2023年医院护士护理年度工作计划范文.docx

2023年医院护士护理年度工作计划范文_护理年度工作计划范文 一、加强护理安全治理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优质、安全有序的护理效劳。 1、不断强化安全意识教育，发觉工作中的担心全因素时要准时提示，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织争论学习借鉴，使护理人员充分熟悉护理过失因素新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监视到位，并有监视检查记录。 3.加强重点时段的治理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神. 4、加强重点病儿的治理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 6、对重点员工的治理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进展法律意识教育，提高他们的抗风险意识及力量，使学生明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教教师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。 7、完善护理文件记录，削减安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，标准护理文件记录，仔细执行护理记录中十字原则，即客观、真实、精确、准时、完整，避开不标准的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要表达专科病症的特别性，使护理文件标准化和标准化。 8、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病防护条例，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。 9、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反响力量。 二、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及安康教育。 2、加强效劳意识教育，提高人性化主动效劳的理念。 3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括安康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。 4、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。 5、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对效劳质量高的护士赐予表扬鼓舞，对效劳质量差的护士赐予批判教育。 三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。 1、充分发挥护理质量掌握小组的作用，每周进展质量检查，以便准时发觉问题，准时订正、处理。 2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。 3、护士长定期与不定期进展质量检查，缺乏之处进展缘由分析并准时整改，强化护理人员的效劳意识、质量意识。 4、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反应信息进展综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。 四、严格落实三基三严培训规划，提高护理人员整体素养。 1、对各级护理人员按三基三严培训规划进展培训，每月组织理论考试和技术操作考核。 2、护理查房时提问护士，内容为根底理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。 3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。 4、常常复习护理紧急风险预案学问并进展模拟演练，提高护士应急力量。 5、每季度进展急救技术演练，娴熟把握急救器材及仪器的使用。 6、每季度对三基三严规划落实状况进展综合考评。 医院护理年度工作规划范文 人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的安康做出了积极奉献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”20xx年这新的一年，我们的护理工作也应当走上新的台阶，特制订20xx年护理工作规划： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养 （一）、按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部规划上半年以强化根底护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核规划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的根底。 3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士规划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 （二）、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进展争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施规划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 （三）、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术工程及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有规划的选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理治理，提高护士长治理水平 （一）、年初举办一期院内护士长治理学习班，主要是更新治理理念、治理技巧及护理效劳中人文精神的培育，当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等. （二）、加强护士长目标治理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标。 （三）、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理治理水平。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作安全、有效 （一）、连续实行护理质量二级治理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量治理的意识，提高护理质量。 （二）、建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 （三）、进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 （四）加强护理过程中的安全治理 1、连续加强护理安全三级监控治理，科室和护理部每月进展护理安全隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长治理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的治理，明确带教教师的安全治理责任，杜绝严峻过失及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件 设施的常规检查意识，平常加强对性能及安全性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 四、深化亲情效劳，提高效劳质量 （一）、在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 （二）、注意收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，准时的提出改良措施，同时对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性。 五、做好教学、科研工作 （一）、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 （二）、各科护士长为总带教教师，重视带教工作，常常检查带教教师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习规划的完成状况，做好出科理论及操作考试。 （三）、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习完毕前，组织进展一次优秀带教教师评比活动。 医院护理部年度工作规划2023 以下是小编为大家整理的关于医院护理部年度工作规划2023文章，供大家学习参考！ 以“xx大”精神、“xxxx”思想为工作指南，在医院领导的指导下，以创三级医院为目标，紧紧围绕医院工作方针和工作规划，仔细履行职能，护理部将仔细搞好以下工作： 一、深化人事制度改革，促进护理质量提高。 人事制度改革是方向、是出路，改革要面临很多困难，但不改革，将会有更大的困难消失。护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，“跳出护理看护理”，以良好的心态积极主动参加改革。应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，取得领导的理解，信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及进展趋势，统一思想，充分熟悉改革的必要性，消退不满心情和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感；既树立竞争意识，又增加效劳意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。 二、抓好护理队伍建立，提升护理队伍素养 全院护理人员要熟悉到“先天缺乏”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业学问的精神，只有通过努力学习来积存学问，才能提高自身素养和业务力量。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将实行多种渠道，为护理人员供应学习时机。 1、鼓舞中、青年护士参与自学、播送电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。 2、鼓舞护理人员参与护理本科、讨论生学习，到年底本科学历人员达6人。 3、选送护理骨干到省内外短期护理学问培训班学习，以治理学问、专科学问进展为主。 4、坚持每月在院内举办护理学问，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训等。护理部重点要标准护理查房，提升查房质量，以提高专业学问水平及实践力量。 三、护理质量治理是核心。加大质量掌握力度。 1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则，采纳工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元仔细组织实施，进展考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增加奉献意识，主动效劳意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。 2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量治理，即根底质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深入科室标准各环节治理。 3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查，考核，准时通报检查中存在的问题以及改良的措施，对检查出的结果进展排名次，形成科室间的相互竞争，年终护理质量前三名的科室赐予肯定嘉奖，连续两年后三名的科室予以惩处。 4、护理部针对年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分，加大考核惩处力度。 5、加大医院感染掌握力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进展消毒，一次性物品按要求治理、使用、处理。 四、护理安全则是护理治理的重点。 护理安全工作长抓不懈，应做到宏观治理与微观治理相结合，充分利用三级护理治理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全治理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 1、护理部做好宏观治理，补充完善护理安全治理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，连续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。 2、护士长做好微观治理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。 （1）、护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强治理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。 （2）、病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促、检查和监控。 （3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班时均要加强监视和治理。护理部组织护士进步形不定时查房。 （4）、护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前预备等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理治理中监控的重点。 五、转变护理观念，提高护理效劳质量 1、通过学习，培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。树立整体护理观念，订正和克制过去的病人“头痛医头，脚痛医脚”的护理做法，应全盘考虑，综合规划，集医院、家庭、社会等各方面力气，对病室实施全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。 2、对全院护理人员进展礼仪培训。 3、512国际护士节举办“一切以病人为中心，一切为了便利病人”为主题进展演讲竞赛，转变护理人员思想观念，变病人要我效劳为我要为病人效劳，更好的供应优质效劳。 4、在全院开展评比效劳明星活动。 六、加强护理治理，合理利用人力资源 1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班实施方法，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，以到达保质保量为病人供应满足的护理效劳，削减人力资源铺张，避开人浮于事的局面。全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时即休假。 2、护理治理者应增加经营治理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想方法，转变科室收入构成构造。实行科室本钱核算，护士长既是决策者，也是参加者，应对科室物资本钱核算工作，进展仔细、精确的统计，做到规划与掌握，核算与分析并存，逐步摸索出科室本钱消耗的规律性，使科室的医疗本钱既合理又科学既低耗又有效；既削减病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。 七、护理各项指标完成 1、根底护理合格率100%（合格标准85分）。 2、特、一级护理合格率85%（合格标准为80分）。 3、急救物品完好率达100%。 4、护理文件书写合格率90%（合格标准为80分）。 5、护理人员“三基考核合格率达100%（合格标准为80分）。 6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 7、常规器械消毒灭菌合格率100%。 8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。 9、年褥疮发生次数为0（除难以避开性褥疮）。 医院护士年度工作规划范文 下面是为您整理的医院护士年度工作规划怎么写，仅供大家查阅。 新的一年已然降临，你的工作规划预备好了吗?以下是小编为大家细心整理的“医院护士20xx年度工作规划”，欢送大家阅读，供您参考。更多详请关注! 人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的安康做出了积极奉献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”。20xx年这新的一年，我们的护理工作也应当走上新的台阶，特制订20xx年护理工作规划： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养 (一)、按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部规划上半年以强化根底护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核规划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的根底。 3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士规划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护范文资讯网搜集-整理士长层次内进展争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施规划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。(三)、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平 随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术工程及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有规划的选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理治理，提高护士长治理水平 (一)、年初举办一期院内护士长治理学习班，主要是更新治理理念、治理技巧及护理效劳中人文精神的培育，当今社会人群对护理的效劳需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。(二)、加强护士长目标治理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标。(三)、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理治理水平。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作安全、有效 (一)、连续实行护理质量二级治理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量治理的意识，提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)、进一步标准护理文书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)、加强护理过程中的安全治理。 1、连续加强护理安全三级监控治理，科室和护理部每月进展护理安全隐患医学教育网搜集整理查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长治理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的治理，明确带教教师的安全治理责任，杜绝严峻过失及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及安全性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 四、深化亲情效劳，提高效劳质量 (一)、在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)、注意收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，准时的提出改良措施，同时对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性。 五、做好教学、科研工作 (一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 (二)、各科护士长为总带教教师，重视带教工作，常常检查带教教师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习规划的完成状况，做好出科理论及操作考试。 (三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习完毕前，组织进展一次优秀带教教师评比活动。 (四)、增加科研意识，力争年内引进或开展新技术工程1-2项。 (五)、规划制作护理园地网，上传我院护理动态，准时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。 医院护士年度工作规划 以下是小编为大家整理的关于医院护士年度工作规划精选的文章，盼望大家能够喜爱！ 护理是以维护和促进安康、减轻苦痛、提高生命质量为目的、运用专业学问和技术为人民群众安康供应效劳的工作。与人民群众的安康利益和生命安全亲密相关。为了更好地适应我市人民群众日益增长的安康需求，促进我院护理工作全面、协调持续、快速、安康进展，提高护理质量和专业技术水平，维护人民群众安康，依据医院进展规划结合我院实际状况，特制定本规划。 一、 我院护理工作现状1、护士队伍不断壮大，护理工作在医院发挥着愈来愈重要的作用。我院现有护理人员479人，占卫技人员总数的49.5%，其中高级职称20人，主管护师146人，护师188人，护士124人，从事临床病区工作的护理人员439人，护理人员除担当全院护理任务外，还检查指导下级医院和医学院护理专业的教学和带教任务。年护理病人约1.9万人次，特一级护理病人约1600余人次，年培育进修实习人员300余人次。护理人员积极开展护理科研，吸取护理新技术、新工程，熟识并把握呼吸机、监护仪、除颤仪等各种新型医疗设备的应用，准时总结临床护理阅历，年发表护理论文20余篇，年护理科研立项1项。在全国爱婴医院、文明医院、医院治理年督导过程中，护理工作均取得了较好的成绩，赢得了广阔患者的好评，使病人对护理工作的满足度达93.5%。2、护理理念、专业技术和效劳领域得到肯定进展。护理理念是护理工作的价值观和专业信仰，在护理治理过程中，只有首先确立了护理理念，才能制定相应的工作目标与标准，理念不同，其工作导向也不同。我院护理部在人性化效劳方面，进展了积极的探究，制定了“以人为本、患者至上、关爱生命、诚信效劳”的效劳理念，宗旨是以患者的需求为导向，营造关怀患者、爱惜患者、敬重患者的气氛，为患者供应爱护入微、技术娴熟的人性化效劳，使其在生理、心理、社会、精神上舒适，在质量上放心，到达患者和家属满足，零投诉的目标。护理部将加强护理工作人性化效劳理念的教育，将安康教育学问渗透在护理工作的每一个环节，每项工作的细节过程中，使患者能感受到便利、快捷、安全、舒适的全方位、多层次优质护理效劳，从而满意患者安康需求。3、注意人材培育，提高护理队伍素养随着国内医疗和护理体制的深化改革，我们注意护理人员的学历教育，鼓舞大家广泛猎取信息，目前，我院护理人员专科学历以上人员已占全院护理人员总数的84%。护理部积极制造条件，每年定期组织召开“护理治理新学问培训班”，邀请各地知名教授讲学，为临床护理工作加大了理论指导，使我院护理人员更新了观念，开拓了视野。有规划地选送了护理骨干赴北京协和医院、上海瑞金医院、山西省人民医院、山大二院进修学习护理治理及业务学问。不断引进护理新理论、新技术，提高护理技术的科技含量。选送科室护士长参与护理治理培训班。对全院护理人员进展了三基理论考试实行现场抽查和集中考核的方法，激发护理人员主动学习的积极性，提高医学根底学问、根本理论、根本技能。定期组织全院护理人员学习新理论、新技术，每年组织全院护理人员业务学习13次，参加科室护理业务和教学查房12次，每月组织护理人员三基理论考试，合格率达100%，提高了全院护理人员的理论水平。二、护理工作成绩显著，也存在问题临床护理岗位的护士数量少，由于临床护士数量缺乏，护理工作不到位的问题突出。医院聘用护士待遇低，影响了护士队伍的稳定。个别护理人员效劳态度差有患者投诉现象。临床科室工作需要深化“以病人为中心”的效劳理念，提高护理质量和护理专业技术水平。临床护理人员忙于机械的工作，无视了护理科研工作的开展。护理部做不到垂直治理，受个别科主任的干预，正常工作不能正常运行，如新聘护士的轮转、新聘护士的同工同酬问题都有待解决。三、规划目标和任务以质量治理为核心，技术治理为重点，组织治理为保证，使护理业务不断向深进展。建立相互理解，相互支持的人际关系环境，防止护理缺陷的发生，领导全体护理人员为病人供应安全、有效、高质量的护理，赢得社会信誉。(一)详细目标和工作任务1、依法加强护士队伍建立，维护护士合法权益。仔细执行护士治理方法规定，完善护士准入制度，明确护士的权利、义务和执业规章，维护护士合法权益，依法建立健全护士聘用、使用制度，同工同酬杜绝无证上岗，加强护士对法律学问的培训考核，催促护士依法履行职责，标准执业。2、增加临床一线护士总量，实现护士人力资源的合理配置。依据临床护理工作的需要，合理设置护理岗位，统筹护士人力资源，保证临床护理岗位的护士配备，改善我院临床一线护士缺编的状况。到2023年床护比逐步到达1：0.5的要求，ICU床位与护士比为1：2.5-3，在到达规定的护士配备标准根底上，实施以实际护理工作需要为根底的护士配置方法，并遵循以人为本，构造合理，动态调整的原则，根据护理岗位的任务，所需业务技术水平，实际护理工作量等要素合理配置各职称层次护士，实施按职上岗，做到人力资源利用化，切实保证医疗安全。3、深入“以病人为中心”的效劳理念，提高医院临床护理效劳质量在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的效劳理念，人性化护理为病人供应根底护理效劳和护理专业技术效劳，亲密观看病人病情变化，正的确施各项治疗、护理措施，为病人供应根本的生活护理效劳，供应康复和安康指导，保障病人安全和护理工作质量。4、加强护理治理，全面提高护理质量做到有治理目标，有实施规划，有质量标准考评细则和奖罚制度，护理部下设根底护理组、急救物品、无菌物品、消毒隔离、病房治理组、护理文书、特别科室质量组等七个护理质量小组，每1-3个月准时进展临床护理质量的考评，每年2次对病区护理质量进展综合评价，检查结果在护士长例会上反应，制定整改措施，提高护理质量，使各项护理指标始终保持在：危重一级护理合格率90%，根底护理合格率100%，抢救药品完好率达100%，无菌物品合格率100%，文书书写合格率95%(合格标准85分)，特殊是重病记录单要求记录准时，精确无误，“三基”考试合格率均达100%，护理技术操作合格率100%，护理人员年培训率15%，年褥疮发生率为0。5、强化业务学问的培训护理部加强护理人员的业务培育，制定“三基”培训规划和实施方案，制造条件开展各种形式的培训班(护理治理培训班、新技术培训班等)，低年资护士去内外科轮转，业务骨干到ICU轮转，有规划选送骨干到上级医院进修，护理部每月组织业务学习和护理查房各一次，科室每周组织业务学习和护理查房各1次，“三基”培训率达90%以上。为催促学习，护理部要每年进展“三基”理论考试1次，45岁以下护士每年进展操作考试，心肺复苏人人参与，各科室每季进展专科理论考试，成绩均记入个人业务技术档案中，为晋升和年度评比供应资料，真正提升护人员的业务素养。6、安全护理方面安全护理是深化护理质量的前提，护理部要加强全院护士的安全护理意识和法律学问教育，护士长定期进展护理安全行政查房，严格缺陷治理，准时汇报和处理，并进展仔细登记、争论、定性分析，护理部每季度进展分析，提出整改措施，做到连续五年无护理事故，重大护理缺陷年发生次数0.5。7、做好专科护理人员的培训为协作医院工作安排，尤其是重点工程的开展，做好护理专科人员的培训。每年选送510名护理人员外出进修学习。结合护理人员院内科室轮转，加强护理人员的应急应变力量，丰富各专科学问。定期举办护理新理论新技术培训班。8、教学科研工作护理部有专人分管教学和科研工作，成立护理科研和教研组，制订教学目标和工作规划，提高护理人员学历层次，其中，具有大专以上学历者到达护理人员总数的85-90%;本科以上学历到达55-60%;硕士讨论生要到达10人以上。积极培育临床教学的师资力气，各病区安排有教学干事，并且分开带教大、中专学生。护理科研组，要求积极吸取新学问、新理论，把握护理进展的新动态，争取每年发表护理论文5-10篇，五年内担当省级以上科研课题1-2个。9、积极探究社区护理的新模式，并在社区护理改革方面有新的突破。总之，我们将努力实行人性化治理和优质效劳，要到处表达“以人为本”的原则。贯穿于病人从入院到出院的全过程和全方位的高质、高效的效劳，全力满意患者的需求，赢得患者的信任，赢得社会的赞誉。赢得医院进展更为宽阔的空间。护理部2023年7月修订我院护理人力资源规划我院是一所地市级三级乙等综合医院，拥有床位700张。临床科室30个，医务人员700余名。近年来，我院积极贯彻规划纲要和护士条例，护理工作取得了肯定成效，状况如下：一、现护士队伍状况目前、我院现有护理人员479人，占卫技人员总数的49.5%，其中高级职称20人，主管护师146人，护师188人，护士124人，从事临床病区工作的护理人员439人;本科学历192人，专科学历240人，中专学历44人。护理人员除担当全院护理任务外，还检查指导下级医院和医学院护理专业的教学和带教任务。年护理病人约1.9万人次，特一级护理病人约5千余人次，年培育进修实习人员300余人次。我院人力资源拟规划如下：(1)我院还存在非护理岗位占护士编制以及临床护士缺编问题。中国护理事业进展规划提出：“逐步在医院实施以实际护理工作需要为根底的护士配置方法”。依据规划精神，我院将着力解决护士编制缺乏放在推动全院护理事业的首位，到2023年要到达：1.临床一线护士数量到达根本配备标准，即床位与病房护士比1：0.5。2.逐步实施以实际护理工作需要为根底的护士配置方法，即根据护理岗位的任务、所需业务技术水平、实际护理工作量科学配置护士，保障重病人集中、手术和护理量大的科室护士数，确爱护理质量和病人安全。(2)我院大专以上学历护士占75.7%高于全国平均水平，但与硕士占多数的医护队伍相比我院护理人员构造低，高级职称护士比偏低且较多已脱离临床。因此，我们提出：将一局部学历高、工作力量强的新护士充实护理队伍，建立高层次护理人才队伍，高级技术职务岗位的设置应向护理技术学问含量高、岗位风险大的临床一线和重点专科倾斜，充分发挥高级职称的护士对临床护理工作的技术指导和专业带动作用，促进并支持护理的进展。(3)聘用合同护士占比37.03%。聘用制护士占在编护士担当着同等任务和压力，劳动强度大，而工资酬劳少，待遇差，个人进展受限，自身价值难以表达，2023年流失率占2.3%，其离岗流失导致护理队伍不稳定，其比例过高至临床护理存在安全隐患。我院近年来逐步提高聘用制护士待遇享受同在编护士一样的外出培训时机。已有一批综合力量强的年轻护士渐渐崭露头角，并稳定护理队伍。二、加强护士的标准化培训与连续教育我们指定了全面的标准化与连续教育规划，能保证肯定比例的连续教育经费的投入。以现代医学、护理学进展中的新理论学问和新技术方法为重点，结合不同层次、不同资质护士进展岗前培训，有规划、有目标地培育了一支理论学问扎实、技术过硬，具备实事求是的科学态度和创新思维的护士队伍，对重点专科护士培训率到达30%，护理治理培训上岗培训率100%，目前存在的问题是护士的在职培训与连续教育缺乏特地机构，师资力气薄弱、系统性缺乏。我院尚未有取得资格认证的临床专科护士。三、医院护理效劳质量逐步提高1、护理效劳是医院进展的软环境，在等级医院评审及“质量治理年”活动中，落实各项核心制度，分级护理制度也得到了完善，护士能根据要求巡察病房，分级护理病人，保证了重症病人的护理质量，目前，分级护理现状是医生依据病人病情制订护理级别，护士依据医嘱执行，因此侧重的是病情观看方面，消失了根底护理与生活护理方面与护理级别不相符的状况，收费标准是一级护理8元，二级护理5元，三级护理3元，费用与护士的要求不匹配，不能充分表达护士的劳动价值。2、我院结合卫生部颁发的医院护理质量评价指南与山西省制定的护理质量评价标准，制定了具体的质量评价体系，重点表达全面、科学的绩效评估与质量的持续改良，对护理人员进展全面、科学的绩效评估，可以全面的衡量护理人员对医院所作出的奉献，并在此根底上制定出合理的奖惩鼓励机制，不仅可以调动护士工作积极性，激发潜能，在很大程度上还可以提升护理工作质量，为医院制造更大效益。3.随着社会的进展和人民生活水平的不断提高，人们一方面对医疗保健效劳的质量需求不断增长，另一方面对医疗保健过程中的人文关心的要求日益增加。因此在临床护理工作中要深化“以病人为中心”的效劳理念，营造关怀病人、爱惜病人、敬重病人的气氛，为病人供应爱护入微、技术娴熟的人性化效劳，以满意广阔人民群众对安康的需求。2023年始，我院护理工作在人性化效劳方面，进展了积极的探究，我们在泌尿外科树立了人性化效劳的样板，并以舒心病房的形式向全院推广，宗旨以患者的需求为导向，使其在生理、心理、社会、精神上舒适，在质量上放心，到达患者和家属满足，零投诉的目标。详细举措有(1)就医环境表达以人为本的理念：供应干净、宁静、舒适、安全的环境，如病房摆放花草、免费供应轮椅、平车等代步工具。(2)效劳标准、主动、准时：护理工作的每一项涉及人的生命安危的工作，因此我们制订了严格的规章制度和明确的岗位职责，在护理程序、技术操作上都力求到达标准化和高质量，并从言行上进展标准，表达职业形象。(3)关注病人、敬重病人，供应共性化效劳，开展人性化护理效劳，力求满意不同层次病人的需求。包括：生活照看、心理护理、安康教育、沟通沟通、根底护理、专科护理学。(4)在微小之处下功夫：如进病房前敲门，在操作前介绍，操作完毕给病人摆好体位，盖好被子等。人性化效劳是现代护理进展的趋势，为此，我们将连续深化内涵，在全院推广，满意患者的身心整体需求。三、加强护理治理、理顺医院护理治理体制我院护理治理实行院长领导下的护理部主任负责制，有一名副院长分管护理