经理工作计划7篇.doc

经理工作计划锦集7篇20xx年学习业务学问方面取得的成绩： 在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷A类资格证书、总行个人客户经理资格证书、以及AFP资格证书，目前还执着与CFP理财师考试中。本人连续努力学习不断丰富自己的专业学问，熬炼写理财专业文章。今年工行门户网站原创舞台有我关于理财、保险、基金、案例等十多篇专业文章，在九月现代商业银行杂志中以工总行理财支持团队身份发表保险专业文章。在金融理财师持证人期刊中也发表十余篇理财文章。每周二或四晚上利用群做好工总行理财团队基金宣传学习活动，通过与各家基金公司学习时机，懂得了许多理财学问，对做好基金营销起到促进作用，有几只重点基金营销在分行排名前三名，有的基金超额完成400%，为本网点和支行做出理财师应有的奉献。 20xx年工作中营销理念的转变： 日常工作中不是坐等领导下达命令而是主动积极协作网点领导做好各项营销工作，准时把握好上级领导下达的工作营销方向和任务指标。利用下班晚上和公休时间，勤于学习与工作有关的业务学问，运用到实际工作中，给网点领导供应好的参谋建议，与网点领导协作默契，根据上级风向标做好本网点营销理财工作。 个人在营销中的理念： 我不是推销卖给客户银行产品直销人员;而是我帮忙客户买好银行理财产品做好后续跟踪效劳的银行理财师。简洁说：我不是卖产品，而是帮忙客户买产品。只是这一买一卖一字之差意思就截然不同，工作心态的不同;工作效果必定不同。由被动变为主动，主动查找目标客户之后帮忙客户找到适合的理财产品，我的理财工作即为桥梁，让银行与客户双方皆大高兴的工作。 20xx年做好本网点优质客户数量的提升： 在治理网点300名客户中有理财金卡客户数量并不多，就把这项工作转变，做为上任理财经理首要解决问题。工作中通过急躁解答宣传引导我行星级客户标准，对开欲办理财金卡客户，确实起到很好的吸引力作用。经过辛勤努力20xx年网点开立理财金卡总数量4xx张，自己营销的业绩占70%以上。个人业绩从接手时，全行网点排名由194名提升到60名以内。三季度评为先进网点受到嘉奖。 20xx年工作业绩汇报如下： 一年中常规理财产品营销金额1.1亿多元、灵通快线8500多万，工银货币基金1600多万元。今年分行指定重点营销基金任务指标全年完成股票型基金700多万元。20xx年一月至十一月为网点赢得重点营销积分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行组织阳光保险公司营销训练营活动中取得排名第一成绩。 通过一年努力结果，由拥有几十户理财金客户，现在网点拥有理财金客户数量到达4xx多户，截止年底客户星级到达七星奉献有7户，六星71户，明年工作中争取进展100到150位六星级以上客户群，为网点综合客户素养提高勤奋工作。 经理工作规划 篇2 在行领导的带着下一支大堂经理的狼群队伍成立了，我有幸的成为其中一员。作为其中一员我对我的工作有以下的工作规划; 一、要在6月底完成二季度支行下发的各项经营指标。 首先搜集客户，建立客户资料，对优良客户进展归类(从高究竟、按生日分类)。 二、大厅的各种不妥现象，在第一时间改正，让我们的营业大厅发生质的变化。 在营业前检查、并在营业中时刻关注网点内凭证、宣传资料、广告牌、客户意见表、办公用品(如名片、产品介绍、表格)等摆放整齐、美观。如发觉有过期告示或宣传资料，应马上撤下。应重视客户对我行的感受，如叫号机声音大小、空调温度凹凸等，从客户的感受动身，完善各项设施和效劳，改善客户体验。 三、紧抓效劳质量，以世园会为契机将现场用户埋怨毁灭在萌芽状态，实现零投诉。 时刻关注大厅里等候客户的心情和行为变化状况，维护业务秩序和客户排队秩序，当发觉有客户消失不耐烦的心情，甚至大声喧哗、吵闹时，大堂效劳应第一时间上前询问，安抚客户心情，在职责范围内解决客户的问题。对于个别心情过于感动的客户应快速引至会客室或其他偏僻之处，急躁倾听、解决客户的问题，无一埋怨客户。 四、充当柜台和主任的桥梁，合理安排柜台。 要留意协调柜员和大厅工作人员，提高分散力，发挥团队精神。而对待那些驻点人员，首先我们不能把他们当外人对待，要把他们看成我们的一员，尽量推举一些好的客户给他们，平常敬重并关怀他们，给他们制造一个好的工作平台，实现双赢。 经理工作规划 篇3 一、XX月份前厅部工作总结： 、在员工的实践操作中，对其出错、易错的问题，进展针对性的在岗培训，本月对前厅部来说，是具有挑战性的，但在酒店领导及部门的努力之下，圆满完成了对各会议、团队的接待任务。 、前厅部通过理论培训及实际操作，并依据对员工日常的业务力量及工作职责、态度，制定了“部门奖惩制度”，对日常工作失误进展处理，严峻者进展现金惩罚，而每月对部门优秀员工进展评比，用惩罚得来的现金嘉奖给员工，实乃为“取之于员工，用之于员工”。对部门的分散力也起到了肯定的作用。 2、四月份存在的问题： 、员工遵守酒店规章制度性不强，时有违反店规店纪现象发生 、局部房间的工程遗留及修理问题仍未得到彻底解决，造成局部客房产品不合格，遭到客人投诉。如房间有异味、常常上不了网等。 、根本物品配置未到位，造成客房产品不完善，地毯旧、脏，房间显得单调、无新意。客人普遍反映无入住高星级房间所表达的温馨、豪华感。 、员工操作过程中娴熟性不够，效劳技巧性欠缺。与其他同星级酒店相比，存在阅历上的差距，效劳标准化还能应付，但敏捷性、共性化的效劳相对缺乏，而我们酒店正是需要这种效劳 、部门间的协作还不够默契，缺乏沟通。 、入住常住客户量少，客源市场不稳定。 二、XX月份工作规划 1、工作规划 、与销售部一起努力，开拓市场份额，建立销售渠道，努力提高酒店市场占有率。 、做好客史资料统计，特殊是常住客及商务客，拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。 、连续实行售房销售提成嘉奖制度，鼓励前台的推销意识，促进其积极性。接待员应在酒店优待政策的同时依据市场行情和当日入住状况敏捷把握房价，强调“只要到前台的客人，我们都要想方法让客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。 、每月对客房出租率、出租额进展报表式分性，共同探讨其中的缘由，让员工看到酒店实际状况，“参加”治理，清晰的了解酒店客房出租的实际态度。 、注意各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦，协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同客房、销售、餐饮等部门都有着严密的工作联系，如消失问题，要主动和相关部门进展协调解决，避开事情的恶化。 2、治理规划 、依据酒店及前厅部治理规章制度，岗位标准操作程序，严格要求员工，对违反制度的员工进展相应的惩罚。 、效劳质量是酒店品牌的本质特征，树立良好的品牌形象，首要的就是抓员工的素养，员工的效劳质量，为更好的加强部门的效劳，每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进展卫生、效劳质量的催促、检查。 、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作，营造酒店高星级气氛，为客人供应更优质的效劳。 、建立“优秀员工”评定细则，并由部门岗位推举候选人，由部门全部员工投票，对最正确员工进展嘉奖。 、要贯穿折总“少用人，用好人”的观念，做到一人多责，一岗多能。总机与前台进展工作串换，前台在人员充分的状况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟识。更好的效劳于客人。 、我酒店所处的地理位置存在着肯定制约性，为了不不断加强酒店的知名度，要求前厅部员工对每一位进入酒店的来宾供应热忱具体的问讯效劳，争取汲取更多的散客。 、通过对员工效劳质量、卫生质量的掌握，并准时指正，在标准化的根底上为客人供应共性化、特色化效劳，力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美妙的印象。而最重要的”还是利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。 、开展标准化、程序化培训。对前台员工进展“前台效劳用语”、“技巧销售客房”、“问讯效劳”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。 、定期召开客房部、前厅部每月协调例会，每月由部门负责人轮番主持，欢送员工踊跃参与，不同部门员工之间提出问题，相关部门做好协调，协调会后，主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门，日后以制度执行。 三、培训规划 前厅部深知，没有培训就不行能有长足的进步，为员工组织各种形式的培训：现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流淌较大，老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响，准时针对刚入职的新员工重点进展礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面的培训，适时灌输一些效劳细节、理念，让新员工尽早进入效劳工作中。并结合酒店相关培训的工作，前厅部岗位进展稳固加强，以更好的提提升效劳水平。在5月份里前厅部将连续加强培训，提高员工的综合素养，提高效劳质量;稳定员工队伍，削减员工的流淌性; 详细培训规划如下： 、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率。 、强化对住店客人进展访问，争取更多的回头客。 、开展各岗位的标准化、程序化培训。 、部门内部进展业务学问的穿插培训。 、每月对各岗位的案例进展总结、分析、争论。 、对员工进展“怎样留住客人”的专题培训。 、做好新员工的入职培训工作。 、每月5号和20号为经理给全体员工的培训; 经理工作规划 篇4 转瞬间，20xx年已成为历史，但我们仍旧记得去年剧烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷，但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的熟悉。 一、任务完成状况 今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀20xx万，蝶阀1200万,其他1800万，根本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够抱负（规划是在1500万左右），大口径蝶阀（DN1000以上）销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够抱负，“双达”品牌增长也不抱负。 二、客户反映较多的状况 对于我们生产销售型企业来说，质量和效劳就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的进展壮大就是纸上谈兵。 1、 质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如XXX客户的球阀，XXX客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。 2、 细节留意不够：如大块焊疤、外表不光滑，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。 3、 交货不准时：生产周期规划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今日和昨天不一样的价。 5、 技术支持问题：客户的问题不答复或者模糊其词，造成客户对公司埋怨和误会，XXX、XXX等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法表达，老客户、大客户体会不到公司的照看与优待。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺当，相处融洽；销售人员已把握了肯定的销售技巧，并增加了为客户效劳的思想；业务比拟 娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，XXX在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。 1、 人员工作热忱不高，自主性不强。上班谈天、看电影，打嬉戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。 2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导治理，而且公司领导要出面制止。 3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户效劳的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚，比方货物的包装、清楚的标记，准时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。 4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售时机丧失，造成劳动铺张，而且客户也疑心公司的办事效率。成品仓库和半 成品仓库应定时供应报表，告知库存状况以便准时预备货品和告知客户详细生产周期。 5、 销售、生产、选购等流程连接不顺，常有造成交期延误大事且推脱责任，相互指责。 6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。 7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。 以上问题只是诸多问题中的一小局部，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的将来进展带来重大的损失。 四、关于公司治理的想法及其建议 我们#公司经过这两年的进展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织构造，生产治理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小出名气。应当说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是特别美妙的。 “治理出效益”，这个准则大家都知道，但要治理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比拟注意感情治理，制度化治理不够。严格说来公司应当以制度化治理为根底，兼顾情感治理，这样才能取得治理成果的最大化。就拿考勤来说，卡每天打，可是迟到、早退的没有 惩罚，加班的也没有嘉奖，那么打不打卡有什么区分？不如不打。又如员工工作怠慢没人批判指正，即使有人提起最终也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必定受损。 过程打算结果，细节打算成败 。 公司的目标或者一个规划之所以最终消失偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有许多好的想法、方案，有很雄伟的规划，为什么到了最终都没有带来明显的效果？比方说公司年初订的仓库报表，本钱核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么？这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要缘由，执行力从那里来？过程掌握就是一个关键！完整的过程掌握分以下四个方面： 1）工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，赐予工作上指导 2）例会 定期的例会可以了解各部门协作状况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的规划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要 3）定期检查 规划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行状况，是否偏离规划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务。 经理工作规划 篇5 年末余总和邓总与我谈了20xx年××体检的进展前景和我的工作任务，感到总经理助理的工作任务会更繁重，随着人民群众对安康的需求，可能预料我们明年的安康体检工作会更加繁忙，对我的要求会更高;需要把握的学问也更多更广，为此我将更加勤奋工作、努力提高业务素养和治理工作技能，在今后的工作中，我将留意发挥好五个作用： 一是在科学治理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院治理的新方法和新理论，在总经理领导下做好办公室的全面工作，做好参谋、助手、仔细做到全方位的效劳。 20xx年工作目标：体检工作量在上年根底上增加百分之十以上;经济效益增加百分之十以上;做好自身业务素养修养，带好医疗护理队伍，提高体检质量，保持××体检品牌效益，确保全年无重大医疗事故和投诉; 二在总经理领导下做好中心详细治理工作的布置、实施、检查、督导、落实状况，帮助总经理调查讨论、了解公司治理状况，并提出处理意见或建议，实事求是的为中心领导决策供应信息，供总经理决策。; 三是在把握全中心工作动态方面，进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合治理协调作用;积极深入检区临床和医技科室，把握第一手资料，为检区临床医技科室供应一流的效劳。 四是在提高工作效率方面，进一步发挥好协调作用;在做好检查监视的根底上，为临床医技科室服好务，做好保障工作，帮助杨主任做好重大医疗器械的治理工作，保障安康体检一线工作顺当进展。 五是在树立××体检中心形象上，发挥好医事部、护理部的治理职能，做好护士的培训和医师业务学习工作。带着医生、护士仔细学习××体检各项规章制度、工作流程，并负责落实、督导;工作中自己要努力学习业务，提高自身修养素养，做好典范带好护理队伍。为中心的长远建立增砖添瓦。 六是做好中心办公室人力资源开发工作，依据中心进展要求制定人力资源规划、设计并完善中心岗位特点，人员资源构造，合同书的制作，完成公司人力资源的日常聘请工作。 七、做好中心治理制度、规章制度及落实方案的修订，对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全治理等及中心总体运行要协作监视治理到位。 八、做好××体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理，完成批文手续等事宜。 九、做好示范，凡要求别人做的，自己要先做好。平常在工作中：坚持三管三不管，事关大局的事，管;影响公司形象的事，管;有损公司利益事管;管则管严，不留余地。个人私生活，不管;个人习惯，不管;与公司无关的事，不管;不求全责怪，不管小节;××中心虽小，立志远大;根底薄弱，目标雄伟，20xx年北京体检中心取得更大的成绩。 经理工作规划 篇6 时间过的真快，新的一年快过去一个月了，新的一年有幸来到星洲公司任职，感到万分荣幸，虽然来到星洲公司才十多天，但星洲公司各级领导赐予了我莫大的关心和支持，这是我在其他公司从没有过的，公司给了我进展的平台和表达我价值的空间，这么大的一个工地交给我来治理，充分表达了公司对我的期望和信任，我带着满腔热忱就职后感到了很大的压力，有压力才有动力，在新的工作岗位上我绝不让公司绝望，绝不让关怀和支持我的领导绝望。我会尽我最大的努力把大洋工地治理好，给公司交一份满足的答卷。 来到大洋工地后我才真正感觉到身上的压力很大，光凭一腔热忱是远远不够的，在许多方面还缺乏阅历，在处理问题上还有欠缺，在治理上力度上还不够，这才让我感到了自身还有许多的缺乏之处，我会在以后的工作中不断努力，虚心向老一辈学习，不断提高自己的治理水平和业务技能。圆满完成公司交给的各项工作任务。 针对我工程组 一、20xx年经济目标规划预算： 1 规划完成产值300万元 2 完成利润6075万元，利润比在20%25% 3 2#68M单船工时掌握在4000工以内（含去年的工时，第一条船，也是首制船）第一条船利润比争取在10%xx% 4 利润是指净利润（不包含员工的劳护、工具、保险、房租、水电费、税、各项开支费用等） 5.争取在20xx年4月份承接其次条船并开头预装，7月份承接第三条船并开头预装，10月份承接第四条船并开头预装，春节前完成全部船的工作量。 二、20xx年全年人员配置规划预算 1.根据产值300万元计算，必需完成34条船的工作量（根据大洋的工价，300万元要到达4条船） 2.到达以上条件的状况下，我工地规划配置人员35人左右，其中装配工2人，电焊工3人，接线工3人，治理人员2人，帮助工xx人，打磨工2人，电工6人（机舱负责1人，上建负责1人，中工4人） 3.以上配置共33人，在帮助工上可能还要增加5人，进展培育、淘汰。 4.平均工价在160170元之间，综合工价不超过200元（包含员工的劳护、工具、保险、房租、水电费、报检扣分、税、其他费用等） 三、20xx年正规化治理规划 1.连续发扬光大星洲公司的优良传统，弘扬正气，抵抗歪风。 2.根据公司体系文件精神执行，落实、培训到人， 3.建立、建全各项台帐，不弄虚作假 4.对新进员工进展安全培训教育，做到一个不漏 5.在治理上、业务上不断精业求精、不断完善、不断创新 四、20xx年生产治理规划（生产治理、质量治理、安全治理） 1.生产治理 （1）提前完成厂里下发的节点规划 （2）准时跟踪船东意见并处理让船东满足 （3）每周制定周规划，每天制定日规划 （4）工作到人不留尾巴一次到位 （5）熟识图纸、设备位置，杜绝返工现象 （6）合理安排工作，避开浪工现象 （7）严格实行四不接、四不装制度（工艺不清不接、线号不清不接、工具不全不接、辅材不全不接、底座未油漆不装、工具不全不装、设备未爱护不装、辅材不全不装） 2.质量治理 （1）严格根据海工船的工艺要求执行 （2）拉放电缆要把动力电缆和信号电缆严格区分，保持距离，分开打包 （3）接线美观大方，实行设备接线流程卡制度 （4）定期给员工进展技术培训 3.安全治理 （1）严格遵守厂里的各项规章制度 （2）仔细学习公司下发的体系文件 （3）每天坚持晨会制度 （4）每周一安全会议 （5）以老带新不让新员工单独作业 （6）进入厂区必需佩带好劳保用品 （7）教育员工正确使用防护用品 （8）仔细做好安全台账记录 （9）教育员工做好6S文明生产（整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全） 经理工作规划 篇7 一、从内部治理入手，提高综合素养 建立目标治理责任制，层层分降落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓舞先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分降落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。 二、努力提高业务素养，增加处理突发大事的力量，培育一支纪律严明，作风坚韧的队伍 首先、做好思想工作，加强业务培训，培育员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发觉问题，有针对性地解决问题。其次、增加效劳意识，提高为客效劳力量。在工作中要敬重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、无视客人，必需专心效劳，注意细节，追求完善。第三，必需注意策略，理解客人，敬重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要实行引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满足。 三、利用行业优势，加强信息工作。 首先，依据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格治理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证饭店的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，帮助饭店把好用人关，进一步净化饭店的治安环境。准时消退各种担心全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保饭店各项消防工作安全顺当。 四、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率 首先、完善维保制度，明确维保责任。依据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备到处有人管，件件有人护。其次、制定详细的维护保养规划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心精确的反映设施设备的运行状态和维护保养的状况，整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素养和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进展。 五、做好协调工作，加强员工的消防安全意识。 广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防学问，对具有典型教育意义的案例，要准时对大家进展报道，形成互动，使大家充分熟悉火灾的危害性，增加做好消防安全工作的自觉性。