2023年市场销售部营销工作总结.docx

2023市场销售部营销工作总结 2023市场销售部营销工作总结 转瞬间又到了年终总结的时刻，回首2023，现将本年度我所做工作进展总结，汇报如下： 一.上半年根据领导安排，与xx一块负责5D影院日常播放及设备维护工作。 仅在安装设备期间，出于大局意识、安全意识等，寸步不离安装人员，从腊月十一一口气加班到正月十七，中间没歇一天。大年二十九，为了修好电路，打着手电陪着电工加班干到晚上11点，后来电路最终修好了。虽然累，但累的心安理得，觉得心中坦荡，觉得对得起自己的工资，对得起领导的关心。 设备维护期间做到了小故障能自主解决的从来都是准时自主解决，解决不了的也都准时上报了领导说明白状况，做到了尽力而为、问心无愧!回想起来，那时每天来上班都怀着一种紧急而简单的心情去工作，每天在5D最先考虑的就是安全第一，总要考虑椅子是否安全、螺丝是否松动、室内气味刺鼻程度等事，为此总要每天清扫完影院就准时检查一遍螺丝，播放过程中还要时不时的跑进俩厅看现场效果，看有没有小孩从椅子上摔倒、有没有游客不适等病症、看有没有消失设备不正常如音响不响、喷水不喷等一些观影瑕疵，为此那时又每两天设备加一次水、每15天空压机放一次水、每半月液压杆打一次黄油.每天又要有充分的心理预备去面对各种突发大事，如因观影不适而令游客现场呕吐的事发生也不是一次两次了，每次都要准时清扫垃圾只为让后续的观影群众心情舒服满足而归。那时也常常遇到游客纠纷的状况，也都出于园区的高度，忍气吞声，给于了最心平气和的解释，不是为别的，只是想，只要大环境好了，个人的苦和累，也就不值一提了。 二.下半年，调入市场营销部，积极听从领导安排，完成工作如下： 1.帮助主管领导做好了经营部仓库治理工作，保证了出库、入库有记录，物品去处有处可查。 2.对游客效劳中心所展卖书籍、纪念品等准时供应，保证了游客前来购置时候供货通畅 3.与同程网、郑州金辉旅行社、南北游网等多家网络售票平台签订了代售票协议，扩展了我园网络售票的渠道。 4.按经营部部门领导指示，抢先注册许慎文化园新浪微博账号，并在不到3个月的时间内，发送许慎文化园园区相关微博212条，进展有效粉丝274名，附加插图170余张，为宣传许慎文化园尽了一份绵薄之力。 5.许慎学堂开播后，通过登门访问、电话沟通等多种方式，与经营部同事联系教育机构、培训机构等几十家，把许慎学堂开播以及全市中小学生免费游园的讯息，第一时间向外界宣传出去。 6.听从经营部领导安排，做好了摊点值班工作。保证了小木屋的正常营业，并对小木屋进展准时进货，保证供应。 7.照旧保持了一个老员工应有的工作态度，在专职讲解员抽不开身的时候，出于大局意识，屡次自动补位，准时有效地完成了领导所安排的一些讲解接待工作，接待中对待游客一如既往态度恳切，无一次因态度不好、效劳不周而被游客投诉的大事。 8.全年来团结同事、听从领导，积极响应了园区安排的各项活动，但凡从园区高度动身的活动，都积极响应了，并严格落实了园区规定的各项纪律，全年上班期间无一次迟到、早退、旷工等记录。