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    组织变革第一节幻灯片.ppt

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    组织变革第一节幻灯片.ppt

    组织变革第一节组织变革第一节第1页,共50页,编辑于2022年,星期一 我认为,在等级制度不适合的情况下我认为,在等级制度不适合的情况下进行系统改革,将会使我们在新原理的基进行系统改革,将会使我们在新原理的基础上重新理解领导。这些挑战不可能只是础上重新理解领导。这些挑战不可能只是由那些独立的英雄式的领导人来完成,他由那些独立的英雄式的领导人来完成,他们需要处在不同职位,以不同方式来领导们需要处在不同职位,以不同方式来领导的领导者一起来完成。的领导者一起来完成。彼得彼得彼得彼得 MM 圣吉未来的领导学习型组织圣吉未来的领导学习型组织圣吉未来的领导学习型组织圣吉未来的领导学习型组织第2页,共50页,编辑于2022年,星期一【学习目标学习目标】n n了解:组织变革的内容和程序;组织变革了解:组织变革的内容和程序;组织变革的发展趋势。的发展趋势。n n理解:组织变革的含义和意义;组织变革理解:组织变革的含义和意义;组织变革阻力产生的原因和克服的方法。阻力产生的原因和克服的方法。n n掌握:组织变革的原因、目标、内容和方掌握:组织变革的原因、目标、内容和方式。式。第3页,共50页,编辑于2022年,星期一本章主要内容本章主要内容n n第一节、组织变革的一般规律第一节、组织变革的一般规律n n第二节、组织变革的过程与程序第二节、组织变革的过程与程序n n第三节、组织变革的阻力与对策第三节、组织变革的阻力与对策n n第四节、组织变革的发展趋势第四节、组织变革的发展趋势第4页,共50页,编辑于2022年,星期一第一节第一节 组织变革的一般规律组织变革的一般规律n n一、组织变革的含义和意义一、组织变革的含义和意义一、组织变革的含义和意义一、组织变革的含义和意义(一)(一)(一)(一)组织变革的含义组织变革的含义组织变革的含义组织变革的含义 组织管理人员主动对组织的原有状态进行改变,适应外部组织管理人员主动对组织的原有状态进行改变,适应外部组织管理人员主动对组织的原有状态进行改变,适应外部组织管理人员主动对组织的原有状态进行改变,适应外部环境的变化,更好地实现组织目标的活动。环境的变化,更好地实现组织目标的活动。环境的变化,更好地实现组织目标的活动。环境的变化,更好地实现组织目标的活动。(二)组织变革的意义(二)组织变革的意义(二)组织变革的意义(二)组织变革的意义 组织变革的意义:达尔文在描述生物进化规律时组织变革的意义:达尔文在描述生物进化规律时组织变革的意义:达尔文在描述生物进化规律时组织变革的意义:达尔文在描述生物进化规律时曾说:得以幸存的既不是那些最强壮的物种,也不是曾说:得以幸存的既不是那些最强壮的物种,也不是曾说:得以幸存的既不是那些最强壮的物种,也不是曾说:得以幸存的既不是那些最强壮的物种,也不是最聪明的物种,而是最适应变化的物种。最聪明的物种,而是最适应变化的物种。最聪明的物种,而是最适应变化的物种。最聪明的物种,而是最适应变化的物种。专家预言:专家预言:专家预言:专家预言:“21世纪是管理的新世纪,是以管理变革世纪是管理的新世纪,是以管理变革世纪是管理的新世纪,是以管理变革世纪是管理的新世纪,是以管理变革和管理新方法取胜的新世纪和管理新方法取胜的新世纪和管理新方法取胜的新世纪和管理新方法取胜的新世纪”第5页,共50页,编辑于2022年,星期一二、组织变革的动因、类型和目标二、组织变革的动因、类型和目标n n(一)组织变革的动因(一)组织变革的动因n n(二)组织变革的类型(二)组织变革的类型n n(三)组织变革的目标(三)组织变革的目标第6页,共50页,编辑于2022年,星期一(一)组织变革动因(一)组织变革动因n n1、企业经营环境发生改变、企业经营环境发生改变(1)宏观社会经济环境变化;宏观社会经济环境变化;(2 2)科技进步的影响;)科技进步的影响;)科技进步的影响;)科技进步的影响;(3)资源变化的影响;)资源变化的影响;)资源变化的影响;)资源变化的影响;(4 4)竞争观念的改变;)竞争观念的改变;(5)政府法律和条例变化。)政府法律和条例变化。第7页,共50页,编辑于2022年,星期一(一)组织变革动因(一)组织变革动因n n2、企业内部条件发生变化、企业内部条件发生变化(1 1)企业战略发生变化;)企业战略发生变化;)企业战略发生变化;)企业战略发生变化;(2 2)企业缺乏创新;)企业缺乏创新;)企业缺乏创新;)企业缺乏创新;(3 3)管理技术条件的改变;)管理技术条件的改变;)管理技术条件的改变;)管理技术条件的改变;(4 4)管理人员的调整与管理水平的提高;)管理人员的调整与管理水平的提高;)管理人员的调整与管理水平的提高;)管理人员的调整与管理水平的提高;(5 5)组织运行政策与目标的改变;)组织运行政策与目标的改变;)组织运行政策与目标的改变;)组织运行政策与目标的改变;(6 6)组织成员对工作期望与个人价值观念的变化。)组织成员对工作期望与个人价值观念的变化。)组织成员对工作期望与个人价值观念的变化。)组织成员对工作期望与个人价值观念的变化。第8页,共50页,编辑于2022年,星期一(二)组织变革的类型(二)组织变革的类型n n1、按变革的程度与速度分:渐进式与激进、按变革的程度与速度分:渐进式与激进式式n n2、按工作的对象分:以组织为重点的变革、按工作的对象分:以组织为重点的变革、以人为中心的变革、以技术为中心的变革以人为中心的变革、以技术为中心的变革n n3、按组织所处的经营环境分:主动性与被、按组织所处的经营环境分:主动性与被动性动性n n4、按组织变革的不同侧重:战略性变革、按组织变革的不同侧重:战略性变革、结构性变革、流程主导性变革、以人为中结构性变革、流程主导性变革、以人为中心的变革心的变革第9页,共50页,编辑于2022年,星期一(一)按照变革的不同侧重分类(一)按照变革的不同侧重分类n n a.a.战略型变革:组织对其长期发展战略或使命所做的变革。战略型变革:组织对其长期发展战略或使命所做的变革。战略型变革:组织对其长期发展战略或使命所做的变革。战略型变革:组织对其长期发展战略或使命所做的变革。n nb.b.结构型变革:组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变结构型变革:组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变结构型变革:组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变结构型变革:组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革,并重新在组织中进行权力和责任的分配,使组织变得更为柔性灵革,并重新在组织中进行权力和责任的分配,使组织变得更为柔性灵革,并重新在组织中进行权力和责任的分配,使组织变得更为柔性灵革,并重新在组织中进行权力和责任的分配,使组织变得更为柔性灵活、易于合作。活、易于合作。活、易于合作。活、易于合作。n nc.c.流程主导型变革:指组织紧密围绕其关键目标和核心能力,充流程主导型变革:指组织紧密围绕其关键目标和核心能力,充流程主导型变革:指组织紧密围绕其关键目标和核心能力,充流程主导型变革:指组织紧密围绕其关键目标和核心能力,充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。n nd.d.以人为中心的变革:指组织必须通过对员工的培训、教育等引导,以人为中心的变革:指组织必须通过对员工的培训、教育等引导,以人为中心的变革:指组织必须通过对员工的培训、教育等引导,以人为中心的变革:指组织必须通过对员工的培训、教育等引导,使他们能够在观念、态度和行为方面与组织保持一致。使他们能够在观念、态度和行为方面与组织保持一致。使他们能够在观念、态度和行为方面与组织保持一致。使他们能够在观念、态度和行为方面与组织保持一致。第10页,共50页,编辑于2022年,星期一(二)按照变革的复杂性和不确(二)按照变革的复杂性和不确定性分类定性分类n na.适应型变革:指引入经过试点的比较成适应型变革:指引入经过试点的比较成熟的管理实践,属于复杂性程度较低、确熟的管理实践,属于复杂性程度较低、确定性较高的变革。定性较高的变革。n nb.创新型变革:指引入全新的管理实践,创新型变革:指引入全新的管理实践,属于较高的复杂性和不确定性的变革。属于较高的复杂性和不确定性的变革。n nc.激进型变革:指实行大规模、高压力的激进型变革:指实行大规模、高压力的变革和管理实践,包含高度复杂性和不确变革和管理实践,包含高度复杂性和不确定性,变革的代价很大。定性,变革的代价很大。第11页,共50页,编辑于2022年,星期一(三)组织变革的目标(三)组织变革的目标n n1、提高组织适应环境的能力、提高组织适应环境的能力n n2、提高组织的工作绩效、提高组织的工作绩效n n3、使员工更具环境适应性、使员工更具环境适应性第12页,共50页,编辑于2022年,星期一海尔文化海尔文化n n海尔理念海尔理念海尔理念海尔理念海尔只有创业没有守业。海尔只有创业没有守业。海尔只有创业没有守业。海尔只有创业没有守业。n n 海尔精神海尔精神海尔精神海尔精神敬业报国,追求卓越。敬业报国,追求卓越。敬业报国,追求卓越。敬业报国,追求卓越。n n 海尔作风海尔作风迅速反应,马上行动。迅速反应,马上行动。迅速反应,马上行动。迅速反应,马上行动。n n 海尔管理模式海尔管理模式日事日毕,日清日高。日事日毕,日清日高。日事日毕,日清日高。日事日毕,日清日高。n n 海尔人才观念海尔人才观念人人是人才,赛马不相马。人人是人才,赛马不相马。n n 海尔用工制度海尔用工制度海尔用工制度海尔用工制度三工并存,动态转换三工并存,动态转换三工并存,动态转换三工并存,动态转换 n n 海尔市场观念海尔市场观念海尔市场观念海尔市场观念“市场惟一不变的法则就是永远市场惟一不变的法则就是永远在变;在变;”“”“只有淡季的思想,没有淡季的市场;只有淡季的思想,没有淡季的市场;只有淡季的思想,没有淡季的市场;只有淡季的思想,没有淡季的市场;”“卖信誉不是卖产品;卖信誉不是卖产品;”“”“否定自我,创造市场。否定自我,创造市场。否定自我,创造市场。否定自我,创造市场。”第13页,共50页,编辑于2022年,星期一第14页,共50页,编辑于2022年,星期一第15页,共50页,编辑于2022年,星期一海尔变革的原因海尔变革的原因1 1、公司架构越来越对其走向海外的步伐构成制约。、公司架构越来越对其走向海外的步伐构成制约。、公司架构越来越对其走向海外的步伐构成制约。、公司架构越来越对其走向海外的步伐构成制约。2、单一家电产品的竞争已经让位于整体解决方案的竞争。、单一家电产品的竞争已经让位于整体解决方案的竞争。、单一家电产品的竞争已经让位于整体解决方案的竞争。、单一家电产品的竞争已经让位于整体解决方案的竞争。3 3、降低成本,提高效率、效益。、降低成本,提高效率、效益。、降低成本,提高效率、效益。、降低成本,提高效率、效益。4、规模扩张,为了防止出现大企业病,让组织更灵活。、规模扩张,为了防止出现大企业病,让组织更灵活。、规模扩张,为了防止出现大企业病,让组织更灵活。、规模扩张,为了防止出现大企业病,让组织更灵活。n n本次变革目的:整合、共享资源平台建设等降低本次变革目的:整合、共享资源平台建设等降低成本,减少内部交易成本,产品经营向服务经营成本,减少内部交易成本,产品经营向服务经营发展,集成系统产品拓展,增强竞争力。发展,集成系统产品拓展,增强竞争力。第16页,共50页,编辑于2022年,星期一n n1 1、变革的外因与内因、变革的外因与内因、变革的外因与内因、变革的外因与内因n n(1 1)正以勃勃雄心进军海外的海尔发现,其公司架构越来越对其走向)正以勃勃雄心进军海外的海尔发现,其公司架构越来越对其走向)正以勃勃雄心进军海外的海尔发现,其公司架构越来越对其走向)正以勃勃雄心进军海外的海尔发现,其公司架构越来越对其走向海外的步伐构成制约。国际上,单一家电产品的竞争已经让位于整体海外的步伐构成制约。国际上,单一家电产品的竞争已经让位于整体海外的步伐构成制约。国际上,单一家电产品的竞争已经让位于整体海外的步伐构成制约。国际上,单一家电产品的竞争已经让位于整体解决方案的竞争,海尔之前为求产品专业化而按照产品品类成立事业解决方案的竞争,海尔之前为求产品专业化而按照产品品类成立事业解决方案的竞争,海尔之前为求产品专业化而按照产品品类成立事业解决方案的竞争,海尔之前为求产品专业化而按照产品品类成立事业部的办法此刻显得有些不合时宜了。海尔需要创新与突破。管理上要部的办法此刻显得有些不合时宜了。海尔需要创新与突破。管理上要部的办法此刻显得有些不合时宜了。海尔需要创新与突破。管理上要部的办法此刻显得有些不合时宜了。海尔需要创新与突破。管理上要创新,提高整体运行效率,整合物流系统,提高员工能力。创新,提高整体运行效率,整合物流系统,提高员工能力。创新,提高整体运行效率,整合物流系统,提高员工能力。创新,提高整体运行效率,整合物流系统,提高员工能力。n n(2 2)中国的家电产业正处在一个高速发展期,没有适时的组织结构与支)中国的家电产业正处在一个高速发展期,没有适时的组织结构与支)中国的家电产业正处在一个高速发展期,没有适时的组织结构与支)中国的家电产业正处在一个高速发展期,没有适时的组织结构与支撑,只能使企业的发展速度降下来。组织创新是技术进步的重要组成部分,撑,只能使企业的发展速度降下来。组织创新是技术进步的重要组成部分,撑,只能使企业的发展速度降下来。组织创新是技术进步的重要组成部分,撑,只能使企业的发展速度降下来。组织创新是技术进步的重要组成部分,新技术仅仅提供了生产率的潜力,但技术创新所带来的可能的经济效益只新技术仅仅提供了生产率的潜力,但技术创新所带来的可能的经济效益只新技术仅仅提供了生产率的潜力,但技术创新所带来的可能的经济效益只新技术仅仅提供了生产率的潜力,但技术创新所带来的可能的经济效益只有通过组织创新才能被实现。有通过组织创新才能被实现。有通过组织创新才能被实现。有通过组织创新才能被实现。n n2 2、变革的意义、变革的意义n n现在的竞争是国际化的竞争,海尔不仅要在本土市场与对手竞争,现在的竞争是国际化的竞争,海尔不仅要在本土市场与对手竞争,现在的竞争是国际化的竞争,海尔不仅要在本土市场与对手竞争,现在的竞争是国际化的竞争,海尔不仅要在本土市场与对手竞争,在全球范围内,都有一场又一场硬仗要打,国际化竞争越来越强调在全球范围内,都有一场又一场硬仗要打,国际化竞争越来越强调在全球范围内,都有一场又一场硬仗要打,国际化竞争越来越强调在全球范围内,都有一场又一场硬仗要打,国际化竞争越来越强调 解决方案解决方案解决方案解决方案 的概念,不是简单地卖出一件产品就完事,而要为客的概念,不是简单地卖出一件产品就完事,而要为客的概念,不是简单地卖出一件产品就完事,而要为客的概念,不是简单地卖出一件产品就完事,而要为客户提供一整套的服务,才能真正赢得客户,海尔这样调整,增强了户提供一整套的服务,才能真正赢得客户,海尔这样调整,增强了户提供一整套的服务,才能真正赢得客户,海尔这样调整,增强了户提供一整套的服务,才能真正赢得客户,海尔这样调整,增强了产品的协同性、降低了内部成本、提高了对外竞争能力。产品的协同性、降低了内部成本、提高了对外竞争能力。产品的协同性、降低了内部成本、提高了对外竞争能力。产品的协同性、降低了内部成本、提高了对外竞争能力。第17页,共50页,编辑于2022年,星期一三、组织变革的内容和方式三、组织变革的内容和方式(一)组织变革的内容(一)组织变革的内容n n1、人员的变革:态度、期望、认知、行为、人员的变革:态度、期望、认知、行为n n2、结构的变革:是对组织的构成要素、整体、结构的变革:是对组织的构成要素、整体布局和运作方式所作的较大调整。结构所涉及布局和运作方式所作的较大调整。结构所涉及的内容主要有:职权关系、协调机制、工作再的内容主要有:职权关系、协调机制、工作再设计、控制幅度设计、控制幅度n n3、技术与任务的变革:工作过程、工作方法、技术与任务的变革:工作过程、工作方法、设备设备n n4、目标的变革:由战略变革决定、目标的变革:由战略变革决定第18页,共50页,编辑于2022年,星期一(二)组织变革的方式(二)组织变革的方式n n1、改良式的改革、改良式的改革n n2、革命式的改革、革命式的改革n n3、计划式的改革、计划式的改革第19页,共50页,编辑于2022年,星期一组织变革方式的讨论组织变革方式的讨论n n“权力分配连续带权力分配连续带”变革理论变革理论集权、权集权、权力分享、权力下放力分享、权力下放n n命令式的变革方式命令式的变革方式n n取代式的变革方式取代式的变革方式n n结构变革的方式结构变革的方式n n群体决策的变革方式群体决策的变革方式n n群体解决问题的变革方式群体解决问题的变革方式n n个案讨论的变革方式个案讨论的变革方式n n敏感性训练的变革方式敏感性训练的变革方式第20页,共50页,编辑于2022年,星期一组织变革方式的讨论组织变革方式的讨论n n哈佛组织管理的变革理论哈佛组织管理的变革理论n n人员导向的变革方式人员导向的变革方式n n组织导向的变革方式组织导向的变革方式n n系统导向的变革方式系统导向的变革方式第21页,共50页,编辑于2022年,星期一组织变革的方式组织变革的方式n n量变式与质变式量变式与质变式量变式与质变式量变式与质变式变革的程度变革的程度变革的程度变革的程度n n正式关系式、非正式关系式和人员式正式关系式、非正式关系式和人员式正式关系式、非正式关系式和人员式正式关系式、非正式关系式和人员式变革的对象变革的对象变革的对象变革的对象n n主动思变式和被动应变式主动思变式和被动应变式主动思变式和被动应变式主动思变式和被动应变式变革力量的来源变革力量的来源变革力量的来源变革力量的来源n n突变式和渐变式突变式和渐变式突变式和渐变式突变式和渐变式变革的进程变革的进程变革的进程变革的进程n n强制式、民主式和参与式强制式、民主式和参与式强制式、民主式和参与式强制式、民主式和参与式变革方案的形成过程变革方案的形成过程变革方案的形成过程变革方案的形成过程n n自上而下式、自下而上式和上下结合式自上而下式、自下而上式和上下结合式自上而下式、自下而上式和上下结合式自上而下式、自下而上式和上下结合式变革的起点变革的起点变革的起点变革的起点第22页,共50页,编辑于2022年,星期一第23页,共50页,编辑于2022年,星期一一、组织变革的过程一、组织变革的过程n n变革准备变革准备 这一阶段要求管理层对变革提出新的理念和想法做广泛的宣传,使人们感到变革的必要并且有意愿接受变革。n n实施变革 由管理者指派专人在变革中指导个人、部门、整个组织,是新的观点理念得到接受和认同。n n巩固变革成果 采取适当手段的促进和支持,使变革成为新的行为规范和方式的模式防止常见变革流于形式的弊端,避免重归老路。第24页,共50页,编辑于2022年,星期一二、组织变革的程序二、组织变革的程序n n发现变革征兆,寻找变革机会发现变革征兆,寻找变革机会n n分析变革因素,提出构想,制定变革方案。分析变革因素,提出构想,制定变革方案。n n选择正确的、可行的方案,迅速行动,实选择正确的、可行的方案,迅速行动,实施变革计划。施变革计划。n n评价效果、及时反馈、贵在坚持评价效果、及时反馈、贵在坚持第25页,共50页,编辑于2022年,星期一第26页,共50页,编辑于2022年,星期一第27页,共50页,编辑于2022年,星期一第三节第三节 组织变革的阻力与对策组织变革的阻力与对策1.组织变革的动力与阻力组织变革的动力与阻力2.组织变革的阻力产生的原因组织变革的阻力产生的原因3.组织变革阻力的克服组织变革阻力的克服第28页,共50页,编辑于2022年,星期一组织变革的动力和阻力组织变革的动力就是发动、赞成和支持变组织变革的动力就是发动、赞成和支持变革并努力去实施变革的驱动力。组织变革革并努力去实施变革的驱动力。组织变革的阻力是指人们反对变革、阻挠变革,甚的阻力是指人们反对变革、阻挠变革,甚至对抗变革的制约力。至对抗变革的制约力。第29页,共50页,编辑于2022年,星期一组织变革的阻力产生的原因一、企业员工在个人利益和整体利益上难一、企业员工在个人利益和整体利益上难以取舍以取舍二、员工不明变革的意义,对变革的发动二、员工不明变革的意义,对变革的发动者缺乏信心者缺乏信心三、员工担心变革的后果不确定三、员工担心变革的后果不确定四、员工对自己的能力产生怀疑,认为变四、员工对自己的能力产生怀疑,认为变革是对自己的一种威胁革是对自己的一种威胁第30页,共50页,编辑于2022年,星期一组织变革阻力的克服一、企业的人力资源要为组织变革服务一、企业的人力资源要为组织变革服务二、加强与员工的沟通,让员工明白变革二、加强与员工的沟通,让员工明白变革的意义的意义三、适当地运用激励手段三、适当地运用激励手段四、引入变革代言人四、引入变革代言人五、运用力场分析法五、运用力场分析法六、培植企业的精神领袖六、培植企业的精神领袖第31页,共50页,编辑于2022年,星期一第四节第四节 组织变革的发展趋势组织变革的发展趋势第32页,共50页,编辑于2022年,星期一一、扁平化一、扁平化所谓扁平化,就是减少中间层次,所谓扁平化,就是减少中间层次,增大管理幅度,促进信息的传递与增大管理幅度,促进信息的传递与沟通。沟通。第33页,共50页,编辑于2022年,星期一高耸组织结构的优点:高耸组织结构的优点:结构严谨结构严谨等级森严等级森严分工明确分工明确便于监控便于监控第34页,共50页,编辑于2022年,星期一缺点:缺点:管理层次多,管理、沟通费用高管理层次多,管理、沟通费用高信息传递层次多、速度慢,容易发生失真信息传递层次多、速度慢,容易发生失真和误解和误解权力集中在上层,下属的自主性、积极性、权力集中在上层,下属的自主性、积极性、创造性小创造性小第35页,共50页,编辑于2022年,星期一按照扁平化的原理边个传按照扁平化的原理边个传统的组织构架,已成大势统的组织构架,已成大势所趋,势在必行。所趋,势在必行。第36页,共50页,编辑于2022年,星期一二、弹性化二、弹性化所谓弹性化,就是企业所谓弹性化,就是企业为了实现某一目标而把为了实现某一目标而把在不同领域工作的具有在不同领域工作的具有不同知识和技能的人集不同知识和技能的人集中于一个特定的团队,中于一个特定的团队,共同完成某个项目,项共同完成某个项目,项目完成后团体成员各回目完成后团体成员各回各处。各处。第37页,共50页,编辑于2022年,星期一优点:优点:灵活便捷灵活便捷能伸能缩能伸能缩富有弹性富有弹性第38页,共50页,编辑于2022年,星期一意大利意大利OticonDemarkOticonDemark公公司创造的司创造的“面条面条式式”组织结构组织结构 第39页,共50页,编辑于2022年,星期一材料缺乏弹性,只有材料缺乏弹性,只有易脆的刚性;组织缺易脆的刚性;组织缺乏弹性,可能意味着乏弹性,可能意味着僵死。僵死的组织,僵死。僵死的组织,是没有竞争力的。是没有竞争力的。第40页,共50页,编辑于2022年,星期一三、网络化三、网络化企业形式集团化企业形式集团化经营方式连锁化经营方式连锁化企业内部组织网状化企业内部组织网状化信息传递网络化信息传递网络化第41页,共50页,编辑于2022年,星期一四、虚拟化四、虚拟化在知识经济时代,经营的主导力将从经营在知识经济时代,经营的主导力将从经营力、资本力过渡到信息力和知识力。力、资本力过渡到信息力和知识力。-托夫勒托夫勒第42页,共50页,编辑于2022年,星期一虚拟组织是指两个以上的独立实体,为迅虚拟组织是指两个以上的独立实体,为迅速为市场提供产品和服务,在速为市场提供产品和服务,在ITIT网络技术网络技术的支持下,在一定时间内结成的动态联盟。的支持下,在一定时间内结成的动态联盟。第43页,共50页,编辑于2022年,星期一“瘦猴一族瘦猴一族”(SOHOSOHO)第44页,共50页,编辑于2022年,星期一五、分立化五、分立化使企业中某些部分成为独立的使企业中某些部分成为独立的企业,即内部组织外部化和从企业,即内部组织外部化和从低一级的责任中心上升到高一低一级的责任中心上升到高一级的责任中心。级的责任中心。第45页,共50页,编辑于2022年,星期一分立化的优越性分立化的优越性增加了部门自主权增加了部门自主权 减少了管理层次减少了管理层次 增强了组织的应变性、增强了组织的应变性、灵活性灵活性 有利于相互配合、协有利于相互配合、协 调,提高效率调,提高效率第46页,共50页,编辑于2022年,星期一六、学习型组织六、学习型组织-未来成功企业的模型未来成功企业的模型充分发挥每个员工的创造性和能力,充分发挥每个员工的创造性和能力,努力形成一种弥漫于群体与组织的努力形成一种弥漫于群体与组织的学习气氛,凭借着学习,个体价值学习气氛,凭借着学习,个体价值得到体现,组织绩效得到大幅度提得到体现,组织绩效得到大幅度提高。是指能认识环境、适应环境,高。是指能认识环境、适应环境,进而能动的作用于环境的有效组织。进而能动的作用于环境的有效组织。第47页,共50页,编辑于2022年,星期一美国美国财富财富杂志指出:杂志指出:“未未来最成功的公司,将是那些来最成功的公司,将是那些基于学习型组织的公司。基于学习型组织的公司。”壳牌壳牌石油石油公司企划总监德格认公司企划总监德格认为:为:唯一持久的竞争优势,唯一持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力习得更快的能力。第48页,共50页,编辑于2022年,星期一学习型组织是企业未来发展的趋学习型组织是企业未来发展的趋势,一个企业只有当它是学习型势,一个企业只有当它是学习型组织的时候,才能保证有源源不组织的时候,才能保证有源源不断的创新的出现,才能具备快速断的创新的出现,才能具备快速应变市场的能力,才能充分发挥应变市场的能力,才能充分发挥员工人力资本和知识资本的作用,员工人力资本和知识资本的作用,也才能实现企业满意、顾客满意、也才能实现企业满意、顾客满意、员工满意、投资者和社会满意的员工满意、投资者和社会满意的最终目标。未来成功的企业必然最终目标。未来成功的企业必然是学习型的企业是学习型的企业。第49页,共50页,编辑于2022年,星期一第50页,共50页,编辑于2022年,星期一

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