行为习惯养成教育心得体会日常行为养成教育心得体会(2篇).docx
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行为习惯养成教育心得体会日常行为养成教育心得体会(2篇).docx
行为习惯养成教育心得体会日常行为养成教育心得体会(2篇)有关行为习惯养成教育心得体会一 (1) 要有正确的坐立行姿态。 (2) 讲卫生,每个小朋友要尽量保持桌椅和地面的干净。 (3) 懂礼貌,每天出门上学要和家里人说再见。到学校看到教师要主动问好。 (4) 疼惜粮食,不挑食。中午在校就餐的同学要学习自己清洁课桌面和饭勺。 (5) 上课发言要举手,站起来答复后再坐下去。 (6) 早睡早起,准时上学不迟到。 (7) 带齐每天要用到的书本、工具,自己的书包自己整理。一开头家长可以依据课程表教孩子整理。形成习惯后让他们自己整理。 其实,培育学生好习惯,持之以恒是关键。小学生的可塑性是很强的,只要你肯花工夫,肯下力气,就能培育出良好的行为习惯,切忌三天打鱼,两天晒网。有一本书叫做21天培育一个好习惯,科学家们经过讨论,发觉假如每天坚持训练,平均每21天就可以养成一个好习惯。21天也就是三个星期,相对于六年的小学生涯来说并不是一个很长的时间,所以家长们假如一开头花功夫下力气,以后就不会埋怨孩子难管教了。 家校合作 ”生活向学校提出的任务变得如此简单,以至于假如没有整个社会,首先是家庭的高度的教育素养,那么不管教育付出多大的努力,都收不到完满的效果。“在这里,我提几点需要各位家长协作的地方: 1、本学期时间短,所学的生字多,盼望当天教的生字准时稳固,之前所学的生字词每天也要有抽默的习惯; 2、常常带孩子去书店逛一逛,看一看,感受浓浓的书香气氛,为孩子供应书源。制造时机,和孩子一起读书,相互沟通读书的心得。 3、清扫教室卫生可以培育孩子责任心,熬炼孩子各种力量。假如你的孩子值日,盼望你能急躁一点,等待他,给他做好一件事情的时机。 4、放学时,我们有自己的纪律。比方说,排队时不说话,到指定地点才可以散队。盼望你能协作。 5、上课时,为了孩子能保持专注,连贯地听课,请您尽量不要到教室。 6、对于习惯的培育,一开头确定是比拟烦的,我们要讲原则,讲方法,不要看到孩子叫苦就心软。 7、为了孩子能有所进步,假如您有任何的疑问或是建议,欢送准时和我联系。 最终,我要送给各位家长几句话,盼望能够对你们有所启发: 1、家庭是习惯的学校,父母是习惯的教师 2、孩子更需要的是典范,而不是批判。 3、播下一个行动,收获一种习惯;播下一个习惯,收获一种性格;播下一共性格,收获一种命运。 有关行为习惯养成教育心得体会二 一、目的 为了树立公司品牌价值,尊重员工个人价值创造,打造优秀的企业文化,促进各项管理日趋规范化、制度化,特制定本准则。本员工准则属个人修养规范和道德约束的范畴,体现了公司的人文价值观和处世原则,是我们各级员工务必遵守的准则。 二、准则的基本方针 构成用心进取的企业文化氛围,树立良好企业形象。遵守公司各项规章制度,以"简单、和谐、开放、共赢"为公司经营理念,建立"礼貌、自律、诚信、务实"的员工队伍。透过自主管理,构成"企业即家园"的企业价值标准。 (一)、对待客户行为准则 1、我们坚信:让客户满足是我们的职责; 2、我们努力透过我们的产品和带给的效劳给每一位客户舒适的心情,我们的价值就是让客户满足; 3、良好的仪容仪表是我们效劳客户最优先要做的一件事; 4、得体的行为举止是我们个人修养的外在表现,是人格敬重的实际资料; 5、我们的标准用语是发自内心最真诚的身音; 6、我们乐于理解客户的意见、推举、批判和投诉,我们本着实事求是的态度持续改善我们的工作; 7、我们追求客户的超值满足; 8、对不礼貌的客户我们忍让为先、不卑不亢,处理问题时有理有节; 9、当危害到客户的安全和身心安康时,发生效劳失败时,我们就应镇静冷静,专心妥当处理。 (二)、对待同事 1、敬重别人就是敬重自我,相互关爱才有欢快的生活; 2、敬重企业内每个人,敬重他们的工作成果,敬重他们的个人保密和敬重他们的人格; 3、建立良好的个人修养,不传播小道消息,不诬告、中伤、诽谤他人; 4、同事间言行谦让、和谐相处、广交有益的朋友,相互鼓励,携手共进; 5、任何人不得侵害他人的合法权益,不做任何损人利己和损人不利己的事情; 6、敬重上司,不随便评价上司,讲求职场伦理; 7、关怀下属,帮助、支持、培育他们,为他们带给呈现自我的时机。 (三)、工作制度和观念 1、首问制:下级务必听从和完成上级的工作安排、指示和督导。若因故无法完成该项安排、指示或有 不一样意见,务必加以理解,并由上级打算后另行安排。 2、复命制:事必有复,复必有时; 3、职业观念:到处表达专业素养和职业风貌; 4、保密观念:严守公司与客户商业隐秘,保证商业情报安全; 5、双赢观念:个人职业规划与公司利益协调进展,实现个人与公司之共同进展。 一、仪容礼表 1、仪容 资料:头发、脸部、指甲 具体要求: 头发:男士发可是耳,不能染发,不留怪异发型,及时清洗;女士发型简洁干练,不染发,工作时光不留披肩发。 脸部:男士及时剃须,持续清爽;女士着淡装。 指甲:及时修理,指甲不能过长。不能在指甲上描绘图案。 2、仪表 资料:着装 原则:贴合工作环境、贴合客户身份 要求:色彩搭配和谐,工作时着司服,要持续司服的整洁,周末穿休闲装,不要穿过露、短、紧的休闲衣服。 二、:电话礼仪 接电话礼仪: 1、响铃可是三 2、接电话的问候语 “你好!新华保险!” 3、记录并引用对方的名字 4、接电话的声音悦耳、音量适中、咬字清楚、速度略慢 5、接电话资料言简意赅 6、对方打来电话应对方先挂机,上级打来电话先让上级先挂机 7、做好电话记录,迅速回电是至上原则 拨打电话礼仪: 1、首先报出本人的姓名和单位名称 2、如果想留言请对方回电,切记要留下自我电话号码 3、要问对方此时打去电话是否方便 4、注意自我的语言 5、适时结束通话 6、拨错了号要道歉,决不可一挂了之 三、接访礼仪 1、问候 原则:亲切、大放、真诚,面带微笑 2、握手 原则:一般女士先伸手,上下级之间上级先伸手,不要带手套握手,握手时眼睛看对方 3、介绍 原则:自我公司的人介绍给宾客,身份低者介绍给身份高者,年轻人介绍给年老者,男性介绍给女性,介绍时语言得体、温和,自我介绍简洁清楚。 4、交换名片 原则:应事先准备好,接名片时应完全站直,应主动出示,应双手递名片,接名片时应诵读对方的名字、头衔,名片要妥善保存。 5、接待拜访 原则:热情、大方,谈话时与对方持续必须距离,交谈时目视对方,不抢话,没有其他小动作,面带微笑,语速适中,手势大方得体。 四、会议礼仪 原则:提前五分钟入场先于领导到达,会议进行中关机或震动,以“多谢大家”作为发言结束,领导退场后再退场。 五、办公礼仪 资料:办公桌椅摆放、办公卫生、办公区域礼仪 1、办公桌椅摆放 原则:办公桌椅摆放整齐有序,人离开时椅子要推进桌子底下,电脑摆放在桌子的左上角,文件框摆放在桌子的右上角,桌面上禁放与办公无关的物品,时刻持续桌面整洁。 2、办公卫生 原则:各职场每一天务必安排值班人员,每一天下班前打扫职场卫生,不随意乱扔果皮纸屑。 3、办公区域礼仪 原则:同时之间见面点头示意,并相互问好;遇见上级要鞠躬问好,遇见客户要主动微笑问好。 六、电梯礼仪 原则:上电梯要按照顺序上,不抢入电梯,在电梯运行中不大声喧哗,上下电梯遇见同事要微笑问好,遇见领导要主动礼让问好。遇见客户要主动问好,问询是否需要帮忙。 工作秩序 1、敬重上级、听从指挥;敬重同级、下属,精诚团结; 2、严格执行公司各项治理及考核制度,严格考勤、不擅离职守、不任凭请假; 3、执行上级指派任务,如有疑义可直接陈述; 4、工作时间不做私事; 5、不在办公区吸烟、饮食; 6、不经批准不得从事非职务活动。 安全保密 1、安全操作,正确使用设备、设施,管理好自我使用的办公设备; 2、实行事故报告制度和应急处理准备制度; 3、不从事违法活动; 4、严守公司机密,不随意谈论,不擅自将机密材料带出; 5、不经批准不得带给市场内部信息、数据和资料; 6、不得将外来人员带入工作区域; 1、您好,请问您找谁!对不起,请您稍等一下。 2、您好,请问您找谁!对不起,xxx不在,我能为您做些什么吗? 3、您好,我免贵姓x,请问您有什么事吗? 4、您好,请问您贵姓对不起,打搅您一下,请问多谢! 5、请进 6、您好!您请坐! 7、您好!请喝茶! 8、您好!请问有什么事需要我为您效劳吗? 9、请出示您的证件,多谢合作。 10、您好!您的心情我非常理解,我会尽力为您效劳。 11、对不起,这件事需要向领导汇报,我尽快给您合理的答复。 12、您走好,有效劳不周的地方,请您提出珍贵意见,多谢,再见! 1、我不管,别说了! 2、没看我忙着的吗,你急什么! 3、你有事就快说,我要干其他事呢! 4、你怎样此刻才来呀,早干什么去了! 5、我要下班了,明天再说吧! 6、你问我,我问谁去! 7、不能办就是不能办,你罗嗦啥! 8、有意见,尽管向领导报告去吗! 9、我就这态度,你能拿我怎样着! 10、说了多少次了,你怎样就是改不了啊!