维修企业质量信誉工作总结.docx

维修企业质量信誉工作总结 修理企业质量信誉工作总结 修理企业质量信誉工作总结 篇一：修理厂质量信誉考核总结 修理厂质量信誉状况总结 一年来，我厂严格执行一类企业开业条件和机动车修理治理规定，加强企业内部治理，增加高科技修理设备，完善质量治理，积极参与运管处组织的各项培训工作，通过一年的工作实践，我们对增加安全意识有了新的熟悉，经营上也有了新的改观，现将过去一年的工作状况总结如下： 一 经营治理方面 建立了一套责任明确，奖惩合理的治理制度，将员工的安全责任、修理质量、工作进度、效劳态度等每一个坏节纳入治理之中，明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准，与经济挂钩，鼓励每一位职工以更大的热忱、更大的干劲投入工作。 二 人员的治理和培训工作 严格执行一类企业开业标准，使修理厂的人员设置与资质级别匹配，做到工作人员持征上岗。建立了人员技术档案，将员工的学历证明、职称证明、培训考核状况一并归入档案。 加强职工的培训工作，依据目前汽车修理行业的技术要求， 必需培育一支业务精干的技术队伍。对现有工作人 员进展培训，通过培训工作到达了肯定效果，员工的精神面貌和技术水平有了明显的提升。 三 加强自有设备的维护保养、检验检测 修理厂自有设备的维护工作一律责任到人，并将相关责任与经济挂钩，实行每月都对自有设备进展两次例行定期保养检查，并将检查刻录和修理保养存档。 四 加强消防安全及车间安全隐患排查工作 修理厂组织人员每月两次定期对厂区进展安全消防及安全隐患排查，发觉担心全因素马上提出书面整改，对相关人员进展谈话，并下发整改通知书马上整改。 五 强化安全治理，落实各项制度，严格执行车辆各级维护工 艺 建立健全安全生产目标治理责任制，完善安全生产治理制度，实行安全绩效治理、制定安全治理岗位工作标准、完善应急救援预案。加强安全生产责任考核落实，实现安全治理。明确安全责任，把安全责任掩盖到每员工，落实到每个经营治理环节，切实把安全治理工作落实到岗到人，确保安全措施与执行到位，安全宣传与制度到位，安全责任与奖惩到位，尽可能消退安全治理和制度存在盲点现象。强化安全生产监管职能。严格掌握特种操作人员岗位，全部修理人员都必需符合修理厂资质要求，做到持证上岗。严格车辆，修理治理制度，切实履行安全生产效劳保障职 能 ，仔细落实车辆维护保养制度，严格执行车辆各级维护工艺，加大了厂部安全生产考核力度。 六 建立车辆修理档案，提高效劳质量 车辆在修理过程中做到重点内容进展重点检查，如车辆修理竣工出厂合格制度，车辆修理合同制度等等进展责任落实，确保质量，完善企业质量治理重点把关。 XX 年对发动机二级维护的车辆没有签发修理出厂合格证，当时对档案治理熟悉不够，修理厂今年特殊要求，建立齐全的二级维护档案（包括发动机的单项二级维护），一车一档，完善公司车辆维护档案，修理厂各部门对车辆修理过程严格把关，从而形成了完整的车辆修理记录 ，接车记录，进厂检验记录结算 清单，各种记录随着车辆修竣工结算一并进入车辆修理档案，修理厂有专人进展存档并将客户相关信息录入电脑，以便以对客户进展回访和提示。 七 加强配件治理 修理厂建立健全了选购登记制度，材料及零件配件进库由专人验收，材料进库后由库管员入帐，并做到帐、实物相符合，月底要上交修理厂当月进、存、核算表，以便公司统计生产进度。配件进展分门别类，摆放整齐，卡片上具体记录购置日期，供给商品名称、地址、产品名称、规格型号、生产厂名及合格证等等，原厂配件、副厂配件标识清楚、明码标价。对于维 修更换下的旧配件，一律还给车主，车主不要的，进展明确登记。同时，库房 特别重视防火、防盗工作，非库房人员一律不准进入库房内部，车间领取配件时由库管员进入库房内部拿取。库房内部放置易燃物品的货架，在明显的部位设置了消防器材，以便发生事故发生初期马上反响，进展扑灭工作。 八 提高员工效劳水平 修理厂规定所属员工统一着装，工作服保持干净，工作人员热忱，主动的为客户供应效劳，并为客户让座、递上茶水，询问客户来访意图，对客户来访进展登记。为保证客户有一个良好的休息环境，修理厂有特地人员对休息室进展清扫。修理厂制 订完备的业务接待制度，有业务专用电话进展 24 小时效劳，并开展提示跟踪效劳，急躁答复客户询问。以上是我厂 XX 年质量信誉状况的总结 , 不妥之处请赐予批判指正。 篇二： XX 修理企业质量信誉考核工作总结 XX 修理企业质量信誉考核工作总结 为加快武当山特区机动车修理企业诚信机制建立，标准修理经营行为，为建立和完善优胜劣汰的市场竞争机制及退出机制，引导和促进机动车修理企业依法经营、诚恳守信、公正竞争、优质效劳，依据市局制定的的十堰市机动车修理企业质量信誉考核实施细则的要求，我所从今年三月份开头对辖区三 家二类修理企业进展了质量信誉考核工作，现将考核状况总结如下： 一、加强组织领导，确保考核见实效 为切实加强修理企业质量信誉考核的组织领导，我所成立了 以所长为组长，驾培科科长为副组长，所其他工作人员为成员的考核小组，考核组详细负责修理企业质量信誉考核的全面工作，同时召集辖区内的三家二类修理企业召开质量信誉考核发动大会，确保考核工作落到实处。 二、严格考核程序，强化行业治理 各修理企业接到通知后，根据规定时间上报了修理运输企业质量信誉考核自查、自评状况报告，考核组依据修理企业 上报的自查、自评状况，分别深入到 二、三类修理企业进展仔细认真的考核，本着“公正、公正、客观、透亮、实事求是”的原则，以“一查、二看、三询问、四评议”的考核方式从运输安全、经营行为、效劳质量、社会责任及相关制度的建立对修理企业进展考核。 三、以考核促治理，以信誉树形象 在此次质量信誉考核工作中，我所人员分工明细，考核内容划分具体，考核中根据考核表格，对企业的设备、设施条件、从业人员素养、安全生产、修理质量、效劳质量、遵章守纪、环境爱护和企业治理等九个方面进展了综合考评，通过近三个月的考 核，考核结果为辖区三家二类修理企业都为 AA 级。此次考核为加强机动车修理市场治理，加快机动车修理市场诚信体系建立，建立和完善优胜劣汰的市场竞争机制及退出机制，引导和促进企业依法经营、诚恳守信、公正竞争、优质效劳，取得了很大的推动作用。 四、存在问题及缺乏 据我所调查统计，武当山辖区 316 国道两旁有约 30 家大大小小修理业户，这些业户一局部是办有经营许可证但多年未年审，还有一局部是近年来新开业没有办理经营许可证件。由于我所人员较少，工作任务相对繁重，无法安排专人负责修理工作的治理，再加上武当山特区政府计 划对 316 国道两旁重新进展规划，其中包括对修理业户进展集中安置，所以，我所到目前为止还无法对辖区三类修理业户全面实行质量信誉考核。 为缓解我所工作压力，我所规划下半年向有关单位借调工作人员帮助我所工作，以便我所能腾出人手特地负责修理行业治理工作。待特区政府将城区 316 国道段规划方案出台之后，我所将对 316 国道沿线修理业户统一进展清理整顿，争取在 XX 年修理企业质量信誉考核工作中实现考核掩盖面达 100% 的目标。 篇三：修理企业质量信誉工作总结 篇一：修理厂质量信誉考核总结 修理厂质量信誉状况总结 一年来，我厂严格执行一类企业开业条件和机动车修理治理规定，加强企业内部治理，增加高科技修理设备，完善质量治理，积极参与运管处组织的各项培训工作，通过一年的工作实践，我们对增加安全意识有了新的熟悉，经营上也有了新的改观，现将过去一年的工作状况总结如下： 一 经营治理方面 建立了一套责任明确，奖惩合理的治理制度，将员工的安全责任、修理质量、工作进度、效劳态度等每一个坏节纳入治理之中，明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准，与经济挂钩，鼓励每一位职工以更大的热忱、更大的干劲投入工作。 二 人员的治理和培训工作 严格执行一类企业开业标准，使修理厂的人员设置与资质级别匹配，做到工作人员持征上岗。建立了人员技术档案，将员工的学历证明、职称证明、培训考核状况一并归入档案。 加强职工的培训工作，依据目前汽车修理行业的技术要求，必需培育一支业务精干的技术队伍。对现有工作人员进展培训，通过培训工作到达了肯定效果，员工的精神面貌和技术水平有了明显的提升。 三 加强自有设备的维护保养、检验检测 修理厂自有设备的维护工作一律责任到人，并将相关责任与经济挂钩，实行每月都对自有设备进展两次例行定期保 养检查，并将检查刻录和修理保养存档。 四 加强消防安全及车间安全隐患排查工作修理厂组织人员每月两次定期对厂区进展安全消防及安全隐患排查，发觉担心全因素马上提出书面整改，对相关人员进展谈话，并下发整改通知书马上整改。 五 强化安全治理，落实各项制度，严格执行车辆各级维护工艺 建立健全安全生产目标治理责任制，完善安全生产治理制度，实行安全绩效治理、制定安全治理岗位工作标准、完善应急救援预案。加强安全生产责任考核落实，实现安全治理。明确安全责任，把安全责任掩盖到每员工，落实到每个经营治理环节，切实把安 全治理工作落实到岗到人，确保安全措施与执行到位，安全宣传与制度到位，安全责任与奖惩到位，尽可能消退安全治理和制度存在盲点现象。强化安全生产监管职能。严格掌握特种操作人员岗位，全部修理人员都必需符合修理厂资质要求，做到持证上岗。严格车辆，修理治理制度，切实履行安全生产效劳保障职能，仔细落实车辆维护保养制度，严格执行车辆各级维护工艺，加大了厂部安全生产考核力度。 六 建立车辆修理档案，提高效劳质量 车辆在修理过程中做到重点内容进展重点检查，如车辆修理竣工出厂合格制度，车辆修理合同制度等等进展责任落实，确 保质量，完善企业质量治理重点把关。 XX 年对发动机二级维护的车辆没有签发修理出厂合格证，当时对档案治理熟悉不够，修理厂今年特殊要求，建立齐全的二级维护档案（包括发动机的单项二级维护），一车一档，完善公司车辆维护档案，修理厂各部门对车辆修理过程严格把关，从而形成了完整的车辆修理记录，接车记录，进厂检验记录结算清单，各种记录随着车辆修竣工结算一并进入车辆修理档案，修理厂有专人进展存档并将客户相关信息录入电脑，以便以对客户进展回访和提示。 七 加强配件治理 修理厂建立健全了选购登记制度，材料及零件配件进库由 专人验收，材料进库后由库管员入帐，并做到帐、实物相符合，月底要上交修理厂当月进、存、核算表，以便公司统计生产进度。配件进展分门别类，摆放整齐，卡片上具体记录购置日期，供给商品名称、地址、产品名称、规格型号、生产厂名及合格证等等，原厂配件、副厂配件标识清楚、明码标价。对于 修理更换下的旧配件，一律还给车主，车主不要的，进展明确登记。同时，库房特别重视防火、防盗工作，非库房人员一律不准进入库房内部，车间领取配件时由库管员进入库房内部拿取。库房内部放置易燃物品的货架，在明显的部位设置了消防器材，以便发生事故发 生初期马上反响，进展扑灭工作。 八 提高员工效劳水平 修理厂规定所属员工统一着装，工作服保持干净，工作人员热忱，主动的为客户供应效劳，并为客户让座、递上茶水，询问客户来访意图，对客户来访进展登记。为保证客户有一个良好的休息环境，修理厂有特地人员对休息室进展清扫。修理厂制订完备的业务接待制度，有业务专用电话进展 24 小时效劳，并开展提示跟踪效劳，急躁答复客户询问。以上是我厂 XX 年质量信誉状况的总结 , 不妥之处请赐予批判指正。篇二： XX 修理企业质量信誉考核工作总结 XX 修理企业质量信誉考核工作总结 为加快武当山特区机动车修理企业诚信机制建立，标准修理经营行为，为建立和完善优胜劣汰的市场竞争机制及退出机制，引导和促进机动车修理企业依法经营、诚恳守信、公正竞争、优质效劳，依据市局制定的的十堰市机动车修理企业质量信誉考核实施细则的要求，我所从今年三月份开头对辖区三家二类修理企业进展了质量信誉考核工作，现将考核状况总结如下： 一、加强组织领导，确保考核见实效 为切实加强修理企业质量信誉考核的组织领导，我所成立了以所长为组长，驾培科科长为副组长，所其他工作人员为成员的考核小组，考核组详细负责修理企业 质量信誉考核的全面工作，同时召集辖区内的三家二类修理企业召开质量信誉考核发动大会，确保考核工作落到实处。 二、严格考核程序，强化行业治理 各修理企业接到通知后，根据规定时间上报了修理运输企业质量信誉考核自查、自评状况报告，考核组依据修理企业上报的自查、自评状况，分别深入到 二、三类修理企业进展仔细认真的考核，本着“公正、公正、客观、透亮、实事求是”的原则，以“一查、二看、三询问、四评议”的考核方式从运输安全、经营行为、效劳质量、社会责任及相关制度的建立对修理企业进展考核。 三、以考核促治理， 以信誉树形象 在此次质量信誉考核工作中，我所人员分工明细，考核内容 划分具体，考核中根据考核表格，对企业的设备、设施条件、从业人员素养、安全生产、修理质量、效劳质量、遵章守纪、环境爱护和企业治理等九个方面进展了综合考评，通过近三个月的考核，考核结果为辖区三家二类修理企业都为 aa 级。此次.