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LOGO星空教育创业计划2023/3/21天羽科技星空教育1班级：网络工程一班团队成员：刘阳光 黄强慧 李其菲 江欣华 林月华 康小建星空教育LOGO2023/3/21天羽科技星空教育2修德止玉，治学尚法；上善若水，厚德载物。我们的口号是：星空教育LOGO2023/3/21天羽科技星空教育3公司介绍 市场调研发现市场营销分析我们的产品主要内容：星空教育LOGO2023/3/21天羽科技星空教育4基本信息业务介绍成员定位我们的公司：天羽科技星空教育有限公司LOGO2023/3/215业务介绍寒暑期小班培训服务是我公司的主要核心业务，也是最具特色的业务。我们的培训服务极具自身特点，具体表现在以下几个方面：1）独特经营理念。2）全新加入“mock interviews”教学模式。3）首创教学售后模式，所有星空教育学员均享有终身会员制。星空教育天羽科技星空教育LOGO2023/3/217成员姓名性别职位分管执行联系电话刘阳光男执行主席教育规划发展黄强慧女星空教育校长分管教学工作李其菲女营销经理分管企业推广江欣华女人事部经理人事聘用康小建男线下教育执行理事星空教育线下教学林月华女财务总监公司财务管理公司执行条例：任何决策都须经过董事会讨论，半数通过执行。星空教育天羽科技星空教育LOGO定位天羽科技星空教育有限责任公司是以江西南昌、河北唐山两地中小学生为服务对象创办的综合性教育服务机构。公司本部设立在江西南昌高新区江西师范大学、主校区河北省唐山市玉田县散水头中学第一校区。公司目前正筹备第二、第三校区。公司初期主要经营中小学生家教、晚自习辅导、暑期培训业务，并在以后的发展中逐步拓展小学生托管、特长培训等其他相关的业务，最终建立一个服务于中小学生的多元化、一体化的综合教育服务机构。公司经营理念：以树人为教育之根本，以教育为创业之动力。摒弃浮华，务实办学。公司文化：为学生铺路，为教师铺路。星空教育天羽科技星空教育2023/3/217LOGO2023/3/21天羽科技星空教育8基本信息（1）公司名称：天羽科技星空教育有限公司（2）成立时间：2011年6月15日。刘阳光黄强慧李其非康小健江欣华林月华投资星空教育星空中学教育梦天羽网络线下教育平台Starry艺术教育（主体）（正在筹备中）（已有qq群，微信平台，正在筹备官方网站）星空教育LOGO2023/3/219我们的市场调研发现调研方法调研的局限性结论与建议调研发现星空教育天羽科技星空教育LOGO2023/3/2110我们的市场调研发现调研发现调研方法调研的局限性结论与建议星空教育天羽科技星空教育LOGO2023/3/2111我们的市场调研发现调研方法调研发现调研的局限性结论与建议星空教育天羽科技星空教育LOGO2023/3/2112我们的市场调研发现调研方法调研发现调研的局限性结论与建议星空教育天羽科技星空教育LOGO2023/3/2113我们的市场调研发现调研方法调研发现调研的局限性结论与建议星空教育天羽科技星空教育LOGO2023/3/2114 调研方法1、调查问卷调查法本次为了取得良好的调研效果，搜集到有关南昌、唐山家教市场的真实有效信息，我们共制作了两份调查问卷:家长问卷和学生问卷（见附表）我们分别先后在江西南昌三中、师大附中发放问卷110份进行调研。又发放了110份问卷针对家长进行了详细的调研。其中学生问卷回收有效问卷100份。其中初学生45人，高中学生55人。家长问卷回收有效问卷100份，男性54人，女性46人。在调研期间，得到了学生和家长的良好支持与合作，在此谢谢他们。2、小组访谈法为了详细了解南昌家教市场我们小后进行了三次小组访谈调研。在每一次小组访谈中，我们邀请家长4人，学生4人。星空教育天羽科技星空教育LOGO2023/3/2115 调研发现本次对学生发放问卷110份，回收有效问卷100份，回收率90.91%，本次对家长发放问卷110份，回收有效问卷100份，回收率90.91%。根据我们对这200份问卷的整理和分析。在南昌家教市场需求旺盛。在100份问卷中只有15人表示自己不需要家教辅导。而且我们得出初高中最需要家教辅导的科目是数学、英语、物理。详见分析1）：图表一星空教育根据调研结果，我们分析出郑州市市民最能接受的家教费用价位是3040元/小时，详见分析2）：图表二南昌市民目前请家教的频率一般，还有很高的提升空间。只要收费合理，管理到位，家教行业一定可以有更好的发展和壮大。详见：分析3）：图表三天羽科技星空教育LOGO2023/3/2116 调研发现本次对学生发放问卷110份，回收有效问卷100份，回收率90.91%，本次对家长发放问卷110份，回收有效问卷100份，回收率90.91%。根据我们对这200份问卷的整理和分析。目前南昌市民对家教公司服务的满意度普遍较低。只有35.7%，家教服务公司需要进一步提高它的服务水平和质量，以满足不断提高的顾客需要。详见分析4）：图表四星空教育家教辅导效果目前还不是十分明显，这大大减损了人们对家教老师和家教服务公司的信任。详见详见分析5）：图表五家长请家教老师时最看重的因素是教学经验。其次是学校费用，讲课课时费并非是最为他们看重的因素。详见分析6）：图表六天羽科技星空教育LOGO2023/3/2117语文,5%数学,24%英语,22%生物,4%化学,6%物理,12%政治,3%地理,4%历史,5%没有,15%中学生最需要家教中学生最需要家教辅导辅导的科目百分比的科目百分比语文 数学 英语 生物 化学 物理 政治 地理 历史 没有星空教育图表一初高中学学生最需要家教辅导的科目天羽科技星空教育LOGO2023/3/2118南昌市市民最能接受的家教南昌市市民最能接受的家教费费用价位用价位30-40元/小时 40-60元/小时 60-80元/小时 80元/小时以上星空教育图表二南昌市市民最能接受的家教费用价位天羽科技星空教育LOGO2023/3/2119不请,30%,30%经常请,25%,25%很少请,15%,15%偶尔请,30%,30%南昌市民目前请家教的频率不请 经常请 很少请 偶尔请图表三南昌市民目前请家教的频率星空教育天羽科技星空教育LOGO2023/3/2120没有请过，不知道不满意一般比较满意很满意30%20%25%14%9%南昌市民对家教公司服务的满意度星空教育图表四郑州市民对家教公司服务的满意度天羽科技星空教育LOGO2023/3/2121图图（5）家教效果）家教效果辅导图辅导图帮助很大 比较大 一般 没有帮助 没有请过，不知道星空教育天羽科技星空教育LOGO2023/3/2122图图（6）家）家长长看中家教老看中家教老师师的因素的因素学历 学校背景 教学经验 讲课课时费星空教育天羽科技星空教育LOGO2023/3/2123调研的局限性1、调研对象的局限性由于本次调研是在南昌东湖区，青山湖区进行的，抽查的学校也只有两家，所以不能完全代表整个南昌，小组访谈也只进行了3次，数量和人数都不足，这使我们的调研对象有了一定的局限性。2、地点的局限性由于各方面原因，本次调研只在南昌东湖区，青山湖区进行，调查的结果也只能说明这两区中小学生对家教的看法，很难更进一步的去说明南昌市中小学生对家教服务的看法。3、调研问题的局限性由于统计的调查问卷的问题还不够全面，很多问题在做调研结果分析时才考虑到，这可能导致了分析问题也有一定的局限。星空教育天羽科技星空教育LOGO2023/3/2124结论与建议 （1）家教消费市场巨大 （2)期望决定需求 （3)由于教育不同于现实的产品（1）打造特色的年轻化教师团队：星空教育一线教师还是采用年轻化教师团队，采用“0”代沟教学模式，力图提高学生的学习热情。（2）组建高水平的合作团队：公开的招聘具有良好职业素能老师和师范类专业在校大学生，根据个人的特点和公司需求组建好具有高效率、高水平的团队。（3）保持团队的高实力性：聘请高水平一线教师任教研组长，把握整体教学方向，不脱离考纲教学。（4）搞好宣传工作，树立良好的公司形象星空教育天羽科技星空教育结论建议LOGO2023/3/2125我们的营销：12市场环境概述市场竞争分析43STP策略研究SWOT分析天羽科技星空教育LOGO2023/3/2126我们的营销：12市场环境概述市场竞争分析43STP策略研究SWOT分析SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。天羽科技星空教育LOGO2023/3/2127我们的营销：12市场环境概述市场竞争分析43STP策略研究SWOT分析STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写，即市场细分、目标市场和市场定位的意思。天羽科技星空教育LOGO2023/3/2128星空教育市场环境概述（1）就消费需要方面来看，本市教育需求较大，同时需求也呈现出分散的不集中的特点。（2）在市场供给主体方面，几乎所有中介和经营机构都呈现出一种”散、小、乱”的特点。现在的家教市场上涉足家教服务的机构非常多，但多数教学机构仍以商业为主体，淡化教学板块，教育求稳，资本求快本就是不相容的两块内容，星空教育起步阶段，应主抓教育主题，打造有特色有活力的教学品牌。（3）从概念上来看，家教为家庭式教育，事实上社会上大量补习班、培训班一定程度上“抢”了家教的市场，分流了不少客户资源。目前基于市场竞争现状及竞争下散、小、乱的无序特点，家教市场已呈现出明显的信任危机。（4）从趋势上来看，目前大家都已经意识到传统的“中介型”家教所具有的局限性以及市场细分的趋势，也都在努力对自己的业务进行横向的发展。天羽科技星空教育LOGO2023/3/2129星空教育市场竞争分析在调查过程中，通过实地走访、询问、网上查询及114查询，我们把目前家教类型归类划分如下：1)大学勤工俭学家教：一般属于学校团委管理，主要向需要勤工俭学的学生介绍家教业务，原则上属非营利性质。2)家政公司家教：主要以家政产品为主，附带家教。3)教育公司家教：这部分公司主要由经过工商注册其执照中含有教育“信息咨询”的经营范围。4)网上家教：主要是以网络进行家教宣传、推广与业务承接为主的机构。天羽科技星空教育LOGO2023/3/2130星空教育SWOT分析优势劣势机会威胁1、经过两年三季的发展，星空教育已经积累了较多生源基础，并赢得了家长的口碑2、独特“mockinterviews”教学模式取得良好教学成果。3、首创教学售后模式，为公司的推广提供了更好的平台，同时线下教学平台也更好地防止生源流失这个问题。1、公司流动资金有限2、公司尚未形成一套完整的体系。3、受运营成本制约，公司师资力量发展缓慢。1、公司附近学生多，潜在客户多；2、公司开业适逢家教服务旺季，有利于在较短的时间内扩大公司影响力；1、周边学生虽多，但是南昌、唐山两市仍是新东方一家独大，加之巨人教育，学大教育，竞争仍然激烈2、周边各类培训班、午托班林立，公司宣传自己服务特色，树立品牌形象迫在眉睫。天羽科技星空教育LOGO2023/3/2131星空教育STP策略研究1、市场细分（1）学生市场方面有小学生市场和中学生市场。小学生市场比较特殊，他们的消费决定者几乎都是家长，他们对服务的评价主要决定因素是学生的成绩。中学生市场则没那么复杂，这也使得这部分市场竞争更加激烈，中学生的消费决者开始转向学生本人，他们对服务的评价也不仅仅取决于成绩，他们往往也很重视家教的授课方法和态度。目前家教行业竞争日趋激烈，行业发展日趋成熟，要想在众多竞争对手中脱颖而出，必须充分了解市场并对市场进行细分。对于家教行业来说市场要从两方面细分：（2）家教方面这些主要包括：大学生家教、资深教师家教：家教。大学生家教市场需求很大，但利润比较低，市场不规范。资深教师家教市场需求相对较少，而且老师时间有限，利润相对较高，市场相对规范。天羽科技星空教育LOGO2023/3/2132星空教育STP策略研究2、目标市场本公司开展的为中小学生服务，旨在为帮助他们解决学习与生活中遇到的各种问题。所以我们的目标市场是广大在校中小学生。根据我们所做的市场调查问卷分析，有64%的学生认为上培训班是有必要的。现在每届的学生数是呈下降趋势的，孩子越来越少，家长对学生学习的要求却是越来越高，他们也认为学生也有上培训班的必要。虽然认为上培训班的人的百分比有所增加，但考虑到学生的数量降低，有意上培训班的学生人数不会有太多的变化，因此推断教育教辅市场需求稳定。因而我们的业务存在很大发展空间。虽然家教市场与暑期培训市场的竞争者多，市场容量相对较小，但这并不意味着市场已经饱和。如果公司拥有独特的服务模式仍可以在竞争激烈的市场中分得一杯羹。天羽科技星空教育LOGO2023/3/2133星空教育STP策略研究3、市场定位天羽科技星空教育公司是以江西南昌、河北唐山中小学生为服务对象创办的综合性教育服务机构。公司初期主要经营中小学生家教业务,并在以后的发展中逐步拓展其他与教育相关的业务，最终建立一个服务于中小学生的多元化、一体化的综合教育服务机构。（1）初期市场定位在公司成立之初，主要以河北唐山市玉田县散水头中学第一校区为主体，并在周边乡镇开拓教学点，江西南昌第二校区主要以青山湖师大附中为中心地发展第二校区规模。（2）中后期市场定位在公司发展到一定阶段的时候，公司经营也将逐渐成熟，规模也将逐步扩大，这时候公司将会向南昌市其它相对繁华的地区扩展市场，同时公司将开拓音体美艺术教育，及瑜伽，跆拳道特长教育。天羽科技星空教育LOGO2023/3/2134我们的产品产品优势价格渠道营销方案星空教育天羽科技星空教育LOGO2023/3/2135产品优势1、师资优势（年轻化教师团队是星空教育主打教学特色）2、服务特色（我们是一个针对郑州市中小学生学习状况而提供的综合性的课外辅导机构）3、主营业务优势；暑期辅导班的优势；家教介绍业务的优势天羽科技星空教育LOGO2023/3/2136价格本公司在成立初期，为了吸引客源、扩大市场占有量，采取低价格战略，即在与别公司同样的服务下收取更低的价格。并且通过“试听”形式采取学费缓缴制度，通过“会员制进行折扣优惠。具体如下：1）会员制：为了使客户源稳定，本公司将采用会员制。本公司开展的三个业务，只要学生享受了其中的一个业务，即可成为本公司的会员。成为本公司的会员后，再次享受本业务或者享受其他业务时，即可享受会员优惠。2）组团制：如果团队（3人或3人以上）集体报名，则立即享受会员优惠。天羽科技星空教育LOGO2023/3/2137渠道公司重视销售渠道建设，在企业发展初期，组建适合企业发展规模的营销队伍，重点对南昌、唐山两地进行市场开发，通过联合办学，口碑传播，逐步开拓河南市场，重点对一些重点学校和高档社区进行市场开拓，招聘优秀的辅导教师，组建适合的教师整体服务团队，实现集团服务诉求与学生，家长的快速沟通，尽可能多的积聚社会，学校资源。为将来市场开拓打下基础。在企业进入成长成熟期，通过大区域的整合宣传，优化教育资源，整合集团拥有的实力进入一级城市。建立扁平化的服务市场渠道体系，减少合作层级，为广大中小学生提供全面的教育服务业务。同时发展企业自主的销售推广体系，逐步把销售体系向全国推广，建立起企业的渠道模式，实现企业的多种销售渠道整合和建设。形成独立的市场销售运作体系的业务模式。星空教育天羽科技星空教育LOGO2023/3/2138营销方案（1）发放传单 学期之初在各中学门口发放大量传单给目标客户群，让学生能够了解本公司的业务。（2）纸质广告 公交车广告小区张贴海报这些地方人口流量大，可以让相当部分的家长能够了解本公司的业务。（3）发放T恤 每期的暑假培训班进行期间，给同学统一服装（自愿购买），既可以给学生留作纪念，又可以为本公司做广告宣传。（4）网页广告 本公司应建立自己的网站，在网站中应全面介绍本公司的位置、联系方式、组成和各项业务的广告等，星空教育天羽科技星空教育LOGO天羽科技星空教育修德止玉，治学尚法；上善若水，厚德载物。2023/3/2139星空教育天羽科技星空教育LOGO感谢观映天羽科技星空教育有限公司2023/3/2140星空教育天羽科技星空教育炸炸seven