任务9 设计问卷教学课件 高教版 中职 市场调查实务.ppt

项目二调查方案的设计任务9设计问卷技能目技能目标标知知识识目目标标素素质质目目标标能合理能合理设计设计和安排和安排问题问题顺顺序序能根据市能根据市场场调调研的目的研的目的设计问设计问卷卷掌握掌握调查问调查问卷卷的的问题类问题类型型掌握掌握调查问调查问卷卷的基本的基本结结构构培养学生培养学生组组织织分工与分工与团团队队合作的能合作的能力、力、计计算机算机软软件件应应用能用能力、力、讨论讨论与与口口头头表达能表达能力力目标目标目标目标任务情景广峰：按要求设计问卷广峰：按要求设计问卷认识问卷认识问卷问卷特点问卷特点问卷的特点：问卷的特点：（1 1）标标准性准性（2 2）匿名性）匿名性（3 3）通俗性）通俗性 练一练：为委托公司提出的“消费者对大大常温酸奶产品的口感、包装和容量方面的期望”设计通俗的表达方式。问卷结构问卷结构 标 题问卷说明指导语问题和选项编码结束语作业记载问卷结构问卷结构指出此问卷的基本结构：问卷类型问卷类型类型回 答 方 式优 点缺 点自填式问卷由被调查者自己填写被调查者不受其他影响，自由作答；敏感性问题及隐私问题获答率高被调查者漏答或拒绝回答难以补救；无法知道被调查者的答题环境从而影响对问卷质量的判断访问式问卷调查者按统一设计的问卷向被调查者当面提问，再由调查者根据被调查者的口头回答来填写应答率高、可控性强；确保完整性；有利于观察被调查者，进一步分析判断相关问题成本高，匿名性差；容易受调查员影响；被调查者心理压力大问题的设计问题的设计问题类型问题类型背景性问题背景性问题主观性问题主观性问题客观性问题客观性问题检验性问题检验性问题设计问题的形式设计问题的形式02020303半开半闭开放式0 01 1封闭式小练一下吧！小练一下吧！问卷设计问卷设计问卷设计的程序问卷设计的程序问题排列问题排列简要介绍简要介绍过滤问题过滤问题正式问题正式问题了解背景了解背景M1M1M2M2M4M4M3M3综合评估问卷综合评估问卷1 1评价问卷评价问卷2 2获得各方面的获得各方面的认可认可 4 4准备最后的准备最后的问卷问卷 3 3预先测试和预先测试和修订修订今天我们学到了什么？今天我们学到了什么？1.问卷的特点；问卷的特点；2.问卷的结构和类型；问卷的结构和类型；3.问题类型及设计问题的形式；问题类型及设计问题的形式；4.问卷设计的程序。问卷设计的程序。学有所成，让我们练习一下吧！学有所成，让我们练习一下吧！