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管理咨询师预测试题6辑治理询问师猜测试题6辑 第1辑 全面预算治理涉及企业内部权责利关系的制度安排，需要上下协作、全员参加，以下关于全面预算治理的说法，正确的选项是（ ）。A编制全面预算的动身点是生产预算B全面预算治理的编制应以战略目标为前提，符合企业的战略目标才能产生积极作用C全面预算治理由预算委员会负责，预算一经确定，必需严格执行，不再进展调整D全面预算治理是对企业经营活动全过程的掌握，但不涉及对企业经营活动结果的评价考核正确答案：B此题考察全面预算治理的内容。 以下选项中，不属于信息系统建立技术特点的是：()A.涉及的数据量大B.大局部数据不能长久C.数据为多个程序共享D.可供应规划、设计、掌握等信息效劳此题答案：B 企业的经营哲学是通过（ ） A经营思想 B经营作风 C企业目标 D职工斗志正确答案：A ()一般在缺乏修理定额资料时，或对简洁、不重复的设备修理时采纳。A.标准修理法B.强制修理法C.定期修理法D.检查后修理法此题答案：D 某企业流淌负债小于流淌资产，假如在期末以现金偿付一笔短期借款，则该企业的（ ）。A营运资金削减B流淌比率提高C营运资金增加D流淌比率降低正确答案：B此题考察流淌比率。流淌比率=流淌资产/流淌负债。 治理询问工程的费用是客户和询问公司都特别关注的内容。以治理询问人员的人力资本投入计算询问费用，属于（ ）。A本钱定价报价法B企业增益报价法C随便报价法D询问人员工作时间报价法正确答案：A此题考察治理询问的报价方法。选项A是以治理询问人员的人力资本投人计算询问费用的方法，也是最传统、最常用的报价方法。治理询问师猜测试题6辑 第2辑 为了了解员工实际工作内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，可要求员工坚持记工作日志，然后加以分析是：()。A.工作写实法B.资料分析法C.主管上级分析法D.现场观看法此题答案：A此题解析：工作写实法又叫工作者自我记录分析法。为了了解员工实际工作内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，可要求员工坚持记工作日志，然后加以分析。 某企业流淌负债小于流淌资产，假如在期末以现金偿付一笔短期借款，则（ ）。A营运资金削减B流淌比率提高C营运资金增加D流淌比率降低正确答案：B 横向组织构造(名词解释)此题答案：是企业治理组织横向分工的表现形式，主要包括部门划分和职权配置等内容。 质量治理的根底工作询问包括哪些内容?此题答案：质量治理的根底工作询问主要包括以质量教育、群众性质量治理小组活动、标准化、计量治理、质量信息和质量责任制等工作进展询问。在询问过程中，要留意这些根底工作状况的分析与改良。 一个好的治理系统是：()A.80%靠系统来做事，而只有20%靠人来做事B.94%靠系统来做事，而只有6%靠人来做事C.70%靠系统来做事，而只有30%靠人来做事D.90%靠系统来做事，而只有10%靠人来做事此题答案：B 企业员工共同信念战略(名词解释)此题答案：是指企业为培育企业员工共同的抱负和信念.形成企业独特的经营哲学和强大的精神支柱所进展的长远性的谋划和方略。治理询问师猜测试题6辑 第3辑 ()是询问人员要对客户现行战略进展分析和评价，对现行战略与企业当前内外部环境的匹配程度、现行战略与业绩的关系等进展讨论，从而推断现行战略的优劣。A.企业现行战略诊断B.综合诊断C.企业战略制定过程诊断D.企业战略治理过程诊断此题答案：A此题解析：企业现行战略诊断询问人员要对客户现行战略进展分析和评价，对现行战略与企业当前内外部环境的匹配程度、现行战略与业绩的关系等进展讨论，从而推断现行战略的优劣。 某商场营业员看到一位女士走近品牌服装销售区时，便微笑着走向前，轻声询问客户的购置意向。当得知对方对价格不能承受但对式样很看重时，向客户供应了价格适中又根本符合其要求的另一品牌服装。该营业员在效劳中表达的质量特性有（ ）。A视觉的B行为的C功能的D物理的E时问的正确答案：ABCE 以下关于所给图形的描述，正确的选项是（ ）。A图中的曲线描述的是设备超负荷磨损曲线B图中的曲线描述了设备磨损均属于正常阶段C图中的曲线说明白设备提前损坏是因设备超负荷磨损所造成的D因润滑不良未形成足够的油膜，产生干摩擦或半干摩擦加剧了设备磨损E由于接触外表积聚了磨料或其他脏物而加剧了设备过度磨损正确答案：ACDE 员工培训治理的目的在于（ ）。正确答案：ABCE此题考察员工培训治理的目的。员工培训治理的目的在于提高员工的职业力量，改善企业的工作质量，建立高效的工作团队，实现员工的自我价值。 以下选项不属于领导力五个层次的是：()A.认同许可B.生产成果C.人才培育D.软实力此题答案：D 某单位是个生产电冰箱的企业，开发部经理从顾客调查问卷中有人提到生产的冰柜太深，取食物不便利的意见，针对此建议进展了前期客户的全面调查，发觉有80的人有同感，为此提出了冰柜改良意向，此活动为开发产品、质量形成的（ ）。A打算质量环节B过程质量环节C产品质量环节D结果质量环节正确答案：A此题考察质量形成环节。针对产品研发的全过程看，此活动依据客户建议进展调查确认后，提出改良意见，应为打算质量的范畴。治理询问师猜测试题6辑 第4辑 企业的组织构造可以分为高耸型和扁平化两种类型。以下说法中，正确的选项是（ ）。A高耸型组织构造倾向于集权，治理本钱较高，适应环境变化力量差B扁平化组织构造倾向于分权，治理本钱较高，适应环境变化力量强C高耸型组织构造倾向于分权，治理本钱较低，适应环境变化力量强D扁平化组织构造倾向于集权，治理本钱较低，适应环境变化力量差正确答案：A此题考察对高耸型和扁平化组织构造的理解。 企业质量治理询问的课题应包括哪些方面?此题答案：(1)产品质量战略询问。产品质量战略就是企业为了设计和生产出顾客所需要的质量特性，到达顾客所要求的质量水平、满意其需要，所作的长远性谋划和方略。质量战略按不同角度可以划分为多种类型，通过询问，目的是讨论和改良企业的质量治理供应根本依据。(2)产品开发过程的质量治理询问。产品制造过程的质量治理，主要从两个方面绽开询问：一是产品质量设计状况如何，如产品质量标准的选择、最正确产品质量水公平;另一个是影响产品开发质量的诸因素分析，如工艺装备质量分析、质量信息分析等。(3)产品制造过程的质量治理询问。产品制造过程的质量治理工作重点和活动场所在生产现场。投入生产现场的各种生产要素(原材料与外协件、机器设备、环境和生产者等)的质量状况以及制造过程的工作质量如何，这是产品生产时能否到达质量标准的关键，自然也就是这个阶段质量治理询问的主要内容。(4)产品销售和使用过程的质量治理询问。从产品销售到用户使用还要经受广告宣传、推销、包装、发运、贮存、拆包、安装调试、为用户效劳等一系列过程。在这些过程中，无论哪一个环节的工作没有做好都会影响产品的适用性。因此，这些环节在询问中是不行无视的，尤其是为用户效劳的质量，更是要引起留意的询问重点。(5)质量治理的根底工作询问。质量治理的根底询问主要包括对质量教育、群众性的质量治理小组活动、标准化、计量治理、质量情报和质量责任制等工作进展询问。在询问过程中，要留意这些根底工作状况的分析与改良。 在市场需求猜测中，定性猜测方法主要包括（ ）。A专家意见法B回归分析法C购置者意向调查法D时间序列猜测法E市场试销法正确答案：ACE 拖欠薪酬将被惩罚，企业如何办?此题答案：近日，最高人民法院、最高人民检察院、人力资源和社会保障部、公安部联合下发了关于加强对拒不支付劳动酬劳案件查处工作的通知。人力资源和社会保障部副部长杨志明17日就通知的有关问题承受了记者的专访。 市场营销环境分析包括宏观营销环境分析和微观营销环境分析两局部内容。其中微观营销环境分析包括（ ）。正确答案：ABCE此题考察微观营销环境分析。微观(直接)营销环境与企业具有肯定的经济联系，是对企业所效劳的目标市场的营销力量构成直接影响的各种力气和因素。主要分析内容包括企业内部环境及其营销渠道企业、目标顾客、竞争者和各种公众等与企业详细业务亲密相关的个人和组织。 什么是行业寿命周期?如何运用行业寿命周期分析法对企业所处行业环境分析推断并对企业经营单位确定投资战略与策略供应决策与建议?此题答案：行业寿命周期：是指一个行业由于社会的某种需求的产生而逐步产生，也随着社会的这种需求的逐步消逝而消逝所经受的整个过程。它一般了经受产生期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。运用行业寿命周期分析法，是对一行业所处寿命周期阶段进展分析，对该行业所属企业进展态势和趋势做出一个精确的推断，为企业经营单位确定投资战略与策略，供应决策依据。行业寿命分析，不能仅局限于在本国经济循环中所处阶段做出推断，应从国内和国际两个经济过程来推断。当某一行业本国处于成熟期，其产品需求已进入饱和阶段，但从国际市场范围来看，特殊是从很 多进展中国家对行业的产品需求可能处于生长期和成长期。因此，本国该行业在国际经济循环中还可延长其寿命周期。因此，通过对行业寿命周期分析，正确推断该行业所处寿命周期阶段。依据不同阶段的需求特点，为客户企业供应有关投资战略的建议。若客户企业缺乏国际化经营的条件，应提出向市场前景宽阔的新的行业，即新的经营领域逐步转移的对策建议。治理询问师猜测试题6辑 第5辑 一项已经发生，无法由现在或将来的任何决策所能转变的本钱为：()。A.差异本钱B.漂浮本钱C.付现本钱D.边际本钱正确答案：B漂浮本钱是指一项已经发生，无法由现在或将来的任何决策所能转变的本钱。 某化工企业在年底召开了年度总结会议，生产科就产品一次人库合格率和交验合格率与上年同期进展了比照总结，均比上年同期上升了2个百分点。以上属于哪方面的指标分析?（ ）A按产品质量实测水平分析B按质量打算完成率分析C按产品质量合格率水平分析D按产品质量等级分析正确答案：C 以下选项中，属于辞退员工的最正确时间是：()A.员工生日那天B.1112月份C.24月份D.员工的结婚纪念日此题答案：C 某公司近年来始终专注于生产S型电机，在整个电机市场产品构造中，甲型、乙型、丙型、S型电机的构成比例分别为10%、15%、8%和05%。该公司充分发挥自身的技术优势，做精做专，成为s型电机领域的佼佼者，同时产品还替代进口。据此推断，该公司在电机行业的市场定位是（ ）。A市场领先者B市场挑战者C市场跟随者D市场补缺者正确答案：D此题考察处于不同市场地位企业的市场营销竞争策略。依据企业在目标市场上的竞争地位，可把一个行业的企业分成市场领导者、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者4种类型。结合题干，S型电机在整个电机市场所占份额很小，属于微型市场，但该公司做精做专并替代进口，属于市场的补缺者。 工作内容的多少及简单程度对组织机构的设置会产生很大的影响，按工作内容设置组织机构是一项重要的原则。以下对这一原则的理解，正确的选项是（ ）。A一般状况，工作内容越多，组织机构越浩大；工作内容越少，组织机构越精简B社会分工专业化和市场化程度越高，企业组织机构设置会越精简C公司资产规模越大，组织机构就越浩大D对工作内容进展必要的筛选，有利于精简组织机构E公司工作内容越简单，其组织机构设置就越浩大正确答案：ABD 以下生产类型中，()属于存货生产方式。A.订货型生产方式B.猜测型生产方式C.流程式生产D.加工装配生产正确答案：BP402。按承受生产任务的方式和企业组织生产的特点划分生产类型 订货型生产方式。猜测型生产方式。这种生产方式是依据产品的市场需求猜测制定生产打算，通过产品库存来调整生产的方式，故又称为存货生产方式，适用于产品市场比拟稳定，需要量较大的场合。治理询问师猜测试题6辑 第6辑 简答影响质量的“9M”因素。此题答案：(1)市场;(2)资金;(3)治理部门;(4)人员;(5)鼓励;(6)材料;(7)机器和机械化;(8)现代信息方法;(9)不断提高的产品规格要求。 保证培训有效性的三个要求不包括：()A.内容要实操B.培训要全面C.培训要跟进D.培训要约束此题答案：B 某汽车制造公司几个主要的生产部门分别为：电器零件部机械零件部轿车及货车部车身装配部。可以推断，该汽车制造公司划分部门的方法是（ ） A按职能划分部门 B按产品划分部门 C按零件划分部门 D按程序划分部门正确答案：B “五性”分析模型中，以下指标计算方法不正确的选项是（ ）。A毛利率=(销售收入净额产品销售本钱)/销售收入净额?100%B存货周转期=销货本钱/平均存货余额C速动比率=(现金 应收账款净额)/流淌负债?100%D净资产增长率=(当期平均净资产/上期平均净资产1)?100%。正确答案：C 询问人员在某企业进展员工治理培训询问时，针对企业实际需要进展了培训需求分析，通过与企业治理层人员面谈，了解到企业对员工的期望；通过对员工工作过程的观看得到有关工作环境的资料；编制了确定特定职务的胜任特征模型。该询问人员在询问过程中实行的培训需求分析方法包括（ ）。正确答案：ACE此题考察培训需求分析方法。通过与企业治理层人员面谈，了解到企业对员工的期望，属于访谈法。通过对员工工作过程的观看得到有关工作环境的资料，属于观看法。编制了确定特定职务的胜任特征模型，属于素养模型分析法。 询问机构在指导方案实施过程中的主要工作内容是（ ）。A指导客户制定方案实施打算B对客户进展相关内容的培训C组织和完成方案实施中的难点工作D依据实施中消失的问题，对方案进展修改和完善E对实施效果进展评估正确答案：ABDE