2023年个人服装销售年终工作总结个人服装销售年终总结及明年计划(14篇).docx
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2023年个人服装销售年终工作总结个人服装销售年终总结及明年计划(14篇)2023年个人服装销售年终工作总结 个人服装销售年终总结及明年规划篇一 一、顾客方面 我把进店的顾客分为两种: 1、依据公司领导要求,做好店内的陈设及新款的展现,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。 2、定期及准时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。 3、做好会员根本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,准时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优待信息。 4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。 二、销售技巧方面 店员除了将服装展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购置的兴趣。推举服装可运用以下方法: 1、推举时要有信念,向顾客推举服装时,营业员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任。 2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进展说明时,应依据顾客的实际客观条件,推举适合的服装。 3、协作手势向顾客推举。 4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推举服装时,要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意观看顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。 6、精确地说出各类服装的优点。对顾客进展服装的说明与推举时,要比拟各类服装的不同,精确地说出各类服装的优点。 其次要留意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比拟”过渡到“信念”,最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念,是销售中特别重要的一个环节。重点销售有以下原则: 1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购置参谋,有利于销售胜利。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。 3、详细的表现。要依据顾客的状况,随机应变,不行千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势 三、努力经营和谐的同事关系 仔细向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯进展。同时仔细的规划、学习学问、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品学问,力求不断提高自己的综合素养。 感谢公司赐予我时机与信任,我肯定会积极主动,布满热忱,用更加积极的心态去工作。 2023年个人服装销售年终工作总结 个人服装销售年终总结及明年规划篇二 首先得感谢公司给我们供应了那么好的时机,有阅历的同事给我指导,让我学习他们的实战阅历,也让我也学会了销售并不是简简洁单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起共享。 自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品学问一无所知的新人开头渐渐的熟识,完成了角色转换,同时也开头渐渐的融入到了这一个集体,渐渐的开头适应。 进入一个新的行业,每个人都要熟识该行业产品的学问,熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的许多许多,货品的学问,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满意顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神,信任别人,信任团队的力气,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后可再发挥自身的优势:不断总结和改良,提高素养。 在这几个月的时间里有失败,也有胜利,欣慰的是自身产品学问和力量有了略微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有到达自己抱负中的目标。一开头的确对店员没有很大的感觉,特殊是最初几天,许多许多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担忧自己根本就无法胜任这份工作,由于店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的假如我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又发觉作为一名店员也是特殊锻练人的。它需要的是员工的应变力量,员工的产品学问甚至其他学问,员工的效劳态度等这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。 在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现共享如下: 我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比拟明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜爱的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是详细要买什么样子的裙子,还没有明确。其次种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时间闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不肯定是说不会购物,遇到她喜爱的和快乐的货品时,下手也是毫不迟疑。目前商场里的客人闲逛型的客人占大局部,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全一样的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来观赏我们细心设计的美丽陈设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待,80%的时候你得到的答复是:我任凭看看。明显这样的接待效劳是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的效劳动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观看客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去观赏我们的货品和陈设,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。 我今后的努力方向: 一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。 千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并准时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;完成其它工作。 二、明确任务,主动积极 积极了解到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善 三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工心情规划好员工在店的职业生涯进展。由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑,仔细考察并综合市场行情的信息反应,激发销售热忱。同时规划仔细学习学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养。 感谢公司赐予我时机与信任,我肯定会积极主动,从满热忱。用更加积极的心态去工作。 2023年个人服装销售年终工作总结 个人服装销售年终总结及明年规划篇三 xx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进展简要的总结。我是今年xx月一号来到男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售阅历,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开头,一边学习男装品牌的学问,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我常常请教店长和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比拟难缠的客人讨论针对性策略,取得了良好的效果。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题,精确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习男装品牌学问和积存阅历的同时,自己的力量,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对男装的技术问题把握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能非常清楚的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依靠和信任客人。 在下月工作规划中下面的几项工作作为主要的工作重点: 1、在店长的带着下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度:完善的销售治理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。 3、养成发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发觉问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售力量提高到一个新的档次。 4、销售目标:我的销售目标最根本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为我们男装专卖店的进展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。 2023年个人服装销售年终工作总结 个人服装销售年终总结及明年规划篇四 自己x年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带着和帮忙下,加之全组成员的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止x年12月24日,x年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。 作为一名销售经理,自己的岗位职责是: 1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款; 2、努力完成销售治理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、积极广泛收集市场信息并准时整理上报领导; 5、严格遵守公司制定的各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。 工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要到达的标准、要求,力争及早预备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通准时了解客户还款力量,考虑并补充完善。 例如: 1、今年九月份,河南省润封基防腐防水有限公司在北京安定镇垃圾处理厂污水池需要881-h11防腐涂料,当时奥运会禁运刚刚完毕,生产线还在石家庄没回迁,由于工期急对方要料急迫,自已在九月初就准时和生产线准时沟通,这样既节省了时间,又使生产线安排了进货,在生产线努力协作下,很准时给客户供了货,受到了客户的好评。 2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需环氧富锌涂料,自己了解具体状况后准时汇报领导并尽快寄去有关资料,自己深知,这是个有潜力的大客户,屡次前去和客户进展沟通,虽然由于限产公司不能供货耽搁了良机,但是通过和客户的交往,为产品以后的销售奠定了坚决的根底。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据公讣制定销售效劳承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。比方:有客户投诉901涂料白色差异太大,自己准时反应给技术部,技术部做出转变配方解决问题的承诺。 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问,依据客户需求确定可代理的产品品种。 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能把握用途、价格和施工要求。 五、涂料产品市场分析 涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下: (一)、市场需求分析 涂料应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建工程在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威逼到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加30%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,假如上三版市场,资金得到充分的支持,还是有盼望取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。 (二)、竞争对手及价格分析 这几年通过自己对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司根本一样,所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低,如大连振邗氟碳漆销售价格仅为60元/公斤、此类企业根本占据了代销领域。沈阳一家企业已经挤入北京水利工程供货,石家庄金鱼牌饮用水涂料也在挤占我公司901的市场份额,北京通县紫禁城牌涂料日趋强大,许多钢构厂都用他们的涂料,尤其是环氧复锌涂料。 六、 xx年销售经理工作设想 总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,x年自己规划在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: (一)、依据x年区域销售状况和市场变化,自己规划将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,选择几个用量较大且经济条件好的如:绿创环保、华龙实业、华企光科贸等做为重点;二是进展好新的大客户比方金九鼎钢构、河北荣盛集团等,三是在某些区域采纳代理的形式,让利给代理商以绽开销售工作,比方上海某贸易公司。 (二)、x年首先要积极追要往年的欠款,并想方法将欠款准时收回,准时向领导汇报,取得公司的支持。 (三)、x年自己规划更加积极搜集市场信息并准时联系,力争参与招标形成规模销售。 (四)、为积极协作代理销售,自己规划在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途,以利代理产品快速走入市场并形成销售。 (五)、自己在搞好业务的同时规划仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养。 (六)、为确保完成全年销售任务,自己平常就积极搜集信息并准时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 七、对销售治理方法的几点建议 (一)、x年销售治理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按方法如数兑现。 (二)、x年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订标准统一的销售治理方法,使其适应范围广且因地制宜,每年依据市场变化只需调整出厂价格。 (三)、x年应在状况允许的前提下对销售经理松散治理,解除固定八小时工作制,采纳定期汇报总结的形式,销售经理每周到公司1-2天办理事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有充分的时间进展销售筹划。 (四)考虑销售经理实际状况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等缘由销售经理产生的费用和损失。 (五)、由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑,x年领导应仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反应,上下浮动并制定出符合公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热忱。 2023年个人服装销售年终工作总结 个人服装销售年终总结及明年规划篇五 在服饰上班到现在为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧急劳碌的学习状态之中。通过学习,我深深感到水晶的博大深厚,深深发觉需要学习的学问太多太多。来水晶后我被分在鞋区,通过几天的学习,我想从以下几个方面来汇报我的学习状况和思想状况。 1. 现场工作方面 来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,催促柜组卫生,疏通消防通道,监视导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最终,依据实际状况,分析各柜组的缺乏之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改良。 这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,效劳无小事,很多个小事积累起来就是大事了。有本书写得好:细节打算成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个效劳的良好进展,才能保证销售到更好业绩。 2. 业务熟识方面 这几天在业务方面也学了许多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简洁的业务到跟重货制度,售后效劳标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是许多,由于全部的事情都是看人看事看状况而定,要做到真正效劳于顾客,效劳于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不连续的学习,提高自身的素养,才能成为一名合格的水晶治理人员。 3. 工作中的心得与体会 在水晶工作的这几天,由于鞋区是商场全部区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感慨:顾客在水晶就肯定是上帝!全部的售后效劳都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满足。由于水晶的售后效劳好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了时机,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温柔的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和效劳去感动这些难缠的上帝。 我作为一个新的治理人员,我肯定要取其精华,努力学习,真正领悟企业效劳理念,并在日常工作细节上仔细对待,争取成为一名优秀的治理人员,还盼望各位前辈和领导能赐予更多的指导。 2023年个人服装销售年终工作总结 个人服装销售年终总结及明年规划篇六 20xx年时间已经过去了,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关心下、在同事们的支持和帮忙下,我坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历,加强自身思想修养,努力提高综合素养,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多缺乏。在这里将自己的思想、状况等简要的个人工作总结如以下: 一、加强业务学习,不断提高业务素养,努力做出更大奉献 回想在公司的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积存了丰富的工作阅历,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。 我的转变与进步,是领导的培育、同事们的帮忙与支持和自身的努力才取得的。我清晰自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有许多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,留意加强政治修养,进一步提高各项熟悉。我也盼望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮忙,我也将加倍努力,以无比的热忱与努力争取更大的进步! 二、工作中,严以律己,不断进取 日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活开工作.令活动顺当完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,依据上级领导赐予筹划工作,努力完成上级领导的规划内容。从站姿站规,树立良好的效劳形象和效劳质量做起。同时提高效劳增加成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,注意发挥集体的聪慧才智和整体效能,努力提高效劳水平。成为一个富有朝气、布满生气与活力的集体。同时时刻严格要求自己,努力做到,为提高业绩打下坚实的根底,也为自己的人生奠基更高的台阶。 三、缺点与缺乏 综合看来我觉得自己还有许多的的缺点和缺乏,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作力量也需要进一步增加,需要不断连续学习以提高自己各项力量。深知自己还缺乏根本的办公室工作学问,在开展详细工作中,经常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够,常常在小问题上消失错漏,办事效率不够快,对领导的意图领悟不够到位等。我肯定会在今后的工作中坚持效劳与效能相统一原则,在走动中去发觉问题,在走动中去查找问题。通过准时的现场观看,去把握工作中存在的问题和缺乏,从而去制定相应的改良提高方案并能做到准时向上级部门进展信息反应,准时订正问题。 2023年个人服装销售年终工作总结 个人服装销售年终总结及明年规划篇七 不知不觉中, 20xx已接近尾声,参加沈阳服饰已有2年时间,在这2年学习工作中,我懂得了许多学问和阅历,短短的2年,让我深深的融入到了这个家庭里,在这里埋下了不行割舍的亲情。 20xx更是让我难忘的一年,在这一年中我的人生经受着波涛起伏,正因如此,更让我自己的人生经受了一份失落、一份喜悦、一份哀痛、一份感动、最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说在沈阳服饰这2年的时间里,收获额多,特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导,使我渐渐在人生的道路上慢慢成长。现将今年工作做以下几方面总结: 自20xx年4月开头调入加盟部之后,通过在日后的工作沟通中,已经与区域加盟客户建立了友好、共赢的合作关系,更加熟记把握加盟商店铺状况:店铺所属商圈地理位置、店铺sku数量、人员数量配备、店铺薪资状况、客户其他经营状况。 依据公司制定的全年区域目标,划分到每个月份中,合理下发到区域每一个店铺,催促店长安排到个人与合理分解到日销售上,依据店铺日进程分解进展跟进,定期下到店铺赐予销售技巧上指导与培训,更是采纳带教方式一对一销售辅导,虽然全年区域规划目标没有根据规划完成,但是通过我们下店的培训指导、带动卖场气氛、一对一销售辅导,使得员工们在销售技巧上获得了进一步的提升,也在店铺中赐予了销售典范的确定。 在加盟商货品状况上,每周都依据商品部货品分析表,进展货品分析之后,将表格下发给店铺,与加盟商或店进步行沟通货品上存在状况,季前、季中、季末时都依据不怜悯况赐予不同建议,进展合理性对货品清理。 在每次换季新品到货时,准时下到店铺赐予陈设上的指导与调整,并会同时依据公司的fab资料,进展分解融合现实销售状况,进展店铺人员研讨培训。 存在的问题及缺乏 店铺中存在的问题及缺乏: 店铺员工与老板之间存在猜忌,不能到达上下一心或是有效沟通(严峻店铺锦州千盛、凌源地铺)。 店铺陈设卫生有待提升,不能保持公司要求的陈设细节标准与卖场卫生洁净干净性。 Ø 店铺不能每日执行有效例会,例会只是在做形式或是在注意商场工作,没有能给销售上带来帮忙。 店铺中缺少能带动气氛的人员,员工之间无任何竞争力,不能使卖场变得有活力和激情,每天死气沉沉(严峻店铺:建平、凌源、锦州)。 店铺在vip卡发放与维护上很不重视,促使现在的vip不能显示尊贵,更不能帮忙到店铺业绩。 个人自身存在的问题及缺乏: 工作中多以注意个人获益,在平常工作中多以想着自己区域获得更大提升,无视了与公司内部人员建立良好的关系,常常会与公司同仁或上司发生隔膜,彼此之间缺少沟通,相互没有深入的了解,没有建立很好的合作关系,从而使得在工作中与公司各部门没有到达很好的协作,同时使自己变的被动,今后工作肯定转变个人性格与主动性。 有时在工作中不能使得自己起到很大带动性,不能把自己看做是环境的制造者,有时随着环境所受转变,使得自己会很被动,这是我很大的问题,也是以后极为改善的问题。 由于个人性格不是很成熟性子比拟急,还有与他人沟通不是很会说话(熟称不是很圆滑),促使自己不能与同仁和上司关系建立很亲密。 个人在工作中上不能做到始终如一,使得工作事务不能完全根据最初规划执行,自己对自己的要求不够严格与苛刻,今后要做到严以律己,使得做的最初幻想。 公司存在的问题及缺乏: 公司应在每年中赐予督导(和公司其他人员)进展两次以上培训时机,关于个人力量提升或外界眼界与将来进展方面,能使得每个人在一年可以获得提升进步的时机,让每个人自信满满,对将来布满盼望,时不时的带来些心灵的驱动力气。 公司每年中应当嘉奖全部工作人员,一次集体旅游的时机,让大家尽情欢快与释放,使得大家相互了解与融洽,更能会让全部付出的人记得这里欢快,增加对公司的信任与亲情。 今年公司应在拓展店铺上需要投入些精力,让没有开发的城市树立起alt,让原有的客户可以增加店铺的地区或城市,赐予些优越的开店政策让他们增加店铺数量,主要加大些开店政策,与拓展的力气。 公司领导层要建立短期或长期的,个人私下工作沟通方式询问需要和帮忙,定期的沟通会让一个人从迷茫中走出来,定期的沟通会一个人感受到暖和、感受到爱、感受到关注,定期的沟通会让一个人在短期自信满满,工作布满力气与激情。 2023年个人服装销售年终工作总结 个人服装销售年终总结及明年规划篇八 一、在市场拓展方面 1、公司新增店柜“自营:7 店;加盟:7 店;总计:14 家。”使公司总销售网络到达 31 家。 2、根本完成年初制定的拓展目标,进一步扩大了市场份额。 二、在加强企业制度化和企业文化的建立和完善方面 1、通过提升对企业文化的深入渗透和引导,公司建立了一支依托以“诚信”为根本的 有战斗力的“敢拼、敢想、敢于亮剑、敢打硬仗”的干部队伍和团队,并培育了众多的销售 精英。根本上能够支持我们的大团队“基业公司”20xx年的企业快速增长。 2、通过大 b 会的建立,增加了员工相互了解的平台,进一步增进了员工荣誉感和对企 业和团队的认同感、分散力。更好的表达了公司理念“至诚聚心、和谐聚力”。 3、引进了新的经营观念和更科学的治理机制,促进了公司的建立,使公司上下都动了 起来,不断的小跑起来,不断的发觉问题、面对问题、解决问题,让公司的上上下下都感受 到了激情和活力,真正的表达了公司企业文化中公司精神所提倡的“激情、执着、创新、卓 越”的精神和公司作风所要求的“协作进取、雷厉风行”。 4、通过对各个部门专业性的不断整合和对各级治理人员的不断高标准要求和评估,运 用在“过程中发觉问题、在过程中解决问题、在过程中完善”的方法,力求以最正确方案,更 求以最准时解决的态度,促使各级治理人员和各个部门的“工作责任要求、工作标准、工作 技能、工作效率、工作协作”等各个方面得到了巨大的提升;同时对各级治理人员的“严格 要求、细心提示、赐予时机”等方面情理并济的提携,真正表达了公司企业文化中公司治理 理念所要求的“严制明责、执行高效、情理并济”。 5、在制度建立方面我们还有更多的路要走,更多的标准要建立并细化 三、在人才的引进、提拔、储藏方面 1、通过大胆引进,引进了一些服装行业的精英人才,已经在企业中发挥了重要的作用, 并将与企业共同成长 2、在提拔人才方面,通过“大胆用人、提高标准用人、放手用人”,培育了一批忠诚 的“中高级治理干部”, 对于企业将来的进展供应了更有力的人才支持和初步建立了培育人 才的孵化模式 3、通过对人才“能者上、平者下、庸者退”的调整,增加了企业和团队的活力,激发 了人人积极向上,敢于争先的竞争意识;并熬炼了干部和团队“顽强的意志、积极平和的心 态、良好的适应性”;大局部人都能够做到“能上能下、敢于担当责任、敢于挑担子”。 4、通过对公司人才构造的大胆调整和改革,让公司的全体人员都感受到 了将来的进展 空间是多么的宽阔,感受到了变革的力气,感受到了将来和盼望 5、通过改革进一步明确和增加了“目标性与务实的工作态度”,为将来建立更为科学 的目标体系铺平了道路。 四、20xx年的销售业绩 1、自营店:x 力 x 品牌 2408.6 万,达标率 81.5%,比 xx年提升 86.9%; 其他品牌 1053.5 万,达标率 88.8%,比 xx年提升 65.6%; 自营小计 3462.1 万,达标率 83.5%,比 xx年提升 80.2%。 2、加盟店:x 力 x 品牌 1018.4 万,达标率 105.1%,比 xx年提升 127.8%。 3、公司:销售 4480.5 万,达标率 87.6%,比 xx年提升 88.59%。大大的超过了公司年初制定的销售业绩增长 60%的预期目标,超过的幅度为 28.59%。 附言:成绩是没有任何捷径可以走的,他是靠人、靠精神、靠辛勤和汗水,一点一滴的 积累出来的! 2023年个人服装销售年终工作总结 个人服装销售年终总结及明年规划篇九 营业员除了将服装展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购置的兴趣。推举服装可运用以下方法: 1、推举时要有信念,向顾客推举服装时,营业员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进展说明时,应依据顾客的实际客观条件,推举适合的服装。 3、协作手势向顾客推举。 4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推举服装时,要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意观看顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。 6、精确地说出各类服装的优点。对顾客进展服装的说明与推举时,要比拟各类服装的不同,精确地说出各类服装的优点。 其次要留意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比拟”过渡到“信念”,最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念,是销售中特别重要的一个环节。 重点销售有以下原则: 1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购置参谋,有利于销售胜利。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。 3、详细的表现。要依据顾客的状况,随机应变,不行千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。 以上是我在工作中的小当心得,在以后的过程中,我将做好工作规划,准时总结出工作中的缺乏,力求将服装营业工作做到最好。 2023年个人服装销售年终工作总结 个人服装销售年终总结及明年规划篇十 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作历程,作为服装超市的一名员工,我深切感到服装超市的蓬勃进展的态势,服装超市人的拼搏向上的精神。祝福服装超市20xx年销售业绩更加兴盛! 20xx年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺当地完成了服装销售任务。现将x年服装销售员工作总结: 20xx年我们柜组仔细学习销售学问,加强自我修养的提高,真诚为顾客效劳,开展满足在x,x效劳为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。 努力做到无论顾客货比多少家,我们服装超市也能为顾客供应质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑效劳,多和顾客沟通,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增加了自信念,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客承受你的意见和建议。 我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满足率、回头客呈良好势头。 我们作为服装超市的一个销售部门,局部员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,熟悉统一,努力做好自己的本职工作。 她们行为约束力量强,深刻熟悉到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业学问,提高自身的素养,高标准的要求自己,在销售实践中积存一些工作阅历,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。 经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成20xx年销售规划立下了汗马功绩。 20xx年在公司领导的关怀下,我从一个一般员工成长为柜的柜长,我觉得力不从心。一方面是我的专业学问贫乏,业务力量不强,另一方面是我觉得困难许多,社会阅历缺乏,学历缺乏等种.种缘由使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的士气。 在7月份开头做柜长的时候,经理给我布置任务,由于害怕的心理,可怕不能胜任,和经理争吵起来。通过工作实践和学习,我了解到经理的良苦专心,她是为了