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美容行业培训心得体会加入美容行业心得体会(4篇)美容行业培训心得体会 参加美容行业心得体会篇一 学习美容差不多一个多月了，觉得美容不是一种单一化的手工化的东西，它包含了许多东西。 比方，它跟素描、物理学等都有着亲密的关系，它也跟中国上下五千年的历史一样有着自己渊远流长的历史。从原古时代，人们开头懂得美容，懂得利用一些自然的东西来美化自己，从几百年之间的渐渐兴起又跌落，直到今日美容行业的富强，它经受了一条艰辛的道路，我对美容有了新的熟悉和理解。 在前面学习化装的时候，学习当中让我知道了颜色的搭配方法，什么样的肤色配哪种色系的粉底等等，我们还参与了社会实践活动，到街上去给行人画妆，这种方式对我们的帮忙很大，既可以熬炼我们的沟通力量，又能提高我们的画妆技巧。 这个星期学了一个星期的护理课，有理论，有实操，综合起来我觉得，学习美容，不仅要有娴熟完善的手法技巧，还有必要把握肯定的理论学问，不仅要用手，更要专心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作为效劳待业的真正含义，把微笑、真诚送给顾客，要用我们的温馨效劳让顾客从心里感到舒心、放松，从而使我们的微笑效劳、真诚效劳成为美容院的其次道华美的装修。 最重要的是我觉得要学会全部教师教给我的东西，从中选择一项自己的喜爱的工程，学好、学精，一个专业的美容师应当具备自己独特的地方，能有一门能在这个行业中独树一新的专长。学习美容差不多一个多月了，觉得美容不是一种单一化的手工化的东西，它包含了许多东西。 在前面学习化装的时候，学习当中让我知道了颜色的搭配方法，什么样的肤色配哪种色系的粉底等等，我们还参与了社会实践活动，到街上去给行人画妆，这种方式对我们的帮忙很大，既可以熬炼我们的沟通力量，又能提高我们的画妆技巧。 这个星期学了一个星期的护理课，有理论，有实操，综合起来我觉得，学习美容，不仅要有娴熟完善的手法技巧，还有必要把握肯定的理论学问，不仅要用手，更要专心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作为效劳待业的真正含义，把微笑、真诚送给顾客，要用我们的温馨效劳让顾客从心里感到舒心、放松，从而使我们的微笑效劳、真诚效劳成为美容院的其次道华美的装修。 最重要的是我觉得要学会全部教师教给我的东西，从中选择一项自己的喜爱的工程，学好、学精，一个专业的美容师应当具备自己独特的地方，能有一门能在这个行业中独树一新的专长。 第三次美容业精英培训心得 下面仅就我参与公司今日下午培训学习后，结合自己的工作实际和一些思索，谈谈对如何搞好我们公司的业绩工作的几点粗浅熟悉，以便共同学习和沟通。 一、筹划合理，预备充分，把握商机，不打无预备之仗 记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无预备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的预备和周密的筹划，以确保能够到达目的。销售是一项简单的工作，要使得销售胜利，它需要销售人员做必要的预备。 预备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有规划有步骤地绽开，避开失误，争取主动高效地完成销售。 1、物质预备 物质预备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮忙销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的预备，首先是销售人员自己的仪表气质，以干净大方、洁净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应依据访问目的的不同预备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质预备应当仔细认真，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。 2、增加自信，对于销售人员取得胜利至关重要。销售人员在毫无预备的状况下贸然访问客户，往往由于状况不明、底数不清总担忧出过失，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信念缺乏的销售人员时，首先会感到担忧和绝望，进而不能信任销售人员所推销的产品，固然更不会承受。因此，充分的前期预备工作，可以使销售人员底气十足，布满信念，销售起来态度沉着不迫，言语举止得当，简单取得客户信任。 3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的胜利率。所谓的“知己”就是需要把握自己公司多方面的生产、经营、规模等状况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等学问。 对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应当对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。 4、把握公司效劳的灵敏度。需采纳运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的效劳的灵敏度要求就特别高，客户所盼望的不仅是送货准时，而且要精确无误，假如送货有过失，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进展下去。 5、销售人员必需熟识本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不行缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必需守信用、守合同，产品运送必需精确、准时，销售人员只有熟知这些学问，才能在销售的过程中准时地利用 优待条件来吸引客户，引发客户的购置欲。篇三：中医美容理论的学习心得 中医美容理论的学习心得 早在先秦时期，就有了中医美容的萌芽。渐渐进展到今日，已经趋于成熟，各种技能方法与技能都有了很大的提高。多朝代的史书上或各种古代医学书籍上都有较多的记载。我国生活美容和医学美容相互促进进展，构成了中医美容的悠久历史。从远古的最简洁的美容方法开头逐步摸索，前进取得了无法比较的成就。由此也可以看出中国科技水平的进展和人们生活水平的提高。 中医美容有历史悠久，时间丰富，对生活美容的介入，有较坚实的理论根底，具有整体观和辨证论治等特点。有多种美容方法，如：食膳美容，针灸美容，推拿按摩美容，气功美容等方法，可见中医美容的多样性。中医美容还分为多种临床学科，有皮肤美容，眼科美容，耳鼻咽喉科美容，内科美容等，可见中医美容的兼容性。 以后还会学到中药美容的学问，要求把握的学问会更慎重，精准。在这短短的半学期学习到的虽不深，但是已经激起了我的兴趣，我会连续努力，让自己的水平更上一层楼。 美容行业培训心得体会 参加美容行业心得体会篇二 篇一：美容院培训心得体会 美容院培训心得体会 学习美容差不多一个多月了，觉得美容不是一种单一化的手工化的东西，它包含了许多东西。比方，它跟素描、物理学等都有着亲密的关系，它也跟中国上下五千年的历史一样有着自己渊远流长的历史。从原古时代，人们开头懂得美容，懂得利用一些自然的东西来美化自己，从几百年之间的渐渐兴起又跌落，直到今日美容行业的富强，它经受了一条艰辛的道路，我对美容有了新的熟悉和理解。 在前面学习化装的时候，学习当中让我知道了颜色的搭配方法，什么样的肤色配哪种色系的粉底等等，我们还参与了社会实践活动，到街上去给行人画妆，这种方式对我们的帮忙很大，既可以熬炼我们的沟通力量，又能提高我们的画妆技巧。 这个星期学了一个星期的护理课，有理论，有实操，综合起来我觉得，学习美容，不仅要有娴熟完善的手法技巧，还有必要把握肯定的理论学问，不仅要用手，更要专心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作为效劳待业的真正含义，把微笑、真诚送给顾客，要用我们的温馨效劳让顾客从心里感到舒心、放松，从而使我们的微笑效劳、真诚效劳成为美容院的其次道华美的装修。 最重要的是我觉得要学会全部教师教给我的东西，从中选择一项自己的喜爱的工程，学好、学精，一个专业的美容师应当具备自己独特的地方，能有一门能在这个行业中独树一新的专长。学习美容差不多一个多月了，觉得美容不是一种单一化的手工化的东西，它包含了许多东西。 比方，它跟素描、物理学等都有着亲密的关系，它也跟中国上下五千年的历史一样有着自己渊远流长的历史。从原古时代，人们开头懂得美容，懂得利用一些自然的东西来美化自己，从几百年之间的渐渐兴起又跌落，直到今日美容行业的富强，它经受了一条艰辛的道路，我对美容有了新的熟悉和理解。 在前面学习化装的时候，学习当中让我知道了颜色的搭配方法，什么样的肤色配哪种色系的粉底等等，我们还参与了社会实践活动，到街上去给行人画妆，这种方式对我们的帮忙很大，既可以熬炼我们的沟通力量，又能提高我们的画妆技巧。 这个星期学了一个星期的护理课，有理论，有实操，综合起来我觉得，学习美容，不仅要有娴熟完善的手法技巧，还有必要把握肯定的理论学问，不仅要用手，更要专心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作为效劳待业的真正含义，把微笑、真诚送给顾客，要用我们的温馨效劳让顾客从心里感到舒心、放松，从而使我们的微笑效劳、真诚效劳成为美容院的其次道华美的装修。 最重要的是我觉得要学会全部教师教给我的东西，从中选择一项自己的喜爱的工程，学好、学精，一个专业的美容师应当具备自己独特的地方，能有一门能在这个行业中独树一新的专长。 第三次美容业精英培训心得 下面仅就我参与公司今日下午培训学习后，结合自己的工作实际和一些思索，谈谈对如何搞好我们公司的业绩工作的几点粗浅熟悉，以便共同学习和沟通。 一、筹划合理，预备充分，把握商机，不打无预备之仗 记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无预备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的预备和周密的筹划，以确保能够到达目的。销售是一项简单的工作，要使得销售胜利，它需要销售人员做必要的预备。 预备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有规划有步骤地绽开，避开失误，争取主动高效地完成销售。 1、物质预备 物质预备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮忙销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的预备，首先是销售人员自己的仪表气质，以干净大方、洁净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应依据访问目的的不同预备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质预备应当仔细认真，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。 2、增加自信，对于销售人员取得胜利至关重要。销售人员在毫无预备的状况下贸然访问客户，往往由于状况不明、底数不清总担忧出过失，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信念缺乏的销售人员时，首先会感到担忧和绝望，进而不能信任销售人员所推销的产品，固然更不会承受。因此，充分的前期预备工作，可以使销售人员底气十足，布满信念，销售起来态度沉着不迫，言语举止得当，简单取得客户信任。 3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的胜利率。所谓的“知己”就是需要把握自己公司多方面的生产、经营、规模等状况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等学问。对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应当对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。 4、把握公司效劳的灵敏度。需采纳运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的效劳的灵敏度要求就特别高，客户所盼望的不仅是送货准时，而且要精确无误，假如送货有过失，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进展下去。 5、销售人员必需熟识本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不行缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必需守信用、守合同，产品运送必需精确、准时，销售人员只有熟知这些学问，才能在销售的过程中准时地利用优待条件来吸引客户，引发客户的购置欲。篇三：学习时尚化装与美容课的心得体会 学习时尚化装与美容课的心得体会 前不久我来到了“首脑”学校，在这里不仅有一流的师资队伍先进的教学没备，而且特别注意诚信，由于它的诚信我选择了首脑。我是班上唯一的男生！ 在这里有位年轻美丽、文雅大方而且是特别优秀的教师，固然是我的主讲教师胡卉教师。胡卉教师在首脑学校有四年多了，用她真诚、热忱的心教育了太多的人才，固然以后我们定然也是。 来上课也有半个月了，虽然之前学过眼形的矫正、鼻部的修饰、眉毛的矫正和脸形的矫正，还有日常生活当中的妆面比方：职业妆、冷妆、晚妆、暖妆、新娘妆、新郎妆。这些学过的学问以后也会常常看和记最重要还是理解。 现在恢复到了第一节课，在这节课中学到的内容许多，像我知道了中国美容美发协会会长叫闫秀珍女士、而我校校长高颖女士也是协会会员。还有同学之间也相互的熟悉了都特别快乐，然后学到的有人与人之间要学会微笑、赞美.以后对顾客或者朋友、亲人也要学会赞“只有同流才能沟通、只有沟通才能交心、只有交心才能感情、赞美是人际沟通的润滑剂” 所以说赞美别人不仅别人欢乐自己也快乐，还有不管在工作中或生活中都要有良好的素养对待顾客要热忱、主动、仔细负责，举止文明、虚心慎重这是我们要牢记的。 下面固然也是特别重要的比方：化装的概念、造型的概念、化装的作用、化装造型的意义都会记牢的。 胡教师讲的重点是化装的特点：在不同的场合、不同的时间、不同的人物都要随着“它”们的变化而变化。 做为一个合格的化装师不仅要有良好的审美力量也要时刻观看生活中的美，既要有丰富的想象力量和第一时间感觉好与不好、也要娴熟的表现力量，这是我们必需要做到的。 以后做为化装师我们也要时刻保持高调，要用我们的专业术语、时尚的个人形象、布满自信的笑容，让顾客充分感受到你是特别棒的化装师.接下来我会仔细学习，承诺不是在纸上是在心中胡教师您放心您的每堂课每次作业我都会专心听专心做，最终向漂亮而大方的胡卉教师说一声“感谢” 过去和将来在首脑学校的点点滴滴，都将成为我人生中一段最美妙的回忆。 做为一个合格的化装师不仅要有良好的审美力量也要时刻观看生活中的美，既要有丰富的想象力量和第一时间感觉好与不好、也要娴熟的表现力量，这是我们必需要做到的。 以后做为化装师我们也要时刻保持高调，要用我们的专业术语、时尚的个人形象、布满自信的笑容，让顾客充分感受到你是特别棒的化装师.接下来我会仔细学习，承诺不是在纸上是在心中胡教师您放心您的每堂课每次作业我都会专心听专心做，最终向漂亮而大方的胡卉教师说一声“感谢” 过去和将来在首脑学校的点点滴滴，都将成为我人生中一段最美妙的回忆。 美容行业培训心得体会 参加美容行业心得体会篇三美容行业培训心得体会1 今日很快乐来到xx精英集训营来学习，不但熟悉了许多新朋友和教师，同时也从她们学习到了许多。同时再一次感觉到自己对美容学问了解不够多，知道的东西太少了。 从今日最简洁的喊口号这个活动，就再一次让我深深的熟悉到： 1，团队精神，团队力气。美容院就是一个家，我们就是家庭成员。美容师在工作中团结一心，相互帮忙，有默契共同把美容院业绩提升起来，美容院业绩好了，我们大家也跟着会好。 2，领导人的作用，一个美容院必需要有一个领导者，美容师必需坚信、支持领导人的决策，听从指挥。可以有自己的想法，共同争论再找出一条合理的解决方法，事情才可以有条理的实施完成。就如美容院做活动一样，一般都要先有个活动方案，集众人才智，共同争论最终才找出可行的活动方案，再听从安排一起把活动做好。 3，知道自己的责任，熟悉自己的缺乏，从别人的身上学习她们的特长，不要由于个人缘由而影响到团队，拉了整个团队的后退。努力找出缘由，改正缺乏之处。另外今晚潘教师讲的十二经络，让我感觉到，经络学还是我弱势，一说到经络总能让我一个头二个大。以后我要多看看经络方面的书籍，多多学习，努力把学问用到实际中去，让业绩不断提升，充分表达自己的价值！ 美容行业培训心得体会2 今日学了一些销售和经理以及妇科方面的学问。销售：要想成为一个销售高手必需是一个知行合一的人。我们要通过语言文字、语气语调语速来进展与顾客的销售。每个人在销售过程中都会过多的自我设限，认为自己不行能、不便利、不好、可怕等。就由于这些自我设限才会让自己内心的担忧、可怕更加迟疑。究竟我要不要？行不行？通过今日的销售课程，让我知道要想成为一个胜利的、优秀的销售人员必需要突破自己，胜利的突破自己就是面临胜利的第一步。 假如我想卖一样东西给一个顾客，我必需先了解他需要的是什么。然后才让他承受他向我推举的这个产品。今日在鳄鱼爬的时候，开头觉得很新奇、好玩，看着别人一个个的往门口爬的时候，我才发觉，我也要突破自己，找地方的时候让我觉得我比别人慢了。下一次我肯定要快速的，要做第一个胜利者。 美容行业培训心得体会3 培训美容差不多一个多月了，觉得美容不是一种单一化的手工化的东西，它包含了许多东西。 比方，它跟素描、物理学等都有着亲密的关系，它也跟中国上下五千年的历史一样有着自己渊远流长的历史。从原古时代，人们开头懂得美容，懂得利用一些自然的东西来美化自己，从几百年之间的渐渐兴起又跌落，直到今日美容行业的富强，它经受了一条艰辛的道路，我对美容有了新的熟悉和理解。 在前面学习化装的时候，学习当中让我知道了颜色的搭配方法，什么样的肤色配哪种色系的粉底等等，我们还参与了社会实践活动，到街上去给行人画妆，这种方式对我们的帮忙很大，既可以熬炼我们的沟通力量，又能提高我们的画妆技巧。 这个星期学了一个星期的护理课，有理论，有实操，综合起来我觉得，学习美容，不仅要有娴熟完善的手法技巧，还有必要把握肯定的理论学问，不仅要用手，更要专心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作为效劳待业的真正含义，把微笑、真诚送给顾客，要用我们的温馨效劳让顾客从心里感到舒心、放松，从而使我们的微笑效劳、真诚效劳成为美容院的其次道华美的装修。 最重要的是我觉得要学会全部教师教给我的东西，从中选择一项自己的喜爱的工程，学好、学精，一个专业的美容师应当具备自己独特的地方，能有一门能在这个行业中独树一新的专长。 美容行业培训心得体会4 今日通过各种“嬉戏”让我学会了作为一个领头羊，我们必需树立威信，要胸有成竹才能让自己成为一个合格的领路人。在团队的合作中听话、照做，对领导决策的肯定信任是一个团队能快速进入作战的秘诀。作为领路人对属下的建议不行不听，但同时也要有全盘的规划，必需快速而精确的打算目标和规划，同时还要有铁一样的纪律来保证规划的实施。在团队中，下达指令的明确性与详细性是让团队队员能遵守纪律的关键。 通过这次的学习，我打算回去后要真正的做到一个主动负责的人，不要让自己的青春白白铺张在“盲目”的劳碌中而不知道自己是谁，为什么而活。前几次都有来听樱子教师的课，但是感觉这次的开悟能让我把理论用于实践上的思路越来越清楚。回去之后，我肯定要好好的将策略用于实战，才不辜负这些时日的学习。 美容行业培训心得体会5 第一次参与如此丰富多彩的美容培训课，觉得即新奇又受益匪浅，今日的嬉戏把我们的激情都激发出来，让每个成员都热血沸腾。嬉戏让我们知道业绩、市场的胜利需要一个团体的共同合作，默契、努力，有共同的目标才能有斗志。 晚上的学问课让我知道美容除了外表还需要内在的调理。只有让身体更加安康了才能让我们的外在美加分。明天还有更多的学问等着我们去把握，还有重要的与顾客沟通，才能让更多的女性由于我们的学问而变得更自信漂亮。所以我们要更努力磨练自己，朝自己的目标迈进，获得更大的进步！ 美容行业培训心得体会 参加美容行业心得体会篇四 美容行业培训系统课 第一局部、根底培训 一、美容行业 1、行业进展历史 2、行业经营现状 3、行业入市机遇 4、行业将来前景 1、新员工入职 2、连锁企业流程化培训 3、马上进入企业效劳的员工。 4、全部美容行业从业者 二、美容师职业 1、什么是职业？ 2、美容师的职业是什么？ 3、你为什么选择“美容师”这个职业 4、美容师的职业与个人成就 三、美容师岗位与人 1、岗位说明 2、岗位职责 3、岗位与个人的匹配 4、如何调整匹配度 5、平凡岗位上的非凡事迹 四、了解企业 1、企业历史荣誉 2、企业经营理念 3、企业现状 4、企业将来愿景 5、企业进展个人进展 备注：此项依据企业实际需求制作相关课程 五、礼仪标准 1、为什么学习礼仪 2、礼节、礼貌、礼仪的概念 3、效劳礼仪的根本概念 4、礼仪在古代和现代 5、礼仪的五大特点 6、礼仪的根本原则 7、礼仪的三大场景 8、礼仪的七大分类 9、礼仪的标准距离 10、接待礼仪（礼遇客人、引领客人、引领手势、主陪客人、超越客人、递送物品） 11、电话礼仪（一般礼仪、通话根本要求、接听礼仪、移动电话使用礼仪） 12、送别礼仪（常见送别形式、电梯送客礼） 有“礼”之人的通用法则 六、职业形象 1、塑造良好职业形象的重要性 2、职业形象的根本概念 3、职业形象的根本标准 4、重要的第一印象 5、职业形象的四个方面 服饰（仪表）：职场着装的根本要求，仪容：职场化装修饰、仪容的留意事项 仪态：站姿、坐姿、行姿、蹲姿、表情、倾听、鞠躬、语言：交谈的艺术、谈话的几大留意、与客户闲谈不行随便 七、树立优秀的效劳理念 1、企业的四个“现代化” 2、效劳是本难念的经 3、效劳就像单相思 4、文化的差异带来效劳的差异 5、效劳的“蝴蝶效应” 6、效劳的重要性 7、什么是效劳？ 8、什么是效劳理念？ 9、效劳的现状 10、培训效劳的意义？ 11、如何正确熟悉效劳？ 12、效劳理念如何培训？ 13、我们效劳的战略定位 14、效劳的根本元素 15、全心全意的效劳理念 16、效劳提升的方式 17、效劳的技巧 18、效劳是永久可以竞争下去的八、专业技术 1、美容、美体根底学问（皮肤根底、彩妆根底、减肥根底、丰胸根底等） 2、专业技术手法（西式安抚手法、中式穴位按摩手法、淋巴排毒手法、丰胸手法、减肥手法等） 3、常用仪器操作指导 备注：此项依据企业实际需求制作相关课程 其次局部、店长培训 店长的角色认知 店长是什么？ 1、好“太太”做好本职树典范 2、好“媳妇”上司职务代理人 3、好“妯娌”部门协作创绩效 4、好“妈妈”带人带心还带性 店长做什么？ 1、经营治理：人员治理，日常运营治理，销售治理，滞销产品治理 2、销售技巧：销售促进方法，3、行政力量 营业活动的统筹治理 店内人员的安排与治理 员工的考核及培训 销售业绩目标治理 账务治理 销售动态把握与信息的反应 其他非固定模式的作业治理 各种信息的书面汇总 店长应具备的力量 1、领导力量 2、教育指导力量 3、计算治理力量(客户消费治理) 4、目标责任达成的力量 5、推断力量(顾客消费和员工心态) 6、获得职务学问的力量 7、企划力量(促销) 8、效劳顾客的力量 9、改善业务的力量 10、改善自我成长的力量 一、店长的素养要求 1、喜爱生活，极富生活情趣 2、具备丰富的生活体验 3、敏锐的商业眼光具备肯定的分析力量 4、具有诚恳的品德，丰富的爱心和怜悯心 5、具有肯定的组织领导力量 6、具有很强的自学力量和人际沟通力量 7、具备肯定的学问水平 8、具有良好的身体素养 二、店长营运四大目标 1、销售 2、盈利（老板满足） 3、员工满足 4、客户满足 三、店长应具备的领导力 1、嘴不歪 2、眼不斜 3、耳不偏 4、手不长 5、腿不短 四、优秀店长必备的高效运营提高绩效的隐秘武器 1、激情四射的早会仪式 2、店面客户满足度评价表 3、员工岗位归法检查表 4、货品及店铺物品陈设的原则 5、销售周目标检查表 6、vip客户维护系统 7、工作待办事项清单 五、团队治理 1、破冰嬉戏： 面对面（初次相识、自我介绍） 宾果（团队成员的深入熟悉及了解） 2、什么是团队？ 3、优秀团队应具备的特征 4、团队的力气有多大？（嬉戏：同心协力） 5、团队组建（组建的根本要求、进展周期、角色构成、对号入座、找出领导者、团队展现） 第三局部、综合学习 一、多元力量助力职场 1、熟悉多元力量 2、人尽其才、才尽其用 3、多元力量的类别 4、详解多元力量（社交、沟通、口才） 二、职业素养软实力提升 1、职业素养概论 2、职业道德 职业道德的定义 职业道德的主要内容 职业道德的特点 职业道德的作用 3、职业行为 职业行为分类：社会行为（市场经济、社会标准、目的任务）、个人行为（自我约束、自我表现）职业行为的动机：马斯洛需求理论 职业行为的选择（客观存在的选择性、主观选择的力量、道德义务选择的行为） 4、职业意识 职业意识的概念 职业意识的表现 职业意识对个人的影响 职业意识的构成职业意识的类别（诚信、顾客、团队、自律、学习、）（责任、效劳、创新、竞争、协作、奉献等） 三、阳光心态 欢乐生活 1、熟悉我们的工作？ 你在为谁工作？为什么要努力工作？你珍惜目前的时机了吗？ 2、工作成败的原则 参加商业嬉戏的根本要求 价值百万法郎的 秘诀 解决困难的维他命 等车定律的启发 设定目标付诸行动 拿出150%的努力 专注做好一件事 做黄蜂还是做蚂蚁 生命不过是很多分钟的组合坚持究竟就有酬劳 3、心情治理 心情治理的认知（心情的概念，心情的种类，心情的特征，心情的表现方式，心情abc理论）心情治理的重要性 如何对心情进展治理（如何调整工作中的负面心情？不同层次的心情治理？心情处理的钟摆效应，员工心情治理需要把握的根本理念【先处理心情再处理事情，活在当下，保持好心态】） 了解你的心情：（我现在有什么心情？如何有效的处理心情？熟悉自我心情的方法？） 4、从工作态度联想到的。（生命的意义） 繁华不过是一掬细沙 生与死之间的思索 为什么活着？ 发觉你的生命价值 四、经营你的老板职业行为的良性互动 1、老板的价值在哪里？ 2、把老板作为可以经营的客户 3、敬重你的老板 4、理解你的老板 5、效劳你的老板 6、维护你的老板 7、你应当记住的一些老板心态 8、经营你的老板 第四局部、销售上路 一、推销预备 1、塑造自我2、讨论产品 3、把握顾客 二、访问顾客 1、拟定访问规划 2、约见顾客 3、开场的方法 4、引起顾客兴趣 5、激发购置的欲望 三、处理异议 1、处理异议的态度 2、处理异议的策略 四、顾客消费心理学 1、人性的六大本能 2、顾客购置心理阶段与应对动作的关系 3、顾客类型的判别技巧 五、成交八关 1、启动关 2、效劳关 3、熟人关 4、大夫关 5、工程关 6、销售关 7、美容师关 8、顾客档案关 六、谁偷走了销售人员的时间？ 1、拖延 不断的拖延 2、无意义的访问 3、一问三不知 4、生理的疲乏 七、如何成为销售精英 1、明白素养要求 提高自身实力 2、进展系统培训 熟识业务流程 3、推行导师制 实行传帮带 4、把握销售技巧 积极进入角色 5、走出销售误区八、一分钟打动客户的技巧 1、如何选择演示产品？（效果明显、卖点独特） 2、如何设计演示方法？（突出演示、趣味性强） 3、制造良好的现场气氛 4、综合考虑演示的标准性、安全性 5、实操的一个中心 两个根本点（以主要卖点为中心，两个根本点：演示要点，顾客关怀点） 九、销售人员必备素养 1、学问素养 2、身体素养 3、心理素养 4、道德素养