吉大18春学期《绩效管理》在线作业一-0002 绩效管理主要关注的是.docx

绩效管理绩效管理1 1 单选题单选题1 绩效管理主要关注的是(). D A 组织整体绩效B 部门绩效C 团队绩效D 人员个体绩效2 绩效管理培训活动的首要环节是（）。 B A 绩效管理培训内容确定B 绩效管理培训需求分析C 绩效管理培训人员确定D 绩效管理培训时间选择3 告知和推销实质上是（）。 A A 单向沟通B 双向沟通C Y式沟通D 轮式沟通4 德尔斐法是一种（）的集体决策咨询方法。 B A 面对面B 背对背C 一对一D 多对多5 首次将6应用于生产制造过程的质量管理的是（）。 D A 兰德公司B 通用公司C 宝洁公司D 摩托罗拉公司6 又被称为两两比较法的是（）。 B A 强制分布法B 配对比较法C 目标管理法D 行为锚定评价量表7 绩效目标需要符合（）。 D A 全面准则B 完美原则C 单一原则D SMART原则8 平衡记分卡的核心内容是（）。 C A 财务B 客户C KPID 股东9 绩效管理具有（）地位. B A 主导B 战略C 核心D 首要10 6管理是以（）形式展开。 B A 计划B 项目C 方案D 组织2 2 多选题多选题1 绩效管理系统的构成因素有（）。 B C D A 绩效管理目标B 绩效管理过程C 绩效管理内容D 绩效管理行为绩效管理方法2 下列关于图尺度评价量表法的叙述中，正确的有（）。 B C D A 评估表都采用5分制B 图尺度评价量表法的特征是：列出绩效评估的维度或者考核要素，并给出评 价尺度C 使用图尺度量表法，既可以评价工作结果，也可以评价工作过程或者员工行 为、个人特点等D 最大的不足是它没有明确规定每个评价等级分数适合何种具体情况。3 关键行为事件法要求管理者（）注意对员工的行为进行观察，并做必要的记 录。 A B A 每天B 每周C 每月D 每年4 演讲技巧主要包括（）。 A B C D A 培训师的第一印象B 引出主题的方式C 演讲中保持讲述的条理性，授课内容提纲挈领D 听觉与视觉结合身体语言的重要性5 绩效管理的主要特点有哪些？ A B D A 系统性B 目标性C 单一性D 强调沟通和指导重视过程6 平衡计分卡的维度有（）。 A B D A 财务维度B 客户维度C 任务维度D 内部流程维度学习/成长维度7 一般地说，情景因素分为哪几个方面？ A B C D A 工作任务特征B 工作目标特征C 物理环境特征D 社会环境特征工作角色特征组织特征8 绩效评估的结果是企业（）等决策制定的重要依据。 A B C D A 薪酬分配B 职务晋升C 培训和发展D 用工管理9 善于使用和观察“体语”主要表现在哪些方面（）。 A B C D A 使用积极的目光接触B 展现赞许性点头和恰当的面部表情C 避免分心的举动D 使用适当的动作暗示对方讲话停顿10 绩效管理培训需求分析方法主要有（）。 A B C D A 访谈法B 问卷法C 关键事件法D 经验预计法基于胜任力需求分析法3 3 判断题判断题1 在绩效管理中，员工既是被考评者，也是考评者。 B A 错误B 正确2 绩效管理与绩效评价密切相关。绩效管理是绩效评价的延伸与发展，绩效评 价是绩效管理的一个重要组成部分，但又不等同于绩效管理。 B A 错误B 正确3 组织管理主要指企业组织的管理机制、政策和管理者水平。 B A 错误B 正确4 德尔斐法最大的特点是匿名、反复的知识启发、去除差异、提倡群体反馈。 B A 错误B 正确5 关键绩效指标是用于评价评价者绩效的可量化的或不可量化的指标体系。 A A 错误B 正确