心理测评的基本方法与工具概述czcb.pptx

成功开启你的职业降落伞内容o人是可以测量的o心理测评能够帮助我们做什么o心理测评的发展o心理测评的基本方法o心理测评工具o测评报告解读内容o人是可以测量的o心理测评能够帮助我们做什么o心理测评的发展o心理测评的基本方法o心理测评工具o测评报告解读人是可以测量的！o个体差异o行为有因-行为的一致性o人心可知o人的完整性人是可以测量的！o心理测验是通过观察人的少数有代表性的行为，对于贯穿在人的行为活动中的心理特征，依据确定的原则进行推论和数量化分析的一种科学手段。o人才测评是心理测量技术在人力资源管理领域的应用，它以心理测量为基础，针对特定的人力资源管理项目（招聘、安置、考核、晋升、培训），对人的素质进行多方面系统评价，从而对人力资源管理开发提供参考依据。内容o人是可以测量的o心理测评能够帮助我们做什么？o心理测评的发展o心理测评的基本方法o心理测评工具o测评报告解读心理测评能给我们个人带来什么帮助？发展 我适合从事什么样的工作？为什么我总不能进行准确的职业定位？我该如何回避自己的弱点，同时充分地发挥自己的优势？我该规划自己的职业生涯？人际关系 不同性格的人在人际交往中风格怎样？为了保持与他人的良好关系，我该去如何调整自己？如何增强和他人的沟通效率？婚姻匹配人才测评能给我们企业带来什么帮助？人力资源管理 如何挖掘员工的潜能？做到人尽其才？如何做好员工职业生涯规划？留住关键员工？如何建立岗位胜任力？如何评价组织的人力资源状况？冲突管理 如何控制、管理和合理利用冲突？团队建设 在一个团队，如何协调和促进不同性格人之间的合作？如何合理利用不同人之间的差异性？寻找职业的最佳切入点动机性格能力冰山理论内容o人是可以测量的o心理测评能够帮助我们做什么o心理测评的发展o心理测评的基本方法o心理测评工具o测评报告解读心理测评的发展o19世纪末期，西方发达国家在教育和医疗两个方面对智力落后者的鉴别和精神病人的诊断方面的研究。o1905年，世界上第一个智力测验-比奈-西蒙量表。o第一次世界大战，美国陆军甲种测验和陆军乙种测验。o1927年美国学者斯特朗编制出版的世界上第一职业兴趣测验“斯特朗男性职业兴趣量表”。o40和50年代，“岗位适合度”纸笔测验。o60年代以后，评价中心技术发展。内容o人是可以测量的o心理测评能够帮助我们做什么o心理测评的发展o心理测评的基本方法o心理测评工具o测评报告解读心理测评的方法q标准化的纸笔测验 卡特尔16因素人格测验、爱德华测试q投射测验 罗夏克墨迹测验q 行为观察法 角色扮演、无领导小组讨论、公文筐内容o人是可以测量的o心理测评能够帮助我们做什么o心理测评的发展o心理测评的基本方法o心理测评工具o测评报告解读心理测评工具q一、能力测验 一般能力测验：韦克斯智力量表 瑞文标准推理测验 DAT（分化能力量表）特殊能力测验：美术能力测验、飞行能力测验、机械能力测验、音乐能力测验等。心理测评工具q二、人格测验 卡特尔16PF DISC人格测验 明尼苏达多项人格问卷 MMPI 加利福尼亚多相人格测验CPI 艾森克人格问卷成人卷EPQ Y-G性格测验 MBTI心理测评工具三、职业兴趣测验 斯特朗坎波尔兴趣量表SC HOLAND量表心理测评工具四、动机测验 自陈量表 投射测验：罗夏克墨迹测验（RIT）内容o人是可以测量的o心理测评能够帮助我们做什么o心理测评的发展o心理测评的基本方法o心理测评工具o测评报告解读一、能力测验o从事管理活动所必须的一般能力，即：表达 20%逻辑 40%数学 20%分析 10%方法 10%一、能力测验o量表分：是每一维度中回答正确的题目数。o等 级：单项等级划分为A、B、C、D四级，A级最好，D级最差。总分等级划分为七个等级。o百分位：参测者在群体中的位置。二、动机测试动力o动机是激发管理者组织行为的关键因素，使组织行为具有积极性、主动性。o管理者的工作能否取得成功，在很大程度上取决于管理者能否发挥积极性和主动性。二、动机测试动力o影响愿望：试图以自己的思想、意图影响、控制他人和环境，力图获得、巩固和利用权力的内在需要。o成功愿望：完成工作任务时力求获得成功的内部动力，即个体对自己认为重要的、有价值的事情愿意去做，努力达到完善的一种内部推动力量。o回避失败：指面临任务情境时存在的一种回避困难、挫折和失败的心理倾向.从其逆向反映出受测者对待困难和失败的承受能力。o冒险愿望：在面临复杂情景时，敢于接受有风险、有挑战的不确定事情，作出决策的倾向性。o人际交往：与他人建立和维系友好、亲密情感关系的内在愿望。o称许性：是社会称赞和许可的意思。二、动机测试动力o量表分：指的是在该维度的题目中，所选项目的得分之和。o等 级：划分为A、B、C、D、E五级。A级表示某种动机最强，E级表示某种动机最弱。o百分位：参测者在群体中的位置。二、动机测试动力o动力与领导风格：影响愿望 成功愿望 人际交往 较高 较高 适度 低 较高 高 较高 高 低 太低 太低 太低二、动机测试职业性向o霍兰德职业兴趣主要用于考察受测者对特定工作、职业的兴趣和偏好。实际型实际型研究型研究型传统型传统型企业型企业型艺术型艺术型社会型社会型动机测试职业性向社会型：（S）o共同特征：喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用。寻求广泛的人际关系，比较看重社会义务和社会道德。o性格特点：为人友好、热情、善解人意、乐于助人。o典型职业：喜欢与人而不是与事打交道的工作，能够不断结交新的朋友，从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务，并具备相应能力。如:教育工作者（教师、教育行政人员），社会工作者（咨询人员、公关人员、）。动机测试职业性向企业型：（）o共同特征：追求权力、权威和物质财富，具有领导才能。喜欢竞争、敢冒风险、有野心/抱负。为人务实，习惯以利益得失、权利、地位、金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。o性格特点：善辩、精力旺盛、独断、乐观、自信、好交际、机敏、有支配愿望。o典型职业：喜欢要求具备经营、管理、劝服、监督和领导才能，以实现机构、政治社会及经济目标的工作，并具备相应的能力。如：项目经理、销售人员，营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师o附：工作中通常要求管理人员和销售人员要有较强的企业兴趣，企业兴趣强则做事目的性强，务实，推动性也较强，若企业兴趣弱40%则做事的推动性较弱，速度较慢。动机测试职业性向常规型：（）o共同特点：尊重权威和规章制度，喜欢按计划办事，细心、有条理，习惯接受他人的指挥和领导，自己不谋求领导职务。喜欢关注实际和细节情况，通常较为谨慎和保守，缺乏创造性，不喜欢冒险和竞争，富有自我牺牲精神。o性格特点：有责任心、依赖性强、高效率、稳重踏实、细致、有耐心。o典型职业：喜欢要求注意细节、精确度、有系统有条理，具有记录、归档、据特定要求或程序组织数据和文字信息的职业，并具备相应能力。如：秘书、办公室人员、记事员、会计、行政助理、图书馆管理员、出纳员、打字员、投资分析员o注：常规型的人做事有耐心、细致，如果人的常规兴趣弱，若20%通常表现做事较为粗心，容易丢三落四，不够踏实。动机测试职业性向实际型：（）o共同特点：愿意使用工具从事操作性工作，动手能力强，做事手脚灵活，动作协调。偏好于具体任务，不善言辞，做事保守，较为谦虚。缺乏社交能力，通常喜欢独立做事。o性格特点：感觉迟钝、不讲究、谦逊的。踏实稳重、诚实可靠。o典型职业：喜欢使用工具、机器，需要基本操作技能的工作。要求具备机械方面才能、体力、或从事与物件、机器、工具、运动器材、植物、动物相关的职业有兴趣，并具备相应能力。如：技术性职业（计算机硬件人员、摄影师、制图员、机械装配工），技能性职业（木匠、厨师、技工、修理工、农民、一般劳动）动机测试职业性向调研型：（）o共同特点：思想家而非实干家,抽象思维能力强，求知欲强，肯动脑，善思考，不愿动手。喜欢独立的和富有创造性的工作。知识渊博，有学识才能，不善于领导他人。考虑问题理性，做事喜欢精确，喜欢逻辑分析和推理，不断探讨未知的领域。o性格特点：坚持性强，有韧性，喜欢钻研。为人好奇，独立性强。o典型职业：喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的定向任务，要求具备智力或分析才能，并将其用于观察、估测、衡量、形成理论、最终解决问题的工作，并具备相应的能力。如：科学研究人员、教师、工程师、电脑编程人员、医生、系统分析员o注：工作中调研兴趣强的人做事较为坚持，有韧性，善始善终，调研兴趣弱的如20%通常做事容易浅尝辄止，常性也弱。动机测试职业性向艺术型：（A）o共同特点：有创造力，乐于创造新颖、与众不同的成果，渴望表现自己的个性，实现自身的价值。做事理想化，追求完美，不重实际。具有一定的艺术才能和个性。善于表达、怀旧、心态较为复杂。o性格特点：有创造性，非传统的，敏感，容易情绪化，较冲动，不服从指挥。o典型职业：喜欢的工作要求具备艺术修养、创造力、表达能力和直觉，并将其用于语言、行为、声音、颜色和形式的审美、思索和感受，具备相应的能力。不善于事务性工作。如：演员、导演、雕刻家、建筑师、摄影家、广告制作人、歌唱家、作曲家、小说家、诗人、剧作家。o注：通常在企业中艺术兴趣高的人倾向于理想化，做事追求完美。在企业中，艺术的测试不是指人们做艺术工作，而是工作中的艺术，倾向于将事情做得漂亮、有美感、有情调、锦上添花，追求完美。动机测试职业性向o量表分：测验的每一维度所包括的题目中，选择“是”的题目数量就是该维度的量表分。o等级：划分为A、B、C、D、E五级，A级表示兴趣最强，E级表示兴趣最弱。o图形：用Holland六边形来分析相关的职业性向q在某一兴趣组的分数可能比其他兴趣高得多。在某一兴趣组的分数可能比其他兴趣高得多。q 如果是这样，这意味着求职者对于某类活动和职业有着明显的兴趣，这样很容易地了解到求职者的基本特点和适应的工作环境。q在多种兴趣组上得高分。在多种兴趣组上得高分。q 这种结果表示：求职者可能是个精力充沛的人，对于许多事情都很感兴趣；但有可能存在着兴趣过于分散的趋势，这给任用带来了一定的困扰；还有一种情况是可能有答题时作假的情况发生。q各个维度的分数都低。各个维度的分数都低。q 这说明求职者的兴趣基本比较淡漠，或者当前的情绪状态有一定的问题q有两种或者三种分数都较高。有两种或者三种分数都较高。q 这是非常正常的。应该同时考察这些高分兴趣的所有特点，对求职者做出综合判断。q如果较高的兴趣点在六边形上是相邻的如果较高的兴趣点在六边形上是相邻的q 说明被测者的兴趣比较协调，也比较稳定。比如：社会性（S）和管理型（E）得分都比较高；说明被测者对于与人打交道的事情很感兴趣，乐于说服并影响别人，带领大家按照自己的目标努力。同时在和人交往中比较重视实际结果，希望对人对己有实实在在的帮助。任用这类人时注意提供较多的施展他们影响力的机会，提供与人打交道又注重实际结果的工作，如营销售管理人员，综合性监管，市场推广人员、销售人员。q如果较高的兴趣点在六边形上是对立或者距离较远的。如果较高的兴趣点在六边形上是对立或者距离较远的。q 说明被测者兴趣类型差异很大，可能存在矛盾冲突或者兴趣转换非常灵活、不够稳定的特点。比如：研究型（I）与经营型（E）得分都比较高，一种原因是受测者本身就喜欢创造性的工作，喜欢开拓，富于好奇心（因为这是研究型与经营型兴趣的共同特点），但是很可能是他们并不了解或者并没有真正从事这些工作。这种结果往往出现在学生身上。他们由于受到长期的学校教育，认为自己应该做研究。但从他们自己的兴趣上讲，又希望接受有挑战的工作，对工作带来的自由度、钱、权利和其他机会感兴趣。对这类人的任用应该注意，一方面要理解他们可能对工作的不满意的原因，另外在工作中，注意激发他们多种潜力。当然不能忽视对他们的引导。可以先提供研究性或技术工作，具有一定实力之后提供一些营销工作。性格测评-MBTIo行为风格：指一个人在适应环境过程中形成的习惯化了的独特的思维方式与行为模式，是一个人对待现实的态度和行为方式中表现出来的较为稳定的有核心意义的个性心理特征。是近乎天生的难以改变的特点。它影响着人在工作中对事物的理解，处理事务的方法，与他人相互沟通的方式等等。性格测评-MBTIoMBTI测验用于考察受测者在认识世界、处理问题时所表现出来的稳定的行为特点，以及这些特点对工作的影响。测验主要从五个方面考察受测者的个性心理特点，包括人的一般心理倾向性、接受信息的方式、处理信息的方式、行为方式以及情绪稳定性等。性格测评-MBTI我们与世界如何相互影响？我们将自身能量引向何处？我们自然我们自然注意到的注意到的信息类型信息类型输入我们如何作决定输出我们生活（做决定）以固定模式还是喜欢以自发形式生活（理解信息）信息行动处理E-IE-IS-NS-NT-FT-FJ-PJ-P性格测评-MBTI1.我们怎样与外界互动 2.我们接收信息的倾向3.我们作出决策4.我们怎样安排自己的时间和生活系统性格测评-MBTIMBTI从四个维度考察个人的偏好：1态度倾向：Extraversion(E)v s.Introversion(I)外倾/内倾2接受信息：Sensing(S)vs.iNtuition(N)感觉/直觉3处理信息：Thinking(T)vs.Feeling(F)思考/情感4行动方式：Judging(J)vs.Perceiving(P)判断/知觉Energizing/Attending/Deciding/Living性格测评-MBTI外向（E）：外向者主要定位于外部世界，倾向于把它们的知觉和判断集中于人和事上，他们是活动定向的，具有易沟通、好交际的特点。易适应环境，因为外向者趋向于通过感受来了解世界，他们会更趋于参加许多活动，他们喜欢成为活动的焦点，而且容易接近。内向（I）：内向者主要定位于内部世界，倾向于把知觉和判断集中于观念和思想上，他们更多地依赖于持久的观念而不是暂时的外部事件，富于思想、好沉思，他们总是避免成为注意的中心，而且他们一般要比外向者沉默一些。注：多数人以为“外向”是“健谈”的意思，“内向”意味着“腼腆”，但在实际中，内向、外向与健谈、腼腆并无直接的关系。性格测评-MBTI如果你想知道外倾的人在想什么，那就听；如果你想知道内倾的人在想什么，那就问，并且还要等与他人相处精力充沛喜欢成为注意的中心行动、之后思考，喜欢边想边说出声易于“读”和了解，随意的分享个人情况说的多于听的高度热情的社交反应快，喜欢快节奏重于广度而不是深度独自度过时精力充沛避免成为注意的焦点在心中思考问题更封闭，更愿意在经过挑选的小群体 中分享个人的情况听的比说的多不把兴奋说出来仔细考虑后，才有所反应喜欢深度而不是广度外倾型的人内倾型的人性格测评-MBTI感觉（S）：感觉型的人依赖于感觉过程，把注意力集中于当前的事实与事件，细致而具有敏锐的观察力和较强的记忆力，更加关注具体问题和事物的细节。他们信赖自己的经验，关注此时此刻发生的事情。感觉型的人看到一个情况时就会想精确地知道发生了什么。在组织行为上，感觉型的人乐于从事具体而明确的工作，对于非结构性的问题难以适应。性格测评-MBTI直觉（N）：直觉型的人更多地依赖于不太显而易见的直觉过程，他们更加关注事物的意义和事物间的关系，有可能强烈地需求可能性而忽略现实，注重整体而不关心细节。通常具有反应敏捷，思维跳跃，追求变化等特点。他们注重暗示和推理，而且信赖自己的灵感和预感，注重将来，喜欢预测事物，并且想改变事物的本来面貌。直觉型的人看到一个情况时，就会想知道这意味着什么，结果是怎么样的。在组织行为上，直觉型的人善于发现新的机会，并努力创造新的可能，但往往难以忍受一成不变的环境。注：每个人在日常生活中即会用到感觉，又会用到直觉。尽管如此，每个人还是会偏好其中的一种，并且更自然、更经常地使用其中一种。性格测评-MBTI看到一朵花看到一朵花/陈述一件发生过的事情时陈述一件发生过的事情时相信确定和有型的东西相信确定和有型的东西喜欢新想法除非它们有实际意义喜欢新想法除非它们有实际意义重视现实性和常情重视现实性和常情喜欢使用和琢磨已知的技能喜欢使用和琢磨已知的技能留心具体的和特殊的，进行细节描述留心具体的和特殊的，进行细节描述循序渐进的讲述有关情况循序渐进的讲述有关情况着眼于现实着眼于现实相信灵感和判断相信灵感和判断为了自己的利益，喜欢新思想和概念为了自己的利益，喜欢新思想和概念重视想像力和独创力重视想像力和独创力喜欢学习新技能，但掌握了之后就容易喜欢学习新技能，但掌握了之后就容易 厌倦了厌倦了留心普遍的和有象征性的，使用隐喻留心普遍的和有象征性的，使用隐喻 和类比和类比跳跃性的展现事实，以一种绕圈子的跳跃性的展现事实，以一种绕圈子的 方式着眼于未来方式着眼于未来感觉型的人感觉型的人直觉型的人直觉型的人性格测评-MBTI思考（T）：思考型的人主要是以逻辑推理为基础，通过理智进行活动和决策不受个人情感影响。分析问题的解决是否符合公认的标准，具有客观、理性、有条理等特点。具有批判性。情感（F）：情感型的人主要是通过权衡问题的相对价值和利益进行决策，他们判断时依赖于对个人价值观或社会价值观的理解，在决策时往往照顾他人的情况。具有同情心、渴望和谐。附：“思考”被认为是一种作决定的理智方式，而“情感”则被认为是不理智的。实则不然，“思考”和“情感”都是理智的方法，它们只是在作决定的过程中运用了不同的标准。性格测评-MBTI当一名员工被开除时推后一步思考，对问题进行非个人因素 的分析重视符合逻辑、公正、公平的价值；一 视同仁；很自然的看到缺点，倾向于批 评被视为冷酷、麻木、漠不关心认为圆通比坦率更重要只有情感符合逻辑时，才认为它可取被渴望成就而激励超前思考，考虑行为对他人的影响重视同情与和睦，重视准则的例外性被认为感情过多，缺少逻辑性，软弱，认为圆通和坦率同样重要无论是否有意义，认为任何情感都可取被为了获得欣赏而激励思考型的人情感型的人性格测评-MBTI判断（J）：判断型的人通常使用判断过程（思考和情感中的一种）处理外部世界，喜欢井然有序的感觉，而且当他们的生活被规划好，事情被解决好之时，他们是最快乐的。判断型的人想方设法管理和控制生活，具有善于组织，有目的性，决断性等特点。通常在获得行动所必要的信息时，就不再寻求新的信息而直接付诸行动。知觉（P）：知觉型的人通常使用知觉过程（感觉和直觉的一种）处理外部世界，以一种比较宽松的方式生活，并且当生活很有余地时，他们最感到快乐。知觉型的人试图去理解生活而不是控制它，具有比较开放，适应性强，灵活多变，不拘小节等特点，通常喜欢随遇而安，思考多于行动，对规则和约束反感。注：每个人在日常生活中都会用到判断和知觉，如果在其中找到一个平衡点是很重要的。判断型的人可能变得顽固、独断和不知变通，而知觉型的人可能变得拖拖拉拉，以至于把一切都拖延过去。性格测评-MBTI看一看他的桌面或是抽屉/对于时间的态度当各种选择都存在时，感到高兴“玩”的原则，现在享受，之后再完成 工作（如果有时间的话）随着新信息的获取，不断改变目标着重过程（重点在于如何完成工作）满足感来自于计划的开始认为时间是可更新的资源，而最后期限 也是可以收缩的做了决定之后最为高兴工作原则：工作第一，玩其次 （如果有时间）建立目标，准时的完成，愿意知道他们 将面对的情况着重结果（重点在于完成任务）满足感来源于完成计划把时间看做有限的资源，认真对待 最后期限知觉型的人判断型的人性格测评-MBTI情绪稳定性：情绪稳定性主要考察人员的认识自身的情绪状态，并有意识地调节自身情绪的能力。情绪稳定的人倾向于以坦然开放的态度对待现实中的问题，接受现实，通常具有合理地支配自己的感情行动，力求根据所处的环境表现出恰当的行为，更倾向于根据所处的环境调整自己的行为。心情愉快，自我约束，较为理智，有满足感和安全感等特点。情绪稳定性低（20%）通常表现为极易受外界无关因素影响，自我控制能力较差，有更多的敌意和不信任感，对压力的承受力差，有时会表现为冲动，任性。附：人员情绪稳定性的高低对组织较为重要，如果情绪稳定性较低会有工作情绪化，较难管理或控制的现象。性格测评-MBTI称许性：是社会称赞和许可的意思，测谎题的得分，N的意思是没有称许性，测验有效；Y的意思是有称许性，测验无效。附：称许性与人的道德没有关系，只反映个人在作题时的心态和表现性格测评-MBTIo量表分：在气质的四个维度，每一维度都得到两个量表分，分别代表在每一维度两极的得分。情绪稳定性和社会称许性属于单极维度，在这两个维度上，只分别得到一个量表分。o类型：用符号表示不同的类型，系统共分十六种类型。o等级：在气质的四个维度，每一维度分6个等级，维度内部的两极各有三个等级A、B、C。在情绪稳定性维度划分为3个等级：A、B、C。性格测评-MBTI性格测评-MBTI 有SP偏好的人有冒险精神，反应灵敏。在任何要求技巧性强的领域中游刃有余，他们常常被认为是喜欢活在危险边缘寻找刺激的人。他们为行动，冲动和享受现在而活着。约有60%左右SP偏好的人喜欢艺术、娱乐、体育和文学。他们被称赞为天才的艺术家。我们熟息的歌星麦当娜、兰球魔术师约翰逊、音乐大师莫扎特等都是例子。迈克尔.乔丹MichaelJordan伊丽莎白.泰勒ElizabethTaylor玛丽莲.梦露MarilynMonroes帕布洛.毕加索PabloPicassoSP天才的艺术家天才的艺术家SP的特点常问的问题：什么时候？常问的问题：什么时候？When?风格：排忧解难者风格：排忧解难者/谈判者谈判者/救火员救火员 Trouble shooter/negotiator寻求：行动寻求：行动 Action弱点：常规弱点：常规/例行公事例行公事 Routine 自由/放任/随意-享受当前的时光 过程导向-实际/实用 好玩-即兴/自发 擅长应急-喜欢亲身经历 常心血来潮-需要自由和空间-适应能力强 灵活-寻求变化和多样性“我们干吧！”-心情愉悦 关注当前-行动导向 先尝试，再寻求指导-现实NF偏爱的人在精神上有极强的哲理性，他们善于言辩、充满活力、有感染力、能影响他人的价值观并鼓舞其激情。他们帮助别人成长和进步，具有煽动性，被称为传播者和催化剂传播者和催化剂传播者和催化剂传播者和催化剂。约有一半的人在教育界、文学界、宗教界、咨询界以及心理学、文学、美术和音乐等行业显示着他们的非凡成就。NFNF理想主义者、精神领袖理想主义者、精神领袖理想主义者、精神领袖理想主义者、精神领袖奥普拉.温弗尼OprahWinfrey夫拉迪默.列宁VLadimirLenin夏洛特姐妹EmilyBronteandDickenson莫汉迪斯.甘地MohandasGandhiNF的特点常问的问题：谁？Who?风格：催化剂/助人成长者 Catalyst寻求：同一性/本来面目 Identity弱点：内疚/罪责感 Guilt -生动的想象 有魅力的-神秘的 人际技能-对冲突过分敏感 给他人心理支持-寻找自我 同情的-自主 关系-需要鼓励和认可 人的发展的可能性-正直/诚实 交往-给予安慰 合作-“成长为”SJSJ忠诚的监护人忠诚的监护人忠诚的监护人忠诚的监护人乔治.布什GeorgeBush女王维多利亚QueenVictoria女王伊丽莎白.伊伊QueenElizabeth乔治.华盛顿GeorgeWashington具有SJ偏爱的人他们的共性是有很强的责任心与事业心，他们忠诚、按时完成任务，推崇安全、礼议、规则和服从，他们被一种服务于社会需要的强烈动机所驱使。他们坚定、尊重权威、等级制度，持保守的价值观。他们充当着保护者、管保护者、管保护者、管保护者、管理员、稳压器、监护人理员、稳压器、监护人理员、稳压器、监护人理员、稳压器、监护人的角色。大约有50%左右SJ偏爱的人为政府部门及军事部门的职务所吸引，并且显现出卓越成就。其中在美国执政过的41位总统中有20位是SJ偏爱的人。SJ的特点常问的问题：什么？常问的问题：什么？What?风格：稳定器风格：稳定器/平衡者平衡者/循规蹈矩者循规蹈矩者Stabilizer/traditionalist寻求：所有物寻求：所有物/财产财产 Belonging弱点：混乱弱点：混乱/无序无序/无组织无组织 Disarray/disorganization 责任-程序/规范 可信赖-果断 抗拒变化-稳定性 坚持传统-“应该”“不应该”精确-社会责任 对组织忠诚-结构“宁拆10座庙，不破一桩婚”-有序 -依赖权威达尔文、牛顿、爱迪生、瓦特这些发明家、科学家你一定不陌生吧。NT偏爱的人有着天生好奇心，喜欢梦想，有独创性、创造力、洞察力、有兴趣获得新知识，有极强的分析问题、解决问题的能力。他们是独立的、理性的、有能力的人。人们称NT是思想家、科学家的摇篮。大多数人喜欢物理、研究、管理、电脑、法律、金融、工程等理论性和技术性强的工作。NT科学家、思想家的摇篮科学家、思想家的摇篮比尔.盖茨BillGates乔治.索斯GeorgeSoros阿伯特.爱因斯坦AlbertEinstein玛格丽特.萨切尔MargaretThatcherNT的特点常问的问题：为什么？常问的问题：为什么？Why?风格：梦想家风格：梦想家/理论家理论家/有远见有远见 Visionary寻求：能力寻求：能力/胜任感胜任感 Competency弱点：无能弱点：无能/无能感无能感/不胜任不胜任 Incompetency高成就者-好争论易概念化-喜欢复杂性易自我怀疑-好字斟句酌系统设计者-知识客观的知觉-如果，将会原则-对知识有好奇心与自己和他人竞争-不会墨守成规变革的设计者-不迷信权威独立-不同类型的工作风格不同类型的工作风格SP 紧急事件和压力。解决具体问题，特别在危险、紧张的环境紧急事件和压力。解决具体问题，特别在危险、紧张的环境中。变异性，大量的事情。中。变异性，大量的事情。“适应的现实主义者适应的现实主义者”SJ达到期限要求，在有结构和稳定的环境中解决问题。达到期限要求，在有结构和稳定的环境中解决问题。关注细节。事先准备好。关注氛围和融入。安全。关注细节。事先准备好。关注氛围和融入。安全。“现实现实的决策者的决策者”NT产出高质量的新观点。其观点和成就被他们所尊重产出高质量的新观点。其观点和成就被他们所尊重的人看重。自主。的人看重。自主。“有逻辑性且机敏有逻辑性且机敏”NF用用“养育养育”的方式帮助他人。充当资源。在令人鼓的方式帮助他人。充当资源。在令人鼓舞和和谐的环境中被认同和支持。充分利用自己的才能。舞和和谐的环境中被认同和支持。充分利用自己的才能。被成就所激励。被成就所激励。“热心而有洞察力热心而有洞察力”对待不同类型的沟通方式E E I I 留出私人的、反省的时间I I E E 解释时间的需求，容许他人为澄清问题的“多话”S S N N 首先给出概貌，然后详述细节NN S S 先说基本成型的具体观点，注意涉及相关的细节T T F F 考虑对人的影响，由一致意见开始F F T T 考虑原因和结果，简洁J J P P 容许其计划、工作方式中的灵活性和不愿被控制 的需要P P J J 容许计划和结构，以及他人控制和决定的需要紧张的来源与紧张反应问题太少；单调；不清晰或无信息；缺乏自由度目标不明确；计划改变；含目标不明确；计划改变；含混不清；缺乏控制混不清；缺乏控制做常规重复和琐碎的事情，做常规重复和琐碎的事情，官僚作风；困难的人际关系官僚作风；困难的人际关系冲突；拒绝冲突；拒绝(说说不不)；抑；抑郁和绝望的人；批评郁和绝望的人；批评无所事事，浪费时间；逃避；无所事事，浪费时间；逃避；“走自己的路走自己的路”；崩溃；崩溃重新确定目标；要求资源；反重新确定目标；要求资源；反复检查；更多的控制；教条复检查；更多的控制；教条过度工作；斗争；不宽容；对抗过度工作；斗争；不宽容；对抗地服从；学究式的辩论地服从；学究式的辩论自我牺牲；愤世嫉俗；反应过度；自我牺牲；愤世嫉俗；反应过度；抑郁抑郁S JSPNTNF引起紧张的因素引起紧张的因素紧紧 张张 反反 应应E E与别人交谈写笔记，写下感受I I反省/沉思述说，自发地谈论F F和谐分析J J计划，完成一件事放弃时间表S S感官活动幻想T T感觉有能力，分析/挑战同情，移情N N设计新的东做有些感官性/细节的活动P P灵活性和自主性坚持计划在紧张时需要什么？在紧张时需要什么？在紧张时需要什么？在紧张时需要什么？如何更好地舒解紧张？如何更好地舒解紧张？如何更好地舒解紧张？如何更好地舒解紧张？不同类型舒解紧张的策略SJ可能认为NF缺乏常识；而NF可能觉得SJ没有想象力NF关注一些“不实际”的问题，可能使SJ觉得没有共同语言,感到关系的不公平,迫使SJ考虑现实问题(如生计问题)尤其是在关于金钱和工作的问题上的冲突，可能导致SJ不断地对NF说教和唠叨由于缺乏鼓励和赞同，可能导致NF的自尊和自我价值感受到挫伤NF可能认为SJ根本不能理解深厚的感情和关系。STJ和NFP并非尽如以上所述SJ可能变得对审美、学习、人际关系、情感和信仰等更为开放NF可能学会将部分的精力花在可能有经济回报的领域SJ可能变得更为灵活；而NF则可能学会善始善终，更为准时和可靠SJ与与NF不同类型冲突的解决不同类型冲突的解决NF可能认为SP没有信仰，缺乏想象力、责任感、承诺和生活目标SP可能认为NF无趣，没有现实感SP可能让NF活跃起来，教会NF不要总是沉溺于对生活和关系的“意义”追求，不要过于看重精神/信仰的目标，要生活在当前的现实中，不要生活在未来的可能性中。NF可能帮助SP发展生活和工作中的一致性，对价值和情感的重视，对哲学和信仰的容忍，以及对学习的开放性并帮助个人成长。NF与与SP不同类型冲突的解决不同类型冲突的解决SJ可能认为SP缺乏责任感；而SP可能觉得SJ没有乐趣。SJ可能把SP当作孩子，而SP也可能把SJ视为父母，认为养家糊口的责任、日常的义务都是SJ的事。SJ可能试图将易冲动的SP的工作习惯有序化，使其有计划；而SP则对SJ被时间计划表所约束嗤之以鼻。SP老想玩，并且认为SJ也如此；而SJ总想工作，也认为SP也这样。SP认为SJ太悲观；而SJ则认为SP过于乐观。SP可能让SJ活跃起来；而SJ则可能帮助SP发展对时间计划、目标和个人成就的重视。SP可能教SJ如何玩，并且向SJ显示工作的另一种方式：聪明地工作比刻苦地工作更 为重要。SJ与与SP不同类型冲突的解决不同类型冲突的解决 NT可能会觉得SP缺乏想象力、创造性、责任感和生活目标 SP可能会认为NT缺乏乐趣、冒险精神和现实感 SP可能使NT变得放松起来，教会NT不必凡事都要问“为什么”和“怎么样”，不要以为工作中缺了自己就不行，不要 总是生活在理论和未来的世界里。NT可能帮助SP发展对工作和生活的恒常性，对理论的容忍度和对学习的开放性。NT与与SP不同类型冲突的解决不同类型冲突的解决 NT可能认为NF简直不合常理，缺乏逻辑性 NF可能认为NT不近人情 双方都可能认为对方缺乏创造性，不够睿智 双方都可能学会拓展自己思考和情感中的智慧成分 NT可能学会欣赏和鼓励别人；NF则可能变得更为独立和我激励 NT可能获得情绪或情感上的和谐；NF则可能发展自己的逻辑能力 可能在活动中利用双方共同的直觉技能，从合理利用分别在思考和情感上的优势而受益。NT与与NF不同类型冲突的解决不同类型冲突的解决NT与与SJ NT可能认为SJ是个预设了程序的工作机器：从不提问题，也不思考生活和工作的意义 SJ可能认为NT是个反复无常的改革者：只顾打破程序和传统，不考虑这种不负责任的行为的长期后果 可能导致对对方的动机和目的的严重不信任，尤其是在E/I，T/F，J/P之间 NT可能学会重视计划和为非工作的活动（如家庭生活）留出时间。如要维持关系，尤其是在SFJ和NTP之间，这一过程更为必要。SJ可能变得更为开放，对观念、理论、变化和生活中的随机性更多接纳。STJ和NTP之间，STJ可能天生就关注生活中的经济细节。这种搭配可能对双方都较少压力。NT倾向于对既有程序、常规和礼仪等置之不理，而SJ可以帮助其对这些社会习俗更为平和、接受。不同类型冲突的解决不同类型冲突的解决N 感到前景暗淡，悲观失望，感到无以解脱感到前景暗淡，悲观失望，感到无以解脱S 过分做一些事情，例如过分做一些事情，例如,列出很多任务表，列出很多任务表，过量地吃东西，用有别与平常的方式反复过量地吃东西，用有别与平常的方式反复地做某些事地做某些事F情绪爆发，感到孤独和缺乏关怀情绪爆发，感到孤独和缺乏关怀T反复分析，苛责，感到无用和缺乏能力反复分析，苛责，感到无用和缺乏能力ISTJISFJESFPESTPINTJINFJENFPENTPINTP ISTPESTJ ENTJISFP INFPESFJ ENFJ第四位机能第四位机能反反反反 应应应应 心理类型心理类型不同类型的压力反应不同类型的压力反应MBTI组合oESTP 最具有自发性oESFP 最慷慨oENFP 最乐观oENTP 最具有发明性oESTJ 最严格做事oESFJ 最和谐oENFJ 最能说服人oENTJ 最能指挥MBTI组合oISTJ 最有责任感oISFJ 最忠诚oINFJ 最有思考oINTJ 最独立oISTP 最现实oISFP 最有艺术气质oINFP 最理想主义oINTP 最会用概念进行思考行为风格与职业行为风格与职业“什么类型的人适合做管理者什么类型的人适合做管理者”？但是心理类型可以预示一个人的工作和管理风格，为团队建设团队建设提供信息尽管某些职业可能吸引大量的某些类型的人，但是没有证据表明16种类型中的任何一种不能从事或不适合任何一种工作。因此，心理类型不能作为人员甄选的标准，需要参照其他测验的结果。测评结果是咨询！o人人都是人才：不能简单地认定只有满足一定的条件的人才能称之为人才，只有认清自身的条件、特长和潜能，找到与自己相匹配的工作环境和岗位，事业的成功就有了保障，在这个意义上，人人都是人才。o人才是相对环境而言的：不同的环境对人的要求是不同的，人在一种工作环境下呈现出的缺憾，会在另一种环境中表现为优势。q测评报告能够提供一个人的职业倾向性，但不能决定一个人是否能够从事某种工作，因为个体在具体情境下的行为会受到很多因素的影响。q测评报告提供的是个人行为的一些规律性特点，描述的是一种趋势，要理解关键点，千万不可以固化地理解或者给一个人下结论。q个体在组织中的表现很多的时候是以能力为前提的。同样的一个性格类型，对于能力高与能力低的个体来说，很有可能会有不同的任用问题。（例如，改革者的共同特点在于比较果断并且做事谨慎、喜欢怀疑。对于一个能力高的个体来说，改革者意味着一个善于创新、敢于挑战权威、思路缜密、做事果断的真正的改革者；但对于一个能力较低的个体来说，这个人可能会出现自命清高、专横、怀疑、难以合群的特点。）q总之，理解测评报告的前提是用客观、发展的眼光看待自己的职业生涯，应用报告结果时需要将自己的能力、胜任职位的要求与实际的面试评价结合起来。人才测评的其他方法 履历分析 面试 结构化面试 非结构化面试 情景模拟 文件筐作业 无领导小组讨论 管理游戏 角色扮演 案例分析人才测评的其他方法绩效测评方法 图表打分法 排序法 交叉对比法 强制区分法 关键事件法 叙述性表格法 行为锚碇法 目标管理法 评估中心 综合法评价中心技术谢谢大家！智力测验举例智力测验举例：韦氏智力测验韦氏智力测验 Wechsler Intelligence Testing123456789 625913254解码人为什么要穿衣服？这句话是什么意思：“百鸟在林不如一鸟在手”？为什么应该告诫孩子不要玩火柴？理解迷津背数顺背4-5-3-1-7-9-4-6-4-9倒背5-4-3-2-5-7-4-3返回智力测验举例智力测验举例：瑞文推理测验瑞文推理测验 Ravens Progressive Matrices1234876512654387返回人格测验举例：人格测验举例：卡特尔卡特尔16种人格因素测验种人格因素测验 Cattells 16 Personality Factors TestA 乐乐群群性性B 聪聪慧慧性性C 稳稳定定性性E