神奇行销术(经典销售)课件.pptx
NLP神奇行销术神奇行销术何谓NLPNLP就是Neuro-Linguistic Programming 即：神经语言程式学神经语言程式学（中文）Neuro神经系统：指通过五种感官表象系统（视、听、触、味、嗅）来接受和处理外界讯息的运作Linguistic语言：用以进行对内、对外的沟通，分为有声、无声、肢体语言三种Programming程式：一种有效组织我们的内外在沟通和神经系统的能力，借助于这种能力，可达成期望的目标和结果神经语言学（神经语言学（NLP）是什么？）是什么？神经语言学（神经语言学（NLP）是一种心理状态与态度）是一种心理状态与态度NLP的学习者拥有强烈的好奇心、探险精神、学习欲望，注重人与人间的沟通；NLP的学习者知道任何人的行为都可以透过神经系统的运作及掌控来加以调整与改进。神经语言学（神经语言学（NLP）是一种方法）是一种方法NLP建立在这样一种可操作的基础上:人类的一切行为是一种结构,这种结构是可以被模仿的、学习的、传授的和重新改变的，学习NLP就是学习、使用并感知这些技巧；NLP的学习者深刻的了解人类的生活及生命品质取决于我们的自我及外在的沟通能力与影响力神经语言程式学神经语言程式学 已经发展为一门新兴的技术，它使一些从业者能够用各种方式和途径来组织信息和感知，让他们取得以前难以置信的成果NLP总的说来是一门结果学。结果的不同 行为的不同 由？来决定听君一席话,胜读十年书 1、成功策略与方法、成功策略与方法成功人士成功人士 2、信念与思维模式、信念与思维模式 迅速达成目标迅速达成目标 3、行为模式、行为模式例如例如:秘书往往是未来领导储备秘书往往是未来领导储备(成功吸引成功成功吸引成功)掌握NLP，你将：关于学习的效果：关于学习的效果：有研究表明：有研究表明：说说+做：做：90%全身心全身心 听听+说：说：70%眼眼+耳耳+嘴嘴 看看+听：听：50%眼眼+耳耳 听：听：20%耳耳看：看：10%眼眼NLP销售的七大步骤心境的掌握开发潜在客户亲和力的建立分析购买模式产品介绍解除购买抗拒缔结成交恐惧从何而来？对失败的 _对失败的 _ 环境的 _ 恐惧如何离去?注意力的掌控对事物所下的定义 行为是心境的反应行为是心境的反应行行为为结结果果心心境境 问题问题 定义定义定义定义 注意力注意力=事实事实生理状态生理状态（呼吸、表情、姿势、动作）（呼吸、表情、姿势、动作）动作创造情绪动作创造情绪 心境的力量心境的力量何谓销售?用沟通不断地改变思维的模式注意力掌控：注意力掌控：思考产生行为模式，如何对话决定生命质量。思考产生行为模式，如何对话决定生命质量。问问题的人掌握主动权问问题的人掌握主动权 问问题转移注意力问问题转移注意力下定义：下定义：对事情下定义主导心境模式对事情下定义主导心境模式 生命品质决定于下定义的能力生命品质决定于下定义的能力 成成 功功 五五 问问这件事的发生对我有什么好处或机会？这件事的发生对我有什么好处或机会？我对这件事所下的定义是什么？我对这件事所下的定义是什么？我现在应该做哪些事来让结果变得更好？我现在应该做哪些事来让结果变得更好？我从这次事件中学到了什么？我从这次事件中学到了什么？我要如何才能达成结果，并能享受过程？我要如何才能达成结果，并能享受过程？NLP销售的七大步骤心境的掌握开发潜在客户亲和力的建立分析购买模式产品介绍解除购买抗拒缔结成交开拓潜在客户设计独特且吸引人的开场白30秒原理以问题吸引注意力终极利益法则10分钟原理预先框视原理开场白的目的：吸引力，创造兴趣 以问题吸引客户兴趣 学员做情景演练 NLP销售的七大步骤心境的掌握开发潜在客户亲和力的建立分析购买模式产品介绍解除购买抗拒缔结成交 建立亲和力目的：建立亲和力目的：让对方接受你 让对方喜欢你 让对方信赖你 亲和力建立的五大步骤语调和速度同步使用对方表象系统生理状态同步镜面映现法语言文字同步合一架构法解读线索读心术1、语调和速度同步 使用对方表象系统 视觉型特征：视觉型特征：听觉型特征：听觉型特征：感觉性特征：感觉性特征：2、生理状态同步镜面映现法（肢体动作)呼吸方式 脸部表情 姿势动作 建立生理状态同步两步骤：仿效和引导3、语言文字同步 1）每个人讲话有惯用词汇，重复用词，你去用它 2）词汇分听觉、视觉、感觉词语，他用那种词汇为主，跟它同步视觉型讲话用词：视觉型讲话用词：观察、示范、展示、前景、描绘、在我看来、据我观察听觉型讲话用词：听觉型讲话用词：听、表达、询问、传闻、洗耳恭听、说实在的、说正经的、老实讲感觉性讲话用词：感觉性讲话用词：触及、感觉、压力、敏感、直觉、热情、牵挂、着重 “可是可是”、“但是但是”、“就是就是”转换成转换成 我很理解（了解）我很理解（了解）.同时同时.我很感谢（感激）我很感谢（感激）.同时同时.我很同意（赞同）我很同意（赞同）.同时同时.合一架构法则合一架构法则 Vr视觉回忆视觉回忆 Ar 听觉回忆听觉回忆 Ad自我对话自我对话VC视觉创造视觉创造 AC 听觉创造听觉创造K 感感(触触)觉觉练习：练习：两人一组相互练习，了解对方是哪种类型的人。NLP销售的七大步骤心境的掌握开发潜在客户亲和力的建立分析购买模式产品介绍解除购买抗拒缔结成交分析购买模式客户在买什么？客户在买什么？客户买的是产品背后的潜在的需求 也就是说价值观分析购买模式 客户不买产品表象，而是买价值观、产品背后的需求。所有购买都是冲动的冲动的购买 都是情绪性情绪性的购买客户购买目的：NLP销售的七大步骤心境的掌握开发潜在客户亲和力的建立分析购买模式产品介绍解除购买抗拒缔结成交如何介绍产品下降式介绍法视觉销售法互动式介绍法（问与答）开放式问题：收集信息 封闭式问题：促使决定NLP销售的七大步骤心境的掌握开发潜在客户亲和力的建立分析购买模式产品介绍解除购买抗拒缔结成交什么是 客户抗拒客户抗拒=客户所提出的一个问题 解决问题 抗拒自动解除解除抗拒的方法假设解除抗拒法反客为主法重新框视法提示引导法心锚建立法强强度度时间时间身心状态身心状态心锚NLP销售的七大步骤心境的掌握开发潜在客户亲和力的建立分析购买模式产品介绍解除购买抗拒缔结成交缔结法则不确定缔结法宠物缔结法门把缔结法6+1缔结法对比缔结法延伸缔结法6、延伸缔结法 投资投资 不投资不投资投资投资2万万每月多赚每月多赚1千元千元6个月后个月后-14000元元 复印机复印机12个月后个月后-8000元元 复印机复印机24个月个月赚赚4000元元 复印机复印机 （免费）（免费）保留保留2万元万元每月损失每月损失1千元千元6个月后个月后+14000 复印机复印机12个月后个月后+8000元元 复印机复印机24个月后个月后赔赔2.4万元万元 复印机复印机1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-233月-23Monday,March 27,20232、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。18:54:2818:54:2818:543/27/2023 6:54:28 PM3、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2318:54:2818:54Mar-2327-Mar-234、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:54:2818:54:2818:54Monday,March 27,20235、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-233月-2318:54:2818:54:28March 27,20236、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。27 三月 20236:54:28 下午18:54:283月-237、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月 236:54 下午3月-2318:54March 27,20238、业余生活要有意义，不要越轨。2023/3/27 18:54:2818:54:2827 March 20239、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。6:54:28 下午6:54 下午18:54:283月-2310、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。3/27/2023 6:54:28 PM18:54:2827-3月-2311、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。3/27/2023 6:54 PM3/27/2023 6:54 PM3月-233月-2312、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。27-Mar-2327 March 20233月-2313、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Monday,March 27,202327-Mar-233月-2314、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。3月-2318:54:2827 March 202318:54谢谢大家谢谢大家
