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策划部年度工作总结5篇 过去的20_年可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开头。特殊是接手营销筹划工作，不知不觉，已有一年。回忆这一年的工作经受，有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易，也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力，更与领导和同事们给与我的支持和帮忙密不行分。现将今年工作总结如下。 一、工作业绩完成状况 完成销售业绩;完成销售物料的设计与制作;完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);完成公司领导交代临时工作;帮助领导完成风铃苑排屋开盘预备工作;帮助领导完成排屋客户沟通会的组织落实;帮助领导完成样板房展现的媒体沟通会;帮助领导完成样板房通道的布置展现。 二、成长感悟 接触营销筹划工作之后，才清晰明白到，工作量虽不大，却要学的是无比的多，销售学问永久是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜爱这份工作。我想作为一个置业参谋，不仅要精通卖房业务，对周边的一些学问也必需具体了解，这样才能更好的为客户效劳，让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素养各方面都比其它楼盘有优势，坚决客户购置的信念。针对这个问题，我在日常销售工作中，充分发挥擅长思索的优点，通过对同事的观看学习以及对阅历的归纳，总结出很多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，学问和创意永久是无穷无尽的。 在实践工作我还发觉，一个真正胜利的销售员除了必需有能够感染客户的共性外，更应当具备能够随时适应不同消费者心态的应变力量，同时牢记，专业、礼貌、主动效劳、赐予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业力量方面都要把自己打造成一个合格的置业参谋。 只有敬业爱岗，忠于职守，尽职尽责，一丝不苟，虚心学习业务学问，培育严谨的品行，全力以赴，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，才能获得价值的提升。这一年，我经受了很多次收获与失落，过程布满酸甜苦辣，行业文化使我体会良多，为人处事都让我不断成长与成熟，让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。 当我刚进入营销筹划部时，自身有着太多的缺陷和缺乏，所幸我渐渐成长为一名合格的置业参谋。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙，每次分歧总能在沟通中消退，每次难题也经常在集思广益中化解。正由于有这样一群同事，我才能快速提升自己。 三、明年工作规划 在工作中，我要仔细细心地为客户着想，通过自身良好品质的呈现和坦诚、礼貌、周到、专心的效劳，赢得市场和客户的信任，在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象，从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉，为公司房产产品现在及将来的营销胜利奠定良好的根底，也为自己将来的进展积攒了广泛的客户资源。 积极培育市场意识，常常调查市场，准时了解到有关房产销售的各种信息，以及竞争对手及同类工程的进展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中，了解市场的最新资料，把握市场行情和进展变化趋势，仔细听取客户对房地产产品的谈论评价和一些合理化的改良意见或者建议，从而为制定正确的房产开发规划和市场营销策略效劳。 积极参与企业文化的学习和培训工作，深刻了解企业文化的内容，理解企业文化建立的重要性，进一步提高自己的敬业奉献精神，更好地效劳客户推动各项业务的进展。我将进一步加强学习，了解房产开发的整个流程，从产品研发到工程治理，再到营销筹划等各个方面我都要有所熟悉。这样，在销售过程中，才能把客户提出的问题很好地反应给上级领导，以便改良产品，提高居住品质。 总之，在这布满盼望的新一年里，我将全力效劳公司，喜爱岗位，勤奋工作，连续学习，用使命般的激情面对客户，用仔细严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润! 筹划部年度工作总结2 一、态度。不管做什么，都有一个态度。无论什么事都在于一个态度，在于我们有没有端正态度，把事情放在一个应当的位置。 二、团队。团队这个名词我们都很熟识，但是我想其中的内涵并不是外表那么简洁。由于在任何一个组织中，个人的力气是那么的微缺乏道。一个团队要表达出战斗力，每一个团队成员都必需要有很好的团队意识，而其一个团队之所以强大，就必需要求每一个团队成员在做好自己工作的同时还要考虑到其他成员，大家分工协作，才能让工作到达最好化. 三、做人。一个人不但要学会“做事”，最重要的是还有学会“做人”。我想，一个人能否取得胜利，最重要的并不是力量有多强，还要看他是否学会了“做人”。 本学期文学社举办了征文竞赛活动，在写活动流程的过程中我也学到了许多，我觉得在写筹划书的时候自己就像一个导演一样，全部的事情都在根据我的思路进展，但是责任也更加重了，什么事情都要考虑的更加全面，这也让我变得更加成熟了! 在社联筹划部的这一年里，我是幸运的，由于我收获了，我成长了。另外，我觉得我们社团各个部门之间应当多进展沟通，而且也可以让大家熟识各个部门的的主要工作，这样也有利于活动的组织和开展。由于我觉得各个部门之间并不是独立而存在的，而应当有着一根相互联系的纽带，让社团更好的进展。同时，可以多加强与其他社团之间的联系、沟通，共同举办一些大型活动，扩大社团在学校的影响力。 最终，我觉得应当扩大对社团的宣传，吸引更多优秀的同学来到社联这个大家庭。让我们的社联变得越来越好。 筹划部年度工作总结3 20_年是我在公司的其次年，也是我学习最多的一年。在这一年来，我所感到快乐的不仅仅是自己在本职工作上的进步，还有和广阔公司同仁和谐地相处。 20_年，在做事方面我学会许多，在做人方面也受益颇多。以上是我的真实感言，不是空话套话。 一、回首_年 20_年的整年，我主要做的工作是撰写广告文案、市场调研以及参加筹划争论。 在这三大主要工作中，我自己觉得广告已经进入一个比拟大的进步状态，市场调研力量也取得很大的进步，就是筹划方面还有所欠缺。但和_年相比，对于筹划方面的形势、要求及推断力量都有肯定的进步。 1、我的进步。 我深知，一个人的工作不是靠天赋和优秀的过往，而是需要兢兢业业，百折不挠，锐意创新和尽心尽责。在_年年中，我确实找到了一些自己的工作方法和工作态度，在借鉴和学习别人的同时，也在创新和坚持自己的方向。 (1)工作状态和同仁相处方面。刚来公司我几乎一无所知，我需要褥韬光养晦，我自己觉得谁都是我的教师，我要向任何人学习。在此期间，我不断向大家学习工作的精神状态，试图早日完全融入整个状态，但是我这方面做的还不好，没有短时间把自己调整过来。 到了_年年，我逐步找到自己的定位，现今怀着真诚、友好、沟通、协作以及谦卑的态度和公司的每一位同仁相处，时刻学习他们身上的优点，以欢乐充实的心态面对工作的每一天。 (2)工作力量及专业学问。这一年我接触最多的是广告文案和地产市场调研。这两个方面，我已有长足的进展，我觉得我是值得我自己确定的。 文案方面。在_年年中，我接触了多类不同的广告文案总类，有楼盘类的，有讲座类的，有竞赛类的，有服装类的，有食品类的，有餐饮类的，有酒店类的，也有媒体类的等等。可以说，在广告方面，_年年对我的熬炼特别广阔，我也在工作中查找到了属于自己擅长的风格和语感，也总结了一些阅历。 市场调研。_年年，我对烟台地产市场有了数次比拟具体的调研，在长期性调研中我的分析力量也有长足的进步。在_年年中，为了协作筹划部的各种市场筹划报告，我与王海东协作调研，市场调研工作较好完成，并形成了一个稳定的市场调研系统。 _年年我也参加了外地市场的一些调研，如招远、蓬莱、威海等，尤其是参加淄博的市场调研，对我影响至深，也是让我明白了市场调研的真谛，比方专业化、数字化、微观和宏观化以及清楚化。我在此次调研中，不但所学颇多，也在后续工作中圆满完成。 筹划力量。我不得不成认，在筹划方面我还存在很多缺乏。在我印象中，筹划的根底是调研，没有站在市场上的筹划，注定是危急的、站不住脚的。而我个人觉得假如没有经过周密的市场调研和丰富的阅历，筹划是很难的。同时，我也学到了很多学问，也明白了筹划所要求的那些力量。我想在20_年中通过我的学习和熬炼，我将会更加有效地进入筹划这个工作上面。但是我自己要求我自己肯定要象要求广告文案一样，筹划不但要有效而且还要有创意。 2、连续学习和进步的 固然对于一个合格的工，所要学习和进步的包括他全部的工作，但是也有重点。 筹划力量是20_年我要主要突破的方面。我个人无法忍受我对地产筹划还不熟识，我需要强力突破这个难点。固然作为一个优秀的筹划人，丰富的市场的阅历非常必要，对于这方面我要多加积存和熬炼。还有就是学问上面的积存。 假如在20_，我突破了筹划这方面的力量，并有长足的进展，我信任这一年也是我不平凡的一年，我也将为公司制造更多的效益，在将来我信任我会有较大的成绩。因此对我来说，20_年，我要付出更多的努力，不懈怠，不傲慢，不满意，不气馁，这样在20_才能取得更大的成绩。 _年年，我还没完成一份广告推广规划、市调报告、工程定位报告以及筹划报告等等，我盼望通过20_年的努力，可以逐步接触这方面的工作，并精彩完成，以为公司分担自己的职责。 3、_年公司的印象 _年年，公司间续有了一些新人，这些新人都比很优秀，很好沟通相处，很快熟识并融合到公司里头。 _年年，给人的感觉是公司比往年忙多了，由于工作的确比以前多了许多。我想对于_年，不但每个人收获颇多，公司也有很大的进步。 我对公司的将来布满了信念，由于这个团体是和谐开心、安康向上的，但是由于浓重的亲情化，相互之间的监视、批判难免会少一些。 对于一个广告及地产筹划公司，以头脑风暴形式开会争论是必需的。在_年年，公司也召开了一些类似这样的局部会议。但是总体感觉还不够。会议争论有时难免影响决策进度，但是“磨刀不误砍柴工”，会议争论能最大限度地集思广益，让每个人相互熟悉并学习，这种方式我觉得在我们公司应当常常进行，但是肯定得有一个主持人，以提高效率。 4、对公司的建议。 节省。我觉得一个公司是否节省不在于公司的大小，在于一个公司理念和状态的表达，在于培育一个员工的工作和生活态度。公司的.下班后的电源是不熄灭的，这虽然铺张的只是少数的，但是积少成多，也可能产生担心全的因素。每个人都应当珍惜公司的资源，自觉顺手关灯等等。公司的物品要好好保管。 20_，愿与公司一起腾飞! 筹划部年度工作总结4 20_年度我科在市局直接领导下，在区局商广处的指导和帮忙下，结合我市商标广告业务实际状况，商标广告工作以宣传贯彻落实新医疗广告治理方法和爱护注册商标专用权，以及清理、整顿、标准户外广告，加强对我市“两台两报”的监测为工作重点，扎实地开展工作，通过全科同志的共同努力，完成了上级下达的各项工作目标任务。现将今年来商标和广告治理工作总结如下： 一、思想工作 把学习转变干部作风，加强机关行政效能建立活动和推动城乡清洁工程、标准我市广揭发布行为，净化广告市场环境有机地结合起来，不断改良自身工作作风、增加效劳意识。不断标准行政执法行为，把为企业效劳作为业务工作开展的最高宗旨。 二、业务工作 1.仔细开展爱护注册商标专用权和爱护学问产权行动，通过设点、上门效劳等形式进展宣传，把行政建议书、指导书送到企业手中，进一步建立和完善了防范商标侵权行为的工作机制，力争从源头上遏制商标侵权行为的发生。 2.进一步提高商标执法水平，加大对注册商标专用权的爱护力度。以爱护著名和著名商标、涉外商标、农产品商标为核心内容。我科在工作中，不分辖区与外地的注册商标，均能做到行政行为预警制，即爱护了商标专用权，又防范了商标侵权行为的发生。 3.结合“城乡清洁工程”建立活动，进一步标准我市广揭发布行为，净化广告环境，促进广告市场安康进展，我科起草制定了贺州市工商行政治理局关于标准全市广告活动的通知。对我市的户外广告进展了全面清理整顿，充分发挥基层工商所的作用，从相关所抽调人员，汇同电视台对全市的户外广告进展集中整治。通过综合执法，增加监管合力，收到良好效果，并得到市委、市政府的充分确定和市民的好评。建立广告监测制度和预警机制，对本市4个媒体加强了日常监管，随时把握违法医疗广告产生的苗头和重点区域，并对公布违法医疗、药品、保健食品和保健用品、化装品、美容效劳广告的媒体、企业、个体工商户发出行政建议书和行政指导书。对一些虚假广告和严峻违法广告，准时立案查处。载至11月止，共清理户外违法广告185条;查处各类商标广告案件55起，罚没款14.15万元(其中：广告违法案件33起，罚没款10.19万元;商标侵权案件22起，罚没款3.96万元)。 4.切实做好商标战略促农村经济进展工作及爱护注册商标专用权行动。我们着重做了：为广西灵峰药业有限责住公司申请保存此标记报全国著名商标工作正在进展中：(2)连续做好商标战略和促进当地农业经济进展有机地结合起来，推广“公司-农户-商标”经营模式，促进农夫增收，推动社会主义新农村建立的新思路：(3)开展爱护奥林匹克标志专有权专项整治行动：(4)查处侵害“梦特娇”注册商标专用权行为。 5.严格执行市局有关规定，标准行政执法。日前，我们坚持到三县一区基层工商(分)局商广业务股室做好行政执法指导工作，连续结合我市20_年行政执法的要求，把行政建议书、指导书、惩罚书的实施发出按部就班的进展，对略微违规的企业发出行政建议书，对一般违规的企业发出行政指导书，对严峻违规的企业作出行政惩罚，把商标广告违法行为扼制在萌芽状态，削减了违法案件的产生。 6.通过各种方式向社会宣传商标广告法律学问，宣传工商部门在商标、广告治理方面所作的努力和取得的成绩，公开曝光典型案例，提高公众敬重爱惜商标的意识和识别抵抗虚假违法广告的力量。协作相关部门在3.15活动和4月27日组织开展学问产权宣传周活动，张贴横幅、条幅、标语60余幅，发放宣传资料3000多份，组织各媒体公布“4.26世界学问产权日”公益广告，公开曝光国内十大商标侵权案例，提高了全社会商标广告意识和观念。做好企业回访工作，向企业广泛宣传商标广告法律学问，宣传引导企业自觉守法，诚信守法经营，推动诚信建立。 7.按市局的要求，组织撰写岗位目标、工作规划，制定商标广告监视治理的各项制度，为基层工商行政治理人员开展商标广告监视治理工作供应行为指南。 三、存在的问题 1.由于科室人员少，既要保证日常的商标广告监视治理及效劳工作，又要下基层做好指导工作，从而造成了行政执法工作得不到长足的开展。 2.由于广告监测设备的落后，使广告监测工作跟不上形势的进展，造成一些虚假广告的产生而得不到准时的查处。 四、今后工作规划 1.把转变干部作风，提高机关行政效能建立工作落实到详细的工作中去，以提高商标广告执法人员的行政力量、为民效劳力量、机关工作力量和微机操作力量。 2.举办商标广告治理干部培训班，加强相关法律法规的学习，准时进展学问更新。举办广告经营者经营单位的广告业务员的业务培训，增加他们的法律意识及标准行业标准。 3.强化对行政执法权的制约和监视，加强商标广告治理人员严格依照法定程序和时限开展行政审批和案件查处工作，做到公正廉洁、依法行政，不断提高执法质量和效劳质量。 筹划部年度工作总结5 一、工作进展状况回忆 第一次接触工业地产工程筹划，对它的营销推广是一个生疏的、模糊的概念，经受了初期放水养鱼，摸着石头过河的艰难探究后，初步明确了它的性质和方向。但任何工作都离不开人的主体元素。于是首先就从学会做人，踏实工作做起。其次是把握国家和开发区宏观政策，企业本身内部环境和企业投资环境，比方开发区优待政策、_x政府总体规划、行业进展动态和城市建立进展动态等。还有微观环境和园区竞争状况。再次是饮水思源，摸索有效的营销推广方案，常常思索这样的问题：怎样花最少的钱到达最好的宣传效果?通过什么样的方式才能找到准客户?现阶段工业城工程还存在什么问题，应当先从哪方面入手解决营销难的问题? 一、_年10月_年12月的主要工作 1、协作完成中秋晚会。 2、帮助完成汽配展活动。 3、完成网络推广工作。 4、积极协作公关活动。 5、完成工业城招商的内部协调和调研，帮忙完善招商根底资料。 6、协作同事完成其他工作内容。 7、推陈出新,不断完善营销思路,制定营销策略。 8、完成临时性交代的任务。 二、根本工作状况和做法 (一)不怕困难，建立把工程筹划好的信念。 仔细分析新形势新状况，正视新挑战，镇静应对，准时调整工作策略。 一是仔细学习北京工业地产宏观环境和_x的相关政策和规划，提高对它的理解和熟悉，以积极的姿势迎接困难，树立信念，始终保持旺盛的工作精神，千方百计挖潜营销思路。 二是注意市场信息的收集和鉴别、分析力量，应对竞争对手的营销策略和市场推广策略，以之来调整我们的营销战略和策略。 三是积极争取领导的支持和帮忙，在制定营销策略和市场推广方案的时候，由于各自存在思维差异，确定会消失意见不全都的状况，但对消失的问题和遇到的难题，会仔细“把脉、会诊”，准时调整方式方法。虽然我离完成公司期望指标和自己规划的目标还存在差距，但在目前严峻困难的形势下，我认为所付出的努力和艰辛肯定不会白费。 (二)从细分市场找到目标客户 力求根据不同的特征来进展市场细分，市场细分有三条好处，一个是获得消费者高度的忠诚度，一个是爱护适当利润，一个是简单获得胜利。比方追求相像利益的企业、具有一样行业特性的企业、一样国度的企业等等。 虽然园区在设计研发的时候就进展了市场的细分，但是这种细分往往相对是粗线条的，因此在详细实施销售的时候有必要进展更为明确的目标市场细分，依据产品推广的不同阶段，针对更加明确的目标客户，使用适宜的营销策略和方式。 (三)与世俱进，转变筹划观念和思维模式。 工业地产作为客观存在的比拟特别的产品，其营销思路和推广方法也会与其他产品有所差异，尤其是民用地产，它的特点是以感性诉求为主。而工业地产的特点是从理性诉求的角度进展宣传筹划。工业厂房的需求量及其目标客户群的隐藏性和分散性，就打算了它的宣传模式必需创新和媒体选择更具针对性。所以转变筹划观念和思维模式是势在必行，把联东工业园打造成为具有全国前沿性和战略性的工业地产的典范。 (四)提升自身专业素养和工作技能，提高工作效率在常规工作的根底上，注意自身专业素养、沟通技能与工作力量的提升。自我抓根底、抓内功，一是抓实效工作，不断提高自我工作素养，使自己成为筹划的行家里手。二是注意自我工作作风的培育及业务力量的提高，着力提高工作效能。 三、存在的问题 目前在营销和宣传等方面存在的问题： (1)信息网络还不够健全，信息量和信息来源渠道还不够多。 (2)招商方式创新不够，仍以传统的为主，面对面接触居多，招商效率低。 (3)招商面还不够广泛，信息含金量偏低。 (4)已建的厂房构造比拟单一，缺乏共性化，不能切合市场企业多样化厂房需求的实际。 (5)给客户承诺的配套设施跟不上，工程不能同时完工。 (6)与北京2_园区，横向纵向的比拟，在价格上没有优势，价格相对偏高，尤其是销售价格。 (7)厂房的设计合理性和园区的规划不是市场需求的最正确表达。 (8)工业城的定位缺乏远瞻性和市场引导性,内部招商组织构造建立的不科学，宣传推广的力度比拟小。 四、工作中的体会与思索 通过我两个月对工业地产营销的熟悉和实践，主要有以下几条体会和思索： 1、领导对营销的重视程度及其思想观念是营销策略的制定和营销思路能否胜利施行的打算因素。 一是领导对部门或个人的重视，使得个人力量增加，获得更多的资源和帮助，对营销方案的真正实施也有帮忙，甚至可能扭转天地。二是战略重点的定位重视，比方说领导对工业城的主体思路，对投入产出比的概念的熟悉，要建立品牌就得加大投入，不断创新，连贯实施。实践证明，领导对指导性工作重视了，熟悉到位、支撑到位了，有机构，有人手，有支撑，有治理，有推动，事情就会办的更好。相反，如果仍停留在“等、靠、要”的阶段，则只能走下坡路。 2、优化组织构造，畅通内部信息沟通渠道，明确责任，提高工作效率的是前提。 提高工作效率的关键是明确个人工作职责，部门分工明确，发挥个人专长，完善组织架构，组织构造扁平化，保障信息沟通无障碍，事事有人做，人人有人管。 3、加快工业园的软硬件环境，完善营销制度，提高营销推广实施力度，加强公关是当务之急。 基于工业城要打造成知名的工业地产工程，提高工业城的核心竞争力是当务之急，也就对园区硬环境根底设施、厂房建筑档次、工业园规划档次等和软环境物业效劳、物业治理、园区文化建立等方面提出更高要求。通过创新观念、盘活思路制定出有效科学的营销战略和营销策略，同时加强公关以帮助作用。 两个月来，我所取得的每一个进展，都是行政中心各位同事关怀支持的结果，我还存在着很多缺乏，所能看到的成果不大，实现目标的距离还比拟远，盼望通过总结学习，不断提升自己，根据_年既定的目标前进，做好每一件事。 筹划部年度工作总结