2023年市场部工作总结报告市场部年度总结报告(十三篇).docx

2023年市场部工作总结报告市场部年度总结报告(十三篇)2023年市场部工作总结报告 市场部年度总结报告篇一 我是今年x月份到公司工作的，x月份开头组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对*市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比拟完整的方案应付一些突发大事。对于一个工程可以全程的操作下来。 一、存在的缺点： 对于*市场了解的还不够深入，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。二.部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所熟悉，良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的全都好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司20xx年总的销售状况： 、 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在河南市场上，产品品牌众多，天星由于比拟早的进入河南市场，产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。 二、客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 1) 销售工作最根本的客户访问量太少。市场部是今年x月中旬开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有*个，加上没有记录的概括为*个，八个月天的时间，总体计算三个销售人员一天访问的客户量*个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。 2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3) 工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 4) 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作规划性不强，业务力量还有待提高。 三、市场分析 现在河南*市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对选购数量比拟多时，客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售在郑州区域，由于*市场首先从郑州开头的，所以郑州市场时竞争特别剧烈的市场。签于我们公司进入市场比拟晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。在河南*市场可以用这一句话来概括，在技术进展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假设在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个时机，永久没有时机在做这个市场。 四、明年工作规划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1) 建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2) 完善销售制度，建立一套明确系统的业务治理方法。销售治理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。 3) 培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 4) 在地区市建立销售，效劳网点。(建议试行)依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然转变行程，毁约，车辆不在家的状况，使规划好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的铺张。 5)销售目标今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建立是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解 2023年市场部工作总结报告 市场部年度总结报告篇二 20xx年对于整个公司的进展至关重要，对我个人而言，这一年布满着挑战，机遇与压力并存，在这一年里我学习了许多、成长了许多，不但使自己的业务水平走上一个新台阶，同时在应变力量和处事方法上也有很大进步，现就将我个人在20xx年中的收获和体会进展总结，敬请领导批判指正。 一、做好前期调查，做到有备无患 1、做好调研，充分了解市场状况。 通过在公司几年工作的积存，我熟悉到要想在一个地方拓展业务、设立公司，必需对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调兵山公司工作后，我下了很大的功夫对当地燃气状况进展了细致的了解。通过调研，我发觉目前东北地区燃气市场特别混乱，竞争也特别的剧烈，不但有一些老牌大型燃气公司，也有一些集团公司新近转型到新能源行业队伍中，更是充满着房地产、供温和土建等小老板，可谓“全民皆燃气”，竞争的剧烈程度是我始料未及的，我公司想要在这样的市场环境下“分一杯羹”绝非易事。 2、分析自身优势，找准工作切入点。 在对整个东北燃气市场进展具体的了解后，我又对本公司的优势进展了分析，首先，我公司属于民营企业，虽比不上中石油、中石化等大型国有企业实力雄厚，但是我们的决策机制相当完善，在对事情的决策上，不像大型国企那样需要很长一个过程;其次，我们公司虽说名气没有那些大型的国有企业那么洪亮，但是我公司也属于正规的燃气企业，在外也有肯定的知名度，不像当地这些房地产、土建和供暖公司老板那么业余，对于一些中小城市来说我们公司是一个不错的选择;第三，我们公司的业务面很广，工程的合作方式敏捷多样，一些大型国企和当地企业不能完成的，我公司可以独立或分项承包，这样可以和那些个人、小老板找到不少合作时机。 二、开展工作，仔细完成各项工作任务 1、工作中，我始终秉承着一种“想要了解市场，就必需深入市场”的思想，在20xx年调入市场一线工作岗位后，我通过实地调查和细致了解后，在领导和同事的帮忙下，完成了实地调研工程18个，编写工程报告7篇、工程建议书15篇，不但让我对整个燃气市场有了更深的熟悉，而且也给公司今后的进展供应了第一手珍贵的资料。 2、市场开发工作离不开信息，准时精确的猎取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我常常网上查询，查看网上信息，争取不遗漏任何一条有价值的信息，时刻把握燃气市场的动态，为公司在投资决策上供应了肯定的根底资料。 3、20xx年我全程参加了xx有限公司的收购工作，从初期的公司市场调查，到各种审计，最终到顺当接收，虽然是刚刚接触这些工作，但是我在其中也起到了肯定作用，更重要的是这样的一次经受将对我今后的工作产生重要的影响。 4、在对现有工作的深入了解和调研后，我编写了xx有限公司、xx有限公司的相关体系文件，让我对母站、子站的详细运行规章、治理方式等增加了了解。 5、工作中，注意发挥自身优势，积极协作公司领导和相关部门完成相应工作。如参加康平工程时，我发挥了以前在办公室工作时的特长，编制招商合同并顺当与政府部门签订，确保公司工程顺当进展，并完成康平工程前期注册工作。 6、在xx工程中，我吸取以前的阅历，“少说、多记、少问、多听”，留意收集对公司有利的信息，并准时汇总编写工程报告向股东汇报;在领导和同事的共同努力下，历经两个多月的调研、协商、可研、尽职调查、谈判，xx工程最终顺当签约。 三、加强学习，注意提升个人素养 始终以来我主要从事治理工作及行政、人事工作，在20xx年开头接触市场开发、区域经营工作。对于新从事的岗位，这一年我积极的从根底学习，了解公司运营模式，了解市场开发工作流程，摸索有效的工作模式，在公司领导的支持下在同事的帮忙下，我取得了长足的进步。 我将实践工作做为了解市场开发和提高个人素养的学习时机，从实践中去学习理论学问，再将学到的理论学问，应用到实践中来。不断改良学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”。 通过一年的工作实践，我现在不仅能有效的从事治理工作，更可进展市场的相关业务，同时我也有信念做好区域公司的经营治理工作，我正在努力将自己向多方面人才进展自己，将自己打造成适合公司将来平台的人才而努力。 四、工作收获共享 通过近几年的工作学习，通过业务实践，通过取得的工作成绩，我在20xx年有肯定的工作收获，主要有六个方面。 (一)有效分析业务信息，对市场业务敏感 在刚刚到一线工作后，对相关业务信息非常敏感，总想尽快做出成绩，不辜负公司领导对自己的期望，一旦听到相关燃气信息，我就立刻去做调查，总觉得这些工程都能够大有作为，可是连着跑了几趟才知道，大局部道听途说来的信息都不够精确，不但自己的信念受到打击，还铺张了公司的资源，这也让我更明白了业务工作的不简单。工作一段时间后，我学会了对收集到的信息进展合理的筛选，自己先通过网络进展信息整理，再与公司同事进展沟通，把收集到的信息进展一次次的筛选，最终将那些合理的、可信的信息在进展汇总和上报，这样不但节约公司的资源，也让我在信息筛选过程中增长阅历，为今后的工作打下坚实的根底。 (二)信息收集渠道敏捷广泛，信息收集精确 在调研过程中，我留意为公司节约本钱，在实地调查前，先了解清晰相关部门状况，应当到哪个部门了解什么状况，避开消失“重复跑路、跑重复路”的状况。不仅要到政府部门了解具体的地区规划及建立状况，还在打车过程中，多于当地出租车司机进展沟通，从侧面了解市场信息及当地民众对燃气行业的看法，同时，在当地与居民住户了解状况，与工业、餐饮业用户沟通，了解信息，保证了信息了解途径全面和信息精确。 (三)虚心学习，能听取不同意见 在工作中，我始终留意工作的积存，遇到不懂的事多听、多想、多问，少发表意见、多与领导同事学习，留意每个胜利的工程中，哪些步骤是重点，哪些环节是关键，多听取别人的意见，使自己少走弯路，避开在其他同志身上发生的问题在自己身上再次发生，为自己今后的工作理清思路。 (四)注意发觉缺乏，注意细节 由于从事行政、人事工作的原因，使我有注意查找缺乏，关注细节的工作习惯。在每个工程中，我所负责的工作不尽一样，在每个工程完成后，我都会提前思索自己在工作中应留意那些问题，应关注的工作细节，并具体分析。工作后我会对工程过程中发生的问题，以及工作细节进展回忆与分析，争取在以后的工作中避开发生类似的错误。 (五)熟识工程流程，能够串联团队通力合作 通过一年的工作，使我感受到想要胜利完成一个工程的签约，并不像我当时想想的那么简洁，其中涉及到工程分工要明确，流程要清楚，每个人在整个工程的过程中都扮演着不同的角色，只有大家通力合作，齐心协力才能够胜利的完成一个工程。在我所完成的工程工作中，我不管扮演什么工作角色，都能够积极的去考虑其他团队成员所负责的工作任务是否能够与我有交集，我应当如何去协作他们的工作，由于如此的思索，我能够很好的去串联工程中其他成员的工作，到达协作默契的目的。这也是我们市场部所独有的工作方式及工作优势。 (六)能够揣摩谈判对象思维，提高谈判水平 在参加谈判工程前，我总能想清晰先与对方谈什么，怎么谈，如何把公司的损失降到最低，怎么把公司的利润化，虽然不肯定领导会实行自己的意见，但是我也总能够给领导供应不同的思路，为顺当谈判保驾护航。 五、工作中的缺乏 通过工作，我也客观熟悉到自己在工作中的缺乏。 (一)过于关注细节，思维高度有待提高 由于自己多年从事治理工作，因此工作习惯于关注工作的细节，习惯做事情关注详细问题。通过20xx年的工作，我发觉了自己的这个问题，这在做为详细工作执行者时必需具备的力量，而做为区域经营治理以及对市场工程宏观考虑时，我的思维高度不够，这在20xx年工作中收到了领导的指正。因此做为盼望能够跟随公司共同进展的我，在将来，我将努力提高自己的格局，提高自我的思维高度，从一个全局者去对待工程，从一个主要治理者角度去治理区域公司，这是我将来需要改良的重点问题。 (二)能够在团队主动提出自己的想法 做为市场部新人，我在工程争论中，我有学习和倾听的习惯，但是有时不能积极的发表自己对工程的思路与对问题的观点，这在我们这个提倡沟通积极共享的市场部中，还是存在缺乏的，主要问题来自于我认为自己是新人，怕发表的意见与观点过于浅薄所致，但通过公司组织的治理人员培训及下半年的市场部工作，我在不断的转变自己的这种行为习惯，从开头的缄默到后来的参加我盼望我能够逐步成长为市场部最为积极的业务骨干。因此在将来的市场部工作中，我要更为主动的提出自己想法，加强团队协作与互助，把自己在团队中的优势更有效地发挥，到达市场部成员协作1+1+1=111的放大效应。 20xx年，对于我来说注定是个不平凡的一年，注定是变化的一年，注定是让我成长提高的一年!这一年我的工作性质发生的飞跃性转变，从后勤直接转战至市场，从办公室走到工程一线，使我到达了自我的蜕变与自我实现的目的，在这里就我工作的转变我再次感谢公司领导对我的信任与工作的委任，使我有了长足进步。 这一年也是我收获的一年，从一个初出茅庐的懵懂少年，渐渐成长为现如今公司的业务骨干，这巨大的收获，离不开公司领导的关怀和身边同事的帮忙。在新的一年里，我将连续努力，增加自身业务素养，以积极、主动、自信、布满激情的心态去工作。我情愿为了实现大地燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身! 2023年市场部工作总结报告 市场部年度总结报告篇三 2022年上半年，市场部在局领导的正确领导下，在各中心、支局所的大力支持下，仔细贯彻执行省、市邮政工作会议精神，以拓展市场为动力，以效益增长为目标，积极进展各项邮政业务，通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。 一、业务收入完成状况 业务总收入累计完成459761、87元，完成年规划的53%，比去年同期增长七个百分点。实现了时间任务双过半。 二、上半年工作状况 1、年初制定了全年工作规划，相继出台了储蓄业务竞赛方法、储蓄业务短程竞赛方法，下发了2022年业务收入规划、制定了2022年综合治理、通信质量、效劳质量考核方法，5月份依据市局文件精神，出台了我局七大专业综合营销方案，大大激发了职工营销的积极性，为时间过半任务过半起到了推波助澜的作用。 2、较好的完成了邮政业务视检、储汇业务稽查工作。按规定的频次对我局的各项业务、监控岗履职进展检查指导，并每月进展通报。为提高效劳质量、风险防范起到了肯定作用，为业务的进展起到了保驾护航的作用。 3、按时上报了各种报表，职工营销积分统计上报;大客户治理和大客户报表，按月对各项业务的完成状况进展统计公示，为把握业务进展状况供应了依据。 4、起草了柳林局投递网优化调整建立方案，完成了局领导交办的临时性工作。 三、存在问题和缺乏 1、办公条件缺乏，市场部没有电脑，查看、_件、通知，上报报表等都必需到办公室。而且只有上面通知才知道，不能准时了解，再加之办公室电脑满负荷工作，常常电脑不空。在电子化办公的今日，已经影响到市场部的正常工作。 2、代收移动款网点削减，除县城的两个主营业厅外，其它点都取消了代收，仅这一项，一年少收入1、5万元以上。因地方特点，民间借贷风盛行，人们都不情愿存款，致使储蓄业务进展缓慢，这两项业务严峻影响了今年的收入。 3、治理阅历和工作阅历缺乏，不能很好的当好领导的参谋，创新意识薄弱，仅局限于现有的业务和营销模式。 四、下半年工作规划 1、根据省、市工作会精神，仔细分析讨论市场，借鉴兄弟局的先进阅历，积极组织开展各项营销活动，使我局业务进展能上一个新的台阶。 2、在做好本职工作的同时，不断学习业务学问，充实自我，积极探究业务进展的增长点，为我局的业务进展当好领导的参谋。 2023年市场部工作总结报告 市场部年度总结报告篇四 1、转诊类市场人员 、市场人员提前将要转诊的患者状况告知市场部主管，通知市场内勤以及医院导医人员，进展转诊断患者的初步信息统计。 、病人来医院时候，由我院导医人员进展转诊患者确实认，并确认患者姓名、疾病、主治医生等状况，形成书面材料。 、病人出院后，由市场部内勤协作医院财务人员进展该患者医疗费用的统计，并计算业务员个人提成等。 、提成以及劳务费，根据医院统一规定发放。 2、活动类等市场人员的业绩确认过程，同上。 活动类提成根据医疗消费总费用的6%进展，由详细开展活动的联系人、执行人、以及安康讲师等根据肯定比例安排。 六、院外协作人员的劳务费等详细支付方法 1、支付比例：根据医疗总费用的20%; 2、支付时间：原则上每月一次，月底支付; 3、支付方式：原则上以直接打到对方的银行卡上为主要方式; 4、支付时间、支付方式有特别要求的，另协商执行。原则上，以准时的精确的送达给对方为根本要求，以维护医院的信用。 5、在医院举办优待活动期间，假如转诊患者在医院享受了不同程度的医疗优待效劳后，那么相关劳务费、业务员提成比例则依据实际状况来定。 6、如发觉市场部工作人员不准时、不精确的支付相关劳务费者，除追究相关责任以外，一律解聘。 7、这里所指的劳务费用是指针对于转诊业务的一些必需的费用支出。协作人员主要指大小诊所，药店的工作人员。 七、市场部工作规定 1、市场部人员依据自己的工作性质，自己书面规划安排自己的工作，一周至少一次，并交给市场部主管审批。 2、市场人员工作进展状况，至少一周书面汇报一次，并交给市场部主管审查。 3、无书面工作规划、无书面工作汇报者，根据当周旷工处理。 4、转诊类工作人员、活动类工作人员，原则上以在外面开展相关工作为主，每天早上九点后即可离开医院根据规划开展自己的相关工作。不得无故在办公室逗留。必要的工作沟通除外。 5、市场开发人员应留意自身的形象，工作时间不得影响、干扰其他科室人员的正常工作。低调做人，仔细做事。 6、针对业绩突出的市场人员，可以赐予特殊的自由工作时间。除此外，任何人不能享受特别待遇。 7、业绩考核是市场人员最主要的考核。想尽一切方法提高个人业绩，提高市场部的业绩。没有业绩的人，业绩不好的人，一律根据不能胜任市场工作对待、处理。 8、市场人员应不断的加强自身的学习，不断的提高自己的业务力量。要清晰的熟悉到，业务力量的提高，除了理论水平的学习外，更多的是在实践中进展熬炼、进步。不说空话，大话，要培育自己良好的个人形象。 9、适当的时候，市场部内部可以开展多种方式的业务沟通，业务培训等活动。 10、市场部全部工作人员有承受市场部主管工作安排、工作检查等责任。 2023年市场部工作总结报告 市场部年度总结报告篇五 转瞬已经到了11年7月份，依据自身的实际状况，我对自己11年上半年工作做出了评定和总结，提出了需要改良的地方以及解决方法。 一、岗位职责 作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有许多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的规划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比拟麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思索问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。 解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天根据此流程来绽开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制)，这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，信任自己在工作方法上会有所改良，并且工作效率也会有所提升。 二、业务状况 20_年在公司业务方面，得到了小局部的成果，但其中也有许多是鉴于公司同事们的帮忙和鼓舞。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。 在工作中总会提示自己：全部消失的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓舞的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮忙你完成它。这样自己的依靠性就不会那么强，全部的问题只有自己去查找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的力量，其它全部的只是空谈。 三、团队协作 上半年工作中总结出：现在的公司只有较强的个人力量是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永久比不上一支优秀的团队。目前团队的建立将成为下半年度的工作规划。在团队中我总是教育我的治理者，必需做到以身作则，严格要求自己。店铺的治理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮忙他们解决问题。对于如何培育员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们根本以引导和教育为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓舞的话语，多给信念。 四、存在问题 1. 自我学习力不够，总是需要鞭策 2. 工作还有潜力没有全部发挥，需要改良工作方法 3. 对于平常的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最终的总结，采纳和实施 五、解决方法 1.合理地安排自己的学习时间，没有特殊重要的事情，不行打乱学习规划 2.给自己制定工作流程，不断改良工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项治理 3.在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充分的预备，将规划具体，实施的时候就比拟轻松。 以上就是我对20_年上半年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对下半年的工作规划和目标有很大的帮忙。接下来我会仔细执行下半年的工作，为自己的目标而努力! 2023年市场部工作总结报告 市场部年度总结报告篇六 20xx年对于整个公司的进展至关重要，对我个人而言，这一年布满着挑战，机遇与压力并存，在这一年里我学习了许多、成长了许多，不但使自己的业务水平走上一个新台阶，同时在应变力量和处事方法上也有很大进步，现就将我个人在20xx年中的收获和体会进展总结，敬请领导批判指正。 一、做好前期调查，做到有备无患 1、做好调研，充分了解市场状况。 通过在公司几年工作的积存，我熟悉到要想在一个地方拓展业务、设立公司，必需对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调兵山公司工作后，我下了很大的功夫对当地燃气状况进展了细致的了解。通过调研，我发觉目前东北地区燃气市场特别混乱，竞争也特别的剧烈，不但有一些老牌大型燃气公司，也有一些集团公司新近转型到新能源行业队伍中，更是充满着房地产、供温和土建等小老板，可谓“全民皆燃气”，竞争的剧烈程度是我始料未及的，我公司想要在这样的市场环境下“分一杯羹”绝非易事。 2、分析自身优势，找准工作切入点。 在对整个东北燃气市场进展具体的了解后，我又对本公司的优势进展了分析，首先，我公司属于民营企业，虽比不上中石油、中石化等大型国有企业实力雄厚，但是我们的决策机制相当完善，在对事情的决策上，不像大型国企那样需要很长一个过程;其次，我们公司虽说名气没有那些大型的国有企业那么洪亮，但是我公司也属于正规的燃气企业，在外也有肯定的知名度，不像当地这些房地产、土建和供暖公司老板那么业余，对于一些中小城市来说我们公司是一个不错的选择;第三，我们公司的业务面很广，工程的合作方式敏捷多样，一些大型国企和当地企业不能完成的，我公司可以独立或分项承包，这样可以和那些个人、小老板找到不少合作时机。 二、开展工作，仔细完成各项工作任务 1、工作中，我始终秉承着一种“想要了解市场，就必需深入市场”的思想，在20xx年调入市场一线工作岗位后，我通过实地调查和细致了解后，在领导和同事的帮忙下，完成了实地调研工程18个，编写工程报告7篇、工程建议书15篇，不但让我对整个燃气市场有了更深的熟悉，而且也给公司今后的进展供应了第一手珍贵的资料。 2、市场开发工作离不开信息，准时精确的猎取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我常常网上查询，查看网上信息，争取不遗漏任何一条有价值的信息，时刻把握燃气市场的动态，为公司在投资决策上供应了肯定的根底资料。 3、20xx年我全程参加了辽宁恒泰利民节能减排有限公司的收购工作，从初期的公司市场调查，到各种审计，最终到顺当接收，虽然是刚刚接触这些工作，但是我在其中也起到了肯定作用，更重要的是这样的一次经受将对我今后的工作产生重要的影响。 4、在对现有工作的深入了解和调研后，我编写了辽宁恒泰利民节能减排有限公司、松原广燃燃气有限公司的相关体系文件，让我对母站、子站的详细运行规章、治理方式等增加了了解。 5、工作中，注意发挥自身优势，积极协作公司领导和相关部门完成相应工作。如参加康平工程时，我发挥了以前在办公室工作时的特长，编制招商合同并顺当与政府部门签订，确保公司工程顺当进展，并完成康平工程前期注册工作。 6、在孙吴工程中，我吸取以前的阅历，“少说、多记、少问、多听”，留意收集对公司有利的信息，并准时汇总编写工程报告向股东汇报;在领导和同事的共同努力下，历经两个多月的调研、协商、可研、尽职调查、谈判，孙吴工程最终顺当签约。 三、加强学习，注意提升个人素养 始终以来我主要从事治理工作及行政、人事工作，在20xx年开头接触市场开发、区域经营工作。对于新从事的岗位，这一年我积极的从根底学习，了解公司运营模式，了解市场开发工作流程，摸索有效的工作模式，在公司领导的支持下在同事的帮忙下，我取得了长足的进步。 我将实践工作做为了解市场开发和提高个人素养的学习时机，从实践中去学习理论学问，再将学到的理论学问，应用到实践中来。不断改良学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”。 通过一年的工作实践，我现在不仅能有效的从事治理工作，更可进展市场的相关业务，同时我也有信念做好区域公司的经营治理工作，我正在努力将自己向多方面人才进展自己，将自己打造成适合公司将来平台的人才而努力。 四、工作收获共享 通过近几年的工作学习，通过业务实践，通过取得的工作成绩，我在20xx年有肯定的工作收获，主要有六个方面。 (一)有效分析业务信息，对市场业务敏感 在刚刚到一线工作后，对相关业务信息非常敏感，总想尽快做出成绩，不辜负公司领导对自己的期望，一旦听到相关燃气信息，我就立刻去做调查，总觉得这些工程都能够大有作为，可是连着跑了几趟才知道，大局部道听途说来的信息都不够精确，不但自己的信念受到打击，还铺张了公司的资源，这也让我更明白了业务工作的不简单。工作一段时间后，我学会了对收集到的信息进展合理的筛选，自己先通过网络进展信息整理，再与公司同事进展沟通，把收集到的信息进展一次次的筛选，最终将那些合理的、可信的信息在进展汇总和上报，这样不但节约公司的资源，也让我在信息筛选过程中增长阅历，为今后的工作打下坚实的根底。 (二)信息收集渠道敏捷广泛，信息收集精确 在调研过程中，我留意为公司节约本钱，在实地调查前，先了解清晰相关部门状况，应当到哪个部门了解什么状况，避开消失“重复跑路、跑重复路”的状况。不仅要到政府部门了解具体的地区规划及建立状况，还在打车过程中，多于当地出租车司机进展沟通，从侧面了解市场信息及当地民众对燃气行业的看法，同时，在当地与居民住户了解状况，与工业、餐饮业用户沟通，了解信息，保证了信息了解途径全面和信息精确。 (三)虚心学习，能听取不同意见 在工作中，我始终留意工作的积存，遇到不懂的事多听、多想、多问，少发表意见、多与领导同事学习，留意每个胜利的工程中，哪些步骤是重点，哪些环节是关键，多听取别人的意见，使自己少走弯路，避开在其他同志身上发生的问题在自己身上再次发生，为自己今后的工作理清思路。 (四)注意发觉缺乏，注意细节 由于从事行政、人事工作的原因，使我有注意查找缺乏，关注细节的工作习惯。在每个工程中，我所负责的工作不尽一样，在每个工程完成后，我都会提前思索自己在工作中应留意那些问题，应关注的工作细节，并具体分析。工作后我会对工程过程中发生的问题，以及工作细节进展回忆与分析，争取在以后的工作中避开发生类似的错误。 (五)熟识工程流程，能够串联团队通力合作 通过一年的工作，使我感受到想要胜利完成一个工程的签约，并不像我当时想想的那么简洁，其中涉及到工程分工要明确，流程要清楚，每个人在整个工程的过程中都扮演着不同的角色，只有大家通力合作，齐心协力才能够胜利的完成一个工程。在我所完成的工程工作中，我不管扮演什么工作角色，都能够积极的去考虑其他团队成员所负责的工作任务是否能够与我有交集，我应当如何去协作他们的工作，由于如此的思索，我能够很好的去串联工程中其他成员的工作，到达协作默契的目的。这也是我们市场部所独有的工作方式及工作优势。 (六)能够揣摩谈判对象思维，提高谈判水平 在参加谈判工程前，我总能想清晰先与对方谈什么，怎么谈，如何把公司的损失降到最低，怎么把公司的利润化，虽然不肯定领导会实行自己的意见，但是我也总能够给领导供应不同的思路，为顺当谈判保驾护航。 五、工作中的缺乏 通过工作，我也客观熟悉到自己在工作中的缺乏。 (一)过于关注细节，思维高度有待提高 由于自己多年从事治理工作，因此工作习惯于关注工作的细节，习惯做事情关注详细问题。通过20xx年的工作，我发觉了自己的这个问题，这在做为详细工作执行者时必需具备的力量，而做为区域经营治理以及对市场工程宏观考虑时，我的思维高度不够，这在20xx年工作中收到了领导的指正。因此做为盼望能够跟随公司共同进展的我，在将来，我将努力提高自己的格局，提高自我的思维高度，从一个全局者去对待工程，从一个主要治理者角度去治理区域公司，这是我将来需要改良的重点问题。 (二)能够在团队主动提出自己的想法 做为市场部新人，我在工程争论中，我有学习和倾听的习惯，但是有时不能积极的发表自己对工程的思路与对问题的观点，这在我们这个提倡沟通积极共享的市场部中，还是存在缺乏的，主要问题来自于我认为自己是新人，怕发表的意见与观点过于浅薄所致，但通过公司组织的治理人员培训及下半年的市场部工作，我在不断的转变自己的这种行为习惯，从开头的缄默到后来的参加我盼望我能够逐步成长为市场部最为积极的业务骨干。因此在将来的市场部工作中，我要更为主动的提出自己想法，加强团队协作与互助，把自己在团队中的优势更有效地发挥，到达市场部成员协作1+1+1=111的放大效应。 20xx年，对于我来说注定是个不平凡的一年，注定是变化的一年，注定是让我成长提高的一年!这一年我的工作性质发生的飞跃性转变，从后勤直接转战至市场，从办公室走到工程一线，使我到达了自我的蜕变与自我实现的目的，在这里就我工作的转变我再次感谢公司领导对我的信任与工作的委任，使我有了长足进步。 这一年也是我收获的一年，从一个初出茅庐的懵懂少年，渐渐成长为现如今公司的业务骨干，这巨大的收获，离不开公司领导的关怀和身边同事的帮忙。在新的一年里，我将连续努力，增加自身业务素养，以积极、主动、自信、布满激情的心态去工作。我情愿为了实现大地燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身! 以上就是我一年以来的工作总结，如有缺乏之处，望公司领导和身边同事予以批判指正。 2023年市场部工作总结报告 市场部年度总结报告篇七 在这一年里，公司成立初期市场部需要不断完善治理制度，加强市场环境的调研，为步入高速进展的快车道，实现更快的效益增长做好预备。 对于市场部来说，全面提升治理水平，与公司同步进展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司的总体经营治理目标，市场部特制订20_年工作规划如下。 一、 销售网络治理 1. 建立直接操作关系 市场部是负责公司销售网络建立与维护、信息收集处理工作的职能部门，承受董事长的领导。市场部销售人员与各区域市场开发之间是一种直接接触的关系，即在销售网络建立、维护、信息处理方面直接进展操作，并担当销售网络工作的任务。 2.人员配置： (1) 销售、统计治理员： 内勤统计治理员1名，分管产品销售及产品进销存统计，兼任加工进销存统计。 (2) 市场开发助理：省外市场开发助理1名, 分管省外市场的销售，兼任物