2023年市场部全年市场计划(13篇).docx

2023年市场部全年市场计划(13篇)市场部全年市场规划篇一 依据公司xx年年度总结会议，董事会提出并设定“五年三阶段”进展规划，达成“打好三个根底，强化两项治理，实现一项指标”的“321”工作目标，xx年将是至关重要的根底年，公司将在金融开放和资本市场中力求在完善中前进，在稳健中进展。同时，将p2p工程定位为公司主营业务，拟定在xx年实现500万销售利润，依照目前信贷部门供应的利润率，为达成此利润目标，估计信贷目标为：信用类2400万，抵押类1000万。市场部门将全力协作公司目标，制定相应工作目标及规划，并严格根据此规划方案落实执行。由于市场部成立时间短，部门业务人员缺乏，前期业绩达成存在肯定困难，需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。 二、工作目标 依据目前人员状况，以及市场部成立初期，设定此规划目标： 三、详细工作执行方案 (一)部门人员架构完善，理财团队建立 完善部门人员配置，合计20人左右，部门经理1人(到岗)，培训督导1人(到岗)，企划推广专员2人(目前1人)，招商专员1人(暂无)，理财专员1215人(目前3人)，团队长12人(暂无，依据理财业绩状况及治理力量，从理财专员中产生)。 1. 拓宽聘请渠道，协作人事部门抓紧时间聘请，如有需要，参与现场招 聘会一次，3月分中旬之前， 理财专员人数到达10人; 2. 依据部门业绩状况，对理财专员全面定岗，优胜劣汰，在四月中旬之 前，确定部门人员数量，并在4月底之前，全部配置完成。 (二)扩大“中盈”品牌影响力 1.网站建立： 客户投资平台系统升级，目前正在测试中，拟定xx年5月1日正式上线，完善平台功能，丰富界面内容，由企划王勇飞负责，并不定期召集相关人员检讨平台功能; 2.制作公司宣传画册： 目前企划人员正在设计中，公司放年假之前完成，并要求公司全部人员携带局部回家过春节，利用春节访问亲人朋友过程中宣传公司，提高公司知名度; 3.多制作软文宣传： 利用公司公众平台及职员个人社交平台(微信、博文、微博、贴吧等)，提高品牌影响，详细操作将制作ppt课件，并在3月底之前对公司人员培训，由王程负责; 4.加大广告投放力度： 目前有收集相关资料，正在甄选中，建议电视广告连续保存，另外，个人建议，公交站牌小型区域广告(简短，重在“中盈”品牌宣传)，公交车内部广告，出租车或私家车简短广告宣传语等(如：“中盈财宝，您的理财首选”、“中盈财宝，让您放心的投资平台”、“中盈财宝，您最真诚的财宝管家”等)，详细广告投放方案，在3月中旬完成，提交审批后，在四月份之前，完成第一批的广告投放，后续依据需要，适当追加广告投放力度。详细负责人员由部门经理及企划人员共同协商完成; 5.参与有影响力的行业会议、活动： 积极拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作，参与一些有形影响力的行业会议，准时把握政策划态，猎取市场资源，以工程投资共享为合作点，强化“中盈p2p“品牌影响。 (三)融资目标达成方案 1.理财专员业务开展 首先，培训理财专员，全面了解公司产品，认可公司产品，从原因市场着手开展业务，并要求理财专员设定个人目标，提出详细方案，并监视落实执行(现有人员，已全部要求年假之前提交xx年业务拓展规划); 2.定期举办小型投资沙龙 暂定每月1至2次，以茶话会或沟通会的形式，在公司内部会议室举办，由理财专员或公司职员，邀请意向客户参与，并设定活动的详细方案，详细由王程负责筹划并制作相关课件，拟定从xx年3月份开头执行; 3.定期举办公益性理财推广活动 在业务拓展过程中，与赣州各大住宅小区物业联系，在小区内部举办一些小型公益性理财推广活动，主要供应免费理财询问，适当配备注册小礼品，提高“中盈”知名度，挖掘客户资源; 4.不定期举办较大型会议营销活动 依据市场进展状况及公司发标状况，以招标会或财宝论坛的形式，不定期举办中型会议营销活动，因活动规模较大，需要作全面的活动筹划前方可执行，详细活动由市场部提出申请，王程负责筹划，审批后执行。暂定xx年举办23次此类活动; 5.借助中国传统节假日，举办客户答谢会议，维护好老客户，并向客户传达政策以及公司长远规划，以便挖掘客户背后的客户资源; (四)协作及支持 1.公司内部定期举办一些户外拓展活动，加强员工之间的沟通，增加员工归属感和团队分散力，以便于留住人才，治理人才，应用人才。 2.适当时间，允许员工携带12名家属参加公司举办的户外活动，以便得到家属支持，并推举家属的亲朋好友参加公司的理财投资，培育忠诚投资客户; 3.建议信贷部门协作发标多样化，依据理财周期不同，设定不同年化收益率，设定局部短期标，便于让新客户体验式投资，而较短时间内完成体验，从体验升级为正式投资客户; 4.建议行政部门完善奖惩制度，可适当设定一些非规划性奖惩制度，针对现行工作表现，适时赐予适当奖惩。寻求一些新的小型活动或嬉戏(比方乒乓球、台球竞赛、ktv等)，本钱低，耗时少，增进员工之间沟通，提升员工的工作士气，制造良好和谐的工作环境; 5.建议公司高层治理人员，定期召开全体发动会议，让员工熟知公司现行状况，进展规划以及公司目标达成状况，提升员工士气，增加工作执行力。 以上，市场部依据公司整体进展方向及年度利润目标所制定的部门年度执行方案，详细执行过程中，视实际状况作适当调整。如有余漏或不妥之处，还请各位领导提出珍贵意见。此方案中涉及各部门的相互协作及领导的支持，盼望能通力合作，共同完成公司的年度目标。 市场部全年市场规划篇二 一、工作重点阐述 在过去的一年中，经过我公司同仁的共同努力，市场拓展工作取得了肯定的成果，市场占有率、新品利润奉献率等业绩指标全线飘红。但是在详细的市场推广过程中，也存在着肯定的问题，需要在今年的工作中加以改良和完善。 市场部依据上一年度市场拓展取得的成绩，综合竞争对手的销售状况，拟定本年度工作目标如下： 新产品利润奉献率到达××%; 市场占有率到达××%，进入行业前三甲 重点商品利润奉献率到达××%。 二、支持与帮助工作 为了弥补上一年度工作中的缺乏，并更好地完本钱年度工作目标，近期应做好如下工作。 (一)统一思想、明确责任 市场部规划于1月10日15日组织岗位技能培训，主要目的如下： 使市场部工作人员明确企业总体市场策略，统一思想熟悉; 让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来，真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等根本的岗位职能; 树立以消费者需求为中心的市场开发意识，削减不必要的市场开发费用。 (二)驻点营销、贴近市场 从本年度开头市场人员将分批、分阶段到个营销点驻点，以便于贴近 市场，更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作： (1)通过全面的调研，发觉市场时机点，并有针对性地拿出市场提升方案; (2)搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业进展趋势提出新产品的开发思路; (3)指导市场做好终端标准化建立，推动市场安康稳定进展; (4)有针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策的使用状况进展核查与落实，发觉状况准时予以上报处理。 5)准时、全面宣传贯彻公司政策，提升一线人员的战斗力; (6)在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和阅历，准时推举给市场复制等。 3.充实成员，完善组织 随着公司业务的不断拓展，市场部人员明显超负荷运转，在上一年度后期工作效率下降就是明证，因此， 三、重点工作安排 1.品牌推广 公司品牌经过多年的市场运作，已具备了肯定竞争优势，为了能够快速有效的扩大我们产品的市场份额，并使产品品牌获得长期的进展，我们将以公司的进展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建立、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。 (1)品牌形象 为了树立“×××”品牌在消费者心目中的“品位、内涵”形象，建议公司采纳母子品牌战略，通过子品牌不同的战略定位，完成细分市场的目标。 (2)产品定位 通过细分若干子品牌，可以依据每个品牌市场定位的不同，分别进展产品定位，进而确定有竞争力的价格策略。例如，我们的“××”品牌产品的定位是高端消费者，那么在价格上就必需能够表达其与众不同的“身份”;而“××”品牌产品的定位是工薪阶层，在价格上要做到比同类产品更具价格优势。 2.销售网络建立 销售渠道是我公司的无形资产，也是我们相比与其他竞争对手最大的竞争优势，多年的市场运作，我公司已经建立了从一线城市到二线城市的密集销售网络渠道，但是随着广阔农村市场的不断开发，我公司的销售终端已日益不能满意需要，因而强化从三级城市到农村聚拢区的销售网络建立将作为市场部今年的主要工作目标。 3.市场推广 (1)积极利用公司内部宣传网站及各种聘请网站宣传企业及品牌。 (2)在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上登载广告和软文，扩大品牌知名度。 (3)积极参与全国性大型行业会议、行业展览会、社会公益活动及与各地经销商联合举办多种形式的讲座、产品推广等会议，宣传展现公司与产品。 (4)利用多种形式与经销商开展促销活动，促进产品销量。 四、工作进度 市场部对上述工作内容的工作时间安排详细如下。 1.第一季度工作进度 七、资源配置 1.完成市场推广活动需要预备的物品如下。 2.需要把市场活动经费交由市场部统筹安排。 3.各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。 市场部全年市场规划篇三 一、市场部年终总结 三原色市场部成立于2022年12月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统，市场部成立之初(第一周)主要以建立健全部门机制，熟识公司产品价格体系为主。 团队建立方面;制定了具体的全国营销中心规划、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作规划、团队文化等，由于公司销售人员聘请在12月不是很抱负，市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制，经理1名，客户经理1名，网络推广1名，只完成了市场部团队建立规划的百分之二十。 市场拓展方面;市场部12月对鑫乐汇商区、雷捷家居广场、102国道、纳丹堡商区、步行街商区进展了逐户的生疏访问。客户访问数量500余次，其中有需求的客户50个。签约客户10个。其中102国道二次业务开发2个(片片鱼合同总额810元、东门饭店合同额140元)，剩余8家为市场部业务开拓。12月市场部业绩总额20239元，刘春雨16020元，门宇坤4089元。 销售业绩方面并不抱负。虽然存在102国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素，但是市场部主要问题有以下几点： 1.产品学问和价格系统熟识程度不够，13年度必需加强。 改良措施如下：部门内训对产品系统逐一进展分析并进展案例对正，同时定期申请总经办进展具体的产品及价格培训。 2.客户经理工作强度不够，缺乏思索力量和目标准时间治理力量。 改良措施如下：13年元月开头市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销规划，增加工作强度，要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天，每日工作规划表表达当日业绩目标，意向客户数量目标，需求客户数量目标和客户访问数量目标，严格根据每日工作规划进展市场推动，当天未完成目标规划次日加倍，连续一周未完成目标规划的赞助50元成长基金。 3.个人气质和素养有待提高。 改良措施如下：增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训，并在培训后进展一对一的演练。由于冬季天气比拟冷，无法统一着正装。在气温相宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。(建议统一着装、佩戴工牌)。 二.2022年工作总体规划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1)建立一支熟识业务，高素养高效率而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。 2)健全部门建制，提高人员的素养、业务力量。 13年度，盼望得到公司与人事部大力支持，尽快完成市场部销售人员聘请。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 3)建立新的销售模式与渠道。 市场部将秉承以生疏访问为主、网络营销为辅的销售模式，做好完善的规划。同时开拓新的销售渠道。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到各个客户经理身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。我们将带着销售部全体人员竭尽全力完成目标。 4)顾全大局听从公司战略。 公司13年的进展是与整个公司的员工综合素养、公司的战略方针、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们市场部在2022年有信念，有决心为公司再创新的辉煌! 三、市场部2023_年度业绩目标 市场部2023_年度业绩目标200万 1.燕郊区域 年度：销售任务90万 季度：第一季度(1.1-3.30月)销售任务10万 月度：1月3万2月3万3月6万 季度：其次季度(4.1-6.30月)销售任务30 月度：4月10万5月10万6月10万 北京三原国际有限公司 季度：第三季度(7.1-9.30月)销售任务30万月度：7月10万8月10万9月10万 季度：第四季度(10.1-12.30月)销售任务20万月度：10月10万11月6万12月4万 2.通州区域 年度：销售任务110万 季度：第一季度销售任务10万 月度：1月3万2月3万3月6万季度：其次季度销售任务40万 月度：4月10万5月15万6月15万季度：第三季度销售任务40万 月度：7月13万8月14万9月13万季度：第四季度销售任务20万 月度：10月10万11月6万12月4万 市场部全年市场规划篇四 xx年是5+7进展的关键的一年，是5+7在品牌形象、市场拓展时机最为重要的一年。市场部应积极做好各方面工作，尤其是在企划和营销两大块，任务艰难，我们将尽力完成年度工作任务，做好本部门工作，积极协作各部门，实现公司的经营目标。 市场部20xx年年度工作总体内容如下： 一、 明确市场部职能，健全市场部规章制度、工作时间、工作内容。 一个部门能够行之有效的完成工作，必需明确部门职能和工作内容。没有清楚明确的目的只能事倍功半，铺张资源，铺张本钱，铺张时间。有目标，有思路，有方法是市场部门的根本要点。切忌做事杂乱无章，简单一事无成。 市场部门的作息时间与餐厅运营部的工作时间有所不同，合理的安排工作时间是提高工作效率的必要条件。 二、 建立和完善营销信息收集、处理、沟通及保密工作。 1、 对周销售额进展分析，依据一周内营业额比照，做出相应措施，尽力使日营业额平衡。 2、 对月、季营业额进展比照分析，制定淡旺季营销策略，尽力使淡季不淡。 3、 店内营业额及所收集各方面的信息为公司资料的保密信息，制止对外传播，防止竞争对手作出对公司不利举动。 三、 对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。 知己知彼，百战不殆。要想做到同行业领导品牌，必需对同行业的信息进展分析，做到“你无我有，你有我优”，始终走在竞争者的前端，尽可能的抢占市场份额。 竞争者不仅是我们的对手，更是我们的教师，三人行，必有我师。能偷师，会偷师是任何行业进展的有效捷径。 四、 大力进展外卖市场，从零点外卖到团体外卖逐步扩展。 依据涡阳现有条件的限制，涡阳餐饮行业外卖市场始终不景气。这一现象对5+7来说是一个考验，也是一个时机。对空白市场的进军，不仅需要士气，更需要的是毅力。士气许多人都有，能否坚持到胜利的毅力就属于屈指可数的胜利人了。 市场部对外卖市场的开拓现分为一下三步： 1、 首先针对门店、小区等零点顾客进展宣传，目的是集中5+7外卖效劳信息，使外卖得到大多数人的认可，同时也是店内员工对外卖工作的熟识过程。 2、 针对中小企业、活动团体进展宣传，更近一步拓展外卖效劳，提升外卖市场营业额。 3、 针对事业单位、政府行政单位进展公关，需要进展关系走动，可以依据不同单位的不同需求赐予不同的政策。 以上3步可以餐厅的外卖效劳根本掩盖各类人群。 五、 健全、完善、推广电子商务系统，并使之安康运转。 随着时代的进展，电子商务已经遍布全球，依据涡阳县城的进展， 80、90后的人群已经进展为主要消费群体，此年龄段的人群对电子商务已经认可。我们必需紧紧抓住这一时机，快速占据涡阳餐饮行业电商平台，并且有效效劳顾客使之到达肯定的满足度。 六、 查找、建立合作伙伴，实现互利互赢、相互促进、市场一体化。 现代市场早已不在是单打独斗的年月，查找、建立能够互利共赢的合 作伙伴是当务之急，作为传统行业的餐饮业关系着各类人群的生活需求，有着更多的时机与其他行业进展合作。“有需求就有合作”，找到利益点，就能深入合作。 七、 制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告规划。 1、 依据节日制定节日促销活动 2、 依据会员制定会员活动。 3、 依据合作单位制定合作活动。 4、 依据淡旺季制定合理的促销活动。 5、 依据竞争对手的营销策略制定对抗活动。 6、 依据营业额的波动制定相应的促销活动。 八、 按季度制定季度工作规划并进展工作总结。 根据季度制定相应的工作规划，安排详细工作内容，并依据实际状况进展工作总结，补差补缺，并作出相应转变策略，对后期工作需进展留意方面决不能消失同样错误。 九、 积极应对突发大事，随时敏捷调开工作内容。 市场部全年市场规划篇五 收获也许多，累但是很欢乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的欢乐。在公司领导的支持下，在同事之间的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下: 一、工作表现 每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素养，对自己坚持严格要求， 不要由于自己一个人一片天地就懒散，遗忘工作，遗忘自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户肯定要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是无规律，因此，我要正确熟悉自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚恳敬业，特殊在业务锤炼过程中肯定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不盼望闲人是我。所以肯定要努力，肯定要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和熬炼，我在工作上已经取得肯定的进步。 二、工作态度 工作态度要严于律已，不断加强自己作风建立。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能由于个人缘由让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动标准自己的一切言行。努力强化自己专业学问，做好各项客户效劳工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要积极想方法去解决，思想乐观，还是可以学到许多学问。 三、工作行程 这一个月来，我做了大量的工作，虽然临时还没有取得成绩，但是我会始终努力，信任自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了许多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路规划好的，根本没有多绕路，跑了也许十九家公司，可能路线和地址都不是很熟识，所以在规划当中还有局部客户没有访问，但是效果很不错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家现在是我的意向客户。 我将连续努力跟踪和进展沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家根本上在口头上同意下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是打算得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，或许只是才开头。 四、下一步工作规划和展望 下一步工作我将连续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进展攻克，多去访问，多沟通。然后依据资料联系新客户找到主事人，渐渐伸张，在自己能够把握局势的状况下进展扩张，稳步求进求进展。 以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。 市场部全年市场规划篇六 一、 _年公司成立市场部，它是公司探究新治理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之惋惜;市场部除了做了许多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了许多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮忙。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探究我们的生存和进展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。 二、 1、明确工作内容 首先就必需让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等根本的岗位职能，以消费者需求为中心，依据不同的市场环境，对市场运作进展筹划及指导。2、 驻点营销 驻点市场的推行既熬炼、提升市场部人员自身，又贴身效劳了一线业务人员，市场部只有供应了这种贴身、参谋、教练式的全程跟踪效劳，市场部才能彻底转变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施) 市场部驻点必需完成六方面的工作： a、通过全面的调研，发觉市场时机点，并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业进展趋势，提出新产品的开发思路; c、指导市场做好终端标准化建立，推动终端门店安康稳定进展; d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用状况进展核查与落实，发觉状况准时予以上报处理。 e、准时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工鼓励方案，提升员工积极性，进一步为公司提升竞争力; f、在市场实践中亮点案例，重点总结出方法和阅历，准时推举给市场复制; 3、与营业部强强联合，营运部相互协作促进提升，成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身效劳水平外，还离不开一线部门的支持和协作。假如得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品意见，主要对方案提出看法和改良建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整;对于会议争论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，打算了市场部能否与营业部实现共融和共荣。品牌小组规划主要执行工作： 1._年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈设标准、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一效劳礼仪、家家知终端宣传品使用标准等终端门店统一形象，便利对家家知连锁品牌的统一性进展标准; 2.由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中标准内容进展稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮忙公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的治理维护;品牌小组组成： 组长：市场部经理 副组长：营运部总监 参谋：副总经理 执行队长：营业部经理 组员：门店主管 备注：各项标准制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批精确定后长期执行，后期门店运营治理中，品牌小组中成员每次对门店进展巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会依据各项稽核内容对门店店长及责任人进展现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项标准制度中)，最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。 三、 1、合理配置人员： a市场信息治理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;帮助相关品牌推广活动的执行。 b筹划人员一名负责新产品推广筹划、促销筹划、广告语提炼和资料汇编;宣传方案制定等;。c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监视使用等。 d客服专员一名负责公司日常线上现下业务询问、投诉接待、大宗业务客户资料治理等。目前，市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行，市场工作仅限于被动应付执行，未能很好的主动出击，完成市场部应当实现的领导部门的职责，且_年间市场部间接性人员缺乏，市场部许多工作在肯定程度上受限，_年，盼望在合理完善的人员配置上，完成市场部应当起到的策略规划作用。 2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程掌握和最终效果。 3、严格根据公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高治理水平使市场部逐步成为执行型的团队。 4、协调部门职能，主动为各分公司做好效劳工作。 5、编制增加费用(增加编制2人)3600元_2人_10个月(3-12月)=7_元 四、 1、竞争剧烈 近年来，公司同仁辛勤而有效的生产营运运作，奠定了扎实而快速的生产营运治理阅历，建立了有肯定客户资源的终端连锁门店，为公司进一步开拓市场打下了坚实的根底。公司始终以来定位为终端社区档效劳，产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合，但由于同行业某些品牌的大举进展及胜利的市场营销手段，外加今年来公司经营本钱(原料本钱、人工本钱、铺租水电费用上升等)日益增加，且增加较多，使家家知品牌在市场竞争中变的前进困难。 2、整合资源 我公司立足深圳23年，为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一，始终以来，家家知以深圳外乡传统品牌进展品牌经营，传统品牌优势以胜利进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业治理、财务及法律方面，集中了一批优秀人才，为公司的进展和市场的开拓供应了保证。市场部作为家家知后期进展部门，虽然在_年中市场部工作成效未见显著，单经过一年的摸爬滚打，市场部工作开头由被动初触主动，对市场变化及市场变化应对较简易，后期活动开展中会相应占据主导地位。 3、市场调研 五、 公司产品经过多年的市场运作，在切合自身定位的区域市场内，已具备了肯定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长期的进展，_年我们将以公司的进展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建立、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。 1、品牌形象 为了打造“家家知20年深圳品牌”的深圳外乡传统品牌形象，建议我们公司的全部系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采纳不同的包装策略。(特别市场除外)在全部产品包装上强化家家知二十年深圳品牌，突出产品特点“新奇、美味、安康”;统一公司门店招牌及终端陈设形象，给消费者统一的品牌连锁的视觉效果;制定统一的广告宣传模板，在广告宣传上，严格审核，坚决杜绝错误、不符合公司要求的设计制品发出门店，不定时对门店宣传品进展相关巡店维护，_年市场部设计师将担当起门店形象治理维护职责，定期对门店形象进展巡查，对终端门店形象全权负责(市场部审核、总经办复核)。 2、产品定位 依据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的状况变化，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采纳中、低价格策略，增加产品竞争力;同时，进一步深化家家知品牌影响力及竞争力，_年整年规划打造家家知品牌产品(拳头产品)，丰富拳头产品种类，整年全力对家家知拳头产品进展推广(产品促销、店员鼓励、平面宣传、网络推广)，最终打造属于家家知独有的品牌产品，提升品牌及产品竞争力。 结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售状况调研结果，主导本公司产品研发及进展方向，定期上市新品，淘汰原有销售较差产品，保证家家知产品销售竞争力。(详细产品调研方向见_年市场调研制度) 3、网络建立 销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建立仍将作为公司将来进展的重点工作，努力加强网络渠道的建立，积极完善及更新网络渠道，使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣传渠道，丰富网络宣传活动内容，使网络推广更具广泛有效化，扩大市场竞争范围。针对_年下半年开展的微博微信外包工作的开展，_年上半年连续以外包形式对微博微信平台的治理运营，相对较专业的进展这两平台的宣传推广。 _年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点，针对_年团购市场的萎缩及家 家知团购经营状况，_年团购推广坚持不连续多单(最少三单)团购在线(保证足够的团购通路)，做好门店团购接待效劳的稽查，坚持对团购评论准时回复及解决，既可以保证团购的收入，又可以对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹划。 _年最终一季度家家知微博微信公众平台实行外包形式进展治理，但初期效果并不抱负(主要缘由：前期无较扎实粉丝根底;无系统的网络推广定位;前期与外包公司无较好的业务沟通)，_年外包治理费用1_元/季度，_年外包治理费用估计6-8万元。 4、客服接待 客户效劳是公司联系客户的纽带。维护客户资源，防止客户流失，供应优质的产品后继效劳。既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗旨、效劳、理念、产品，又要吸取协调客户的建议、需求、投诉等，使双方在合作中互利互惠、协调进展、和谐共赢，保证公司品牌对外的统一正式的效劳，让公司在消费者教导中进展，是公司品牌得以壮大的有力的群众消费根底。 _年，重点进展公司品牌文化，标准公司品牌经营，就必需重视消费者对公司品牌的建言及公众认知状况，特地的客服专员，重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容，将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门，相关部门于12小时内处理好相关投诉大事，并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者，解决消费者投诉大事。 5、市场推广 _年中市场推广工作根本为零，主要由于市场部对外部合作时机寻求太少，较少对外部进展走访及合作了解。_年中，市场部将重点安排对外部市场的走访及了解，针对_年外部市场推广合作较少的状况，_年市场部市场经理将安排外部调研及外部合作洽谈较为重点，争取签订长期推广合作以季度一家(共四家，含品牌推广、业务推广等)。 _市场推广工程工作中主要围绕新品公布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展，其中，在_年根底上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块，规划将公司作为深圳传统品牌推将出去，将品牌内涵更大范围的传播出去，扩大家家知品牌影响力;且通过渠道招募、销售公关等手段帮忙门店寻求更多的业务合作关系，帮忙门店业绩提升。 市场推广费用估计8-15万元。 六、 常规节点促销活动此处略 第一季度： 1、 确定本年度的广告宣传策略(拳头产品推广+日常宣传)。 2、 结合市场状况制定出活动规划。 3、 抓好市场信息和客户档案建立(市场调研)。 4、 制定市场推广策略及执行方向。 5、 会员卡/购物卡推广方案的执行。 6、 启动_年市场调研制度(完成门店周边宏观市场调查+门店周边竞争对手经营调研) 其次季度： 1、 筹划推出二季度促销活动+品牌推广。 2、 协作公司推出市场活动。 3、 结合各分店市场状况做好驻点营销工作。 4、 中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。 5、 季度拳头产品推广活动。 6、 _年市场调研其次波(门店一般消费者消费行为调查+调查与本公司有关产品信息调研)。 7、 依据公司品牌需求执行品牌媒体宣传规划并相应实施执行。 第三季度： 1、 中秋门店气氛的营造及中秋营销活动的执行。 2、 年度新款生日蛋糕上市工作执行。 3、 暑期门店推广活动的执行落地。 4、 筹划开展旺季上量产品的促销推广。 5、 结合拳头产品的推出制定及执行第三季度推广活动。 6、 _年市场调研第三波(市场动态调查+其他主题调查)。 7、 公司宣传视频的拍摄制作。 第四季度： 1、 完成常规节点的促销活动执行。 2、 对一年间市场调研结果进展总结分析，制定_年公司及市场部进展策略及方向。 3、 制定年前会员推广活动及执行。 4、 做好全年工作的总结及来年工作规划。 七、 1、需要把市场活动经费由市场部统筹安排，总经办严格审查后执行。 2、各分店的促销、新品推广、市场合作推广活动要报营运总监批准后由市场部统一协调开展。 八、市场费用预算(略) _年市场部费用在原_年市场费用根底上，增加编制费用约计7.2万元; 网络