2023年卫浴销售个人年终总结.docx

2023年卫浴销售个人年终总结 2023年卫浴销售个人年终总结 转瞬间，XX年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工在过去一年工作当中的表现，特殊是业绩方面不太抱负都不如一些后面进来的同事感到特别惭愧。总结是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的熟悉到自己的特长与缺乏，困难与机遇进展客观评判为下一步工作理清思路，明确目标制定措施供应参考和保障，因此我做出以下总结： 1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。 2、不是很有激情，简单消失消极心情。 3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司担当重担 4、没有自信的主导着销售的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。 5、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反响和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 工作没有一个明确的目标和具体的规划，没有养成一个工作总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 总结XX年的缺乏，在2023年当中兢兢业业的做好自己的本职工作，为公司制造更大的价值，为自己制造更多的收入。树立自己的行之有效的行业风范，同时不断的学习与顾客深入的沟通，了解客户的真正想法和需求，以及公司工作相关的专业学问和阅历，让自己做的更专业。在做好自己的本职工作的同时，还要全方位的充实自己，通过书藉、网络，了解行业中的动态，把握行业信息，不断拓宽自己的视野，不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。 在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，盼望能够有用。 1、工作岗位职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明细化。 2、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。 3、售后不准时，建议，有特地的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。 4、提高员工的嘉奖机制，做到有奖有罚，让员工在工作中更加积极和努力。 以上是我本年度的个人总结，盼望领导提出批判和指正，也盼望同事们对我予以监视和建议，朋友是自己的一面镜子，我自己所考虑不到的缺点和毛病，也盼望大家不吝指出，让我不段进步，愿我们每个人新的一年都新的气象，为公司做出更大的奉献，愿xxx牌，明年再攀顶峰。再闯辉煌，愿我们全部人为创一流宏大公司而不懈奋斗！