花园小区清洁卫生管理标准程序.docx

花园小区清洁卫生管理标准程序_物业经理人 花园小区清洁卫生治理标准程序 一、目的：确保小区的清洁卫生使业主满足。 二、适用范围：适用于花园住宅小区 三、职责 1、效劳中心主管负责审批清洁工作检验标准，并对保洁质量进展监控。 2、物业治理员负责拟定清洁工作检验标准，保洁工作的安排，保洁质量的日常检查监视。 3、保洁员负责花园内的保洁工作。 四、程序 1、物业治理员每年1月15日前依据物业治理合同中有关清洁卫生的规定，业主管委员的有关要求和最新的访问业主记录总结中有关清洁卫生方面的业办法见，拟定清洁工作检验标准（以下简称卫生标准）或提出对其修改意见，报效劳中心主管审批。 2、效劳中心主管批准的卫生标准作为物业治理员组织保洁工作和检查保洁质量的依据。 3、保洁工作安排： （1）物业治理员考虑各花园各部保洁工作量的大小，提出保洁员配置方案并划分各保洁负责范围，报效劳中心主管审批后施行。 （2）保洁员聘用及治理按员工治理工作标准进展。 （3）保洁质量的检查监视： （4）物业治理员正常工作日，每天检查保洁质量，并保证对保洁质量巡察记录表。若发觉问题，适时要求责任保洁员处理。 （5）物业治理员每月初汇总上月保洁质量巡察记录表提交效劳中心主管批阅批。 （6）效劳中心主管每周至少一次检查保洁质量，检查结果记录在保洁质量巡察记录表。若发觉问题，即时通知物业治理员处理。 （7）效劳中心主管每月至少一次检查保洁质量，检查结果记录在保洁质量巡察记录表。如发觉问题，实行进一步的改良措施。 第七章 卫生清洁达标标准 一、楼内区域卫生 各个楼层公共区域卫生： 1、地面：无废杂物、纸屑和污迹。 2、墙面：踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌外表洁净，无灰尘、水迹等。 3、电梯厅：墙面、地面、门框电梯学问牌外表洁净，无油痕、污迹、灰尘等。 4、玻璃窗（玻璃、窗框、窗帘、窗台）：明净、光滑。 5、各种设施外表（如大堂前台、广告牌、信箱、消防栓箱等）：外表清洁洁净，无积尘、污痕。 6、楼梯（所管辖区域内的楼梯，防火梯）：无灰尘，无杂物。 7、扶手、栏杆：光滑、无积尘，玻璃无污迹。 8、门（各卫生区域内的门）：洁净，无灰尘、污痕。 9、电梯内卫生（墙、地面、门、天花板）：外表洁净，无污痕、积尘、无脏杂物。 二、楼外区域卫生 1、所管区域地面和道理：路面整齐，洁净，无垃圾，沙土，纸屑、油痕，无积水等。 2、绿化带、花草盆；无垃圾、脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘、花草盆无积水和异味，花草树木剪整齐，摆放美观。