IE基础教程-PE部基础教程2课件.pptx

AOE China Dept.IE基础教程基础教程 PEPE部基础教程部基础教程部基础教程部基础教程部门部门Dept:生产技术部生产技术部AOE China Dept.了解IE，从认识企业系统开始企业经营思维与决策模式经营思维与决策模式技术手段技术手段专业技术管理技术管理技术IE台国立清华大学工业工程系前系主任陈茂生教授说：“专业技术和管理技术是生产力水桶上的两个提耳.”从请客吃饭看经营与管理的区别AOE China Dept.请客吃饭中的经营与管理什么是经营？请什么人（目标制定）、去什么地方（分析特色与优势）、主要由谁谈什么（策略）、花多少钱（预算）什么是管理？上哪些菜（产品计划管理）、买多少菜（采购与库存管理）、怎样做菜（工艺管理与生产管理、供应商管理）、怎样上菜（销售与客户关系管理）、结算（成本控制）管理的技术属性可规范性、可重复性ERP是管理技术，不是计算机技术AOE China Dept.通俗ERP（1）事件1（某一天中午，一般订货处理）ERP术语丈夫在外给家里打电话：“老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”订货意向妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤，你看可以吗？”商务沟通妻子：“没问题，我会准备好的，”订单确认妻子记录下需要做的菜单MPS具体要准备的菜：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料BOM发现需要：1只鸭，5瓶酒，4个番茄BOM展开炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋共用物料打开冰箱一看，只剩下2个鸡蛋库房缺料来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”采购询价小贩：“1个1元，1打9.5元。”妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”经济批量采购妻子：“这有一个坏的，换一个。”验收、退(换)料回到家中，准备洗菜、切菜、炒菜工艺路线厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲工作中心妻子发现拔鸭毛最费时间瓶颈工序，CP用微波炉自己做烤鸭可能就来不及产能不足于是决定在楼下的餐厅里买现成的产品委外OEM企业资源计划(Enterprise Resource Planning)AOE China Dept.通俗ERP（2）事件2（下午4点以后，紧急订货处理）ERP术语电话铃又响：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮准备一下。”紧急订单“好的，儿子，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋。我们不和大人一起吃，6：30左右回来。”不能并单处理“好的，肯定让你们满意。”订单确认鸡蛋又不够了，打电话叫小贩送来。紧急采购6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤鸭还没送来。”采购委外单跟催“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”门铃响了，“李太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”验收入库转应付帐款6：45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”又是紧急订购意向，要求现货“不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”备注：这是ERP的局限性，要有稳定的外部环境和一个起码的提前期AOE China Dept.事件3（分析、评价与决策）ERP术语送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了”设备采购“最好能再雇个小保姆”人力资源系统也有接口丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”通过审核妻子拿着计算器，准确地算出了今天的各项费用成本核算妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”应收货款的催要清点了节余原材料车间退料计入了日记帐总帐把结果念给丈夫听给领导报表丈夫说道“值得，花了145.49元，请了好几个朋友，感情储蓄帐户增加了若干”经济效益分析通俗ERP（3）AOE China Dept.IEIE工作定位工作定位工作定位工作定位IE工作定位：第1页生产线及生产线及工厂各部门工厂各部门IE部门部门管理部门管理部门数据收集决策依据标准化改善方案建立系统建立制度管理发展方案改善方案IE部门的定位：以提高效率、降低成本为目标，为生产部门建立标准，为管理者提供决策依据与方案。部门的定位：以提高效率、降低成本为目标，为生产部门建立标准，为管理者提供决策依据与方案。具体如下图：AOE China Dept.工业工程的范畴工业工程的范畴 ：?美国国家标准ANSI-Z94（82年）1。生物力学；2。成本管理；3。数据处理及系统设计；4。销售与市场；5。工程经济；6。设施规划与物流；7。材料加工；8。应用数学（运筹学、管理经济学、统计和数学应用等）；9。组织规划与理认；10。生产规划与控制（含库存管理、运输路线、调度、发货等）11。实用心理学；12。方法研究和作业测定；13。人的因素；14。工资管理；15。人体测量；16。安全；17。职业卫生与医学。AOE China Dept.工业工程的特点工业工程的特点IE的核心是降低成本，提高质量和生产效率。IE是综合性的应用知识体系（技术和管理）注重人的因素是IE区别于其他工程学科特点 之一。IE是系统优化技术。IE的面向-由微观向宏观管理。AOE China Dept.IE的意识：的意识：成本和效率意识问题和改革意识工作简化和标准化意识全局和整体化意识以人为中心的意识。AOE China Dept.拿汽车工业来说：美国用工量 日本用工量 装配一辆汽车 33个 14个制造一辆车身 9。5小时 2。9小时制造一发动机 6。8小时 2。8小时AOE China Dept.为什么为什么IE能够如此呢？能够如此呢？因为它有如下内容：方法研究：寻求完成任何工作的最经济 合理的方法，达到减少人员、机器、无 效动作和消耗，并使方法标准化。作业测定：制定用经济合理的方法完成 工作所需的时间标准，达到减少人员、机器设备的空闲时间。以一个简单的材料搬运为例：AOE China Dept.总库日用库装盘部小汽车手推车汽车装配车间路线分析AOE China Dept.改进及节省：总库装盘部AOE China Dept.AOE China Dept.AOE China Dept.IEIE改善概论改善概论改善概论改善概论第3页基础步骤：基础步骤：1 1、计划、计划PlanPlan a a）找出目前最重要、最急待解决的三件事，找出目前最重要、最急待解决的三件事，工具：柏拉图工具：柏拉图；b b）分析导致问题的主要原因，分析导致问题的主要原因，工具：鱼骨图（特性要因图）工具：鱼骨图（特性要因图）；c c）找出主要原因的根源，找出主要原因的根源，工具：工具：5Why 5Why 或者或者 5W1H 5W1H；2 2、实施、实施DoDo a a）解决导致目前问题的根源，解决导致目前问题的根源，工具：工具：ECRS(EliminateECRS(Eliminate、CancelCancel、RearrangeRearrange、SimpleSimple）；3 3、检查、检查CheckCheck a a）检查经过方案实施是否有解决问题，如果没有则重新进行；检查经过方案实施是否有解决问题，如果没有则重新进行；4 4、标准化、标准化StandardStandard a a）将实施方案的内容转化为生产部门的日常点检工作；将实施方案的内容转化为生产部门的日常点检工作；b b）将相关的要求、流程等写经标准文件中，以避免问题的再次出现；将相关的要求、流程等写经标准文件中，以避免问题的再次出现；AOE China Dept.1。分析时的六大提问（提问技术）完成了什么？（what）何处做？（where）何时做？（when）由谁做？（who）如何做？（how）为什么？（why）要做这，是否必要？有无其他更好的 成就？要在此处做？有无其他更合适之处？要此时做？有无更合适的时间？由他做？有无更合适的人去做？要这样做？有无更好的方法去做？找出主要原因的根源找出主要原因的根源AOE China Dept.ESCRI原则E，eliminate删除S，simplify简化C，combine合并R，rearrange重排I，increase新增2。分析时的五大原则解决导致目前问题的根源解决导致目前问题的根源AOE China Dept.方法研究技巧AOE China Dept.一。程序分析一。程序分析何谓程序？方法研究与程序分析的关系？以整个生产过程为研究对象，研究分析 一个完整的工艺（加工、制造、装配）从第一个工作地到最后一个工作地全面 研究，分析有无多佘或重复作业，程序是否合理，搬运是否太多，等待是否太长等。AOE China Dept.在木箱上钉五只钉子12345拿起钉锤拿起一只钉对准位置重钉一下续钉几下12345拿起钉锤拿起一只钉对准位置重钉一下续钉几下重复四次检查并贴标签工艺程序分析AOE China Dept.动作分析AOE China Dept.经济动作原则：AOE China Dept.经济动作原则：AOE China Dept.经济动作原则：AOE China Dept.经济动作原则：AOE China Dept.经济动作原则：AOE China Dept.经济动作原则：AOE China Dept.肢体使用原肢体使用原则则作作业业配置原配置原则则工装工装夹夹具具设计设计原原则则1.双手同时开始同时结束动作2.双手动作对称反向3.身体动作以最低等级进行4.动作姿势稳定5.连续圆滑的曲线动作6.利用物体惯力7.减少动作注意力8.动作有节奏1.材料工装的定位2.材料工装予置在小臂范围内3.材料工装的取放简单化4.物品的移动以水平移动最佳5.利用物品自重进行工序间传递6.作业高度适度以便于操作7.需满足作业要求照明1.用夹具固定产品及工具2.使用专用工具3.合并两种工装为一个4.提高工装设计的便利性减少疲劳5.机械操作动作相对稳定操作程序流程化标准化6.操控程序与作业程序配合经济动作原则：AOE China Dept.如何使用如何使用如何使用如何使用IEIE手法提高生产效率手法提高生产效率手法提高生产效率手法提高生产效率生产效率：第4页生产直接效率1不良率生产线平衡损失；不良率：不良率：PE部工艺组需要重点控制的为：作业不良；1、从工艺上，改善作业顺序，增加后站对前站作业内容的检验工作（DoubleCheck）；2、从设计上，增加装配的防呆（防错）措施；生产线平衡损失：生产线平衡损失：针对目前小批量多批次的生产状况：1、编写排位表或作业指导书，力求在理论上各站别基本平衡；2、第一次生产时，根据实际状况调整排位表或作业指导书；3、严格安装作业指导书生产，针对瓶颈站作改善；AOE China Dept.如何使用如何使用如何使用如何使用IEIE手法进行现场改善手法进行现场改善手法进行现场改善手法进行现场改善现场改善：第5页主要方面：从工艺上减少机型ST；可从以下方面着手：1、通过改善布局和物料包装、摆放方式，减少动作或减小所使用的动作级别；2、增加可同时进行的动作；3、减少作业中的独立动作；AOE China Dept.如何使用如何使用如何使用如何使用IEIE手法降低成本手法降低成本手法降低成本手法降低成本降低成本：第6页主要方面：降低制造中的人工成本，即：提高单人产能。计算方法：单人产能生产线产量/（生产线人数生产时间）说明：1、单人产能与效率是成正比率关系的；2、单人产能能更直观的反应出生产一台产品所需要的人工成本。AOE China Dept.动作分析简介动作分析简介动作分析简介动作分析简介动作分析简介：第7页动作分析：动作分析：在作业程序决定后，研究人体各种动作的浪费，以寻求省力、省时、安全和最经济的动作；其实质是研究分析人在进行各种操作的细微动作，删除无效动作，是操作简便有效，以提高工作效率。动作分析的目的：动作分析的目的：发现作业者的无效动作或浪费现象，简化操作，减少工作疲劳，降低劳动强度。动作分析的方法：动作分析的方法：目视动作分析、动素分析动素分析、影片分析；动素名称及缩写：动素名称及缩写：说明：说明：红色字母连接起来就是对应动素的缩写。AOE China Dept.动作分析的方法动作分析的方法动作分析的方法动作分析的方法动素分析方法：第8页第一类第二类第三类第四类核心动素：创造价值的动作；常用动素：必须的，但可以改善；辅助动素：无法避免，但可以尽量减少；消耗性动素：可避免的，应尽可能取消；装配：A拆卸：DA使用：U伸手：TE握取：G移物：TL放手：RL定位：P预定位：PP持住：H寻找：Sh选择：St检查：I计划：P延迟：UD故延：AD休息：R使用动素详细的描述某一需要改善的作业过程，然后更具以下表格的分类进行改善；改善方向：第二、三类：减少动作需要的时间和次数；第四类：取消此类动作；说明：第一类为有效动素；第二、三、四类为无效动素，是需要改善的对象；AOE China Dept.动作经济原则动作经济原则动作经济原则动作经济原则动作经济原则：第9页肢体使用原肢体使用原则则作作业业配置原配置原则则工装工装夹夹具具设计设计原原则则1.双手同时开始同时结束动作2.双手动作对称反向3.身体动作以最低等级进行4.动作姿势稳定5.连续圆滑的曲线动作6.利用物体惯力7.减少动作注意力8.动作有节奏1.材料工装的定位2.材料工装予置在小臂范围内3.材料工装的取放简单化4.物品的移动以水平移动最佳5.利用物品自重进行工序间传递6.作业高度适度以便于操作7.需满足作业要求照明1.用夹具固定产品及工具2.使用专用工具3.合并两种工装为一个4.提高工装设计的便利性减少疲劳5.机械操作动作相对稳定操作程序流程化标准化6.操控程序与作业程序配合AOE China Dept.STST定义定义定义定义ST定义：定义：第10页标准时间（标准时间（STST）：是在正常的操作条件下，普通熟练工人以标准的作业方法及合理的劳动强度和速度下：是在正常的操作条件下，普通熟练工人以标准的作业方法及合理的劳动强度和速度下完成符合质量要求的工作所需的作业时间；完成符合质量要求的工作所需的作业时间；机型标准工时（机型机型标准工时（机型STST）：是在正常的操作条件下是在正常的操作条件下，用规定的作业方法和设备，普通熟练工人以，用规定的作业方法和设备，普通熟练工人以标标准准的作的作业业方法及合理的方法及合理的劳动劳动强强度和速度度和速度在一个工位上完成一台产品所花费的劳动时间；在一个工位上完成一台产品所花费的劳动时间；普通熟练工人标准强度、速度按标准的作业方法按标准的作业方法标准工时或机型标准工时前提条件前提条件说明：1、普通熟练工人以及标准的劳动强度、速度，是默认的，可以由作业者决定；2、按标准的作业方法：先有作业方法，才有标准、按标准的作业方法：先有作业方法，才有标准工时；不同的作业方法对应不同的工时；工时；不同的作业方法对应不同的工时；3、标准作业方法：一般指作业指导书上描述的方法，或者现有工艺条件下可以达到的最好的作业方法。AOE China Dept.如何统计如何统计如何统计如何统计STSTST的用途：第11页任何与生产、产品有关的考核及评价中；如：生产效率计算、作业人数决定、编排生产计划、外发报价、预估生产成本等；如何统计ST：标准时间标准时间 =正常时间正常时间+宽放时间宽放时间=正常时间正常时间/(1-/(1-宽放率宽放率)观测时间修正部分正常时间标准时间宽放时间说明：1、得到正常时间的两种方法：秒表法、预定工时法（如：秒表法、预定工时法（如：MOD法）法）2、宽放时间：（12，15）私事宽放、疲劳宽放、作业宽放、集体宽放；相关的统计方法见附件：1、秒表测量方法：2、MOD法：AOE China Dept.如何使用如何使用如何使用如何使用STST使用ST：第12页ST的应用方面：的应用方面：1、使用作业指导书预平衡生产线的依据平衡生产线的依据；2、评估产品的制造人工成本评估产品的制造人工成本，在计算最后结果时，一定要考虑生产线的平均效率水平；3、考核生产效率考核生产效率；4、预估生产线人数预估生产线人数，在已知ST和需要达到的产能的前提下；AOE China Dept.IEIE是什么是什么是什么是什么IE是什么：第13页对于PE部，IE方面的主要工作由：AOE China Dept.谢谢谢谢 谢谢谢谢THANK YOUTHANK YOU1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-233月-23Tuesday,March 28,20232、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:41:0117:41:0117:413/28/2023 5:41:01 PM3、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2317:41:0117:41Mar-2328-Mar-234、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:41:0117:41:0117:41Tuesday,March 28,20235、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-233月-2317:41:0117:41:01March 28,20236、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。28 三月 20235:41:01 下午17:41:013月-237、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月 235:41 下午3月-2317:41March 28,20238、业余生活要有意义，不要越轨。2023/3/28 17:41:0117:41:0128 March 20239、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。5:41:01 下午5:41 下午17:41:013月-2310、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。3/28/2023 5:41:01 PM17:41:0128-3月-2311、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。3/28/2023 5:41 PM3/28/2023 5:41 PM3月-233月-2312、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。28-Mar-2328 March 20233月-2313、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Tuesday,March 28,202328-Mar-233月-2314、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。3月-2317:41:0128 March 202317:41谢谢大家谢谢大家