肿瘤科护士个人年终总结.docx

肿瘤科护士个人年终总结 在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮忙下，消化肿瘤内科全体护理人员协调全都，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心。同时，结合科室的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进展，取得了满足的成绩。 一、落实护理培育规划，提高护理人员业务素养 1、对各级护理人员进展三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。 2、每周晨间提问2次，内容为根底理论学问、院内感染学问和专科学问。 3、组织全科护士学习了护理根底学问。 4、组织全科护士学习医院护理核心制度、应急预案及抢救药品名目。 5、每个护士都能娴熟把握心肺复苏急救技术。 6、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、技术操作考核。 二、注意效劳细节，提高病人满足度 1、坚持了“以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质效劳”的宗旨，加强护理人员医德医风建立，落实护理人员行为标准。在日常工作中要求护理人员微笑效劳，文明用语。 2、每月对住院病人发放满足度调查表，满足度调查结果均在97%以上，也屡次获得患者的表扬和锦旗，同时对满足度调查中存在的问题准时提出了整改措施。 3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求赐予最大程度的满意。 4、深入开展了以病人为中心的安康教育，通过护士的言传身教、黑板报宣传，让病人熟识把握疾病预防、康复及相关的医疗、护理及自我保健常识等学问。 三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理过失事故发生。 每月护士会进展安全意识教育，查找工作中的担心全因素，提出整改措施，消退过失事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，重大护理过失事故发生率为零。 【肿瘤科护士个人年终总结】