行政人事部年终总结及年度计划.docx

行政人事部年终总结及年度计划 行政人事部年终总结及年度规划 行政人事部年终总结及年度规划 光阴似箭，不知不觉中，201*年已画上圆满的句号。回忆将近一年的工作，有进步也有缺乏。下面我将从以下几局部来对201*年行政人事部的工作进展总结汇报，并对201*年工作做出安排。 在过去一年中行政人事部的工作取得了很大的进步。一、标准治理制度，树立企业的风向标 俗话说：“不以法规，不成方圆”。我们秉持着以人为本的治理方式，制定出一套符合企业自身的行政和人事治理制度，作为行政人事部的六大模块之一的绩效考核与绩效治理，更加透亮化的对公司员工的工作进展考核。讨论工作绩效考核系统，制定相应的纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准；制定员工入职、转正、晋升、加薪、调岗、解聘等一系列工作流程与方法，通过这些活动更好的促进人力资源开发的合理利用，以此提高和维持企业的经营效率。在201*年度共招人员13人，离职人员14人，招录与离职根本持平。 作为治理制度的制定者，又是执法者，行政人事部首先要严于律己，打铁还要自身硬。除了作为老板的好助手和好帮手，在人事政策，人事关系等问题上，为了公司的整体利益谋划。在为老板供应建议外，更应当树立部门的威信，团结各部门，共同朝着公司目标冲刺。在工作进展中遇到困难时，更应当积极主动的帮助其他部门，沟通和协调好员工心理，赐予他们工作上的帮助与指导，齐心协力共同完成公司的目标。 二、行政人事的效劳性工作 行政人事工作是项效劳性工作，为各部门供应良好的效劳，协作各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，表扬卫生好的，批判卫生差的，使每位员工都能熟悉到，办公室就是我们的家，积极帮忙有困难的员工，使员工感受到亲人的关心，家人的暖和。 固然，在以上一年的工作中行政人事部还存在许多的缺乏之处。一、规划性不强 规划是行动的指南针，好的规划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的本钱到达最高的效益。但在过去的工作中不完善的规划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。二、聘请力度不够 聘请工作是整个人力资源工作中最消耗精力的一项工作，我们通过多种渠道进展筛选，但始终以来，我们仅通过内蒙古人才网和赶集网进展筛选，而这类聘请网上的简历大多数是工作阅历缺乏的大学毕业生，不能满意我们的需求，这就极大的限制我们聘请效果，不能准时聘请到位，造成特别人才的短缺，给部门正常运转带来影响。三、培训不够系统 由于公司各项业务正处于进展壮大的阶段，但人员的素养不能满意公司的进展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进展各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，行政人事部自身的规划、执行及组织培训的力量缺乏，还未建立较科学的培训治理体系，如：将培训与员工人事调整进展严密结合，可通过基层治理培训，建立考核晋 升制度。 四、员工考评工作不到位 员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。 结合201*年的工作阅历与成果，我们制定了201*年的目标。一、在201*年的工作中，行政人事部员工需提高业务力量，以更好的为其他部门员工效劳。 二、行政人事主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要非常的专心。做到五勤、当好四员；即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、效劳员和宣传员。 三、效率不高根本缘由不在于流程，而在于人。不在于人的力量，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、标准的工作流程。 四、提高执行力。在取得成绩的同时，不行否认执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩处措施，做任何事情都为自己规定明确的时间段，规定严格的惩处方式，提高自身的执行力。 五、加大聘请力度、增加聘请渠道。每月需依据各部门状况制作人事聘请规划，在人才需求量较大的时候，可参与各类聘请会，对于 稀缺的人才可托付猎头公司进展聘请。在人才需求量较少的时候，要进展人才储藏，并对现有的人员进展淘汰，获得人力的最优化，节约人力资源本钱。 六、标准员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成绩。 七、奖惩有法 奖惩有法也是鼓励员工的有效方法。对进步明显、奉献突出的员工进展精神和物质上的嘉奖是对员工成绩的认可，也是鼓励其他员工的有效方法。对于违反公司规定、未准时完成工作、拿出结果的员工赐予相应的惩处也是必不行少的，固然，惩处不是目的，我们是既要让员工熟悉到自己的错误，也鼓舞其能够专心仔细工作，给每一项工作提交一分满足的答卷八、建立完善的培训机制 年初制定本年度的培训规划，并依据每个月的实际工作状况及员工状况将其分解到详细的月，培训内容依据当前的员工状态及消失的问题而定。 以上的述职敬请领导审议 内蒙古华锐能源技术有限责任公司行政人事部201*年1月16日 扩展阅读：行政人事部年度工作总结与规划 行政人事部××年工作总结 公司各位领导： ××年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教育、支持、关爱下，在各部门负责人的大力协作下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的转变：首先表现在通过加强制度化治理，全面提升了治理水平，增加了员工分散力和积极开展各项工作的动力。依据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于效劳型的公司，加强效劳意识，提高效劳质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在治理中表达“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下： 一、标准聘请流程，准时完成聘请任务。 1、依据公司进展需要，准时把握业务进展对人员的需求，标准聘请流程，制定有效的人员供应、配制规划。自今年×月到目前，共有效聘请××人。 2、依据工作需要和员工特进步行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工××人。 3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有肯定的流淌性，选择经济实惠的聘请渠道，极大的降低了聘请本钱。全年聘请费用共计××元。 二、制定公司培训框架，分三局部：治理培训、业务培训、新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下根底。 4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司详细状况编制新员工入职培训手册，截止目前，共培训新员工××余场，培训××人。 5、组织中层以上干部学习××××，共安排××场，参与人数共计××人次。共组织中层以上干部外出参与培训××人次，培训内容包括超级客户效劳、狼世代的企业竞争之道、劳动争议的预防与解决等。 6、从第四季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监视、检查各部门落实状况。为使公司成为学习型的组织做必要的预备工作。 7、监视、指导、协作业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力协作，帮助完成。 三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下根底。 8、修订季度考核表，加大部门主管的评估力度，每季度按期进展季度考核并准时汇总，为年终的各项评比工作打下了根底，同时针对消失的问题准时与各部门沟通，积极查找解决方法。 9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进展核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。 10、仔细兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的局部员工进展了惩罚，其中辞退××人，罚款×人，行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培育人才。 11、着手××年度优秀员工的评比活动，设定评比标准、评比方法及鼓励措施。12、结合月考核和季度考核结果，着手进展各部门梯队人员建立，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源治理常抓不懈的重点工作。 四、积极进展企业文化建立，加强公司内部渠道畅通，提高员工满足度。13、胜利举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工清楚地看到公司飞速进展的轨迹和将来进展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和鼓励作用。 14、创办企业内刊，为员工与公司供应沟通沟通的平台，为公司决策层供应了拓展业务的新渠道。 15、进展××年度员工满足度调查，全面了解员工在公司治理及各方面的满足程度，为公司决策层改良治理措施，制度公司治理方针供应依据。 16、组织全体员工分期分批，在不影响工作的状况下进展拓展训练，并就活动内容举办两次图文并茂的展览，提高团队分散力，强化了活动效果和企业形象的宣传力度。 17、每月为过生日员工选购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关心传达给每一位员工。提高员工满足度和归属感。 五、加强员工关系治理，完善员工福利体系，为下一步制订全面合理的鼓励措施打下根底。 18、 19、在公司领导的关心下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体系根本形成，制定了员工福利标准，如“三八”妇女节的慰问品的选购发放；夏季降温品的选购发放；仲秋节慰问品的选购发放；生病员工探望制度；婚嫁庆贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的标准化治理程度和企业形象的宣传力度。 20、加强员工人事档案的治理工作，标准了员工入职手续及建档程序，细化、完善了人员信息，建立了入职体检制度和担保制度，积极协作相关部门对人事档案、信息的查询，截止目前，人事档案数量已达××份。 21、建立了员工离职面谈制度，对离职员工，进展仔细的离职面谈，具体记录，仔细听取离职缘由，代表公司送上忠告和诚心的祝愿，在多角度收集信息的同时表达公司以人为本的治理思想。截止目前共离职面谈××人，通过离职面谈猎取对改良公司治理制度有参考价值的信息共计××多条（见附件一）。 六、加强治理使其更有针对性和有效性。 22、每月对各部门人力资源状况进展分析汇总，结果报公司领导，使领导准时把握公司人力资源状况。 23、依据有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前共计×人，为公司节约局部开支。 24、制定符合公司实情的相关规定，为员工办理社会统筹保险。 25、进展××年行政治理与人力资源治理预算工作，为公司财务实行全面预算治理打下根底，使公司的行政人事治理上新台阶（见附件二）。 26、××年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的治理制度共计××条，为××年全面提高公司整体治理水平奠定了根底（见附件三）。 27、治理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用户反映的普遍问题准时与相关部门沟通解决，在提高用户满足度方面尽了部门应尽的职责。28、加强公司档案收集治理工作，制定文件查阅制度，对公司图片、影像资源进展分门别类汇编成册，妥当保管公司的历史资料。 29、加强车辆治理，草拟公司车辆治理规定，为公司车辆的标准化治理奠定根底。 31、筹备××年联欢会。××年工作规划 一、在××年的根底上，全面提高行政人事治理 1、完善制度，狠抓落实。××年×月完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作，并在实际执行中不断完善。 2、把人才治理看作战略支持，抓好××年后备人才培育规划的落实工作。××年第一季度完成后备人才培育规划的前期沟通、磋商，达成共识，通知下发各部门。其次三季度着手对后选人进入考核，本年度争取将后备人才培育工作制度化。 3、“以人为本，尊严至上”，加强员工关系治理 加强劳动合同的签订工作：每季度未进展一次劳动合同普查工作，避开漏签、延期现象，同时对问题员工准时解决。 仔细落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作严密结合，把这项福利作为鼓励先进、鞭策后进的一种措施，并进展具体建帐。 每季度组织一次员工活动：加强企业文化建立，丰富员工文化生活，提高员工分散力。 每年一次员工满足度调查：听取员工心声，为提高和完善公司各项治理措施全方位收集信息。 仔细落实各项福利措施：××年福利措施制度化，狠抓落实。 规划好员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正员工进展分级，拓宽员工晋升渠道。一季度开头预备，二季度实施。 保持与公司每一位员工的沟通沟通：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持沟通，了解员工所思所想。二、完成聘请工作，提高聘请质量。 1、聘请与筛选工作：拓宽聘请渠道，广开思路，协作公司业务进展，完成聘请任务。 2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。 3、试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作状况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采纳汇评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。三、调整、标准培训工作 1、加强新员工入职培训：修订新员工培训手册××年×月完成。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人帮助完成新员工的职前培训。如带着新员工参观熟识部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等，指导、帮助部门组织联谊活动，培育新老员工之间的亲切感受，加强团结合作，相互帮助精神。 2、各部门业务培训工作加强落实：渐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，依据培训需求指导、帮助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进展一次评估。 3、加强对治理人员的培训工作：依据××年培训预算，开展形式多样的治理培训。企业内训：请行业内的专家、教授到公司做培训，或由公司领导对治理人员进展培训。在岗培训：对有进展潜力的员工指定专人进展“帮带培训”。外派培训：派治理人员外出参与培训学习，回公司后进展阅历共享。治理人员读书学习等。 4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，渐渐形成具公司特色的培训体系。 5、鼓舞员工自学：提倡人人学习、人人追求进步的良好风气。三、进一步完善绩效考核评估工作 1、加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。 2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。3、建立绩效评估投诉制度 友情提示：本文中关于行政人事部年终总结及年度规划给出的范例仅供您参考拓展思维使用，行政人事部年终总结及年度规划：该篇文章建议您自主创作。