2023年上半年度工作总结(11篇).docx

2023年上半年度工作总结(11篇)上半年度工作总结篇一 科学防控人感染h7n9禽流感、手足口病、登革热疫情，20xx年全镇无人感染h7n9禽流感聚拢性疫情发生，无手足口病聚拢性疫情发生，无疫情登革热疫情流行。 一是开展妇女“两癌”筛查工作。1月1日至11月30日完成筛查128人。自20xx年启动筛查以来，筛查总人数到达8153人，取得了显著社会效益。二是开展免费“母婴阻断”、免费婚检孕检。1月1日至11月30日完成免费“母婴阻断”3256例，开展免费婚检37人，免费孕检共276人。三是对全镇37间幼儿园110581名幼托儿童、11间公办学校14208名中小学生开展了安康体检。 催促全镇23所中小学校开设安康教育课，掩盖率达100%。建立学校安康教育示范基地2间，工厂安康教育示范基地1间。深入社区开展安康教育讲座、安康询问等安康教育活动，加强对旅馆等公共场所的督导，从业人员安康证持证率到达100%。建立健全传染病防治机制，顺当通过“国家卫生镇”的复审。 (一)名医普受群众欢送。聘请了广东医学院、中山医科大学、中山二院等名校名院的专家教授近20人，定期来院坐诊，让群众在家门口享受省级名医效劳，提升了我镇医疗品质。在院内择优遴选18名专家轮番坐诊，患者可通过预约方式特别便利地就医，受到了群众的全都欢送。 (二)名医队伍连续壮大。选送技术骨干近20人，分别到南方医院、中山大学附属医院等进修学习，提升了队伍综合实力。与清华大学合作举办了研修班，20xx年共举办8期，培训近2023人次，效果显著。今年与xx市人民医院合作，7月份开头邀请该院神经内科专家定期来院开展学术讲座，重点培育医院人才队伍，共举办10期，培训超过2023人次。11月份承办“基层医院睡眠障碍诊治讲座”市级学术会议，邀请南京脑科医院、深圳市人民医院、xx市人民医院教授来院开展讲课，进一步提升了医务人员的整体医疗水平。20xx年，我院还出台优秀骨干人才培育规划，选拔69名优秀骨干，形成一个有利于优秀人才脱颖而出的鼓励机制。目前，xx医院共有正高职称8人，副高职称63人，广东医学院兼职教授5人，专家队伍实力雄厚。 (三) 名科建立初显成效。以科研为载体，开展新技术、新工程效劳群众，打响名科品牌。今年完善了xx医院科研嘉奖方法，3月份妇产科科研工程经阴道次全子宫切除术的临床应用价值通过市科研成果鉴定，填补了医院近五年来的空白。20xx年申请市级科研立项4项，9项结题顺当通过验收;获市科技进步奖一等奖1项，三等奖1项，全院发表论文近40篇。自主研发的一种采血管开盖合盖一体机及其采血管架工程获国家学问产权局有用新型专利。妇产科、普外科等特色专科连续发挥特色优势，开展微创(如腹腔镜、宫腔镜、膀胱镜、输尿管镜)的治疗和盆底功能康复术等创伤小、恢复快，深受群众欢送;手术室联合开展的无痛人流、无痛分娩、无痛胃镜、无痛肠镜等技术让患者进入“无痛时代”;检验科通过pcr室认证并新开展了hpv-dna、b族链球菌等多项pcr新技术。20xx年10月通过省卫计委验收启用了血液透析室，解决辖区及周边病人舟车劳顿到大医院进展血液净化治疗的难题。20xx年11月，顺当通过了省卫计委“广东省二级性病试验室”的验收。普外科、妇产科、内科、儿科等专科在辖区及周边享有较高知名度，名科建立初显成效。 (一)加强医疗安全治理，群众享受了安全的诊疗效劳 仔细落实xx市二级医院医疗质量和医疗效劳评价工作标准，医疗核心制度得到有效执行，手术治疗、病理、重症医学、输血等治理工作进一步标准，20xx年1-11月无医疗事故及重大医疗过失发生。建立了完善的应急治理制度，完善防火灾、防破坏设施，全院设置监控摄像头229个，根本到达无缝链接。安装应急报警按钮并与110联网，能快速应对突发大事。8名巡警队员和33名保安每天24小时巡逻，为群众营造了安全的就医环境。 (二)开展优质护理活动，群众享受了优质的医疗效劳 开展“效劳之星”评比活动，组织“护士职业礼仪标准化培训”全员培训，每周三下午组织导诊进展专业学问培训。完善医院后勤保障系统和临床支持中心建立，每月坚持护理三级查房。每季度对发生的不良大事进展追踪改良，护理不良大事发生率大幅下降。落实责任制整体护理，“以病人为中心”的责任制整体护理得到显著提升，荣获了“xx市优秀护理集体”荣誉。 (三)减轻群众医药费用负担，享受了平价的诊疗效劳 一是严格执行全省药品阳光选购制度，药品统一由省标网上选购平台购入。二是优先配备使用根本药物，根本药物使用率超过市要求的40%。三是加强用药监管，每月进展处方点评，运用阳光用药监控系统进展动态监察。对系统预警的大处方等不合理用药状况进展专项调查处理。通过以上措施我院药品收入占医疗总收入的比例为29%左右，远低于市45%的指标要求。四是抗菌药物的合理应用，我院抗菌药物使用率持续下降，抗菌药物使用金额占全部药品比例为19%左右，远低于xx市25%的要求。五是加强医疗质量治理，做到合理合理用药，使患者的门诊及住院费用均低于全市平均水平。 (四)创新工作机制，引进“社工医疗效劳” 10月份引进社工效劳机制，是xx市卫生系统首批尝试引进社工效劳的镇街医院之一，目前已有2名专业社工入驻。社工作为第三方进展介入，积极为特别病人供应个案效劳，帮助开展患者满足度调查及开展病人座谈会、作为第三方处理医患冲突、组织病人开展主题性活动3期，起到了积极作用。 (五)拓展安康宣教，有效提升群众安康素养 利用卫生纪念日等中国公众节日开展宣教活动，在电视台、“微视”播放安康新闻26条，创历史新高。结合党的群众路线教育活动，开展“安康讲堂”进社区活动，派出专家前往xx中学、凫山村委会、三星伟易达等开展近10场次安康宣教，受益超过5000人次。20xx年1 -11月开展义诊询问近10场次，效劳2023余人。建立了医院微博、微信平台，重新改版医院网站(手机网站)，20xx年1 -11月公布微信信息41条，公布微博53篇，利用“安康之窗”短信平台发送安康短信2万余条，通过以上多种方式，有效提升了群众安康素养。 (一)医院根底设施亟需完善 医院门急诊楼始建于1989年，1992年12月投入使用。由于房屋使用时限较长，目前存在以下突出问题：一是房屋构造存在安全隐患。二是房屋地势低，每逢雨季内涝严峻。三是根底设施落后，布局不合理无法满意群众需求，也影响投资宜居环境。 (二)局部科室执行力还需加强，医务人员效劳意识需进一步提升 经自查发觉，在医疗效劳过程中，局部科室和员工执行力不够，局部医务人员对效劳标准、医患沟通等方面的力量有待加强，躲避投诉风险方面的意识不强，简单引起医患冲突。接下来，我院将依据12月份市卫计局组织的医疗质量和医疗效劳评价督导反应意见，强化制度建立，开展不定期督导，落实长效治理机制。重点加强对职工效劳标准、礼仪学问的培训，重视效劳行为的正向引导。 20xx年是规划的收官之年，也是 “十三五”规划的谋划之年，落实好今年各项进展目标任务，意义非常重要。我院在镇委镇政府的领导下，连续以“安全、质量、效劳、治理、绩效”为工作中心，从打好根底向“提质增效”转变,努力推动医院进展再上新台阶。 坚持以科学进展观为指导，深入贯彻党的xx大和xx届四中全会精神，全面落实镇委镇政府关于卫生工作的要求和部署，进一步提升医疗质量和医疗效劳水平，促进医院内涵建立，推动医院持续、安康、稳定进展，为加快把建立成为强镇作出应有的奉献。 以“八个进一步”为抓手，通过夯实根底、精细治理、提升力量、锤炼品牌，实现诊疗环境进一步优化、医疗质量上新的台阶、科教研力量显著增加、品牌优势逐步凸显、效劳水平全面提升、医患关系更加和谐，为迎接医院新的评审、复审做好积极预备。此外，依据上级部署要求，100%完成上级部署的各项卫生工作任务。 20xx年，我们要连续做好公共卫生效劳和政府民生工程，为群众带去党和政府的关心，表达公立医院的公益性质。重点做好以下： 1.连续加强妇幼保健工作。全面贯彻落实好xx镇妇女、儿童进展规划(2023-20xx年)，大力实施“降消”、“关爱儿童”工程，做好免费婚前体检和孕检等工作。 2.协作做好疾病预防掌握工作。20xx年将与镇疾病预防掌握中心、社区卫生效劳中心严密协作，重点加强对学校、工厂企业等重点场所的防控工作。开展1-2次发公共卫生大事的应急演练，做好应急物资储藏，提升应急处理力量，做到科学有效防控h7n9、手足口病等疫情，努力削减聚拢性疫情发生。 3.保质保量完成各项卫生保健任务。连续做好辖区中小学生体检、征兵体检、香博会医疗保健等工作，积极参与政府、卫生行政部门的社会公益和指令性任务，做到100%完成任务。 4.争创“广东省无烟单位”。实现全面禁烟，根据广东省无烟单位评分标准要求，做好创立相关工作。 5.连续推动平价诊室建立工作，做好安康宣教工作。充分发挥 “医务社工”的作用，共同组织开展安康教育活动，做好常见病、多发病的安康教育宣传、义诊等。 医院门急诊楼始建于1989年，1992年12月投入使用。由于房屋使用时限较长，目前存在以下突出问题亟需改建：一是房屋构造存在安全隐患。二是房屋地势低，每逢雨季内涝严峻。三是根底设施落后，布局不合理无法满意群众需求，也影响投资宜居环境。 目前，我院将改建调研报告及请示报镇政府和市卫计局。市卫计局已批复同意。改建时我们将严格执行上级规定，遵标准、按标准进展改建。改建后医院床位编制保持不变，规划设计要求符合综合医院建立标准。 大力推动医院精细化治理，改良工作作风，提高治理效能： 1.加强绩效考核。一是加强科室绩效考核，加强“院-科”两级治理模式，实行科主任、护士长问责制。二是加强对中层干部的绩效考核。三是加强对全员的绩效考核。 2.抓好行政效能。一是强化监视考核，强化责任追究，切实做到令行制止、奖罚清楚;二是大力抓好节能减排、增收节支工作，厉行节省，反对铺张;三是强化财务、审计监视职能，落实好预决算治理，抓好医保治理，执行好医保政策，落实设备物资效益跟踪;四是做好院务政务公开工作，科学、民主决策。 3.加快信息化建立。20xx年在完善优化原有功能的根底上，要进一步优化科室软件流程，解决pacs系统超声工作站频繁死机问题。在住院科室全面推广护理电子病历系统，建立体检治理系统，争取在医院网站实现检验、体检结果查询，完成医院无线wifi网络掩盖，同时要进一步加强网络安全，完善医院网站、病案治理、数据统计等工作。 4.做好设备维护治理。一是科学论证“配置好”医疗设备。二是“使用好”现有仪器，有效提升设备使用率。三是要“维护好”诊疗设备，特殊是对现有的价格高、性能好、技术含量高的珍贵仪器做好有效保养，降低设备损耗。 5.做好宣传工作。要充分利用各种宣传手段，通过以电视、医院网站、医院院报、宣传栏、安康短信、医院微信微博为媒介的宣传手段，展现xx医院优势和亮点。 6.弘扬医院文化。树立“以病人为中心”的核心效劳理念，大力弘扬“厚德仁爱，求实创新，团结奉献，敬业爱岗”的院训精神。 上半年度工作总结篇二 回忆过去的一年，感觉自己又收获了许多，不仅仅是在工作上，生活中也受到了许多同事的帮忙。在这一年里，我的工作完成的不错，自身的一些方面也得到了提高，但是还有一些缺乏等待着我去改善。现在我就总结一下去年的工作状况。 一、踏踏实实的工作 文员是属于效劳性质的工作，是保证各个部门正常运行的纽带。在这一年里我将本职工作仔认真细的做好，努力不消失过失。 1、在日常性的事务中，由于内容较为琐碎、繁杂，在同事的帮忙下建立每天的备忘录，依据轻重缓急做好每一个细节，同时标准好各项档案治理，帮助领导维持良好的工作秩序和环境，做好一些后勤工作，更好的为领导和同事效劳。 2、在一些治理工作中需要填写各种表格，制作一些文档，还有各个部门要求打印或者复印的文件等，将通知准时做好上传下达的工作。 3、将档案分类存档，清楚明白的做成表格，便于查询和更改。 二、认仔细真的学习 我来到公司的时间并不长，为了提高自己的业务力量，我向不同的人请教一些工作的学问，提升自己的工作效率。如向部门里的前辈学习接待客户的常规礼仪，一些关于工作的公文如何标准的写作，还有学习英文软件的操作方法等等。这一年的学习不仅使我扩大了学问面，也让我更加了解同事，每个人都有自己擅长的地方，而且他们还对自己不够满足，始终在深入学习的同时一边实践。这一年中我向他们学习，没有挥霍良好的条件，我明白在这里原地踏步就是退步。 三、向着幻想前进 在这里我不仅学习到了学问，还有前辈在工作中的阅历，以及在工作中的态度，我所看到的，都是不服输的姿势，积极的工作气氛带给我巨大的帮忙。尤其是领导夸奖我在这一年中的工作做得令人比拟满足，新的一年又有新的挑战与机遇，我不会辜负这份确定与期盼，将斗志始终连续下去。 上半年度工作总结篇三 转瞬间，第一季度就过去了。展望将来，我对公司的进展和今后的工作布满了信念和盼望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参与工作以来的状况总结如下： 对于企业来说，力量往往是超越学问的，物业治理公司对于人才的要求，同样也是力量第一。物业治理公司对于人才的要求是多方面的,它包括：组织指挥力量、决策力量、创新力量、社会活动力量、技术力量、协调与沟通力量等。 第一阶段(20xx年20xx年) 20xx年毕业之初，在无任何工作阅历、且对物业治理行业更是一无所知的状况下，我幸运的参加了“金网络雪梨澳乡”治理团队，看似简洁的账单制作日常收费银行对接建立收费台账与总部财务对接，一切都是从零开头。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，在各级领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特别身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业学问与沟通力量，物业治理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化小、小事化了，协调不好则工作会特别被动。这就要求在效劳过程中不断提高自己与外界的沟通力量，同时在公司内部的沟通也特别重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，削减不必要的人工本钱。一方面，干中学、学中干，不断把握方法，积存阅历;另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。 “勤能补拙”，由于当时住在工程，便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容，建立了各种收费台账的模版，同时结合治理处实际状况先后制定了财务收费流程、财务对接流程、押金退款流程以及特约效劳收费流程，并在各级领导的支持和同事们的协作下各项流程得到了快速的普及，为治理处日常财务工作的顺当进展奠定了坚实的根底。 其次阶段(20xx年20xx年)：进展阶段 这一阶段在连续担当雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接收工程温哥华森林治理处前期的财务助理工作，进一步稳固了自己关于从物业前期接收到业主入住期间财务工作阅历的积存，同时也丰富了自身的物业治理专业学问。工程进入日常治理之后，由于新招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作阅历整理成文字后逐点的与新人一起实践，共同发觉问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。2022年底我又被调往公司新接收的“villa”治理处担当财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业学问，积极协作制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的确定。 第三阶段(20xx年现在)，不断提升阶段 20xx年底，我被调往公司财务部担当出纳。出纳工作首先要有足够的急躁和细心，不能出任何过失，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作，做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作，准时编制银行余额调整表，并做好和会计账的对账工作;工资的发放更是需要细心慎重，这直接关系到员工个人的利益，由于日常的工作量已经根本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证准时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一局部工作内容是与治理处财务助理的工作对接，由于当时治理处财务人员流淌较大，面对新人更需要急躁的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。 20xx年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和villa治理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并把握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高快速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析，准时并动态地把握治理处营运和财务状况，发觉工作中的问题，并提出财务建议，为治理处负责人决策供应牢靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及villa治理处的主管会计工作。 在金网络工作的六年多时间里，积存了很多工作阅历，尤其是治理处基层财务工作阅历，同时也取得了肯定的成绩，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识根本业务，才能尽快适应新的工作岗位; (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态; (三)只有坚持原则落实制度，仔细理财管账，才能履行好财务职责; (四)只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好; (五)只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。 财务工作象年轮，一个月工作的完毕，意味着下一个月工作的重新开头。我喜爱我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新颖，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标： 1、做好财务工作规划，以预算为依据，积极掌握本钱、费用的支出，并在日常方案.范.文.库整理的财务治理中加强与治理处的沟通，提倡效益优先，注意现金流量、货币的时间价值和风险掌握，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前规划、事中掌握、事后总结反应的财务治理体系。 2、实抓应收账款的治理，预防呆账，削减坏账，保全治理处的经营成果。 3、积极参预，协作治理处开拓新的经济增长点。 以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导赐予批判指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作阅历;努力学习，不断提高自己的专业学问和业务力量，以新形象，新面貌，为公司的辉煌进展而努力奋斗。 上半年度工作总结篇四 不知不觉一个学期过去了，我在环境与资源学院学生会作为宣传部部长也工作了将近一学期。在这一学期中，我们有了新的工作方向，新的目标。招募了新的干事，为学生会注入了新的力气。并带着新干事绽开部门内外的各项工作。也见证了干事们与自己的进步与成长。信任不管我们有没有意识到，我们都成熟了很多。 首先，在沟通方面，我们做的比以前更好。身在部长这个职位，我们需要练习更多沟通的方式与技巧。我们在这学期中不但要常常与干事们见面并安排工作，还要频繁与主席团，和学院教师，学院领导进展沟通与汇报工作。这使我意识到我们开展的各项工作与取得的各项成果都离不开学生会主席团与学院教师，领导的大力支持。我们在今后的活动中也要更加留意与主席团与学院领导与教师的沟通，多听取各方面的建议，以便于更好的开展各项工作。 还有干事们的努力也很值得我们欣慰，我们很仔细的带着干事开展各项工作，干事们也学得很虚心，并且学会了写筹划与画海报展板的各项技能。尤其在出海报展板方面渐渐呈现出不俗的功底，有的作品甚至有青出于蓝而胜于蓝之势。这也是在我们意料之外的发觉。 其次，部门间的联系也得到了加强。协调工作的时候比从前更加顺畅，跨部门的部长与干事之间也有良好的关系，这也是比拟胜利的一点。 下面谈一谈宣传部今年的工作： 今年环境与资源学院宣传部的工作分为两个阶段： 一、招募干事前 这是非常劳碌的时间这段时间我们帮助各部开展了各项活动 1、帮助组织部举办了学问竞赛制作了多张海报与竞赛所需物品（展板，横幅，铭牌）。 2、喷绘衰弱操队所用的服装 3、开展招募新干事的前期工作，绘制相关海报与进展口头宣传 4、布置迎新晚会会场，与晚会各项相关工作。 5、式招募新干事。 这个阶段虽然劳碌但取得了丰硕的成果：学问竞赛的胜利举办与衰弱操队取得的好成绩还有各位优秀干事的参加，让我们感到我们的努力都是值得的。随着新干事的参加，我们的工作也随之转入其次阶段。 二、干事开头工作后 培育干事成为首要的工作： 1、帮助体育部绘制迎新杯海报。 2、为栋梁杯足球赛绘制海报。 3、绘制新闻部定向活动海报。 4、绘制学习部讲座海报。 5、绘制羽毛球竞赛海报。 6、绘制学校游泳竞赛海报。 7、组织两次干事筹划。 8、制作“创先争优”展板两块与“创先争优”条幅一条。 9、参与教育科学学院的“国际大学生节”涂鸦大赛。 10、帮助经济与工商治理学院组织硬笔书法竞赛。 11、制作学生会公告栏与成员公示相册。 12、制作宿舍“十大不文明行为”公帖。 13、“妙手丹青”艺术作品征集活动展板与海报，并开展活动。（正在举办） 这一阶段主要是干事在工作，部长负责组织与协调。以上主要是干事参加并组织。而有的工作干事限于所学无法完成则由我来完成，比方宿舍门贴设计与彩印值日表设计。这些活动是宣传部的本职工作。但也是干事们辛勤汗水的结晶。有的活动还得到学院外的好评。诸如在涂鸦大赛中，我们获得了二等奖。在硬笔书法竞赛中，我们获得了优秀组织奖。 另外，我们还制作了很多关于学院讲座的海报。 以上是关于宣传部工作的介绍。今年，我为干事减轻了海报的工作量，我不盼望我们部是一个只会埋头画海报的部门。但圆满的是我没能举办一些带有创新意义的活动来让干事们得到熬炼，干事们也没有提出可行性更强，或是更富想象力的想法。我对此始终无法对此做出转变。因而今年宣传部的工作只能说是中规中矩，循规蹈矩，缺乏创新。可能这也受到我自身力量的限制，盼望下学期能对此做出改善，并能把工作做得更加精彩。 上半年度工作总结篇五 近年来，新的工作环境和全新的业务，我深刻地熟悉到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本事，提高自身素养，才能为客户供应高效率、高质量的效劳。作为一名青年员工，我始终把业务学习和学问储藏放在首位。只要是银行开展的业务，我都领先准时学习，把握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素养。担当现金柜员以来，我以更加严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务力量强的同事学习请教，靠着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，准时精确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。为适应岗位要求，她充分利用业余时间学习领悟国家金融政策、法律法规和现代商业银行治理学问，学习银行各项规章制度，并自学了市场营销学、金融工程、电子商务等书籍。面对竞争日趋剧烈的金融市场，一刻不敢松懈学习思想，在加强自我“充电”的同时，她只能在休息日参与函授班的学习，然后再利用每天下班后的时间自学。由于她丈夫常年在外地工作，还要担当起照看孩子气的重任，所以常常学习到深夜。正是依靠这种坚韧的毅力，通过几年的学习，她顺当完成了学业，以优异的成绩取得了函授本科文凭，还通过自学取得了审计资格证书，在努力提高学历层次外，她还苦练业务技能，在市行进行的业务技能大赛中屡次取得总分第一名的好成绩，全面提升了自身的素养，快速成为一名业务骨干。 长期以来_同志不断加强政治学习，提高自身思想熟悉，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名一般的银行职工逐步熬炼成为一名政治思想素养好，业务工作力量强，文化水平高的新世纪工行女职工。一流效劳，浇灌业务丰硕果。 随着工行改革的深入，标准化效劳的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素养，更需要能给客户供应优质的、共性化的、情感化的高层次的效劳，同时还需具备敏锐的嗅觉以便准时捕获来自各方面的信息。 工作中，她本着“热忱、礼貌、快捷”的效劳承诺，对每一个客户的询问都能急躁解释、有问必答、贴心效劳，依靠周到的效劳使跟客户建立了良好的关系，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年她胜利营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，代发工资户月交易量上1000万，为该行中间业务的进展做出了突出奉献。 要做好工作，仅仅有较强的业务力量是不够的，还要有剧烈的事业心和责任感。一次，有一位在该行开户的理财金客户来网点办理业务，见排队很长无法马上办理便大发脾气，认为自己没有享受到贵宾效劳。当时主任动身在外，虽然客户不在柜台前，_见状马上将客户迎入大户室，为其倒了一杯水，请其稍等片刻，待自己手中对公批量帐记完后就为其办理，平静了客户的怒火。此后，该客户屡次到网点办理业务，都受到了热忱接待。“投之以桃、报之以李”，责任心赢得了客户，客户主动提出转入100万元存款。热忱效劳，真诚赢得客户。 在长期的一线效劳工作中，_始终坚持做到视客户为亲人，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳，以自己真诚的效劳赢得了客户的敬重和信任。在为客户效劳的过程中，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平常总是提前到岗，抢着做好内务工作，并根据省、市分行开展标准化文明优质效劳的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”效劳，以饱满的热忱，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，急躁解释，用真情去感动他们，尽力使每一位客户快乐而来，满足而去。去年，有一个单位的财务会计，丈夫长期在外地工作，家里只剩她一人照看读小学的儿子，有一天她来办完业务由于忙着接孩子，结果把装有空白支票、印鉴章、20_多元现金的文件夹丢在了填凭条桌上，_发觉后，马上通知了大堂经理，并抓紧联系该客户，20分钟后，客户几乎是用冲刺的速度回到了网点，当_向她举起那个熟识的文件夹，该客户长长出了一口气，连声道谢。从今，她成为工行最忠诚的客户之一。兢兢业业，奉献凝聚无私情。 市行营业部工作紧急，业务量大，_每天早7点半就来到单位，晚上通常要在19点以后才能下班，一天的工作时间近十二个小时。每年的“元旦”、“五一”、“国庆”等法定节假日，是亲人团聚、共享天伦的日子，她主动放弃了休假，依旧坚守岗位。几年来，没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“。即使是平常的休息日，只要工作需要，总是随叫随到，没有任何一句怨言，她始终认为，要珍惜自己的工作岗位，作为一名职员，做好自己的工作是天职。作为一个女人、妻子、母亲、女儿，承受着工作和家庭的双重压力。但在家庭和事业的天平上，她把砝码总是放在事业上，用忘我的工作精神赢得领导信任和员工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作，孩子的生活和教育问题就成了最大的难题。由于网点7：30上班，为不耽搁工作，无论春夏秋冬，寒冷酷暑，都是早早把孩子叫醒，用披星戴月来形容一点都不过分。下午放学，孩子饿了，只能自己吃点便利面，_与其他母亲一样疼爱自己的孩子，所以每提起这些，总有一种对儿子的内疚。今年春天，儿子做了扁桃体摘除手术，在儿子做完手术的其次天，_望着孩子肿胀的小脸，伤心得掉下了眼泪，但此时，正值旺季业务竞赛关键时候，由于单位人手紧急，_硬是把孩子托付给父母后就来到单位上班。这种敬业奉献精神赢得了领导和同事们的赞同。 _兢兢业业、踏踏实实的工作作风，任劳任怨、求真务实的工作态度，得到了客户、市行领导和同事们的好评，在市行进展的民主评议中，得分屡次名列前茅，被市行评为先进工，连续多年考核评为优秀员工，并获得了泰安分行的表彰和嘉奖。 长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。展望工行改革进展前景，_同志倍受鼓舞，布满信念。努力学习，勤于思索，锐意创新，全面提升自身素养，为工行的改革进展献出自己的才智，是该同志不懈的追求。一个平凡、悄悄无闻的女职工，靠着无私奉献的精神和对工行事业执着的追求，踏着时代的节拍，奏出了漂亮的华彩乐章，她义无反顾地在工行这片沃土上连续追求、耕耘，向着更高、更新、更远的目标前进。 上半年度工作总结篇六 依据集团公司关于开展“安全生产月”活动的通知精神，为了切实加强我市场安全生产宣传工作，提高职工的安全生产意识，营造“安全责任重在落实”的舆论气氛，制造良好安全生产工作环境，促进我市场生产经营工作持续、稳定进展，我市场仔细组织开展了安全生产月活动，现将活动开展状况总结如下： 一、加强领导，强化治理 为切实贯彻活动的组织实施，经理室特地成立了以各科室、各班组负责人组成的“安全生产月”活动领导小组，经理室亲自监视活动落实状况，对活动真正做到责任明确，逐级治理，使全体员工从思想上熟悉到安全生产的必要性和重要性，将熟悉转变为自觉行为融入到日常生产工作中去，形成人人关怀安全，安全关系人人的良好气氛。 二、突出重点，贯彻实施 (一)、充分发挥班前(后)会组织协调安全生产工作的平台作用，深入开展安全生产宣传教育，普及安全生产法律法规和安全学问，切实增加员工的法制意识、责任意识、事故防范意识和自我爱护意识，为促进市场安全生产形势供应强有力的精神动力。 (二)、在市场内各醒目处悬挂安全横幅、张贴安全标语、宣传画，面对群众、各租赁户、各类从业人员普及安全学问，营造一种人人关怀安全生产的良好气氛。我市场共悬挂标语(横幅)7条，粘贴宣传画17张。 (三)、为进一步加强“安全生产月”活动的宣传教育工作，依据集团公司关于举办安全生产学问竞赛的通知精神，市场细心组织，做好竞赛的组织发开工作，发动和组织广阔干部职工踊跃参与竞赛活动。通过此次安全生产学问竞赛，让员工学到更多的安全学问，领悟安全的重要意义，强化安全意识，增加了安全素养。 (四)、为提高紧急大事应对处置力量，集团公司于6月17日在市场进行了一次消防应急演练活动，市场派员积极参加，通过队列表演;消防栓灭火演示;灭火器扑灭火源演示等实战演练工程，进一步增加了职工防范意识和应急逃命自救的力量，为真正的事故应急行动供应了珍贵的阅历保证。 三、注意实效，自检自查 为了将此次活动开展的更有成效，除了安全专项责任人每天的定期检查外，市场经理室还不定期的到一线进展现场安全工作巡查，针对生产中消失的不良现象，准时进展指导和催促。通过有规划、有组织、有目的的定期检查和不定期巡查工作，使我市场安全生产月活动变得更加生动、更加全面，有利推动了安全工作的开展，活动到达预期的效果。 生命无返程，安全记心中，安全生产人命关天，通过此次活动，安全责任重于泰山等意识已渐渐成为员工的普遍意识，员工们在开展工作中考虑安全问题的意识明显增加，各项安全措施也得到进一步改善和落实。在今后的工作中，市场在总结此次安全生产月活动的根底上，连续加强安全生产的治理，进一步完善、丰富安全生产治理内容，取长补短，立足创新，更好地为市场安全工作做出不懈努力。 上半年度工作总结篇七 这学期又匆忙的过去了，回忆本学期的音乐教学工作，劳碌而充实。虚心、勤奋、积极向上、关爱学生是我工作的主导思想，在这个主导思想和校领导以及同事的帮忙指导下,我自身不断努力, 不断克制自己的弱点, 摆正自己的位置, 在音乐课堂教学上和组织课外文艺活动的力量上都有明显的进步。 在音乐教学工作中，首先教学态度仔细，治学严谨。为了尽快进入状态，弥补教学阅历的缺乏，提高业务水平，我常抽出时间听课,只要我没有课的状况下，四杯赛的课我根本上节节不落，而且我还听其他三位音乐教师的课，并留意与其他教师沟通，取他人之长补己之短，把他人的阅历融入自己的教学思路之中，形成了一套自己的教学方案。我在每次备课前，都深入讨论挖掘教材教参，同时阅读了大量课外刊物;在备课过程中力求做到精、简、全、详、略得当、重点突出;讲课之后，即时将讲课过程中发觉的问题、应留意的问题补充到教案中。 遵循音乐教育要面对全体学生的原则，对初三年级和初四年级实行不同的教学方法，在初三年级的音乐课堂教学中，我把提高学生音乐兴趣作为教学重点，课堂上做到精讲多听，选择学生宠爱的音乐曲目，让学生体会到音乐的欢乐;把加强学生的音乐技能技巧作为初四年级的教学重点，音乐课以唱歌教学为主，要求学生唱歌要讲字正腔圆、声情并茂、留意连贯、节奏精确、用情表现歌曲内容，为初四年级学生参与毕业艺术推举生考试打下良好根底，结果教学进展的更加顺当，教学效果更好。在讲课中我力求做到重点突出，线索明白，语言简练、生动、幽默，课堂气氛活泼，积极发挥学生的主动性，得到学生的宠爱。而且在教学过程中, 我时刻留意每个学生的学习状况，发觉问题即时解决，作为任课教师我常常找学生谈话，鼓舞他们不要怕困难，增加他们学音乐的兴趣和信念。有些学生在与我谈话之后，不但音乐进步很大，就连文化课的成绩提高也很快，总之力争做到不放弃任何一个学生。经过努力的工作，在教学方面我取得了一些成绩。 除了完成音乐课堂教学外，积极组织课外文艺活动。本学期，主要参加组织了“庆祝建国60周年歌咏竞赛”和“美文诵读竞赛”并且做了很多详细工作，比方：歌曲的选择、请示领导批准、再编辑输出、下发歌片、每个教师、学生人手一份，催促学生练习，到达了预期效果。使我校班班有歌声，丰富了学生的校园生活，陶冶情操，增加了集体荣誉感，的确提高了学生的演唱水平和音乐素养，使我校美育再上新台阶。 对待上级指定(督导检查材料)的任务, 积极完成, 速度快, 质量好, 不讲条件, 不提要求。任劳任怨, 表达了一个人民教师良好的工作作风和道德风范。每当接到领导下达的任务,我总是不折不扣地完成, 并能虚心听取他人的批判意见, 对自己的缺乏加以改良。 积极参加学校的各项活动，响应学校的各项号召，积极捐款捐物、参与升旗仪式，仔细完成业务笔记、政治笔记的学习内容。 固然要想成为一名优秀的人民教师，仅有以上几点还是远远不够的，自己在许多方面还存在缺乏我以后还会连续努力，我今后的目标是: 一、在工作中更加严格地要求自己,加强业务学习，而不是停滞不前, 自以为是。 二、虚心慎重, 戒骄戒躁。在工作中, 虚心学习同事的先进教学阅历,主动与同事沟通。言语慎重, 举止得体, 到处以一个人