药房试用期三个月总结.doc

药房试用期三个月总结 我于210XX年3月8日成为国大药房的试用员工，2个月的试用期立刻完毕，在这2个月的时间里，领导和同事们的急躁指导和帮忙，让我很快的融入到国大这个大家庭中。 初到门店，觉得药店营业员的工作看是简洁，但要把工作做好，却不简洁。首先，我要熟识药店的工作流程，学习药品学问。每天营业前的预备，就有几项工作要检查好，门店的收银系统、医保系统及POS机系统的检查，备用金的检查和预备，药品陈设检查，营业用品等检查都要做好，预备工作做好才能保证营业的顺当安全进展。工作中我严格要求自己，仔细准时做好领导主旨的每项任务，虚心向同事请教学习，积极参与公司的培训，做好培训笔记。 其次，就是药学学问、公司优势品种及销售技巧的学习。好的药学学问，才能更好的为顾客效劳，才能将销售额提高。扎实的药学学问可以让顾客更加信任我们介绍的产品，也能让我们来顾客的队伍壮大。 最终，作为一名合格的营业员，要有好的效劳态度和好的销售技巧。我会礼貌热心的接待顾客，承受顾客的询问，了解患者身体状况，为患者供应安全有效、价格合理的药物。 在这2个月的试用期里，公司领导和药店同事给了我很大帮忙，让我学会了许多业务学问，提高了自己的业务水平，但同时，我也发觉自身的缺乏，在以后的工作中，我将加强药品学问销售技巧的学习，用自己德尔药学学问效劳顾客，用公司的的行为准则“终生学习、不断创新、持续改良”来约束并提高自己。 药房试用期三个月总结 自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的熟悉到，“精医术，懂人文，有抱负，能创新”是新时期下的医生所应具备的素养。校训“安康所系，性命相托”时刻提示我刻苦学习奋勉向上。理论学习中，我克己求严，勤奋仔细，顺当完成了必修课程。在良师益友的指导帮忙下，系统把握了医学学问，为日后进入临床打下了扎实根底。 作为一名药学专业的学员，只学习书本学问是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们，所以，我深入基层在医院药房承受熬炼。初到药房工作，老同事向我说明白零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品熟悉较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药房经营的有中成药、西药、非药品及一局部医疗器械，现将实习学习状况作一个总结报告。 一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己 在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作治理制度，自觉以学生标准严格要求约束自己，不畏酷暑，仔细工作，根本做到了无过失事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教教师共同商议处方方面的问题，进展处方分析，大大扩展了自己的学问面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是仔细标准操作技术、娴熟应用在寻常试验课中学到的操作方法和流程，积极同带教教师相协作，尽量完善日常实习工作，给各带教教师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快仔细以及良好的医患沟通力量，各科室赐予的好评。 “师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘与于教师连续学习下去由于实习马上完毕，但是于教师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我肯定能在实践中成长为一名优秀的药学工。 在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西，比方过桥就是黄连，由于黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。固然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在医生开具的中药处方上学到的学问。 二、如何做好药品销售效劳工作 在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药，然后由带教教师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时，由于许多患者购置所需药品时候不熟悉想询问，所以，向患者介绍药品时，我首先要了解药品本身的根本状况，然后做简洁的介绍，以提高顾客对医院药房的信任度。 接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方仔细询问，不行以马虎大意，有时候医院的选购说话并非一般话带有口音，尤其是南方口音，那时肯定要留意力集中，防止听错或漏听。 在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮忙他人，同时我也得到了别人的好评和关怀。 在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高，一个人的工作力量是各方面综合学问表现，当今社会竞争越来越剧烈，一个人的学问要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的剧烈竞争。 通过实习，我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的熟悉，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教教师的全都好评。 实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发觉自己长大了。今后将步入社会参与工作，从北京中医药大学走出的我将牢记“勤求博采，厚德济生”的校训，肩负起药学工的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起国家。 药房试用期三个月总结 时间消逝，转瞬间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中珍贵的一段经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。 20xx年5月21日，我很荣幸的进入每天大药房，成为一名药学技术人员。感谢每天给了我工作的时机让我能够将自己的学问学以致用。这段时间里，感谢领导和同事的急躁指导和帮忙，让我很快融入京东这个大家庭中。 要想做一个合格药学技术人员，并不是那么简洁。首先，要有良好的专业学问做后盾，以药品质量为第一，保障人们安全用药，监视GSP的执行，时刻考虑公司的利益，急躁热忱的做好本职工作，任劳任怨。熟识药店的工作流程，每天营业前的预备：店堂卫生的清洁，药品陈设摆放检查等等一系列预备工作完成才能确保营业工作井然有序地完成。工作中我严格要求自己，每天提前到岗，做好预备。 其次，就是药学学问及销售技巧的学习。专业的药学学问，才能更好地为顾客效劳，才能将销售额提高。扎实的药学学问，才能让顾客信任我们的产品。运用自己的药学学问做到关联销售，既能帮忙顾客解决安康问题，还能提高营业额，这是作为药店人的责任。在此期间，我也常常翻出自己的书本稳固根本功，同时常常关注医药信息，向顾客传递最新的药品信息。 最终，我们的效劳宗旨就是顾客至上。我们要做到顾客的贴心人，又要做到同事的贴心人。相互沟通，相互包涵，这样才可以让整给集团显得更加富有生气，更加暖和工作起来也才劲头十足。顾客进药店都是抱着某种需求而来。 第一，询问。有些顾客匆忙忙忙，快步走进来查找某种药品，这时要快速精确地告知顾客药品在哪个位置，并告知他一些服药的留意事项及某种病症的留意事项。有些顾客他会在相应的位置端详，但并没有选好药品，这时就可以询问顾客需要哪方面的药品，详细有什么病症，从而进展专业的药事效劳。 其次，要听。我们要做好各种听的预备，不行以分神，要集中留意力，不能心不在焉，适当地劝慰发问，这样才能让顾客信任你，才能促成销售。药店很大一局部效劳于老年人，许多老人动作慢，说话慢，孩子们都出去工作了，他们就会来到药店找营业员谈天，假如态度热忱效劳好，她都会对你的销售有很大的帮忙。 老年人是三高的高发人群，要急躁的指导他们安全，合理，有效的联合用药，效劳好他们。我们不能以貌取人，要做好各种人群的销售。让顾客们满足，做回头客。 转瞬间三个月的试用期很快就完毕了，接下来的日子又将是一个新的开头，是我人生的新篇章。我会连续努力学习药学学问，学习销售技巧，做一名合格的药学技术人员。 【药房试用期三个月总结】