第一章物流管理概述ggw.pptx

现代物流管理现代物流管理现阶段，为什么研究物流理论？现阶段，为什么研究物流理论？物流产业发展的需要物流产业发展的需要现如今，物流产业成为新的经济增长点。国内人士理论现如今，物流产业成为新的经济增长点。国内人士理论研究需求迫切，但有照搬等之嫌。研究需求迫切，但有照搬等之嫌。应对经济全球化的需要应对经济全球化的需要加入加入WTOWTO，物流业将成为最早完全开放的行业之一。跨，物流业将成为最早完全开放的行业之一。跨国企业进入、国内企业接轨，均需理论学习与研究。国企业进入、国内企业接轨，均需理论学习与研究。国内经济体制改革的需要国内经济体制改革的需要有利于国民经济各行业各企业，形成统一的高效的商品有利于国民经济各行业各企业，形成统一的高效的商品流通体系。流通体系。国有企业改造的需要国有企业改造的需要重生产、轻流通，只知传统储运，不懂现代物流重生产、轻流通，只知传统储运，不懂现代物流引言引言物流学的主要观点物流学的主要观点商物分离商物分离(商物分流商物分流)黑大陆和物流冰山说黑大陆和物流冰山说第三个利润源说第三个利润源说 效益背反说效益背反说成本中心说成本中心说利润中心说利润中心说服务中心说服务中心说战略说战略说 1.商物分离(商物分流)所所谓谓商商物物分分离离，是是指指流流通通中中的的商商业业流流通通和和实实物物流流通通各各自自按按照自己的规律和渠道独立运动。照自己的规律和渠道独立运动。从从来来，商商流流、物物流流是是紧紧密密地地结结合合在在一一起起的的。商商品品交交易易一一次次，商商品品实实体体便便发发生生一一次次运运动动，两两者者共共同同在在流流通通过过程程中中运运动动，但是运动形式不同。甚至今日，这种情况仍不少见。但是运动形式不同。甚至今日，这种情况仍不少见。商商物物分分离离是是物物流流科科学学赖赖以以存存在在的的先先决决条条件件。二二次次大大战战后后，商商业业流流通通和和实实物物流流通通出出现现了了明明显显的的分分离离，从从不不同同形形式式逐逐渐渐变变成成了了两两个个有有一一定定独独立立运运动动能能力力的的不不同同运运动动过过程程，这这就就是是所称的所称的“商物分离商物分离”。“商商”，指指“商商流流”即即商商业业性性交交易易，实实际际是是商商品品价价值值运运动动，是是商商品品所所有有权权的的转转让让；“物物”即即“物物流流”，是是商商品品实实体体的的流通。流通。例：商物分离形式 商商流流和和物物流流也也有有其其不不同同的的物物质质基基础础和和不不同同的的社社会会形形态态。从从马马克克思思主主义义政政治治经经济济学学角角度度看看，在在流流通通这这一一统统一一体体中中，商商流流明明显显偏偏重重于于经经济济关关系系、分分配配关关系系、权权力力关关系系，因因而而属属于于生生产产关关系系范范畴畴。而而物物流流明明显显偏偏重重于于工工具具、装装备、设施及技术，因而属于生产力范畴。备、设施及技术，因而属于生产力范畴。商商物物分分离离实实际际是是流流通通总总体体中中的的专专业业分分工工，职职能能分分工工，是是通通过过这这种种分分工工实实现现大大生生产产式式的的社社会会再再生生产产的的产产物物。这是物流科学中重要的新观念。这是物流科学中重要的新观念。物物流流科科学学正正是是在在商商物物分分离离基基础础上上才才得得以以对对物物流流进进行行独独立的考察，进而形成的科学。立的考察，进而形成的科学。2.黑大陆和物流冰山说著著名名管管理理学学权权威威PFPF德德鲁鲁克克曾曾经经讲讲过过：“流流通通是是经经济济领领域域里里的的黑黑暗暗大大陆陆”.”.德德鲁鲁克克泛泛指指的的是是流流通通，由由于于流流通通领领域域中中物物流流活活动动的的模模糊糊性性尤尤其其突突出出，是是流流通通领领域域中中人人们们更更认认识识不不清清的的领领域域，所所以以 “黑黑大大陆陆”说说法法现现主主要要针针对对物物流流而言。而言。物物流流冰冰山山说说是是日日本本早早稻稻田田大大学学西西泽泽修修教教授授提提出出来来的的。他他研研究究物物流流成成本本时时发发现现，现现行行的的财财务务会会计计制制度度和和会会计计核核算算方方法法都都不不可可能能掌掌握握物物流流费费用用的的实实际际情情况况，因因而而人人们们对对物物流流费费用用的的了了解解是是一一片片空空白白，甚甚至至有有很很大大的的虚虚假假性性。他他把把这这种种情情况况比比做做“物物流流冰冰山山”。冰冰山山的的特特点点，是是大大部部分分沉沉在水面之下，而露出水面的仅是冰山的一角。在水面之下，而露出水面的仅是冰山的一角。“第一利润源第一利润源”资源领域资源领域 “第二利润源第二利润源”人力领域人力领域 “第三利润源第三利润源”物流领域物流领域3.3.第三利润源泉说第三利润源泉说生产领域创造利润的生产领域创造利润的“第一源泉第一源泉”（物质资（物质资源的节约）和源的节约）和“第二源泉第二源泉”（劳动消耗的降（劳动消耗的降低）已几乎开发殆尽，渐趋枯竭。低）已几乎开发殆尽，渐趋枯竭。人们转向流通领域。商品流通由物流、商流人们转向流通领域。商品流通由物流、商流和信息流组成，而商流和信息流一般不会创和信息流组成，而商流和信息流一般不会创造新的价值，所以物流成了众人瞩目的焦点，造新的价值，所以物流成了众人瞩目的焦点，成为企业的成为企业的“第三利润源泉第三利润源泉”。物流被看作物流被看作“降低成本的最后边界降低成本的最后边界”。4.4.效益背反说效益背反说效效益益背背反反指指的的是是物物流流的的若若干干功功能能要要素素之之间间存存在在着着损损益益的的矛矛盾盾，也也即即，某某一一个个功功能能要要素素的的优优化化和和利利益益发发生生的的同同时时，必必然然会会存存在在另另一一个个或或另另几几个个功功能能要要素素的的利利益益损损失失，反反之之也也如如此此。这这是是一一种种此此涨涨彼彼消消，此此盈盈彼彼亏亏的的现现象象，虽虽然然在在许许多多领领域域中中这这种种现现象象都都是是存存在在着着的的，但但物物流流领领域域中中，这这个个问问题题似似乎尤其严重。乎尤其严重。认认识识物物流流具具有有与与商商流流不不同同特特性性而而独独立立运运动动这这一一点点，是是物物流流科科学学走走出出的的第第一一步步;在在认认识识效效益益背背反反的的规规律律之之后后，物物流流科科学学也也就就迈迈出出了了认认识识物物流流功功能能要要素素这这一一步步，而而寻寻求求解解决决和和克克服服各各功功能能要要素素效效益益背背反反现现象象。在在系系统统科科学学已已形形成成和和普普及及的的时时代，必将导致人们寻求物流的总体最优化。代，必将导致人们寻求物流的总体最优化。例：例：例：效益背反和总体效益例：效益背反和总体效益 5.5.成本中心说成本中心说成成本本中中心心的的含含义义，是是物物流流在在整整个个企企业业战战略略中中，只只对对企企业业营营销销活活动动的的成成本本发发生生影影响响，物物流流是是企企业业成成本本的的重重要要的的产产生生点点，因因而而，解解决决物物流流的的问问题题，并并不不主主要要是是为为要要搞搞合合理理化化、现现代代化化，不不主主要要在在于于支支持持保保障障其其他他活活动动，而而主主要要是是通通过过物物流流管管理理和和物物流流的的一一系系列列活活动动降降低低成成本本。所所以以，成成本本中中心心既既是是指指主主要要成成本本的的产产生生点点，又又是是指指降降低低成成本本的的关关注注点点，物物流流是是“降降低低成成本本的的宝宝库库”等等说说法法正是这种认识的形象阐述。正是这种认识的形象阐述。利利润润中中心心的的含含义义，是是物物流流可可以以为为企企业业提提供供大大量量直直接接和和间间接接的的利利润润，是是形形成成企企业业经经营营利利润润的的主主要要活活动动。物物流流也也是是国国民民经经济济中中创创利利的的主主要要活活动动，表表述述为为“第三个利润源第三个利润源”。6.6.利润中心说利润中心说服服务务中中心心说说代代表表了了美美国国和和欧欧洲洲等等一一些些国国家家学学者者对对物物流流的的认认识识。即即物物流流活活动动最最大大的的作作用用，并并不不在在于于为为企企业业节节约约了了消消耗耗，降降低低了了成成本本或或增增加加了了利利润润，而而是是在在于于提提高高企企业业对对用用户户的的服服务务水水平平进进而而提提高高了了企企业业的的竞竞争争能能力力。因因此此，他他们们在在使使用用描描述述物物流流的的词词汇汇上上选选择择了了“后后勤勤”一一词词，特特别别强强调调其其服服务务保保障障的的职职能能。通通过过物物流流的的服服务务保保障障，企业以其整体能力来压缩成本增加利润。企业以其整体能力来压缩成本增加利润。7.服务中心说 战战略略说说是是盛盛行行的的说说法法，学学术术界界和和产产业业界界越越来来越越多多的的人人已已逐逐渐渐认认识识到到，物物流流更更具具有有战战略略性性，是是企企业业发发展展的的战战略略而而不不是是一一项项具具体体的的任任务务。应应该该说说这这种种看看法法把把物物流流放放在在了了很很高高的的位位置置，企企业业战战略略是是什什么么呢呢？是是生生存存和和发发展展。物物流流会会影影响响企企业业总总体体的的生生存存和和发发展展，而而不是在哪个环节搞得合理一些，省了几个钱。不是在哪个环节搞得合理一些，省了几个钱。8.战略说 第一章第一章 物流管理概述物流管理概述 一、现代物流的概念及其特点一、现代物流的概念及其特点物流概念形成于美国，当初被称为物流概念形成于美国，当初被称为Physical Distribution（实物配送）。（实物配送）。Logistics原意为原意为“后勤后勤”。它是为维持战争。它是为维持战争需要的一种后勤保障系统。需要的一种后勤保障系统。Logistics转用于物流后，物流概念有了进一转用于物流后，物流概念有了进一步的含义。它不仅包括从生产者到消费者的步的含义。它不仅包括从生产者到消费者的货物配送问题，而且还包括从供应商到生产货物配送问题，而且还包括从供应商到生产者的原材料供应，以及生产者本身在产品制者的原材料供应，以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面。造过程中的运输、保管和信息等各个方面。一、物流的概念一、物流的概念美国物流管理协会（美国物流管理协会（CLM）物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地进行有效率、有效益地流通和储存，以满费地进行有效率、有效益地流通和储存，以满足顾客要求的足顾客要求的过程过程。并对这个过程进行计划、。并对这个过程进行计划、执行和控制。这个过程包括输入、输出、内部执行和控制。这个过程包括输入、输出、内部和外部的移动以及以环境保护目的的物流回收。和外部的移动以及以环境保护目的的物流回收。（1991年）年）物流是供应链活动的一部分，专注于物品、服物流是供应链活动的一部分，专注于物品、服务及相关信息从起源点到消费点的有效流动和务及相关信息从起源点到消费点的有效流动和储存的企划、执行与控制储存的企划、执行与控制过程过程，以达成顾客的，以达成顾客的要求。（要求。（1998年）年）美国物流定义的变化美国物流定义的变化美国不同业界美国不同业界/学派的物流定义学派的物流定义欧洲物流协会欧洲物流协会ELA:European Logistics Association19941994年定义年定义物流是在一个系统内对人员和商品的运输、物流是在一个系统内对人员和商品的运输、安排及与此相关的支持活动进行计划、执安排及与此相关的支持活动进行计划、执行和控制，以达到特定的目的。行和控制，以达到特定的目的。日本日本1963年物流概念被引入日本，将年物流概念被引入日本，将“Physical Distribution”译成日文译成日文“物的流通物的流通”。当时的理解：。当时的理解：“在连接生产和消费中的对物资履行保管、运输、在连接生产和消费中的对物资履行保管、运输、装卸、包装、加工等功能，以及作为控制这类功能装卸、包装、加工等功能，以及作为控制这类功能后援的信息功能后援的信息功能”。日本工业标准：日本工业标准：将实物从供给者物理地移动到用将实物从供给者物理地移动到用户这一过程的户这一过程的活动活动。一般包括输送、保管、装。一般包括输送、保管、装卸、包装以及与其有关的情报等各种活动。卸、包装以及与其有关的情报等各种活动。日通综合研究所：物质资料从供给者向需要者的物日通综合研究所：物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动，理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动，包括包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运包括包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等诸种活动。输、配送等诸种活动。中国中国中国：中国：20世纪世纪80年代初从日本引进年代初从日本引进“物流物流”概念。概念。物流与商流相对应。此时物流已被称为物流与商流相对应。此时物流已被称为Logistics。物流（物流（logistics）：物品从供给地向接收地的实体）：物品从供给地向接收地的实体流动流动过程过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。功能实施有机结合。摘自中华人民共和国国家标准摘自中华人民共和国国家标准 物流术语物流术语 （GB/T 18354-2001）理解物流概念，应当注意的基本要点：理解物流概念，应当注意的基本要点：（1 1）物流是物品物质实体的流动。任何一种物质都）物流是物品物质实体的流动。任何一种物质都具有二重性，即自然属性（有一个物质实体）和社会具有二重性，即自然属性（有一个物质实体）和社会属性（有一定的社会价值，包括稀缺性、所有权性质属性（有一定的社会价值，包括稀缺性、所有权性质等）。物品物质实体的流动是物流，物品的社会实体等）。物品物质实体的流动是物流，物品的社会实体的流动是商流。商流是通过交易实现物质所有权的转的流动是商流。商流是通过交易实现物质所有权的转移，而物流是通过运输、储存等实现物品物质实体的移，而物流是通过运输、储存等实现物品物质实体的转移。转移。（2 2）物流是物品由供应地流向接收地的流动，即它）物流是物品由供应地流向接收地的流动，即它是一种满足社会需求的活动，是一种经济活动。不属是一种满足社会需求的活动，是一种经济活动。不属于经济活动的物质实体流动，不是物流的范畴。于经济活动的物质实体流动，不是物流的范畴。（3 3）物流包括运输、搬运、储存、保管、包装、）物流包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能活装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能活动。动。（4 4）物流包括空间位置的移动、时间位置的移）物流包括空间位置的移动、时间位置的移动以及形状性质的变动，因而通过物流活动，动以及形状性质的变动，因而通过物流活动，可以创造物品的空间效用、时间效用和形质效可以创造物品的空间效用、时间效用和形质效用。通过运输、搬运、装卸等克服供需之间的用。通过运输、搬运、装卸等克服供需之间的空间距离，创造物品的空间效用；通过储存、空间距离，创造物品的空间效用；通过储存、保管克服供需之间的时间距离，创造物品的时保管克服供需之间的时间距离，创造物品的时间效用；通过加工以及包装等改变物品的形状间效用；通过加工以及包装等改变物品的形状形质，改变物品的形质效用。形质，改变物品的形质效用。（5 5）物流最基本的特性之一，就是它的普遍性。社）物流最基本的特性之一，就是它的普遍性。社会经济中所有物品的物质实体，无论它处在运动状态会经济中所有物品的物质实体，无论它处在运动状态中（运输、搬运），还是处在静止状态（储存、保管）中（运输、搬运），还是处在静止状态（储存、保管），还是它们或者是使物品发生空间位置的搬动，或者，还是它们或者是使物品发生空间位置的搬动，或者是使物品发生时间位置的变动，或者是使物品发生形是使物品发生时间位置的变动，或者是使物品发生形状性质的变动。可见，有物品就必有物流。状性质的变动。可见，有物品就必有物流。（6 6）按其活动范围分，物流有两大类：企业内部物）按其活动范围分，物流有两大类：企业内部物流与社会物流。企业内部物流是企业内部的物品实体流与社会物流。企业内部物流是企业内部的物品实体流动，主要是企业内部的生产经营中所发生的加工、流动，主要是企业内部的生产经营中所发生的加工、检验、搬运、储存、包装、装卸等物流活动。社会物检验、搬运、储存、包装、装卸等物流活动。社会物流是企业外部的物流活动的总称，包括企业向社会的流是企业外部的物流活动的总称，包括企业向社会的分销物流、购进物流、回收物流、废弃物流等。企业分销物流、购进物流、回收物流、废弃物流等。企业内部物流属于微观物流，一般不伴随商流发生；而社内部物流属于微观物流，一般不伴随商流发生；而社会物流属于宏观物流，一般都伴随有商流发生。会物流属于宏观物流，一般都伴随有商流发生。三、现代物流具有以下特点：（1 1）将向顾客提供的物流服务目标体现在现）将向顾客提供的物流服务目标体现在现代物流的定义中，强调物流顾客服务的重要代物流的定义中，强调物流顾客服务的重要性。性。（2 2）流的活动范围极其广泛，既包括原材料）流的活动范围极其广泛，既包括原材料采购与供应阶段的物流，也包括生产阶段的采购与供应阶段的物流，也包括生产阶段的物流、销售阶段的物流、退货阶段的物流及物流、销售阶段的物流、退货阶段的物流及废弃物处理阶段的物流等整个生产、流通、废弃物处理阶段的物流等整个生产、流通、消费过程的全部物流活动。消费过程的全部物流活动。（3 3）现代物流不仅重视效率，更重视效果，）现代物流不仅重视效率，更重视效果，即强调物流过程中的投入（成本）与产出即强调物流过程中的投入（成本）与产出（增加销售额或利润）之间的对比关系。（增加销售额或利润）之间的对比关系。（4 4）现代物流不仅强调物流各构成要）现代物流不仅强调物流各构成要素的整体最佳，而且还强调物流活动与素的整体最佳，而且还强调物流活动与其他生产经营活动之间的整体最佳。其他生产经营活动之间的整体最佳。（5 5）现代物流更强调库存的一体化管）现代物流更强调库存的一体化管理、信息管理及按需生产。理、信息管理及按需生产。（6 6）现代物流强调生产、销售、物流）现代物流强调生产、销售、物流是企业经营的三大支柱，并将物流视为是企业经营的三大支柱，并将物流视为与生产、营销相并列的企业经营战略之与生产、营销相并列的企业经营战略之一。一。四、传统物流与现代物流的区别区别项目传统物流（Physical Distribution）现代物流（Logistics）范围与边界重视销售物流与生产物流强调供应、生产、销售、消费等全过程的“大物流”系统概念重视运输、储存、包装、装卸、流通加工、信息等构成要素的系统最佳强调物流系统与其他经营系统的“大系统”最佳性质与地位企业或组织体的“后勤”，“内部事务”；成本支出项目企业或组织体的“先锋”，“外部事务”；价值创造事业目标与理念效率与成本的均衡效率、成本、服务与效益的均衡服务对象企业或组织体内部企业或组织体外部顾客功能定位节约成本的“手段”与“策略”扩大销售、增加利润的“战略”物流的价值一、时间价值。“物”从供给者到需要者之间有一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值，称作“时间价值”。时间价值通过物流获得的形式有以下几种：（1）缩短时间创造价值。（2）弥补时间差创造价值。（3）延长时间差创造价值二、场所价值供给者和需求者之间往往处于不同的场所，由于改变这供给者和需求者之间往往处于不同的场所，由于改变这一场所的差别所创造的价值被称作一场所的差别所创造的价值被称作“场所价值场所价值”（或（或空间价值）。由于供给和需求之间的空间差，商品在空间价值）。由于供给和需求之间的空间差，商品在不同地理位置上有不同的价值，通过物流将商品由低不同地理位置上有不同的价值，通过物流将商品由低价值区转到高价值区，便可获得价值差，即场所价值。价值区转到高价值区，便可获得价值差，即场所价值。（1 1）从集中生产场所流入分散需求场所创造价值）从集中生产场所流入分散需求场所创造价值如现代生产中钢铁、水泥、煤炭等原材料的生产，汽车如现代生产中钢铁、水泥、煤炭等原材料的生产，汽车的生产等的生产等（2 2）从分散生产场所流入集中需求场所创造价值）从分散生产场所流入集中需求场所创造价值例如粮食等农产品、大型汽车制造厂的零配件生产例如粮食等农产品、大型汽车制造厂的零配件生产（3 3）从甲地生产流入乙地需求场所创造价值）从甲地生产流入乙地需求场所创造价值这种情况非常普遍。南方生产荔枝，北方生产高粱。这种情况非常普遍。南方生产荔枝，北方生产高粱。三、加工附加价值加工是生产领域常用的手段，并不是物流的加工是生产领域常用的手段，并不是物流的本来职能。但是，现代物流的一个重要现代本来职能。但是，现代物流的一个重要现代特点，是根据自己的优势从事一定补充性的特点，是根据自己的优势从事一定补充性的加工活动，这种加工活动不是创造商品主要加工活动，这种加工活动不是创造商品主要实体，形成商品主要功能和使用价值，而是实体，形成商品主要功能和使用价值，而是带有完善、补充、增加性质的加工活动，这带有完善、补充、增加性质的加工活动，这种活动必然会形成劳动对象的附加价值。种活动必然会形成劳动对象的附加价值。物流的分类 分类标准或方法物流种类或名称地域范围国际物流、国内物流、区域物流、城市物流、企业物流物流主体生产企业物流、流通企业物流、消费者物流，第三方物流、第四方物流物流业种铁路物流、公路物流、航运物流、航空物流、邮政物流物流阶段供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、回收物流、废弃物流物流客体生产资料物流、消费品物流、散装货物流、包装货物流物流系统宏观物流、中观物流、微观物流其他物流绿色物流、军事物流、第三方物流、定制物流、虚拟物流区区域域物物流流：指指在在一一个个特特定定的的区区域域里里开开展展的物流活动。的物流活动。国国内内物物流流：指指在在一一个个国国家家范范围围内内开开展展的的物流活动。物流活动。国国际际物物流流：指指在在国国际际范范围围内内开开展展的的物物流流活动。活动。1.1.按地域范围分按地域范围分按地域范围分按地域范围分 流通业物流：是为了克服产品生产点与消费点之间存流通业物流：是为了克服产品生产点与消费点之间存在的时空间隔而产生的一种物品运动方式。在的时空间隔而产生的一种物品运动方式。制造业物流：是为了将各种物料、零件、配件等物品制造业物流：是为了将各种物料、零件、配件等物品从原始形态转变成特定的产品形态而产生的一种物品从原始形态转变成特定的产品形态而产生的一种物品运动方式。具体可分为：运动方式。具体可分为：供应或采购物流；供应或采购物流；生产物流；生产物流；销售物流；销售物流；回收物流；回收物流；废弃物流。废弃物流。2.按物品运动阶段分按物品运动阶段分1 1供应物流：为生产企业提供原材料、零部件或其它供应物流：为生产企业提供原材料、零部件或其它物品时，物品在提供者和需求者之间的实体流动称为物品时，物品在提供者和需求者之间的实体流动称为供应物流。供应物流。2 2销售物流：流通企业出售商品时，物品在供方和需销售物流：流通企业出售商品时，物品在供方和需方之间的实体流动称为销售物流。也就是从物质生产方之间的实体流动称为销售物流。也就是从物质生产者或持有者到用户或消费者之间的物流。者或持有者到用户或消费者之间的物流。3 3生产物流：生产过程中，原材料、在制品、半成品、生产物流：生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动。产成品等在企业内部的实体流动。4 4回收物流：指不合格产品的返修、退货以及周转使回收物流：指不合格产品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的实体流动。用的包装容器从需方返回到供方所形成的实体流动。5 5废弃物物流：指将经济活动中失去原有使用价值的废弃物物流：指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。品实体流动。微微观观物物流流(企企业业物物流流)：指指在在企企业业内内部部范范围围内物品的流动活动。内物品的流动活动。从从水水平平方方向向上上，可可分分为为供供应应物物流流、生生产产物物流流、销销售售物物流流、回回收收物物流流和和废废弃弃物流。物流。在在垂垂直直方方向向上上，可可分分为为物物流流管管理理层层、物流控制层、物流作业层。物流控制层、物流作业层。宏宏观观物物流流(社社会会物物流流)：指指整整个个物物流流系系统统，是国民经济的重要组成部分。是国民经济的重要组成部分。中观物流：行业物流中观物流：行业物流3.3.按物流系统研究对象分按物流系统研究对象分按物流系统研究对象分按物流系统研究对象分 1 1绿色物流：在物流过程中抑止物流对环境绿色物流：在物流过程中抑止物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资料得到最充分的利用。使物流资料得到最充分的利用。2 2军事物流：用于满足军队平时与战时需要军事物流：用于满足军队平时与战时需要的物流活动。的物流活动。3 3第三方物流：由供方与需方以外的物流企第三方物流：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。业提供物流服务的业务模式。4 4定制物流：根据用户的特定要求而为其专定制物流：根据用户的特定要求而为其专门设计的物流服务模式。门设计的物流服务模式。5 5虚拟物流：以计算机网络技术进行物流运虚拟物流：以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。配置的物流方式。4.其它物流：其它物流：物流的构成要素物流的构成要素一、物流的构成要素一、物流的构成要素（一）基础要素（一）基础要素基础要素是维系物流活动得以运行的基本基础要素是维系物流活动得以运行的基本条件，没有这些基本条件，物流就无法发条件，没有这些基本条件，物流就无法发生，也无法运行。这些基础要素就是与物生，也无法运行。这些基础要素就是与物流活动有关的流活动有关的“人、财、物人、财、物”三要素。三要素。（二）活动（功能）要素（二）活动（功能）要素活动（功能）要素是指与物流有关的各种作业活动（功能），包括运输、储存、包装、装卸、流通加工、配送及物流信息等。（1）运输（Transport）。运输是利用设备或工具，在不同地域范围内（如两个城市、两个工厂之间），完成以改变人和物的空间位移为目的的物流活动。运输系统是由包括车站、码头的运输节点、运输途径、交通机关等在内的硬件要素，以及交通控制和营运等软件要素组成的有机整体。通过这个有机整体发挥综合效应。具体来看，运输体系中的运输主要指长距离两地点间的商品和服务移动，而短距离少量的运输常常称之为配送。例：运输车辆例：运输车辆(2)搬运（handing/carrying）物品以水平方向为主的空间位移。“在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。”摘自中华人民共和国国家标准 物流术语 例：链式搬运例：链式搬运通过承载链实现物料搬运通过承载链实现物料搬运例：链式搬运装置例：链式搬运装置例：轨道式搬运车例：轨道式搬运车例：自动搬运车例：自动搬运车（3）储存(Storing)。储存即对物品（商品、货物、零部件等）的保存与管理。它有时间调整和价格调整的机能。储存通过调整供给与需求之间的阻隔促使经济活动更好的开展。储存的主要设施是仓库，在基于商品出入库的的信息基础上进行在库管理。例：储存装置例：储存装置例：储存设施内部例：储存设施内部例：储存设施外观例：储存设施外观（4)装卸(Loading and unloading)。所谓装卸是指随物品运输和保管而附带发生的作业。它包括商品放入、卸出、分拣、备货等作业行为。装卸合理化的主要手段是集装箱货盘。例：巷道堆垛机例：巷道堆垛机按存取货装置分为按存取货装置分为 1.1.单货叉单货叉 货架形式为单货位、双伸货位；货架形式为单货位、双伸货位；2.2.双货叉双货叉 货架形式为双列货位；货架形式为双列货位；3.3.小车型小车型 货架在深度方向为六个货位。货架在深度方向为六个货位。（5）流通加工(Distribution processing)。流通加工是指在流通阶段进行的不以改变商品的物理化学性能为目的的简单加工、组装、再包装、按订单做的调整等作业活动。如切割、细分化、钻孔、弯曲、组装等轻微的生产活动。除此之外，还包括单位化、价格贴付、备货、商品检验等为使流通顺利进行而从事的辅助作业。如今，流通加工作为提高商品附加价值、促进商品差别化的重要手段之一，其重要性越来越突出。例：分拣作业例：分拣作业（6）包装(Packaging)。包装是物流系统的构成要素之一，是指在物流过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法采用容器、材料及辅助物等将物品包封并予以适当的装封标志的工作总称。从功能上来说，包装可以分为保持商品品质而进行的工业包装和为使商品能顺利抵达消费者手中，提高商品价值，传递信息等以促进销售为目的的商业包装等两类。例：包装机械例：包装机械例：包装容器例：包装容器集装箱集装箱例：包装容器例：包装容器集货箱集货箱（7）信息。信息是能反映事物内在本质的外在表现，如：图象、声音、文件、语言等，是事物内容、形式和发展变化的反映。通过收集与物流活动相关的信息，使物流活动能有效、顺利地进行。随着计算机和信息通信技术的发展，物流信息出现高度化、系统化的发展势头。如，大型零售店、24小时店（便民店）为了削减流通成本扩大销售大多已连接了POS（point of sale，销售时点信息管理）和EDI（electronic data interchange,电子数据交换）系统，从而使物流信息迅速普及。例：信息处理中心例：信息处理中心