联通品牌战略规划cdfk.pptx

品牌战略规划目录 一、品牌现状 二、环境分析 三、品牌再定位与品牌架构 四、品牌设计 五、品牌整合推广 六、品牌管理 七、条形码创作集团中国联通中国联通 一、品牌现状司标：口号：品牌主张：联通四海心经营理念：以顾客为中心中国联通中国联通七大子品牌：客户品牌：世界风、新势力、如意通、新时空业务品牌：联通无限、e网联通服务品牌：联通10010中国联通 二、环境分析中国联通外外部环境部环境 1.1.政策环境政策环境 中国联通的出现是为了打破电信垄断，实现市场的有效竞争，为此，政府给予了联通政策扶持，允许中国联通的资费价格较之中国移动有下浮10%的灵活性，并对中国移动的价格进行管制。多年来，中国联通在网络规模和品牌处于劣势的情况下，一直依赖价格优势与移动进行竞争。但随着移动资费管制逐步放松，中国移动语音资费大幅下降，联通实质上已经无法享受到政策给予的在价格上的扶持。3G牌照即将发出，政府倾向于引进中国网通和中国电信加入市场，与中国联通和中国移动形成完整的竞争市场。中国联通2.经济环境经济环境 2006年，中国电信行业持续平稳增长，根据信息产业部的统计，截至2006年11月底，各运营商电信业务收入完成5906亿元，同比增长11.5%。下半年电信运营商投资较上半年有大幅增长。截止11月份，整个电信行业投资1806亿元，同比增长11.6%。从数据可以看出，中国电信业正蓬勃发展。而3G业务的出现将会成为未来中国电信业的新增长点。3.技术环境（这里我们主要说明3G业务的技术环境）从全球来看，3G的网络基本还停留在试验的阶段。目前的3G还缺乏全球统一标准。3G的终端依然不够成熟，尤其是在使用数据业务时，存在操作使用复杂不易掌握，电池耗电大待机时间短、终端易发热等等的毛病。中国联通中国联通4.4.竞争环境竞争环境 在移动业务方面上联通目前最大的竞争对手是移动。在未来的3G业务上，中国移动本来占据绝对用户优势。中国电信正在全力申请3G牌照，力图从头建设一个“全新的”3G网络，并且将在全国范围内进行。而根据中国对世贸组织的承诺，中国将会开放电信市场，这也有可能引进更多更强的竞争对手。三、品牌再定位与品牌架构中国联通中国联通企业定位 中国联合通信的核心价值观：为吾至真，成汝美名。中国联合通信现阶段的任务：建立CDMA就是准3G的概念。中国联合通信的近期目标：成为未来的3G时代领航员。中国联合通信的远期目标：引领移动通讯新时代。品牌架构 主打品牌：世界风、新时空准3G其他次要品牌：UP新势力等中国联通中国联合通信公司世界风新时空其他品牌准3G中国联通 四、品牌设计中国联通世界风：目标人群：商务人士品牌个性：静若处子，动若脱兔中国联通红色：统一联通公司的标志的主色调中国红。代表热情、奔放、有活力，象征快乐与好运的红色增加了CDMA的品牌亲和力。黑色：最具有包容与凝聚力。绿色：保密，安全，环保，时尚。新时空：目标消费者：行业用户 品牌个性是：多快好省的工作模式中国联通 我们一改蓝色的格调，采用了红色的主色调，由蓝到红的转变，表明了新时空的新，与此同时也采用发青色的渐变，使整个标志显得十分和谐、舒适、环保和时尚。中国联通中国联通 黄色是未来通信的光明，红色是联通的主色调，整体设计呈现3G字样，手代表3G移动通信尽在掌握中，掌上移动通信，掌上精彩生活。向大众灌输联通领航3G的概念中国联通 五、品牌整合推广中国联通推广工作总体理念：其他品牌准3G领航员 市场份额CDMA=3G 品牌强化方案 品牌定位：面向的是中高端客户，品牌定位是“尊贵、品位、自信”。但我们觉得，应该更强调突出是中高端的商务人士。预期目标：成功从竞争对手处抢夺目标人群的市场份额，成为大部分成功商务人士的精明首选。传播主题：一机在手，两网通行，纵横世界。中国联通强化措施：1、品牌代言人更换。撤下姚明，换上一男一女品牌代言人。分别是杨澜和濮存晰。2、加强“世界风”的USP“双网双待”的宣传力度，深度和广度。中国联通 3、优势业务强化，新业务常新。优势业务如红草莓、掌中宽带、商旅套餐、双网双待机技术、CDMA国际漫游、GSM国际漫游等继续在宣传中强化。推出如股票资讯、网上办公、异地办公、与家人欢娱的家庭套餐等等。与微软MSN合作推出“掌上MSN”业务，以及相关的“世界风MSN卡”。中国联通 4、全面提升服务水平。设立“世界风”专门的服务厅（包括网站与营业点）开设专门服务热线，号码为16888。坚持VIP客户经理服务、客户俱乐部服务、客户积分计划等优质服务品牌。服务延伸：心理咨询，业务咨询，外脑等等缓解压力，娱乐身心的平台。为客户以及他的家庭提供一系列个性化的服务，推出家庭套餐，将服务惠及他/她的家人。随时留意关注我们的客户，对他们取得的成绩给发去中国联通最诚挚的祝贺，充分肯定商务人士。中国联通5、树立尊贵自信负责的品牌形象。成为中国知名度高、能够带来巨大的正面公共宣传效应的大型活动的赞助商。冠名赞助商务人士关注的活动、电视节目。如中央电视台百家讲坛，凤凰卫视的知性节目。又可以是一些报刊的一些知名栏目。与大型利益相关企业成为合作伙伴，联合一起的力量更大。鼎力支持公益事业，做良好的企业公民。中国联通 中国联通 品牌形象深化方案品牌定位清晰化：“联通新时空”主要面向行业用户，定位是专业、高效、高质、环保。预期目标：深化成为行业用户提供优质服务的专业品牌，在各行各业中拥有较高的认可度和知名度，真正为和谐社会大提速，在全社会树立良好的企业形象。一句话：产业的知心伙伴，社会的贴心帮手。传播主题：新时空，让事业一路畅通中国联通 深化措施：1、更名：品牌新名字定为“新时空”，去掉原来的“联通”二字。2、业务：不断完善已有的警务新时空、证券新时空、医疗新时空、交通新时空、工商新时空、银行新时空、物流新时空、安全生产监控新时空等方面的服务，并锐意开拓进取，开展与更多的行业合作服务，例如在产业方面建立交流群，提供相关的在线服务（证券、工商、银行、物流）。中国联通3、服务：建立专门的“新时空”服务厅。另外，定期通过实地考察和互联网等各种方式收集行业用户的意见和建议，并及时作出反应。4、整体形象深化在各类媒体，特别是各类特定行业媒体，通过一系列“新时空”的品牌广告，打造其专业、全心全意为社会服务的行业品牌形象。广告重点在于宣传品牌，弱化功能诉求，强调行业用户对我们的反馈意见与满意度，包括可以邀请一些行业用户为我们现身说法，树立企业的正面形象。通过赞助社会性的、各行各业的品牌活动，又或者冠名知名媒体的跟行业有关的相关节目和相关栏目，提高品牌的曝光率。中国联通 中国联通“准3G”推广方案推广的范围：全国大中城市及城市居民推广的预期目标：近期目标：把联通旗下的优质CDMA网络与未来发展趋势所向的3G在大众心中形成一定的关联度，先于竞争对手在2.5G时代向消费大众灌输3G概念。等到3G时代真正来临，让大众第一时间想到联通。远景规划：联通要做3G时代的领航员，做3G时代的老大！推广的主题：中国联通，领航3G中国联通推广的具体实施措施：1、定期举办大型的联通冠名准3G论坛 邀请业界权威专家学者、同行业企业以及一些相关重要人物出席，相互交流，为推动向3G时代进发造声势，在行内制造一定的影响力，提高联通的知名度和美誉度。中国联通2、建立专门的联通准3G网站 建设主题网站，让大众了解3G的一些基本知识，体验一些虚拟的手机3G服务，感受3G时代的魅力与多彩。3、开设专门的联通准3G体验品牌店 这是与主题网站相呼应的线下真实门店。与网站相似，这里有各种3G知识普及手册，有各式各样的3G服务体验，还有笑容亲切的3G小姐，旨在让更多的人了解3G，进而期待联通的3G。中国联通推广的媒体方案 向大众灌输3G的相关概念。1、不仅要在大城市有相当影响力的报纸、杂志、电视、户外广告等传统媒体，还在互联网、手机媒体、楼宇电视等各种新兴媒体投放介绍主题网站和品牌体验店的广告。2、在我们定期的大型论坛上，邀请各方有影响力的媒体出席，并做一定的软文广告，提升中国联通的品牌形象。中国联通中国联通 六、品牌管理（略）中国联通 七、条形码创作集团 路遥知“码”力，日久见“人”心！我们坚持以人为本，人人用心，打造属于中国的世界知名品牌，把中国品牌推向世界舞台！