2023年幼儿园群众满意度调查工作方案幼儿园满意度调查实施方案(八篇).docx

2023年幼儿园群众满意度调查工作方案幼儿园满意度调查实施方案(八篇)2023年幼儿园群众满足度调查工作方案 幼儿园满足度调查实施方案篇一 全面贯彻党的十八大、十八届三中全会精神，以群众路线教育实践活动为主线，以走访民情、汇民智、解民疑、解民忧、惠民生、暖民心为目标，坚持以群众满足为最高标准，以务实行动化解群众冲突，维护群众利益，赢得群众满足。 围绕绿色进展理念的实施，以青岛环保体系标准化建立为指导，以环境质量提高和提高群众满足度为主线，打造清水蓝天效劳品牌和环保、忠诚奉献党建品牌，重点关注环境监视、执法效劳标准，加强环境宣传，提高工作作风，努力提高效劳力量和效劳水平，确保环保工作满足度显著提高。 (一)加强环境监管，提高群众环境质量。 一是以欢送中心、省环境监视为契机，进一步推动党委、政府及相关部门环境爱护工作职责和环境网格监视体系的实施，促进党政府责任、岗位责任的实施，通过努力制造联合治理工作，促进各领域环境爱护工作的平衡。二是进一步加强环境监视执法，结合监视，严峻打击环境违法行为，在法律范围内严峻惩罚违法行为，保持高压态势，促进企业排放标准，防止污染干扰，确保辖区环境安全。三是坚持防范环境安全风险，加强污染隐患排查消退，防止重大环境安全事故。同时，加强突发环境大事应急工作，完善突发环境大事应急预案，增加应急处置力量，有效防范和妥当应对突发环境大事。四是加强大气、水、土壤污染掌握，实行工程措施铲除污染源，列出长期未解决的环境污染问题，向社会公布，让社会监视，特殊留意历史遗留污染区生态恢复，提高人民生活环境质量，让群众 感受到环境质量的变化。 （二）着力解决群众关怀问题，提升群众满足度。 一是仔细解决群众反映的环境信访问题。对 “三民”活动市民意见建议、人大代表议案、政协委员提案以及群众反映剧烈的环境污染问题仔细办理，悉心答复，提高社会各界对环保工作的满足度。二是信访举报投诉查处到位。本着既要维护受害者利益，又利于化解冲突的原则，妥当解决好各类环境信访，确保处理率、结案率到达百分之百，使信访问题切实解决到位，让群众对所关注问题的处置方式感到变化。 （三）加强工作标准，树立良好形象。 一是加强标准化品牌创立，结合马上到来了的环保垂管体制改革，积极贯彻市局关于环保系统标准化创新的工作部署，大胆进展创新，深化“心系碧水蓝天”效劳品牌，打造“情系环保，忠诚奉献”党建品牌建立，通过抓党建、带队伍、促业务、树形象，让群众感到环保形象的变化。二是标准窗口效劳，增加工作透亮度，积极推动“阳光审批”，在环评审批等工作中，落实好行政审批“两集中、两到位”制度，进一步优化行政审批流程，对重点工程提前介入、主动效劳，实行容缺受理，在依法依规前提下最大限度提高审批效率，让群众感到窗口效劳的变化。三是加强队伍素养建立，标准环境执法行为，做到标准执法、文明执法，通过开展典型案例评比、业务力量培训等活动，提高执法水平，让群众感到行政执法方式的变化。 （四）加强宣传教育，营造良好的舆论气氛。 积极开展环境宣传教育工作，通过开展“六.五”环境日等活动，利用户外大型公益宣传牌、建筑围挡、电子屏、农村文化墙、电视、报纸、网络等载体，加强对环保工作的宣传，正面报道工作成果，反面曝光环境违法行为，让人民群众准时了解工作动态、举措、成果，零距离感受环保、体验环保、了解和支持环保工作，力争让群众喜闻乐见，让媒体主动发声、让企业积极参加，让社会引起共鸣，让群众感到环保气氛的变化。 （五）加强新媒体推介，不断增加工作透亮度推动政务公开。 发挥新兴媒体的舆论引导和对外宣传作用，加强平度环保政务微博和微信公众号的推介工作，定期更新环保工作动态、公布大气质量、环保最新政策及法律法规和环保科普学问等内容，准时快速发觉网络舆情，提高与社会各界的沟通力量，加强与网民的沟通互动，拉近与公众的距离，增加工作互动性，促进环境突出问题的解决，以更大程度得到社会各界对环保工作的理解与支持，提高社会满足度，积极传播环保“正能量”，让群众感到平度好声音的变化。  （六）加强党风廉政建立，确保不消失任何超越底线、触及红线的问题。 牢牢把握“问题导向、业务为本、底线思维、安全第一”的工作基调，严格落实中心“八项规定”精神和省厅“五项禁令”，在执行公务活动中要严格执行“十不准”规定，根据“三严三实”的要求为人做事；认清反腐败工作严峻形势，自觉增加政治意识、责任意识、大局意识、担当意识，增加压力感、高危急职业感和廉洁自律自觉性，树立环保为民新形象，让群众感到环保风清气正的变化。 （七）沟通协调到位，建立良好的长效沟通联系机制。 常常与各级各部门、农村基层社区、社会各阶层、企业等加强联系，定期公布信息，走访调研，征求意见建议，形成调研报告作为决策参考，争取群众对环保工作的理解和支持，让群众感到执政方式的变化。 1、加强组织领导。成立以局主要领导任组长，副局长任副组长，各科室站所负责人任成员的领导小组（名单见附件），领导小组下设办公室，详细负责活动的安排、督导和调度。各科室站所要积极协作，形成工作合力。 2、严格考核奖惩。围绕大气和水污染防治、环境信访回复率及满足率、建立工程治理、环保宣传、查处环境违法行为、农村环境连片整治等6个方面的问题，结合入户走访、电话调查状况，一月一汇总，一季度一小结，准时公布调查结果，年底进展汇总计分，并结合青岛、平度两级市群众满足度调查结果作为年终评比“群众满足度先进单位”的重要依据。 3、注意统筹兼顾。要统筹安排好当前各项工作，把开展活动与业务工作结合起来，做到两不误、共促进。要对比全年工作规划目标，特殊是要突出抓好各项惠民政策、惠民实事推动落实，以工作落实的成效提升环保的公信力，从根本上提升群众满足度。 2023年幼儿园群众满足度调查工作方案 幼儿园满足度调查实施方案篇二 为亲密教育工作与广阔群众的联系，有效解决群众关怀的热点、难点问题，提高教育效劳社会大局、效劳社会进展、效劳群众的力量和水平，实现学校教育均衡进展，科学进展，提升群众对教育工作的满足度，经学校讨论，特制订本方案。 以党的十八大、十八届三中、四中全会精神和习近平总书记在党的群众路线教育实践活动总结大会上的讲话精神为指导，紧紧围绕推动教育规划纲要实施主题，根据“树立行业新风、效劳社会进展”的要求，以开展群众满足度活动为载体，以解决学校教育行风建立中存在的突出问题为重点，以标准收费和学校办学行为、提高学校治理水平和教育教学质量、树立教育良好形象为目的，着力解决与教育改革进展不相适应的作风问题，坚决订正损害群众利益的不正之风，进一步增加效劳意识，全面提高教育质量和育人水平，不断提升学校工作的社会满足度，为我校教育又好又快的进展制造良好的环境。 在2023-2023学年第一学期教育工作的根底上，开展好今学期系列活动，有效促进学校工作作风得到切实优化，合理解决在走访群众、调查群众过程中暴露出的热点、难点问题，让师生与家长看得见、听得到、感受到教育作风建立、教育改革、教育惠民政策的成果，切实标准学校办学行为和教师从教行为，树立良好教育形象，办好人民满足教育。 （一）加快学校根底设施建立，让学校换新颜 以高青县教育系统开展的“教育均衡进展工作”为契机，对学校操场进展改造，铺设塑胶跑道；进一步绿化、美化校园。 （二）加强学校精细化治理，办人民满足学校 1、标准精细化治理，促进内涵进展。进一步落实学校治理主体责任，调动社会、学生家长参加学校治理的积极性，加强家校联系，在共管、共建中获得群众的支持、确定与认可。 2、标准各项收费治理和教育财务治理，促进校务公开透亮。严格执行收费公示和收费结算有关规定，严格执行教育收费校财县管，厉行勤俭节省，标准财务收支行为。 3、标准办学行为，促进师生教育教学活动标准化。严格执行上级规定的作息时间、课程规划，不布置超规定时间的家庭作业，不向学生推销或介绍教辅材料，不加重学生学习和经济负担。 4、强化学校周边环境治理，营造安全、稳定有利于学生身心安康进展和成长的外部环境。加强学校及周边小卖部、饮食摊点、网吧等经营点整治。 5、健全安全工作机构，落实安全工作责任制。学校进一步完善教职工全员参加的学校内部安全责任机制。加强学校安全常规性治理，落实好校园封闭式治理制度，严格门卫排查、验证、登记制度，强化校干值班、校园巡逻制度。严格落实校长第一责任人职责，分级分层与学生签定各类安全责任书。将接送学生车辆安全治理工作落实到人头，实现学校接送学生车辆安全工作常态化、制度化。根据不漏一车、不漏一人要求，对全部校车进展拉网式排查，建立校车治理台帐，对每辆校车的具体状况逐一登记造册，严格执行车辆准入条件，严格审查每一名驾驶员从业资格、驾驶技能和驾龄，严格检验每一辆车辆的安全状况，对校车安全专项整治中发觉的问题及隐患马上整改落实，对不合格车辆予以强制停运，坚决杜绝不合格车辆非法运营。 6、提升学校后勤效劳水平，创设温馨舒适的工作、学习、生活环境。进一步落实饮食安全责任，强化食堂制度治理，不断提升饭菜质量，让学生成为最大的受惠群体。学校要努力改善好师生宿舍、取暖、饮水等根本生活条件，把学校打造成师生成长的乐园。 （三）着力提升教育质量，努力办人民满足教育 1、加强教师业务培训。鼓舞教师加强业务学习，加大校本培训力度，提高教师教育教学水平。连续完善任课教师全员远程网络研修，不断提高教师团队业务水平。积极探究适合本校实际的教育教学模式，不断提升教育治理水平和教学质量。 2、抓好学生行为习惯和养成教育。培育学生良好品质，促进校风、学风进一步优化，争做有道德、有抱负、有文化的文明守纪学生。实行切实措施加强对学困生、贫困生的心理安康教育，努力帮忙他们顺当完成学业。 3、标准教学常规工作治理。教师在教学常规工作的各个环节，要考虑全体学生和个体学生的特点，实施分层教学，努力促进每一个学生学有所获，学有所乐，全面进步。 （四）抓好师德师风和教育行风建立，努力做人民满足的教师 1、廉洁从教，落实立德树人根本任务。扎实开展集中学习、书面承诺、优秀教师报告会等活动，真正让师德标准要求内化为全体教师自觉行为。严格执行廉洁从教、依法治教、以身立教相关规定。满怀爱心公正公正对待每一位学生，满腔热忱关爱每一位学生，急躁细致教育每一位学生，严禁教师体罚、变相体罚、有辱学生身心安康成长的行为。不搞有偿家教，不参加任何形式的有偿辅导班，不承受学生家长宴请及馈赠，保持良好的师生关系。仔细做好师德考核备案治理，严格落实师德“一票拒绝”制，不断提升师德水平。 2、以“家校共建活动”为抓手，畅通家校沟通渠道。组织教师开展卓有成效的教师家访活动，建立教师家访档案。通过教师家访，解决学生学习、生活中的困难，搭建学校与家庭合作育人的桥梁，携手促进特别群体学生、特别需求学生安康成长和进步。扎实开展“级部课堂开放周”和家长评教等各项活动。通过开展各项活动，畅通家校沟通渠道，分散家校共育合力，让社会、家长充分了解教育、理解教育，进而关怀和支持教育。 （五）深入开展传统文化建立，提升学校文化品位和学生文化素养 结合“晨诵”和传统文化进校园活动，从最根底的工作抓起，从校园布局、教室布置入手，开展系列教育活动，发挥环境育人功能，提升学生文化素养，带动和影响社会文明素养的提升。 （六）落实好教育惠民政策，努力促进教育公正 仔细做好本学年度贫困学生资助、寄宿生生活补助工作。通过调查摸底、备案、公示公开等环节，把真正应当资助、救助的学生资助好、救助好，让全体学生都能感受到教育惠民政策的公正、正义，坚决杜绝人情救助、关系救助。 （七）开展好宣传教育活动，抓好热点、难点问题的整改 1、切实落实好学校进展监视员，家校沟通的联络员工作，努力促进教育教学工作再上新水平。通过开展教育工作满足度测评，抓好教育热点、难点问题的整改。学校通过召开教育行风座谈会，学生家长座谈会，教育行风民主评议，家长、学生评教，发放教育工作群众满足调查表等活动，发觉存在的群众反映剧烈的热点、难点问题，明确责任限时整改。 2、加强宣传力度，营造深厚气氛。一是充分利用政府网站，省、市、县教育信息网和高青教育网“迎接群众满足度测评”专栏等宣传阵地，大力宣传工作动态，宣传教育政策法规，热点难点问题办理状况，效劳经济社会进展及全县教育系统先进事迹、典型；二是以淄博日报、淄博晚报、鲁中晨报、今日高青和高青教育之窗、高青教育专题节目等新闻媒体为主，围绕专项工作评议进展状况，准时跟踪报道，宣传典型事例、工作亮点及义务教育均衡进展创立等状况。三是对社会高度关注的招生、资助、教改等内容，要准时做好教育政策解疑释惑工作；四是通过制作宣传牌、横幅和张贴标语等方式宣传评议工作，营造深厚气氛；五是通过“致家长一封信”、橱窗、墙报、专栏、板报等方式，准时宣传教育惠民政策，宣传评议工作动态；六是利用节假日、纪念日等重大活动日公布宣传标语或宣传活动，营造深厚气氛。让群众看到实实在在的教育变化，提高群众对教育的满足度。 3、切实做好教育行风问题查办工作。重视和加强初信初访工作，解决反映剧烈的教育行风问题，仔细受理和接待群众来信来访，准时解决苗头性、倾向性和系统性问题。畅通沟通渠道，公布投诉通道。 (一)畅通沟通渠道，虚心倾听民声。成立特地领导小组，全面负责教育诉求工作的组织和督办，力求把冲突和问题化解在学校内部。公开校长、级部主任及班主任的电话与电子信箱，畅通群众对教育的诉求通道。对于家长关注的热点难点问题，在学校网站、校务公开栏上定期公开，自觉承受群众监视，进一步畅通社情民意了解渠道。 (二)重视群众诉求，优化处理流程。健全首问负责、限时办结、办结回访、失职追究等制度，建立教育诉求督办台帐，对学生及家长反映的问题重点督办，学校接到的诉求均在第一时间转办公室登记、反应、督查；对收到的各方的意见，能解决的马上解决；确有困难不能马上解决的对缘由作出合理解释，并承诺期限赐予答复，争取理解和支持，做到“件件有落实，事事有回音”，让群众明白满足。 (三)开展家校互动，培植育人合力。充分敬重家长知情权、表达权、监视权，定期发放致家长的一封信，加强与家长的联系；定期召开家长会，与学生家进步行互动沟通；常常邀请家长委员会成员到校参观、座谈，征求家长和社会各界对学校的意见建议。通过与家长对话、定期家访、帮扶问题学生等方法，准时了解学生、家长需求，帮忙解决生活、学习中的难题，分散教育合力，效劳学生成长。 (四)开展家长评教，建立整改机制。坚持民主科学治理，组织家进步行办学评议，对学校教育教学、师德师风、学生安全等状况进展测评，并将结果作为教师评优树先的重要条件之一。建立意见收集、整改处理、结果反应制度，面对全体家长开展的问卷调查，对查找出来的问题,仔细分析讨论并落实整改，仔细吸纳采纳家长提出的合理化建议。 2023年幼儿园群众满足度调查工作方案 幼儿园满足度调查实施方案篇三 为更好地听取群众意见、改良工作,不断提高工作质量和效劳水平,依据黄岛区群众满足度提升工作领导小组办公室全区群众满足度提升工作方案（满足度提升小组办20231号）和关于全面做好全区群众满足度提升工作有关事宜的通知（满足度提升小组办20232号）要求,结合我区教育实际,制定我区教育系统满足度提升工作实施方案如下: 办让人民满足的教育是我们工作的目标,群众对教育的满足度是检验我们教育工作的晴雨表,是我们了解家长需求、听取家长建议、改良教育工作的重要渠道和有效途径.为切实做好群众满足度提升工作,区教体局成立由主要领导任组长,党政成员及相关科室负责人任成员的提升群众教育满足度工作领导小组和工作小组,加强对该项工作的组织领导和指导落实,定期召开由科室负责人和全部教育办主任、校长参与的全区教育系统提高群众满足度工作专题调度会议,结合近年来省、市、区及各单位电话民意调查、政务热线、政府信箱、市长公开电话和群众信访等反映的问题状况,重点针对工作中存在的薄弱环节进展讨论、部署和强调,确保工作落到实处,抓出成效,使群众满足度得到实实在在的提高. 主要通过以下措施,使群众满足度得到切实提高. （一）广泛宣传,提高群众对教育工作的知晓度 充分利用播送、电视、新黄岛、政务网、教育网等宣传媒体,广泛开展宣传,不断增加我区教育工作的透亮度和知晓度.各驻区高校要充分发挥学校党委、团委作用,通过教职工大会、学生班会等形式,将区委区政府致居民朋友的一封信、工作征求意见表发放给每一位教职员工、学生.各中、小学（幼儿园）,要通过家长会、学生班会、家访、微信群、飞信群、家校联系卡、发放区局统一起草印发的黄岛区教体局致全区学生家长的一封信、教育工作征求意见表等途径,向家长通报我区教育工作状况,宣传我区教育的新形势、新成就、新变化.加强学校与社会、家长的互联互通,进一步畅通群众反映问题渠道,回应群众对教育的关切,真正做到听民情、察民意、解民忧,了解群众所思、所想、所盼,实现群众问题第一时间了解,第一时间解决,提高人民群众对我区教育工作的知晓度和满足度,积极引导家长、群众在省、市群众教育满足度调查中做出确定性评价. 责任科室（单位）:政策法规科、办公室、区高校联席会议办公室、民管办、职成科、电教部、各学校（幼儿园）、教育办 时间安排:2023年12月16日-2023年1月1日布置完成. （二）夯实根底,进一步提高学校治理水平 各学校、幼儿园结合各自实际和前期电话群众满足度调查及“双十”问题征集活动中发觉的问题,仔细排查本单位存在的问题,积极有效地进展整改.特殊做好以下几个方面的工作:一是进一步加强师德师风建立,仔细组织教职工学习贯彻中小学教师职业道德标准,加强教师职业道德教育和纪律教育,提倡做崇高师德的塑造者；二是要进一步提升学校后勤效劳水平,不断提高班车效劳、食堂建立、学校周边环境治理等方面的治理水平；三是要进一步加强学生安全教育,强化安全防范措施,提高安保水平；四是要进一步标准办学行为,严格按山东省一般中小学治理根本标准（试行）要求,标准学生作息时间、课程开设、课时规划、书面作业量,标准教辅材料的订购,标准学校收费等；五是要进一步加大学生参与校内外实践教育活动、文体活动力度,培育学生创新精神和实践力量,促进学生全面安康成长；六是进一步加大开门办学力度,以致家长一封信、家长会、家长接待日、家校连心卡、家长委员会建立等为载体,加强家校联系沟通的力度,加大对学校教育教学治理、学校招生政策等热点问题的宣传解释,提高家长、社会对学校工作的知晓度和满足度. 责任科室（单位）:监察审计科、各学校（幼儿园）、教育办,局机关各科室 时间安排:2023年12月16日-2023年1月1日布置完成. （三）倾听民声,做好教育系统群众电话满足度测评工作 为提高我区群众对教育的满足度,区教体局将于12月下旬组织特地人员,以全区教育系统全部公办中小学、幼儿园已提报的全部在校学生家长的电话信息作为测评根底样本,根据肯定比例随机抽取全区每一所学校、幼儿园肯定数量的学生家进步行满足度电话访问调查.并将群众满足度电话调查结果在全区通报,纳入区局对各镇（街）教育办、各学校（幼儿园）的年度考核（教育办取辖区内学校、幼儿园的平均分）.同时,对电话群众满足度测评中发觉各单位存在的问题,列出单子,做好反应,各单位对反应的问题,要仔细讨论和完善整改方案,逐项落实整改销号. 责任科室:监察审计科、督查考核办 时间安排:2023年1月1日完成. （四）集中治理,开展民生问题清零销号行动 从现在开头,在全区教育系统集中开展民生问题清零销号行动,对去年以来省、市、区电话民调中群众反映的不满足问题,尤其是在上半年调查中涉及教育方面的问题,实行回头看、再落实,完成一个销号一个,集中解决一批民生遗留问题和难点热点问题. 责任科室（单位）:监察审计科、各学校（幼儿园）、教育办,局机关各科室 时间安排:原则上2023年1月8日前完成全部问题清零销号. （五）解难释疑,建立满足度工作长效机制 各单位要针对近年来省、市、区及单位电话民意调查、政务热线、政府信箱、市长公开电话和群众信访等反映的问题,仔细讨论和完善整改方案,落实整改措施.对能解决的问题,要准时解决；对一时不具备条件解决的,要列出整改规划,同时做好解释工作；对涉及政策性问题,要做好宣传工作.整改状况要通过适当形式向社会公布,做好反应工作.区局相关科室要根据科室职责分工,讨论制定全区指导性的措施方法,加强督查指导,建立和完善长效机制,推动整体工作. 责任科室（单位）:监察审计科、各学校（幼儿园）、教育办,局机关各科室 时间安排:2023年1月8日前做好问题整改. 局提升群众教育满足度工作小组将对各单位的工作开展落实状况进展督查,组织特地人员通过电话抽查、实地查看、随机暗访等方式,对各单位的问题整治状况、宣传报道状况进展抽查；对家长群众反映的态度不好、推诿扯皮、效率低下等不作为、乱作为问题,发觉一处查处一处,绝不姑息.同时,区教体局将对各学校的满足度提升工作开展状况作为对各责任单位考核的重要依据,并严格根据青岛市黄岛区二一五年度教育系统科学进展综合考核方案（青黄教体2023180号）的有关规定进展赋分,纳入各单位的年度考核. 责任科室:监察审计科、督查考核办 时间安排:2023年1月15日完成. 附:1.提升群众教育满足度工作领导小组名单 2.致新区居民朋友的一封信（驻高校样式） 3.征求意见表（驻高校学生样式） 4.致新区学生家长朋友的一封信（中小学幼儿园样式） 5.新区学生家长教育满足度征求意见表（中小学幼儿园样式）               2023年幼儿园群众满足度调查工作方案 幼儿园满足度调查实施方案篇四 为进一步加强和改良公安工作，全面提升人民群众社会治安安全感和对公安工作满足度，为党的十九大顺当召开制造良好的治安环境，确保下半年综治民调进位争先，特制定本方案。 深入贯彻落实全省公安局长会议和全区政法综治工作会议精神，全面推动打击整治活动，严密社会治安管控，提升优化效劳经济进展水平，改良和加强公安机关工作作风，进一步提升群众安全感和对公安工作的满足度，力争下半年综治民调排名进入全省前50位，全年综治民调排名进入全省前80位，为党的十九大顺当召开制造良好的社会治安环境。 分局成立提升群众安全感和满足度活开工作领导小组，由副区长、公安分局局长颜建波任组长，政委龙日荣任常务副组长，其他党组成员任副组长，局属各单位负责人为成员。领导小组办公室设指挥中心，由副局长曹亦斌兼任办公室主任，指挥中心主任蔡文清兼任办公室副主任，负责活动的组织协调、统筹推动和日常治理。局属各单位要成立相应领导小组，制定工作方案。 重点围绕侦破打击、治安整治、根底防控、平安创立、队伍建立等工作，强化各项工作措施。 1、突出治安整治。依据部、省、市的统一部署安排，积极开展严峻打击各类违法犯罪专项行动。连续深化“扫黑除恶”、“飓风”、“利剑”、“云端”、“断链”等侦破战役，有效形成打击黑恶犯罪、黄赌毒、侵财犯罪等各类突出刑事犯罪的高压态势。要落实责任，集中时间、集中精力、集中警力开展专项整治，破获一批大要案、系列案，打掉一批犯罪团伙，捣毁一批“黄赌毒”窝点，抓获一批网上逃犯，提升群众安全感。力争现行刑事案件破案率高于全市平均水平，全省综治民调五类违法犯罪现象评价排名进入前80位。 牵头单位：刑侦、治安、禁毒大队责任单位：各办案所队 2、严密巡逻防控。扎实推动巡逻防控工作，开展全警巡逻，机关民警到城区主要街道进展步巡，加大辖区主干道路面巡逻频率，提高街面见警率，降低发案率。充分发挥群防群治队伍的作用，加强社区及自然村内巡逻，社区民警组织社区干部在背街小巷巡逻，各农村派出所组织在镇区等重点部位步巡，各内部单位、住宅小区组织保安人员在院内日夜巡逻。通过实行车巡与步巡相结合、武装巡逻与社区巡逻相连接的方式，最大限度地预防和削减可防性案件的发生,力争全区可防性案件同比下降10%，社会治安状况评价保持全省平均水平。 牵头单位：巡逻大队、联合作战指挥中心责任单位：各派出所 3、深化平安创立。根据区委、区政府的详细要求，切实抓好平安创立“五十百千”竞赛活动。治安部门要以居民小区安全文明创立为重点，牵头组织好对“平安小区”建立的督导和考核工作，确保平安创立评比结果真实有效。各派出所要积极组织，发动辖区学校、医院、小区、企业等单位和群众参加平安创立活动，要准时将有关工作要求、任务传到达位，明确创立工作内容、目的、意义，确保创立活动取得实效，力争“平安创立”群众知晓率到达100%。 牵头单位：治安大队，责任单位：各派出所 4、推动为民走访。以“警企联系”、“精准扶贫”、“警民恳谈”等活动为载体，连续深入开展真情为民大走访活动。深入社区村组，宣传法律政策，倾听群众呼声，了解群众所思所想所盼。对群众反映的问题要切实负起“首问”责任，召开专题会议进展仔细讨论，能够解决的实行有效措施准时解决，的确不能解决的要做好解释说服工作，与群众面对面通气，手把手交心，争取群众的理解与支持。对分局负责的帮扶村金明村，各机关科室队要逐户上门走访，把握每户根本状况，指导填写综治民调模拟问卷，介绍综治民调答题方法，让群众真正把握应答技巧，力争使帮扶村在区综治民调中得分90分以上。 牵头单位：指挥中心责任单位：各科所室队 5、强化队伍治理。积极开展全警大教育活动。将“迎接十九大，忠诚保平安”主题教育活动与加强领导班子建立相结合，与“两学一做”常态化教育相结合，与建立安康幸福警队活动相结合，与“干部成长感恩谁”主题活动相结合，扎实推动教育实践活动深入开展。要以“雁过拔毛”式腐败问题和“纠四风”“治陋俗”两个专项整治为抓手，进一步解决队伍中存在的突出问题，严厉查处违法违纪行为，要动真碰硬，在狠抓“执行力”和“问责制”上下功夫。要不断提升110接处警和窗口效劳接待水平和质量，促进执法水平、治理力量、效劳态度和队伍形象全面好转，努力打造一流公安队伍，赢得群众满足与支持，力争群众对公安工作评价到达全省平均水平。 牵头单位：政工室、纪监室，责任单位：各相关单位 6、集中综治宣传。各单位务必高度重视综治民调宣传工作，通过开展多种形式的宣传活动，不断提高人民群众对综治民调工作的知晓度和认同感。开展综治民调学问培训，定期在街道、社区、村（居委）通报当前社会治安形势，广泛深入宣传我区良好的社会治安局面（即实现了各类刑事案件发案逐年下降，案件破案率逐年提升，特殊是命案以及恶性刑事案件破案率到达了全省较高水平）。利用9月开学之机，印发给学生家长的公开信，集中宣传中小学生应知应会的安全防范学问。召开公安工作汇报会，邀请区人大代表、政协委员视察公安工作，各派出所也要召开汇报会，向人大代表、政协委员汇报工作，听取意见建议。要利用各类宣传活动、传统媒体和新型媒体加强公安工作的正面报道和宣传，让各级党政干部和人民群众全面、准时了解公安工作动态，主动为公安工作说好点赞。 牵头单位：政工室，责任单位：各科所室队 7、标准执法勤务。进一步强化全局办案民警的执法意识，提高执法质量水平，深化受立案治理中心、办案治理中心、涉案财物治理中心、派出所执法治理室的“四位一体”执法治理模式，充分发挥派驻法制员作用，严格执行刑事案件“三统一”制度，标准执法办案程序和办案场所使用，加大网上巡查力度，实现接处警、受立案、侦查取证等办案质量的全流程监控，确保执法安全。对执法过错案件，要准时启动个案监视程序，追究执法过错责任。通过执法标准化，进一步提升分局执法办案公信力，提升群众满足度。 牵头单位：法制大队，责任单位：政工室、纪监室、各执法办案单位 1、要提高熟悉。综治民调是省、市绩效评估和综治考评的重要内容，各单位要切实提高思想熟悉，加强组织领导，明确特地班子人员，制定特地工作方案，全面发动部署，积极发动和发动全体民警参加，务实工作，确保实效。 2、要强化措施。要根据方案要求，不断强化措施，确保人民群众对公安工作的满足度有效提升。对方案中部署的七项工作，各单位要逐一制定相应措施，侦破打击、执法质量等量化工作要准时通报进度，对根底防范、平安创立中发觉的问题，要准时有效整改，消退隐患，不得发生因严峻治安问题和效劳群众问题而形成社会高度关注、群众反响剧烈、媒体舆论炒作的热点焦点。每月要进展一次讲评，深入分析问题，落实整改措施。上半年民调靠后的单位，要仔细总结梳理，补齐短板弱项，确保民调成绩排名大幅度提升。 3、要落实责任。各单位要将提升群众安全感和满足度相关工作责任落实到位，各单位“一把手”为第一责任人。明确民调排名与绩效评估评先直接挂钩，严格责任捆绑和责任追究，将工作成效纳入精细化治理和绩效评估，对工作不负责、效果不明显的单位，省级民调五类犯罪现象评价排名全省后十位、市级民调乡镇街道排名后三位的单位进展追责。 4、要创新工作。要突破传统观念的束缚来抓提升人民群众安全感和对公安工作的满足度，既要维护社会政治大局稳定，保证人民群众安居乐业，又要不断提升效劳人民群众的质量和水平。要在工作方法上不断创新，实行更接地气、更高效率的工作方法和宣传方式，深入了解群众、接触群众、依靠群众，赢得人民群众的真心拥护和支持。 2023年幼儿园群众满足度调查工作方案 幼儿园满足度调查实施方案篇五 为深入贯彻落实市委、市政府*市关于20xx年度满足度调查整改方案决策部署和有关要求，进一步强化为民效劳意识，转变工作作风，切实提高参保群众对*工作的满足度，结合我局实际，制定方案如下： 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，以群众满足为最高标准，坚持问题导向、问责导向，全面梳理影响*行业满足度目标工作的主要问题，特殊是社会公众关注、反映的重点、难点和热点问题，对比问题提方案、出实招，开门整改，标本兼治，扎实推动各项工作落地见效，实现2023年度满足度调查指标位居全省各区(市、县)第*位的目标。 (一)严格落实*政策，健全多层次待遇保障体系 1.仔细落实稳固拓展*脱贫攻坚成果同乡村振兴有效连接的若干政策，将大病保险倾斜政策、医疗救助托底保障执行到位，对特困人员、低保对象、返贫致贫人口等困难群众个人缴费连续实施财政补助政策。 2.持续推动基层医疗机构药品、医用耗材集中带量选购常态化实施，确保国家、省组织的每批次集中带量选购中选结果按时落地执行，支持深化医疗、*、医药联动改革，切实降低患者医药费用负担; 3.严格贯彻落*市贯彻落实*待遇清单制度实施方案，扩大居民*两病用药保障范围，深化支付制度改革，探究按病种付费的支付方式，降低参保人员个人负担水平。深入推动职工长期护理保险工作，完善不同失能等级和护理模式治理效劳标准体系，调整完善职工长期护理保险效劳工程。探究开展居民长期护理保险，根据市局统一部署，2023年底*启动长期护理保险试点工作。 4.贯彻落实关于印发*建立健全职工根本医疗保险门诊共济保障机制实施方案的通知文件精神，分阶段推动职工根本医疗保险个人账户计入方法改革工作，逐步将多发病、常见病的一般门诊费用纳入统筹基金支付范围，进一步减轻参保职工的门诊就医负担。 (二)优化效劳供应，提升*经办效劳水平 1.推动*经办标准化建立。健全完善经办治理制度，常态化实施综合柜员制、一窗受理等模式，积极开展标准化窗口、示范点创立工作。优化效劳环境，细化老年人等特别群体*便捷效劳措施，建立特别群体绿色效劳通道，让群众办事更舒心。 2.夯实基层经办机构效劳力量。统一标准镇(街)、村(社区)*效劳内容清单、效劳标准标准，实现*经办治理效劳无缝连接。连续推动*效劳事项下沉，做到应放尽放，加强镇街*经办人培训，真正打通*效劳“最终一公里”。 3.提升*效劳品质。推行首问负责制、一次性告知、限时办结等制度，强化考核运用，将窗口作风建立纳入年度考核评价体系，做到作风建立与业务工作同部署、同检查、同考核、同落实。 (二)简化办事流程，抓好*待遇政策统筹连接 1.简化优化根本医疗保险关系转移接续经办流程，通过国家统一的*信息平台或经办机构窗口提出申请，实现根本医疗保险关系转移接续线上办理、待遇享受无缝连接。 2.贯彻落实异地就医新政策。全省范围内办理异地就医备案全面取消证明材料。对于异地长期居住人员，异地就医备案实行承诺备案制;临时外出就医人员，不再供应转诊转院证明或在外就医急诊证明等材料;省内跨市临时外出就医人员住院、一般门诊、门诊慢特病就医全部取消备案手续，就医费用直接联网结算。 3.提升一般门诊慢性病经办全流程效劳水平，完善从申报到鉴定、诊疗、缴费、取药“一站式”效劳，为参保群众供应有温度的*经办效劳。 4.大力推动*信息化建立。增加“不见面”效劳工程，加快建立互联网、手机app、*电子凭证“滕*”小程序等多渠道经办效劳平台，不断提升*经办效劳便捷度。加快推动省外参保人员在我市*定点药店刷卡购药“一卡通行”效劳，持续改善参保群众就医购药体验。 (四)加大监管执法力度，维护*基金安全 1.开展*基金监管集中宣传月活动。推动标准执法，根据国家、省、市局执法制度标准，完善我市基金监管执法程序、执法文书、处理基等标准标准。 2.公正公正执法。依法依规严厉查处*违法违规行为;明确检查重点，形成全市统一的现场检查清单，重点检查虚假治疗、进销存不符、重复收费、虚记多记费用等问题以及*基金治理责任落实状况。 3.聚焦*基金监管重点领域问题，开展专项整治行动，严峻打击假病人假病情假票据等欺诈骗保行为，将基层医疗卫生气构纳入专项整治重点，加大欺诈骗保行为的监管执法力度，完善落实案件(线索)移交、行刑连接机制。适时召开*基金监管专题新闻公布会。加强*基金监管执法队伍建立，强化部门协同协作，发挥社会监视作用，公开曝光典型案例。) (五)加强*政策宣传，提升政策知晓度。 积极实行电视、报纸、网站、发放宣传资料、在效劳大厅设立宣传栏