营销员十二月工作总结.docx

营销员十二月工作总结 我是营销部的xxx， 20xx年的12月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部，在营销部工作的这段时间，我感受许多，收获许多，也在渐渐的成长着。这一个月我的部门经理，带着我去一一的面见了各个单位的领导，看着我的同事们和领导轻松的谈话，并仔细的介绍我们的酒水以及团购政策，我只是在一旁悄悄的听着，暗自学着他们的销售技巧，盼望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。 我们部门做的是营销，主要的工作是宣传和产品推广，在这个酒水销售的淡季，公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的进展空间，对于我们以后的宣传工作赐予了很大的帮忙，两个月下来现在xxx的大街小巷，几乎每个人都知道了我们的喜宴政策，许多的消费者都情愿选择我们的严厉作为款待用酒，接下来的日子里，我不但要维持好前期宣传的成果，也要进一步增加销量。争取让全部的客户及他是亲戚、朋友款待都使用我们的严厉。我们部门经理常说：“肯定要先做好客情关系，客户认可你了，才会认可你所推销的产品。”可见客情关系是特别重要的，建立肯定的客情关系，为工作的开展铺平道路，定期的电话访问;定期的实地访问;定期的销售回忆等.想做好营销肯定要勤奋： 一、要勤学习，不断提高自己、丰富自己; 二、要勤访问，增进客情关系; 三、要勤动脑，如何有效的为客户效劳 四、要勤沟通，进一步了解客户的需求; 五、要勤总结，做好每日总结，总结有效客户并时时跟进。 20xx年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年，感谢谆谆教导我的领导，始终以来悉心的帮忙、认可、信任、鼓舞着我，才能使我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人，有许多的东西都有待学习，在以后的日子里，我会努力的学习，更好的做好自己的本职工作，在此预祝公司20xx年再创辉煌! 其次篇：营销员十二月工作总结 从十二月下旬到现在我始终都在维护老市场，根本没有去开发，在维护老市场的过程中，我遇到了大大小小以前没有遇到的许多问题，有一段时间这些问题让我很郁闷，心态得不到调整，导致维护工作效果不是很明显，由于客户怨言较多，我有时候没有方法解决，或是解决的方案客户不满足等等。综合我遇到的全部问题，我把这个月的工作作如下总结： 在维护的过程中，倾听客户的怨言是必不行少的工作，面对业务员以前为了开发客户而作出的一些做不到或是很模糊的政策我一般能很好的解决并很好的稳住客户能让客户理解我们为什么做不到他提的要求，说实在的，河南的市场开发难度大，一些老客户维护难度更大，总是会提出一些不行能做到的要求，这让我在维护过程中很是犯难。我知道自己的弱点在哪，那就是我不能很好的调整自己的心态，遇到难缠的客户，会让我连续几天提不起精神，从而工作没有效果，我不知道怎么样来调整心态，可能我还不够成熟吧，当我与客户发生争吵或客户对我不满足的时候，我没有方法不去想，我从心底过不去那一关，回办事处了领导让我不要去想那些事，我也试着不去想，但是我总感觉自己不把事情处理好就是不负责任，这或许是在对与错之间存在的一个误区吧，这也是我简单把个人心情总带到工作中的主要缘由，我始终在努力试着转变或避开这样的事情发生。 回头想想，客户为什么有怨言呢?是客户说的没有道理吗?客户对公司的要求是无止境的这是一个缘由，但其实有些客户说的话也是在理的，只是我们站在公司的角度上在误导客户，或说夸大一点叫做给客户洗脑。但是与其我们冒险给客户灌输一些对我们公司有利的思想，倒不如让我们的客户没有怨言，我知道要作到这样是不简单的，对次我也想了许多方法，比方我给客户写的怎么介绍xx太阳能的一些资料和如何跟上门看太阳能的意向用户进展导购的一些资料，虽然写的不怎么样，但是经过我们上门对着资料跟他们讲解，给他们培训，大局部客户对此都能很好的仔细的学习，对我的资料都觉得是很好的东西，这样就算有些我们以前承诺的东西没有做到，他们也不会再有过多的怨言，由于他们之所以要这个要那个，是由于我们的价格高，而且是新牌子，他们不好卖，所造成的怨言。 所以要想我们的客户削减对我们的怨言，我有以下几点建议 一.我们可以在刚开发的客户那里搞小型的活动我们做点宣传单页，带上3-4个气供门，横幅广告衫等，让经销商找组织一个摩托车队穿上公司的宣传服，到各个乡镇各个村里进展车队宣传，以增加品牌知名度，这样就是没有效果，客户也不会怪我们，也总比我们什么都不做要强。 二.给客户当场培训公司写一份培训资料(怎样让乡镇经销商向用户介绍xx太阳能，通俗易懂型的)让业务员带上当场给客户或意向客户培训，目的是让客户或没有签合同的客户信任我们太阳能和别的太阳能不一样，在农村好卖，有卖点，有特色，促成合同。 以上是我十二月份的工作总结和想法，如有不当之处请公司领导批判指正，我在以后的工作中定会努力挖出自己的潜能，争取给公司带来更大的利益。 第三篇：营销员十二月工作总结 转瞬间一个月又这样过去了，在这一个月的时间里，自己学习到了许多有关销售方面的学问。为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作状况总结如下： 一、工作汇报 我仔细完成工作，努力学习，积极思索，工作力量逐步提高。 火车跑的快还靠车头带，由于刚参与销售工作不长时间，无论从业务力量，还是从思想上都存在很多的缺乏。在这些方面我挺感谢我们团队老员工及领导的正确引导和帮忙，我很荣幸来到这个团队来到21世纪不动产金圣居加盟店，很荣幸使我在工作力量提高，方向明确，态度端正。 二、工作感想 经过十二月的熬炼，使自己对这份工作有了更多更深的熟悉。对于工作或者说事业，每个人都有不同的熟悉和感受，我也一样。 首先是心态，套用米卢的一句话“态度打算一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。我对工作的态度就是选择自己宠爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。我信任我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣，也才能毫无保存的为它尽我最大的力气。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利。 其次，是力量问题，专业力量和根本力量。详细到人，专业力量打算了你适合于某种工作，根本力量，包括自信力，协作力量，担当责任的力量，冒险精神，以及进展潜力等，将直接打算工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种力量能够很好地协调进展和运作的人。 三、工作目标 在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业学问，把握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的根底。 在工作态度上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰难朴实勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。 随着人们生活水平的提高，工作将更加繁重要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，做出应有的奉献。 今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，娴熟业务力量。积极响应公司加强治理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。 我们的工作说简洁其实也特别简洁说难其实也挺难，但是我信任只要是仔细去做专心去做、不怕吃苦确定没有问题!信任自己向着自己的目标努力吧!信任自己的选择、信任自己的团队加油!