2023年医院医务科述职报告2023年医务工作者个人述职报告(4篇).docx

2023年医院医务科述职报告2023年医务工作者个人述职报告(4篇)2023年医院医务科述职报告 2023年医务工个人述职报告篇一 *年*月，遵照组织安排，我担当医务科科长职务，对医务科工作负全面责任。一年来，我依靠院党委的正确领导，依靠医务科“一班人”的亲密协作，依靠全院干部的鼎力支持和医护员工的无私帮忙，在医务治理工作中努力实践“三个代表”重要思想，加强修养，勤奋工作，积极改良治理模式，努力提高医疗质量，个人素养、工作力量和业务水公平各方面都有了较大的提高。今日向领导和同志们述职如下，请予评议。 自觉学习政治理论学问和业务技术学问，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素养和业务素养，增加人生观世界观改造，增加区分是非的力量，增加政治敏锐性和预见力，增加干事创业的力量，努力做到政治上糊涂，理论上成熟，信念上坚决，实践上自觉。去年下半年，以饱满的热忱、积极的态度自觉主动地投身到先进性教育活动中去。通过学习，深化了对开展保持*员先进性教育活动重要性和紧迫性的熟悉，深化了对“三个代表”重要思想的理解，增加了做“三个代表”重要思想坚决实践者的自觉性，明确了当前和今后的学习和工作目标，增加了保持*员先进性的坚决性，并且找出了自己在思想、工作等方面的缺乏和差距，制定了个人整改措施，为永葆*员的先进性，进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想根底。进而强化科室文化建立，提倡爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神，努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。 1、强化效劳意识，转变工作作风。彻底转变坐等推靠坏习惯，抛弃生冷硬顶旧作风。变被动为主动，变无事干为找事干，变催着干为抢着干。千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。 2、提高创新意识，增加创新力量。由阅历治理向科学化信息化治理转变，由人情治理向制度治理转变，抓住机遇，开拓创新，与时俱进，勇于冒险。 3、增加实干精神。尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。工作严谨而不拘泥，雷厉风行而不毛糙，勤恳务实慎重，坚韧坚韧自信。以饱满的热忱昂扬的斗志投入工作。 4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到虚心慎重，敬重而不崇拜，听从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，相互爱惜，发挥特长，相得益彰，大事讲原则，小事讲风格;对基层，做到严于律己，宽以待人，领先垂范，以身作则;对社会对外界，做到坦荡处事，自重自爱。努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，留意用自已的一言一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务科的整体形象。 医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不行少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。上任之初，面对崭新的工作环境，对工作理不出头绪抓不住重点，我也曾经彷徨过失落过气馁过，但是组织的信任，领导的帮忙，科室的支持，职工的理解使我鼓足士气，布满了信念，义无反顾地投入到医务科工作中。 医疗质量治理和效劳水平的提高是医院治理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。围绕医院的中心工作，医务科上下团结全都，抓住机遇，面对挑战，开拓创新，坚持“以患者为中心”的效劳理念，狠抓“医疗质量”“优质效劳”两个主题，重点开展以下工作。 *年*月，遵照组织安排，我担当医务科科长职务，对医务科工作负全面责任。 1、完善医疗治理组织，构建流畅治理体系 持续掌握并提高医疗质量，必需强化三级质管网络建立，尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充实了医院质量治理委员会，成立医疗质量治理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组，制订科室质管小组工作制度，明确各岗位工作职责，充实精干力气，加强质量培训，高起点、高标准、严要求，稳步开展工作。 2、增加依法执业意识，健全核心医疗规章制度 严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量治理，确保医疗安全;标准医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责。 3、提倡全面质量治理理念，注意环节质量掌握 全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量的动态过程治理。制定切实可行的医疗质量治理工作规划，实施医疗质量筹划、掌握、检查和改良活动。加强根底质量治理，注意环节质量掌握，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注意复查、病例争论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写根本标准、处方治理方法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度，有效防范医疗纠纷，切实保障医疗安全。 4、加强质量掌握监视检查，准时反应整改提高 质量靠治理，治理靠体系，体系加以掌握才有保障。依据省卫生厅要求，结合我院医疗工作特点，制定切合实际全面量化的检查评价标准，制订了医疗质量检查实施方案，标准了医疗质量检查工作，严格标准，奖惩结合，准时反应，切实整改，旨在用标准化治理打造标准化医疗技术和医疗流程，重在持续提高医疗质量并形成长效机制。 5、加强医疗安全教育和医疗质量治理培训，有效防范医疗纠纷 员工培训是医院治理的重要内容，是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、效劳意识和安全意识的根底工作，是员工把握医疗质量治理、医疗纠纷和医疗事故防范学问和技能的重要途径。以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点，开展质量教育，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训，注意内涵建立，挖潜增效，探究建立岗位考评机制和鼓励机制，不断增加医务人员的职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量，保障医疗安全。 6、改良效劳流程，提高工作效率。加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，提倡连台手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，努力缩短平均住院日，供应优质便捷医疗效劳，提高了工作效率。 7、合理用药标准检查，减轻病人负担。仔细贯彻卫生部抗菌药物使用指导原则及省卫生厅有关规定，全面落实我院抗菌药物分级治理实施细则，因病施治，合理用药。实行医疗机构之间帮助检查相互认可制度，切实保证门诊及住院检查的连贯性，增加检查工程的针对性。 8、加强医患沟通，准时处理医患纠纷，构建和谐医患关系。 建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教育培训。教育医护员工坚固树立全心全意为人民效劳的观念，真诚效劳，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电话，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例，分析投诉缘由，确定整改措施，提高医疗质量，加强医患沟通，改良医患关系，树立良好形象。 *年*月，遵照组织安排，我担当医务科科长职务，对医务科工作负全面责任。 9、强化卫生支农、送医下乡活动，拓宽了医疗效劳范围，提高我院在*地区医疗行业龙头地位。 依据全省实施“万名医师支援农村卫生工程”执行方案，成立医院卫生支农工作领导小组，制定我院卫生支农工作实施方案，稳步开展人员培训、业务指导、技术推广等工作。 10、以强化工程建立为龙头，积极帮助开展新技术新工程。切实创立学科品牌优势，打造我院人才优势和资源优势，增加核心竞争力，努力实现我院实力增长由资源依靠型向力量依靠型转变。 工作中的缺乏：一是学习意识淡化，理论水平、素养力量还不能适应形势进展的需要;二是没有从根本上摆脱阅历治理的模式，缺乏科学治理精神;三是工作作风上有时比拟散漫、松懈、不够严谨;四是思想观念更新不够快。 以上报告，请领导和同志们评议，欢送对我的工作多提珍贵意见，并借此时机，向一贯支持、关怀和帮忙我的各位领导、同志们表示真诚的谢意。 述职人： 20xx年xx月xx日 2023年医院医务科述职报告 2023年医务工个人述职报告篇二 敬重的院领导、各位同事大家下午好： 20xx年医务科在院长及主管院长的领导和大力支持下，在各科室的积极协作和帮忙下，坚持以安康为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，以医院等级评审为契机，严抓医疗标准化治理和医疗核心制度的落实，顺当通过等级医院复审，圆满完成全年工作规划，使得全年各项工作得以有序的进展。现将详细工作述职如下： 2023年要说哪项工作持续时间最长、工作量最大、重要性最高，我想首推二甲医院评审。年初，我院在未经指导的状况下一次性顺当通过二甲医院评审，并确定半年后进展复审。为此医务科在院领导的统一安排下，根据复审要求召开7次相关会议。首先进展科室分工，将全院临床科室工作进展任务分解、对重点科室的复审预备工作进展细化安排，确保科室、医院资料完整统一。同时把“二甲医院复审“与医院医疗质量治理相结合，进一步标准了临床工作程序，健全了治理制度，提高了医疗质量、保证了医疗安全，促进了科室治理水平的提高，推动了医院各项医疗工作的顺当进展。并在10月份顺当通过了二甲医院复审获得了省厅专家的好评。 医疗质量是医院生存和进展的根本问题。医务科把严抓医疗质量治理，全面提高医疗质量作为首要任务，经过本年度的严格治理、狠抓落实，我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了肯定的成效。 在加强医疗质量治理方面，医务科依据年初制定的工作规划着重从核心制度落实、病案质量治理等方面不断深入治理。帮忙并催促各科室建立了医疗质量掌握八个记录本，每月对医疗核心制度的执行状况及医疗质量掌握八个记录本进展督导检查，依据教育、引导、批判相结合的原则，实行平常催促抽查和集中检查相结合的方法，对根底医疗质量和环节医疗质量进展严格把关，多措并举，使我院医疗质量明显提高。在检查中我们把各科室共性问题列为专项检查， 比方： 交接班专项检查：经过每月不定期抽查，目前各病区交接班本均能按标准填写完整。 输血专项检查：医务科每月对当月的输血病历进展抽查，全年共检查输血病历85份，输血同意书签订率100%,成份输血率98%,输血病历合格率95.5%. 医患沟通专项检查：医务科每月进展一次医患沟通专项检查，通过对发觉问题的准时反应，使医务人员根本能按要求在患者住院期间各时间节点进展医患沟通，同时沟通内涵也有了肯定的提升。 在加强医疗文书书写，提高病历内涵质量方面，医务科严格根据黑龙江省病历书写标准要求，对住院病历、病程记录及相关资料的格式、内容提出进一步标准要求，下发各科室后要求仔细组织学习，医务科每月进展一次书写质量督导检查，全年共检查运行病历4150份，准时完成率和质量均有明显提升。医务科每季度对门诊病历进展抽查，共抽查门诊病历126份，合格率从81.3%上升到95.4%.每月随机抽查100200张处方，到目前为止共抽查门诊及住院处方1675张，合格率从88.1%上升到97.3%. 在加强合理用药治理，促进抗生素合理应用方面，我院实行抗菌药物分级治理，设置处方权限。每月定期由主管院长带队对各临床科室进展检查、督导，防止抗菌药物滥用和不合理用药。在今年11月份省级抗菌药物临床应用督导检查中，专家对我院抗菌药物治理、制度、授权、数据报送、门、急诊抗菌药物使用率等特别满足。 加强知情告知，重视医患沟通。医务科要求各临床一线人员坚固树立“纠纷少缘于沟通好“的风险防范意识和沟通意识，完善沟通内容，改良沟通方式，注意沟通效果。保证患者及其家属对疾病演化进展及治疗状况的有效了解，并要求每位医师在向患者照实告知的同时还要将告知内容具体记录在同意书上。 在保障手术安全方面，医务科制定了我院手术分级治理相关制度、手术安全核查制度、手术风险评估制度及实施细则，就此项工作的落实状况常常检查并纳入医疗质量考核。为落实手术分级治理，对全院手术病人病历进展了抽查，全年无超级别手术状况，降低了手术风险，确保了手术安全。 切实处理投诉，维护正常医疗秩序。对于投诉医务科准时总结案例，分析投诉缘由，吸取阅历教训，制定整改措施，同时与被投诉医生交换意见，帮忙分析被投诉的缘由，指出缺乏。一年来接待医疗投诉10起，做到了件件投诉有登记，有调查、有分析、有反应、有整改。 依据医疗技术临床应用治理方法 规定，医务科对我院手术医师进展了分级治理及授权，完善了新技术新工程的准入及审批制度，制定了完整的治理资料及治理流程，使医疗技术更安全、有效。 截止到目前为止，我院共向省卫生厅申报了13项二类技术;已经顺当通过了“口腔种植诊疗技术“、“血液透析技术“、“白内障超声乳化技术“等6项二类技术的省级审核，并已完成了备案、登记工作。 新技术、新工程开展状况 今年新技术、新工程在去年开展18项的根底上，连续开展了24项。一年来，通过积极开展新技术、新工程，进一步拓展了医疗效劳工程，使诊疗质量、专业技术水平得到进一步提高。 医务科完成了医疗机构执业范围icu、心理科、透析科的增加。并为我院新取得执业医师资格的医务人员共8人办理了执业医师注册手续，保证全院医师均依法执业。 今年完成2023年度全国医师定期考核工作，全院共计162人参与了本次考核，全部人员均顺当完成考核。2023年共举办全院业务学习共计23场次，主要涉及专业学问、急诊急救学问、新理论新学问等内容。今年我院共派出百余名医师到省医院进展对应科室短期培训，以及派出5名临床和医技科室人员到上级三甲医院进修，全年外出参与学术活动20余人次，系统学习相关学问，提高业务水平。今年连续仔细落实卫生技术人员连续医学教育工作，共有130名医、药、技人员圆满完成学分任务。2023年承受和安排了来我院实习医生共12人以及我市乡镇卫生院进修生4人的带教工作。 全年医务科接收办理上级下发的各种通知规定、诊疗标准等20多件，严格根据文件要求贯彻执行各项政策、规定，确保临床工作和医院治理有章可依。 仔细预备并顺当通过了省二级甲等综合医院评审以及省地大中型医疗机构综合执法检查、全省抗菌药物临床应用督导检查、卫生重点工作检查组、绥化地区医疗质量检查组、绥化市卫生监视所、平安医院、爱婴医院等专项检查。 2023年套餐体检及各单位的安康查体约4000余人次，经济收入近百万元。在西园社区开展市卫生局进行的“百万百姓安康行“全民免费安康体检活动，还为武装部军人及家属、市劳动榜样、三八红旗手、本院职工等进展免费安康体检。今年，医务科组织各种形式的义诊、安康询问19次，组织协调门诊部、各临床科室及职能科室与来自哈医大三院、哈市四院等三甲医院10个专科的13名专家，为243名患者进展义诊。另外医务科还抽调我院多名骨干力气分别到人民公园、一心村、松辽社区、四方山农场等进展义诊活动，接待前来诊疗和询问的群众1100余人次、免费检查病人900余人次，受到广阔人民群众的交口赞扬。 全年我院邀请上级医院专家会诊184人次，其中会诊并手术182人次。提高了我院医疗水平及治愈率。 医务科圆满完成各科之间的协调工作、医疗纠纷的调查与调解工作、乙肝免疫球蛋白登记、连续教育学分建档工作、评残鉴定、征兵体检、驾驶员体检工作。全年共派出各种活动保健医78人次。 今年来，我院医务科工作在取得了一些成绩的同时，也还存在者一些缺乏和问题。 1、医疗质量治理三级构造框架已建立，尚处于起步阶段，有待于进一步深化，特殊是终末质量治理还须建立与健全。 2、医疗、医技质控在环节上还有待于进一步的完善和提高。 3、医疗纠纷时有发生，大多数医疗纠纷是由于个别医务人员在医疗工作中对病人效劳不够投入，说话不够严谨，医疗工作不够标准，敬重、关爱病人不够造成的。这就要求我们进一步加强治理，转变医务人员工作作风，改善效劳态度，增加责任意识。 综上所述，在2023年的工作中我仔细履行了部门职能，积极地完成上级领导交办的各项任务。医务科作为医院的职能科室，工作千头万绪，在实际工作中的确会遇到一些困难，但我想任何工作都不会一帆风顺。天不会常蓝，工作中确实存在一些挑战，只要我们坚决信念、做好本职，今日的困难，它日回头一看不过是让我们将来走的越来越好的一种考验。我坚信，人民医院，肯定会在院领导班子的正确领导下，在我们全院职工的齐心努力下，乘风破浪、奋勇向前。 述职人：出国留学网 20xx年xx月xx日 2023年医院医务科述职报告 2023年医务工个人述职报告篇三 20xx年，我在院领导的正确指导下，依靠医务科“一班人”的亲密协作，依靠全院各临床科室干部的鼎力支持和医护人员的无私帮忙，在医务治理工作中努力实践“三个代表”重要思想，加强修养，勤奋工作，积极改良治理模式，努力提高医疗质量，个人素养、工作力量和业务水公平各方面都有了较大的提高。今日向领导和同志们述职如下： 1、完善医疗治理组织，构建流畅治理体系。 不断调查科室质量治理方案，严格按方案实行质量掌握，消退医疗安全隐患，将月检查结果全院通报，并在下月质量检查中进展整改。 2、增加依法执业意识，健全核心医疗规章制度。 严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量治理，确保医疗安全;标准医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责。 3、提倡全面质量治理理念，注意环节质量掌握。 全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量动态过程治理，制定切实可行的医疗质量治理工作规划，实施医疗质量筹划、掌握、检查和改良活动，加强根底质量治理，注意环节质量掌握，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注意复查、病例争论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写根本标准、处方治理方法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全核心制度，有效防范医疗纠纷切实保障医疗安全。 4、加强医疗安全教育和医疗质量治理培训，有效防范医疗纠纷。 员工培训是医院治理的重要内容，是提高员工法律意识、质量意识、风险意识、效劳意识和安全意识的根底工作，是员工把握医疗质量治理、医疗纠纷和医疗事故防范学问和技能的重要途径，以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点开展质量教育，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员“三基三严”训练和岗位培训，注意内涵建立，挖潜增效，探究建立岗位考评机制和鼓励机制，不断增加医务人员职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量保障医疗安全。 5、改良效劳流程，提高工作效率。 加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，努力缩短平均住院日，供应优质便捷医疗效劳，提高了工作效率。 6、合理用药标准检查，减轻病人负担。 仔细贯彻卫生部抗菌药物使用指导原则及自治区卫生厅有关规定，全面落实我院抗菌药物分级治理实施细则，因病施治，合理用药。实行医疗机构之间帮助检查相互认可制度，切实保证门诊及住院检查连贯性，增加检查工程针对性。 7、加强医患沟通，准时处理医患纠纷，构建和谐医患关系。 建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教育培训。教育医护员工坚固树立全心全意为人民效劳观念，真诚效劳，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电话，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例，分析投诉缘由，确定整改措施，提高医疗质量，加强医患沟通，改良医患关系，树立良好形象。 8、强化卫生支农、送医下乡活动，拓宽了医疗效劳范围，提高我院在兴安盟地区医疗行业的龙头地位。 依据自治区实施“万名医师支援农村卫生工程”执行方案，成立医院卫生支农工作领导小组，制定我院卫生支农工作实施方案，稳步开展人员培训、业务指导、技术推广等工作。 9、以强化工程建立为龙头，积极帮助开展新技术新工程。 切实创立学科品牌优势，打造我院人才优势和资源优势，增加核心竞争力，努力实现我院实力增长由资源依靠型向力量依靠型转变。 (一)加强修养，全面提高自身素养，营造医务科良好文化气氛。 自觉学习政治理论学问，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素养和业务素养，增加人生观世界观改造，增加区分是非的力量，增加政治敏锐性和预见力，增加干事创业的力量，努力做到政治上糊涂，理论上成熟，信念上坚决，实践上自觉。通过学习，深化了对“三个代表”重要思想和“二次创业指导纲要”的理解，能把自己的前途和抱负与医院的进展结合起来，明确了当前和今后的学习和工作目标，增加了成为一名共产党员的坚决信念，时刻以共产党员的标准要求自己，找出自己在思想、工作等方面的缺乏和差距，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想根底。进而强化科室文化建立，提倡爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神，努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。 (二)、爱岗敬业，尽职尽责，塑造医务科崭新形象 1、强化效劳意识，转变工作作风。千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。 2、提高创新意识，增加创新力量。由阅历治理逐步向科学化、信息化治理转变，由人情治理逐步向制度治理转变。 3、增加实干精神。尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。工作严谨，勤恳务实慎重，坚韧坚韧自信。以饱满的热忱昂扬的斗志投入工作。 4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到虚心慎重，敬重而不崇拜，听从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，相互爱惜，虚心慎重，能够做到有困难就上，有荣誉就让;对待患者主动热忱，做好各方面的解释工作，保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。 述职人：出国留学网 20xx年xx月xx日 2023年医院医务科述职报告 2023年医务工个人述职报告篇四 敬重的各位领导、各位同事： 今日我做为医务科主任做这个述职报告，在这个岗位上，我既深感责任重大，有干好工作的剧烈使命感，又深知力量有限，怕辜负医院领导和同事的信任，借此时机，谈几点感性熟悉和一些想法，与大家共勉，不当之处，请各位领导、同事批判指正： 作为外科主任的5年期间，本人仔细履行主任职责，较好地完成了上级下达的各项指标，现从三方面述职如下： 外科的工作就是“无规律”、“不由自主”，一年到头都忙劳碌碌，加班加点连轴转，没有脚踏实地的作风，没有无私奉献的精神，真是难以胜任工作。甘于奉献、诚恳敬业是外科工作的必备人格素养。5年来，本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务，不靠一时的热忱和冲动，坚持每天从零开头，以积极热忱地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失，连续5年被卫生局评为先进科室、先进个人。 翻过去的一页已成为历史，成就只能为将来医院进展奠基。假如说做了一些工作，能顺当完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关怀帮忙分不开，与科室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距，做好医务科的治理工作，我打算做到以下几点： 1、听从医院领导，完成医院领导交给的各项任务。定期在院内组织政治学习，抓好职工的政治思想教育。 2、进一步完善医院的进展及加大业务治理力度，重点抓好专科建立、科技兴医，以进一步提高我院的品牌效应与知名度。 3、进一步抓好医疗常规及规章制度的落实，帮助医疗纠纷的调查处理、教学治理工作。 4、着重加强提高医务人员的整体业务水平，加强业务学习，加快医务人员学问的更新，提高医务人员的竞争意识，以扎实的业务水平和技术优势来面对当前日益剧烈的市场竞争。以制造良好的社会效益的同时来带动经济效益的进一步提高。 6、以医疗安全为保障高质量、高绩效的工作量。医疗安全是前提，没有医疗安全作保障，提高工作量和增收节支均将成为无的之矢，医院的进展就成为一句空话。 7、科室与医院的关系是局部与整体的关系。医院的进展建立在各科室进展的根底上，但各科室的进展又以医院总体进展为依托。假如没有医院的总体进展，科室的进展就将成为无源之水，无本之木。好比一局围棋，要有良好的总体布局，局部的成功才会对全局有意义，围棋中光临了局部取胜而失去整局的例子不胜枚举。目前各科室工作量很大，下半年又要完成繁重的体检任务，局极与整体之间产生冲突在所难免。我信任大家，特殊是各位科主任、护士长是能以大局为重，辩证地处理好“小我”与“大我”的关系。最近有位同志放弃了四年一次的探亲时机投入到体检工作中，就是最好的例子。 8、奖金扣罚只是手段而不是目的。我认为，首先是一个制度执行的问题，我们的最终目的是要提高全体职工执行制度的自觉力，提高整个医院的执行力，固然这需要过程。在这一过程中，对违反制度的行为必需予以惩罚。在详细的工作中医务科将加强引导，不会一味地扣罚。另一方面，要留意执法公正，遵循制度面前人人公平的原则。我们对扣罚奖金的结果会通知到当事人，当事人若认为处理缺乏事实依据可以进展申诉或要求行政复议。总之，奖金扣罚与其他惩罚一样，是治理初级阶段的一种手段，等到医院的全院职工都能自觉地维护和执行制度的那一天，奖金扣罚的形式就会自然消亡。 9、关怀年轻医生就是关怀医院的将来，年轻医生的安康成长是关乎我们的事业是否后继有人的大事。轮转医生反映工作量大，夜以继日地加班，成天是“写写写”，没有时间看书，没有时间思索，不利于年轻医生的成长。我要讲四点看法：第一，工作量大所产生的冲突是进展中的冲突，有活干，有事情做，是好事，是医院欣欣向荣的标志。 固然，轮转医生工作压力过大，没有时间看书和思索，是不适宜的。其次，年轻医生要听从医院进展大局，只有个人的进展与医院的进展相协调时，个人进展才有保障。我这里需要强调，年轻医生要有牺牲精神，看问题不能只从自身的进展动身，不能以自我为中心。另一方面，医院也应当为年轻医生个人的进展制造条件，由于医院的进展终究是个人进展的集合，是相辅相成的。第三，全院要形成关怀年轻医生成长的气氛。目前有一种倾向对年轻医生重使用，轻带教，这是一种极不负责任的现象。我认为无论工作量怎么大，工作怎么繁忙，教学查房不能少，对年轻医生的带教不能少。第四，要关怀年轻医生的生活，也要关怀年轻医生的福利待遇，让年轻医生时刻都能感受到医院这个大家庭的暖和。 10、我们已进入精细化治理的时代。首先，我们肯定要从细节上关注医疗安全。我们一切工作都应当从如何敬重病人为动身点，而不是以我们工作如何便利为动身点。其次，效劳态度也是引发医患纠纷和病人投诉的热点问题。医务人员肯定要调整心态，不要把自已放在与病人对等的位置上与病人计较。 目前有局部市民的素养不高，对医务人员没有应有的敬重，这是事实，而且这是在一段时期内难以转变的事实。所谓“医者父母心”，我认为医者除了需具备父母般的爱心外，还要具备象父母对待自已孩子一样的急躁和包涵心。在这一点上，我也在不断努力完善自已，因而与大家共勉。再次，我们要讨论医生临床思维的培育问题，制度再多也不能解决全部的临床问题。古人云：授人以鱼不若授人以渔，“渔”就是临床思维方法，当一个医生具备了正确的临床思维方法时，他就将终生受益。 “知缺乏而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心承受领导和同事们的批判和帮忙，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的进展建立增加一份微薄之力。 述职人： 20xx年xx月xx日