美居中心商户迁入迁出管理方案.docx

美居中心商户迁入迁出管理方案_物业经理人 美居中心商户迁入及迁出治理方案 治理方案制作目的：通过治理程序对商户的迁入、迁出业务进展掌握治理，避开商场的形象、财产或 资金受到损害或损失，保证商场的正常运营。 治理方案执行部门：招商部、运营部、楼层部、工程部、保安部。 治理方案执行时间：2023年*月。 治理方案内容： 1、商户迁入、迁出治理概要 2、商户迁入及迁出治理工作流程 3、各部门岗位职责 4、迁入/迁出治理制度 5、相关记录表格 治理方案内容： 一、商户迁入、迁出治理概要 商户迁入是指商户对店铺的二次装修完毕并经过验收合格后，将进展商品迁入和店铺开业筹备的工作阶段；商户迁出是指确定商户不再连续经营，结清费用、交还场地、退出商场的工作阶段。 各部门对于商户的迁入、迁出治理主要从以下几个方面进展： 1、商户迁入治理： 包括购电充值、商品迁入、人员进场、治理制度培训宣讲、商品布置检查等。 2、商户迁出治理： 包括费用清算、场地退还交接、商品迁出、修复及清洁、押金退还等。 二、商户迁入及迁出治理工作流程 1、商户迁入工作流程 2、商户迁入进场工作中的部门职责 1）、招商部：帮助协调楼层部与商户关系，向运营部交接商户的合同资料包括：商户根本信息、商户经营信息、租金状况等；向楼层部交接商户的合同资料包括：商户根本信息、商户楼层治理与费用商定等。 2）、运营部：协作商户进场工作，检查商户进场商品的状况，包括：品牌、价格、陈设等；检查商户员工的登记、办证、服装等状况，并对不符合商场要求标准的员工要求商户调整；对商户员工组织培训。 3）、楼层部：为商户办理人员、商品进场手续，签订楼层治理协议，告知楼层治理的有关事宜；向商户发放电卡并充值；为商户进货供应适当的便利条件，包括电梯、通道、存货场地等；建立商户员工及费用档案。 3、商户迁出工作流程 4、商户迁出退场工作中的部门职责 1）楼层部：帮助财务部收取商户的费用，对商户店铺场地进展验收，办理人员、商品离场手续，回收商户电卡，签订商户退店离场协议，清点遗留物品，封存商户档案。 2）财务部：掌握商户退店过程，避开商场蒙受损失。清算商户的相关费用并通知楼层部收取，对商户退店后的遗留物品进展清查处理。 3）安管部：监管商户人员退店期间行为，严格物品放行治理，避开跑店、弃店等状况消失。协作楼层部做好店铺治理。 4）工程部：完成商户退店的验收工作，检查店铺内的物品状况，做好店铺整理期的修理工作。 四、相关记录表格 1、商品迁入申请单（附件一） 2、商户登记表（附件二） 3、商户及员工登记表（附件三） 4、商户迁出通知单（附件四） 5、商户搬场通知单（附件五） 6、店铺遗留物品清单（附件六）