2023年11月百货公司保卫处工作总结.docx

2023年11月百货公司保卫处工作总结_保卫处年度工作总结 百货营运工作总结 公布时间： 2023.08.20 2023年11月百货公司保卫处工作总结。 当学习或者工作完毕时，我们通常会使用到总结报告。通过总结，我们可以更为客观的发觉自我。每写一次总结，就让我们多一份思索的时机：我们每一个人都是独一无二的存在，每个人都能制造价值。那么如何着手动笔撰写总结报告呢？为了让您在使用时更加简洁便利，下面是小编整理的“2023年11月百货公司保卫处工作总结”，但愿对您的学习工作带来帮忙。 三月份是一季度的最终一个月，保卫处结合董事长提出的“安全经营，保一方平安的要求。在公司领导正确领导下，在前线各楼层、前方各处室以及广阔员工的支持下，我保卫处全体人员齐心协力，圆满地完成公司交办各项工作任务。现将工作汇报 一、制订“春节大会战”期间安全保卫工作，维护企业经营秩序； 为了保证春节大会战期间安全，保卫处主动同和平派出所、市交警支队、市消防局进展行沟通，请他们进展现场支援，出动警力，共同维护活动现场安全。屡次召开内部会议，反复讨论“春节大会战期间安全保卫方案”和“模拟疏散预案”。依据实际工作需要，合理安排岗位，有针对性地进展演练。 同时保证安全工作能够落实到位，保卫处又会同后勤各处室针对前线各楼层商场进展专项大检查。此次检查活动由后勤经理亲自带队，自2月7日至 10日，保卫处会同消防、暖通、电气等部门对前线各楼层商场进展全方位检查工作，检查中发觉的问题，准时进展整改。对不能准时进展整改的要求前线治理人员限期进展整改。随后，保卫处还留意催促整改良展状况，此次检查活动促进了前线对安全保卫工作的进一步加强。 二、加强对前线各楼层营业人员安全学问培训，提高安全防范力量。 实行各种形式的安全培训教育，通过观看安全防盗学问短片，员工对安全防盗学问有了更深入熟悉，并且了解盗窃的几种类型及作案规律。同时碟片结合商场的实际状况及近期发生的几起案例说明白安全防范过程中存在的诸多问题及做好安全防范的重要意义。 三、加强保卫处队伍建立，促进保卫人员整体素养的提高。 保卫处针对警员的自身特点，有针对性地开展训练，加强对治安治理惩罚法、企业文化、保卫工作手册学问的学习。定期进展考核，将考试成绩进展公布，调动警员学习的积极性。同时还狠抓保卫人员整体行象、效劳意识及语言沟通协调等方面工作。提高保卫人员整体业务水平。 四、完善监控系统，实现商场内监控摄像全掩盖。 五、保卫处仔细做好其他各项活动安全保卫工作。 （1）初七团拜会的安全保卫工作，受到了公司领导好评，在员工及家属树立了保卫人员整体形象。 （2）xx百货 首次“爱你日”安全保卫工作，取得较好效果。 （3）协作市、区政府主办的“我与奥运冠军徒步走活动”的维护工作，得到市 区政府的确定，圆满完成安保工作。 以上是保卫处第一季度安全保卫工作总结，不周到的地方，请批判指正。 Gz85.Com更多总结小编推举 百货公司实习总结 百货公司实习总结 岁月流转、时间飞逝，我已经来到xx百货这个大家庭三个月了。这三个月里，我有过高兴，也有过失落。学会了一些专业学问，在人与人的交往上有了不少的进步。卖场的工作有了进一步的熟悉，这三个月中我时时保持着刚上班时的xxx，心态上也是平和为主。员工说看着我似乎没有什么烦心的事，成天笑呵呵的。但我深深地知道，作为一名卖场工作人员，坚决不行以把个人情感带到工作中来。顾客永久是对的，这是我工作以来始终信奉的，所以我总会以会心的微笑面对顾客，乐观的面对生活中的一切。刚来xx百货，我的思想状态进入了低谷期，觉得前途渺茫，每天在卖场永久重复这些琐碎的工作，想想将来，突然觉得自己的人生没有了方向，不知道该做什么好，工作也没有自信了，经过几个失眠的夜晚，我反复思索以前自己工作的胜利之处，加以比照，我突然想开了，这又何必呢？哪有天生就什么工作都会做好的人呀，我以前不也是一步一步在工作中不断完善自己的吗，自己的心不能没有方向，连根底的工作都做不好，还有什么资格去嫌弃它。自从那以后，时时都在思索自己的工作应当怎么做，这项工作有什么缺点，怎样做能改善它，在这里也要感谢丁经理对我们的指导，使我们少走了许多的弯路，也感谢张经理对我们工作的支持以及信任。做一项新的工作，能遇到支持并信任我们的领导是我们的幸运。对商海来说，我学到的不过是沧海一粟，在这个大家庭，我收获的远远超过我失去的。感谢工作带给我的一切。下面的这些建议是我在工作中自己发觉、思索和总结的，或许有不成熟的地方，但我真的盼望每一天，我和xx百货都能以更加崭新的形象面对顾客。 1、我们不能由于有了竞争而迷失了自己的方向，不能乱了自己的方寸。就目前的竞争格局来看，我们应当成认我们已经落后于xx百货了，但我们不能惊慌，我们应当分析我们哪些方面落后于人家，我们力所能及的加以改正，缩小差距。 2、我们的销售筹划有时应当更细致一些，由于我们没有太多的成熟阅历，所以我们需要集体的才智，大家换位思索我们的促销活动是否会被消费者承受，是否会得到最大的效果。 3. 客服退货客服退货应当提高效率，而且应当坚决。只要顾客的退货要求是合理的，就应当准时简洁的予以退货。我们现在的做法是，即使是我们的商品有残缺，符合退货的条件，仍旧需要顾客再上楼退货。这样办事没有效率而且影响不好。 4. 上岗培训建议我们超市是否可以让基层员工参与入职或者上岗培训。培训可以使员工更有责任感，更有团队意识。现在状况并不乐观，很多的员工团队意识较差，习惯于以自我为中心。这样既影响了工作效率也影响了我们的商场形象。 5、商管工作需要持之以恒，商场的形象需要大家一点一滴的工作来维持的。 三个月的实习期很快过去了，是开端也是完毕。呈现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也清楚感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将连续努力学习，踏实的工作，专心去思索、去做每一件事。 百货公司实习总结范文2023 岁月流转、时间飞逝，我已经来到xx百货这个大家庭三个月了。这三个月里，我有过高兴，也有过失落。学会了一些专业学问，在人与人的交往上有了不少的进步。卖场的工作有了进一步的熟悉，这三个月中我时时保持着刚上班时的xxx，心态上也是平和为主。员工说看着我似乎没有什么烦心的事，成天笑呵呵的。但我深深地知道，作为一名卖场工作人员，坚决不行以把个人情感带到工作中来。顾客永久是对的，这是我工作以来始终信奉的，所以我总会以会心的微笑面对顾客，乐观的面对生活中的一切。刚来xx百货，我的思想状态进入了低谷期，觉得前途渺茫，每天在卖场永久重复这些琐碎的工作，想想将来，突然觉得自己的人生没有了方向，不知道该做什么好，工作也没有自信了，经过几个失眠的夜晚，我反复思索以前自己工作的胜利之处，加以比照，我突然想开了，这又何必呢?哪有天生就什么工作都会做好的人呀，我以前不也是一步一步在工作中不断完善自己的吗，自己的心不能没有方向，连根底的工作都做不好，还有什么资格去嫌弃它。自从那以后，时时都在思索自己的工作应当怎么做，这项工作有什么缺点，怎样做能改善它，在这里也要感谢丁经理对我们的指导，使我们少走了许多的弯路，也感谢张经理对我们工作的支持以及信任。做一项新的工作，能遇到支持并信任我们的领导是我们的幸运。对商海来说，我学到的不过是沧海一粟，在这个大家庭，我收获的远远超过我失去的。感谢工作带给我的一切。下面的这些建议是我在工作中自己发觉、思索和总结的，或许有不成熟的地方，但我真的盼望每一天，我和xx百货都能以更加崭新的形象面对顾客。 1、我们不能由于有了竞争而迷失了自己的方向，不能乱了自己的方寸。就目前的竞争格局来看，我们应当成认我们已经落后于xx百货了，但我们不能惊慌，我们应当分析我们哪些方面落后于人家，我们力所能及的加以改正，缩小差距。 2、我们的销售筹划有时应当更细致一些，由于我们没有太多的成熟阅历，所以我们需要集体的才智，大家换位思索我们的促销活动是否会被消费者承受，是否会得到最大的效果。 3. 客服退货客服退货应当提高效率，而且应当坚决。只要顾客的退货要求是合理的，就应当准时简洁的予以退货。我们现在的做法是，即使是我们的商品有残缺，符合退货的条件，仍旧需要顾客再上楼退货。这样办事没有效率而且影响不好。 4. 上岗培训建议我们超市是否可以让基层员工参与入职或者上岗培训。培训可以使员工更有责任感，更有团队意识。现在状况并不乐观，很多的员工团队意识较差，习惯于以自我为中心。这样既影响了工作效率也影响了我们的商场形象。 5、商管工作需要持之以恒，商场的形象需要大家一点一滴的工作来维持的。 三个月的实习期很快过去了，是开端也是完毕。呈现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也清楚感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将连续努力学习，踏实的工作，专心去思索、去做每一件事。 百货公司员工培训总结 始终在公司负责培训这方面的工作，新员工入职培训是我工作中特别重要的一个环节，从规划、实施到考评、反应、改善提升，都是我一人完成。看着自己培训出来的许多新员伙伴在两到三个月中快速成长，真的感觉特别欣慰。以下是我对新员工培训心得体会，今日整理出来和大家共享一下。( 我这里所说的新员重要是销售人员。) 一、企业理念的导入 企业的理念对销售队伍的影响是不容无视，特别重要的。企业提倡什么?排斥什么?立业的宗旨是什么?目标是什么?在很大的程度上影响着员工对其的选择。就犹如我们交朋友一样，第一次见面的前三十秒将打算着是否有兴趣在交往下去。我曾在培训中问过许多新员同样的问题：你为什么是选择我们公司?得到的答案中95%以上都是：我感觉公司的文化气氛特别好，我盼望在这个团队中能有更多的进展，只有5%的新员会谈到其它缘由。固然不排解一个人进入新公司后会有意回避功利的想法，但也可从中看出企业文化对其的影响。所以在新员入职培训中应把企业理念的导入作为一种特别关键的重要的环节组织好。由于只有在认同了企业的价值观后，他才能不会单纯的用功利心去对待眼前的行业、职业和工作岗位。建议这个环节要有专人(最好是高管)组织讲授，内容可以是企业的大事记、企业榜样、企业核心理念的理解、企业的典型案例等等。在理论宣讲的同时可以设计一些培训嬉戏激发新员的进取心和分散力，一开头就给他们灌输“团结全都，迎接挑战”的思维模式，让他们通过不同的角度消化对公司文化理念理解，最终解答“为何做”的问题。 二、职业化的意识和根本行为的训练 在培训过程中我时常会发觉有许多新员由于比拟年轻，工作阅历缺乏，所以他们的职业化意识比拟淡薄。而这些对于我们这个行业(培训行业)是特别重要的。鉴于此我通常从以下几个方面进展强化训练： 1、团队意识：认知团队，团队角色、团队协作等; 2、有效沟通：沟通原则、内部沟通技巧、安康的人际关系等; 3、目标规划：理解目标、制定规划、效率意识、时间治理 4、商务礼仪：着装、出行、访问、面谈等 三、市场、产品、业务流程的介绍 在进展完以上的两个环节后，我通常会协调各部门经理来给新员介绍有关市场、产品、业务流程等方面的状况。固然这只是一个初步的介绍，为接下来的为期一个月的跟踪强化打下根底。 四、选拔和提高 对于中小型企业来说新员培训通常安排在4 天5天，在这段时间中通过培训中的互动、观看、测评、考核，使新员比面试的时候对企业了解得更透彻更全面，同时企业也对这些新员进展了一个完整的“情景考察”。因此这更有利于双方的进一步慎重的选择。 选拔的工作完毕后，培训部对入职的新员将要进展为期一个月的走动式强化实战对口训练。通常一个销售人员在其成长的道路上，其工作状态的变化要经过四个阶段，即兴奋期、黑暗期、成长期、徘徊期。销售新人刚进入公司工作时，初期冲劲特别足。由于此时新员一心要站稳脚跟，要想其他同事证明自己的力量，并求得在公司的生存和进展，这个阶段就是兴奋期。但通常我们会进展这样一个普遍的事实，一般来讲，这种兴奋的状态不会维持很长时间。当销售人员进入市场后，发觉客户不像他想象的那么简洁，不是那么简单搞定，市场中对手的一些不标准竞争也层出不穷，更要命的甚至是公司本身产品和内部协作的缺陷等等，此时新员的热忱会急速下降，工作积极性跌到谷底，有的甚至疑心自己的选择，这个阶段就叫黑暗期。我们发觉这两个时期通常会在新员入职后的13月，所以为了帮忙新员平稳度过这两个时期，削减公司人员流淌率，我通常实行走动式强化实战对口训练。也就是说以帮助新员快速出单为目的，以陪访、对口培训为方法，以实战训练为手段，提高新员实战业务技能。在陪访的过程中发觉新员访问客户存在的问题，帮忙新员来分析问题，同时整理出普遍性问题，组织针对性很强的对口培训。如针对探寻客户需求这个问题，就实行先学习如何提问开放式问题再当场实战演练的方法，让新员课堂学习课上消化。经过屡次训练，感觉到这种方法比拟有效。 另外，在陪访过程中除了指出新员销售动作存在的问题外，要和新员多沟通，要多鼓舞新员。切忌一味的批判甚至指责，要给他们一个成长的过程。