公共职业指导和职业介绍.ppt

公共职业指导和职业介绍单元1 职业指导知识要求一、常见就业观念的表现形式n1、从众的就业观念n2、一次就业定终身的就业观念n3、盲目攀高的就业观念n4、只肯去正规部门的就业观念n5、等饭碗的就业观念二、职业指导的原则、内容和方法n职业指导：为求职者就业、稳定就业、职业发展和用人单位合理用人，提供咨询，指导及帮助的过程。职业指导的原则 n科学性原则n政策性原则n主体性原则n疏导性原则n时效性原则职业指导的内容n1、向就业者和用人用人单位提供国家有关劳动保障的法律、法规和政策、人力资源市场状况咨询。n2、帮助劳动者了解职业状况，掌握求职的方法，确定择业方向，增强择业能力。n3、向劳动者提供培训建议，为其提供职业培训相关信息。n4、开展对劳动者个人职业素质和特点的测试，并对其职业能力进行评价。职业指导的内容n5、对妇女、残疾人、少数民族人员及退出现役的军人等就业群体提供专门的职业指导服务。n6、对大中专学校、职业院校、技工学校学生的职业指导工作提供咨询和服务。n7、对准备从事个体劳动或开办私营企业的劳动者提供创业咨询服务n8、为用人单位提供选择招聘的方法、确定用人条件和标准等方面的招聘用人指导n9、为职业培训机构确立培训方向和专业设置等提供咨询参考。职业指导的内容n5、对妇女、残疾人、少数民族人员及退出现役的军人等就业群体提供专门的职业指导服务。n6、对大中专学校、职业院校、技工学校学生的职业指导工作提供咨询和服务。n7、对准备从事个体劳动或开办私营企业的劳动者提供创业咨询服务n8、为用人单位提供选择招聘的方法、确定用人条件和标准等方面的招聘用人指导n9、为职业培训机构确立培训方向和专业设置等提供咨询参考。职业指导的方法1、一对一指导2、两人以上或群体指导三、用人的单位用工指导 1、详细了解用人单位的情况2、向用人单位介绍用人规范3、帮助用人单位确定用人标准4、指导用人单位拟定招聘简章能力要求一、对求职者就业观念进行指导的方法 （一）、工作准备（二）、接待，听取求职者个人陈述，指导填写求职登记（三）、咨询了解、了解求职员基本情况（四）、就业观念指导一、一对一进行指导的方法n准备好必要工具、资料：n指导填写职业指导登记表 n与求职者进行具体沟通、交流、n开展职业指导。n就业推荐三、两人以上或群体三、两人以上或群体职业指指导的方法的方法n准备好必要工具及资料n听取职业者对求职愿望和相关职业能力描述 n开展群体职业指导 n对求职群体进行集体指导后，还应与求职者单独进行沟通 n推荐就业岗位，供求职人员选择 四、用工单位用工指导的方法n准备好必要工具和资料n接待登记n咨询了解 n与用人单位进行用工的指导注意事项n注意聆听n应着重进行分类职业指导n对特殊群体指导时，不要有歧视n熟知公共就业机构、培训机构的具体办公地址n帮助用人单位树立遵守守法的意识单元 2 知识要求职业供需信息采集的途径和方法一、职业信息采集的原则真实性、准确性、完整性、简明性、实效性二、获取的途径及其主要特点1、通过服务场所前台登记、招聘会、通过服务场所 2、通过外联方式辖区、改制企业、人力资源市场、新闻媒体、外联方式三、传递用工信息的方式与内容n新闻媒体或社区用工信息栏n召开座谈会n利用信息网n通过海报、通知等n利用社区显示屏、触摸屏n上门服务n手机、电话n其他一、信息采集的程序1、通过服务场所进行采集的程序2、通过外联采集的程序 注重宣传人力资源市场的地址、优势 经常上门 通过人力资源市场核实后整理并发布 媒体采集信息分类记录，调查核实后发布二、社区进行信息发布程序n社区设置用工信息栏、电子显示屏、触摸屏、及时发布招聘会会讯n根据分析，分别确定信息发布媒体n把供求的信息整理、分类提供n确定信息发布的日期、时间、地点和参加的人员n信息发布n收集反馈意见一、职业介绍的主要内容1、对求职者求职和用人单位招聘进行登记2、为求职者提供职业需求信息，推荐就业岗位3、为用人单位提供人力资源信息，推荐求职者4、为求职者和用人单位招聘提供职业指导和职业咨询服务5、向职业培训机构提供职业需求信息，推荐有培训意愿的求职者6、为就业困难人员或其他特殊就业群体提供专门的职业介绍和推荐就业服务7、建立人力资源基础信息数据库，开展职业供求状况预测和预报。二、开展职业介绍服务基本要求n为求职者提供求职途径、方法n建立求职档案n建立求职人员的人力资源信息库n提供跟踪服务n掌握各项劳动就业政策和人力资源市场供求信息n与求职者和用人单位保持联系职业介绍服务规程n1、职业介绍服务标准文明公平优先高效灵活公开n2、职业介绍范围信息咨询指导介绍委托管理n3、职业介绍服务程序n4、对就业困难求职人员的服务程序社区职业介绍工作程序n1、接待登记n2、提供信息n3、职业指导n4、信息发布n5、推荐就业和招聘求职与用工登记的工作流程一、求职登记的工作流程n1、门市接待n2、了解求职者基本情况n3、求职者填写求职登记表n4、求职者登记内容n二、用人单位用工登记工作流程n1、门市接待n2、了解用人单位基本情况n3、用人单位填写招聘登记表n4、用人单位用工登记组织求职和用人面谈基本程序n一、与求职者面谈的基本程序n1、收集信息n2、确定需求n3、介绍就业n4、推荐相关服务n5、再次面谈n二、与用人单位面谈的基本程序n 1、了解情况n 2、确定需求n 3、推荐用人n 4、推荐相关服务n 5、再次面谈跟踪服务的工作程序1、对用人单位的跟踪服务主要了解单位通过职业介绍后，满足其人员招用状况的具体情况2、对求职者跟踪服务主要了解求职者通过面谈或推荐就业后是否选择成功。3、工作程序