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YCF（中职）Internet应用第4章教学课件第第4章收发电子邮件章收发电子邮件4.1电子邮件概述电子邮件概述4.2在网站中收发电子邮件在网站中收发电子邮件4.3使用使用Outlook Express收发邮件收发邮件4.4使用使用Foxmail软件收发电子邮件软件收发电子邮件4.1电子邮件概述电子邮件概述4.1.1什么是电子邮件什么是电子邮件电子邮件电子邮件(E-mail)是是Internet上使用得最广泛的服务，也是上使用得最广泛的服务，也是Internet最重要、最基本的应用。除了文字之外，还可以发送最重要、最基本的应用。除了文字之外，还可以发送和接收图像、声音等多媒体信息，可以将一封邮件同时发送和接收图像、声音等多媒体信息，可以将一封邮件同时发送给多个接收者，也可以转发给第三者，是一种成本低廉、传给多个接收者，也可以转发给第三者，是一种成本低廉、传递快捷、全球畅通的现代化通信手段。电子邮件突破了传统递快捷、全球畅通的现代化通信手段。电子邮件突破了传统邮件的服务方式和服务范围，可以在任何邮件的服务方式和服务范围，可以在任何Internet用户之间实用户之间实现数字信息的准确传递。现数字信息的准确传递。电子邮件的构成与普通邮件的构成相似，主要由发件人地址、电子邮件的构成与普通邮件的构成相似，主要由发件人地址、收件人地址、正文和签名收件人地址、正文和签名4个部分组成。就像传统邮件一样，个部分组成。就像传统邮件一样，要收发电子邮件，必须先拥有一个电子邮件地址。这个电子要收发电子邮件，必须先拥有一个电子邮件地址。这个电子邮件地址是全球唯一的，其典型格式为邮件地址是全球唯一的，其典型格式为ljmwsq2008263.nelo电子邮件地址主要由用户名、电子邮件地址主要由用户名、(读作读作at)分隔符和电子邮分隔符和电子邮件服务器件服务器3部分组成。部分组成。下一页 返回4.1电子邮件概述电子邮件概述所有通过所有通过Internet发往这个地址的邮件都将被传送到电子邮件发往这个地址的邮件都将被传送到电子邮件服务器上用户的电子邮箱中。服务器上用户的电子邮箱中。电子邮件服务器分为接收邮件服务器和发送邮件服务器两种。电子邮件服务器分为接收邮件服务器和发送邮件服务器两种。)电子邮件服务器与用户计算机之间使用的协议是电子邮件服务器与用户计算机之间使用的协议是POP3，而，而电子邮件服务器之间使用的协议是电子邮件服务器之间使用的协议是SMTP(Simple Mail Transfer Protocol，简单邮件传输协议，简单邮件传输协议)。SMTP协议主要完成的是邮件服务器对邮件的存储、转发操协议主要完成的是邮件服务器对邮件的存储、转发操作。作。POPS协议具有信息存储和信息下载功能，是一个离线协协议具有信息存储和信息下载功能，是一个离线协议。它允许利用电子邮件收发软件来收发电子邮件，而不必议。它允许利用电子邮件收发软件来收发电子邮件，而不必在在Web站点上在线操作，因此可以大大降低上网费用。站点上在线操作，因此可以大大降低上网费用。上一页 下一页 返回4.1电子邮件概述电子邮件概述4.1.2邮件服务器邮件服务器电子邮件的收发工作过程遵循客户电子邮件的收发工作过程遵循客户/服务器模式。它的功能分服务器模式。它的功能分为两部分为两部分:收邮件和发邮件。提供收取、管理和发送邮件服务收邮件和发邮件。提供收取、管理和发送邮件服务的计算机服务器称为邮件服务器。邮件服务器具有接收邮件的计算机服务器称为邮件服务器。邮件服务器具有接收邮件和发送邮件的功能，通常把接收邮件服务器称为收件服务器，和发送邮件的功能，通常把接收邮件服务器称为收件服务器，把发送邮件服务器称为发件服务器。把发送邮件服务器称为发件服务器。发件服务器提供邮件的发送服务，一般使用发件服务器提供邮件的发送服务，一般使用SMTP协议，协议，SMTP 是简单邮件传输协议。收件服务器提供邮件的接收服是简单邮件传输协议。收件服务器提供邮件的接收服务，一般使用务，一般使用POPS协议，协议，POP3是邮局协议的第是邮局协议的第3个版本。个版本。用户发送电子邮件，只是将邮件发送到用户设定的发件服务用户发送电子邮件，只是将邮件发送到用户设定的发件服务器内，然后由它把邮件发送到指定的电子邮件地址所在的服器内，然后由它把邮件发送到指定的电子邮件地址所在的服务器。发送电子邮件的基本原理与邮政局投递信件是一样的，务器。发送电子邮件的基本原理与邮政局投递信件是一样的，用户只需将信件投放到信箱内，邮局工作人员就会将信件取用户只需将信件投放到信箱内，邮局工作人员就会将信件取出，送到指定的地方。出，送到指定的地方。上一页 下一页 返回4.1电子邮件概述电子邮件概述4.1.3邮件客户器邮件客户器收发电子邮件可以使用网站方式收发，此外，还可以使用客收发电子邮件可以使用网站方式收发，此外，还可以使用客户端软件的方式来进行电子邮件的收发。如果采用客户端软户端软件的方式来进行电子邮件的收发。如果采用客户端软件的方法进行邮件的收发，必须先提前在客户端对用户的邮件的方法进行邮件的收发，必须先提前在客户端对用户的邮箱进行正确配置，配置正确后，再使用软件来进行邮件的收箱进行正确配置，配置正确后，再使用软件来进行邮件的收发。发。4.1.4电子邮箱与邮箱地址电子邮箱与邮箱地址电子邮箱地址的格式是电子邮箱地址的格式是user ，这个格式由三部，这个格式由三部分组成。第一部分分组成。第一部分user代表用户电子邮箱的账号，对于同一代表用户电子邮箱的账号，对于同一个提供邮箱的网站来说，这个账号必须是唯一的个提供邮箱的网站来说，这个账号必须是唯一的;第二部分第二部分是分隔符是分隔符;第三部分、第三部分、是用户电子邮箱的邮件接收是用户电子邮箱的邮件接收服务器域名，用以标志邮件服务器的名称。服务器域名，用以标志邮件服务器的名称。上一页 下一页 返回4.1电子邮件概述电子邮件概述4.1.5常用邮件术语常用邮件术语在使用邮箱和收发电子邮件的过程中，需要用到以下常用术在使用邮箱和收发电子邮件的过程中，需要用到以下常用术语。语。收件人收件人(To):邮件的接收者，也就是收信人。邮件的接收者，也就是收信人。发件人发件人(From);邮件的发送人，一般来说，就是用户自己。邮件的发送人，一般来说，就是用户自己。抄送抄送(CC):用户给收件人发出邮件的同时把该邮件抄送给另外用户给收件人发出邮件的同时把该邮件抄送给另外的人，在这种抄送方式中，收件人知道发件人把该邮件抄送的人，在这种抄送方式中，收件人知道发件人把该邮件抄送给了另外哪些人。给了另外哪些人。暗送暗送(BCC):用户给收件人发出邮件的同时把该邮件暗中发送用户给收件人发出邮件的同时把该邮件暗中发送给另外的人，但所有收件人都不会知道发件人把该邮件发给给另外的人，但所有收件人都不会知道发件人把该邮件发给了哪些人。了哪些人。上一页 下一页 返回4.1电子邮件概述电子邮件概述主题主题(Subject):即这封邮件的标题。即这封邮件的标题。附件附件:同邮件一起发送的附加文件或图片资料等。同邮件一起发送的附加文件或图片资料等。4.1.6收发电子邮件的方式收发电子邮件的方式一般收发电子邮件可以采用两种方式一般收发电子邮件可以采用两种方式:直接在直接在ISP网站登录网站登录访问邮箱访问邮箱;使用客户端邮件程序。使用客户端邮件程序。1.WWW方式访问邮箱方式访问邮箱一般电子邮件服务商都提供一般电子邮件服务商都提供WWW方式访问邮箱的机制，也方式访问邮箱的机制，也就是说，用户在连接到就是说，用户在连接到Internet时，可以通过网站上的登录页时，可以通过网站上的登录页面进入自己的邮箱，然后执行各种邮件操作。这个过程就像面进入自己的邮箱，然后执行各种邮件操作。这个过程就像浏览浏览WWW一样，用户通过浏览器和网页来对邮箱进行操作。一样，用户通过浏览器和网页来对邮箱进行操作。上一页 下一页 返回4.1电子邮件概述电子邮件概述显然，这种方式只有在用户处于在线状态时才可以使用，受显然，这种方式只有在用户处于在线状态时才可以使用，受到下载网页速度和网页功能的限制，效率较低。到下载网页速度和网页功能的限制，效率较低。2.使用客户端邮件程序使用客户端邮件程序所谓客户端邮件程序，就是安装在用户计算机上的用于处理所谓客户端邮件程序，就是安装在用户计算机上的用于处理电子邮件的特定程序。只要正确地设置了该程序，就可以在电子邮件的特定程序。只要正确地设置了该程序，就可以在用户连线时直接从邮件服务器收取邮件，并把在脱机状态时用户连线时直接从邮件服务器收取邮件，并把在脱机状态时撰写的邮件发送出去，所有的邮件在程序中都用文件夹组织撰写的邮件发送出去，所有的邮件在程序中都用文件夹组织起来，非常方便管理。最常用的客户端邮件程序包括起来，非常方便管理。最常用的客户端邮件程序包括Outlook Express和和Foxmail。上一页 下一页 返回4.1电子邮件概述电子邮件概述使用客户端软件收发邮件，登录时不用下载网站页面内容，使用客户端软件收发邮件，登录时不用下载网站页面内容，速度更快速度更快;使用客户端软件收到的和曾经发送过的邮件都保存使用客户端软件收到的和曾经发送过的邮件都保存在自己的计算机中，不用上网就可以对旧邮件进行阅读和管在自己的计算机中，不用上网就可以对旧邮件进行阅读和管理理;使用客户端邮件程序，可以方便地管理多个邮件账户使用客户端邮件程序，可以方便地管理多个邮件账户;使使用客户端邮件程序，可以设置更有效的垃圾邮件防护功能。用客户端邮件程序，可以设置更有效的垃圾邮件防护功能。正是由于电子邮件客户端软件的种种优点，它已经成为人们正是由于电子邮件客户端软件的种种优点，它已经成为人们工作和生活中必不可少的通信工具。工作和生活中必不可少的通信工具。上一页 返回4.2在网站中收发电子邮件在网站中收发电子邮件通过两种方法可以得到电子邮箱通过两种方法可以得到电子邮箱:第一种方法是到某个第一种方法是到某个ISP填填写表格、支付费用，在获得上网的账号和口令的同时，得到写表格、支付费用，在获得上网的账号和口令的同时，得到一个电子邮箱的地址和密码，从而拥有一个自己的电子邮箱一个电子邮箱的地址和密码，从而拥有一个自己的电子邮箱;第二种方法是通过访问第二种方法是通过访问Internet上的某些网站，注册一下自己上的某些网站，注册一下自己的信息，可以申请到两类电子邮箱的信息，可以申请到两类电子邮箱(一类是收费邮箱，另一类一类是收费邮箱，另一类是免费邮箱，两类邮箱的注册过程类似是免费邮箱，两类邮箱的注册过程类似)。收发电子邮件必须要有一个电子邮箱。很多的收发电子邮件必须要有一个电子邮箱。很多的ISP都为用户提都为用户提供电子邮件服务，供电子邮件服务，ISP提供的邮箱有两种。一种是免费邮箱，提供的邮箱有两种。一种是免费邮箱，容量较低，服务也比较少。另一种是收费邮箱，必须向容量较低，服务也比较少。另一种是收费邮箱，必须向ISP机机构支付一定的费用，收费邮箱可以让用户得到更好的服务，构支付一定的费用，收费邮箱可以让用户得到更好的服务，无论在安全性、方便性还是邮箱的容量上都有很好的保障。无论在安全性、方便性还是邮箱的容量上都有很好的保障。下一页 返回4.2在网站中收发电子邮件在网站中收发电子邮件申请收费邮箱时，付费的方式有很多种申请收费邮箱时，付费的方式有很多种:通过手机付费的方通过手机付费的方式式;通过拨号上网的方式通过拨号上网的方式;利用储蓄卡网上支付的方式等。利用储蓄卡网上支付的方式等。而且根据收费邮箱的容量大小，支付的费用也有所不同。而且根据收费邮箱的容量大小，支付的费用也有所不同。下面介绍一下申请免费电子邮箱的基本步骤。下面介绍一下申请免费电子邮箱的基本步骤。(1)打开申请免费邮箱的页面后单击打开申请免费邮箱的页面后单击“申请申请”或或“注册注册”按钮。按钮。(2)阅读许可协议，单击阅读许可协议，单击“同意同意”按钮。按钮。(3)输入账号和个人资料，单击输入账号和个人资料，单击“确认确认”按钮。按钮。(4)注册成功。注册成功。(5)进入免费电子邮箱。进入免费电子邮箱。上一页 下一页 返回4.2在网站中收发电子邮件在网站中收发电子邮件4.2.1申请免费邮箱申请免费邮箱当前，当前，Internet用户使用得最多的还是免费电子邮箱，网上也用户使用得最多的还是免费电子邮箱，网上也有很多网站提供免费邮箱服务。建议用户尽量选择那些大的有很多网站提供免费邮箱服务。建议用户尽量选择那些大的门户网站提供的免费邮箱，如网易、搜狐、新浪等，这样服门户网站提供的免费邮箱，如网易、搜狐、新浪等，这样服务比较有保障。务比较有保障。这里，我们以在网易申请免费邮箱为例，介绍其申请步骤。这里，我们以在网易申请免费邮箱为例，介绍其申请步骤。(1)在浏览器的地址栏里输入网易邮箱的网址在浏览器的地址栏里输入网易邮箱的网址mail.163.corn并按回车键，打开网易免费邮箱的首页面，如并按回车键，打开网易免费邮箱的首页面，如图图4-1所示。所示。(2)单击页面下方的单击页面下方的“注册注册”按钮，打开如按钮，打开如图图4-2所示页面。所示页面。(3)在在“通行证用户名通行证用户名”文本框中输入用户名，用户名起好后，文本框中输入用户名，用户名起好后，再按照页面右方的提示依次填写本页的其他各项。再按照页面右方的提示依次填写本页的其他各项。上一页 下一页 返回4.2在网站中收发电子邮件在网站中收发电子邮件要注意的是，带要注意的是，带“*”号的项目必须填写，填写完毕后应将用号的项目必须填写，填写完毕后应将用户名、密码、提示问题答案和安全码记下来，以免遗忘。户名、密码、提示问题答案和安全码记下来，以免遗忘。(4)单击页面最下方的单击页面最下方的“注册注册”按钮，打开如按钮，打开如图图4-3所示的所示的“注注册成功册成功”页面。页面。以上申请步骤只是一个大概的过程，不同的网站甚至不同的以上申请步骤只是一个大概的过程，不同的网站甚至不同的时间，申请过程和申请页面都会发生变化，但用户只需按照时间，申请过程和申请页面都会发生变化，但用户只需按照各申请页面上的提示正确操作，都可以申请成功。各申请页面上的提示正确操作，都可以申请成功。4.2.2使用使用Web邮箱邮箱一般来说，那些提供免费邮箱的网站，不仅提供免费的邮箱，一般来说，那些提供免费邮箱的网站，不仅提供免费的邮箱，而且也提供在线收发邮件的程序。这些程序一般都具有收、而且也提供在线收发邮件的程序。这些程序一般都具有收、发、转发、删除邮件等基本功能，通常情况下已能满足用户发、转发、删除邮件等基本功能，通常情况下已能满足用户的需要。尤其是对于没有用固定计算机上网的用户，往往只的需要。尤其是对于没有用固定计算机上网的用户，往往只能使用能使用Web邮箱收发邮件。邮箱收发邮件。上一页 下一页 返回4.2在网站中收发电子邮件在网站中收发电子邮件4.2.2.1登录到登录到Web邮箱邮箱要使用要使用Web邮箱，首先要进行邮箱登录。登录的操作非常简邮箱，首先要进行邮箱登录。登录的操作非常简单，还是以网易邮箱为例。单，还是以网易邮箱为例。(1)启动启动IE浏览器，在地址栏里输入网易邮箱的网址浏览器，在地址栏里输入网易邮箱的网址并按回车键，打开网易免费邮箱的首页面。并按回车键，打开网易免费邮箱的首页面。(2)在在“用户名用户名”和和“密码密码”文本框中输入免费邮箱的账号和文本框中输入免费邮箱的账号和密码，然后单击密码，然后单击“登录登录”按钮。如果账号和密码输入无误，按钮。如果账号和密码输入无误，就会进入如就会进入如图图4-4所示的网易邮箱界面，登录成功。所示的网易邮箱界面，登录成功。2.发送邮件发送邮件进入免费邮箱进入免费邮箱Web页面后，就可以进行邮件的发送了。使用页面后，就可以进行邮件的发送了。使用方法如下。方法如下。上一页 下一页 返回4.2在网站中收发电子邮件在网站中收发电子邮件(1)单击图单击图4-4左侧的左侧的“写信写信”按钮，进入写信页面。按钮，进入写信页面。(2)在在“收件人收件人”框中输入收信人的电子邮箱地址。框中输入收信人的电子邮箱地址。(3)在在“主题主题”框中输入邮件的主题，相当于是文章的标题，框中输入邮件的主题，相当于是文章的标题，对方收到邮件后将首先看到这个标题。对方收到邮件后将首先看到这个标题。(4)在正文区输入邮件正文。如果正文很长，建议先在本机上在正文区输入邮件正文。如果正文很长，建议先在本机上将信件写好，再复制到正文区中，这样既可以节省上网时间，将信件写好，再复制到正文区中，这样既可以节省上网时间，又可以避免网络错误导致信息丢失。又可以避免网络错误导致信息丢失。(5)电子邮件还能随带发送附件，即将各种文件附带在邮件中电子邮件还能随带发送附件，即将各种文件附带在邮件中一起发送，收信人在收到邮件的同时也能下载并打开邮件的一起发送，收信人在收到邮件的同时也能下载并打开邮件的附件。要为邮件增加附件，可单击附件。要为邮件增加附件，可单击“主题主题”框下面的框下面的“添加添加附件附件”链接，则在链接，则在“主题主题”框下面会显示附件添加区，如框下面会显示附件添加区，如图图4-5所示。所示。上一页 下一页 返回4.2在网站中收发电子邮件在网站中收发电子邮件(6)单击单击“浏览浏览”按钮，会弹出标准的按钮，会弹出标准的Windows选择文件对话选择文件对话框，在其中选择要作为附件添加的文件，单击框，在其中选择要作为附件添加的文件，单击“确定确定”按钮，按钮，则文件名会出现在则文件名会出现在“浏览浏览”按钮左侧的文本框中。按钮左侧的文本框中。(7)如果还要添加其他附件，可单击如果还要添加其他附件，可单击“继续添加附件继续添加附件”;如果如果不需要某个已添加的附件，可单击该附件对应的不需要某个已添加的附件，可单击该附件对应的“删除删除”按按钮。钮。(8)选中正文区下方的选中正文区下方的“发送时同时保存到发送时同时保存到已发送已发送”复选复选框，单击框，单击“发送发送”按钮，即开始发送邮件。如果发送成功会按钮，即开始发送邮件。如果发送成功会出现如出现如图图4-6所示发送成功页面。所示发送成功页面。3.收取和处理邮件收取和处理邮件要在要在Web邮箱中收取邮件，可按如下方法操作邮箱中收取邮件，可按如下方法操作:(1)单击图单击图4-4左侧的左侧的“收信收信”按钮，进入如按钮，进入如图图4-7所示的所示的“收收件箱件箱”页面。里面列出了所收到邮件的主题和收信目期等信页面。里面列出了所收到邮件的主题和收信目期等信息。息。上一页 下一页 返回4.2在网站中收发电子邮件在网站中收发电子邮件(2)单击选中邮件左侧的复选框可将该邮件选中，然后单击单击选中邮件左侧的复选框可将该邮件选中，然后单击“删除删除”按钮，可将所有选中邮件移至按钮，可将所有选中邮件移至“已删除已删除”箱箱;单击单击“彻彻底删除底删除”按钮，可将所选邮件从本邮箱彻底删除按钮，可将所选邮件从本邮箱彻底删除;单击单击“移动移动到到”下拉列表框，选择一个列表项，可将所选邮件从收件箱下拉列表框，选择一个列表项，可将所选邮件从收件箱移至邮箱的其他位置。移至邮箱的其他位置。(3)单击某个邮件的主题，即可将该邮件打开，如单击某个邮件的主题，即可将该邮件打开，如图图4-8所示。所示。(4)单击单击“删除删除”按钮，可将本邮件移至按钮，可将本邮件移至“已删除已删除”箱箱;单击单击“回复回复”按钮，可进入写信页面给发信人回信按钮，可进入写信页面给发信人回信;单击单击“转发转发”按钮，可进入写信页面将本邮件转发给其他联系人。按钮，可进入写信页面将本邮件转发给其他联系人。(5)如果邮件带有附件，可单击如果邮件带有附件，可单击“附件附件”栏右侧的栏右侧的“下载附件下载附件”链接，将附件下载到本机。链接，将附件下载到本机。上一页 返回4.3使用使用Outlook Express收发邮件收发邮件从经济角度上说，申请使用免费邮箱对普通用户比较合适。从经济角度上说，申请使用免费邮箱对普通用户比较合适。但免费邮箱也存在很多不足之处，例如邮箱的容量有限、速但免费邮箱也存在很多不足之处，例如邮箱的容量有限、速度慢、安全性差等。基于以上原因，许多单位配有自己的邮度慢、安全性差等。基于以上原因，许多单位配有自己的邮件服务器，为本单位工作人员提供电子邮件服务，同时件服务器，为本单位工作人员提供电子邮件服务，同时ISP也也提供有偿的电子邮件服务。提供有偿的电子邮件服务。邮件服务器管理员为用户开设账号，用户借助电子邮件客户邮件服务器管理员为用户开设账号，用户借助电子邮件客户端软件收端软件收/发电子邮件。目前，使用较为广泛的电子邮件客户发电子邮件。目前，使用较为广泛的电子邮件客户端软件有端软件有FoxMail,NetAnts,Outlook Express等，其使用方法等，其使用方法基本相同。基本相同。下面以下面以Outlook Express为例，讲述非免费邮箱的使用。为例，讲述非免费邮箱的使用。下一页 返回4.3使用使用Outlook Express收发邮件收发邮件4.3.1启动启动Outlook ExpressOutlook Express是是IE浏览器的组件之一，随着使用浏览器的组件之一，随着使用IE浏览器浏览器的人越来越多，的人越来越多，Outlook Express当然也成为人们处理电子邮当然也成为人们处理电子邮件的首选。件的首选。Outlook Express是基于是基于Internet的标准电子邮件的标准电子邮件通信程序，不仅具有访问通信程序，不仅具有访问Internet电子邮件账号、接收、发送电子邮件账号、接收、发送电子邮件等基本功能，而且还具有许多辅助功能，使用户在电子邮件等基本功能，而且还具有许多辅助功能，使用户在管理和使用电子邮件时更加方便，并能给电子邮件加上更多、管理和使用电子邮件时更加方便，并能给电子邮件加上更多、更丰富的内容。更丰富的内容。Outlook Express是用于收发电子邮件的客户软件，在使用之是用于收发电子邮件的客户软件，在使用之前必须先进行设置，建立与邮件服务器的初步连接。其中，前必须先进行设置，建立与邮件服务器的初步连接。其中，许多设置项可采用默认值，但必须进行用户身份许多设置项可采用默认值，但必须进行用户身份(电子邮件账电子邮件账号号)设置和邮件服务器设置，否则无法收设置和邮件服务器设置，否则无法收/发电子邮件。发电子邮件。上一页 下一页 返回4.3使用使用Outlook Express收发邮件收发邮件1.Outlook Express主要功能主要功能借助于借助于Microsoft Outlook Express，用户可以与，用户可以与Internet上的上的任何人交换电子邮件，参加新闻组交换信息，管理多个邮件任何人交换电子邮件，参加新闻组交换信息，管理多个邮件和新闻账号，在一台计算机上查看多个服务器中的邮件。如和新闻账号，在一台计算机上查看多个服务器中的邮件。如果用户将邮件放置在邮件服务器上，可以通过不同的计算机果用户将邮件放置在邮件服务器上，可以通过不同的计算机查看电子邮件，只需在不同的计算机上创建该服务器账号即查看电子邮件，只需在不同的计算机上创建该服务器账号即可。可。2.启动启动Outlook Express启动启动Outlook Express的方法有以下两种。的方法有以下两种。(1)选择选择“开始开始”菜单中的菜单中的“程序程序”命令，然后选择命令，然后选择“程序程序”子菜单中的子菜单中的“Outlook Express命令。命令。上一页 下一页 返回4.3使用使用Outlook Express收发邮件收发邮件(2)单击任务栏中快速启动区内的单击任务栏中快速启动区内的“启动启动Outlook Express”图图标。标。如果是初次启动如果是初次启动Outlook Express程序，将会打开程序，将会打开Internet连接连接向导。根据屏幕提示，第一步输入用户的名字，这个名字将向导。根据屏幕提示，第一步输入用户的名字，这个名字将作为用户给他人发送的电子邮件中的发件人名字作为用户给他人发送的电子邮件中的发件人名字;第二步填人第二步填人电子邮件地址，电子邮件地址是其他人向你发送电子邮件时电子邮件地址，电子邮件地址是其他人向你发送电子邮件时使用的地址，该地址是使用的地址，该地址是ISP向用户提供的、本单位的邮件服务向用户提供的、本单位的邮件服务器管理员提供的或用户自己申请的免费电子邮件地址，见器管理员提供的或用户自己申请的免费电子邮件地址，见图图4-9。接下来，需要设置邮件服务器。接下来，需要设置邮件服务器。上一页 下一页 返回4.3使用使用Outlook Express收发邮件收发邮件在在“接收邮件接收邮件(POPS,IMAP或或HTTP)服务器服务器”框中填写邮件接框中填写邮件接收服务器域名收服务器域名;在在“发送邮件服务器发送邮件服务器(SMTP)”框中填写发送邮框中填写发送邮件服务器的域名。其中，多数件服务器的域名。其中，多数ISP提供的接收邮件服务器和发提供的接收邮件服务器和发送邮件服务器的域名相同，见送邮件服务器的域名相同，见图图4-10。3.添加电子邮件账号添加电子邮件账号邮件账号即邮件账号即E-mail账号，一般是由邮件服务器管理员提供。账号，一般是由邮件服务器管理员提供。要通过要通过Outlook Express收发电子邮件，就必须将邮件账号添收发电子邮件，就必须将邮件账号添加到加到Outlook Express中。中。在在Outlook Express中添加电子邮件账号。中添加电子邮件账号。(1)启动启动Outlook Express程序。程序。(2)在在“工具工具”菜单上，选择菜单上，选择“账户账户”命令，见命令，见图图4-11，打开，打开“Internet账户账户”对话框的对话框的“邮件邮件”选项卡，见选项卡，见图图4-12。上一页 下一页 返回4.3使用使用Outlook Express收发邮件收发邮件(3)单击单击“添加添加”按钮，弹出其子菜单按钮，弹出其子菜单;单击单击“邮件邮件”选项，选项，打开打开“Internet连接向导连接向导”对话框对话框;在在“显示姓名显示姓名”框中，输框中，输入显示名称，该名称将出现在外发邮件的入显示名称，该名称将出现在外发邮件的“发件人发件人”处，不处，不影响邮件的发送与接收。影响邮件的发送与接收。(4)单击单击“下一步下一步”按钮，在按钮，在“电子邮件地址电子邮件地址”框中输入框中输入ISP或局域网或局域网(LAN)系统管理员提供的邮件地址，见系统管理员提供的邮件地址，见图图4-13。(5)单击单击“下一步下一步”按钮，打开电子邮件服务器名对话框，见按钮，打开电子邮件服务器名对话框，见图图4-14。首先，选择服务器类型，是。首先，选择服务器类型，是POPS或或IMAP(一般是一般是POPS，如果不能肯定，应询问邮件服务器管理员，如果不能肯定，应询问邮件服务器管理员);然后在然后在“邮件接收邮件接收(POPS,IMAP或或HTTP)服务器服务器”和和“发送邮件服务发送邮件服务器器(SMTP)”中分另别输入中分另别输入ISP或局域网或局域网(LAN)管理员提供的收管理员提供的收发邮件服务器的名称发邮件服务器的名称(DNS名名)或或IP地址。地址。上一页 下一页 返回4.3使用使用Outlook Express收发邮件收发邮件(6)单击单击“下一步下一步”按钮，打开按钮，打开Internet Mail登录对话框登录对话框;在在“帐号名帐号名”框中会自动显示邮件账户名称，即邮件地址最前框中会自动显示邮件账户名称，即邮件地址最前面的一部分，也可以输入该名称面的一部分，也可以输入该名称;在在“密码密码”框中输入邮箱密框中输入邮箱密码，见码，见图图4-15。(7)单击单击“下一步下一步”按钮，按屏幕提示继续完成添加操作。在按钮，按屏幕提示继续完成添加操作。在此期间，用户需要指定计算机与此期间，用户需要指定计算机与Internet的连接类型。的连接类型。(8)单击单击“下一步下一步”按钮，继续按屏幕提示操作，最后单击按钮，继续按屏幕提示操作，最后单击“完成完成”按钮，回到按钮，回到“Internet账户账户”对话框。在对话框。在“账户账户”列列表框中，显示出刚添加的邮件账户。表框中，显示出刚添加的邮件账户。SMTP是发送邮件服务器所采用的协议。它是建立在是发送邮件服务器所采用的协议。它是建立在TCP/IP之上的当计算机在发送或转发信件时如何找到下一个目的地之上的当计算机在发送或转发信件时如何找到下一个目的地的一个规定，即控制信件中转发方式的协议。的一个规定，即控制信件中转发方式的协议。上一页 下一页 返回4.3使用使用Outlook Express收发邮件收发邮件4.重新设置邮件账户重新设置邮件账户重新设置邮件账户的步骤如下。重新设置邮件账户的步骤如下。(1)在在“工具工具”菜单上选择菜单上选择“账户账户”命令，打开命令，打开“Internet账账户户”对话框。对话框。(2)打开打开“邮件邮件”选项卡，在选项卡，在“邮件邮件”列表框中单击想要设置列表框中单击想要设置的邮件账户名，然后单击的邮件账户名，然后单击“属性属性”按钮，屏幕上出现该邮件按钮，屏幕上出现该邮件账户属性对话框，并显示账户属性对话框，并显示“常规常规”选项卡，见选项卡，见图图4-16。(3)在在“邮件账户邮件账户”栏中，可以设置该账户的邮件服务器名，栏中，可以设置该账户的邮件服务器名，该名称不影响与邮件相关的工作该名称不影响与邮件相关的工作;在在“用户信息用户信息”文本框中可文本框中可以重新设置用户的姓名、单位、电子邮件地址和回复地址等以重新设置用户的姓名、单位、电子邮件地址和回复地址等个人信息。个人信息。上一页 下一页 返回4.3使用使用Outlook Express收发邮件收发邮件(4)打开打开“服务器服务器”选项卡，见选项卡，见图图4-17，可以更改收发邮件服，可以更改收发邮件服务器类型和地址，以及接收邮件服务器的账户名和密码。务器类型和地址，以及接收邮件服务器的账户名和密码。(5)如果用户需要改变计算机与电子邮件服务器的连接方法，如果用户需要改变计算机与电子邮件服务器的连接方法，打开打开“连接连接”选项卡，选中选项卡，选中“连接此账号时总是使用连接此账号时总是使用”复选复选项项;然后，从下拉列表中选择已经建立好的连接方式，如果该然后，从下拉列表中选择已经建立好的连接方式，如果该列表中不存在用户所需拨号网络，单击列表中不存在用户所需拨号网络，单击“添加添加”按钮，通过按钮，通过“网络连接向导网络连接向导”创建新的连接创建新的连接;最后单击最后单击“确定确定”按钮。按钮。4.3.2收发电子邮件收发电子邮件添加邮件账号之后，就可以使用添加邮件账号之后，就可以使用Outlook Express编写、发送、编写、发送、接收、回复和转发电子邮件。接收、回复和转发电子邮件。上一页 下一页 返回4.3使用使用Outlook Express收发邮件收发邮件1.编写与发送邮件编写与发送邮件发送电子邮件的第一步是编写邮件。发送电子邮件的第一步是编写邮件。Outlook Express中包含中包含了一个新邮件编辑器，打开即可编写和发送新邮件。了一个新邮件编辑器，打开即可编写和发送新邮件。编写和发送新邮件的步骤如下。编写和发送新邮件的步骤如下。(1)在工具栏上单击在工具栏上单击“新邮件新邮件”按钮，打开按钮，打开“新邮件新邮件”窗口。窗口。“新邮件新邮件”窗口包括标题栏、菜单栏、工具栏、标题信息框、窗口包括标题栏、菜单栏、工具栏、标题信息框、格式工具栏和邮件编辑框。格式工具栏和邮件编辑框。(2)在标题信息框的在标题信息框的“收件人收件人”、“抄送抄送”和和“密件抄送密件抄送”框框中，输入每个收件人的姓名或电子邮件地址，或单击中，输入每个收件人的姓名或电子邮件地址，或单击“收件收件人人”或或“抄送抄送”按钮，从地址簿选定收件人按钮，从地址簿选定收件人;一封邮件可以同一封邮件可以同时发给许多人，不同的电子邮件名称用逗号或分号隔开，邮时发给许多人，不同的电子邮件名称用逗号或分号隔开，邮件发送后，所有这些邮件账户都将收到发给他们的同一邮件件发送后，所有这些邮件账户都将收到发给他们的同一邮件;在在“主题主题”框中，输入邮件的标题。框中，输入邮件的标题。上一页 下一页 返回4.3使用使用Outlook Express收发邮件收发邮件(3)在邮件编辑框中输入邮件内容在邮件编辑框中输入邮件内容;使用编辑框上的格式工具使用编辑框上的格式工具可以为邮件文本添加格式，但这些邮件格式要求对方也必须可以为邮件文本添加格式，但这些邮件格式要求对方也必须使用使用Outlook Express或或Microsoft Exchange阅读。阅读。使用使用Outlook Express可以发送以文件形式保存的邮件，例如可以发送以文件形式保存的邮件，例如Word文件、图形文件等。同样，只要计算机中有相应的软件，文件、图形文件等。同样，只要计算机中有相应的软件，就可以阅读他人通过电子邮件发送的文件。在邮件中发送文就可以阅读他人通过电子邮件发送的文件。在邮件中发送文件件(附件附件)的基本方法是，在的基本方法是，在“新邮件新邮件”窗口中，选择窗口中，选择“插人插人”菜单中的菜单中的“附件附件”命令，或单击命令，或单击“新邮件新邮件”窗口工具栏中窗口工具栏中的的“插人文件插人文件”按钮，打开按钮，打开“插人附件插人附件”对话框对话框;在该对话框在该对话框中选定想要发送的文件，见图中选定想要发送的文件，见图4-18，单击，单击“附件附件”按钮，屏按钮，屏幕返回幕返回“新邮件新邮件”窗口。窗口。上一页 下一页 返回4.3使用使用Outlook Express收发邮件收发邮件(4)单击工具栏上的单击工具栏上的“发送发送”按钮，邮件将使用默认账号发送按钮，邮件将使用默认账号发送出去。发送出去的邮件被保存在出去。发送出去的邮件被保存在“已发送邮件已发送邮件”文件夹中。文件夹中。2.接收和阅读邮件接收和阅读邮件在在Outlook Express中接收和阅读邮件的步骤如下。中接收和阅读邮件的步骤如下。(1)单击工具栏上的单击工具栏上的“发送发送/接收接收”按钮，打开按钮，打开“登录登录”对话对话框。在框。在“用户名用户名”文本框中输入用户账号文本框中输入用户账号(该框中会自动显示该框中会自动显示默认的邮件账号默认的邮件账号)，在，在“密码密码”框中输入邮箱密码，见框中输入邮箱密码，见图图4-19。(2)单击单击“确定确定”按钮，系统将接收按钮，系统将接收Internet上其他人发给本上其他人发给本地用户的邮件，系统进行该操作的前提是计算机已经接入地用户的邮件，系统进行该操作的前提是计算机已经接入Internet。上一页 下一页 返回4.3使用使用Outlook Express收发邮件收发邮件(3)接收完毕后，单击接收完毕后，单击“收件箱收件箱”图标，这时所有等待阅读的图标，这时所有等待阅读的邮件都显示在右窗格中。其中，上面窗格显示邮件列表。如邮件都显示在右窗格中。其中，上面窗格显示邮件列表。如果邮件图标为一个未打开的信封表明该邮件是新接收到的邮果邮件图标为一个未打开的信封表明该邮件是新接收到的邮件件;邮件图标为打开的信封则表明该邮件已经阅读过。单击邮邮件图标为打开的信封则表明该邮件已经阅读过。单击邮件，在下方窗格件，在下方窗格(预览窗格预览窗格)中将显示邮件的具体内容中将显示邮件的具体内容;若要在若要在单独的窗口中查看邮件，则在邮件列表中双击该邮件。单独的窗口中查看邮件，则在邮件列表中双击该邮件。阅读并保存带有附件阅读并保存带有附件(文件文件)的邮件，操作步骤如下。的邮件，操作步骤如下。(1)在在Outlook Express窗口中，单击文件夹窗口中的窗口中，单击文件夹窗口中的“收件箱收件箱”图标，右上窗格显示邮件列表，其中标题左边带有像别针图标，右上窗格显示邮件列表，其中标题左边带有像别针形状标志