初中二年级思想品德下册第三单元我们的文化、经济权利第二课时课件(教育精品).ppt

第八课第八课第八课第八课 消费者权益消费者权益消费者权益消费者权益安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权、个人信息得到保与民族风俗习惯获得尊重权、个人信息得到保护权、监督权等多项权利。护权、监督权等多项权利。1 1、消费者享有的权利消费者享有的权利消费者享有的权利消费者享有的权利安全权安全权 消费者在购买、使用商品和接受服务消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有时，享有人身、财产安全不受损害的权利人身、财产安全不受损害的权利。消费者享有知悉其购买、使用的商品消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的或者接受服务的真实情况的权利真实情况的权利。如商品。如商品的的价格、产地、生产者、用途、主要成份、价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书生产日期、使用方法说明书等有关情况。等有关情况。消费者享有的权利消费者享有的权利知情权知情权消费者享有的权利消费者享有的权利自主选择权自主选择权有权自主选择有权自主选择提供商品或服务的经营者提供商品或服务的经营者；有权自主选择有权自主选择商品品种或服务方式商品品种或服务方式；有权自主决定有权自主决定购买或不购买购买或不购买任何一种商任何一种商 品，品，接受或不接受接受或不接受任何一项服务。任何一项服务。消费者享有的权利消费者享有的权利公平交易权公平交易权 消费者在购买商品时或者接收服务时，消费者在购买商品时或者接收服务时，有权获得有权获得质量保障、价格合理、计量准确质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件等公平交易条件，有权拒绝有权拒绝经营者的经营者的强制强制交易行为交易行为。中华人民共和国消费者权益保护法中华人民共和国消费者权益保护法 2 2、我国保护消费者权益的相关法律我国保护消费者权益的相关法律中华人民共和国民法通则中华人民共和国民法通则 中华人民共和国产品质量法中华人民共和国产品质量法 中华人民共和国反不正当竞争法中华人民共和国反不正当竞争法 维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的高尚的“上帝上帝”。3 3、消费者应履行的义务消费者应履行的义务具体做法：具体做法：（1 1）到商场购物，态度要谦和，说话要有礼貌；）到商场购物，态度要谦和，说话要有礼貌；（2 2）选择商品应事先考虑好，以免耽误其他顾客购物；）选择商品应事先考虑好，以免耽误其他顾客购物；（3 3）对营业员的优质服务应表示谢意；）对营业员的优质服务应表示谢意；（4 4）维护生产经营者的正当利益。）维护生产经营者的正当利益。