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家居照明基家居照明基础知知识培培训第1页，此课件共23页哦目录目录1.1.光源光源2.2.吸顶灯吸顶灯3.3.镜前灯镜前灯4.T54.T5支架支架5 5、家居照明基础知识、家居照明基础知识目录目录第2页，此课件共23页哦GAOGAO的光源的光源宜高的光源：宜高的光源：荧光灯和固态光源荧光灯和固态光源荧光灯是一种低压气体放电灯。荧光灯是一种低压气体放电灯。所谓气体放电就是指电流通过气体媒介时的放电现象。气体放电现象是非常普遍的，例如夏日雷雨时的闪电，使用电焊机时产生很强的光等都是气体放电现象。第3页，此课件共23页哦GAOGAO的光源的光源一、荧光灯的发光原理一、荧光灯的发光原理 荧光灯的常用荧光粉是三基色粉；一种低压汞蒸气体放电灯。灯管内水银蒸气的荧光灯的常用荧光粉是三基色粉；一种低压汞蒸气体放电灯。灯管内水银蒸气的原子在放电时激发出紫外线。紫外线的辐射被管壁上的荧光粉吸收，转变成可见光。原子在放电时激发出紫外线。紫外线的辐射被管壁上的荧光粉吸收，转变成可见光。转换效率和灯的颜色主要取决于荧光粉的种类和性质。转换效率和灯的颜色主要取决于荧光粉的种类和性质。二、荧光灯的光电特征二、荧光灯的光电特征 1 1、电压特性：电源电压的变化，会引起各种特性的变化。无论电压过、电压特性：电源电压的变化，会引起各种特性的变化。无论电压过高或过低，都会缩短灯的寿命，因为电源电压增高，使灯电流增大，灯管高或过低，都会缩短灯的寿命，因为电源电压增高，使灯电流增大，灯管会黑化，寿命缩短；而电源电压降低，电极温度降低，灯不易启动，促使会黑化，寿命缩短；而电源电压降低，电极温度降低，灯不易启动，促使电极物质溅散，也使寿命缩短，同时灯用镇流器的选择和匹配也非常重要。电极物质溅散，也使寿命缩短，同时灯用镇流器的选择和匹配也非常重要。第4页，此课件共23页哦各区销售完成情况各区销售完成情况2 2环境温度对荧光灯的影响环境温度对荧光灯的影响 荧光灯的工作特性，还取决于管内汞的蒸汽压管内汞的蒸汽压，因此也受环境温度影响，当温度过低时，汞蒸汽压力下降，汞原子电离率下降，启动困难，同时紫外线的辐射减少。当环境温度过高，管内汞蒸气压力增高，紫外线反而减少，其他谱线增加。因此，环境温度过低和过高都会影响荧光灯的发光效率。荧光灯不宜用在户外。荧光灯不宜用在户外。3 3 开关次数对寿命的影响开关次数对寿命的影响 荧光灯频繁启动会大大消耗阴极物质，从而使寿命降低。连续工作时间越长，寿命越长，因此，在频繁开关灯具的场所不宜使用荧光灯。第5页，此课件共23页哦GAOGAO节能灯节能灯节能灯的产品特点及产品利益节能灯的产品特点及产品利益 节能灯的特点 消费者利益 1、灯头采用PMT阻燃材料 安 全 2、显色性好 Ra78 显现实物颜色 3、使用寿命8000小时以上 放 心 4、光衰小、节能80%省 钱 5、无频闪 保护眼睛第6页，此课件共23页哦GAOGAO吸顶灯吸顶灯1 1、面、面 罩罩吸顶灯面罩的产品特点及利益吸顶灯面罩的产品特点及利益 面罩的特点 消费者利益1、超 薄 更节能，更明亮（透光率高）2、亚克力材质 耐高温、抗老化、不发黄3、流线型设计 简 洁 大 方4、质 轻 安全、装拆方便5、光 滑 易 清 洁第7页，此课件共23页哦GAOGAO吸顶灯吸顶灯2、灯管灯管的产品特点及产品利益灯管的产品特点及产品利益 灯管特点 消费者利益1、纯三基色、显色性高 显示物体真实色彩2、节能80%省 电 省钱3、使用寿命长达8000小时以上 放 心4、光衰小 寿 命 长5、色温适合（6400K.4100K)明亮、温馨材质及工艺：材质及工艺：纯三基色粉、水涂玻璃、烤弯工艺纯三基色粉、水涂玻璃、烤弯工艺第8页，此课件共23页哦GAOGAO吸顶灯吸顶灯3 3、电子镇流器、电子镇流器电子镇流器的产品特点及产品利益电子镇流器的产品特点及产品利益 电子镇流器的特点消费者利益1、功 耗 小省 电2、无 频 闪保护眼睛3、无 噪 音安 静4、温 升 低安 全5、可低压起动（170V）无 忧6、使用寿命长达1万小时省 心第9页，此课件共23页哦GAOGAO吸顶灯吸顶灯4、底盘底盘的作用：底盘的作用：固定面罩、灯管、镇流器、散热固定面罩、灯管、镇流器、散热吸顶灯底盘的产品特点及产品利益吸顶灯底盘的产品特点及产品利益底盘的特点 消费者利益1、塑料底盘+冷轧板 安全不漏电2、冷轧板采用烤漆工艺 不生锈3、安装方便 省时省心第10页，此课件共23页哦GAOGAO吸顶灯吸顶灯吸顶灯与普通吸顶灯对比图吸顶灯与普通吸顶灯对比图吸顶灯的光效图吸顶灯的光效图 普通吸顶灯的光效图普通吸顶灯的光效图采用的（卤粉光源）采用的（卤粉光源）颜色发青、色彩还原性差，透光率低颜色发青、色彩还原性差，透光率低采用了（三基色水涂粉光源）采用了（三基色水涂粉光源）色温色温6400K6400K、4100K4100K色彩更色彩更真实、光效更明亮真实、光效更明亮第11页，此课件共23页哦GAOGAO支架支架1 1、支架的用途、支架的用途用作间接照明或者背景光用作间接照明或者背景光 ，用不同的灯光颜色营造不同的照明环境用不同的灯光颜色营造不同的照明环境2.GAOT52.GAOT5支架的材质结构支架的材质结构灯架：灯架：0.50.5厚铝合金厚铝合金 端端 子：子：PBTPBT阻燃材料阻燃材料灯管：水涂三基色灯管灯管：水涂三基色灯管 电子件：采用优质电子件电子件：采用优质电子件T5T5支架的产品特点及产品利益支架的产品特点及产品利益 支架的特点 消费者利益1、高强度铝合金灯架 牢 固2、PBT阻燃灯头 安 全3、高效三基色灯管 显色性好4、使用寿命长 省 心第12页，此课件共23页哦家居照明基础知识家居照明基础知识1.1.家居照明中一般采用的照明方式家居照明中一般采用的照明方式整体照明整体照明：也称为全向照明或背景照明，其目的是把整个空间照亮。局部照明局部照明：是在居室的某些地方专门加灯来照明，如书桌、化妆台、床头、展示柜等。其优点是能作重点照明，加强光线和营造气氛。装饰照明装饰照明：是利用美学原理，通过灯具自身的造型、质感以及灯具的排列组合，加强光质的和谐、平衡和韵律感，使室内气氛生动而有情调。第13页，此课件共23页哦家居照明基础知识家居照明基础知识2 2、判断家居照明质量好坏的主要因素：、判断家居照明质量好坏的主要因素：A A、合理的照度；、合理的照度；B B、合理的的亮度分布；、合理的的亮度分布；CC、避免眩光；、避免眩光；D D、光色对心理的影响；、光色对心理的影响；E E、材料的光学性质；、材料的光学性质；F F、器材的选择。、器材的选择。第14页，此课件共23页哦家居照明基础知识家居照明基础知识3.家居房间的基本功能及用灯要求:1.厨房照明厨房对亮度要求较高，洗涤槽、灶台上方布置灯光，以便更强调作业的照度。2.卫生间照明卫生间是一个功能性很强的场所。主要考虑灯具的防水和防锈,安全性能及照度要求.3.餐厅照明餐桌上方给以重点照明，要求高显色性，高照度，突显酒菜的色、香、味感、增强食欲。除了餐桌上的光线，有一些背景作气氛调节更佳。4.客厅照明客厅是家庭生活中使用内容很多、使用频率最高的公共场所。不同的起居行为，需要不同的光照度：做手工艺等活动时、读书、化妆时、团聚、娱乐、看电视、听音乐时等等。以豪华大方的顶灯作为主照明，结合重点照明和间接照明，满足不同环境的需要，色彩和种类可以丰富一些。第15页，此课件共23页哦家居照明基础知识家居照明基础知识5.卧室照明基本功能：休息、梳妆、读书、用灯要求：光线柔和、色彩淡雅、暧色调为主，且大多采用低色温的灯光，用背景光营造氛围，梳妆用的镜前灯要求显色性高、色温以中间色为宜，辅以台灯、壁灯作局部照明卧室中读书、也可添加点点彩光调节情感气氛。6.儿童房照明基本功能：休息、学习、游戏用灯要求：主要功能是睡眠和学习，要有保护眼睛的功能,还要兼顾游戏活动，因此这一空间的照度比成人卧房要高。7.书房照明基本功能：读书、下棋、观赏、休闲用灯要求：灯光要营造安静的气氛，色温以冷白色为主；基础照明不宜过亮；以免分散学习的注意力；读书台灯要有护眼功能。8.阳台照明基本功能：休息、晾衣服、堆放物品。用灯要求：不宜太亮，具有防水、防尘、防雾功能即可。作为景观阳台，应选防水防雾节能吸顶灯作基础照明，色温为2700最佳，必要时还好再配以重点照明。第16页，此课件共23页哦常见的消费者疑问常见的消费者疑问1.1.灯管为什么会有黑头灯管为什么会有黑头斑点状的黑头斑点状的黑头只使用短时间就发生的黑化，这是电源电压过高或过低、起辉器（start）工作不良、整流器工作不良、荧光灯自身问题（很少见）等引起的现象环状黑头环状黑头出现在离灯帽处几公分处的黑化，这是灯管内的不纯物和水银结合后所附着的，对光度和寿命并无影响。颗粒状斑点或指甲形黑头颗粒状斑点或指甲形黑头点灯后就出现在灯管端部的黑颗粒状斑点或指甲形黑化，这是附着在电极或灯丝上的管内水银粒子，在灯管启动之际蒸发飞散而凝缩附着在管壁，对灯管的特性并无影响，点灯后约30分钟大致就会消失总之，只要灯管继续使用斑点就会消失，对灯管使用影响不大；如果不消失，总之，只要灯管继续使用斑点就会消失，对灯管使用影响不大；如果不消失，正确的判断方法是看灯管的光衰，如果光衰不大（符合相关规定），应该只正确的判断方法是看灯管的光衰，如果光衰不大（符合相关规定），应该只是外观问题而已。是外观问题而已。第17页，此课件共23页哦常见的消费者疑问常见的消费者疑问2.2.什么是三基色？与卤粉光源有什么区别？什么是三基色？与卤粉光源有什么区别？三基色是指：三基色是指：光的三种颜色，是指 红红、绿绿、蓝蓝三种基本颜色，三基色的光源的显色性非常高，就是色彩还原性高。区别是：区别是：点亮灯后，照在手心上，手心显得红润有血色表明这个产品的显色指数高，同样如果显色指数低的话，手心则显得发青，无血色。我们也可以一种有颜色的物体放在不同的灯光下，比较你对颜色的感觉，再同你在太阳光底下对同一物体颜色的感觉程度，这样也可以判断节能灯的显色指数的高低。3.3.为什么节能灯要点了为什么节能灯要点了1212分钟后才更亮？分钟后才更亮？这种现象在冬季更明显这种现象在冬季更明显,因为节能灯属于气体放电灯因为节能灯属于气体放电灯,刚点亮的时候灯管内的水银刚点亮的时候灯管内的水银还处于液态还处于液态,等正常工作等正常工作1-21-2分钟灯管温度上升水银才能变成气体充满灯管内，分钟灯管温度上升水银才能变成气体充满灯管内，所以我们会说节能灯越点越亮所以我们会说节能灯越点越亮.第18页，此课件共23页哦常见的消费者疑问常见的消费者疑问4.4.为什么说节能灯塑料在点燃一段时间会变黄呢？为什么说节能灯塑料在点燃一段时间会变黄呢？塑料变黄是塑料的一个基本特性，最重要的一个原因是紫外线的影响，由于塑料变黄是塑料的一个基本特性，最重要的一个原因是紫外线的影响，由于在点灯的过程中，灯管内会产生紫外线，紫外线辐射塑料使它变黄。但塑料在点灯的过程中，灯管内会产生紫外线，紫外线辐射塑料使它变黄。但塑料变黄并不影响塑料的耐高温和阻燃性。变黄并不影响塑料的耐高温和阻燃性。5 5、节能灯在什么地方都可以使用吗？、节能灯在什么地方都可以使用吗？不不 是是 的：温度过低和温度过高的场所（户外），以及开关频率高的场所都不的：温度过低和温度过高的场所（户外），以及开关频率高的场所都不适合使用。适合使用。镇流器正常能使用多长时间？镇流器正常能使用多长时间？电子镇流器正常使用寿命为12万小时，正常使用3年5年电子镇流器在电压不稳定时能启动吗？电子镇流器在电压不稳定时能启动吗？电子镇流器电压在170V250V能够正常启动，不会像电感镇流器需要电压高于190V才能启动。第19页，此课件共23页哦介绍产品常用的方法介绍产品常用的方法一、要让顾客知道看产品要看哪几部分和怎么看一、要让顾客知道看产品要看哪几部分和怎么看二、尽量让顾客感受产品二、尽量让顾客感受产品三、按顾客的视线介绍产品三、按顾客的视线介绍产品四、强调产品带给顾客的利益和价值四、强调产品带给顾客的利益和价值第20页，此课件共23页哦介绍产品常用的方法介绍产品常用的方法一、要让顾客知道看产品要看哪几部分和怎么看例如：例如：介绍吸顶灯你要让顾客知道面罩怎么看（透光性、均匀、材质、设计、工艺、）介绍吸顶灯你要让顾客知道面罩怎么看（透光性、均匀、材质、设计、工艺、）灯管怎么看（亮度、节能、显色性、寿命、材质）灯管怎么看（亮度、节能、显色性、寿命、材质）镇流器怎么看（无噪音、温升低、启动快、寿命长及如何保护眼睛等等）镇流器怎么看（无噪音、温升低、启动快、寿命长及如何保护眼睛等等）底盘怎么看（材质、工艺、耐用程度等）底盘怎么看（材质、工艺、耐用程度等）整个灯又是怎么看（各配件同一品牌、造型、安装使用、接线端子等细微之整个灯又是怎么看（各配件同一品牌、造型、安装使用、接线端子等细微之处），处），同时以自己产品优势提醒顾客特别要注意的地方。同时以自己产品优势提醒顾客特别要注意的地方。第21页，此课件共23页哦介绍产品常用的方法介绍产品常用的方法 二、尽量让顾客感受产品 例如：例如：GAOGAO吸顶灯的面罩柔软、有弹性，你就要让顾客用手亲自触摸。经过这样给顾客的亲身感受，会吸顶灯的面罩柔软、有弹性，你就要让顾客用手亲自触摸。经过这样给顾客的亲身感受，会给顾客对你的产品产生经得住考验，值得信赖的感觉。给顾客对你的产品产生经得住考验，值得信赖的感觉。三、按顾客的视线介绍产品三、按顾客的视线介绍产品也就说你在介绍产品前要看顾客的视线，他是在留意产品的面罩呢？还是在留意产品的花色、款式？或者是也就说你在介绍产品前要看顾客的视线，他是在留意产品的面罩呢？还是在留意产品的花色、款式？或者是灯光效果？然后你才根据顾客的视线来介绍产品，这样可以节省时间并准确切入顾客购买的关键点灯光效果？然后你才根据顾客的视线来介绍产品，这样可以节省时间并准确切入顾客购买的关键点四、强调产品带给顾客的利益和价值假如你在推荐四、强调产品带给顾客的利益和价值假如你在推荐GAOGAO产品给顾客时，你就要通过强调产品带产品给顾客时，你就要通过强调产品带给顾客的利益和价值来让顾客觉得物超所值，激发顾客的购买欲望。给顾客的利益和价值来让顾客觉得物超所值，激发顾客的购买欲望。如：好的灯光给顾客带来哪些好处？（舒适的照明环境、更好的心情、更真实的家居色彩、保护你和家人的如：好的灯光给顾客带来哪些好处？（舒适的照明环境、更好的心情、更真实的家居色彩、保护你和家人的眼睛、给来家里做客的亲友留下美好的印象等等）眼睛、给来家里做客的亲友留下美好的印象等等）良好的品质给顾客省了哪些麻烦？良好的品质给顾客省了哪些麻烦？良好的售后服务给顾客带来哪些利益保障？良好的售后服务给顾客带来哪些利益保障？第22页，此课件共23页哦结尾结尾只有专业才能激发你更多的潜能，感受到工作的快乐。只有专业才能激发你更多的潜能，感受到工作的快乐。只有专业才能给顾客更多的购买信心，与顾客分享产品的利益。只有专业才能给顾客更多的购买信心，与顾客分享产品的利益。只有专业才能给你自己创造更多的机会！超越你的职业梦想。只有专业才能给你自己创造更多的机会！超越你的职业梦想。第23页，此课件共23页哦