值观不可分割：战略制定和企业家价值观不可分割：战略的导向：市场和客户需求、风险和创新。战略的导向：市场和客户需求、风险和创新。避免战略的陈旧和由内而外的思维。避免战略的陈旧和由内而外的思维。3.战略管理的五项任务：战略管理的五项任务：(4)高效地实施和执行公司战略高效地实施和执行公司战略:实施战略比制定战略更重要。实施战略比制定战略更重要。(5)评价公司经营业绩：评价公司经营业绩：参照实际的经营事实、变化的经营环境、新参照实际的经营事实、变化的经营环境、新的思维和新的机会，调整公司的战略愿景、的思维和新的机会，调整公司的战略愿景、长期发展方向、目标体系等。长期发展方向、目标体系等。1.部分企业缺乏必要的战略管理的条件。部分企业缺乏必要的战略管理的条件。2.部分企业有制定战略的潜在需求，但对战略的认识还处部分企业有制定战略的潜在需求，但对战略的认识还处于普及的初级阶段。于普及的初级阶段。3.往往是以经验代替战略。是总裁战略而不是企业战略。往往是以经验代替战略。是总裁战略而不是企业战略。4.企业领导人没有认识到企业战略管理的重要性、必要性企业领导人没有认识到企业战略管理的重要性、必要性及迫切性。及迫切性。5.战略制定缺乏必要的工具和方法。战略制定缺乏必要的工具和方法。主观判断多，理性分析少。主观判断多，理性分析少。战略目标制定随意而为，缺乏科学性。战略目标制定随意而为，缺乏科学性。战略系统性欠缺。战略系统性欠缺。“口号标语口号标语”代替战略，不具备操作性。代替战略，不具备操作性。缺乏有效的战略实施方案。缺乏有效的战略实施方案。二、中国企业战略管理的现状及问题二、中国企业战略管理的现状及问题三、三、中国企业为什么要实行战略管理中国企业为什么要实行战略管理1.中国企业已进入到战略制胜的时代。中国企业已进入到战略制胜的时代。2.科技发展的需要。科技发展的需要。3.建立现代企业制度的需要。建立现代企业制度的需要。4.企业进行资本经营的需要。企业进行资本经营的需要。5.企业走向国际化的需要。企业走向国际化的需要。6.企业内部发展的需要。企业内部发展的需要。四、企业战略管理的步骤四、企业战略管理的步骤企业外部环境分析企业内部条件分析确定企业愿景确定企业战略目标企业战略方案的评价与选择确定企业战略方案企业职能部门策略制定政策,确定年度目标配置资源企业战略的实施与控制五、企业外部环境分析五、企业外部环境分析(一一)企业宏观环境分析企业宏观环境分析1.企业体制环境分析。企业体制环境分析。2.企业经济环境分析。企业经济环境分析。3.企业科技环境分析。企业科技环境分析。4.企业社会文化环境分析。企业社会文化环境分析。企业宏观环境分析中企业宏观环境分析中,重点讲我国企业体重点讲我国企业体制环境分析及企业的国际、国内经济环境分析。制环境分析及企业的国际、国内经济环境分析。1.企业体制环境分析：企业体制环境分析：2.国有企业体制环境国有企业体制环境要处理好三大关系：要处理好三大关系：(1)政企关系。政企关系。(2)党政关系。党政关系。(3)劳动者与企业的关系。劳动者与企业的关系。非公有制企业体制环境非公有制企业体制环境 (1)在观念和认识上还跟不上。在观念和认识上还跟不上。(2)歧视性法规和政策尚未消除。歧视性法规和政策尚未消除。(3)政府管理不适应非公有制经济发展的政府管理不适应非公有制经济发展的。政府职能转型，从经济建设型转向公共服务政府职能转型，从经济建设型转向公共服务型。财政要从投资型财政转向公共型财政。过去型。财政要从投资型财政转向公共型财政。过去各级政府把主要精力放在人均各级政府把主要精力放在人均GDP增长的经济建增长的经济建设上，引发许多社会问题。经济增长不是目的，设上，引发许多社会问题。经济增长不是目的，而是实现社会发展的手段。而是实现社会发展的手段。随着市场化改革，市场经济主体不应再由政随着市场化改革，市场经济主体不应再由政府承担，转变为由企业（主要是民营企业）来承府承担，转变为由企业（主要是民营企业）来承担。政府经济职能主要放到为发展经济创建良好担。政府经济职能主要放到为发展经济创建良好市场环境，提供稳健宏观调控上来。这样做，政市场环境，提供稳健宏观调控上来。这样做，政府不错位，不越位，不缺位。府不错位，不越位，不缺位。2.企业经济环境分析：企业经济环境分析：(1)企业国际经济环境分析企业国际经济环境分析当前国际经济环境呈现三方面特点当前国际经济环境呈现三方面特点:全球信息化全球信息化 A.世界各国信息产业加速发展。世界各国信息产业加速发展。B.世界软件市场及计算机网络市场迅速发展。世界软件市场及计算机网络市场迅速发展。世界软件市场以世界软件市场以20%30%的年增长率发展。的年增长率发展。C.全球信息化使敏捷制造成为主导生产方式。全球信息化使敏捷制造成为主导生产方式。企业实施敏捷制造过程总体框架企业实施敏捷制造过程总体框架识别市场识别市场机会机会定义顾客定义顾客价值价值确定竞争确定竞争形式形式资源能力资源能力计划计划决定是否决定是否联盟联盟反馈和学反馈和学习习虚拟企业虚拟企业解散解散虚拟企业虚拟企业运作运作评估、选评估、选择伙伴择伙伴选择合作选择合作形式形式D.全球信息化使电子商务迅速发展。全球信息化使电子商务迅速发展。全球电子商务增长情况全球电子商务增长情况 单位：单位：亿美元亿美元 世界经济一体化：世界经济一体化：全世界跨国公司数量增长一览表全世界跨国公司数量增长一览表20世纪世纪60年代年代20世纪世纪90年代初年代初1997年年1999年年2001年年跨国公司跨国公司数量数量(个个)727637000530006345965000跨国公司跨国公司的子公司的子公司数量数量(个个)27300170000450000689520850000 世世界界经经济济一一体体化化是是指指：世世界界各各国国经经济济联联结结成成一一个个相相互互依依存存、共共同同运运行行的的整整体体，是是各各国国在在政政治治上上的的主主权权和和地地理理上上的的疆疆界界不不变变的的情情况况下下，作作为为经经济意义上的国家界限的淡化。济意义上的国家界限的淡化。世世界界经经济济一一体体化化主主要要表表现现在在贸贸易易自自由由化化、金金融融国际化和生产一体化三个方面。国际化和生产一体化三个方面。世世界界经经济济一一体体化化表表示示的的是是各各国国经经济济内内在在机机制制上上的的统统一一，揭揭示示了了世世界界各各国国经经济济关关系系的的高高度度融融合，表明各国经济相互联系中的障碍日益消除。合，表明各国经济相互联系中的障碍日益消除。区域经济一体化推动着世界经济一体的发展。区域经济一体化推动着世界经济一体的发展。世界经济全球化及一体化给发展中国家带来的世界经济全球化及一体化给发展中国家带来的机遇：机遇：A.为发展中国家提供了更多吸引外资的条件和为发展中国家提供了更多吸引外资的条件和机会。机会。B.为发展中国家对外投资创造了外部环境和条为发展中国家对外投资创造了外部环境和条件。件。C.带动了世界范围内经济与技术开发区、保税带动了世界范围内经济与技术开发区、保税区、自由贸易区等多种形式自由经济区的发展。区、自由贸易区等多种形式自由经济区的发展。D.使世界范围的产业结构调整进一步深使世界范围的产业结构调整进一步深 化。化。E.促进了发展中国家跨国公司的发展。促进了发展中国家跨国公司的发展。F.拉动了国际贸易迅速发展。拉动了国际贸易迅速发展。世世界界经经济济全全球球化化及及一一体体化化对对发发展展中中国国家家带带来来的的冲击冲击:A.发发展展中中国国家家的的经经济济承承受受越越来来越越大大的的压压力力和和冲冲击击,对发达国家依附性增大。对发达国家依附性增大。B.如如果果金金融融体体制制不不完完善善,金金融融监监管管能能力力不不强强,不不能能盲盲目目开开放放金金融融市市场场,则则会会削削弱弱政政府府宏宏观观金金融融调调控能力。控能力。C.自自然然环环境境受受到到污污染染,生生态态平平衡衡遭遭到到破破坏坏,资资源浪费严重。源浪费严重。D.加剧了世界经济发展的进一步不平衡。加剧了世界经济发展的进一步不平衡。E.发展中国家主权受到冲击和削弱。发展中国家主权受到冲击和削弱。F.国家经济安全受到挑战。国家经济安全受到挑战。知识经济在世界范围内崛起。知识经济在世界范围内崛起。A.什么是知识经济？什么是知识经济？按照世界经济合作与发展组织按照世界经济合作与发展组织(OECD)的定义：的定义：知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。济增长的驱动器。OECD把知识分为四类：把知识分为四类：a.Know-what 知知道道是是什什么么的的知知识识，是是指指有有关关事事实实方方面面的知识。的知识。b.Know-why 知知道道为为什什么么的的知知识识，是是指指自自然然原原理理和和规规律方面的科学理论。律方面的科学理论。c.Know-how 知知道道怎怎么么做做的的知知识识，是是指指做做某某些些事事情情的的技技艺和能力。艺和能力。d.Know-who 知知道道是是谁谁的的知知识识，是是指指谁谁知知道道和和谁谁知知道道如何做某些事的信息。如何做某些事的信息。其中其中 Know-what和和know-why是是属属于于显显性性知知识识，属属可可编码化的知识。编码化的知识。know-how和和know-who是是属属于于隐隐性性知知识识，属属比比较较难难于于度度量和归类的知识。量和归类的知识。B.知识经济的特点：知识经济的特点：知识经济的内部特征：知识经济的内部特征：a.知识成为最重要的生产要素和经济增长的知识成为最重要的生产要素和经济增长的源泉。源泉。b.知识创新是知识经济发展的动力。知识创新是知识经济发展的动力。c.教育成为知识经济的中心，学习成为个人教育成为知识经济的中心，学习成为个人和组织生存的条件。和组织生存的条件。d.信息技术的发展是知识经济的关键因素。信息技术的发展是知识经济的关键因素。知识经济的外部特征：知识经济的外部特征：a.全球经济一体化是知识经济时代的基本趋全球经济一体化是知识经济时代的基本趋势。势。b.知识产业是知识经济时代的主导产业。知识产业是知识经济时代的主导产业。c.传统工业进行知识化改造呈现软化趋势。传统工业进行知识化改造呈现软化趋势。d.可持续发展成为知识经济时代增长的主导可持续发展成为知识经济时代增长的主导模式。模式。e.知识阶层将成为知识经济时代的领导阶层。知识阶层将成为知识经济时代的领导阶层。f.知识经济必须建立在强大的社会经济基础知识经济必须建立在强大的社会经济基础之上，人均之上，人均GDP大致在大致在2万美元以上。万美元以上。工业经济与知识经济的比较工业经济与知识经济的比较C.知识经济条件下企业管理的新特点：知识经济条件下企业管理的新特点：更加重视社会整体的目标。更加重视社会整体的目标。更加重视精神激励。更加重视精神激励。更加重视知识和人才。更加重视知识和人才。更加重视企业文化。更加重视企业文化。更加重视领导方式的转变。更加重视领导方式的转变。国内经济环境分析国内经济环境分析:20 20世纪世纪9090年代以来年代以来,我国宏观经济发生六大变化我国宏观经济发生六大变化:A.我国经济发展已从起步阶段进入起飞阶段。我国经济发展已从起步阶段进入起飞阶段。世界经济发展阶段表世界经济发展阶段表中国经济发展中国经济发展年代年代GDP总量总量人均人均GDPGDP总量位次总量位次2010年年2万亿美元万亿美元1580美元美元居世界第四位居世界第四位2020年年4万亿美元万亿美元30004000美元美元居世界第三位居世界第三位2035年年10万亿美元万亿美元2050年年16万亿万亿8000-10000美元美元居世界第二位居世界第二位我国人均我国人均GDPGDP表表 单位：元单位：元/人人人均人均GDP实现实现1000美元意味着迈进了一个重美元意味着迈进了一个重要的门槛。美国在要的门槛。美国在1941年人均年人均GDP达到达到1000美元，美元，为美国取得第二次世界大战胜利及经济全速发展为美国取得第二次世界大战胜利及经济全速发展奠定了基础。韩国在奠定了基础。韩国在1977年人均年人均GDP达到达到1000美美元，随后进入了全速发展时期。因此，中国已开元，随后进入了全速发展时期。因此，中国已开始新的始新的“飞跃飞跃”。国际发展经验来看人均国际发展经验来看人均GDP进入进入10003000美元的时期是产业结构快速转型、社会利益格局美元的时期是产业结构快速转型、社会利益格局剧烈变化，政治体制不断应对挑战的时期，既充剧烈变化，政治体制不断应对挑战的时期，既充满机遇，又面临各种社会风险。国际上这种国家满机遇，又面临各种社会风险。国际上这种国家走上了两种发展道路：走上了两种发展道路：（1）发展顺利的国家，）发展顺利的国家，如今人均已达如今人均已达1万万2万美元；（万美元；（2）没有解决好社）没有解决好社会矛盾和发展问题，这些国家仍停留在人均会矛盾和发展问题，这些国家仍停留在人均3000美元以下。美元以下。B.从战略上调整国有经济布局形成高潮。从战略上调整国有经济布局形成高潮。中央企业产业布局调整是当前工作的重点，中央中央企业产业布局调整是当前工作的重点，中央企业利润来源高度集中，总利润的企业利润来源高度集中，总利润的66%来自中石油、来自中石油、中国移动、中石化、中国电信、中海油、宝钢、中中国移动、中石化、中国电信、中海油、宝钢、中远集团远集团7家企业，有近家企业，有近20家企业处于亏损状态。有一家企业处于亏损状态。有一些中央企业主业交叉多，企业间结构趋同，重复建些中央企业主业交叉多，企业间结构趋同，重复建设，竞争激烈，造成资源浪费，效率降低。中央企设，竞争激烈，造成资源浪费，效率降低。中央企业产业布局需进一步优化。业产业布局需进一步优化。根据国家统计局规定，国民经济共有根据国家统计局规定，国民经济共有236个门类：个门类：属于竞争性领域：属于竞争性领域：148个门类，占个门类，占62.7%。属于需要国家控制的领域：属于需要国家控制的领域：88个门类，占个门类，占37.3%。C.居民消费热点发生变化。居民消费热点发生变化。消费结构由生存型向发展型、享受型转变。消费结构由生存型向发展型、享受型转变。居民恩格尔系数的变化表居民恩格尔系数的变化表1998年年 2000年年 2001年年 2002年年 2003年年2004城镇居民城镇居民44.5%39.2%38.0%37.7%37.1%36%农农 民民53.4%49.1%48.0%46.2%45.6%45%2004年中国轿车销售量年中国轿车销售量400万辆。万辆。2003年新增电话用户年新增电话用户11200万户，相当于万户，相当于英国和法国两国人口总和，英国和法国两国人口总和，2003年末中国电年末中国电话用户总数达话用户总数达5.32亿户。亿户。D.买方市场形成。买方市场形成。表现在三个方面：表现在三个方面：a.投资品供大于求。投资品供大于求。b.消费品供大于求。消费品供大于求。c.外贸出口产品供大于求。外贸出口产品供大于求。E.中中国国已已加加入入WTO，使使中中国国企企业业发发生生深深刻刻的的变革。变革。美美国国财财富富杂杂志志2004年年排排名名的的全全球球500家家最最大大公公司司中中，进进入入中中国国的的有有400多多家家，其其中中400家家已已在在华华投投资资，跨跨国国公公司司在在华华投投资资新新动动向向：投投资资力力度度强强化化，投投资资项项目目系系统统化化、投投资资地地点点集中化、投资方式多样化、投资管理一体化。集中化、投资方式多样化、投资管理一体化。F.非国有经济迅猛发展。非国有经济迅猛发展。全国私营企业发展概况：全国私营企业发展概况：1999年年2000年年2001年年2002年年2003年年企业数企业数(万户万户)128.0176.17202.85243.53300雇佣员工雇佣员工(万人万人)15032011.22253.033409.34088注册资本注册资本(亿元亿元)81.7713307.6918212.2425756.235000工业产值工业产值(亿元亿元)2021.610739.7812316.991533820000资料来源：中国社会形势分析与预测（资料来源：中国社会形势分析与预测（2004年）年）20 20世纪世纪9090年代以来中国经济存在的九个问题年代以来中国经济存在的九个问题 A.近年来经济增长速度加快，但国内需求仍然不足，但近年来经济增长速度加快，但国内需求仍然不足，但2004年出现了投资与贷款增长过猛，中国钢铁、水泥、铝年出现了投资与贷款增长过猛，中国钢铁、水泥、铝采选及冶炼、汽车、纺织等行业投资增长过快。采选及冶炼、汽车、纺织等行业投资增长过快。我国国内生产总值及增长率变化我国国内生产总值及增长率变化年份年份1995199619971998199920002001200220032004预测预测2005年年中国中国GDP(亿元亿元)584786788474462783458191089404-100000117251-比上年比上年增长率增长率(%)10.59.69.17.87.18.07.38.09.19.48.92003年前三个季度投资对年前三个季度投资对GDP增长的贡献率超增长的贡献率超过过70%，外贸依存度达，外贸依存度达60%，消费增长指标如社，消费增长指标如社会消费品零售额只增长会消费品零售额只增长8.6%。中国居民储蓄在中国居民储蓄在2004年年9月底月底11.6万亿，万亿，2004年年底居民金融资产底居民金融资产16万亿，预计万亿，预计2005年居民储蓄达年居民储蓄达12.9万亿。城镇居民储蓄的主要原因是：用于子女万亿。城镇居民储蓄的主要原因是：用于子女教育，看病就医，用于养老，用于购房及购买汽教育，看病就医，用于养老，用于购房及购买汽车。车。B.国有企业改革进入攻坚阶段。国有企业改革进入攻坚阶段。a.国有企业出资人到位问题尚未解决。国有企业出资人到位问题尚未解决。b.党管干部的原则与职业经理人市场化配置党管干部的原则与职业经理人市场化配置问题尚未解决。问题尚未解决。c.上市公司控股股东行为不规范，国有股一上市公司控股股东行为不规范，国有股一股独大，关联交易严重且不规范，占用上市公股独大，关联交易严重且不规范，占用上市公司资金严重。司资金严重。d.减员增效仍是艰巨任务。减员增效仍是艰巨任务。e.国有股流通、减持难度极大。国有股流通、减持难度极大。f.国有企业法人治理结构不健全、不规范。国有企业法人治理结构不健全、不规范。C.经济周期性波动经济周期性波动。中国经济周期性波动基本情况中国经济周期性波动基本情况2004年中国经济进入新一轮上升时期。年中国经济进入新一轮上升时期。中国经济增长率的周期性波动（中国经济增长率的周期性波动（19532004年）年）2004D.中国地区经济发展不平衡。中国地区经济发展不平衡。中国东部、中部、西部地区中国东部、中部、西部地区GDPGDP比重比重单位单位:%:%年份年份19781994 1995 1996 1997 1998199920002003东部地区东部地区52.558.858.358.357.958.158.359.360.5中部地区中部地区31.027.427.528.128.127.927.327.026.1西部地区西部地区16.514.114.113.613.913.913.813.613.4E.产业结构急需调整。产业结构急需调整。中国三次产业中国三次产业GDPGDP结构变动结构变动 单位单位:%:%19911991年世界各国第三产业占国民生产总值比重年世界各国第三产业占国民生产总值比重2002年中国城市化水平为年中国城市化水平为39.1%，世界平均水平为，世界平均水平为47%。年份年份198019841985199019952000200220032010年预测年预测一产一产30.132.028.427.120.515.914.514.68.4二产二产48.543.343.141.648.850.951.852.251.5三产三产21.424.728.531.330.733.233.733.240.4世界平均水平世界平均水平22个发达国家个发达国家48个中等收入国家个中等收入国家 34个低收入国家个低收入国家比例比例42%60%50%35%F.中国经济发展主要是靠投资推动的外延扩大再生产中国经济发展主要是靠投资推动的外延扩大再生产中国历年投资率、通胀率及中国历年投资率、通胀率及GDPGDP增长率变化表增长率变化表年份年份1995 1997 199819992000 2001 2002 2003 2004投资率投资率(%)34.233.535.836.436.538.640.742.051.0通胀率通胀率(%)14.80.8-2.6-3.0-1.5-0.60.10.83.0GDP增长增长率率(%)10.58.87.87.18.07.38.09.19.4到到2002年底，中国已发行长期建设国债达年底，中国已发行长期建设国债达6600亿元。亿元。G.收入差距进一步扩大收入差距进一步扩大农村居民收入增长明显滞后于城镇居民，城市弱势群农村居民收入增长明显滞后于城镇居民，城市弱势群体收入增长几近停滞，城市居民收入差距扩大，这种状况体收入增长几近停滞，城市居民收入差距扩大，这种状况长期不能得到改善，将造成经济结构问题及社会问题。长期不能得到改善，将造成经济结构问题及社会问题。城乡居民人均收入比城乡居民人均收入比城市收入差距扩大，贫富收入差距扩大，地区收入差城市收入差距扩大，贫富收入差距扩大，地区收入差距扩大，行业收入差距扩大。距扩大，行业收入差距扩大。年份年份19781985200120022003城镇居民城镇居民 农民农民2.57:11.86:12.79:13.09:13.6:1 H.中国人口问题：中国人口问题：a.按按20世纪世纪90年代后期妇女生育水平不变计算。年代后期妇女生育水平不变计算。中国人口发展预测中国人口发展预测单位单位:亿人亿人中国人口老龄化预测中国人口老龄化预测2004年年2035年年2050年年2100年年人口总数人口总数13.014.814.6110.33b.就业问题就业问题目前中国劳动力人数约目前中国劳动力人数约7.5亿人，相当于西方发亿人，相当于西方发达国家劳动人口达国家劳动人口4.35亿人口的亿人口的1.73倍，当前倍，当前1020年处于劳动力资源增长高峰期，每年新供劳力年处于劳动力资源增长高峰期，每年新供劳力1000万，失业下岗人是约万，失业下岗人是约1000万，全国城镇失业率万，全国城镇失业率4%，城市有，城市有2000万人需要找工作，但每年能提供的就万人需要找工作，但每年能提供的就业机会只有业机会只有800万个，估计到万个，估计到2010年我国劳动人口年我国劳动人口将达到将达到10.6亿人左右。要认识到创造就业机会是宏亿人左右。要认识到创造就业机会是宏观经济战略和国家政策总目标，要采取就业优先的观经济战略和国家政策总目标，要采取就业优先的增长模式和效率与就业并重的政策。增长模式和效率与就业并重的政策。c.资源问题：资源问题：中国资源状况表中国资源状况表中国目前仍处于工业化中期阶段，中国经济要从中国目前仍处于工业化中期阶段，中国经济要从“高投入、高消耗、高污染、低效益高投入、高消耗、高污染、低效益”转变为转变为“低投入、低投入、低消耗、低污染、高效益低消耗、低污染、高效益”的经济增长方式。的经济增长方式。d.d.中国环境问题：中国环境问题：江河湖海污染问题，城市空气污染问题，土地江河湖海污染问题，城市空气污染问题，土地沙漠化问题（近年来沙化土地每年以沙漠化问题（近年来沙化土地每年以24602460平方公平方公里的速度扩展里的速度扩展)，水资源短缺，部分河流水生态系，水资源短缺，部分河流水生态系统失衡，海洋生态系统失衡，矿区生态环境恶化，统失衡，海洋生态系统失衡，矿区生态环境恶化，生物多样性受到破坏。生态环境继续恶化的趋势生物多样性受到破坏。生态环境继续恶化的趋势并未从根本上扭转。要建立循环经济的观念。并未从根本上扭转。要建立循环经济的观念。要回答要回答6个关键问题：个关键问题：1.行业的主要经济特性是什么？行业的主要经济特性是什么？2.行业变革的驱动因素有哪些？影响力如何？行业变革的驱动因素有哪些？影响力如何？3.行业竞争的结构如何？五种竞争力的实力如何？行业竞争的结构如何？五种竞争力的实力如何？4.市场集中度如何？最强、最弱的公司是谁？市场集中度如何？最强、最弱的公司是谁？5.在行业中取得成功的关键成功因素在行业中取得成功的关键成功因素(KSF)有哪些？有哪些？6.行业是否有吸引力？获取平均水平之上的盈利前行业是否有吸引力？获取平均水平之上的盈利前景如何景如何?(二二)行业及竞争环境分析行业及竞争环境分析 对行业及竞争环境分析要从战略的角度进行思考。对行业及竞争环境分析要从战略的角度进行思考。1.行业的主要经济特性是什么？行业的主要经济特性是什么？市场规模市场规模市场增长率市场增长率生产能力过剩或紧缺生产能力过剩或紧缺行业盈利水平行业盈利水平进入进入/退出壁垒退出壁垒产品是高价位商品产品是高价位商品产品是标准化的产品是标准化的技术变革迅速技术变革迅速资源条件资源条件规模经济规模经济产品革新迅速产品革新迅速小市场一般吸引不了大的或新的竞争者；大市场常常引起公司的兴趣。小市场一般吸引不了大的或新的竞争者；大市场常常引起公司的兴趣。快速增长的市场鼓励公司进入该市场；增长缓慢的市场使竞争加剧，淘汰快速增长的市场鼓励公司进入该市场；增长缓慢的市场使竞争加剧，淘汰弱小者。弱小者。过剩往往降低价格和利润率；紧缺则会提高价格和利润率。过剩往往降低价格和利润率；紧缺则会提高价格和利润率。高利行业吸引新进入者；行业环境萧条则增加退出。高利行业吸引新进入者；行业环境萧条则增加退出。壁垒高会保护现公司的地位和利润；壁垒低则使该行业易于吸引新进入者。壁垒高会保护现公司的地位和利润；壁垒低则使该行业易于吸引新进入者。追寻低价的购买者将增加。追寻低价的购买者将增加。购买者权力增加。购买者权力增加。风险加大。风险加大。资本、时间等需求往往成为进入、退出的重要因素。资本、时间等需求往往成为进入、退出的重要因素。要求具有成本竞争力所必须的产量和市场份额。要求具有成本竞争力所必须的产量和市场份额。缩短产品生命周期，风险加大。缩短产品生命周期，风险加大。主要经济特性主要经济特性战略重要性战略重要性2.行业变革的驱动因素有哪些？影响力如何？行业变革的驱动因素有哪些？影响力如何？(1)驱动因素：驱动因素：行业的环境之所以发生变化是因为一些重要的力量行业的环境之所以发生变化是因为一些重要的力量在推动行业的参与者（竞争厂商、顾客）改变他们在推动行业的参与者（竞争厂商、顾客）改变他们的行动。的行动。那些改变行业和竞争环境的主要因素，即为行业中那些改变行业和竞争环境的主要因素，即为行业中的驱动因素。的驱动因素。(2)驱动因素分析分为两步驱动因素分析分为两步:辨认出各种驱动因素；辨认出各种驱动因素；评估驱动因素对行业可能产生的影响。评估驱动因素对行业可能产生的影响。(3)常见的驱动因素：常见的驱动因素：行业长期增长率的变化行业长期增长率的变化客户的变化以及客户使客户的变化以及客户使用产品方式的变化用产品方式的变化产品革新产品革新技术变革技术变革营销革新营销革新大厂商的进入和退出大厂商的进入和退出专有技术的扩散专有技术的扩散行业的日益全球化行业的日益全球化成本和效率的变化成本和效率的变化政府政策的变化政府政策的变化社会关注点、态度和生活方社会关注点、态度和生活方式的变化式的变化不确定性和商业风险的变化不确定性和商业风险的变化关键的驱动因素一般不会超过关键的驱动因素一般不会超过34个，战个，战略管理的任务之一就是要区分开关键的驱略管理的任务之一就是要区分开关键的驱动要素。动要素。3.行业竞争的结构如何？五种竞争力的实力如何？行业竞争的结构如何？五种竞争力的实力如何？用户用户供应者供应者替代品替代品潜在进入者潜在进入者行业内企业之行业内企业之间的竞争间的竞争潜在进入者的威胁潜在进入者的威胁替代品的威胁替代品的威胁供应者讨价供应者讨价还价的能力还价的能力用户讨价用户讨价还价的能力还价的能力(1)五种竞争力的影响越强，行业中厂商的平均利五种竞争力的影响越强，行业中厂商的平均利润率越低；反之，则越高。润率越低；反之，则越高。要想成功地展开竞争，必须：要想成功地展开竞争，必须：尽可能摆脱五种竞争力的影响。尽可能摆脱五种竞争力的影响。影响五种竞争力使其朝有利于公司的方向转影响五种竞争力使其朝有利于公司的方向转变。变。建立强大的安全优势。建立强大的安全优势。竞争对手关于自己及关于产业的竞争对手关于自己及关于产业的假设假设竞争对手的能力分析竞争对手优劣竞争对手的能力分析竞争对手优劣势分析势分析竞争对手的反击策略竞争对手的反击策略竞争对手是否满意目前的地位竞争对手是否满意目前的地位竞争对手将有怎样的战略转移竞争对手将有怎样的战略转移竞争对手脆弱之处在哪里竞争对手脆弱之处在哪里迫使竞争对手采取最大和最有效的报复行动的因素是什么迫使竞争对手采取最大和最有效的报复行动的因素是什么竞争对手未来的目标是什么竞争对手未来的目标是什么竞争对手动力是什么竞争对手动力是什么各管理层的目标及综合目标是什么各管理层的目标及综合目标是什么竞争对手现行战略是什么竞争对手现行战略是什么竞争对手在做什么，能做什么竞争对手在做什么，能做什么竞争对手当前如何竞争竞争对手当前如何竞争竞争对手分析框架：竞争对手分析框架：4.市场集中度如何？最强市场集中度如何？最强/最弱的公司是谁？最弱的公司是谁？战略群体分析有助于准确地确定竞争厂商的竞争地位，确定企业最战略群体分析有助于准确地确定竞争厂商的竞争地位，确定企业最近的竞争对手。近的竞争对手。产品线商品组合产品线商品组合价格质量形象价格质量形象ABCEDFG高低 5.在行业中取得成功的关键成功因素（在行业中取得成功的关键成功因素（KSF）有哪些）有哪些？关键成功因素（关键成功因素（KSF）：）：指那些最能影响行业成员能否在竞争中取胜的因素。指那些最能影响行业成员能否在竞争中取胜的因素。产品属性、资源、特定的战略因素、竞争能力以及影响公司盈产品属性、资源、特定的战略因素、竞争能力以及影响公司盈亏的业务成果等。亏的业务成果等。如何确认行业如何确认行业 关键成功因素（关键成功因素（KSF）？）？顾客在各个竞争产品之间选择的根据。顾客在各个竞争产品之间选择的根据。行业中的一个公司要想取得成功必