行政人事年度工作总结范文5篇.doc

行政人事年度工作总结范文5篇 20_年马上度过，回忆自20_年9月19号正式开业以来来人事部的各项工作在总经理和总经理助理的正确领导下以及在其他部门的严密协作和大力支持下，通过以深入学习实践指导，在仔细贯彻落实国家有关劳动用工的方针、政策和规定的根底上，坚持以人为本的治理理念，维护员工的合法权益，乐观营造和谐、稳定的 企业环境。同时加强本部门所属员工政治训练和治理，坚固树立责任意识和治理意识，严格根据大厦治理制度做好各项人事治理工作，一年来取得了肯定的成绩，现将20_年人事部工作详细总结如下： 一、加强所属员工政治思想训练，强化责任意识，明确治理分工，逐步提高人事治理水平和效率 人事部门属大厦职能部门，现共有人员5名，其中经理1名，主管2名，员工餐厨师2名，发挥着组织、协调、培训、治理和员工根本生活保障等作用，工作琐碎，主观能动性强，因此要求所属人员要有肯定的综合素养，一年来人事部在组织实施大厦各类政治训练活动的同时，不断加强了本部门政治思想训练，切实将做好政治思想训练视为做好人事治理工作的根底，通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的状况下，以总结工作，查摆和订正缺乏，开展学习大厦行政治理制度和工作职责、工作程序和各项大厦政治理论学习内容的方式，不断提高了所属人员的政治修养，训练所属员工树立爱岗敬业的工作思想，以饱满的工作热忱和十足的信念全身心的投入到工作当中，严格落实工作责任制，年初对所属部门人员工作进展了明确分工，并制定了人事部日常工作明细表，仔细予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进展打下良好的根底。同时也逐步提高了人事治理水平和工作效率。仔细做好大厦聘请工作，合理定岗定员，降低人员本钱，提高工作效率。 二、仔细做好大厦聘请工作，合理定岗定员，降低人员本钱，提高工作效率 酒店行业属人员密集性行业，人员流淌性较大，有时因人员不能准时聘请到位，势必会影响工作的正常进展，因此，今年人事部重点抓好聘请工作，通过在晨报公布聘请广告、户外放置聘请水牌、以及与技校取得联系，签订实习协议等方式进展人才的选用，并对应聘资料进展筛选、储藏，除此之外，人事部加强与各部门员工之间的联系，鼓舞员工推举身边的朋友到酒店工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深入进展分析讨论，进展合理定员，确保工作效率化。大厦现有人员状况：酒店现有员工共计91名，其中人事部、办公室7名(含总经理)，司机班3人，财务部6人，工程部6人，保安部9人，客房部11人，前厅部11人，餐饮部29人(含厨房14人)，效劳中心8人，在全部人员中，总经理1名，总经理助理1名、现役官兵9名，经理7名，副经理1名，主管4名，领班7名，员工61名，督导层以上人员占总人数的23%，员工占总人数的67%，现役官兵占总人数的10%。仔细做好各类档案资料的治理工作。 三、仔细做好各类档案资料的治理工作 档案治理也是人事部的一项重要工作，今年人事部在档案治理方面，通过对各类资料进展统编归类，将各类资料大体归类为办公室档案和人事档案2个局部，其中办公室档案分为精神文明、爱国卫生、安康训练、规划生育、总部来文、上报和下发文件、安全生产、文化活动等8个类别，人事部档案分为绩效考核、员工考勤与花名册、员工工资、各类总结、离职人员、图片资料、劳动合同、社保资料、员工应聘信息等9个类别。要求办公室主管和人事主管每月对档案资料进展整理，定期进展检查，确保各类资料的全面完整和便于查找，今年在总队考核组和上级部门对大厦的档案资料的检查中，均没有消失问题。 四、仔细抓好员工薪酬治理工作，维护员工合法利益 薪酬是单位对员工的奉献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报，是员工比拟关怀和敏感的问题，今年人事部在员工薪酬治理方面，首先依据总经理的指示，在年初1月份开头对全体员工的工资水平进展了重新调整，结合工作岗位分析和社会平均工资水平，重新制定了各岗位工资标准。同时在员工工资调整和职位晋升的工作中坚持公正、公正原则，对符合条件的员工准时上报总经理赐予调整工资和职位晋升。共有28名员工工资得到调整，11名员工被任命为经理、主管、领班等职务。极大的促进了员工的工作乐观性和工作热忱。同时人事部能做好每月工资核算工作，对各部门每月上报的考勤表、过失单、员工的各项扣款、工龄工资仔细进展审核，确保工资的精确，维护员工的切身利益。 五、卫生治理、规划生育、精神文明建立工作 卫生工作是饭店业的头等大事，食品卫生、环境卫生是卫生工作的主题。今年的卫生工作主要抓常常性的检查工作，由以前的一个月两次检查改为每周一次检查，人事部重新修改制定了卫生检查量化标准，严格落实卫生治理责任制，对每次检查状况进展通报，并根据卫生治理制度规定对部门负责人进展扣分惩罚，对库房食品准时进展检查，发觉过期食品责成库管下架报废，严禁使用和出售过期食品、原料。规划生育工作是国家的根本国策，我们严格根据国家规划生育政策，自觉承受办事处计生办的工作指导，加强对育龄妇女登记建档工作，为酒店妇女进展了妇检。每月均能按时参与街道办事处的规划生育例会，上报人口流淌信息，治理和发放好计生药具。精神文明建立工作是促进经营工作顺当安康进展是经营工作的润滑剂和助推剂，抓好精神文明建立工作，对大厦各项工作至关重要，作为市级精神文明单位，今年连续抓好各项精神文明工作，落实各项市级精神文明单位标准，自觉承受办事处文明办的工作指导，按时参与例会，填报材料。确保大厦精神文明工作的顺当开展。 六、员工餐和员工宿舍治理 做好员工生活根本保障工作是促进各项工作有利开展的前提，今年人事部首先在改善员工伙食工作上下功夫，本着以人为本的思想理念，常常检查员工餐伙食质量，同员工餐师傅依据季克制定每月伙食规划，逢年过节改善和丰富伙食，在每月不超本钱的前提下，合理调配饮食，注意养分搭配，坚持让员工吃好、吃饱为原则，在接待维稳工作组期间，将每日剩余自助餐打到员工餐，供员工食用，即避开的铺张，又进一步提高了员工的用餐质量，得到了广阔员工的普遍认可，同时加强员工餐的卫生治理，训练所属人员养成良好的个人卫生习惯，常常性的对员工餐菜品和环境卫生进展检查，为员工供应一个安康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员治理力度，人事部结合各岗位人员住宿状况根据部门为单位合理安排宿舍，目前共有宿舍30间，其中男员工宿舍19间，女员工宿舍11间，住宿舍人员共计41人，定期检查宿舍卫生，训练员工养成良好的生活习惯，共同营造洁净、舒适的住宿环境。 七、组织协调工作 在开展各类活动和召开各种会议时，人事部能做好各类上传下达，组织协调，拟定方案和主持工作，确保各类会议、活动顺当开展，同时仔细做好各岗位之间人员调开工作，在今年的各类会议和大厦活动的开展以及在大型宴会的接待中，通过部门人员的不懈努力，各项工作组织协调得力，没有消失问题。 八、存在的问题和改良的方法 在取得辉煌成绩的同时，我们也熟悉到部门还存在有许多问题有待于改良，主要归纳为以下几个方面： 1、人事部人员在社会阅历和治理阅历方面还不成熟，了解行业市场、行业信息渠道狭窄，目前一些地方政府单位(如市旅游局)均实行网络办公，人事部办公室没有连接互联网，上报文件和承受文件要到商务中心进展，有时会造成一些行业通知不能准时传到达人事部和上报工作的诸多不便，建议人事部办公室电脑连接互联网，便利与同行业之间的网络沟通，削减不必要的工作环节，提高工作效率。并适时将人事部人员派到其他酒店见习培训，逐步提高治理水平。 2、员工岗位技能培训工作不够专业，缺乏技能培训资料，目前在效劳技能培训方面只能是老员工带新员工的方式进展，造成员工业务技能水平提高缓慢。建议同饭店协会或酒店培训机构取得联系，对主管、经理进展本岗位业务技能培训，之后再由各部门主管、经理对所属员工进展培训。 3、部门人员缺乏沟通意识，不能准时向上级汇报工作状况，针对这方面，今后还要加强部门人员的训练，仔细履行工作职责，加强工作请示汇报力度。 4、员工就餐治理制度落实不够，造成常常有员工倒饭和铺张现象，今后要加大对员工餐就餐制度的检查和落实力度，做到监视和惩罚相结合，同时加强员工餐师傅的烹饪技能，提高员工伙食质量。 5、抓平常日常检查工作力度不够，对违纪人员的处理不准时，造成治理松懈，今后要加强日常工作检查力度，并实行检查考核记分制，对发觉的违纪现象准时处理，并做好统计，每季度对部门统计状况进展通报。 行政人事年度工作总结范文2 20_年x月x日我正式从酒店销售部调往行政部工作，虽然时间不长，但在接手工作后，在总经理的正确指导和细心帮忙下，工作渐渐走上正轨。从对酒店行政工作的不熟识到慢慢熟识和清楚，不仅学到了许多，也体会到了许多，现就最近几个月的工作状况做个自我总结： 人事方面 截止到20_年x月x日，第1、2季度酒店共新进员工x人，离职人员x人。目前共有在编人数x人，岗位缺编人数x人，分别是餐饮部部长、效劳员、迎宾员，前厅接待、大堂副理各1名。针对酒店人员聘请，采纳对内聘请和对外聘请的方式相结合。其中，对外聘请通过四种渠道进展， 一是利用酒店电子屏全天滚动播出聘请信息， 二是利用酒店外的喷绘广告全年聘请， 三是利用网络平台在_各门户网站上公布聘请信息， 四是利用酒店员工现有的人脉资源进展宣传聘请，多渠道、全方位地为酒店储藏人力。 企业文化建立方面 为了更好的对外宣传酒店，提升酒店的知名度和美誉度，春节之后，有安排有规划地开头筹备酒店网站事宜，大到整个页面的合理设计及内容规划，小到酒店全部资料的收集整理，工作在一步步中完成并实施。最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新，不仅向全部员工展现了酒店的文化建立，也为员工供应了一个表扬好人好事的公布平台，真正使员工在一种文化的潜移默化中承受共同的价值观念。 同时，企业文化也是一种治理理念，在酒店内部构建和谐的企业文化，一方面，可以借用企业文化作为治理工具，激发员工的乐观性;在举办的迎“三八”员工卡拉ok竞赛中，员工都乐观踊跃的报名，大展自己的歌喉，不仅丰富了酒店全体员工的精神生活和业余生活，更加促进了员工的音乐素养。另一方面，优化员工工作的“软”环境，既可以用和谐的“软”环境吸引并感化员工。酒店于20_年x月x日x月x日开展了“春游、运动、休闲”为主题的外出春游活动，组织酒店全体员工分四批去宜昌山峡人家游玩。在此次春游活动过程中，使员工们全身心的投入到大自然的怀抱中，丰富了员工的文化生活，增加了团队意识和团队分散力。 行政人事年度工作总结范文3 不知不觉间，来到我们公司已经有半年时间了，从一个毕业生到一个完整的社会人，这期间需要经受很大的转变，感谢公司给我一个平台，一个熬炼学习的时机，使我能完成自身角色的转变。回忆过去的一年，现将工作总结如下： 一、在工作中主要存在的问题 1.作为一个刚从校园毕业的学生，要融入这个社会需要经受许多的磕磕绊绊。由于没有工作阅历，许多事情处理的不够恰当。在工作中，由于由于个人的疏忽而给公司的其他同事带来不便。 2.做事不会合理的安排时间和工作，不能很好的分清主次工作。有时候自己不会变通，不能很好的辨别事情的轻重缓急。 3.做事不够细心仔细。作为一个行政人员，需要的是细心、仔细、踏实，方能更好的为公司同事效劳，而在这方面我还有很大的欠缺。 二、工作汇报 1.半年的工作经受使我感受最深的是，作为公司的行政人员最重要的是协调好老板和员工的关系，要很好的为老板效劳，也要很好得为员工效劳。行政人员是公司营销部门的后盾，是老板和员工沟通的桥梁，而在这方面我的工作做的并不好。如何能协调好各部门间的关系，使得公司工作能有序的进展，在这方面，我还有许多的东西需要需学习。 2.行政部门是个只出不进的部门，在工作中如何能为公司开源节流是一个很重要的问题。而在实际的工作中，有时候由于自己不了解行价会给公司带来不必要的开支。这写在以后的工作都是需要改良的，而这些学问都是需要学习的。 3.办公用品的保管工作，在这方面个人认为工作做的还算不错。在这半年的工作中，没有铺张办公用品的事情发生，大家也都做的很好。办公用品的领用采纳签名制，选购和分发由专人负责，使得办公用品的保管、使用工作井然有序。 4.考勤工作，公司职员在上一年中，迟到现象不多，早退现象没有，这主要是由于大家自觉。在这里感谢各位同事给我工作的支持。我个人觉得尤其是洪涛洪经理，自他进入公司来，从来不曾迟到、早退、请假，而且值日工作也做的很好。假如可以，我想申请公司能给洪经理一个全勤奖。 5.卫生工作，在这一年里，公司的卫生工作做的根本可以。很感谢各位同事对我工作的支持。尤其感谢洪经理对我工作的支持，有时候别的同事由于一些缘由来不及清扫卫生，洪经理都会主动帮助清扫卫生。同时在这里，我也想表扬一下我自己，确定一下我自己。固然，需要提出批判的是刚开头的时候经理室的垃圾筒没能准时的清理，也算是将功补过吧。 6.出纳方面的工作，在这里感谢刘兄对我工作的帮忙。因公司业务不是许多，出纳方面的事情并不多。 7.人事方面的工作，在过去的一年里，公司从创立到现在有十几个工作人员，从我们进入公司到现在，我能看到大家的进步。公司已经渐渐的步入轨道，这和每一个的努力都是分不开的。就我个人在人事方面的工作而言，是有很大的欠缺的，专业学问的欠缺，沟通力量的欠缺等等，有许多需要学习和改良的地方。在以后的工作中，还望公司领导能多多的指导和帮忙。 三、工作反思 在过去的工作里，最需要反思和改良的是如何能更好的为公司上下效劳。行政人事工作比拟繁琐枯燥，但又要细心热忱、严厉仔细，行政人事工作涉及单位治理核心，严谨保密也是对这项工作的要求，同时又是一个综合部门，不像业务部门那么单纯，对内对外、上传下达、接人待物、与领导和同事之间的关系，都要求工敏捷的头脑和具备肯定的组织协调力量。假如从工作的专业水品上来讲，明显我还存在很大的差距。如何在以后的工作中能更好的效劳上级、效劳下级是以后工作的重点。盼望公司能在以后的工作中能赐予我更多的指导和批判。 四、对以后工作的改良 1.在以后的工作中要学会合理的安排时间，学会分清事情的轻重缓急。做事情要有规划有条理的去做。 2.不断学习新的专业学问、沟通技巧，使得自己的工作力量能得以提高。 3.做事力争细心仔细、周到，想法要全面成熟。 4.遇到事情或问题要拿着解决方案去找上级，而不是一味的问上级该怎么办。 5.要总结工作中的一些为人处事的小技巧，并能敏捷应用与工作中，以便能更好的与上下级沟通。 再次感谢公司给我这样一个平台，感谢各位同事对我工作的支持。在以后的工作这中，我肯定会更加的努力，更好的为公司效劳。 行政人事年度工作总结范文4 _年是我在_经济学院华信学院工作的第一年。在我来学院工作的日子里，在领导的带着下，和同事一道，顺当地完成了上级组织及领导交办的各项工作任务。现将工作以来的工作状况总结汇报 (一)加强学习，努力提高自身综合素养 自来校工作以来我仔细学习高等训练理论和科学治理学问，仔细学习借鉴兄弟院校人事治理阅历，努力做到理论结合实际，学以致用。并于今年12月，申请了_大学的行政治理专业本科毕业证，盼望从业务水平上有更大的提高。 (二)努力做好各项统计工作。 1、对我院职工花名册、离岗、离职人员花名册等一些人员根底信息做了细致的统计整理，为人事工作等正规化治理供应了依据，提高了工作效率。 2、制定了各类人事治理常规表格，例如应聘登记表、内部调动审批表、离岗、离职登记表等。 3、协作财务处做好每月教职工考勤统计及工资变开工作。 4、仔细搞好教职工的档案治理。将教职工、内部调动人员、离岗、离职人员的档案进展了全面整理，准时将工资审批表、调动表等各项材料归档。 (三)做好工资调整、福利待遇、职称申报、离岗、离职、调岗等工作，增加效劳意识 行政人事年度工作总结范文5 时间如白驹过隙，转瞬间我来酒店上班已经有7个多月了，回忆这段时间工作中的点点滴滴，我也在不断的学习着，成长着。之前从未从事过酒店相关的工作，刚开头工作，总觉得自己学到的学问不够用，在我们人力资源部领导的正确指导下，和同事的共同努力下，我们努力学习，乐观工作，同心协力，完成上级和公司领导交给的各项工作任务。虽然我们部门成立时间不长，但在本年度工作中，通过考勤治理、入离职治理、员工信息档案备案等工作中，都有突出表现。 依据酒店各部门的工作安排，20_年，我们部门从员工聘请到劳动关系等，做了许多根底工作。使人力资源部的工作进一步走向成熟。但同时，仍有许多工作没有开展或者很不完善，为此，在20_年开头之际，重新端详完成的工作，总结阅历和缺乏，以便于今后更好地开展工作。以下，我将本年度的工作做一个总结： 一、聘请工作 20_年，随着酒店工程工程的逐步完成，我们酒店的人员聘请工作也是重中之重。各部门岗位需求较多，人才需求量较大并且相对需求相对紧迫，因此，我们部门在人员聘请工作方面投入了较多的时间和精力。 从6月份开头，我们通过网络聘请、现场聘请、_聘请及内部员工介绍等多种渠道进展聘请。20_年6月30日，酒店在职人数为71人，直至20_年12月1日酒店总人数增至187人，累计入职人员116人，转岗至集团其他部们人员3人，离职人员49人。 在此期间共收取应聘简历、电话、信息不计其数，依照酒店人员编制，我们的任务照旧艰难，通过网络，酒店LED滚动宣传，照旧在不断的为20_年聘请工作做前期铺垫。 二、制度建立及员工手册 俗话说：“无法规不成方圆。”酒店的各项规章制度是必不行少的，而最适合我们酒店的制度才是的选择。以这个为基准，依据酒店的实际状况，我们制定并完善了各项规章制度。比方员工餐厅。比方保安宿舍。 随着规章制度的落实，我们酒店的员工手册也逐步提上日程。通过个部门的乐观协作，提出了不少意见和建议，员工手册也一步步完善起来了。 三、薪酬福利治理 这是鼓励员工努力工作最有效的方法之一。酒店现在处于开荒期，各项工作都比拟辛苦，我们不仅从精神上赐予劝慰，还会尽量在物质上满意大家。迄今为止，我们共组织过两场生日聚会，一场表彰大会，让员工更能感觉到酒店带给他们家的暖和。现阶段，我们还在筹划优秀员工的选拔，以此到达鼓励员工努力工作奋力拼搏的目的。 四、培训与开发 对于刚入职的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要公司供应帮忙。对于在岗的员工来说，为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整，需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面，组织有效培训，以限度开发员工的潜能变得特别必要。 通过一年的工作，随着对酒店状况的深入了解和自身的成长，依据酒店工程逐步竣工，通过对本年度各项工作完成状况以及消失的问题的分析和总结，我们人力资源部将在20_年度有规划、有侧重地开展各项工作，现将主要工作分解如下： 一)聘请与配置 我们酒店餐饮业占的比重较大，因此，基层效劳员的聘请工作也是大头。效劳行业属劳动密集型产业，具有人员流淌率较高、且外来务工人员较多。人员储藏的捉襟见肘会成为制约酒店进展的一大问题。这也促使聘请工作是我们部门最主要工作之一，20_年度聘请工作规划就以下几个方面进展开展。 1、规划实行的聘请方式： 加大专业院校联络，与我们所联系的院校建立实习就业一体的用人关系。我们尽可能的去联系一些校园实习生，主要安排在餐厅效劳员，这样，可以大大缓解酒店旺季用工压力。 通过聘请广告、社会关系加大酒店宣传力度，引进酒店治理人才。 鼓舞内部员工介绍。 联系四周居委会，推举下岗职工及年龄在45周岁左右身体安康的无业人员。 其中校园聘请以距离公司较近优先为原则，不限省市地区进展校园宣讲及专场聘请会，乐观参与6、7月份各院校举办的应届生见面会等;现场聘请主要以西安市内人才市场为重点;网络聘请主要为公司投放聘请网站，酒店微博，并收集各网站应聘信息;宣传与推举视详细需求和状况而定。 2、各部门应在20_年目标制定时将酒店人力资源规划上报，以便人力资源部合理安排聘请工作。 3、需要酒店在聘请上作出合理的费用投资。 二)薪酬福利治理 1.将逐步落实员工各项社保的缴纳。 2.筹划并进行每个季度优秀员工评比的表彰大会及员工生日会。 三)员工关系治理 1、将员工劳动关系及人员信息档案标准治理。合理分类各种员工信息，统一治理。人事档案要查缺补漏，仔细梳理。应聘登记表、照片、身份证复印件等全部要在案。 2、员工沟通将是今后工作的重点，建立员工沟通制度，定期进展员工访谈，包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等。有效改善和提升员工关系治理水平，同时提高员工合理化建议的乐观性，为酒店领导决策供应参考依据。 3.为员工供应培训和职位晋升的时机，预留职位，为员工供应进一步进展的成长空间，满意员工自我进展的需要。 人力资源治理工作任重而道远。以上是我个人对20_年工作的总结和对20_年工作的展望，信任在我们共同的努力下，20_年我们会有更好的进展!