经营部工作总结（14篇）.doc

经营部工作总结（通用14篇）一、主要完成的工作： 1、完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已根本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的根底。 2、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为xx.x万元，目前合同正在履行中。由于经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调协作上比拟困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。 3、完成了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价xx万元，已履约xx万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压试验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。 4、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。 二、工作中消失的问题及解决方法： 1、在年初工作中，由于自身业务水平较低、阅历缺乏，在刚开头的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题毕竟出在哪里?面对屡次失败的教训，我们查找自身缘由、分析工程标书、比照竞争对手，找出了自己的缺乏。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身力量，增加企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。 2、不能正确的处理市场信息，详细表现在：缺乏把握市场信息的力量，在信息高度兴旺的现代社会，信息一纵而过，有许多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住;缺少处理市场信息的力量，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，准时把握了信息，我们又往往缺乏如何推断信息的正确性;缺乏信息沟通，使许多有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的力量，加强沟通沟通，能够正确推断信息的精确性。 3、缺乏规划，缺少保障措施。详细表现在山大新校工程中，由于对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对规划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应当加强与业主的沟通，帮忙业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量规划。对焊接设备加强维护保养，发觉问题准时处理，不留隐患。对于常常损坏的配件，提前做好储藏，要在第一时间维护设备。 三、今后的工作准备： 1、培育市场，加大广告宣传，树立品牌意识。 济南目前正在大搞城市建立，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的阅历教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入肯定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进展推广。 2、做好售后效劳方面的工作，特殊是抢修工作。现在市场竞争最剧烈的还是效劳方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后效劳。许多新兴的管材，刚开头打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是由于保障措施不到位，效劳水平达不到。我们要在修理方面下工夫，对人员进展系统的培训，购置抢修专用工具，备齐修理管件，真正做到使客户无后顾之忧。 3、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。 目前，我们最强大的竞争对手是四川森普管业，该公司的销售网络掩盖整个山东市场，有着浩大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都实行了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，相互完善、相互补充、相互利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。 4、加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应当多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好效劳工作。为了物业公司共同的.目标，各部门应当严密合作，削减内耗，充分发挥团队精神，利用集体的”力气提高物业公司整体作战力量。 5、加强学习和内部治理，加强培训，标准各项治理制度，提高人员素养。不断的学习专业学问，提高业务水平。不断完善和标准各项治理制度，为各项工作的开展打下良好的根底。 6、做好安全方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增加员工的安全意识和自我防护力量，为员工制造一个安全、舒适的工作环境. 经营部工作总结 篇3 20xx年已经完毕，回首今年的工作，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，布满盼望的20xx年就伴随着新年伊始马上接近。可以说，20xx年是公司进展业改革、拓展市场、持续进展的关键年。 在这一年里，我们部门紧紧围绕公司的经营目标任务，严格遵守规章制度，团结协作，仔细履行职责，全方位开展各项工作，努力完成部门目标任务，取得了较好的工作成果，现将工作状况总结如下： 一、全年工作完成状况 （一）标书编制完成状况 20xx年，我们部门积极参加省内外多个地区的投标工程，截止到20xx年元旦，共计完成了38个工程，78个标段的投标，中标工程有：7个合同段。完成产值大约万。 （二）资质、证书等的治理 20xx年2月份，我们部门在公司其他各部门的协作下完成了资质入库相关工作。为我公司以后的投标工作，打下了良好的根底。6月份完成了入川备案年检及换证工作，规费计取证书的年检及换证工作。 （三）有序归整投标文件资料 1、投标文件的整理 为了积极协作公司档案整理工作，便于资料查阅和借鉴，我们部门对近几年投标的招标文件，图纸，标准等相关书籍进展分类整理归档，尤其是中标工程标关资料的归档整理，后续投标文件和相关资料也在使用完后间续留存归档；日常积存更新各种投标资料，不断提高标书制作效率，保证投标工作顺当进展。 2、投标报价资料的整理 每次开标完毕后，我部门准时整理投标报价结果，作好开标纪录，进展分析讨论，积存总结阅历。了解不同地区，不同工程，不同业主的评标方法，为后续投标工作供应有价值的参考。 （四）总结阅历教训，提高责任意识 由于阅历缺乏，麻痹思想和惯性思维，有时在投标工作中就会消失疏漏，在以后的工作中，我部会仔细分析自身工作的问题缘由，总结阅历教训，提高责任意识，高度重视投标过程中的重点难点，更认真的对本钱进展核查，确保投价的可行性，深入学习招标文件的标准要求，娴熟把握投标的相关技能，科学组织，明确责任，杜绝漏洞，尽量避开错误的发生。 二、存在的问题和困难 目前，由于诸多外界及客观缘由的影响，导致在投标过程中，工程的开展受限受阻。 （一）资质的单一，业绩缺乏，人员证件的短缺，使得投标范围严峻受限。 （二）因局部工程尚未完全竣工，业主推迟签发交工证书原件，只供应扫描件，使得投标中公司无法向招标人供应原件，以致于个别工程投标牵强到达或难以到达强致要求。 （三）局部省市的地方性爱护限制，使得进入外省市参加投标中标的难度加大。 三、新一年的工作思路 （一）不断总结工作得失，进一步理顺工作思路，标准工作程序，健全内部治理。 通过学习，不断领悟招标文件的内涵和标准，积极增加自身的文字表达力量和思维力量，编制投标文件到达全面，精准。以高度的责任心和高效的工作方法，在工作任务繁多时，先完成再完善，保质保量。总结以往的胜利阅历，吸取失败教训，准时调整工作重心，相互共享沟通，取长补短，提高效率，翻开思路，提升团队综合素养。 （二）连续加强学习。强化部门人员的业务培训工作，积极做好应对措施，保证投标工作顺当进展。 （三）高质量高标准完成各项投标任务的同时，建立完整的投标文件和报价预算编制审核流程，最大限度的降低失误率，提高中标率。 在20xx年的工作中，我们经营部将坚决贯彻公司各项打算和方针，完成领导的要求。在不断更新观念，坚持学习，追求精益求精的同时，与相关部门加强沟通协调，制造温馨和协的工作局面，努力完成新的目标任务。 经营部工作总结 篇4 本人，于年2月26日入职有限公司，是经营部的一名投标专员，在公司的近一年时间里，在领导和同事的关怀和支持下，我学到了许多以前从未接触过的学问，开阔了视野，熬炼了力量，积存了阅历，令我终身受益、根本上完成了一个学生到企业职工的转变，现在已完全融入了科建这个大家庭，同时对公司的组织构造、工作流程等各个方面也有了一些初步了解、 首先，作为公司经营部的一名工作人员，我对自己近一年的工作内容做出了以下简要总结： 1、协作领导完成钢构造工程、工程、工程、工程的投标工作，并与领导协作完成投标工程考察人员的接待及考察资料预备等工作、 2、协作帮助公司的陪标资料整理及陪标费用收取工作、 3、公司的资质升级及增项工作、在马上过去的一年里，先后完成了房屋建筑施工总承包三升二、市政工程总承包三级增项、装饰装修工程专业承包增项的工作、 4、按时参与市建委安排的资质动态核查工作、 5、完成了公司人员职称证书、岗位证书、特种作业、劳务特种作业岗位证的证件交接工作，建立公司人员证件治理数据库，全面负责公司人员证件的转入、借出、归还等工作，并准时做好证件的登记治理工作、 6、按期完成郑州市建筑企业每月月报的报送工作、 7、完成领导安排的其他工作任务、 其次，我在近一年的工作中也存在一些问题及缺乏：由于去工地的时机少，实地学习的时机也太少，学东西相对较慢；投标工作中间或会消失错误，还需要更多的熬炼时机；过于注意工作的进度，对工作内容的全面性考虑缺乏；工作有时不够主动等、 在今后的工作中，我将用以下三条原则严格要求自己、第一，态度打算一切，对于领导安排的工作我将以充分的热忱来完成任务、我信任良好的心态在各个岗位都会有进展才能、增长学问的时机、假如我们能以充分的热忱去做最平凡的工作，也能成为最精致的职工、拥有积极的心态，就会拥有一生的胜利、其次，学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种连续，重要的是将学校里学的理论学问运用到工作中，并进一步提高、升华、初出校门的我当务之急就是舍命的学习，抓住每一个时机接触实践工作、结合学校里学的相关学问，活学活用，来解决实际的问题、另外，我还要努力提升自我，争取在年顺当通过二级建筑师考试、第三，即使是最根底的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率、我工作的很大一局部内容就是投标工作，在实践工作中我要时时总结，努力寻求更简洁更有效的方法完成工作、 总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学学问和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足、承受力量强的优势努力学习业务学问和领先技术，为公司的进展尽我绵薄之力、以上为本人一年来工作小结，请领导批阅、 经营部工作总结 篇5 作为同创公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增加我个人的交际力量。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握各市场最新资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在工作模式和工作方式上也有了很大的进步和转变。面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这半年来根本上做到了事事有着落。 一、思想方面 就职近两年以来，有效地利用工作时间，保质保量完成日常工作。并且积极主动学习专业学问，深化理论学问；加强思想文化道德教育，端正工作态度，仔细负责地对待每一项工作。并学会了制定工作规划，有规划、条理地做事。 二、工作方面 统计工作内容主要概括为以下几点： 1、每日按发交规划组织货物发交的核对登记并汇总； 2、每周各市场的库存报表的汇总与分发； 3、武汉毛坯件和产品的入库清点、出库清点等分类、整理； 4、武汉和十堰月规划、周动态表、新产品规划、调整规划的核对、编制、会签、下发、整理、及跟踪等工作，并在规定的时间内催回； 5、质量信息的汇总及统计； 6、每周、月发交规划的统计等工作。 1、坚决做到货物发交数量和时间的精确，日发出是最原始的数据，假如这一环节出了问题，就会影响销售部门各个工作环节，因而铺张人力和时间，大大降低了工作效率。 2、准时了解公司库存状况，每天要入库什么产品，将几天来要入库什么产品，做到心中有数。积极与生产调度员沟通。积极与业务员沟通。 3、总结一年来的工作，虽然取得了肯定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下缺乏： 一、工作的质量和标准与领导的要求还有肯定差距。由于各种缘由，没有足够的阅历和力量去较圆满的处理问题。 二、有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，还不能主动、提前谋思路、想方法。 三、总是为自己找借口认为工作忙，时间不够，忽视产品学问方面的学习，所以对于工作上一些问题只停留在外表上，不能够深入的理解。 四、一年以来，始终觉得工作内容较多，时间紧急，缘由是就职时间短或是工作效率低，等本岗位工作娴熟以后，除做好自己的本职工作以外，还要虚心向其它岗位的同事学习、请教，以便日后部门内部工作量大或人员紧急时，也能够尽一份自己的力气，减轻部门工作压力。找出了工作的问题，在以后的工作当中，我会扬长避短，改良缺乏，争取做一名不但称职而且优秀的销售内勤，与企业共成长。主要从以下方面着手： 做到积极主动的学习，拓宽自身的学问面，特殊是企业文化及产品方面学问的学习，同时提高自身的沟通协调力量，销售内勤的工作原来就是担当着沟通内外、协调左右的角色，假如做不到这一点，在以后的工作中将是一个很大的障碍。 20xx年在销售部全体人员相互协作、共同努力下，较好的完成了销售任务，20xx年马上到来，在新的一年里，新形势、新任务对我们部门提出了新的要求，我们肯定要努力提高自身学问文化水平和专业技能，提高工作效率，打好将来战；并且还要在工作中学习，在学习中实践，在实践中总结阅历，最终再回到工作中，只有这样才能不断的提高自己，才能把工作提高到一个新的水平，为公司快速进展尽自己的绵薄之力。 经营部工作总结 篇6 时间飞逝，在公司上班已经将近一年了，我是在20xx年1月份进入公司的。在业务经营部工作，很快适应了工作环境及工作方式，在业务和商务谈判方面，我还需要多学习，多深入讨论，多跟领导和其他员工沟通。这一年的经受是值得牢记的，一下是这一年来的总结： 下面谈谈我主要负责的工作以及完成状况，目前我主要负责记录周边码头生产装卸数据，并列入表格，以及进展相应的市场调查；统计油库自营船舶数据；合同报批和整理归档；同时也准时地完成了领导交办的其他任务。工作态度、思想工作方面，我热衷于本职工作，严于律己，遵守各项规定制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“虚心、慎重、律己”的工作态度，在领导和同事的指导帮忙下，没有遇到特殊难处理的工作，虽然有时会遇到难题，但在吸取教训后，或是在帮忙后，都很好的完成了手上的工作。在接下来的工作中，我也会始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成工作，履行好岗位职责，不断加强学习，提高自己业务水平。每一位好的员工都应对自己的工作有清楚的熟悉，熟识和娴熟自己的工作，勤勤恳恳，尽职尽责，踏踏实实的做好本职工作。通过公司的“走进现场”活动，令我对现有的工作有更深刻的体会，使我充分了解一线员工的工作压力和辛苦，没有工作在码头一线的生产人员的日夜奋斗，也就没有公司稳定的业绩，他们对工作的热忱也鼓励着我在工作上更进一步。 “日日行不怕千万里，经常做不怕千万事”，一年的工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进，我信任通过我努力和同事的合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我个人的力量。也感谢领导给我这个适宜的工作位置，让我能为公司做出自己该有的奉献。一年来我做的虽然不够总分值，但我信任在今后工作中，我还会连续努力下去，我信任，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大的努力，将自己全部经受和力量用在工作上，信任自己肯定能够做好。 经营部工作总结 篇7 紧急劳碌的20xx年马上过去了。回忆20xx年度，经营部在公司领导的高度重视和正确领导下，在各部门的大力支持和亲密协作下，仔细贯彻围绕公司制定的经营目标和工作任务，积极拓展业务，各项工作有规划有步骤进展，呈现出较强的进展局面，完成了公司年度28亿的工作目标，现将个人20xx年度经营部主要工作汇报如下： 1.工程投标介绍信开具113份; 2.完成报名和资审资料75份; 3.完成每月公司资质，人员证件、社保和业绩等资料的入库和更新; 4.转退保证金工程403个，其中xx公司工程273个，xx分公司工程126个，xx分公司工程4个; 5.公司资质、新到人员证件和投标所需资料扫描和归类; 6.查询公司人员证件在建状况; 7.检察院办理无行贿犯罪证明45份，其中xx分公司39份，xx公司6份; 8.公证处开具公证书21份，其中xx分公司开具公证书18份，xx公司3份; 9.完成了领导交办的成都、重庆和佛山分公司局部备案资料预备等其他事项。 工作中发觉的问题和解决方案： 1.保证金转退繁多不便查询，制作了保证金一览表分月进展统计; 2.为防止报名资料和招标文件混乱分月进展了归纳，便利查阅; 3.入库资质、业绩、人员、社保和在建状况不明白，整理并制作一览表; 4.投标证件使用审批表需办公室签字查询证件是否留存公司，办公室签字周期为开标前十天内，建议办公室适当延长至招标文件同步，增加标书制作时间; 5.个人工作事项多和杂，用便签纸记录其次天工作事项防止遗漏。工作中的一些建议： 目前投标过程中，对公司资质、人员证件、业绩、社保等要求越来越严，经营工作不仅仅是个别部门、个别人员的工作，不仅仅是投标作标书的工作，而是全体人员的任务，是做好每一件工作的任务。如资质证件的借用在办公室，保证金的办理需财务部协作等。部门间连接要更加严密。实现全员经营模式，充分发挥企业每一名员工的积极性，以增加公司在市场竞争中的整体实力。坚持诚信经营，靠优质的产品、优质的效劳去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。坚持换位思索，保证施工工程质量，为业主供应满足的效劳，强化施工人员“每个在施工程都是新起点”的经营意识，进展和加大后续任务量，真正做到干一项工程立一座丰碑交一方朋友，得到一批新的经营信息。 经过了一年的劳碌和充实，我在工作上、思想上学到了许多，有了很大的进步。新的一年，完成好交易中心的入库，完善公司交易中心库里的资料准时更新。转退保证金时和财务室准时、准时连接，第一时间通知工程经理保证金退还状况。介绍信和报名资料预备的更快更细，认真检查防备出错。积极留意投标网站信息更新，发觉可报名参加工程准时通知领导。已参加工程跟进是否有答疑等。努力完成领导交付的各项职责任务，不拖拉、不推迟。将来的一年我会做得更好!雄新给了我们平台，我们当奋勇向前! 经营部工作总结 篇8 一、20xx年度工作总结 办事处经营部是公司新成立的部门，虽然成立时间不长，但在公司领导的高度重视和正确领导下，在本部全体人员的共同努力下，完成了如下工作： 1、制定了部门工作职责，初步规划好了办事处经营部的工作内容。 2、制定好了部门的岗位工作职责，初步确定了本部全体人员的工作分工。 3、建立了投标工程信息台账，办事处信息台账以及办事处工程信息台账。 4、相继完成了娄底、湘潭、长沙县及望城等办事处的三一重工湖南区域小型配套工程年度合同、永顺县塔卧烈士陵园景观一分区工程、娄底经济开发区吉星安置基地根底工程第标段等八个工程标书（包括资格预审、商务标、技术标）的编审及与投标相关的各项工作。 5、协作各办事处完成经营投标过程中的相关工作，协调办事处与集团公司各部门的工作连接。 6、完成领导交办的其他工作。 二、20xx年度工作规划 20xx年度，办事处经营部要不断加强自身的建立，来适应变化莫测的外部环境。20xx年度工作的主导思想将着重于对内加强治理，对外开拓市场，提高承揽任务质量，加强人才培育，提高编标力量，进一步完善办事处经营部的制度建立。 1、对内加强治理 、在今后的工作中逐步完善本部门的各项工作治理制度，制定好本部门的员工手册，为提高工作效率打下良好根底。 、完善办事处和办事处工程等根本信息台账，做好各办事处的效劳工作，加强各办事处与集团公司的信息沟通与沟通，以使集团公司准时了解各办事处的进展动态。 、加强员工的培育和学习，办事处经营部加强对现有员工的培训和教育，对现有的学问和技能不断更新。一是提高工作效率和技术水平，使每个人在工作上、思想上、行动上都训练有素，向职业化标准化靠拢；二是各成员在加强业务水平的同时，不断加强自身各方面修养，实现自我、超越自我；三是本部也应充分考虑个人的进展，相互协调、共同促进，使部门和个人共同进步。 2、对外拓展市场 经营是企业治理的先导，是创效的起点，在投标过程中，办事处经营部要讨论市场、讲究技巧、敏捷应对，为创效打下良好根底。 、切实讨论投标技巧，为创效打下根底 、做好工程的选择。施工环境、工程构造直接影响工程的收益，本部在投标前期，就应做好标段选择工作。通过与业主和招投标代理机构的接触，提前了解工程所处环境、单价凹凸等状况，有选择有目的进展投标。 、从源头上把好创效关。本部首先要避开先天性亏损工程的承接，其次要适应市场变化，超前谋划，细心应对，实行有效措施，在源头上把好创效关。 、合理进展投标报价决策，为工程创效制造条件。本部应加强对市场的讨论，了解各地区的价格行情，仔细讨论招标文件，具体踏勘现场，合理编制施工组织设计，精确核实工程量，为报价决策、为工程创效制造有利的条件。 、加强信息的搜集筛选追踪。工程信息的收集是本部工作详细实施的起点，通过各种渠道尽早把握工程信息，并对其进展分析推断，将有价值的符合公司经营开发主导思想的相关信息进展归类，早追踪，早介入，早联系，力求把握主动。筛选上必需做到有重点、有侧重、讲策略，详细问题详细分析，这样可以在第一时间把握工程信息，对后续经营工作起到关键的作用，并有的放矢地开展投标工作。 、探究经营模式创新 在20xx年度的工作中，本部将通过积极寻求外部资源，与兄弟单位建立战略同盟，以便取得良好的经营业绩，从而保证投标工程的收益率和中标率。但这种合作方式也存在着巨大的经营风险，稍有不慎，将会造成竹篮打水一场空的情形。针对此状况，本部将积极探究这种操作模式的规律性和可控性，避开盲目合作，削减经营风险。并在现有的根底上寻求思路上的突破，争取经营工作稳定持续安康进展。 办事处经营部作为公司的一个重要职能部门之一，涉及到各种内外关系、各个职能部门，如资质证件、合同原件的借用，开具介绍信及保证金的办理等。所以本部一方面需要强化自身业务技能，确保自身工作万无一失；另一方面是做好相关的效劳工作，协调处理好各种事项，充分发挥本部的职能。 经营部工作总结 篇9 20xx年，经营部在公司领导的正确指引下，紧紧围绕公司制定工作思路，充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经济效益为中心，以安全生产为根底，以市场为导向，以改革促进展，以进展促效益，以效益促产业的指导思想，团结一心，艰难创业，顺当完成了各项工作任务，取得了物质和精神文明的双丰收。现将经营部一年来运行的状况作如下汇报： 一、20xx年工作总结 （一）20xx年度经营状况 1一11月份经营部实际完成工程收入约xx万元。估计全年经营部完成工程收入xx万元，主要工作如下： （1）业扩高压工程完成xx户，估计金额为xxx元； （2）业扩低压工程完成x户，估计金额为xx元； （3）自主修理工程，估计金额为xx元； （4）营销一户一表改造工程，估计金额为x元。 （二）20xx年度经营部工作状况 1、加强政治学习，提高思想素养，在搞好本职工作的同时，利用业余时间集中贯彻、学习各级领导的指示精神，严格根据“讲政治、讲学习、讲正气”的指示，努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操，在思想和行动上始终与公司保持高度全都，营造和谐的工作气氛和环境。 2、加强制度建立，实行标准化、科学化治理；根据公司的要求，搞好经营部建章建制工作。 二、20xx年的工作重点 1、积极走出去，努力开拓市场和新客户，完成公司下达的经营指标，促使公司效益最大化； 2、提高工作效率，按时完成工程施工预算，加强与相关科室的协作，以优质于民的理念，加快完成客户需求； 3、积极协作公司推行内部承包核算相关工作，完善本钱掌握相关方法； 4、加强班组治理，催促科室各项业务的顺当开展，随时了解科内各工作人员的思想状态、工作状态，积极沟通协调，对存在的不协调因素准时调整，争取使科室各项工作再上一个新台阶。 经营部工作总结 篇10 xx年上半年，我部全体职工在局班子的正确领导下，以提高经济效益为中心，真抓实干，奋力拼搏，较圆满地完成了各项经济指标和工作任务，实现了“时间过半，任务过半”，现将我部上半年的工作总结如下。 一、主要经济指标完成状况 供电量 完成供电量亿，同比增长，超出任务指标万。 线损率 完成全部公用线损率，同比下降个百分点；线损率，同比上升个百分点，比任务指标低个百分点；线损率，同比下降个百分点，原创：()比任务指标低个百分点；线损率，同比下降个百分点，比任务指标低个百分点。 电费回收 上半年应收电费万元，实收万元，电费回收率；其中冲减旧欠电费万元，占旧欠总额的；上交电费万元，实现毛收入万元。 电价 完成售电单价元千度，比去年同期增长元千度；千度差价元千度，比去年同期增长元千度。 平均功率因数 平均功率因数完成，比去年同期上升；平均功率因数完成，比去年同期上升。 二、主要工作任务完成状况 农电治理常抓不懈，供电所标准化治理水平明显提高 早在年，我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路，供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益，经营部作为全局九个供电所的主管部室，上半年针对供电所标准化治理主要做了以下几项工作： 制定公布了供电所标准化治理考核方法及考核细则，每季度第一个月对上季度各所标准化治理工作进展检查考核，考核结果作为年终评优的依据，促使各所把标准化治理工作纳入常态运行机制。月份，会同生技、运行、安监等部室对供电所进展了第一季度标准化治理检查考核，检查促进效果明显。 制定公布了供电组建立标准、供电组标准治理考评方法，每季度最末一个月对全局个供电组进展检查考核，考核内容涉及经济指标、资料整理、设备治理、经营治理、环境卫生等诸多方面，总分前三名颁发流淌红旗。上半年，先后于月份和月份进展了两次供电组季度考评工作，该项工作的开展，使我部治理的触角首次伸向供电所基层班组，消退了标准化治理的死角。 针对供电所库房治理混乱的状况，对供电所库房治理进展了统一标准。以朱各庄所为试点，召开库房治理现场会，要求各所以朱各庄所为标准，建立健全库房治理岗位责任制和物资治理制度，统一出入库手续，清理现有库存物资，分类摆放，并使用库存数量卡，定期清库，真正做到帐、卡、物全都。在市局组织的供电所标准化治理复查中，我局供电所库房治理成为标准化治理工作中的一个亮点，深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。 为提高农电工队伍素养，利用天时间分批对全局名农电工在容城武警培训基地进展了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广阔农电工同吃、同住、同学习，广泛的沟通沟通，了解农电工的思想动态，灌输我局目前的农电治理思路。对其它农电工由于年龄偏大，用一天时间进展了专业培训和考核，没有进展军事训练。 根据我局今年开展争创“十佳”活动的工作思路，我部起草制定了争创“十佳农电工”活动实施方案，并于月份开头实行。本次活动与以往的“评先创优”等活动有所不同，这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程，我们下发了农电工自学教材和自学规划，每月考试一次，依据考试结果对争创对象进展动态治理，有进有出，最终选出文化根底好、专业素养高、工作完成精彩的农电工，为我局参与上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储藏人才。 依据省公司下发的供电所职工岗薪方法，结合我局实际状况起草制定了农电工岗薪工资治理方法（试行），于月份开头落实，本方法贯彻按劳安排原则，工资安排合理拉开档次，并向技术要求高、责任重的岗位倾斜，极大的调动了广阔农电工的工作积极性。 在落实农电工待遇的同时，加大了农电工检查治理力度，上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费、西河营村农电工私立收费工程等三起案件进展了调查核实和严厉处理。 营销治理持之以恒，全力提高我局经济效益 营销治理日常工作居多，琐碎繁杂，一丝疏漏便会给全局造成经济损失，因此我部在营销治理方面当心慎重，从大处着眼、从小处着手，精打细算，一切举措均以提高经济效益为动身点。上半年在正常的抄、核、收工作之外，还做了以下几项工作： 修订供电所经济指标考核方法，重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标，使方法和指标更趋于科学、合理，真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。 购置抄表器台，在城镇所安装了红外抄表电能表，在西柳线路安装了大用户远程抄表系统，使抄表方式由原来单一的人工抄表变成现在的人工、远红外、三种，工作效率和抄表精确性大大提高。 加强了电费核算治理，设置专人对用户电费通知单进展审核，无误后加盖电费核算专用章，力争把电费过失率降至最低。上半年，经审核订正了多起因算费程序等缘由消失的电费过失，避开经济损失万余元。 积极与银行部门协调，确保电费回收渠道畅通。我局电费回收要经乡镇信用社、县联社、工商行、建行等多家金融机构，哪个环节出问题，都会影响电费如期如数到帐。从去年年底开头，龙湾所电费款中消失大量零币、原创：()残币，银行清点速度缓慢，严峻影响电费回收速度。我部与财务部一起屡次去工商行、建行协调解决方法，最终与建行签署了上门收款协议，零币问题迎刃而解。 严格执行电价政策，协作市物价局完成了一年一度的电价检查，对“五小”电价执行状况进展了调查，为上级物价部门制定电价供应精确依据。月份，根据省物价局冀价工字文件要求，对电价进展了调整，并做好了宣传解释工作，对一起因电价上涨引发的上访大事妥当进展了处理。 重新考察选定了水利预付费电能表生产厂家，对各所会计针对预付费账目的建立、治理进展了培训，并对城关、龙湾、南所等三个所新旧程序交替过程中消失的电量纠纷进展了妥当处理，根本做到了客户满足、企业不吃亏。 定期召开经营分析会，牵头起草完成了一、二季度经济活动分析报告，为领导经营决策供应参考。准时汇总上报各种经营报表，由于报表种类繁多，要求上报时间紧迫，加班加点已属寻常。自从我局电力设备厂和物业中心开头算费以来，我部对报表格式进展了调整，力求反映真实经营状况。 用电检查力度加强，防止经营形势消失滑坡 用电检查是经营治理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用电检查方面我部主要做了以下几项工作： 对更改用电性质、更名过户、分户、销户等用电变更业务均坚持到现场调查，了解第一手真实资料，防止个别人弄虚作假。 每月算费期间对一条线路进展跟踪抄表，检查有无冒抄、漏抄、少抄行为。同时对审核存在问题的用户如三相不平衡、用电性质不符等准时进展调查，发觉错误准时订正。 月份对移动、联通、电信小灵通等放射塔用电状况进展了专项检查，发觉个别供电所存在冒抄、估抄电量现象，责令相关供电所予以订正。 月份，组织供电所对水利配变、水利小总表用电性质进展了专项检查，同时对全县个村的水利用电治理状况进展了调查摸底，杜绝我局聘请的农电工参加村里水井收费从中牟利行为。 实行多种措施，帮助指导供电所开展查窃降损工作。年初，与生技、运行等部室共同完成了龙湾龙湾等线路的切改工作，线损大幅降低。月份，黄湾一水利台区线损突高，经共同检查，发觉水利低压线下有树障，去除后线损恢复正常。 对温泉城物业公司用电负荷状况进展调查，为市局核定温泉城电价供应依据。 信息网络细化治理，促进企业办公现代化 我局现有微机百余台，运行着系统、低压系统、办公自动化系统、调度自动化系统、财务治理系统等多种软件程序，在日常生产、经营治理中起着不行或缺的作用。上半年共修理计算机台次，打印机台次，更换微机台，并屡次与华电、明邦等软件开发商商讨改良意见，有力的保证了网络软硬件的正常运行。与此同时，我部还做了以下几项工作： 进一步加强信息中心班组建立，完成了信息中心机房、电教室的装修，对网络治理制度进展了完善，建立了计算机台帐，明确专人负责。 加强对互联网的治理，对我局所用微机进展了逐台检查，去除了与工作无关的软件，并对瑞星杀毒软件进展了扩容升级，使每台微机都处于瑞星的爱护范围之内。 对现有算费程序进展了更新，并按规定定期备份数据，确保数据安全。月份，我局效劳器发生故障，由于平常数据备份工作到位，没有丧失一个数据，效劳器修理后快速恢复了算费数据，投入正常运行。 对供电所系统进展了升级，到目前为止，电费电量、电能计量、业扩报装、优质效劳、人员治理、综合查询等五个子系统均已开通运行。 完成了江苏林杨、清华北方水利预付费软件和局效劳中心、龙湾、双堂、大营等显示屏驱动程序及物业中心低压算费软件的安装调试工作。 组织供电所业扩人员进展了低压预算软件的使用方法培训工作。 兑现效劳承诺，提高营业窗口效劳质量 效劳中心作为我局面对广阔用电客户的窗口单位上半年主要做了以下几项工作 日常业扩报装工作。上半年，共办理业扩起，总计容量；其中新增配变台，合计容量；增容台，净增容量；移位台，；减容台，。低压增容总计，其中农村，县城。共验收配变台，合计容量。 小时受理“”和“”热线效劳电话，上半年共受理询问次、举报次、报修次，均一一进展了仔细处理，满足率特别高。月中下旬，由于负荷紧急，限电严峻，询问电话接连不断，有的客户言词颇为剧烈，我部值班人员急躁解释、仔细答复，避开了冲突激化。 月日