2023年开展315消费者权益日主题活动方案.docx

2023年开展315消费者权益日主题活动方案【2023年开展315消费者权益日主题活动方案1】 2023年3.15国际消费者权益日马上降临，依据国家工商总局、省工商局及省消费者协会的工作要求，为进一步开展好3.15国际消费者权益日纪念活动，现将有关事项通知如下： 一、统一思想，提高熟悉，加大消费维权宣传工作力度 2023年15国际消费者权益日纪念活动要紧紧围绕“携手共治、畅享消费”年主题，着力突出消费维权工作改善和保障民生、效劳地方经济和社会进展的宗旨，以纪念“315国际消费者权益日”及新消法实施一周年为契机，坚固树立消费者至上理念，创新维权机制，加强社会共治，不断适应新的形势，要进一步加大消费维权宣传工作力度，实行更加有效的措施，仔细开展相关宣传活动，努力提高宣传工作效能，充分展现2023年全市消费维权工作成果，为全面做好消费维权工作营造良好的舆论气氛。 二、突出重点，呈现亮点，仔细开展新消法一周年宣传活动 今年3月15日是新消法实施一周年纪念日。各地要抓住有利时机，仔细梳理一年来开展的各项消费维权工作，盘点新消法实施一周年成效，在宣传中突出重点，呈现亮点，仔细开展形式多样的宣传活动。一是要加强与主要新闻媒体的沟通与合作，通过新闻公布会、座谈研讨、在线访谈等形式，进展全方位、多层次的宣传。二是要积极做好工商行政治理部门处理消费者投诉方法、侵害消费者权益行为惩罚方法等配套规章和标准性文件的宣传工作，增加广阔消费者的维权意识。三是要准时挖掘、宣传消费维权创新做法和基层消费维权人物先进事迹，提升维权事业的社会参加度。 三、细心筹划，周密组织，切实做好“3。15”宣传工作 各地要细心筹划、周密组织，大力开展“3。15国际消费者权益日”纪念宣传活动。同时在3.15前后积极做好提前宣传和舆情监测共uo，持续掀起宣传热潮，妥当处置社会关切。一是要在“3.15”前通过召开新闻通气会等形式，通报新消法实施一年来消费维权工作成效和2023年消费者权益爱护新举措，深度解读并宣传侵害消费者权益行为惩罚方法;各地要结合本地特点和实际，积极开展座谈研讨、专题讲座，发放宣传材料、组织开放日等有声有色的纪念活动。二是协作总局做好“3.15 晚会”的宣传工作。做好晚会现场12315热线受理消费者投诉举报工作，宣传行政治理部门加大力度查办消费侵权案件的新举措。三是要以中国消费者协会第五届理事会换届为契机，做好机构改革后消协理事会的换届工作，积极探究维权新机制，形成政府部门、社会组织、广阔群众、企业主体共同参加的消费维权新格局。四是做好舆情监测处置工作。要仔细做好“3。15国际消费者权益日”期间的消费投诉举报工作，准时受理消费者的投诉举报，积极有效处置群众关怀的热点难点问题。要做好突发大事应对和处置，加强舆情研判，增加舆情分析的前瞻性和实效性，有效防范舆情风险，准时化解社会冲突，维护社会和谐稳定。 四、加强组织，积极协作，提高消费维权宣传工作水平 各地市场监管局要加强对“3.15国际消费者权益日”各项宣传纪念活动的”组织领导，切实改良工作作风，坚持一把手亲自抓，分管领导详细抓，一级抓一级，层层抓落实，确保各项宣传活动取得实效。要高度重视与主流媒体的沟通、协调与合作，增加正面宣传效果，扩大社会影响力，努力做到平面媒体有文章、电视媒体有影像、播送媒体有声音、网络媒体有消息，把消费维权宣传工作提高到新的水平。 【2023年开展315消费者权益日主题活动方案2】 为盛大纪念2023年“3.15”国际消费者权益爱护日，进一步提升政府职能部门和消费者协会的维权力量，加大维权力度，在全区营造“人人知晓维权，人人参加维权”良好气氛，大力开展“携手共治 畅享消费”主题宣传，特拟定本实施方案。 一、活动名称 2023年3.15国际消费者权益日宣传活动。 二、活动时间及地点 活动时间：2023年3月15日上午14点至下午17点 活动地点：珠海路国贸广场 三、活动主办单位、承办单位和参与单位 活动主办单位：遵义市汇川区人民政府 活动承办单位：区市场监视治理局、区消费者协会、区电信公司 活动参加及邀请单位：市区烟草专卖局(邀请)、区发改局、区住建局、区城管局、区商务局、区农牧局、区文广局、区旅游局、区环保分局、区交警大队、区电信公司等部门及有关生产、经营企业。 四、活动主题 2023年“315”活动主题是“携手共治 畅享消费”。“携手共治 畅享消费”的含义是：一是面对经济社会进展新常态，消协组织充分发挥桥梁纽带作用，分散消费维权合力，搭建维权共治新格局，努力开创消费维权新局面;二是根据“依法治国”理念，消协组织发动和推动社会各界，依法履行消法所规定的各项责任、义务，更好维护消费者合法权益;三是加强社会监视和教育引导，积极营造安全放心消费环境，让消费者情愿消费，无忧消费，畅享消费，为发挥消费在经济社会进展中的重要作用做出新奉献。 五、组织领导 为确保活动顺当开展，经区人民政府打算成立区3.15宣传活动领导小组，其组成人员名单如下： 领导小组下设办公室在区市场监视治理局，x同志兼任办公室主任，蔡xx同志兼任办公室副主任(联系电话：蔡xx1xx)，负责组织企业，活动现场布置，联系各类媒体开展报道，营造良好舆论气氛。 组 长： 六、活动内容 (一)宣传消费者权益爱护法、侵害消费者权益行为惩罚方法、食品安全法、制止传销条例等法律法规。 (二)现场承受消费者询问，受理消费者投诉。围绕相关法律法规，以供应优质产品、优质效劳、维护消费者权益等内容为主题组织宣传资料免费发放，向消费者介绍维权方法和识别假冒伪劣商品学问，展现打击的假冒伪劣商品，现场承受消费者询问、受理消费者投诉，结合各自职能开呈现场询问效劳、介绍识别假冒伪劣产品学问和维权技能、受理投诉。 (三)开展“打假维权月”专项检查活动。3月1日至3月31日期间，各单位要加强组织人员对辖区内的食品生产、加工、销售环节检查、电器、汽车配件、电脑耗材、手机、服装、烟酒、种子、加大对农资产品生产、销售企业、对辖区内加油站的加油机、成品油、特种设备检查等重点商品和重点行业进展为期一月的专项检查活动，严峻打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。狠抓源头监管、改善消费环境、扩内需促增长、提升消费者信念。 七、工作要求 (一)参与本次活动的企业本着政府部门邀请企业自愿的原则参与。 (二)为保证宣传活动的有序开展，各参与单位应根据领导小组办公室统一规划指定的地点设置宣传点。 (三)各单位的宣传资料、讲解内定要通俗易懂，图片资料的载体内容要安康、美观大方。 (四)参与街头宣传的各部门应做好宣传的相关预备工作，每个参与宣传活动的部门要派1名专人参与，有制服的单位参与人员必需着装。 (五)参与活动的单位要效劳从领导小组办公室的统一安排，维护好各自路段的环境卫生。 (六)活动内容要丰富，形式要多样，群众乐于承受，避开游玩形式，要勤俭节省，注意实际效果，切忌铺张铺张。 (七)本年度宣传标语口号 1.贯彻落实消费者权益爱护法，爱护消费者合法权益! 2.贯彻实施新侵害消费者权益行为惩罚方法，爱护消费者合法权益! 3.积极开展国民消费教育工作指导引领人民科学合理消费自由选择、自主消费 4.以人为本，切实爱护好广阔消费者合法权益数字时代的消费维权 5.对消费欺诈说“不” 6.远程购物，我有“反悔权” 7.低碳消费，共享蓝天 8我的信息谁爱护 9消费维权、营造公正消费环境 10.化解消费纠纷、促进社会和谐 11.大力推动社会信用体系建立 12.提倡诚信兴商、促进社会公正公正