经理年度工作计划四篇.docx

经理年度工作计划四篇经理年度工作规划 篇1 （一）充分深入地了解公司状况。 我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、进展战略、治理理念、企业文化等，公司的主营业务、各项工作流程、组织构造等。猎取信息的方式如下： 1、在征得人力资源部经理批准的前提下，从文件档案室调阅有关公司愿景、进展战略、治理理念、企业文化、公司的主营业务、内部治理流程、组织构造等的文件资料。 2、在征得人力资源部经理同意的前提下，到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章，进一步了解企业的愿景、进展战略、治理理念、企业文化、公司的主营业务等。 3、查阅公司所在行业协会公布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道，来了解行业进展状况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。 4、通过公司的新员工入职培训等培训活动来猎取信息。通过公司的新员工入职培训，我可以对公司的企业文化、治理制度等有初步的了解。 5、请教老员工，与老员工沟通。通过和老员工的沟通，可以了解公司的进展背景、进展路径等，熟识公司的进展脉络。 （二）深入熟悉和领悟自己的工作职责。 了解了公司的根本状况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。 1、在征得人力资源部经理同意的前提下，查阅人事主管的职位说明书，并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进展沟通。 2、同时，还需要了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进展充分的沟通。 3、查阅人力资源治理的相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。 （三）在以上两方面的根底上，找准自己的工作定位，进而制定工作目标和工作重点。 在了解了公司的愿景和进展战略等根本状况、深入领悟了自己的工作职责的根底上，对自己的工作进展定位，根据人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作规划方案和备选方案。 （四）详细业务开展。 1、在征得人力资源部经理同意的前提下，找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单，对比职位说明书对人事主管的日常性工作进展熟识，对前任人事主管已经完成的各项工作规划进展了解，对其未完成的工作规划根据其工作规划方案来进展完成。 2、对比人事主管的职位说明书，就人事主管工作范围内人力资源治理工作中某些环节发觉的问题，根据轻重缓急进展分等，对最重要的、需要快速解决的问题拟定提案，和人力资源部经理进展沟通，征得人力资源部经理的同意。 3、依据上述提案制定多项工作规划方案，包括规划目标、规划对象、规划的参加人员及各人员的工作安排、规划时间表、规划中可能消失的问题及其解决方法、规划是否到达目标的评估标准等。 4、和下属沟通这些工作规划方案，对这些工作规划方案的各个环节进展讲解并征取下属的意见，修改完善这些工作规划方案，猎取下属的支持。 5、和人力资源部经理就提案涉及的多项工作规划方案进展争论，并征求其意见，征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。 6、召集下属开会，在了解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在人力资源部经理已批准工作规划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推动工作规划的实施。 7、对该工作规划方案的实施过程中消失的各种问题进展反应，准时调整修改工作规划，记录下属员工在工作规划实施中的工作表现，并向人力资源部经理汇报工作进度。 8、对该工作规划方案的实施成果根据事先制定的评估标准进展评估，并将评估报告上报给人力资源部经理批阅。 9、对该工作规划方案进展总结并形成书面报告提交给人力资源部经理批阅，批准通过。 10、进展下一个工作规划。 留意：在实施上述工作规划的过程中，该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进展。 经理年度工作规划 篇2 一、健全销售治理根底 工作重点： 1、仔细讨论好公司下发商务政策，做好订货、进销存治理； 2、亲密跟进厂方及公司市场推广； 3、通过实施品牌营销方案快速翻开市场； 4、通过销售治理系列培训规划提升团队业务技能； 5、健全部门各项治理制度，标准部门运营平台。 工作思路: 1、展厅现场5s治理 a、展厅布置温馨化-以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境； b、销售工具表格化-统一印制合同、销售文件和dms系统使工作标准化、标准化； c、销售看板实时化-动态实时治理销售团队目标达成和进度，鼓励销售人员开展销售竞赛。 2、展厅人员标准化治理 a、仪容仪表职业化-着装标准、微笑效劳； b、接待效劳标准化-电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡治理流程、交车流程； c、检查工作常态化-对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能催促人员的自觉意识，形成习惯。 3、销售人员治理 a、例会总结制度化-晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会； b、培训考核细致化-车型介绍个个过、业务学问培训考试、谈判技巧培训、竞争对手学问考核、销售话术演练等； c、业务办理标准化-报价签约流程、订单及变更流程、价格优待申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。 4、业务治理重点 a、数据分析科学化-来店（电）量、试驾率、展厅成交率、户外展现成交比、销售参谋个体生产力等； b、销售模式差异化-从顾客感受动身创新效劳模式，做到人无我有，人有我细； c、销售任务指标化-从年度规划细分至季度、月度、每周指标，在部门内从上至下对任务指标要时刻关注精确把握； d、销售队伍竞赛化-通过不定期分组销售竞赛、促销、看板治理、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞赛常态化； e、销售培训系统化-从业务流程培训到销售技巧培训、从现场治理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到力量提升培训等贯穿全员； f、活动组织严谨化-严谨细致的制定店头（户外）活动规划，充分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，确保顾客邀约数量达标、现场气氛活泼、促销资料发放有序、危机大事得到妥当处理； 二、培育打造优秀销售治理团队 工作重点： 1、总结前期治理缺乏，分析提出改良方案，不断提升治理力量； 2、以市场为中心，不断探究销售创新与效劳差异化； 3、时刻关注公司总体运营kpi指标并持续改良； 4、完善各项治理制度和流程，推行销售部全员绩效考核体系； 5、建立高素养、高专业化销售团队。 工作思路： 1、关注kpi运营指标，降低部门运营本钱； 2、精细化进销存治理，依据月度销售量及滞销量，结合库存车型数量和在途订购车辆及日期， 在充分讨论内外部环境后，做好月度订货分析规划，提高资金周转率； 3、销售创新，协同市场部、售后效劳部等部门积极开拓客户、二级网点，积极推广品牌活动，严密关注社会热点和行业进展，结合车型特点筹划销售方案，适时开展二手车置换业务，汽车消费信贷业务，精品销售业务等； 4、做好客户资源治理，不断提升客户满足度，定期举办客户维系活动，讨论分析客户投诉并处理，客户问卷，客户转介绍等； 5、业务技能持续提升规划，推行维系微笑效劳之星，推行工作高效率之星，开展岗位技能提升培训规划，岗位比武，形成员工内部喜爱本职、钻研业务、自我学习的良好气氛； 6、不断优化改良业务流程，制造治理效益，在实践中不断改良制定清楚严谨的规章制度和业务流程； 7、完善嘉奖机制和考核，奖勤罚懒，表彰先进，提倡团队协作精神； 8、团队长期建立，发觉人才，培育人才，对员工职业生涯进展引导和规划，设置高难度工作规划鼓舞员工挑战顶峰，关怀员工生活注意思想沟通； 三、分销网络建立 1、对合作商进展考察、评估 以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心，使合作商与公司的利益严密相连，简化繁琐的工作流程和可能消失的冲突，达成全都的目标。 2、建立地区分销中心 各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反应、效劳支持、培训评估、以及市场治理与标准八大功能，通过各分销中心直接渗透到各辖区市场，从而更直接、精确、准时的了解市场的变化状况。 分销中心统一向辖区内的代理商供货，代理商直接面对当地最终用户，不实施批发销售，代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求，分销中心向4s店销售部预报下月产品需求量，这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和猜测，对市场的变化能快速的做出反响，也有利于价格的统一和运作的标准化治理，不易造成各代理商业务的重叠。 分销特点 1、直销 由4s店直接向最终用户销售。 2、总代理式 4s店大区总代理片区代理终端代理商顾客3、特许代理式 4s店分销中心片区代理顾客 4、品牌专卖式 4s店片区专卖店顾客 swot分析 优势-具有最完善的效劳 xxxx汽车销售效劳有限公司是根据xxxxx全球标准在xxx地区设立的第一家标准店，也是xxxx省首家经营xxxxxx汽车的4s店。我们拥有一流的标准展厅和修理车间以及配套的各种检测仪器、修理设备，有力量为客户供应一站式的汽车销售及售后修理保养效劳。 劣势-自身的效劳品牌知名度低 自08年以来国内一线城市汽车消费都趋于饱和状态，局部城市已开头限制上牌，随着国家及地方对城市公共快速交通的进展，也将对汽车消费形成压抑。在经营过程中，虽然熟悉到了效劳的重要性，也下决心提高品牌知名度，但对于4s店来说在很大程度上销售还是依靠厂家的品牌，这种经营模式将越来越难以适应剧烈的市场竞争。目前4s店的客户来源狭窄，各销售市场宣传不够，现已交车的客户多来源于朋友介绍。与顾客的沟通平台和沟通机制还没很 好的建立起来，所以不能长期的有效的从顾客手中获得第一手信息，从而使得4s店对竞争对手的状况、目标客户的把握、消费者的购置行为和购置心理不能做到深入讨论。由于信息反应功能所制造的效益不明显，故而没有表达出为顾客效劳后顾客所提出的大量极具价值的信息。 时机-市场潜力和地区经济进展快速 近年来人们越来越倾向于在4s店购置车辆，且各种品牌的4s店和城市展厅如雨后春笋般快速进展起来，传统的大卖场的销售量也开头消失下滑。现在的汽车市场还没有完全的完毕暴力时代，仅靠新车销售、传统的售后效劳和厂家返利仍可以获得肯定的收入，但长此以往必将快速的进入负增长和赤字。自08年以来xxxx各地州的经济保持着较快的进展，经济的富强带动了汽车的消费，且各地方政府也正加大力度对汽车行业进展扶持，这必定会进一步带动人们对汽车的需求。现在的人对安全的意识越来越看重，xxxxx以安全著称，且在同行中效劳的功能性也居于领先的位置，也切合了客户对效劳的诉求。 威逼-竞争对手的威逼 xxxxx汽车4s店面临着强大的竞争对手如：xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等汽车4s店。其中xxxxx、xxxxx和xxxx具有很大的共性和目标市场，这方面xxxxx面临着严峻的竞争压力。 四、销售策略 1、目标市场 作为xxxx首家经营xxxx汽车的4s店，在经营中针对消费者所表现出的”不同需求要实行不同的营销组合措施来满意顾客的需求。由于我们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远，因此我们的首要目标应考虑在地州市场、次要目标放在市区和大卖场。 2、效劳策略 在核心产品方面，首先要保证全部产品在质量、外观、造型等方面都能较好的满意顾客的储运要求。在顾客关注的动力性、燃油经济性、行驶稳定性、制动性、操控性等质量方面加大力度进展多元化宣传，以此树立良好的品牌形象。在顾客利益上供应信贷、年检、二手车置换、免费上门效劳、装饰等效劳。我们不但要在效劳中坚持以顾客为导向，还要专心、用真心、用热心全心全意为顾客效劳，而且要在售前和售中比竞争对手供应的效劳还优质。 五、销售目标六、费用预算 1、规划进货台次xxxx台（详细车型依据市场状况另订）； 2、规划进货资金约xxxx万。篇三：汽车4s店销售员20xx年工作总结及20xx年工作规划 回忆20xx，展望20xx 销售部 雷倩 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆参加纳智捷的这小半年的工作历程，作为纳智捷的一名员工我深深感到公司之蓬勃进展的热气和东兴人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。 在我初入销售行业的时期，公司领导及同仁悉心帮忙，顺当的参与了总公司组织的新员工培训，在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力协作与上级领导的支持！ 20xx年工作总结： 从进公司以来截止20xx年12月29日，共有63个客人有潜在意向，积存c级客户27名，b级客户15名。 劳碌的20xx年，由于个人工作阅历缺乏等缘由，工作中消失了不少大问题。 10月份，由于新进入公司，不熟识业务的缘由，导致我在10月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及帮忙，让我在专业学问上得到了特别大的提高，给将来供应了坚实的理 经理年度工作规划 篇3 我在担当供热公司总经理期间，在集团领导的正确领导和大力支持下，面对日益剧烈的市场竞争形势，求进展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结全都，奋力拼搏，较好地完成了各项工作任务，现将主要的工作状况总结如下： 一、 安全生产方面 近几年，公司紧紧围绕环保治理和节能技术改造主线，强化安全生产根底治理，贯彻落实上级“安全生产基层根底年”文件精神，集中开展隐患排查及自查自纠活动，实现了全年无重大安全生产事故的安全目标，保障了集团各分公司正常的电汽供给，并胜利通过市安监局安全标准化三级认证。 二、 加强和完善治理方面 进一步完善各项规章制度，向治理要效益，落实各级各类人员的岗位责任制。加强劳动纪律，杜绝自由散漫。带着治理人员大胆治理，要求员工做到的事情，自己领先做到。时刻关注一线生产状况，并亲临现场指导和检查工作，对突发状况进展准时处理，对可能消失的问题准时进展提示，制定了必要的防范措施，起到了防患未然，杜绝隐患的作用。 三、 节能减排降耗增效方面 近几年，公司始终贯彻集团“节能减排、降耗增效”进展方针，依次进展了“锅炉高压风机变频改造”、“余压余热利用”、“电袋复合式除尘器改造”、“气力输灰”、“乏汽回收利用”、“废旧修 复再利用”等一系列的节能降耗改造工程，使供热公司的厂用电率、发电煤耗、供热煤耗等单耗指标大幅度下降，原煤等各项生产本钱有效降低，为集团节省了大批资金，保障了其的长期稳定进展。 四、 注意人才培育，开拓创新方面 人才的培育是造就企业长期可持续性进展必不行缺少的重要因素之一。公司始终注意各类技术人才的培育，尤其是年轻的有学历有创新意识的奋进员工，给他们供应熬炼呈现自我的平台，把他们充实到主要岗位，积极听取接受他们的创新型合理化建议，为企业的长期进展注入新的活力。 总之，我在担当供热公司总经理的这段时间里，积存了珍贵的工作阅历，为今后更好的开展工作奠定了坚实的根底。下一步，我还要连续不断的强化学习，增加政治思想素养、业务水平和履职力量，连续积存阅历，紧紧围绕集团的战略部署和公司的节能降耗稳定生产为中心，做好本职工作，有信念和全体员工一起团结奋进，为实现集团公司的“做大、做强”的目标做出新的奉献。 经理年度工作规划 篇4 (1)、完善的工作规划。井然有序的工作规划是工作能够顺当进展的第一步，在每个工作日完毕时应做好次日工作的充分预备。比方：提前询问自己的伙伴，了解彼此规划，合理安排宣传调查路线;有调查规划时应通知客户何时何地，需要预备材料使调查快速有效完成;有走访规划时应提前通知关键人，并预备好礼品。 (2)、高效的工作效率。每天给自己制定一个简洁的日程表。比方：中午约见客户签合同放款，上下午做好宣传、贷后检查、逾期催收工作，晚上做调查报告、系统录入、档案整理工作。在工作上坚持今日事今日毕，今日能调查的绝不拖到明天，能多宣传一户绝不少走访一家。 (3)、踏实的工作态度。踏实的工作态度不但是对单位的负责也是对自身和家庭的负责。在工作中要摒弃“为领导工作”的想法，从租客心态转变为业主心态，从要我工作到我要工作，只有保持踏实的工作态度，才能真正享受工作的过程，实现个人和单位的双赢! (4)、前后台亲密协作。在任何工作中缺乏团队精神必将影响整个单位的业务进展，目前在我单位存在“各扫门前雪”现象。存在这种现象我认为有两个缘由一是员工心态，二是治理决策。比方：在放款过程中，审批效率低下，不能有效发挥各岗位的作用。我认为在保证审贷分别的状态下，各岗位应各司其职，环环相扣。在用人上要人尽其才，才尽其用，这样才能使工作流程高效运行。