项目八 跨境电商数据分析教学课件.pptx

项目八 跨境电商数据分析教学课件跨境电商数据分析项目八目录CONTENTS1数据分析导论2行业数据分析3店铺经营分析数据分析导论1目标与定位分析流程数据分析具体项目分析指标那么怎样才能通过数据分析更好的进行产品发布与营销呢？任务导入：王经理告诉小李，数据分析是网站运营中的重要组成部分。做跨境电商，不仅要懂得营销产品，更要会分析网站的相关数据，通过数据的分析更好的进行产品的发布与营销。一、数据分析目标与定位数据分析：数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析，提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。一、数据分析目标与定位数据分析目标：发现问题，并且找到问题的根源，最终通过切实可行的办法解决存在的问题。数据分析定位：基于以往的数据分析，总结发展趋势，为网络营销决策提供支持。速卖通作为阿里集团旗下的跨境电子商务服务与交易平台，适合不同类型、不同等级的卖家在上面开店，每家店铺具有不同的规模，制定适合的目标、做好定位很重要。01 供应链整合能力02 服务能力 营销能力03选品能力 拿货能力基础卖家核心卖家明星卖家速卖通卖家生态系统 二、数据分析流程关键数据指标收集数据量化分析提出方案优化改进数据分析流程二、数据分析流程数据分析流程关键数据：客单价客户满意度用户回访率投资回报率独立用户访问量积极访问者比率忠实访问者比率客户转化率量化分析：把两个相互联系的指标数据进行比较，从数量上展示和说明研究对象各种关系是否协调对比分析因果分析是为了确定引起某一现象变化原因的分析，主要解决“为什么”的问题因果分析将实际达到的结果，与不同时期报表中同类指标的历史数据进行比较，从而确定变化趋势和变化规律的一种分析方法趋势分析目的是为了挖掘隐藏在数据间的相互关系关联分析三、数据分析具体任务流量来源分析主要是要明白你的用户都是从那些网站来的，那些网站的给你带来更多的订单、那些网站的流量是真实的，那些是虚假等。流量分析站内数据流分析，主要用来分析购物流程是否顺畅和产品分布是否合理站内数据分析流量效率是指流量到达了网站是不是真实流量流量效率分析主要用来分析浏览网页的用户特点有哪些用户特征分析行业数据分析2行业情报爆款打造直通车选品 关键词分析任务导入：小李初步认识和了解了网站数据分析的重要性与索要进行的内容。王经理告诉小李，不同行业所进行数据的收集和分析也会有所差别，所以数据分析不能一概而论，要充分考虑到不同行业的特点与特殊性来进行。一、行业情报（一）行业对比一、行业情报 蓝海指的是未知的有待开拓的市场空间。蓝海行业指那些竞争尚不大，但又充满买家需求的行业。蓝海行业充满新的商机和机会。在对不同行业进行对比后，寻找蓝海行业是每一个卖家心中的期盼。蓝海行业给卖家充分的空间和时间去发展团队，并且做精做强立于不败之地。（二）寻找蓝海二、爆款打造爆款的作用:每个跨境卖家都想打造出几个爆款，因为爆款为店铺带来的免费流量是无可限量的，能够提升我们店铺的自然流量，从而带动其他产品的销售，并且可以在新品初期前抢占流量，提升销量，提升品牌形象。二、爆款打造选品期成长期成熟期保卫期衰退期爆款生命周期二、爆款打造爆款选品要素tittle3产品购买转化率高4产品关联性强2产品具有差异化1产品要有热度二、爆款打造在速卖通的首页有Categories的快捷入口，可以通过这个快捷入口查询到速卖通的所有热卖产品的分类，这些不同类目的产品涵盖了服装、珠宝、电子商品以及保健用品等不同的产品品类，我们可以参考这些产品的分类，并从中选一些产品去作为爆款来进行打造，在销量和评价上提升的速度会更多更快。二、爆款打造Flash Deals是速卖通推出的平台活动，Flash deals是由速卖通无线抢购以及Super Deals活动合并而成。该频道是速卖通为了更好的提升活动流量，帮助卖家进一步给产品带来曝光位，提升用户体验的频道，频道在PC和无线同时拥有入口。二、爆款打造速卖通还针对新注册的用户，开启了新用户专享的相关福利。在新用户专享的页面，新用户可以看到低至1分钱的特卖产品推荐，这样可以更好的为平台吸引到更多的用户，同时也能很好的提高新用户的平台体验。二、爆款打造类目选品二、爆款打造数据纵横选品选品三、选品专家选品专家:选品专家以行业为维度，提供行业下热卖商品和热门搜索关键词的数据，让您能够查看海量丰富的热卖商品资讯并多角度分析买家搜索关键词，让卖家可以根据选品专家提供的内容调整产品，优化关键词设置。三、选品专家选好了产品作为潜力之后，要对产品不断的优化，提升产品的搜索排序才能让产品得到更高的曝光和更多的流量，才能真正的打造一款爆款爆款优化爆款优化用真实案例讲述如何打造爆款产品爆款开发案例爆款开发案例长尾产品是相对于爆款而言的具有品类深度的产品，一家成熟的店铺不能只靠两三个爆款，关联产品的销售能带来更高的利润长尾开发长尾开发潮流趋势是平台利用站内外大数据挖掘并整合分析类目的流行趋势，希望推动有一定供应能力和市场敏锐度的卖家，开发系列新款商品快速成长，带动潜力增长。潮流趋势潮流趋势01020304四、关键词分析关键词分析:速卖通平台的完整热搜词数据库是制作产品标题的利器。标题是系统在排序时对于关键词进行匹配的重要内容，专业的标题能提升卖家的可信度。四、关键词分析产品热搜词分析四、关键词分析飙升词分析六、如何提高首图点击率选择产品图片选择产品图片产品比例占整个画面的2/3若没有搭配文案，也可以满版展示产品1.可选择相邻色、间隔色、互补色等2.文字的用色尽量不要超过三种上下排版、左右排版中心对称排版这把卖点整体感觉高大化突出产品的特色1 12 23 34 45 5产品和文字的版式产品和文字的版式图文比例图文比例卖点放大图卖点放大图整体的配色视觉整体的配色视觉清晰的图片了解产品的样式和款式提高点击率提高产品的品质感店铺经营分析3店铺概况分析店铺交易概况店铺流量来源分析 装修效果分析 自有商品分析任务导入：王经理告诉小李，之前了解的关于数据分析的知识，都是为了更好的进行店铺运营分析做准备的。只有通过数据分析，打造属于店铺的爆款产品，才能更好的引流和提高店铺的转化率，这些都是店铺运营所必须要掌握的。通过具体数据分析，对比店铺流量的各渠道比例；同时对比分析平台的搜索关键词；还有每周数据和每月数据的对比，看上升还是下降，分析产品的“健康状况”；最后还要分析产品的引流情况。这样才能更好的掌握店铺的运营情况。一、全球市场实时风暴电子商务的鼻祖们都出生在美国西海岸，所以速卖通平台遵循传统，也使用太平洋时间（GMT-8）为了更好地服务于全球买家，卖家需要合理分配好自己的在线时间速卖通时间（GMT-8）AM 11:00=BeiJing（GMT+8）AM 3:00速卖通时间（GMT-8）AM 11:00=Moscow（GMT+4）PM 11:00速卖通时间（GMT-8）AM 11:00=Rio de Janeiro(GMT-3)AM 6:00二、店铺概况分析010203对自己店铺概况的查询是每一位卖家的必修课，特别是查询流量和转化数据，及时应对市场的变化，才能做到立于不败之地。流量及转化概况流量及转化概况 在电脑上看，可以查到店铺中“卖家责任裁决率”全部指标，以及每一个被判定为卖家责任的订单。商铺经营看板详情商铺经营看板详情 在店铺交易概况中最应该关注的数据是支付成功订单数。店铺交易概况店铺交易概况 二、店铺概况分析店铺每日实时数据二、店铺概况分析买家数趋势变化图二、店铺概况分析商铺经营情况三、店铺流量来源分析流量来源搜索流量代表买家是从搜索结果页面来到你的店铺活动流量活动流量表示买家是从平台的活动页面中进到你的店铺的店铺优化流量店铺流量是指买家在你的店铺中浏览商品所带来其他流量速卖通平台也会做一些SEO等渠道的引流会员关系管理流量会员关系管理流量主要就是指那些老客户回访带来的流量推广流量推广能为店铺带来不少的流量三、店铺流量来源分析流量来源分析三、店铺流量来源分析流量贡献对比四、装修效果分析装修效果分析THANKS