美容院营销策划方案.docx

美容院营销策划方案_美容院母亲节营销策划方案篇一：美容院营销方案假如这30人都办理1000元以上的季卡，那等于增加了3万元以上的营业额。其次种模式：口碑概率模式许多美容院老板往往将销售重心放在拓展新客源上，而无视了对现有的老客户进展治理和维护。其实，有阅历的老板肯定知道维护好一个老客户赛过拓展十个新客户的道理。实践证明：口碑广告的胜利概率是全部广告形式中最高的，而且也是本钱最低的。口碑广告需要优质的效劳来支撑，比照商场销售的化装品而言，美容院的优势不是价格，而是效劳。所以，把握好口碑概率的运用方法，对全部美容院，特殊是规模较小或资金缺乏的美容院尤其重要。下面举个运用口碑概率提升客源的例子供各位参考：某某美容院开张一年多，有8个床位，共有25位年卡客户。现美容院新增加了5个床位，并开设了SpA工程。老板设定一个月内增加50个年卡客户的销售目标，但宣传推广费用只有5000元。针对这种状况，笔者建议其运用口碑概率的模式来完成目标：一、确定活动主题我情愿和最好的姐妹一起共享美某某美容院盛大推出999元/年特价姐妹美容套餐活动二：确定活动内容1、活动信息公布1）在美容院门口布置写着活动主题内容的横幅、pOp及X展架等宣传道具；2）预备好100份以上的精致贺卡（温馨的、表达友情的主题），用彩色打印机将设计好的活动内容打印出来，裱在贺卡上。用挂号信将一局部贺卡寄给常客，剩下的给来店做美容的新客户。2、姐妹美容套餐的效劳设置 可依据美容院的产品及效劳来设定， 3、条件设定1）必需是本美容院的年卡客户且推举一位新客户才享受这个特价优待；2）一位年卡客户限推举一位新客户。第三种模式：主题会概率模式美容院的老板肯定接触过不少厂家举办的这样的产品推广会：厂家请一位美容讲师和一位经营讲师给美容院老板讲课，现场签约。假如组织的好，请来的讲师有煽动力，效果会不错的，而这种所谓会议营销模式的成败，关键点还是取决于到会的人数及其质量（即来的人都是有购置潜力的美容院老板），其实还是涉及到概率的运用。那么，美容院自己怎么来举办推广会呢？首先，肯定要选好会议的主题，要求主题必需是你的客户群关注或关怀的热点和焦点。由于会议主题是揽客源的关键点。这里特殊说明一下，筹划主题的时候不是非要让思维框在产品和美容上，事实证明，醉翁之意不在酒的效果往往要比卖啥说啥好的手段要有效得多。比方，安利的会议主题很少涉及到卖产品的点面上去，安利会搞些亲子教育、化装技巧等方面的会议。要知道，销售的过程其实是人与人情感沟通的过程，产品是不会自己说话的，高超的推销员很少会说产品如何如何，他的做法是让消费者信任自己后才购置产品，而一般的推销员则反之。这样的结果是，高超的推销员生意源源不断，越做越轻松；而一般的推销员却往往是一次性买卖，很难有回头客，生意做得也辛苦。信任一个人，自然就信任他所销售的全部产品，但客户信任一件产品，你就很难让他信任其它的产品。道理很简洁易懂的。所以，美容院的主题会只要找到与客户友好沟通或潜在需求的主题，就能让更多的目标客户参加你的会，人多了，效果就好，到会人数与销售业绩是成正比的。其次是如何使你的产品或效劳与主题会议联系起来？这是个难点，假如没有将效劳或产品很好的切入进去，等于做了场公益活动。比方，我的主题是与美容院效劳或美容产品完全不搭配的。怎么切入呢？笔者下面介绍几种切入方法：一、门槛切入法这种方法是有条件限制参与会议的人，不如是美容院的客户，或购置产品满多少钱可以参与。请留意，一般状况下，运用门槛切入法的会议必需是名家主讲，明星见面会或是相当有吸引力的会议。二、中间切入法在讲课中间，且是下一个让听众很感兴趣的话题前，由主持人插入美容院内容，就象播放电视剧时插入广告片一样。这种方法适用于听众是美容院的目标消费群，且主题会议肯定要标明主题会是由美容院主办或赞助字样。三、捆绑切入法这种方法和门槛切入法有一样之处，不同的是主题会议是听众热点需求的效劳或产品，比方，举办主题为2022年高考状元阅历现场报告会，设定较高的门票价格，并将门票和美容院的效劳或产品捆绑销售，让听众明显觉得购置美容院的效劳或产品可以很优待买到门票或免费获得门票。这样，对于既然平常都有美容需求的中年妇女来说，是有很大吸引力的。 效劳制造价值 这是效劳行业的至理名言。美容行业中更能表达效劳的重要性。美容院效劳的好坏直接影响到美容院的经营业绩与长远进展，所以，美容院的每个效劳环节就显得尤为重要。什么顾客值得挽留 如今衡量一个企业是否胜利的标准不再仅仅是企业的投资收益率和市场份额，而是该企业的顾客保持率、顾客份额以及数据资产的收益等指标。丰田汽车信奉我们不是在卖汽车，而是在帮忙顾客买汽车的经营理念，推出了保姆式的效劳规划；美国卡迪拉克想得更周到，在他的每一个汽车修理点都已备好车，只要他的用户车一坏，即可把坏的车放下，开走备用车。待用户的坏车一修好，立刻给用户送回去，一点也不耽搁你的时间。目的都是要留住顾客。但是，有些顾客留下来却收益不大，反而加大经营本钱，譬如一些顾客，他们的购置决策只受价格因素的影响，假如别的商店商品价格比你的低，他们会立刻离你而去。出于本钱的考虑，任何公司都不行能与每一位顾客建立盈利关系。经营邮购业务的罗伊加德夫为了节约开支，打算砍去局部将来价值不高的顾客。市场分析人员交给了加德夫先生几类顾客的名单：有的顾客始终对自己不离不弃，每次交易都能带来收益；有的顾客和公司有着长期的，但是零星的购置关系，形如长流不干的小溪；有的顾客则像流星闪过，只光临过一次，但是一次购置的数量很大；还有的顾客在过去几年内光临过公司几次，但是购置的数量极少，而且都是遇上降价的时候，给他们供应效劳利润极微甚至亏损。加德夫陷入了逆境：毕竟该砍掉哪一局部顾客呢？ 其实认真分析加德夫的顾客，可以根据单次交易收益和重复交易次数，大致将他们分成四个类别，分别是：1、黄金顾客。情愿与企业建立长期互利互惠关系，每次交易都能为企业带来收益；2、小溪顾客。顾客情愿与企业建立长期的业务关系，但每次交易都只能为企业带来较小的收益；3、流星顾客。喜爱不断尝试新的选择，并不总与该企业交易，但每次交易都能为企业带来肯定的收益；4、负担顾客。有些顾客在众多企业中比拟选择，只在企业为吸引顾客将价格压到极低甚至是负收益时才与企业交易。上述全部的盈利性关系顾客可以划分为三类： 1、给公司带来最大盈利的黄金顾客。 2、带来可观利润并且有可能成为公司最大利润来源的流星顾客和小溪顾客。 3、现在能够带来利润，但正在失去价值的负担顾客。 依据帕累托定律，20的顾客带来80的销售利润。 经过以上这些分析，加德夫对顾客群应当作如下处理： 1、那些尽管只给公司带来10销售量，但能给公司带来最多盈利的黄金顾客是设法留住的首要目标。 2、占公司销售额和销售利润4050的流星顾客和小溪顾客。这局部顾客作为主流顾客群能给公司带来可观利润，并有可能成为公司最大的利润来源，应培育他们向黄金顾客过渡。固然，只有局部人最终会成为黄金顾客。 3、第三类顾客是那些虽然能带来利润，但却正在失去价值的顾客。假如对这些顾客进展特殊的照顾和沟通，或许可以增加他们的购置量，但是与大量的营销开支相比，可能显得过于昂贵，不值得挽留，是属于可放弃的局部。 案例： 有一家朋友开的美容连锁店，由于留客有方，始终经营得较胜利。她从开业伊始，便建立起顾客档案，包括每位顾客在什么时候从她的连锁店里用过什么效劳，购置过什么东西，谁全价购置商品，谁享受了价格折扣，甚至她也大致了解到顾客什么时间在其他美容机构的消费状况。 她把一半的营销费用花费在占他们销售额六成的两成顾客身上，这些顾客每次都能从各分店得到折扣时机，还有包括依据顾客特点赐予的保健菜单、新产品的预先通知、购物时赠送的共性化礼物，以及赐予其好友的特价效劳等等。 该店的营销费用的四成安排在占其销售额三成的顾客身上，这些顾客也能从店里得到折扣时机、新品通知和礼券促销等等。 仅有一成的营销费用花在给公司带来二成销售额的五成顾客身上，这些顾客可得到适当折扣和礼券促销等。广告语！爱美是女人的天性，女人装扮漂亮，配饰是女人的亮点的第一道光环，同时也给男人带来自信和傲慢。绚烂的生活，精彩的人生，伊思美时尚银饰与您终生相伴！篇三：美容院营销方案一、内容