营销客户服务部9月份工作小结及10月份工作计划.docx

营销客户服务部9月份工作小结及10月份工作计划 营销客户效劳部9月份工作小结及10月份工作规划 营销客户效劳部9月份工作小结及10月工作规划 9月份5项工作规划完成状况： 1、督导团购、黄页、宽带“跨越万户县”业务进展。截止9月25日，共完成邮政局、安家财政所、商务局、海岚数控累计178部，完成团购预算68%；黄页签约5000元；完成宽带跨更加展业务量574部，各分局、网点的接入点下沉工程正在间续开通，预算10月、11月份将形成宽带进展高潮。 2、全面开展本地畅打签约，移动客户存量维系保有工作规划完成。 本月累计签约本地畅打套餐1300余户，极大地稳定了用户，移动用户快速下滑的局面得到初步遏止。 3、启动“渠道季”网点营业门面及互联网手机卖场装修，卖场已于9月25日开业、乡镇网点营业门面协议已签订。 4、收集竞争商情信息，开展157话务回流策反工作。本期商情信息：通过广泛地在城区人流集中区开展路演活动，详细营销政策为：用户缴300元购手机，送200元话费（80元马上到帐，120元分12个月到帐），送自行车一辆，套餐任选，被叫免费，无保底，用户不选择来电显示则不收钱。 5、农村分局营销工作。 开展了农村分局手机进村组规模推动，烟信通营销共分个小组，截止9月25日净增烟信通手机197部 6、农村刷墙广告25块估计在本月底可全部完成。7、迎接市公司楚总一行到郧西公司调研手机规模进展的问题，到土门、香口网点现场观看了解状况，召开前端、局部分局负责人座谈会，增加业务进展的信念。 8、到上津分局、土门分局、观音分局检查手机规模进展落实状况、营业厅宣传落实状况，总体状况比7月初有较大改善，横幅悬挂已到位。 9、对营业班业务办理原始工单、装机线位问题进展了调查并通报考核。 10.行风评议相关事项落实预备。 10月份工作规划： 1、接应全市“大战一百天打好五大仗规模大进展”集 中营销活动。 2、拓展空中充值站点，落实农村渠道“1+N”、“一村一店”规划建立。 3、优化调整全业务佣金体系。 4、落实行风评议相关工作，提升营业厅效劳水平。5、做好三季度各项营销活动的考核兑现工作，督导国庆期间业务营销。 营销客户效劳部 201*.9. 扩展阅读：9月份工作总结及10月份工作规划 奔腾公司9月份工作总结及10月份工作规划 201*年9月份奔腾公司主要进展了7天的装置生产和23天的装置的大修工作，在此期间生产安全稳定，大修稳定有序，未发生各类安全事故。在生产方面本月共选购粗苯量3162.88吨，销售重苯102.85吨，销售混合苯145.92吨。生产纯苯1088.8吨，消耗原料粗苯1350.7吨，圆满完成了公司9月份的生产规划中的生产任务和检修规划中的各项检修工程。 奔腾公司在9月份共进展的主要工作内容与成果： 一、抓安全，抓培训，踏实细致的进展了大修前的预备工作。 装置大修可以说是一项系统的工程，从某种意义上讲大修预备工作是大修成败的关键。停车前期公司就大修工作做了具体的安排部署，科学决策，要求各部门全面绽开大修前的预备工作。 1、为保证大修前期装置的安全稳定运行以及大修时能够安全大修，公司在严格执行安全生产目标治理责任书制度，明确安全生产责任主体。坚持早晨例会制度和安全例会制度的同时又制定了适用于大修期间的201*年度奔腾公司大修期间关于施工单位安全考核方法和201*年度奔腾公司生产技术部大修考核方法，明确安排各项检修工作，仔细执行安全检查制度，把事故隐患苗头毁灭在萌芽状态，对全部全部参加大修的一线职工和施工单位的人员进展了统一的培训和考试，对大修期间的安全设施进展了彻底检查和配备，对临时用工人员等安全薄弱环节进展了针对行的安全教育和治理，确保大修工作的安全实施。 通过以上各项制度的落实与实施，在整个大修期间中每位员工都能根据安全规程严格办事，切实做好大修中的安全防护工作，在动火作业与进塔入罐时都能做到监护仔细负责；措施科学得当；操作正确标准，确保了大修期间的本质安全。2、公司组织了各相关技术人员，对大修期间全部的工程进展反复讨论、争论、补充和修正，最终由技术组统一汇总编制出201*年度公司大修工程规划。在确定了工程规划后，奔腾公司生产部即着手完成设备检修技术方案及材料规划的编制。根据工程要求，奔腾公司综合部负责于停车前全部备品备件选购到厂。同时为了确保装置的开停车、置换隔离，催化剂再生，白土更换、硫化作业等多项作业的稳步进展，奔腾公司技术组依据装置的实际状况和可操作性，编制完成了置换方案、开停车方案、催化剂再生方案和硫化方案等，下发班组，仔细执行并纳入9月份的班组考核； 3、制定了具体的确认联络操作法制度，奔腾公司生产技术部，依据大修中工程多，穿插作业多，技改工程多等特点，制定确认表、确认图42项，要求每一项都仔细落实，仔细执行，并纳入班组考核和个人考核。 二、保质量、重安全、抢进度，全面完成大修任务。 1、201*年9月2号装置停车，奔腾公司全面进入大修，在整个检修过程中，各工程都能按节按点完成。这次大修是我公司生产装置全系统停车的一次大规模检修，检修工程有72项，其中包括常规的设备大修维护40余项，100#的工程技改15项，其中对T102进展了新设备的安装，对换热器等设备进展了更换和新增压缩C202D增加甩头管线。公司领导、生产一线全体人员全部参与了这次大修，三个外协单位，规划检修工程总数为72项,完成率100%。经过公司科学组织，合理安排，有效实施，这次大修实现了“安全无事故，质量零影响，工期按规划，大修费用不超标”的工作目标。装置大修后于9月26日进展了开车前的气密等预备工作状况良好，制约装置稳定运行的瓶颈问题得到了较好的解决。 2、安全第一、质量为本。为使这次大修工作保质保量的完成，公司领导加强了对各检修单位的部署、指导、和督察；制定相关考核制度使各工程负责人能够始终把安全和质量放在整个检修的第一位置，牢牢地把住安全这一大修的生命线。其次为了保障大修安全，大修期间公司领导、安保员采纳定期和不定期分组巡查的方式对检修现场进展全面的检查，准时通报处理存在问题，严格票证办理、安全规程遵守和安全措施落实工作，党支部成立了荣耀榜和曝光台，对检修现场的优秀职工进展通报表扬，对违章及不文明行为进展通报批判。 三、我们存在的缺乏之处以及相应的措施 “确认联络操作法”是有效防止误操作、削减事故发生的积极有效的方法，虽然公司针对此项制定了相关的制度，但是在大修期间仍有个别员工对确认联络操作法的重要之处熟悉不够，在停车检修期间消失个别确认表和确认图填写不标准等现象，针对此现象公司预备在10月份强力推行了“双述”、“确认联络操作法”制度，把“双述”、“确认联络操作法”贯穿到公司的各个生产环节中。加强“双述”、“确认联络操作法”使用状况的检查、加强考核力度，奖优罚劣，切实把这一项工作落到实处。使每一位员工在思想上熟悉到确认联络操作法的重要性。 10月份工作规划 9月份全系统大修工作，在一次检验了我公司的组织力量、治理水平、技术创新力量和协作精神，说明白奔腾公司的职工队伍是一支能打硬仗、善打硬仗的队伍，我们的企业进入了一个“标准程序、和谐运作；求真务实、远离急躁；技术创新、追求卓越；效劳优质、治理高效”的新的成长期，这次大修形成的“扎实细致、不畏劳累、团结协作、敢于创新”的“大修精神”为企业文化建立增加了浓墨重彩的一笔，为我公司今后的良性进展供应了精神动力。10月份我们将连续积极迎接挑战，兢兢业业，本着“安全高效，稳定进展，经营利润最大化”的宗旨，全面做好各项工作。一、在综合部选购方面： 为保证生产需要，规划在10月份选购粗苯4500吨。二、在生产治理与操作方面： 1、强化治理，不断提高企业的运行质量，10月份，公司将连续深化改革创新治理，努力促进企业治理制度的标准化、标准化和精细化，进一步标准内部治理，并切实落实各项根本治理制度,严格执行确认联络操作法,确保生产经营安全稳定运行. 2、连续实施技改到达节能减排、降低消耗、降低生产本钱。公司将连续围绕生产装置高负荷运转，不断改善现行的工艺操作指标及操作规程，加强现场治理在保证装置的安全稳定生产的根底上加强节能降耗工作，严格掌握工艺上的各项指标；加强巡检严格杜绝跑、冒、滴、漏现象的发生。 3、加强绩效考核，提升员工的整体力量，10月份，公司将进一步转变观念，细化工艺与质量治理制度加强绩效考核工作，激活员工的工作热忱，充分调发动工的主观能动性，奖勤罚懒，嘉奖先进，鞭策后进，促进公司总体考核水平的提高，为企业的进展制造更大的价值。 4、连续做好现场文明生产工作。 5、全面完成公司下达的各工程标任务，根据公司的生产规划规划完成各项生产任务。 6、努力完成公司下达的临时性任务。 奔腾公司201*年9月29日 友情提示：本文中关于营销客户效劳部9月份工作小结及10月份工作规划给出的范例仅供您参考拓展思维使用，营销客户效劳部9月份工作小结及10月份工作规划：该篇文章建议您自主创作。