药业公司行政办公规范管理规定.docx

药业公司行政办公规范管理规定_物业经理人 XX药业行政办公标准治理规定 1.目 的：为标准公司办公治理及加强公司文化建立，特制定本规定。 2.适用范围：本规定适用于总公司及各分子公司。 3.权责说明：本规定由总经办监视执行。 4.工作挂牌 4.1上班时间，应严格按要求佩戴工作挂牌。 4.2员工应妥当保管挂牌，遗失应马上补办，费用自理。 5.办公室标准 5.1办公桌 5.1.1应保持办公桌面干净，除电脑、口杯、电话、文具外，桌面不摆放与办公无关的物品。 5.1.2简易文具应收于笔筒之中，取用后马上放回;其余文具则应收入抽屉中。 5.2办公时，应当将所处理的文件放在文件夹中，如遇临时有事离开或有客人访问，应当将正在办理文件的文件夹准时合拢。 5.3离开办公室，须将桌面文件整理，齐放于文件架或抽屉中，重要文件入柜上锁，不得散乱于桌面。 5.4座椅：座椅靠背不能放任何物品，人离开时座椅推放至办公桌正下方。 5.5饮水机及其它设备、物品应在指定地点摆放，不得随便移动。 5.6电源: 下班离开办公室时，应关闭全部电器及电源。 6.语言标准 6.1交往语言：您好、早晨好、早、晚、再见、请问、请您、劳驾您、照顾、感谢、周末开心。 6.2电话语言：您好、请问、感谢、再见。 6.3接待语言：您好、请稍候、我通报一下、请坐、对不起、请登记、我马上去联系、打搅您一下、好的、行(切勿说不)。 7.行为标准 7.1私人信函自费交寄。 7.2接待来访和业务洽谈在接待室或会议室进展，私客不得在工作区停留。 7.3不得因私事使用公司电话。 7.4未经许可，不得使用他人的电脑。 7.5因公外出时，应事先得到主管领导的同意;外出后，因状况变化而不能按时赶回公司，要提前通知主管领导。 7.6发出的传真应注明：发件人、收件人、主题、发件人的联系方式等。 7.7接听电话应首先答复您好，西藏药业，使用电话留意语言简明;代接同事办公位电话，做好必要记录并准时转达。 7.8办公时间内不擅离岗位，需临时离开时应告知同事。 7.9适时调整手机铃声，办公区域内适当调低，培训或会议中则应取消铃声。 8.不定期检查。凡违反上述规定的，每次奉献50元爱心基金。 9.附则 9.1 本规定由总经办负责解释。 9.2本制度施行后，凡既有的类似规章制度或与之相抵触的规定即行废止。 9.3 本制度经总经理批准后自公布之日起执行。修改时亦同。