行政服务中心关于2023年上半年工作总结及下半年工作计划范文.doc

行政服务中心关于2023年上半年工作总结及下半年工作计划范文_公文驿站行政效劳中心关于2023年上半年工作总结及下半年工作规划范文xxxx年以来，县行政效劳中心在县委、县政府的正确领导下和各窗口单位的大力支持下，紧紧围绕创一流政务效劳环境为目标，不断创新效劳方式，标准运行治理，取得了企业群众办事认同感、获得感、满足度明显提升的效果。x-x月，县行政效劳中心大厅窗口办理行政审批效劳事项xxxxx件，其中;一次不跑;一次办好;事项xxxxx件，收取规费xxxx.xx万元。x-x月，公共资源交易中心共累计承接各类进场交易工程xx宗，交易总额xxxxxx.xx万元，共计增收节支xxxxx.xx万元，增收（节支）率xx.xx%。一、上半年工作状况（一）创新效劳方式，效劳效率明显提升。一是着力标准优化审批效劳流程。不断优化审批效劳举措，推行告知承诺、合并审批、并联审批、容缺受理等机制，削减审批条件，精简审批材料，政府投资工程审批压减到xx个工作日，企业投资工程压减到xx个工作日；大力推动政务效劳;一链办理;和高频效劳事项;跨省、跨地区;通办，梳理公布;一链办理;事项xx项，;跨省、跨地区;通办事项x项。二是着力实施政务效劳事项网上办理。运用;赣服通;、;一窗受理;系统等网上效劳平台，推动xxx项依申请类政务效劳事项网上办理。;赣服通;x.x版已开设用户个人专属空间、企业效劳专区，共有效劳事项xxx项，总访问量达xx万人次，应用访问量x万人次，实现;掌上办、指尖办;。三是着力提升乡镇便民效劳水平。宝峰、水口便等乡镇便民效劳中心有效推行;一窗受理、集成效劳;，双溪、香田实施便民中心改建、扩建，效劳功能进一步提升。（二）标准运行治理，效劳形象明显提升。一是严格执行落实中心大厅治理考核、实施;五零;目标治理、推行;十要十严禁;窗口效劳行为标准、严格首问责任，效劳承诺等制度。二是实行中心窗口审批办件一事一评议;好差评;评价机制，中心窗口接入好差评评价器xx台，承受办事企业群众评价 条，满足率xxx%，全面承受群众监视。（三）拓展效劳渠道，群众获得感明显提升。一是发挥xxxxx热线亲密干群关系;连心线;、解决群众诉求;暖心线;作用，加强组织领导和统筹协调，建立多部门联合处理应急工作组。x-x月份，化解市民各类诉求xxxx件，较去年同期增加xxx件，满足率达xx.xx%。二是实行错时延时效劳，梳理公布错时延时预约效劳事项xxx项，为企业和群众办事供应xxx天不打烊效劳。设置xx小时自助效劳区，实现了政务效劳由x小时向;白加黑;全天候;效劳的转变。三是设立健全;有求必应;效劳专区工作机制。在政务效劳大厅设立政务效劳;有求必应;专区，以政务;小蜜蜂;效劳队的形式，设立效劳专员队伍，为企业群众供应导办、帮办、代办、特事特办等效劳。同时为企业群众推出免费邮寄、刻章、复印、代办、上网、自助等;六免;政府买单效劳。四是创新推动政务;面对面;、效劳;零距离;视听一体化效劳。对窗口日常办事材料杂、步骤环节多地高频事项，用;真人出镜、真材实料;的方式将现场办理流程情景进展再现，让群众办理流程早知道，办理材料早预备，办理过程少出错，办理事项少出错。目前，中心大厅政务效劳视听一体化效劳专区已全面建立完成，首批xx项视听一体化效劳事项全部正式投入使用，极大地便利了企业群众办事。（四）公开公正透亮，创新标准公共资源交易治理。一是以;互联网+公共资源交易;为实施路径，积极加大;不见面;开标系统建立力度，通过虚拟化、数字证书、音视频传输等先进的互联网技术手段，实现了开标过程全程电子、全程共享、全程受控、全程安全。二是以市场为导向，推动中介效劳网上交易。x-x月，我县在x市网上效劳中介超市上已有xx家中介机构入驻，xx家工程业主注册。累计公布各类中介效劳事项xxx项，胜利选取xx项中介效劳。二、下半年工作规划xxxx年下半年，我中心将持续坚持以问题为导向，紧紧围绕建立全省政务效劳满足度一等县工作目标，把为民效劳真正落实到群众所需所盼上、急难愁盼上。一是着力稳固夯实;三集中三到位;改革成果，真正实现更多事项进厅;集中办;。持续高位推动，形成合力，根据应进必进原则，对每个进驻单位对比事项清单进展梳理，逐项核审，明确效劳事项全部在中心窗口运行，成为实施政务效劳的唯一窗口。同时对窗口进驻人员进展查验把关，对不熟识业务、不适应岗位人员进展清理，完善授权、首席代表负责等制度，做到真集中、真到位，杜绝;体外循环;两头跑;现象发生。二是着力完善;一窗受理、集成效劳;机制，努力实现更多事项不见面审批。健全集成效劳工作机制，按效劳事项标准化要求梳理;一窗受理;事项清单，加快数据共享融合，使办事群众少交材料、不交材料，实现一次录入、屡次共享，提高工作人员办事时效，切实推动;一窗受理系统平台;的使用，进一步实现事项办理更加便捷化。三是着力推行政务效劳;跨域通办;，确保实现高频事项异地可办。针对企业和群众异地办事需求，从高频多发效劳事项入手，根据省市部署要求，实行;全程网办、异地代办、多地联办;等方式，实现;跨域通办;异地可办;。四是着力提升政务效劳效能，推动实现一等政务效劳各项举措取得实效。对标全市;建立全省政务效劳满足一等市;工作目标，细化各项工作任务，做到落实举措不走过场，强化支撑不打折扣，围绕政务效劳标准化、标准化建立、;六减一增;专项行动、;一件事一次办改革;、惠企政策兑现、;帮代办;、;赣服通;升级、自助效劳升级、减证便民、;无证办理;效劳热线等各项重点工作，强化部门协调协作，形成工作合力，把各项效劳举措落到实处。以下是与行政效劳中心关于2023年上半年工作总结及下半年工作规划范文相关的文章县行政效劳中心关于2022年上半年工作总结县行政效劳中心关于2022年上半年工作总结和下半年工作规划范文今年以来，县行政效劳中心紧紧围绕县委县政府决策部署，聚焦四个突破口，持续优化营商环境，推动政务效劳数字化转型，打造高质量的政务效劳平台。上半年总办件量xxxxxx件，目前进驻中心本级的政务效劳事项xxxx项（其中税务分大厅xxx项，车行政效劳中心关于2023年上半年工作总结及行政效劳中心关于2023年上半年工作总结及下半年工作规划范文xxxx年以来，县行政效劳中心在县委、县政府的正确领导下和各窗口单位的大力支持下，紧紧围绕创一流政务效劳环境为目标，不断创新效劳方式，标准运行治理，取得了企业群众办事认同感、获得感、满足度明显提升的效果。x-x月，县行政效劳中心大厅 来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习共享，如产生版权问题，请联系我们准时删除。