2023年市场部年终工作总结14篇.docx

2023市场部年终工作总结14篇2023市场部年终工作总结 篇1 作为一名新员工，我很忐忑，我知道自己有许多东西需要学习，在这几个月的工作中，我积极融入这个岗位，仔细完成工作，有什么不懂就向同事们请教，自己的力量得到了提高，工作也取得了很好的成绩，这对于来说是一件值得快乐的事。现在，我来对我的工作状况进展总结。 一、会计工作方面:所学学问与实际工作既有联系又有很大差异。一方面，我可以用所学的学问用专业的术语记录公司的每一项经济业务，并做出会计报表向治理者反响公司的经营状况。但是，由于刚接触公司内账，工作前期只注意公司内部费用的记录和统计，淡化了最重要的往来单位的账务处理及库存方面的关注，导致了后期消失账实不符。另一方面，所学学问根本功不扎实，不懂得账务上的变通，导致始终没有完成娜姐所要求的账务处理。最终，马虎大意。比方做表格的排版，总是会少项，用Word统计数据，结果数据弄错。 二、公司制度的运用方面:用制度治理公司的运作，才能使公司运营得安康和长期。在成立不久的公司里，各种制度都有不完善，固然也包括财务制度。刚开头工作有许多迷茫的地方，遇到许多事不懂得处理，比方员工出差预支费用，我没有预算他们所需费用就直接支钱，这样就导致了预支费用过多，库存现金紧急，多亏有程总、娜姐等伙伴的教导，现在的预支及报销的.财务制度根本成型，能有法规地进展财务制度流程运作。 三、工作方式方面:首先，少了一种坚决的态度。自从上了大学，自身身上的棱角已被磨尽，在为人处事方面，更多的是忍让，怕得罪于他人，这是一把双刃剑，好的是自己有更多的朋友，坏的是没有了坚决的态度，自身立场不坚决，工作上就会消失许多漏洞。其次，工作方面缺乏沟通。财务工作同客服有许多工作需要一起协作，但由于缺乏沟通，导致许多信息不对称。最终，缺乏主动性。我有许多工作结果需要向治理者汇报，但是有许多关系到财务的信息，自己没有主动去统计，导致治理者为我工作上的失误去操劳。 四、对现阶段公司的看法:各个部门构成了公司的一个统一整体，每个部门的运作都会直接关系到公司的进展。市场部的全体人员如同整个团队的前锋，他们在扩展市场的同时，售后部也需跟上他们的节奏效劳好客户。按现在的现状来看，公司售后中最重要的仓库和督导都有很大的问题。仓库方面，缺少了严格的治理问题，导致出货数量不符，这会降低客户对我们的信任程度;督导方面，督导的整体素养与品牌所要塑造的形象不符，这同样会降低客户对品牌的信任程度。所以我认为，在薪资方面，市场部按开发门店提成，各总监的工资我知道自己还很嫩，许多都不懂，都需要仔细学习，但是我信任只要我本着学习的态度，我肯定可以变得更好、更精彩。 年终工作总结范文我很感谢能通过此次拓展训练活动有这样一次深刻的体验和有意义的经受。我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸，我信任，在我们这个大家庭中，不管我们接下来会面临怎样的困难，我们都能够手牵着手共同去克制，由于我坚信：团结就是力气!在劳碌了一天后，最终可以躺在床上好好享受这难得的闲暇时间。 上周，注定是一个困难但着实布满意义的两天。它带给我的不仅是生理上的挑战，也给我带来了一笔精神上的财宝。在这次拓展培训中,安排的拓展训练注意团队工程,它的最大特点就是群策群力。在本次拓展训练的过程中,每个队的队员之间最应当留意的是如何组织、协调及协作好,而不是某个队员自己如何能做得更好;个体对团队的关注应当远远超过了其自身!在这个过程中，我深刻的理解到了什么叫“团队”。回忆拓展训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分表达了挑战自我，熔炼团队的精神。没有分散力的团队就没有竞争力。假如没有团队精神，这次的全部训练工程就无法完成。假如一个团队的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪，势必一盘散沙，工作就是难出成就，相反，当这个团队面临艰难任务或遇到困难时能坚决信念，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，就能顺当地到达成功的此岸。这次拓展训练的全程中，全部的队员都为团队完成拓展训练科目发挥了重要作用。正是由于大家严格要求自己，注意了细节，一丝不苟、自动自发、拒绝借口，才顺当地完成了任务。 这次拓展训练活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次特别难得的经受。这种心理极限上的突破不是任凭的生硬的活动工程就能够到达抱负效果的，通过对拓展训练工程的细心设计和拓展培训师的职业力量最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也能够体会到个人力量的进展潜力。了自己，超越了自己。 通过这种拓展训练工程也使各个小组的成员成为一个真正能够发觉问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展训练工程中查找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在工程进展中都增加了克制困难的信念和士气，提高了面对困难却能坚忍不拔进展究竟的决心，更珍贵的是熬炼了每个团员的胆识，也克制了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不行能，超越自己就能够制造奇迹。 2023市场部年终工作总结 篇2 为了严峻打击农村食品市场各类违法违规行为，切实解决和消退当前农村食品市场存在的突出问题和风险隐患，着力标准农村食品市场秩序，夯实农村地区食品安全监管根底，提升农村食品安全水平提高镇区食品安全保障水平，切实维护广阔农夫群众饮食安全，根据x县食品安全委员会办公室关于印发x县农村食品市场四打击四标准专项整治行开工作方案的通知食安办发20xx号文件精神，我所马上开展工作，着手制定工作方案和工作规划，深入市场和各村开展了农村食品市场四打击四标准专项整治行动，现将工作开展状况汇报如下： 一、强化责任，细心安排部署 在收到县食安办开展农村食品安全专项整治的通知后，根据镇领导的重要批示，我所积极行动，仔细组织召开专题会议，学习领悟文件精神。一是制定了xx镇农村食品市场四打击四标准专项整治行开工作方案，明确责任分工，细化工作任务，实行强有力的工作措施，扎实深入地组织开展好专项整治行动。对辖区开展农村食品安全专项整顿治理行动进展了全面细致的安排部署。二是成立了永宁镇农村食品市场四打击四标准专项整治行开工作领导小组，由政府副镇长任组长，食药监所副所长任副组长，食药监所专干、和各村食药安全联络员、协管员、信息员为成员的领导小组。 二、宣传发动，营造整治气氛 专项整治工作总结报告为全面加大食品安全法律法规和相关政策的宣传力度，使农村食品市场四打击四标准专项整治行动家喻户晓、人人皆知，形成严峻打击农村市场假劣食品，切实保障农村食品安全的高压态势。积极组织各村驻村干部和各村食品安全协管员、食品安全信息员、食品安全联络员对辖区群众进展食品安全法律法规和相关政策的宣传。提高群众的防范意识和识别力量，程度地杜绝假冒伪劣、有毒有害食品在农村市场流通、倾销。 三、突出重点，深入市场整治 我所执法人员深入对镇区的农贸市场、超市、食品流通单位、餐饮效劳单位、食品生产小作坊等进展集中检查。一是全面清理农村食品批发、零售者的经营主体资格，重点对无生产厂家、无生产日期、无保质期、无食品生产许可、无食品标签的”五无”食品违法行为和无证无照、无合法来源、违规滥用食品添加剂等生产经营行为进展了认真检查，二是严格落实食品经营主体责任。监视食品批发商、零售商严把进货关，催促其切实做到不进、不存、不销假。全面标准农村食品市场。三是对工作人员安康证、环境卫生、各种记录、购销票据等进展检查。 四、专项整治，监管卓有成效 通过本次四打击四标准专项整治活动，进一步加强了我镇食品监视执法治理机制，促进了食品流通单位、餐饮效劳单位和食品生产小作坊质量安全治理水平的提升，从业主体质量安全意识和诚信意识增加，食品儿童食品和校园及周边食品问题得到有效遏制，食品质量安全得到有力保障。 2023市场部年终工作总结 篇3 在总经理的支持以及部门两位员工的积极协作下，本次培训工作顺当进展并胜利完成。现将本次培训状况总结如下： 一、培训根本概况 1、培训时间、地点：20xx年8月8日;下午14：30-15：45;会议室 2、培训目的：为了让员工了解公司的规章制度、企业文化及部门制度，给员工明确的熟悉自身工作岗位的职责与要求，同时让新员工对本部门的工作流程有初步的了解，让在职旧员工稳固工作流程的操作。 3、实际参与培训总人数：12人 4、培训方式：讲授 5、授课人： 二、培训综合分析 通过这次培训，根本上到达了原定的培训目标，使员工较清楚地了解公司的概况以及公司的制度，确保日后能根据公司的规章制度执行，标准自己在公司的行为标准，同时通过部门制度的叙述，让员工了解了本部门对员工的要求以及对部门工作的根本流程有一个整体的概念，对后续开展工作打下了根底。培训过程中，对不清晰的地方或盼望能进一步了解的地方，能举手提问，互动较好。 通过这次培训的调查表意见收集，此次培训受到了承受培训人员的确定，普遍对培训的内容、必要性、效果、授课质量都比拟满足，盼望后续能开展更多有意义、对员工有实际帮忙的培训课程，全面提升部门员工的素养和对公司制度、政策的熟悉层面。 对收集到的部门意见整理如下： 1、员工盼望参与在后续培训内容方面包括：公司产品的培训、部门之间工作往来流程的.培训、公司认证分类的具体叙述、销售指引、业务技巧、部门进展方向。 2、员工会盼望承受和体验不同的授课方式，比方情景演练、争论时培训、多媒体软件等。 3、员工提出的建议有：培训时间的安排和掌握、每次培训内容传输量的掌握等。 4、本次培训的缺乏之处(员工没有直接提意见，以下授课师的个人意见)： a)培训资料相对简陋，条件允许的状况下，使用多媒体PPT演示效果会更好。 b)讲解方式相对单一，后续盼望能有更深入、透彻、敏捷的讲解，提高授课技巧，让员工更简单接收传输的信息。 c)对流程的讲解，要结合各步骤所需表格来叙述，供应员工对实际工作过程中的承受力量。 在日后的培训工作中，盼望能充分调发动工的积极性，保证培训学问能准时汲取和消化，做到逐步提高部门员工对公司制度的理解、对本行业的专业学问以及对工作流程的熟悉，使部门工作顺当进展。 20xx年xx月，我参与了“教育机构市场部新员工入职培训”，参与此次培训的主要是市场团队新同事，以及实训中心新入职同事共50位左右。集团公司非常重视本次培训，董事长、总经理及各部门主管等集团公司治理层也都作为培训讲师，与我们进展了深入沟通。 培训第一课，集团公司董事长向我们讲解了的企业文化。董事长首先对大家参加大家庭表示了欢送，并寄予了很大的期望。他信任在“以人为本，以厚为道”的经营哲学下，坚持“原则至上、一切以结果为导向、对事不对人”，坚持客户需求第一，员工在企业进展的平台下肯定能得到自我成长，最终实现自我价值，获得企业与个人的共赢! 随后，集团公司副总兼市场总监介绍了公司的进展历史和进展概况，筚路蓝缕，风雨兼程，从最初的8个员工辛辛苦苦跑市场，到现在分工明确的200多名员工和业内良好的口碑和影响力。我们一边感慨着公司创业时期的困难，一边又欣喜于公司现在的蓬勃进展。 接下来集团公司常务副总关于的产品研发、集团公司实训总监和总经理的讲解更加坚决了我们对公司的信念，特殊是“漂亮姐”时郑鹃教师关于就业方面的讲解，激情、活力、自信满满，富有感染力的声音和活生生的案例剖析，感染了每一位在座的新员工，大家也积极踊跃地向“漂亮姐”提问发言，整个会场中闪烁着思维碰撞的火花，将入职培训的气氛推上了一个高潮。 培训其次日关于个人职业规划、关于执行力和关于招生意义的培训，让我们对自己的岗位和工作有了更深刻的熟悉，对自己的职业进展也有了更大的期盼。而吴迪、陈越两位教师的个人成长经受的共享，一个幽默幽默，一个严谨沉稳。大家在听完他们的共享之后表达了对他们的艳羡，也确定了自己前进的目标。 2023市场部年终工作总结 篇4 时间过的真快，一转瞬又是一年。利用今日下午的时机和大家总结下20xx年工作中各种问题，回忆我们一起在这一年的工作，我们经过在这困难的20xx年稳步挺过，首先，感谢各位在这过去一年里面的辛苦工作和积极与市场部这边的协作，也感谢朴总对市场部工作的大力支持，可以说没有大力支持网络推广与各种开发客户的模式，我们20xx年必定会走的很困难。市场这边也不会做到今日这个不算好的成绩。 20xx年我们从做销售转向做市场，我们不仅是卖的我们的产品，我们更好站远战高的角度来纵横观望我们的电声市场，坚持与客户为导向，也就是坚持以市场为导向，市场需要什么，我们做什么，市场如何变化我们也敏捷准时如何变化，博林公司在市场中的优势与时机直接打算我们业务部的销售额。下面我总结下20xx年市场部的主要工作： 1.坚持公司的企业精神，与各部门做到速度差异化效劳三大理念。目前广东东莞深圳这边主要集中的加工制造业，大局部企业做的都是外单，由于国外客户对时间观念抓的特别紧，交货期刻不容缓，许多企业在年底，出口旺季的时候都是谁有力量先抢占商机谁的时机越大，但是随着订单的加大与各个供给商生产力量的限制导致我们这边交货期还是常常会消失过失，这个问题将是明年工作中需要解决的一个重大问题。在说差异化，依据市场产品的创新和差异化的产品，在特别规产品中客户急需的心切更重，我们通过整合手上供给链的渠道，为客户专业供应差异化的产品解决方案，在这个状况下单价应当不是什么问题成交盼望更大。另外效劳，以客户为导向更加打算我们客户长期合作的根底， 2.从销售中升级做市场。这也是我们业务部主要工作精彩表现之一，坚持网络推广，当今眼球经济，网路推广为获得更多客户的了解与合作供应了强大宽广的平台，我们新开发客户中大局部是通过网络与实际的考核，我们明年的工作中网络推广将连续做宽做广做到行内数一数二 3.公司20xx年逐步完善市场部，工程部，选购部，品质部和仓库等部门，市场部的建立完善，目的是为了让我们的产品在市场推广上有的放矢，从宣传、筹划、市场调研，创新模式的总结与推广，都进展了全面的包装，我们有好的产品，同时也要有专业的宣传和推广，当下已经不再是“酒香不怕巷子深”的年月，产品专业的推广，活动筹划，品牌筹划至关重要。因此需要我们的市场部、企划部充分发挥部门职能，做好战略规划，做好市场调研，做好促销，广告，做好方法和模式的总结，效劳好我们的客户。20xx年从我们的”销售整体状况来看电磁式蜂鸣器是我们做的重点，也是我们公司最有优势的产品，别的产品如喇叭咪头等做的量销售额还是不够，在20xx年中新产品的开发与新市场的开拓将是我们市场部工作的重中之。 4.完善了必要的市场助宣资料，如企业宣传片，企业手册，创新专业的广告。20xx年，公司专业制作了新产品的宣传资料，保证了在新产品上市的之前，宣传资料就到位， 5.积极参展通过展会现场的效果与各目标潜在客户沟通传递资料传递信息。一个目标客户知道博林电子做蜂鸣器的，可能没什么消息，但是100个潜在客户了解到博林公司做蜂鸣器，应当至少有几个客户再之后的需求中会联系到我司。 6.完全公司产品的各种认证与客户要求，REACH ROHS无卤素资料3a等认证。 明年工作中需要坚持20xx年的工作阅历并积极改善： 1.启动蓝海战略，形成完善一个完整的经营模式(供给链系统市场系统售后效劳系统人力资源系统)争取完善并防止各个环节消失问题。要求各项工作都做的扎扎实实，最起码要做到客户的认可，只有这样才能真正到达可持续进展的目的。 2.标准治理体系，积极实现绩效考核，提高治理效率，节约治理本钱，根本上从个业务处努力提高业绩，利用公司和市场部的平台，独立并最大化开发成交客户，不单单是靠市场部这边的客户资源，每天8小时上班时间除了之前客户的跟进，应当有空去了解客户市场，了解客户需求，我们不需要每天出门访问，我们通过网络方式联系到再跟进，我们的网络推广应当是销售部销售工程师集体的资源。 3.加强市场销售推广等方面的培训。 昨天的胜利昨天的缺乏今日且不说，今日的艰辛让明年胜利更有把握!明天的市场将属于有预备的我们!聚天下英豪，铸阳光伟业!充分发挥我们的团队精神，为20xx博林和聘力?!实现更多的企业价值与个人价值，最终祝大家身体安康!财源广进!阖家欢快!万事如意!感谢! 2023市场部年终工作总结 篇5 当万家灯火、共享家庭幸福温馨时，可曾看到那彻夜不眠的灯光；当欢天喜地、共享丰厚的酬劳带来的喜悦时，可曾看到奋战在施工一线辛勤工作的人们。在各个施工战场上，从铁路到大路，从桥梁到隧道，处处洒满了公司全体员工辛勤的汗水，更留下了踏实的脚印。 短短的三年时间，我公司在集团公司的正确领导下，在公司领导班子的正确带着下，经过全体员工的共通努力，发生了巨大的变化。施工产值从20xx年的1亿8千万，到20xx年的2.5亿，再到20xx年的突破3亿，三年三大步，每一步都布满着荆棘和不平，但正是克制了困难后，才显得更加有意义、更加精彩。 20xx年是值得纪念的一年，它是我公司布满生气、锐意进取、蓬勃进展的一年。外部是改革和进展带来的市场剧烈竞争的巨大压力和不利形势，内部是我公司承建的工程工程具有任务更重、战线更长、工程更新、要求更严以及铁路、大路施工齐头并且进等特点，施工难度大，资金短缺压力更大。但是广阔员工披星戴月斩荆棘，公司领导班子高瞻远瞩、运筹帷幄，经过强化生产指挥系统的宏观调控力量，确立统筹意识，强化施工组织，夯实根底治理，多少次交班会上激情热闹的争论，多少次通宵达旦、彻夜不眠的协商，制定出了一系列行之有效的治理方法和手段，周密部署，细心组织施工；广阔的职工勇于奉献，战酷暑、斗寒冷，坚韧拼搏，昼夜兼程，奋战在千里铁道线上，拼搏在条件恶劣的环境中，多少人牺牲了休息和度假的时机，多少人带病不下火线，家庭有困难也顾不上料理。正是这一群得意的人们，正是领导和职工的这种舍小家、顾大家、爱岗敬业、无私奉献的精神，才使我们公司赢得了施工会战一个接一个的成功，结出了累累硕果。 一、施工方面 1、铁路方面。从上半年3月份到下半年11月份，施工任务简直是全年连续封锁，任务之重、施工强度之大是公司历史上历来没有过的，领导们统筹部署、身先士卒，广阔员工不顾疲惫、转战千里、连续作战，顺当完成了千余名职民工从xx到xx的千里大转移，次次安全正点完成封锁任务，为集团公司再一次赢得了声誉。 2、大路方面。xxxx隧道施工，到20xx年5月份进入了攻坚阶段，先后克制了地质条件差、资金严峻制约等困难，于20xx年10月18日提前13天成功竣工开通，受到了业主和监理的全都好评。xx高速大路明确要求工程要倒排工期，合理组织生产，层层包保到人，细化分解到工序、工班，确保工程的期到必成。 二、开发工作积蓄力气，厚积而薄发 20xx年虽然我们的一些开发工程落空，但我们积淀了阅历，熬炼了队伍，全体开发人员勤练根本功，在信息处理、投标报价、标书编制水公平方面的力量有了很大的提高。开发人员素养鲜亮提高，开发投入从弱到强，力度不断增大，开发体系逐步实现专业化和法规化治理。“与其临渊羡渔，不如退而结网待到山花烂漫时“，我们会迎来一个明媚的春天。 三、企业文化建立成绩突出，学习气氛日益深厚 以企业文化指导手册为标准，以开展“企业文化月为载体，大举开展企业文化建立活动，在全公司上下营造积极向上的精神风貌，孕育团队协作精神，弘扬“求实创新、追求卓越的企业精神，提倡勇于创新、争创一流、自我超越的意识，使企业精神成为全体员工的行动指南。经过有效的文化灌输、文化传递和强有力的思想工作，广阔员工关于企业文化从熟悉、听从到转化为自觉的意识和行动，有效促进了企业整体工作的提高。经过实施“工程标准化治理，进一步法规了施工现场治理和施工作业程序，大举开展争创“文明工地、“文明驻地、“文明办公等一系列活动，并且采纳抓试点，选树典范，以点带面，在全公司范围内进展推广，营造创立安全文明工地的良好气氛。到达了：作业区内道路硬化、材料标识精确、机械治理有序，施工进程中，施工人员着装整齐，持证上岗，操作法规，整个施工现场井然有序，关于外起到了确立了企业窗口新形象的作用。 四、实现安全质量、施工进度的双赢 今年实行责任包保，深入开展“两抢三保一创立劳动竞赛，提前保质保量的完成了施工任务。安全工作坚持事前预控，超前防范的原则，进一步加强安全治理七项机制建立，深化安全治理逐级负责制。今年全年安全生产稳定，没有发生任何事故，在xxxx封锁施工、xxxx站场改造及xxxx提速施工70余次大型封锁施工期间，我们次次安全正点，并且实现了“一事未出、一人未伤、一章未违、一点未延的好成绩，尤其xx提速换岔，在上下行正线正常160公里速度下进展施工，没有发生一例影响列车的红光带消失，受到xx局的好评，全面落实了安全工作奋斗目标。截止12月底，实现安全生产xxxx天。 质量工作是施工企业的关键环节，也是企业的永恒主题。用“不争一流，就是落后的企业观念，细心施工，塑造精品。xx框构取得了顶进方向、凹凸零偏差的好成绩，得到领导的高度评判，xx提速换岔施工质量屡次得到xx局的赞扬，为企业树立了形象，提高了信誉，为市场竞争奠定了良好的根底。今年来分项工程719项，其中优良719项；分部工程178项，其中优良178项；单位工程53件，其中优良53件，优良率均到达100%，验交工程10项，优良率100%。 2023市场部年终工作总结 篇6 今年上半年，市场部主要完成以下工作： 一、 业务进展方面 制定业务收入规划和进展规划并实行措施指导、催促各县区完成。 今年上半年，市场部依据公司领导要求，在省公司下达的全年收入规划根底上，制定了全市收入规划，并分解到各县区。依据县区市场进展潜力不同，分解了各项业务进展量规划。为确保业务收入和进展量规划 顺当完成，市场部依据形象进度把每项规划分解到季度、月，每月统计完成状况，与县公司一起争论完成较好的阅历以及未完成规划的缘由，发觉问题和困难，与县公司共同解决。 截止6月份，全市共完成业务收入 万元，肯定值排名全省第 位，完成形象进度的 。宽带终端新增 户，宽带专线新增 户，有人值守公话新增 户，一般电话新增 户。 市场部还实行各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进展培训及争论，并归纳消失存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区治理人员、主管人员、维护人员，参与省公司培训，学习业务理论、营销筹划， 对业务推广有很好的指导意义。 二、 根底治理方面 落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端治理等一系列根底治理工作，有效的避开了业务收入和本钱的流失。 从元月份开头，市场部根据内控流程要求，调整了原来对县区公司进展周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进展通报，对不符合要求的做法通报批判，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进展稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于状况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。 为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进展核查，严格封堵每个漏洞。 为清理长期欠费、掌握当期欠费，市场部依据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98的考核目标。对欠费回收状况进展周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5 个月调帐超过 万元，到达5月份的 元。 为把握资源状况，避开资源铺张，市场部安排支撑中心每月对各县区资源状况进展抽查、通报，6月份又进展了现场检查。 今年市场部接手物料治理以来，在网络部的大力支持下改良了治理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对比，使物料治理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓舞县区公司在进展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效掌握了铺张现象。 三、 绩效考核方面 改良绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。 四、 存在的问题和困难 1、 由于上半年集中精力理顺根底资料治理，在营销筹划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比拟薄弱，造成对县区公司业务进展支持不够。 2、 由于省公司系统预备升级，我公司许多报表需求无法满意，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 五、下半年市场部拟从以下几方面进展改良和提高 一、 加强市场调研：定期到县区进展现场办公，与营销、营业、装维、治理人员进展座谈。深入市场，了解用户使用状况和需求。在进展较好的县区总结胜利营销案例进展推广；帮忙进展较差的县区查找缺乏、解决困难。 二、 加强营销筹划和业务宣传：通过了解市场竞争状况制定敏捷有效的营销措施，对每阶段重点进展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，准时反应和分析营销结果，适时调整营销思路，转变目前业务进展的低效状态。 三、 加强人员培训：定期进展营销、营业、装维、治理人员培训，将营销思路、治理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素养和工作效率。 四、 连续加强根底治理工作：连续加强欠费治理、营业稽核、资源。 治理、装维材料和终端治理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进展沟通，发觉缺乏并连续改良。 2023市场部年终工作总结 篇7 时间一晃而过，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，虽没有很好的业绩，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺，我是今年xx月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有肯定收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信念，有决心把明年的工作做的更好，下面对我的工作进展总结： 我是今年xx月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，由于对家装的喜爱使我选择了xx，在没有来xx工作以前，我是没有家装装修阅历的，仅凭对家装的喜爱，而缺乏家装装修设计施工阅历和行业学问，为了快速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零开头，一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，遇到沟通上的问题，我常常请教史主管和其他阅历丰富的同事，在同事的帮忙下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪浅，这三个月来，业绩虽不精彩，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进，学到了如何开展业务，也相应的进展了实践，也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行业有了初步的熟悉。 通过不断地学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对家装市场有了一个初步的熟悉和了解，虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越，但我有信念，有决心做好，现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的问题，精确的把握客户的信息，良好的与客户沟通，因此取得了一些客户的信任，这对以后成为设计师打下了扎实的根底。 这三个月虽有进步，但是也有缺乏的地方需改良，对于家装市场了解的还不够深入，对公司产品的技术问题把握过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释工艺要求，业务上，电话营销的技巧还不是很到位，针对市场上的工艺，做法，xx本公司的工艺、产品了解还远远不够，这些还需要连续学习。 总结下来，在公司工作的这段时间，接触到了很多事物，产生了很多新问题，也学习到了很多新学问，新阅历，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善，在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。 展望新的工作年度，盼望能够再接再厉，同时也需要加强熬炼自身的设计水平，在以后的工作中与同事多沟通、多探讨，进一步提高自己专业学问技能，积极汲取新的观念与设计理念，不断完善自己，固然在工作当中也存在着缺乏，争取早日改正以往的缺点，总结阅历，吸取精华，分析失败缘由和工作当中的缺乏，为明年的工作做好预备!新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战!我将不断总结与反省，不断鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的进展，与各位共同进步，与公司共同成长!转瞬间，一年的时间又悄然离去，回首过去，展望将来，xx年马上到来，以下是我明年的工作规划： 目标：加强家装设计专业的学习与讨论，了解本行业市场信息，从而顺当实现从市场部向设计部过度。 设计师是我始终的幻想，成为精英设计师更是以后的奋斗目标，作为实习设计师，能否成为合格的家装设计师，首先要有扎实的专业学问以及良好的业务水平，专业学问主要是靠平常的积存，包括施工工艺，材料等，知己知彼百战不殆，只有扎实的专业功底，对于设计师来说才能更加得心应手。 好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的根本功，一个好的设计师不光设计力量要好，更重要的是要有精彩的沟通力量，所以在没有转成设计师之前，还需在市场部好好熬炼。 详细表现在以下几个方面： 1、俗话说，“三人行，必有我师焉”在空余时间，与同行之间进展沟通，从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。 2、通过对设计师、工长、监理的沟通与学习，已到达对材料、施工工艺等专业学问的深入了解。 3、一个胜利者的胜利不在于xx小时之内在干什么，而在于xx小时之外的时间在做什么，通过空余的时间不断学习，不断充电，这样才能使自己永久立于不败之地。 xx%的引导+xx%的个人努力=合格的设计师在学习工作中，遇到不懂的地方准时去请教设计师，过硬的绘图功底是靠炼出来的，而不是看出来的，所以在空余时间要努力画图，扎实根本功。 营销学里讲过这样一段话，思路打算一个的出路，心志打算一个人的动态行为可以看出一个为人处事的风格，勤奋能给一个人带来财宝。 xx年的号角已经吹响，对于市场部的我们来说肯定要知道，市场部人员的任务永久是“只有逗号，没有句号”如何获得更多的、更有效的客户，如何在市场饱和的状况下争取到更多的准客户，这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验，面对如火如荼的市场，面对竞争剧烈的对手，我盼望，大家可以以而自信的向同行说“我们在路上”。 收获也许多，累但是很欢乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的欢乐。在公司领导的支持下，在同事之间的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下： 一、工作表现 每一天外出见客户时强化自身形象，提高自身素养，对自己坚持严格要求，不要由于自己一个人一片天地就懒散，遗忘工作，遗忘自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有职责。对待客户必需要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”，因此，我要正确熟悉自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚恳敬业，共性在业务锤炼过程中必需要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不期望闲人是我。所以必需要努力，必需要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和熬炼，我在工作上已经取得必需的进步。 二、工作态度 工作态度要严于律已，不断加强自己作风建立。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能由于个人缘由让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动标准自己的一切言行。努力强化自己专业学问，做好各项客户效劳工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要专心想方法去解决，思想乐观，还是能够学到许多学问。 三、工作行程 这一个月来，我做了超多的工作，虽然临时还没有取得成绩，但是我会一向努力，信任自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了许多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路规划好的，根本没有多绕路，跑了也许十九家公司，可能路线和地址都不是很熟识，所以在规划当中还有局部客户没有访问，但是效果很不错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家此刻是我的意向客户。我将连续努力跟踪和进展沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家根本上在口头上同意下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是打算得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，或许只是才开头。 四、下一步工作规划和展望 下一步工作我将连续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进展攻克，多去访问，多沟通。然后依据资料联系新客户找到主事人，渐渐伸张，在自己能够把握局势的状况下进展扩张，稳步求进求进展。 以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。 2023市场部年终工作总结 篇8 特别荣幸我能有时机走进人民银行进展为期两个月的实习，在这期间我仔细的了解了人们银行的整体运营体系和业务流程。在这个期间我也接触到了银行内的文化气氛和工作环境，如今回忆起来颇多感慨。在这两个月里我实行轮番换岗的工作，在各部门都进展过实行，对整体的银行流程熟识程度特别高。并且在领导的帮忙下顺当的完成了我的实习工作，如今我对此进展总结。 一、对银行业务的熟识 在实习的这段时间内，我对自身的专业技能有了更深刻的理解，也对于岗位的根底学问有了全新的熟悉。并且自身的效劳意识也得到了提高，为完成工作我们需要身先士卒的去维护好客户。固然了营销的技巧也是需要把握的，我在工作中不断的跟随领导进展市场调查，了解民生所需，替客户解决投资融资的问题。对一些风险的把控也做到知无不言的跟客户讲解，避开一些违规的事情发生。 二、岗位学问的深刻理解 在岗位上我也学习了许多，尤其是柜台的业务。当柜台的资源不仅需要懂得业务的流程，也需要指导理论学问和规章制度。主要是负责解答一些客户的疑问，并带着客