经理竞聘上岗的演讲稿.docx

经理竞聘上岗的演讲稿 假设我是公客室经理，在分公司的领导下，在市场部组织指挥下，在各渠道的协作协作下，我将根据：树立一个信念、确保一个目标；落实二项责任，做好两类市场；实现三个转变，提升三种力量；处理四种关系，演好四员角色；突出五方面工作，提升公客整体经营治理水平的工作思路做好公客室的各项工作。 详细做法如下： 一、树立一个信念，确保一个目标。 二、落实二个责任，做好两类市场。 落实两个责任： 一是公客室如何执行落实企业进展战略、如何完成年度经营任务。 二是公客室的治理团队建立、加油站储藏站经理竞聘、支局渠道建立、提升效劳营销力量和战斗力。 做好两个市场： 第一是存量市场。 1、保住客户存量，切实遏制用户拆机的势头，削减用户拆机流失。 2、保住话务存量。 其次是增量市场。以准确治理为切入点狠抓收入，加快业务进展； 1、要加快我们固话、小灵通、宽带、公话等传统常规业务的进展， 2、要加快彩铃、短信、互联星空、来显、声讯五大增值业务的进展，以增量拉动收入的增长。 3、积极探究做好“转型新业务”在公众客户中的渗透。 三、实现“办事处经理竞聘报告”，提升三种力量，实现“三个转变”： 四、处理“四种关系”，演好“四员”角色。 五、突出“五方面”工作，提升公客整体经营治理水平。 六、是加强公话终端的巡查和维护工作，完善公话终端维护治理制度。 只有通过市场调查，学会市场调研，走出去取得客户，为领导供应决策数据。 经理竞聘上岗的演讲稿2 敬重的各位领导、各位同事： 大家好！基层、中层干部实行公正、公正、公开地竞争上岗，这是我们宾馆为打造一支高效率团队的一重大举措。作为宾馆的一员，我诚心拥护这次竞聘工作。在这里我特别感谢大家给我一个展现自我的舞台和施展才华的时机！同时也感谢各位领导和同事们对我的关爱和支持。 我现任客务部经理，今日竞聘的岗位也是客务部经理一职。要聘这个岗位，我认为就有必要向各位领导、同事汇报一下今年的一些工作思路。 大家都知道，现今的酒店竞争特别的剧烈。从根本上说，就是在质量治理上比凹凸，在效劳质量上见分晓。谁能坚持“质量第一”的经营理念，不断强化质量治理，以一流的效劳赢得客人的青睐，谁就能在竞争中站稳脚跟，立于不败之地；反之，就会被淘汰出局。因此，加强质量治理，提高效劳质量将是今年工作的重点之一。提高效劳质量首先要坚固树立剧烈的效劳意识和质量意识，从部门治理人员到每个员工，都要深刻熟悉“效劳质量是企业的生命”，要自觉坚持仔细落实让来宾感觉更好的宗旨。部门在以往礼仪礼貌要求的根底上，从“精确、快捷、优质”上下功夫。即在完善今年“限时效劳”的根底上，结合“一站式效劳”，提高效劳水平。 我先介绍一下“一站式效劳”： 第一、效劳理念：“一站式”效劳，是指来宾进入宾馆某一区域或某一岗位就能享有便利、快捷、集中的效劳，不会受到冷淡、推委或拒绝，员工从供应本岗位、本部门的效劳扩展到满意顾客对其他部门或宾馆的综合需求效劳，从供应宾馆效劳扩展到满意来宾对宾馆以外以及城市综合信息询问，从供应共性效劳扩展到满意来宾共性化效劳。 “一站式”效劳强调，部门员工均能就客人提出的任何问题尽量一次性赐予满足答复，最大限度缩短来宾直接获得效劳的路径。来宾入住后，其需要供应的效劳和对宾馆的不满，只经过一人次的受理，便可得到延长效劳；要求部门员工都要抱着尽力满意来宾需求和为来宾排忧解难的态度工作，树立“首位负责”、“问题到我为止”的效劳意识。 其次、效劳原则：部门全体员工不管职位凹凸，不管份内份外，不管是否在责任区域，不管在岗位或办事途中，任何时间、地点对来宾的效劳诉求都应在第一时间受理，充分考虑来宾感受，予以妥当处理，并解决好后续问题，做好跟踪。从而最大限度、最高效率地满意来宾要求。 第三、效劳要求： 1、没有“塞车”现象，不会借工作安排或有其它事情而冷落来宾。 2、没有“中转站”，不会因超出职责范围对客人推来支去，第一个承受者有责任将问题移交受理部门及至分管领导。 3、没有“交通事故”和遇到“红灯”现象，来宾所要求的效劳移交给协作部门后应快捷、有效地完成。 4、没有“急转弯”，无论来宾态度如何，始终抱着“客人是上帝”的宗旨，竭尽全力地为客人排忧解难。 5、供应充分的“燃料”，对来宾效劳要有激情，站在来宾立场分析或处理问题。 6、把握根本的对客效劳的学问、技能，熟知本岗位、本部门的职责和工作内容，围绕来宾的需求，做好各项效劳工作，为顾客供应满足的效劳。 7、了解其他宾馆部门的工作以及信息，把握丰富的城市公众信息，为来宾供应满足的询问效劳。 在要求完成这项效劳的同时，作为治理者必需要为员工主开工作供应快速“通道”。比方说：要了解其他部门的经营工程、工作内容和相关公共信息就必需为员工供应相应穿插培训或公共信息培训。要让员工完成跨部门的工作移交就必需要让员工知道其他部门治理层的详细分工。同时建立质量监察督导体系，层层落实责任，严格考核，建立投诉经济责任制，保证各项工作标准和效劳标准化的实施，努力把强化质量治理，提高效劳质量的要求落实到每项工作、每件事情、每个岗位、每个人，将质量问题解决在事前。以此来带动提高全员的效劳质量。 其次项是加强员工队伍建立工作。 不经过培训的员工是企业最大的铺张。培训始终以来也是企业不变的制胜法宝。因此，部门也将加大培训力度，通过深化思想教育和优化技能培训来提高部门员工的整体素养。同时不断完善培训教材，丰富教学案例，扩大培训效果。使员工把培训的专业学问和实际工作相结合起来。通过班前会进展一些案例分析，每天不断的灌输效劳理念。渐渐的把培训成果转化成经济效益。今年的培训我想分为三局部： 1、加强部门内部根底培训的力度。从怎样做好一名效劳员、怎样做好一名业务骨干、怎样做好一名领班等根底开头培训。以求到达以线带面的效果。 2、实地参观考察培训。带着部门骨干分批去其他酒店进展实地参观，以汲取同行业好的阅历。 3、穿插互换式培训，使部门员工能了解本岗位以外、本部门以外的岗位学问。培训后日常的监视、考核必需跟上。在平常工作中，治理人员要坚持在工作一线，发觉不标准的效劳或操作。必需准时的帮员工指出来，赐予指导。并能准时调整培训方向。 今年另一个主要工作是帮助财务加强部门各项费用核算掌握及本钱掌握，为企业当好家、把好关，以使部门经营利润最大化。理顺员工提成、计件、伊人宝、洗涤等核算工作程序。同时也要加强对六小件、印刷品、修理、水电燃耗等的掌握。通过每日班前会的讲解、提示来提高部门全员的本钱意识。再把部门费用考核指标细分到各岗位，把掌握触角延长的岗位第一线，延长到每一位员工的思想中去。使每一位员工都能有当家的意识。 第三项工作是提升保洁组、工程组的专业化程度，使部门各项工作合理、对口的进展治理运行。 首先提高公共区域的专业清洁力量。通过购置设备、人员培训等，自主完成大堂大理石镜面制作和保养。今年保洁组将完成宾馆员工工服的专业统一清洗、印烫工作。工程组要不断加强专业技能的学习，响应领导号召，扩大内修范围，降低修理费用。同时加强工程、保洁两个二线部门的治理，提高“内部客户效劳意识”，以全力保障一线经营为己任。任何时候、任何地点都要无借口、无条件的完本钱职工作。真正表达保障部门的工作效能。第五项工作是完善会议效劳功能和岗位经营工程。 完善会议效劳功能： 1、细化效劳流程。明确对会议效劳员的工作要求；明确会议前会议室的布置（摆台形式、横幅、鲜花、水果、话筒、音响、会议桌上物品的摆放等）；明确会议前检查流程及责任人；明确会议效劳流程（引领拉椅效劳、上茶效劳时间、上香巾效劳时间、便条无声效劳等）；明确会后检查工作内容等。 2、增加会议室台尼和椅套，以提高会议室的档次和制造会议气氛。通过这些工作提高会议效劳接待水平，为销售部的销售供应质量保证，为今后进展会议客源奠定根底。 完善岗位经营工程： 1、拓宽商品进货渠道，增加品牌商品工程，提高商品部的经营档次。增加商品经营范围，增加礼品性商品及品牌商品，以此为增加销售业绩的根底。 2、完善商务中心的营业功能。 经理竞聘上岗的演讲稿3 敬重的各位领导，各位评委： 大家好! (演讲提示：演讲中，身体要略向前倾，表现出与观众沟通与亲近的姿势，赢得大家的认可) 莎士比亚曾写过一句家喻户晓的名言：“人生是个大舞台,每个人都是舞台上的演员”。今日我站在这里就是要当个演员，承受大家的评判。不仅仅是今日我要当好演员，以后生活中我也努力扮演好每一个角色。我此次竞聘的岗位是客货部经理。 下面，我先简洁的介绍一下我个人根本状况。 我叫*，(可从名字上做一修饰)今年30，有人说三十岁的女人是绣球，在被童稚抛弃之后,获得了成熟的至宝;也有人说，三十岁的女人更自信，更懂得适应社会的大气候，为自己的人生精确的定位。我于1992年考入民航中专，1996年毕业，同年被安排到西藏贡嗄机场运输部参与工作。工作9年多以来，我始终一丝不苟，兢兢业业，深得领导和同事好评。 俗话说：没有金刚钻别揽瓷器活。虽然我很自信，但还有拿出真本领来，经过综合权衡，我觉得我具有以下竞聘优势：(以下几段用陈述语气，要表达出真诚) 第一、我具有较好的政治素养和高尚的思想品质 自从1996年参与工作以来，我常常学习党的一些文件，不断提高自己的政治觉悟性，能够在思想上和行动上与党和公司党组保持高度全都。参与工作九年来，我总是用信念激发热忱，用恒心磨练意志，用爱心呵护旅客，用诚意对待工作，效劳奉献真情，行动追求卓越。 其次、我具有丰富的工作阅历和较强的创新意识 工作近十年来，我先后在售票、行李治理、值机和配载上工作过，不同的工作岗位的经受熬炼了我不同的工作力量，丰富了我的人生阅历，熬炼了我的意志，丰富了我的学问，增加了我的力量，拓展了我的视野，更重要的是培育了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和顾全大局、开拓创新的精神和作风，而这样的性格和作风，无疑是一名客货部经理所必备的素养。更重要的是，在这近十年里，我根本上都是在业务一线工作，这样就使得我对所负责的各项业务有了较为深入的了解，对于工作中消失的冲突和问题，我都能做出很好的处理。丰富的工作阅历为我做好客货部经理奠定了坚实的基矗。 第三、我科班出身，具有扎实的专业学问。 我毕业于民航学校，几年的学校学习，使我把握了扎实的专业学问，特殊是工作以后，我严格要求自己，在近十年的实践中，使自己的理论学问与实践相结合，做起工作来更是左右逢源，游刃有余。这都为我做好下步工作打下了坚实的基矗。 第四、我具备担当该职位的根本素养。 作为女性，我性情温柔，办事急躁，平易近人，同时具有敏锐的直觉和观看力，能细心体察乘客心情，协调处理好各方面的关系。同时，我处事踏实慎重，有大局观念，凡事以单位利益为重;工作中团队意识强，能够主动照看到团队的方方面面，得到了领导及同事的确定和信任。此外，我人缘好，擅长与人及其他部门沟通合作，能够长期与每位同事保持融洽的合作关系。 俗话说，人贵有自知之明，同时，我也明白自身的差距。在各位领导和同事们面前，我还有很多不成熟的地方，许多地方还需要向大家学习。但是我信任：阅历，我会不断总结、升华;才能，我会不断培育、提高。我盼望能一如既往地得到领导的关心，我诚意诚意地盼望能不断得到同事们的批判与帮忙!我深信：江海之所以博大是由于它居于百川之下! 经理竞聘上岗的演讲稿4 敬重的各位领导、各位评委，在座的各位同事： 大家好！ 首先，感谢州公司党组、公司人力资源部能为我们供应展现个人才华和实现自我价值的时机。我竞聘的电信客户经理。 我今日来参与商业客户部的竞聘有三个优势： 第一、我具有扎实的运行维护学问，有力量为商业客户部工作供应优越的技术支撑条件； 其次、我具有较强的求知欲望和积极向上的进取精神。在工作之余，20××年参与南京邮电学院电子商务函授专科的学习，在实践中边学习边运用，努力提高自己的专业理论学问和实践力量； 第三、我具有较好的文化修养和年轻优势，并且适应力量强，能吃苦、敢于拼搏，有朝气、有闯劲。以上的优势加上对电信企业剧烈的使命感和责任心，促使我今日走上州公司的竞职演讲台，来参加商业客户部技术支撑经理一职的竞聘。 我先介绍一下以前的一些工作： 宽带调测安装和维护，网吧维护、各单位局域网，加油站经理竞聘报告，光纤城域网维护和各单位话费包干、电脑的销售安装维护、ip超市安装维护以及做一些业务技术方面的资料。当时麻栗坡县城adsl用户有600多户，一个人面对这么多用户的维护工作，的确有些辛苦，但我始终把用户的事放在第一位，把公司的“用户至上，专心效劳的”宗旨放在第一位，做好了公司领导安排的工作任务。 基于以上一些工作实践和阅历，我对今日所参与商客部技术支撑经理一职布满信念，下面我陈述一下我的熟悉和观点。 一、加强力气。 二、积极的广告宣传和推广。 三、把握先机。 四、细分客户、建立技术资料库。 五、当好助手。 以上是我本人对技术支撑工作的一些很粗浅的想法和熟悉，不当和疏漏之处难免生产开发部经理竞聘报告，盼望在座的各位领导和同事赐予批判指正，也盼望可以得到大家的支持与认可，信任将来的工作中我肯定不会辜负大家的期望的！ 我的演讲完了，感谢大家。 经理竞聘上岗的演讲稿5 敬重的各位领导、各位评委： 大家下午好！我叫xx，来自市分行营业中心。特别感谢市分行为我供应这样一个展现自我的时机，也特别感谢多年来各位领导和同事对我工作的关怀、支持和帮忙。今日我要竞聘的岗位是营业中心客户部经理。参与这次竞聘，我认为自己具备了以下三个优势。 一是有丰富的业务学问。 我于20xx年毕业于xx学院，金融专业。毕业后来到农行参与工作，从xx支行到市分行，先后从事了xx等多个岗位。从操作岗到营销岗，再到治理岗，我都能坚持走到哪就学到哪的好习惯，通过向同行学习，向书本学习，向实践学习，积存了丰富的业务学问。 二是有较强的业务拓展力量。 去年年初任职xx后，经过xx年的努力，xx营销团队的各项业务实现全面进展，主要表达在以下两点： 一是客户群体不断壮大。共营销新的有效xx客户xx户。 二是各项主体业务两年内全部实现翻番。估计年末的国际结算量将超xx亿美元，存款余额超xx亿元，贷款余额（包括各项或有资产）超xx亿元，对公国际业务收入超xx万元。 三是有较强的治理力量。 自20xx年任职xx以来，本人已从事了xx年多的治理工作，具备了肯定的治理力量。主要表达在以下两点： 一是在业务治理上，不管是中后台的操作，还是前台的营销，本人都能秉承风险与进展并重的理念，在风险可控的前提下进展各项业务； 二是在团队治理上，不管是内局部工考核，还是人员素养培育，本人都能够做到有效治理，从而激发团队活力。 回忆xx年的工作经受，本人在农行的细心培育下，在领导的亲切关心下，在广阔同事的大力支持，能够做到尽职尽责，努力学习，严于律己，求真务实，廉洁自律，始终保持一个良好的心态。敬重的各位领导、各位评委，假如我这次能够竞聘胜利的话，我将着重做好以下两方面工作： 一是在业务拓展上，坚持以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的经营方针，通过强化赢利意识、竞争意识和营销意识，积极转变营销方式，努力实现客户经理市场化、客户维护精细化、产品营销捆绑化，把客户和产品做精做细做实，实现各项业务的全面进展。 二是在内部治理上，坚持以细节治理为重点、以量化治理为手段，实行严密的风险治理、高效的团队建立和专业的人才培育。 1）以风险可控为根本，努力保障业务的安康进展。 通过风险意识全面化，目标客户名单化，客户准入严格化，贷前调查深入化，风险识别专业化，客户构造合理化，信用风险分散化，信贷治理精细化，风险监控日常化等手段，从而保障业务的安康进展， 2）以团队建立为重点，努力打造和谐高效团队。 通过有效沟通，绩效治理，团队活动，关爱员工等手段，不断灌输团结、敬业、创新、务实的经营理念，打造一支诚信敬业、执行力强、行动统一、分散力强、学习力强、目标高度统一的和谐高效团队。 3）以素养培育为目标，努力培育营销专业人才。 通过实施客户经理素养提升工程，提升员工的团队意识、效劳意识和营销意识；通过对新员工注意培育，对老员工注意沟通，要求客户经理做到“精业务、会谈判、明算账、巧营销、懂政策”，打造一支文化素养优、职业操守高、专业学问足、应变力量快、营销力量强的优秀客户经理队伍。 信念打算成败，成功只属于有信念的人，我坚信自己有力量在新的岗位上做出更大的成绩。最终我想说：“超越自己，才能不断成长” 感谢大家！ 经理竞聘上岗的演讲稿6 各位领导、各位同事： 大家好！在这里我以寻常人心态参加支行综合办公室经理岗位竞聘首先应感谢支行领导为我们制造了这次公正竞争时机！ 此次竞聘本人并非只为了当官，更多为了响应人事制度改革呼唤，在有可能状况下实现自己人生价值，我现年xx岁，中共预备党员，大专文化程度，会计师专业，技术职称，xx年在xx市供销社参与工作先后作营业员、门市部主任、统计员，xx年调入xx市总工会担当图书治理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任计财科副科长。 经过几年银行工作熬炼使自己各方面素养得以提高，去年我荣耀地参加了中国共产党，荣幸地被三峡分行评为xx年度先进工。在创先业务竞赛活动中被分行授予“三收能手”称号，xx年度我实现了个人揽存余额xx万元任务，几年工作使我深深地感到机遇和挑战并存，胜利与辛酸同在。 参加这次竞聘，我愿在求真务实中熟悉自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己，我深知综合办公室工作非常重要这主要表达在以下三个方面： 一为支行领导当好参谋。 二为全行事务当好主管。 三为一线员工当好后盾。 详细说就摆正位置当好配角；胸怀全局当好参谋；听从领导当好助手。我也深知办公室工作特别辛苦，正如前一段社会流传那样：在办公室工作同志就像忠诚狗，狡猾羊，受气猪，吃草牛，劳碌马可们，像蜡一样燃烧自己照亮别人；像竹一样掏空自己，甘为人梯。 假如我竞聘胜利我工作思路：以“三个听从”要求自己，以“三个一点”找准工作切入点。 以“三个适度”为原则与人相处“三个听从”共性。听从党性感情，听从原则，主观听从客观，做到效劳不欠位，主动不越位。听从不偏位，融洽不空位。“三个一点”当上级行要求与我行实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点；当科室之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点。当行领导之间意见不全都时，我会从几位领导所处角度和所表达意图上去领悟一样点。 “三个适度”：冷热适度，对人不搞拉拉扯扯、吹吹拍拍，进展等距离相处；刚柔适度：对事当断则断，不优柔寡断；粗细适度即大事不糊涂小事不计较，做到对同事多理解少埋怨，多敬重少指责，多情义少冷漠，刺耳话冷静听，奉承话警觉听，反对话分析，听批判话虚心听，力争在效劳中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与人交往中分散合力。 假如我竞聘胜利，我处事原则和风格努力做到严格要求严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办，以共同目标团结人，以有效治理鼓励人，以自身行动带动人，努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率，管人不整人，用人不疑人，我将用真情和爱心去善待我每一个同事，使人格得到充分敬重。给一个宽松进展和制造空间，我将用制度和岗位职责去治理我同事，让们像圆规一样找准自己位置；像尺子一样公正无私；像太阳一样给人以暖和；像竹子一样每前进一步小结一次。 假如我竞聘胜利我工作目标：“以为争位以位促为”争取支行领导对综合办公室工作重视和支持使办公室工作治理制度化，效劳优质化，参谋有效化，让办公室成为支行领导喉舌沟通员工与行长之间关系桥梁，宣传精神文明窗口，传播企业文化阵地，培育人才摇篮，连结银企合作纽带，我愿与大家共创美妙将来，迎接建行辉煌绚烂明天。 感谢大家！ 经理竞聘上岗的演讲稿7 敬重的各位领导、各位同事： 大家好！我叫xx。首先特别感谢领导供应了这样一个“推举自己”的时机，我为这次竞聘上岗感到特别的快乐，在此也感谢各位同事多年来在工作中对我的信任和支持。 2xx年，我走进了中国移动这个大家庭，先后担当营业厅营业员、重客部客户经理等职务，现持有高级客户经理职称。入司以来，我勤奋求实、努力拼搏，在集团客户经理岗位上，做出了自己应有的奉献。在这里，我并不想过分的夸张自己，也不想毫无原则的贬低自己，我只想通过我的真诚，为大家诠释一个真实的自己。 今日我竞聘的岗位是集团客户部客户经理岗位。我清晰地熟悉到，要成为一名合格的客户经理实属不易。通过12年的努力，我在移动公司这个布满活力且专业的通信公司，不仅学到了做人的道理，也让我学到了许多与此岗位相匹配的专业学问和相关业务力量，因此，我认为我有力量胜任这项工作。以下我将用完量简短的语言阐述一下理由： 一、我有较强的沟通协调力量。 目前我所从事的工作岗位就是集团客户经理，加之与相关部门负责人及工作人员都比拟熟识，我坚信我在公司领导的大力支持下，对于协调与各级政府机关之间的关系，开发潜在用户资源有着比拟优越的先天条件，这对进一步进展公司业务，开发客户有着特别关键且无可替代的积极作用。 二、我有较强的个人学习力量，能快速的承受新事物。 进入移动公司后，我始终很重视自我学习，自我提升，只有自己业务力量和水平上来了，才能为集团做好效劳工作。假如今日，我能够得到各位领导和同志们的信任，如愿的走上这个岗位上，为此，我规划从以下几个方面加强： 首先，我将通过本人在定陶县当地的人际关系网，在分公司领导的支持下同各级比拟生疏的集团单位接洽，争取使局部纯度较高的竞争对手单位都成为我们公司的集团用户。 其次，随着国内TDLTE扩大规模试验网工作的深入，采纳了4GLTE标准中的TDLTE的第四代移动通信技术，已经是我们移动公司将来进展的方向。中国移动TDLTE基站已超50万个，远远3G水平，中国移动将成为世界上最大的TDLTE4G网络运营商。伴随着4G智能手机市场的活泼，我将努力推动4G业务在集团单位的融合进展。 第三，全方位搞好市场调查工作，以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说：“知己知彼，百战不殆。”通过详尽的市场调查，进一步把握已有集团客户的详尽状况，发觉潜在市场，并针对移动、电信等的实际经营状况，提前做好竞争的预备和应对的措施。 最终我想说的是我是以寻常心来参与这次竞聘的，无论竞聘结果如何，我还是我，假如失败，我将一如既往地踏实工作，为集体奉献微薄力气，同时不断完善自己，充实自己；假如竞聘胜利，是各位领导和事对我的信任和支持，我会努力工作，不辜负领导的期望。 感谢大家！