花园小区业户手册一般事项.docx

花园小区业户手册:一般事项_物业经理人 花园小区业户手册：一般事项 2.1治理处 治理处是负责zz花园日常的治理运作，包括承受及处理业户的问询及投诉，从而能令业户及治理处建立一个良好的关系。 zz花园物业治理处地址： 电话号码： 传真号码： 工作时间：星期一至星期五 早上_至晚上_ 在上述时间外，治理处亦有治理人员当值，负责24小时的保安工作。因此业户可致电治理处热线电话：_ 2.2治理费支付方法 阁下在每月_日收到由治理处发出的“治理费缴付通知书“。请业户于收到通知书五日内，到治理处清付治理费及其他有关费用。（包括但不限于水费、电费、自然气费） 2.3业户卡 业户在入住后将会由治理处发出业户卡，供业户进出社区及使用社区内设施，若业户要求补发业户卡，业户须缴付￥_（每张卡）作为制作费。 2.4室内装修申请 业户如要进展室内装修，必需参阅及遵守二次装修程序及守则。一切未经书面允许的装修工程将被立即停顿，而期间引起的费用，则由业户负责。 2.5改建及加建事宜 一切改建、加建事宜均需事前向治理处呈报，并得到治理处书面许可后，才可施工。 治理处有权拒绝一切不符合标准的加建物和改建工程，因此阁下须在工程进展前参阅及遵守二次装修程序及守则。 2.6修理及保养 台端如要求修理户内设施、如电力、排水系统等，可致电治理处热线电话：_ 治理处会尽快安排工程人员为 阁下处理家居修理事宜。 台端可参阅修理报价表及在修理工作修复后，签付修理工作单，治理处将会依据修理工作单发出缴付通知书予 台端找付。 2.7告示牌 业户须不时留意社区内的公共告示牌，以了解大厦治理的重要信息。 2.8保险 治理处已为社区内的公共建筑及设施、设备购置财产一切险，业户对于自己的单元内保险，须自行安排购置保险。 2.9业权更改 单元若有任何业权更改，须立即以书面通知治理处。