[精选]办公室5S管理820228654380.pptx

办办公公室室 目前在许多公司企业的办公现场中，都经常会出现很多不良的现象，例如：工作人员仪容不整、办公设备的摆放和保养不当、工具随意乱摆放等。这些不良现象的存在，会在资金、场所、人员、士气、形象、效率、品质、成本等多方面给企业造成严重的浪费。面对此时的场景，你是否会焦头烂额？如果你的办工桌上摆的是这样，你会崩溃吗？经5S改善后的办公桌，井井有条，赏心悦目。如图：在这样的办公环境下，也是一种享受5S它是管理的基础，是全员高效工作的前提，是TQM的第一步，是推行ISO9000的结晶。公司办公室的活动，如果有了5S的推动，就能收到事半功倍的效果。5S就是这么的神奇，只有你想不到的，没有你见不到的。5S效果看的见，持之以恒是关键！内容：一、实施“5S”的好处 二、何为“5S”三、“5S”具体操作细节一、办公室实施“5S”的好处：1.“5S”有助于改变公司的形象。2.整齐、整洁的工作环境，容易吸引顾客，让顾客心情舒畅；同时，由于口碑的相传，企业会成为其它公司的学习榜样，从而能大大提高企业的威望。可以说，“5S”是公司的最佳推销员2 “5S”有助于提高工作效率。当所有物品分类、摆放整齐后，一方面可以提高统计的工作效率，另一方面则将可能出现的错误降至最低点，如下图所示。3“5S”有利于节约有限的空间。很多企业都苦于办公空间太小，但是，如果有效的实施“5S”，将会极大节约空间，将原本狭窄的办公室空间变为整齐、有序、宽敞。4提高工具、机器设备的最大使用寿命。当实施“5S”后，原本长时间不保养的办公设备，有了习惯性的维护、保养、清洁、有利于降低磨损，提高寿命；原本随意丢弃的物品则放置于固定场所，避免了践踏或其它无意的损坏，当然可以提高其现有寿命。5 实施“5S”对工作人员的身心健康有极大好处。可以提高士气，提高工作效率，当实施“5S”后，空间大了，摆放整齐了，污渍灰尘少了，看的是赏心悦目，员工感觉很舒服，士气自然高涨，同时由于都有明显标志，摆放又整齐，搬运，寻找时间减少，工作效率便会大大提高。二二、何为“5S”“5S”“5S”实际是五个单词的简称，就是实际是五个单词的简称，就是实际是五个单词的简称，就是实际是五个单词的简称，就是 整理、整顿、清扫、清洁、素养，其日整理、整顿、清扫、清洁、素养，其日整理、整顿、清扫、清洁、素养，其日整理、整顿、清扫、清洁、素养，其日 文的罗马拼音的第一个字母都是文的罗马拼音的第一个字母都是文的罗马拼音的第一个字母都是文的罗马拼音的第一个字母都是S S，故，故，故，故 称之为称之为称之为称之为“5S”“5S”。5S是什么整理整顿整顿清扫清洁素养5S区分要物与不要物，将不要物处理掉。将要物规范放将要物规范放置，使寻找时置，使寻找时间为零间为零。使工作环境变得无灰尘、干净整洁。保持前3个S，制度化，规范化。形成习惯，提高整体素质。（一）整理的含义：（一）整理的含义：把所有的物品（硬件）分为两大类，要与不要把所有的物品（硬件）分为两大类，要与不要 的，的，把不要的物品变卖、拆掉、丢弃、清除。把不要的物品变卖、拆掉、丢弃、清除。内容及要求：1、每半年对文件（包括电子文档）作盘点，把文件分 为必要（有效）和不要（过期无效）的，不要的 全部销毁。根据公司要求，必要文件上交法务部 送档案室归档。2、每半年对表单记录（包括电子文档）作盘点，根 据公司要求，盘点后的有效表单记录上交法务部 送档案室归档。3、各中心对所辖区域的物品、设备、空间做盘点，并区分其“要”和“不要”，分类如下：4、依据必要品的使用频率和常用程度基准决定 物品的“要”与“不要”。常用程度使用频率处理方法低过去一年都没有使用过的物品，而且不能再用丢弃中在过去的6个月中只使用过一次的物品;或一个月使用一次的物品集中存放例如归档或存放在库房中高一周使用一次的物品;或每天/每小时都使用的物品保存在办公桌或随身携带5、“不要”物品经各部门经理判定后，集中报行政部报废。1）用与无用物品的判定（二）、要1、正常的设备、机器、照明或电气装置；2、附属设备（工作台、料架）；3、正常使用中的工具；5、尚有使用价值的消耗用品；6、使用中的垃圾桶、垃圾袋、清洁用品；8、办公用品、文具；9、推行中的海报、目视板、看板、文件；11、消防设施、安全标识；12、使用中的工具柜、个人工具柜和更衣柜13、饮水机、茶具；14、最近三天的报纸、未枯死发黄的盆景；15、其他物品。不要1、地面上（或地板上）的、废纸、灰尘、杂物、烟蒂；、不再使用的办公用品、垃圾桶；、过时的定置线、标识。2、桌子或柜子、破旧的书籍、报纸；、无用的劳保用品、须丢弃的工作服；、损耗的工具、余料、样品；3、墙壁上（目视板上）的、蜘蛛网、灰尘、污渍、胶渍；、过期的海报、公告物、标语；、乱写乱画的字迹、残留的张贴物。要与不要，（四）、不需要品的处置1、经整理出的不需要设备、工夹具、模具或产品，以“5S标示基准”贴上红牌，并按类别登记到“5S红牌作战统计表”上；红牌样板如下图。2、对有一定变卖价值的不要设备等，固定每月的一天须呈请总经理核准批示，做是否变卖结论。责任部门希望完成日问题描述：对策：完成日期审核验收结果：验收日期审核责任人2）判定后的处理一般有以下几种处理方法：退货或作价卖掉；挪用于其他项目或部门；修理、修复，恢复其使用价值；无使用价值废弃处理；3）建立一套无用物品废弃的程序要领：马上要用的、暂时不用的、长期不用的要区分对待；即使是必需品，也要适量；将必需品的数量降到最低程度；在哪儿都可有可无的物品，不管是谁买的，有多昂贵，也应坚决处理掉，决不手软！整理前根据一要一不要原则，贴上彩色标签（二）整顿的含义：把要的物品分为几大类，经常使用；不经常使用的；长时把要的物品分为几大类，经常使用；不经常使用的；长时间不使用的；按照相应的明确规定摆放好，并加以标示。间不使用的；按照相应的明确规定摆放好，并加以标示。内容及要求：普通办公桌普通办公桌 坐椅坐椅办公桌桌面办公桌桌面 ：横式屏风横式屏风 转角屏风转角屏风 桌面上的资料整理：报刊桌面上的资料整理：报刊 文件资料文件资料 办公桌外的资料整理：储藏间办公桌外的资料整理：储藏间 铁皮柜铁皮柜 各种线路各种线路 生活必需品的摆放：水吧生活必需品的摆放：水吧 个人物品个人物品 主要行政区：中心领导区主要行政区：中心领导区 会客区会客区环境的设计：过道环境的设计：过道 墙面墙面 门窗门窗 暂放物品暂放物品彻底地进行整理确定放置场所规定放置方法进行标识整顿的流程整顿不必要不能使用不大可能用到很少使用偶尔使用抛弃或删除抛弃、删除或捐出来远距离或电子形式存放存放在附近，便于取到使用频度 处置经常使用存放在手边，随时能拿到5S过程过程（三）清扫含义：所有要的物品及场所不间断的进行打扫，维所有要的物品及场所不间断的进行打扫，维持上述物品和环境的较好的状态持上述物品和环境的较好的状态 。清扫内容及要求：清扫内容及要求：办公室的工作人员，对公共区域（如通道、办公室的工作人员，对公共区域（如通道、楼梯等）负责清扫，个人清扫区域：桌面、桌下、楼梯等）负责清扫，个人清扫区域：桌面、桌下、电脑、传真机、复印机、打印机等等。电脑、传真机、复印机、打印机等等。清扫基准清扫基准-对象对象-清扫标准要求清扫标准要求-周期周期-清清扫时间扫时间 （四）清洁的含义：经常性保持上述的行为结果。经常性保持上述的行为结果。内容及要求：内容及要求：1.彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作。彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作。2.清洁的主要内容清洁的主要内容(1)(1)有无文件档案管理制度；有无文件档案管理制度；(2)(2)有无依照档案制度将文件归档；有无依照档案制度将文件归档；(3)(3)本部门重点目标管理有无目视化；本部门重点目标管理有无目视化；(4)(4)供应开水供应开水(水吧水吧)处有无标识清扫责任人；处有无标识清扫责任人；(5)(5)有无指定书库、书架维护负责人。有无指定书库、书架维护负责人。办公室必备的办公用品项次次检查重点重点评价价0分分(差差)1分分(较差差)2分分(合格合格)3分分(良好良好)4分分(优秀秀)1是否将不要的东西丢弃？（抽屉、橱、柜、架子、书籍、文件、档案、图表、文具用品、墙上标语、海报、看板）2地面、桌子是否会显得零乱3垃圾筒是否装得太满4办公设备是否会沾上污浊及灰尘5下班时桌面整理清洁6文件有无归档规则并且是否按归档规则加以归类7文件等有无实施定位化（颜色、标记）8需要之文件容易取出、归位文件柜是否明确管理责任者9办公室墙角没有蜘蛛网10桌面、柜子上没有灰尘11公告栏没有过期的公告物品12饮水机是否干净13管路配线是否杂乱，电话线、电源线固定得当14抽屉内是否杂乱15私有品是否整齐地放置于一处16报架上报纸整齐排放17是否遵照规定著装18中午及下班后，设备电源关好19办公设备随时保持正常状态、无故障20盆景摆放，没有枯死或干黄21是否有人员动向登记栏22当事人不在，接到电话时，是否以留话备忘来联络24工作态度是否良好（有无谈天、说笑、看小说、打磕睡、吃东西）合计（五）素养的含义：当上述的四大方面能够实现时，不是依靠当上述的四大方面能够实现时，不是依靠公司的强制性法令或约束性制度，而是要求公司的强制性法令或约束性制度，而是要求员工形成习惯化，员工都把那些方面看成自员工形成习惯化，员工都把那些方面看成自然而然的事，不做就会不适应，这便是素养。然而然的事，不做就会不适应，这便是素养。素养内容及要求：素养内容及要求：1.1.遵守员工守册、公司日常管理规定遵守员工守册、公司日常管理规定 2.2.养成良好的行为习惯，提升个人品质。养成良好的行为习惯，提升个人品质。问候、礼貌语您好!早上好!下午好!大家好!语言着装3.素养巡查：(1).5S(1).5S推行小组每周将对各办公区域进行检查。推行小组每周将对各办公区域进行检查。(2).(2).行政管理中心后勤服务部对各办公区域不行政管理中心后勤服务部对各办公区域不定期进行巡查。定期进行巡查。(3).(3).巡查时，发现违规现象将落实相关责任人，巡查时，发现违规现象将落实相关责任人，并要求限期整改。若未如期进行整改的将给并要求限期整改。若未如期进行整改的将给予记小过处理，并在公司内通报批评。予记小过处理，并在公司内通报批评。办公室布局过道过道花木花木花木花木花花内容及要求：普通办公桌的普通办公桌的5S 5S：办公桌：办公桌 坐椅坐椅办公桌桌面的办公桌桌面的5S 5S：屏风屏风 文件资料文件资料 其他资料的其他资料的5S5S：铁皮柜：铁皮柜 电脑的电脑的5S 5S：电脑内部：电脑内部 电脑桌面电脑桌面 各种线路各种线路 生活必需品的生活必需品的5S 5S：饮水机：饮水机 个人物品个人物品 环境的设计的环境的设计的5S 5S：过道：过道 墙面墙面 门窗门窗 花木花木 1.普通办公桌（1 1）桌面除公司购置的文件架）桌面除公司购置的文件架-盘（外侧）、电话盘（外侧）、电话机（中间）、键盘（中）、显示器机（中间）、键盘（中）、显示器(内侧角内侧角)、鼠标、鼠标、水杯水杯(靠文件架靠文件架)、台历除外无其他物品；人离开半、台历除外无其他物品；人离开半小时以上应将桌面收拾成规定状态。小时以上应将桌面收拾成规定状态。整理：以“5S标示基准”贴上红牌，并按类别登记到“5S红牌作战统计表”上责任部门xxx部门希望完成日年月日问题描述：物品摆放混乱，不规整。对策：红牌标记，分类处理完成日期年月日审核李xx验收结果：完成效果较好。验收日期年月日审核赵xx责任人孙xx经过贴上红牌，进行分类。分类整顿整顿抽屉抽屉文件夹的5S活页夹管理活页夹颜色管理：管理类：制造、其他类：蓝图类：标准规格类蓝色绿色黄色红色分类方式：按客户分类按形式分类按一般文件分类按标题分类文件夹编号，必要时用斜线S/L标准书责任人：xx保管期限：N年简单的目视化管理体系清楚显示了归属和是否遗失什么东西。目视化管理使你能进行“例外管理”整顿前整顿后屏风的5S屏风作用：似隔非隔,在空间上起着神秘作用,功能与美感相结合的东西.既起分隔作用,又是艺术点缀,而且可以挡风,在空间上还是流动的.内外侧不允许有任何张贴 屏风内侧张贴了好多东西，看似分取、拿取方便了，其实不然，物品摆放张贴过于混乱，及时在好的头脑遇到这种情景也是忙手忙脚。降低了工作效率。处理方式：对在屏风上的文件进行重新定位。把文件分类进行放置。整理：“红牌标示”进行要与不要的分拣。红牌标示5s之后的效果清理对屏风上的物品及资料进行分类后的文件，需要的放在文件夹中，不要的处理掉。办公桌资料柜桌面文件转移到文件柜清洁：人离开半小时以上应将桌面收拾成规定状人离开半小时以上应将桌面收拾成规定状态。态。负责人时时保持屏风的干净，内外不能有东西。负责人时时保持屏风的干净，内外不能有东西。素养屏风在使用过程中，及时清洁，不但不会影响到它的美观，还会增加它的使用寿命，要习惯的定期对它进行清洁保养，保持洁净的美好环境。正确的清洗屏风步骤，也能省掉不少成本。电话5S的管理电话是必不可少的办公工具，给工作带来了方便。经过5S管理后，电话的位置应该固定，放在离手能够够得着的范围内。台历的摆放台历的作用就是醒目的提醒人日期的工具。他的摆放直接影响到人对时间的计划。因此，经过5S的目视化管理，进行定点放置在电脑左侧。让人一目了然。电脑的5S文档桌面、电脑中不能有失效文件，重要文件必须设置密码，当你离开半小时以上必须锁定桌面，避免无关人员看到机密文件第一步：电脑硬盘整理第二步：电脑文件整顿第三步：电脑垃圾文件清扫整理发现问题：不用的图标很多 不用的程序较多 旧文件或将旧文件存档较乱、无规则整顿一.建立快捷键收藏夹二.建立“菜单”三.增加快捷方式四.关闭工具栏文件划分文件夹和内容没有有意义的名称清扫改善前改善后电源线进行5S前后的对照改善前改善后电源线的捆绑束缚清洁时常清洁电脑：要即时整理自己创建或者下载的文件，分门别类地去保存。经常注意电脑周围环境的干急整洁，市场清理电脑旁边的污物。素养：养成良好的习惯习惯是养成的，需要你长期不懈地去努力。这样，你就可以享受每次打开电脑的整洁了。座椅的5S管理工作椅摆放标准人离开办公室短时外出，座位半推进；桌子人离开办公室短时外出，座位全推进；外出标识（2）抽屉的5S管理办公桌抽屉合理的利用，为办公人员暂时储存、保存提供了便利。充分利用了抽屉的内部空间，而且还整洁了外部空间。整理凌乱的抽屉内部不禁让人反感，而且为自己寻找东西的时候带来不便。有时还需要话费大量时间去找寻自己所需要的物品。下面两个图的截然不同，就会得出结论。改善前改善后 办公用品一般的常用品：笔、订书机、涂改液、即时办公用品一般的常用品：笔、订书机、涂改液、即时帖、便条纸、橡皮、计算器，集中放置右侧第一抽屉内；帖、便条纸、橡皮、计算器，集中放置右侧第一抽屉内；可放置第二抽屉；左侧有序的放置文件资料可放置第二抽屉；左侧有序的放置文件资料;书本类可以书本类可以放置右侧第三抽屉内；个人的参考资料、文件卷宗、空白放置右侧第三抽屉内；个人的参考资料、文件卷宗、空白稿纸、各种表格及个人物品等稿纸、各种表格及个人物品等。第一抽屉第一抽屉第二抽屉第二抽屉第三抽屉第三抽屉整顿清理、清扫在抽屉里，任何超过最大数量的物品，均需从抽屉中剔除，放在室内一个角落的办公用品储存区，即“循环金库”素养办公桌整体完成后的效果这一切的一切都是这么清晰、整洁、赏心悦目，只要坚持，工作效率不高都难！文件柜整理：资料柜摆放不合理，内部混乱。直接影响办公效率。整理前整顿 靠墙放置，内放各靠墙放置，内放各部门在过去的部门在过去的 一个月一个月或一周内使用的资料或一周内使用的资料文件文件;必须分类整齐，必须分类整齐，并加以标识。并加以标识。定 位、标 识 方法连接线标识影绘表示（形迹管理）文件柜的整顿连接线标识清扫对文件柜做整体定置线，且制定文件借阅一览表以防文件的丢失清洁自己动手，不依赖外人(所有部门、人员都一起执行)责任人一定要负起责任，做好清扫文件柜里外的任务。素养长持以往，坚持整理、整顿、清理、清洁的任务和工作，必定能保护好并能维护好文件柜，时时保持着文件柜的干净整洁。5S后的效果打印机通过对打印机进行5S能够：使工作人员正确处理及操作打印机，增强操作人员的安全性延长打印机使用寿命减少打印机损耗打印机的整理a.打印机应放置在平稳的桌面上使用，严禁放在不稳定的推车、椅子或桌面上，以免滑落损坏；b.打印机上的槽及开口不得堵塞，不得将物体插入这些孔槽中；c.使用打印机时应尽量避免潮湿、极端温度、震动、阳光直射及落尘量多的环境。打印机的整理把打印机旁边的书籍及文件夹贴上标签，进行“红牌运动”，不能让物体挡住打印机的槽及开口。整顿把不需要的物品清理掉，需要的物品进行分类。贴上彩色标签，按照分类进行摆好。清理打印机周围的物品及场所不间断的进行打扫，维持打印机周围物品和环境的较好的状态清洁经常性的进行整理、整顿、清理活动，保持打印机的清洁。素养把打印机的5S责任进行宣传教育，责任到人。让员工正确的按打印机操作规程操作打印机，保持打印机的干净整洁。最终养成习惯。打印机更能完成机器本身的任务。员工休息室员工休息室主要用于当班员工中午、晚上吃饭，上班前更衣及储物使用。为使员工休息室保持良好的清洁卫生，整齐的环境及公共秩序，使员工获得充分的休息，以提高工作效率，特制定本制度员工休息室管理办法员工休息室管理办法员工休息室管理办法员工休息室管理办法无灰尘、无水渍、无杂物，无划痕，保持皮质颜色；靠垫按图示摆放员工休息室管理办法员工休息室管理办法员工休息室管理办法员工休息室管理办法无指印、无污渍、无水印、无灰尘完整无破损，纸张半露扯平于盒外。无指印、无污渍、无水印、无灰尘、无破损。无破损、无灰尘、无水渍，糖果数量标准为糖盘整体的三分之二，糖果数量即缺即补。员工休息室管理办法员工休息室管理办法员工休息室管理办法员工休息室管理办法清澈见底无混浊清澈见底无混浊装装饰饰用用品品颜颜色色鲜鲜艳艳，无破损、无脏污，无破损、无脏污员工休息室管理办法员工休息室管理办法员工休息室管理办法员工休息室管理办法衣衣架架无无污污渍渍、无无灰灰尘尘、无损坏缺失无损坏缺失饮水机饮水机的使用说明：初次使用饮水机时，应用清水对饮水机各容器及管路进行清洗，然后旋开排水阀，待排完机内余水后拧紧排水阀。加上大瓶水后，打开热水龙头，有水流出后方可插上电源、打开加热开关，避免干烧，延长机器寿命。建议根据具体情况3个月左右清洗消毒一次，使用一年，可请专业维修人员对聪明座及内胆进行清洗。家长应该注意，小孩勿在饮水机旁边玩耍，有必要的可把热水龙头换上安全型水龙头，防止烫伤小孩。饮水机整理：人们喝桶装水图的是水质纯净、有益健康，但饮水机的给水环节如果清洗不彻底，也会导致水质的二次污染。整顿饮水机摆放位置：摆在沙发旁边或矮柜边上，要放在不挡事又方便够到的地方。尽量放到边角,别摆在太显眼的地方.客厅沙发边的墙角清扫洗饮水机的几个步骤：1.拔掉电源插头，取下水桶，打开饮水机后面的排污管口。然后，再打开冷热水开关放水。2.往逆时针旋转，取下“聪明座”（就是饮水机内接触泉水桶的部分），用酒精棉仔细擦洗饮水机内胆和盖子的内外侧，为下一步消毒做准备。3.按照去污泡腾片或消毒剂的说明书配置消毒水，导入饮水机，使消毒水充盈整个腔体，留置10-15分钟。4.打开饮水机的所有开关，包括排污管和饮水开关，排净消毒液或开水。为确保消毒液被排出干净，尽量用开水或纯净水反复冲洗几次。5.冲洗几次后，把饮水机向后侧倾斜，排出清洗过程中不慎滴入的液体，并用干抹布擦拭机身外侧和后背。6.饮水机清洗完后，还可能有微量的饮水机清洗液残留，不能马上饮用。应该先放水，直到排出的水没有氯气味才能放心饮用。清洁坚持整理、整顿、清扫三个环节。把饮水机的5S进行到底，完成清洁工作。素养养成清理饮水机的习惯。责任到人，为了自己和他人的健康，必须对饮水机进行彻底的保护。办公室的花木整理：随着办公自动化的普及，打印机、复印机等设备的应用，加上地毯、壁纸、粘合剂等，不同程度地污染了室内空气。要有效治理办公室污染，除加强通风透气外，最简单有效的方法就是摆放盆栽花卉，因为绿色植物是办公室内有害物质的“吞噬者”。整顿：1.有枯枝败叶及时剪掉，2,不能摆有刺的。3.树的外表形状要好看，不要有断枝。4.注意花盆上的字及画，这个影响也很大。5.尽量放崔财的，吉祥的，又能净化空气的。如发财树，虎尾兰，步步高，红运当头，米兰，黄金万两，开运竹，红掌，滴水观音等等。各种树要各得其位，各尽其用。风水与美化融为一体。清扫为了有效清除办公室内多种污染物，应同时摆放不同种类的花木，每十平方米的面积至少摆放治污花木1至2种。吊兰、非洲菊、长春藤、铁树、菊花、红颧花、龙血树清洁（1）阳光：明亮到半阴。.环境：温暖，适量的湿度。.施肥：每半月一次肥，冬季每月一次。.浇水：保持湿润，对水分需求量较大，避免积水。.备注：可吸收丙酮、苯、甲醛、能吸收空气中化学污染、可清除二氧化硫等。素养绿色能缓解办公室一族的情绪。除此以外，不少植物还具有很好的净化空气、杀灭细菌的作用。这种种的好处，都需要让每个工作人员对花木进行保护到底。办公室花木的养护方法养护标准：1、植株丰满健壮，株型自然匀称。叶面干净光亮，无灰尘赃物，无明显病斑，无明显虫害，无残留害虫。2、植株无残枝、黄叶。3、保证植物见干见湿，不过量浇水，又不缺水份，保持植物对生长水分的需求。4、保持植物的花盆、器皿干净整洁，无赃污，花盆内无杂物、垃圾，对损坏残缺的花盆套缸及时更换，做到进场无烂盆坏盆。5、植物的底碟、套缸、花盆应合适配套，不大不小美观大方，底碟、套缸、花盆的颜色搭配适当。6、保持花盆、底碟，套缸内无泥垢，脏水，定期清洗，干净整洁，每次养护完毕，清理现场保持现场清洁。7、植物花卉在摆放期间要保证其生长需要，必需定期施用肥料，施用的肥料应无异味、无毒的有机肥或高效无机肥。但要保证无刺激性气味，保证摆放环境清新自然。对虫害严重的应更换。8、保证摆放植物观赏性，对叶片少于植株1/2以上的、或没有观赏性的植物定期更换，公司护理人员每周反映并登记植物情况，公司主管安排下周更换。原则上每月换花不少于二次，对特殊情况，配合甲方做好更换调整。9、养护人员每次养护工作完毕必须接受客户监督并检查，给予评定，对服务态度，工作不到位的可以要求改正，客户在护理卡上签实评定，本公司主管每天检查护理卡及时解决客户反映的问题。10、保持植物历旧常新，植物摆放时间较长或客户提出的更换植物，公司应安排定期更换调整。过道过道 过道是办公室内的通道。办公人员之间的交流必须通过道是办公室内的通道。办公人员之间的交流必须通过于此。而过道的通畅程度又影响文件资料及信息的传过于此。而过道的通畅程度又影响文件资料及信息的传达。达。对过道提出的要求是：保持畅通，不得占道放置任何物对过道提出的要求是：保持畅通，不得占道放置任何物品，地面保持干净、清爽。品，地面保持干净、清爽。进行5S前进行5S后清洁用品的管理整理：垃圾桶、抹布、扫帚、簸箕、拖布垃圾桶的摆放影响过道通畅；抹布、扫帚、簸箕、拖布等保洁用品随处乱放。整顿垃圾桶的：垃圾桶一般置于个人办公桌下方右侧位置，公共垃圾桶放于空间适当且方便使用的办公区域清扫垃圾桶的定制管理：垃圾桶根据情况合理放置，放置时要注意美观且不影响过道通畅；抹布、扫帚、簸箕、拖布等保洁用品不可放在显眼位置，要合理放置，不可随处乱放。清洁保持垃圾桶、抹布、扫帚、簸箕、拖布在规定位置的整齐摆放，责任到人。进行值日生制度，来管理清洁用品。素养办公室人员共同监督清洁用品的使用，全员参与。值日生管理好清洁用品。每个人养成保护公共环境卫生的好习惯。墙面、门窗整理：办公室墙面装饰也是很有讲究的，因为墙面是是映入员工们眼睛的第一视觉感触，如果办公室墙面装饰得很差劲，那么员工们的上班情绪势必不会怎么高。整顿对办公室内的墙面、门窗进行划分。分为公共部分、个人部分。公共部分的墙面需要挂或张贴值日、出勤以及各项公司规定的看板。个人部分就是个人负责墙面、门窗的整洁、干净。清扫把墙面旧的或者不用的看板清理掉，并打扫墙面。进行墙面的修饰。方法：办公室墙面：白色墙面，室内明亮办公室墙面：墙面上做点造型，让员工安心工作办公室墙面：挂点壁画，绘点图案清洁时时保持并监督办公室墙面、门窗的干净、整洁。每天下班前几分钟来打扫墙面、门窗。素养持续保持整理、整顿、清扫、清洁，干净的办公室墙面、门窗能够让大家有：归属感，安全感，和舒适感。同时也能够让大家缓解疲劳，大家能够得到休息。会议室的平面布局图会议室除了要满足传统简单的会议要求外，还应具有高雅格调和优美音质、清晰图像演示,还可以根据要求配备同声传译系统和投票表决功能以及会议电视系统。投影仪的摆放投影仪的布局常放置在相对于与会者中心的位置，距地高度大约一米左右，人与投影仪的距离大约为46倍屏幕高度。各与会者到投影仪的水平视角应不大于60度。所采用的投影仪屏幕的大小，应根据会议电视的数据速率，参加会议的人数，会议室的大小等几方面的因素而定。对小型会议室，只需采用29寸至34寸的投影仪即可，或者大会议室中的某一局部区采用；大型会议室应以投影电视机为主，都采用背投式，可在酌情选择电视机的大小，最好将电视机置于会议室最前面正对人的地方。谢谢观看结束结束9、静夜四无邻，荒居旧业贫。3月-233月-23Monday,March20,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。01:05:5601:05:5601:053/20/20231:05:56AM11、以我独沈久，愧君相见频。3月-2301:05:5601:05Mar-2320-Mar-2312、故人江海别，几度隔山川。01:05:5601:05:5601:05Monday,March20,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。3月-233月-2301:05:5601:05:56March20,202314、他乡生白发，旧国见青山。20三月20231:05:56上午01:05:563月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。三月231:05上午3月-2301:05March20,202316、行动出成果，工作出财富。2023/3/201:05:5601:05:5620March202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。1:05:56上午1:05上午01:05:563月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。3月-233月-23Monday,March20,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。01:05:5601:05:5601:053/20/20231:05:56AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。3月-2301:05:5601:05Mar-2320-Mar-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。01:05:5601:05:5601:05Monday,March20,202313、不知香积寺，数里入云峰。3月-233月-2301:05:5601:05:56March20,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。20三月20231:05:56上午01:05:563月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。三月231:05上午3月-2301:05March20,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/3/201:05:5601:05:5620March202317、空山新雨后，天气晚来秋。1:05:56上午1:05上午01:05:563月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。3月-233月-23Monday,March20,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。01:05:5601:05:5601:053/20/20231:05:56AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2301:05:5601:05Mar-2320-Mar-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:05:5601:05:5601:05Monday,March20,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-233月-2301:05:5601:05:56March20,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。20三月20231:05:56上午01:05:563月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月231:05上午3月-2301:05March20,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/3/201:05:5701:05:5720March202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:05:57上午1:05上午01:05:573月-23MOMODA 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